银行卡被人开通了快捷支付并被盗刷应当如何追回损失？
&p&情况是这样的：昨天（3月10日）晚11点半左右，我的手机忽然收到一大堆包含手机验证码的短信，包括财付通、当当网、天翼视讯、无线城市等。当时以为中了谁的「呼死你」，觉得只要先关闭短信铃声，可以明天再想办法。&br&&/p&&p&谁知接下来的事就让人坐立不安了：手机上接连收到了招行快捷支付的消息，每笔间隔一两分钟，金额都是195元，我连忙在电脑上打开网银，发现自己的银行卡竟然真的出现了这些交易记录。&/p&&p&于是我拨打了95555询问招行，&b&招行&/b&的说法是这些交易都来自财付通的快捷支付，具体到底是微信还是QQ只能去问腾讯，他们只能冻结银行卡避免更大损失。于是我打电话给腾讯，结果夜间人工客服都歇了，直到今天早上才拨通。&/p&&p&&b&腾讯&/b&的说法是这笔消费通过京东购买了游戏点卡，给了我订单号，让我先联系京东，他们再跟进处理。&/p&&p&当我联系&b&京东&/b&之后，对方查到了消费记录，但说法是虚拟商品一经购买就无法退回，要求我先报警。&/p&&p&而通过110转接到派出所之后，&b&民警&/b&建议我先不要申请立案，否则商家和银行就不愿处理了，应该直接通过银行追回损失，必要时可以起诉。&/p&&br&&p&总结起来就是&b&招行&/b&卡被人绑定了&b&腾讯&/b&的快捷支付通过&b&京东&/b&购买了商品，每一家都把责任推给下一家，最后&b&民警&/b&又推回了银行。&/p&&br&&p&在此求助一下遇到过类似情况的或者了解具体怎么解决问题的知友，希望大家给点建议，看看从哪里入手能最有效地追回损失？&/p&&p&十分感谢。&/p&&br&&p&------------------ 13:25追加---------------&/p&&p&感谢大家从各种角度的帮助和建议。我再补充一些信息以便大家分析：&/p&&ol&&li&手机号是中国移动4G，很早前换了卡，旧卡也剪碎抛弃了，应该没有被人冒领复制的可能；&/li&&li&手机是一加，安卓4.3.1，root过，但root权限只给了三个应用，分别是Droidwall防火墙、绿色守护和SSH隧道，开启了内置的权限控制，没有任何应用可以无通知直接收发短信；&/li&&li&确信最近一周内没有安装过任何新应用，或点击下载什么未知连接；&/li&&li&财付通是用另一个QQ号绑定的我的银行卡，不是我本人的；&/li&&li&我去中国移动查询了昨天的短信详单，收到验证码之后并未从本机发出任何短信。&/li&&/ol&
情况是这样的：昨天（3月10日）晚11点半左右，我的手机忽然收到一大堆包含手机验证码的短信，包括财付通、当当网、天翼视讯、无线城市等。当时以为中了谁的「呼死你」，觉得只要先关闭短信铃声，可以明天再想办法。谁知接下来的事就让人坐立不安了：手机上接连收到了招行快捷支付的消息，每笔间隔一两分钟，金额都是195元，我连忙在电脑上打开网银，发现自己的银行卡竟然真的出现了这些交易记录。于是我拨打了95555询问招行，招行的说法是这些交易都来自财付通的快捷支付，具体到底是微信还是QQ只能去问腾讯，他们只能冻结银行卡避免更大损失。于是我打电话给腾讯，结果夜间人工客服都歇了，直到今天早上才拨通。腾讯的说法是这笔消费通过京东购买了游戏点卡，给了我订单号，让我先联系京东，他们再跟进处理。当我联系京东之后，对方查到了消费记录，但说法是虚拟商品一经购买就无法退回，要求我先报警。而通过110转接到派出所之后，民警建议我先不要申请立案，否则商家和银行就不愿处理了，应该直接通过银行追回损失，必要时可以起诉。总结起来就是招行卡被人绑定了腾讯的快捷支付通过京东购买了商品，每一家都把责任推给下一家，最后民警又推回了银行。在此求助一下遇到过类似情况的或者了解具体怎么解决问题的知友，希望大家给点建议，看看从哪里入手能最有效地追回损失？十分感谢。------------------ 13:25追加---------------感谢大家从各种角度的帮助和建议。我再补充一些信息以便大家分析：手机号是中国移动4G，很早前换了卡，旧卡也剪碎抛弃了，应该没有被人冒领复制的可能；手机是一加，安卓4.3.1，root过，但root权限只给了三个应用，分别是Droidwall防火墙、绿色守护和SSH隧道，开启了内置的权限控制，没有任何应用可以无通知直接收发短信；确信最近一周内没有安装过任何新应用，或点击下载什么未知连接；…
