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电子商务平台如何更好的发展？
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电子商务的发展将给我们的生活及工作方式带来根本性的变化，原来的面对面谈判、纸上交流和管理及商务活动方式逐步转变为由计算机远距离操作完成的活动方式。
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电子商务的历史沿革，产生与发展，突出生产力观点；电子商务的概念与解释，学者、政府、企业的解释；电子商务的分类与特征，以交易主体为参照的分类和以载体为参照的分类；电子商务的三方面环境，基本经济和人文环境，技术基础、标准，政策法规等。
电子商务的核心是信息服务，作为一种商业业态，电子商务的经济性源于信息，数字化信息和信息网络，以及背后的先进的通信技术、计算机技术和信息技术。电子商务就是利用这些技术降低交易成本，形成先进的商业业态的。
为什么要进行电子商务项目创新，发展电子商务的直接抓手是电子商务的创新项目；项目创新的概念与内容，项目创新：“异想天开，小心求证，落地生根，开花结果”；项目策划基本方法，按电子商务项目策划的三维模式展开；项目策划案例分析，以洗涤品生产企业电子商务项目策划和票务电子商务项目策划为例。
[第4课]电子商务平台技术
本讲介绍电子商务网络平台中的基本技术，主要介绍网络技术、数据库技术和Web技术。 网络技术是电子商务技术中处于底层和基础的技术。计算机网络作为电子商务应用中的基础设施，在电子商务活动中发挥了信息交流与传递作用。数据库技术是电子商务的一项支撑技术，电子商务活动中的大量商业数据的存储和管理，离不开数据库技术的支持，因此，在电子商务的建设中占有重要的地位。Web技术实现了用简单的方式来传输和显示分布在Internet上的极其复杂丰富的信息资源。从而电子商务提供了更便捷的途径和手段。
本节分别从零售业、制造业和旅游业介绍电子商务的行业应用。
本讲主要介绍全球电子商务发展的现状和趋势，包括主要发达国家的电子商务发展状况和未来趋势，中国电子商务发展现状以及未来的发展态势。
学校：西安交通大学
讲师：李琪,王晔,应喆,
授课语言：中文
类型：管理 中国大学视频公开课 国内
课程简介：本课程内容共分六讲，分别介绍了电子商务是商务活动的先进的生产力的观点和基本知识；电子商务的经济性源于数字化信息和信息网络，电子商务利用这些技术降低交易成本；为什么要进行电子商务项目创新和如何创新；支持电子商务的网络技术、数据库技术和Web技术；零售业、制造业和旅游业等行业的电子商务应用；全球电子商务的发展和中国电子商务发展、趋势以及面临的问题等。希望通过本课程学习能使学习者了解和把握电子商务发生、发展和应用的总体状况，以便在工作、生活与学习中能够循序渐进的采用电子商务。
扫描左侧二维码下载客户端谈谈电子商务专业学生的职业前景与就业对策
谈谈电子商务专业学生的职业前景与就业对策
摘 要：本文剖析了我国电子商务的发展现状及趋势，针对当前电子商务就业率低的原因做了认真分析，全面描述了当前电子商务就业岗位群和在工作岗位上必需具备的能力和素质，为学校在电子商务专业课程开设上提出了建议，为学生在今后学习和选择就业岗位上指出了方向。关键词：电子商务 职业前景 社会对接 就业竞争力中图分类号：G473.8 文献标识码：A 文章编号：09)09-043-02我院是广东省最早一批开设电子商务专业的高职院校，它是在市场营销专业基础上发展壮大起来的，该专业开设7年来，已为社会输送数百名毕业生。在当前就业形势相当严峻的情况下，教师还应及时帮助学生关心我国电子商务的发展现状、关注电子商务专业的学生可以从事哪些职业？指导他们分析职业前景，提升