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大家好，我是题主本人。感谢回答这个问题以及通过其他方式和我进行交流的知友们，你们的建议和思路对解决问题提供了很大的帮助。现在事件初步解决了：财付通已经决定先行赔付，下周一左右负责赔付的人会联系我做最后确认，等完全解决之后我会再更新一下答案。如所说，对银行施压是最有效的办法，毕竟我的钱是放在他们那里的，因为身份验证不严才让别人盗刷。当然我还没报案，也没去拉横幅，只是很严厉地责成招行处理，如果不处理的话，马上就是315了，这边还有媒体朋友撑腰云云……这些后手都没使出来，对方就去找腾讯处理了。不过经过了大家的分析，以及我和银行腾讯的一些沟通，仍然没找到最大的漏洞可能出现在哪。首先，身份证和银行卡号，还有绑定的手机号都已经泄露了，这是能确认的事。唯一问题在于发到我手机的短信验证码是怎样迅速泄露出去的，尽管我的手机有杀毒和清除木马，也有短信权限的控制，但一个root后的安卓手机无论如何不能说是完全保险。身份证不能换，但银行卡我已经注销掉了，换了张新的，并且彻底关闭了快捷支付通道。以后网上支付还是优先用信用卡（盗刷后有缓冲时间），或者给支付宝和微信充值些零钱，虽然麻烦点，但损失是有上限的。另外手机已经重新刷过出厂ROM了，换iPhone的事提上日程（还是贵希望我的这次遭遇也能引起大家对网络金融安全特别是快捷支付的重视，如今身份证号、银行卡号这些信息到处泄露已经不是什么秘密，所以更要格外注意，比如常用的支付卡和工资卡、理财卡分开、保护手机隐私等。再次感谢知乎上的诸位！-----------------------------------------另外，银行卡就算没开通其他功能，快捷支付也很可能默认是开着的，这时可以登录网银关掉它：（招行的位置：一卡通——网上支付——快捷支付）其他银行同理。关闭快捷支付后，就算别人想开都开不了了，只有拿U盾或去营业厅才能重开。其他银行同理。关闭快捷支付后，就算别人想开都开不了了，只有拿U盾或去营业厅才能重开。
银行人士，匿名首先，报案，拿到报案凭证。第二，去银行闹，投诉，电话，横幅各种。千万别找支付公司，他们不会管的。银行和支付公司有资金监管协议，可全额垫付后找支付公司要回。最后，你的手机越狱或者破解了吗？如果是的话请赶紧解决，不然还有下次
刚才实验了下， qq绑定银行卡需要手机号码，银行卡号和短信验证码，姓名，身份证号码，骗子用另外一个qq号绑定了你的银行卡，我觉得最大的可能就是你手机中病毒了，有软件后台读取这几个信息，特别是短信验证码，给你发送一大堆包含手机验证码的短信，就是为了避免让你警觉起来，如果单独只有一个财付通的验证码，你一定会上财付通上去检查看看的。
做个小更新，放下银监会的文件给题主助攻。这个事件里面，银行违反了银监会十号文里面的第三条。完全不用去考虑是不是手机中了木马，或者SIM卡被复制。---------------------------------------------去年有个朋友跟题主情况差不多，对方很精明，开通了好几个公司的支付服务，把钱给弄走了。
后来找各个支付公司申请全额赔付，只有支付宝给他赔了。题主你可以试试找财付通申请下全额赔付试试，我也不知道他们赔不赔。
后来我那朋友总结，这种事情完全可以去银行闹的，自己不会闹，就找会闹的人闹，完全可以跟银行扯皮，是他们跟支付公司的快捷支付协议增加了你的风险的。闹的时候记得找媒体。。。
对了提醒下题主，其实快捷支付每个银行要求是不一样的，比如像成都银行这样的地方性银行，他们开通快捷支付就必须要本人去银行办理，题主可以说是因为招行开通快捷支付的不严谨而造成的损失。
那个警察哥哥给题主的建议是对的，如果立刻给你立案，他们到时候给你来句等警察调查结果出来再赔付，那就gg了。。。
题主请记住了，一定说是他们招行开通快捷支付不严谨才造成的损失。。。------------------------------------
非常反对排名靠前的关于手机卡复制的回答！如何追回损失不清楚，回答可能与主题不符，见谅。本人非通讯专业也无相关知识但以下言论比较正确。一下为分析题主的银行卡被盗刷的问题。不Root不越狱是最好的预防措施。1手机卡不是分分钟钟就能复制的。电影里都是骗人的，即使一张十年前的卡最最最快的话也要半个小时，新卡慢的话好几天呢。2013年及以后的卡很难复制（特指2G GSM卡），UIM(3G或4G卡)卡基本无解。2你们自己试试看补张新卡后旧卡还能用吗？你们一以为手机卡里只存了一个手机号？naive!每一张手机卡都有单独的IMSI K1权鉴密钥等5个字符串（记不清楚了如有错误请指正），同一个手机号每次换新的手机卡这些信息完全不同，即使被人复制也没有任何价值。你们以为复制一张手机卡像电影里演的一样，复制完手机卡什么信息都有，还能监听？naive!3即使成功复制手机卡，同一手机号无法同时在网使用，以最新注册到网络的手机卡（开机、主动打电话、主动发短信行为）为通信终端。也就是说两个手机卡无法同时打电话、接到电话、接收短信。从手机卡被复制的不可能性及手机卡被复制后不可能出现题主所描述的能接受到短信的情况，可以排除被人复制手机卡导致的财产损失。即使未root的安卓手机也可能有很多未知的漏洞被人利用（读取短信不需要root 权限，短信信息可通过网络发送出去），或开放的公共无线网络的蜜罐等都很有肯能被人植入恶意程序。所以题主可能是手机终端感染恶意程序的里可能性更大。手机码字可能有很多错误，打字太累。
1.楼主想一想你的银行卡号为什么会泄露？ 为什么你的银行卡预留的手机号会泄露？这一点很重要，没有这一点的话不存在后面短信验证的问题。2.和你在同一个GSM 小区下可以嗅探到发往你手机的短信。但是这样的话这个作案人就是你身边认识的人了。3.root 是万恶之源。不排除root 后你安装的App 有问题。另外Android 接管读短信不需要root权限吧，通过GPRS 回传短信内容。
很大可能，是手机中了木马，把验证码短信转走了。遇到这种情况，第一是马上打电话让银行冻结这个卡，这个卡的资料泄漏了，以后别用了。第二是给自己的手机杀杀毒。至于怎么追回，这个就有点难了。如果去问银行为什么会开通了快捷支付，银行那边也能拿出当时你提供的开通快捷支付时候提供的信息，然后你会发现上面填的真的是自己的资料，短信验证码也是发给自己手上的这个手机。。。。============= 下面解答怎么做到的 ==============开通快捷支付的条件有：银行卡号、姓名、手机号、该手机的验证码。不同银行要求的东西略有不同，有些还需要开户银行名称等等，但基本信息是这些。快捷支付的开通，跟你用财付通还是微信还是支付宝，是不是绑定在自己的帐号下，是没太大关系的。举个极端的例子，只要我有一个帐号，申请开通快捷支付，然后填了苏莉安的名字、银行卡、手机号、短信验证码，银行一核对，资料正确，就会给开通快捷支付。那我要如何拿到你的信息呢？银行卡号、姓名、手机号等等这些可以用常规的手法获取，钓鱼啊黑市啊，都有可能。所以最后一道防线，其实是短信验证码。有一种程序，可以转发短信，还可以在机主不知情的情况下，转发短信然后删掉的。没root的机器都可以。于是流程就变成了：想办法让某人手机上安装一个可以转发短信的程序。（可以是捆绑安装、诱骗下载安装等等）想办法获取某人的个人资料信息。去注册一个帐号，绑定快捷支付，把钱转走。黑产的市场已经是很细分了，有人专门给人中马的，有专门卖信息的……
刚刚追回的来怒答一发。手机码字有错别字别介意。1月中下旬，我在广州出差，某天上午10点半左右手机收到工商银行的余额变动短信，5分钟内3条，第一条是充值，20元，第二和第三条是消费，都在2500左右。被盗刷的卡是我平时没怎么在用的一张储蓄卡，因为我在各种支付平台绑定的都是信用卡。立刻打电话到上海的工行挂失，查消费渠道，告知是“工银e支付”，在“快钱”上购买了网易的什么游戏卡。登陆手机银行，发现我的“工银e支付”接收验证码的手机号被改成一个北京电信的号码了。再次致电银行投诉，为什么改手机号我原先的手机没有接到通知，顺便关闭了工银e支付功能。（其实这个时候也不知道要怎么解决，反正就觉得先投诉再说）银行方面说可能是我的手机银行密码泄露导致，想来想去，可能是12306那次泄露造成的？我只有这俩帐号用户名和密码是一样的……（我用iPhone没越狱，应该不会是手机问题）挂失以后账户就等于锁住了，基本安全。接着就是报警，先打的021-110，说只能人在哪在哪报警。打了广州的110，接线员表示不是广州的卡不能立案让打上海的110，坚持让他们出警。等警察来接了去派出所录笔录存证什么的，所有手机银行和这三笔消费有关的全部截屏拍照打印出来。拿到这张纸就回去了。出差结束回上海以后去银行柜台把手机银行网上银行都关了。就留了个密码器转账功能。当时只是觉得及时止损最重要，这5k应该也是追不回来的了。没有报任何希望。之后我也再没有致电银行和警局查询任何后续情况。上周忽然接到工行电话说，表示他们和快钱调查之后，快钱同意进行赔付，让我去随便哪个支行办个手续，填个说明，交那份报警回执的复印件（还好报警了）。整个退款手续至少要一个月。不知道到底是怎么调查的，谁调查的，反正第二笔和第三笔是可以退回来了，第一笔手机充值20只字未提我也就算了…总之，碰到这种事情，立刻挂失然后报警，一定要报警。
绝对不能先起诉！不说诉讼的经济成本和时间成本，一开庭对方答辩一句“先刑事后民事”程序就中止了。～～～～～～～～～～～～！～～～～～～～～～～～仔细查了一下找到了这么一个法条：最高人民法院于日法释[2005]7号“关于银行储蓄卡密码被泄露导致存款被他人骗取引起的储蓄合同纠纷应否作为民事案件受理的批复”： 因银行储蓄卡密码被泄露，他人伪造银行银行储蓄卡骗取存款人银行存款，存款人依其与银行订立的储蓄合同提起民事诉讼的，人民法院应当依法受理。但受理只是第一步， 当事人基于存款合同提起诉讼，法院作为民事案件受理，但并不意味着存款人的诉讼请求一定能够得到支持。存款被他人骗取应归责于银行一方还是存款人一方对双方责任的承担起着决定性作用。查清存款人和银行对他人骗取存款这一结果的原因力的大小，确定当事人在导致存款为他人骗取上的过错程度后，法院就可以按照过错程度来确定双方的责任。查清案件的事实，确定当事人在存款被骗取结果上的过错，依赖于当事人的举证。存款人请求支付存款，银行拒不支付存款的，应当对其拒绝理由提供证据。银行不仅要举证证明有人已经取走了存款，还要举证证明其对他人支付存款不存在过错，此时银行的抗辩才有可能得到支持。如果银行不能举证上述证据，其抗辩则不会得到法院的支持。～～～～～～～～～～～～～～上面内容引用自网络，百度也可以查到一些案例解析。但是快捷支付密码泄露问题的责任划分并不容易，哪个环节出的问题还不知道。可以先要求银行全额支付存款，银行拒付才能以违约起诉。银行要为拒付的正当性提出证据。银行拿不出证据他们只有报案。我认为要想分清责任，很可能还是要等刑事侦查结果。我不是说不能起诉，而是说明起诉后可能遇到的问题。起诉是不经济的。
我也中遭了，成都地区，建行。我也中遭了，成都地区，建行。还算反应及时，当天晚上就已发现且报案目前还在和银行协商中。随时更新。-----------------------------------------------------日，京东网银在线北京公司退回款。日，百度百付宝公司退回款。日，中移电子商务有限公司退回款。日，7个月时间后，腾讯财付通公司通知回款。另外截获的邮件列表吓我一跳。几千人中招，盗刷金额无法估计，这还只是一个样本的采样，几千人中招，盗刷金额无法估计，这还只是一个样本的采样，据360互联网安全中心数据统计，继去年9月份以后，短短半年时间，该病毒增样本数量猛增，已从3万多激增到接近13万。来源：来源：初步判断是通过Iphone苹果手机传播，安卓手机感染。快捷支付绑定到第三方支付平台的购买虚拟产品的方式。几个重点的第三方支付平台接收款项翼支付---天翼电子商务有限公司，北京百付宝科技有限公司---百度的支付平台，深圳市财付通科技有限公司---腾讯的支付平台，中移电子商务有限公司（和包 中国移动电子钱包），网银在线（北京）---京东的支付平台现在每天都还能接收到几十封料。----------------------------------------------------------------------重灾区，四川地区：成都，攀枝花，南充。其它省市：甘肃，山东，广东，广西，上海。重灾银行：建设银行，邮政，农商==----------------------------------------------------------------------最重要的，手机通话详单，没有银行下发的验证码，第三方公司也没有下发。不难怀疑是否跟题主说的一样，只是在服务器端做了一个虚拟的假验证。支付宝其实没有卷入进来。这是三方支付公司和银行之间的游戏规则。腾讯QQ钱包，微信钱包，运营商中国移动荷包业务，JD网银在线等等，都在今年大力发展用户。想想大年三十晚上派发的N亿现金出去，其实就几毛几块钱，绑定用户的银行卡，身份证，手机号，圈里明白人都知道过完年会发生什么了。前几天顺丰也在作1分钱发快递单活动，绑定姓名，身份证，银行卡，手机号码，对了还有家庭地址。借用天涯的名句：中国正在下一很大的一盘棋。身份证号码和银行卡号码是如何泄露的，这可能真不好说，实名制是发端，泄露是根本原因，落入作恶者手里是必然。这个窃术早于2012年就已经有爆料。2014年集中爆发，没有引起足够重视。2015年1月，
工信部联合几大部委打击黑卡，强制实名认证。越认证，漏洞越多，2015年1月，《17岁黑客手握15亿可盗刷资金》——引爆媒体。2015年3月，中国移动发布预警。2015年4月，全国数百城市集中爆发。相信这样的快捷支付漏洞还会持续到很长一段时间。
——马云说：银行不转变，形势会逼它做出改变。--------------------------------------------------------------------新建了一个银行卡盗骗刷讨论QQ群 ，希望受害者和关注此事的知友加入进来一同讨论。
简单说就是题主的手机验证码防护层级被攻破了，大多数用户使用理财/快捷支付产品也就在这个防护层次这样的话别说快捷支付，支付宝/余额宝转账啥的也没啥问题。所以对于大额资金用户，还是得注意下，比如余额宝你得买个U盾呀（友情提示，买了支付盾，如果开通手机支付，是没用的，大额的话，记得关闭手机支付）更放心一点就花1年一块钱买个理赔险呗，就算你被黑客定点盯上，而且黑客足够牛逼能破解硬件防护，有理赔也不怕啥。验证码防护层级被攻破也不难，比如手机中马，不能说安全软件扫描没问题就没问题，PC端好歹有很多主动防御的技术，移动端我不是很了解，但总感觉弱了一点。值得注意的是黑客入侵的路线：路线1：通过各种手段/或者你自己下载的apk文件携带木马病毒-》病毒扎根手机，获取到你的网银信息，比如银行卡账号，真实姓名，身份证信息=&绑定快捷支付，截获短信，完成攻击这个应该是可能性比较大的，值得推敲的是第二步，扎根手机后是如何获取到你的网银和身份证信息的，比如是否通过扫描你的手机短信是否有相关关键字，读取手机是否有掌上银行客户端，是否能读取相关配置文件等等。路线2：先通过一些地下交易获得你的姓名,身份证，手机信息=&通过你的手机号让你中毒（不太可能）/没有黑掉手机只是黑掉短信收发平台=》绑定快捷支付，截获短信，完成攻击这个感觉可能性也有，但环节2的难度还是挺大的，但不能排除。
开通快捷支付需要你的个人信息。快捷支付付款需要短信验证。如果你的手机中了木马，这两点都可以实现。我认为银行和腾讯有过错的可能性不大。如果腾讯真有这么大漏洞，这个漏洞不会只用来偷你这么点钱的。
并不觉得是手机中毒的问题。安卓不乱root，iPhone不越狱，一般没有仇人正面肛你的话是不会中枪的……更可能的原因是手机卡直接被复制了。 说是4g 卡。首先2g 这种漏洞各种多的就不说， 但是即使是4g，其实很可能是因为运营商监管不严复制的……如果当时买卡的时候不是用身份证买的话，换卡用任意身份证都可以换。换新卡不一定会看你的老卡（伪装的够好的话不会看）。换新卡后，不会没收老卡。成功的"借刀杀人"，利用正规的客服来克隆手机卡。现在很多验证信息都是用自己手机号验证的，比如网银，手机数据备份中心，社交网站等等 ...如果手机卡被克隆后，大家懂得。留心身边的细节，你会发现很多。「移动改变生活」===================================针对一些评论做些更新：Q：办了新卡后老卡会自动失效？A：如果客服看了你手机卡后面的数字的话，会封掉老卡，如果没有看的话就不会封掉，这个要靠你的伪装。Q：换卡的时候会给老卡发一条验证短信？A：果真没有，细节我全写了，不相信也没办法。Q：整个过程中有复制身份证、签字、大厅还有录像所以基本没有风险？A：这个问题的本质还是整个流程中没有「硬效验」，小地方客服的电脑被种个马什么的也不是大问题。详情：
现在的第三方支付的快捷开户非常的不安全，所有的安全核心就是手机，而不是我们在银行卡设定的查询密码、交易密码、UK等一系列安全措施。银行给第三方支付开了后门，只要你能拿到卡对应的手机的短信，啥都能干！有人说，支付宝、财付通做了很多安全措施，是的，如果你已经在上面开通了第三方支付，如果这些公司不能够通过单纯的手机验证码就能修改密码下，比如要求你回答密保问题。如果他们系统加密机制足够好，那么非高科技手段确实攻不进去。我们姑且认为是安全的，这仅是这个账户是安全的。但是，现在那么多第三方支付公司（包括支付宝、财付通等），如果有人能够拿到你的手机验证码，他就可以通过很多第三方支付公司（包括支付宝、财付通等），仅仅通过你的姓名、身份证、银行卡、手机号码就能进行快捷支付的绑定申请，然后只要核对上你的短信验证码后，就能绑定成功，然后，再也不需要银行端信息了，可以肆无忌惮的转走你的银行卡和信用卡的钱！整个过程根本不需要你的银行卡查询密码、交易密码、UK，甚至你不开通网上银行，都可以开通快捷支付！好，以下是犯罪场景：1，假设我在某网（比如携程网）绑定过银行卡，该网的数据被盗了，csdn都被盗过呢，犯罪分子拿到了我的姓名、身份证、银行卡、手机号码。或者从某些渠道买到了我的信息，比如证券公司、基金公司、P2P公司。这个还是有途径的。有可能你在某P2P公司买过一个理财产品，内部人就把你的信息给卖了。2，犯罪分子通过很多手段拿到了我的短信验证码，比如：
1）在你的手机里植入app，转发你的短信，ok，有人说这是你没足够重视安全，对于老人来说，他哪里知道手机中毒了？
2）罪犯在小城市的营业厅补办手机卡，营业厅没有严格审查假身份证，然后有了复制卡呢？这个和你是否足够重视安全无关了吧？3，犯罪分子轻易帮你找了一家第三方支付公司，帮你开通了快捷支付，帮你划走了你的钱，如果是信用卡，帮你透支完毕。
那么，银行借记卡和信用卡在我手里，密码没有任何泄露，这时候造成钱被划没了，怎么办？为这事，我特意找过招商银行信用卡中心，客服MM说找第三方支付。好，那么我能否不开通呢？银行怎么来做安全的呢：1，招行借记卡是可以关闭的，也可以查到的2，招行信用卡：招行客服明确说银行端不能查询开通了哪些快捷开户，不能关闭某个第三方支付的快捷开户，也不能彻底关闭快捷支付，你要关闭的话，你只能去第三方支付网站上关闭，如果你觉得你的卡可能被泄露，就重寄一张信用卡。oh，my god，就如我的家被人开了个后门，随便进，我连有几个后门，关闭后门的权利都没有啊3，如果有人通过第三方支付公司开通快捷开户，取走了我的钱，谁来赔付呢？招商银行说第三方支付来赔。我可是在银行办理的卡啊，我也没授权任何人，现在是银行拍拍屁股不管了：你找别人索赔吧。那么我在银行端做了那么多的安全设置干么呢？查询密码、交易密码、UK、数字证书，这些都是保护银行自己的？4，现在的第三方支付鱼目混珠，有牌照的就有几百家，大家都在做，甚至有公司还卖能够过检测的第三方支付公司系统！但有没有人真正去考虑过安全性？
合理的做法，应该是快捷和安全共有，第一次绑定必须严格，必须安全，以后就可以由第三方支付公司来保证安全了。第一次绑定一定要通过私有信息的校验，比如要输入查询密码。这个信息只有持卡人本身知晓。也有人说，会不会黑客不断猜测密码或者密码泄露？银行可以对多次尝试进行锁卡操作，密码还是要本人来保护的，不能轻易告诉别人
安全是没有底线的，但最基本的是银行不能有明显的漏洞，完全去信任一个手机，信任第三方支付公司。请问短信的传输是明文的还是加密的？基站信息能否被破解呢？短信是否可能被拦截呢？这些安全问题，完全脱离客户自身的安全设置，这是严重的安全问题
木马转走短信不需要发短信也可以实现，通过网络照样可以，而且更加隐蔽。QQ换密码，银行卡冻结换新卡，手机换新的。不然可能有更大损失。
我了个擦，原来我不是一个人。我是建行卡，也是昨晚被盗刷的，但是金额要小很多，每次都刷我1.96，刷到第五次的时候我才开始在意（我神经还不算太大条吧）。我第一件干的事就是把银行卡里那点钱都转到余额宝了（马云靠你了！）。。。。。大部分钱我都买了各种基金股票，平时余额宝里只存了点小钱，需要现金的时候再转到银行卡里，这是我的使用习惯，但好死不死的昨天赎回的一笔基金刚好到账，银行卡里有钱了，然后就被盗刷了。联系腾讯客服就是跟你一样的说辞，到现在还在等消息，啊，好心疼我的九块八毛钱。热血英豪按元充是个什么鬼？为什么刷了5次， 安全中心只记录了两次？而且手机也只收到两次验证码，这说明另三次根本没用验证码就花出去了。
按道理没有手机验证码是无法支付的，可能身份信息泄露及手机sim卡出现了一些问题。快捷支付有一个500元以下可以不验证手机号就支付，但要有快捷支付的密码。综合可知您的qq应该被盗了，并且那人拥有你的身份信息。
没想到大神也会遇到这种问题呢，作为各种网络支付重度依赖和曾经使用过一加手机的人，就分析一下吧。第一种可能就是出在短信的读取权限上1.安卓4.3，自带的权限控制，那你用的是ColorOS吗？还是CM?是官方的系统还是有人修改过的，据我所知，是有ROM的开发者会在ROM包中集成自己的恶意软件，但一般也是吸费的软件之类的，而且他们肯定已经把这些恶意软件的权限给过了，就不存在权限管理的问题了。2.还有你所有的软件的下载渠道是否都是安全的渠道？是否存在山寨应用然后给了读短信的权限一直以为是正版的软件呢？或者是那几个给了root权限的软件有问题呢？给了root权限就相当于全裸了，权限管理可以被轻松绕过了。3.还有一种可能性，如果你使用了ColorOS的云服务，这个是可以随时同步你的短信信息，如果你的ColorOS帐号密码被人盗取，别人是可以在网页上随时看到你的短信（如果你开了自动同步）。就因为之前MIUI大量的帐号被盗取，现在MIUI的云服务新的电脑必须短信验证登录而且验证码类的短信是在电脑上无法看到的。第二种可能就是有些小伙伴提到的SIM被人冒充补办了我觉得这种可能性不大，因为补办的SIM卡一般都是会让原来的手机没有信号了，也就不会收到短信了，比如以下的三个新闻现在要做的我确实就不是很了解了，希望我最最崇拜的苏莉安大神可以完美解决问题
更新：财付通 所谓的 赔付。邮件如下：您好！
后续我司协助您操作退款，您需要准备以下5项资料；*退款所需资料资料要求：1报案回执单原件（如金额小于500不需要提交；如资金在500-1000元无法提交报案回执原件时可用户籍证明原件代替）要求：1）清晰报案回执单原件，必须由当地公安局、派出所受理，并盖有当地公安局、派出所公章。2）户籍证明原件（盖有当地公安局、派出所公章）或 身份证复印件（盖有当地公安局、派出所公章）2身份证复印件要求：清晰身份证正反面复印件，新版身份证需提交正反面，且提供身份证件须在有效期内。3承诺函原件要求：按我司附件提供模板打印出来手填，并签名（手签）按手印。注：手印一定要看到手纹，最好是一页，如多页需要在每一张上都要签名并按上食指手印。4损失银行卡正面复印件（只要没有注销都是原卡退回，如已注销提供同行新卡复印件及开户证明）要求：清晰银行卡正面复印件（可看清卡号）如已看不清卡号需要手写注明。（如退新卡需要 提交 同行新卡复印件）5资金流水原件要求：银行柜台打印损失当月或当日资金流水加盖银行业务或行政公章方（能看到卡号 、日期、 金额、 银行公章）。注：用户也可自行登录网银截图 、能看到卡号 、日期 、金额。请在三个月内邮寄资料，谢谢！其中 承诺函的内容如下承 诺 函深圳市腾讯计算机系统有限公司、财付通支付科技有限公司：本人（姓名：；身份证号码：）系 银行的用户，损失银行卡号：；）现本人申请贵方将财付通账号下的人民币元（大写：）退还至本人银行卡，（本人银行卡开户行名称为：省市
；开户名称（持卡人姓名）：；上述申请的事实和理由如下：
本人承诺上述情况属实。如贵方按上述申请退款予本人，则本人视贵方已按合同约定履行了一切义务，并使贵方免于承担一切法律责任，且本人愿赔偿或承担由此给贵方带来的一切损失和法律责任，该损失包括但不限于因第三人索赔而使贵方遭受的经济损失、贵方为应诉而支出的律师费等，同时，本人将采取包括但不限于登报赔礼道歉在内的一切措施消除由此给贵方带来的负面影响。需附证据：1、身份证反正面复印件2、承诺函原件（本页打印出来手填写并签名按手印）3、报案回执单原件（需有公安局派出所红色公章）4、 银行卡复印件（可清晰看到卡号）5、 带有损失订单号的支付截图（如在网银中无法截取到带有损失订单号的支付截图，需到银行打印损失当月的资金流水并加盖银行业务或行政公章）承诺人(手签)：__________承诺人手印：__________
承诺人电话：
日承诺书隐含杀机，我已经报警（也受理了），也发朋友圈/微博/知乎等地方，我怎么知道哪天你们会不会说对你们有负面影响？这钱我还能要么？我去年买了个表，财付通。------------------------------------更新：财付通跟我反馈说，帮我申请赔付了。但是要等，具体时间未说。-------------------------------------不好意思，忘了先说重点。这事是在腾讯快捷支付被刷的（财付通），直接找他们，是唯一可能有良性进展的机会了，尽快投诉。财付通电话：0
0-------------------------------------题主，我的情况可能比你还可怕一点。我这几天都在跟 10086 / 招行 / 财付通 周旋着。情况最初如下：3.12 早晨，由于要查有笔款项是否到账，发现钱少了，遂发现如下情况经过多方 各种客服电话周旋，得到以下较全面的信息：银行卡被盗刷（详看前两条）本来想着过去也就止损认栽。刚10086的人给我来了个电话，问为什么昨天已经跟我解释我还投诉到12315？我回复‘我不接受那样的解释，我不信任你，我至少需要听那个所谓我打过去的电话录音’，然后就没然后了。移动后面又给我回了电话，说涉及公司规定不能给我播放录音。我随即质问，假如没有人能模拟我的电话给你们打电话，那么请你们也顺便解释下 伪基站 是什么概念。然后对方直接表示， 你硬要扯这些，那你报警吧。然后就结束了。事后，我发现一个更可怕的事，我在招行网站上取消了 财付通的快捷支付协议，然后我在微信操作，第一次失败了，但是！但是！竟然 自动又给开通支付协议了（还是按照我已经换掉的旧卡号），然后我在招行刷新，竟然真的又有了！！！
后面，我取消了整个账户的快捷支付，才算安全了。这也导致了我的支付宝快捷支付也是不能用的。这个问题我反馈给了招行，不过按我判断，我觉得他们根本不会理会。我投诉了12315，给我的信息是，“移动如是说，我们也无能为力，要不你还是报警吧”。总之，去TND，都是不靠谱的玩意。
回答下吧，虽然有点偏题，但给小伙们提个醒，报警这个途径就不吐槽了……写在日上周五下午接到一个杭州打来的电话，电话那头操着不太标准的普通话自称是杭州盛大网络的客服专员，然后核对我信息，中心思想是询问我是否当天消费了一笔8000元的盛大游戏币，我当时心想盛大的专员都这口音早就黄了，直接当成诈骗电话敷衍两句就挂了。之后的一段时间，同一号码反复给我打了几个电话，中心思想不变，我后来直接说我从来就没赚过那么多钱，那妹子听完后直接蒙了，尴尬了几秒后小声和他旁边的人说是不是打错了，我当时心想就你们这水平还想当骗子，直接拉黑了。过了两个小时之后，我查询了下账户余额，一查不要紧，发现确实有两笔未知交易（银行提示为代收），划掉了我8000元，而我却没有收到任何短信提示和验证码提示。当时感觉后背有些发凉，并不是担心这两笔消费，而是想这财产尼玛也太不安全了，睡一觉可能就破产了。冷静下来后，第一时间报案，这里吐槽一下太原的公安系统，警察比我还不相信，后来好说歹说让我周一上班去立案。报案后第一时间将卡内还剩余的资金提出，咨询邮政储蓄的客服后，将卡挂失，并了解需要去银行查询具体的资金流向（邮政银行态度不错，就是没有重点，对于突发事件根本就是教科书一般的应答）。后期，我把所有可能的资金密码全部进行了更改，以防万一。周六，我梳理了一下整件事情的经过，咨询部分朋友并上网寻找相关案例，发现有几个疑点：1.骗子为何在划走我的资金后还和我联系？2.银行网上流水显示代收，之前重来没有出现过，一般都是代扣。3.为何我连买个外卖都需要验证码而本次消费却什么都没有？通过一天的探寻，非常感谢微博上@公交姬的案例和提示，基本形成了结论，就是我的资金还在，只是骗子通过盗取网上我的个人信息在第三方支付平台建立新的账户（户主还是我，利用我的身份证和银行卡信息，手机号为骗子手机），直接从我的邮政储蓄卡将资金转到“我”的基金卡，加上邮政储蓄的漏洞，形成了本次看似完美的犯罪，骗子后期会利用我的恐慌套取手机验证码，进而将资金转移，可惜我早就把他们拉黑了。周日一早，我就去银行查询了流水，流水显示8000元分两批转到了上海浦东新区分行，工作人员接下来也不知道该如何处理，建议我通过警方进行下一步的跟进，后来在我的强烈建议下，又帮我查询到了本次中间转接方为中国银联上海分公司。然后就没有然后了，银行工作人员说如果追踪需要警方介入，考虑到太原警方之前打交道遇到的种种事例，我和工作人员都苦笑了。回到家后，我联系了银联方，追踪到钱以代收保险费的形式被划给了上海诺亚金通，马上搜索诺亚金通发现没有相关信息，后来才发现其是隐藏在诺亚财富下的子公司，联系后告知周一9点半才上班，也不知道大上海还有上班这么晚的地方。今天一早，我就去警局立案，结果不出我所料，一个屋里四个刑警都说我的事情不可能出现，接下来就说管不了，居然还把事情推到了上海，当时脑海中无数只小动物呼啸而过。看来警察叔叔是帮不了忙了，9点半给诺亚金通打了电话（银监会上个月已经明确出台文件表示不允许第三方平台代收保险费了），强调了文件精神后难得工作人员说即刻处理，查询到钱是他们下属的小公司进行的代收，让我别着急今天会让代收公司和我联系。看来只能等一等了，和警察叔叔将情况讲明后，决定等待电话后再决定是否立案。下午接到代收公司打来电话（位于河北的闪电理财），将我的情况说明后了解到骗子确实以我的名义购买了理财产品，我提供了相关证明资料，工作人员说钱还在，需要审核然后将钱返还原来邮政的储蓄卡。接下来就开始了漫长的等待，打了无数个催促电话，决定先不去立案了，终于下午5点将款返还，第一时间将卡里余额取出后销卡，银行的工作人员听了我的事情后估计会填补他们未来几天茶余饭后的娱乐时光，也算做了件好事。最后，给小伙伴们一点建议，现在犯罪手段太高端，建议银行卡和支付宝之类的东西开通短信提醒（小额也要开通，有些作案方式就是先往你卡里打小额的资金后再将大额资金转移），可以把部分资金转移到支付宝（支付宝有保险保障），遇到卡被盗刷的情况第一时间报警，提取余额后挂失，然后去银行死磨硬泡寻找资金最终方向，切记不要透露验证码！自己要抓住主动权，这样效率会高出很多，不要过于依赖银行和警察叔叔。毕业后在深圳和太原的林林总总，可以写本小说了，不过也许这就是人生吧。
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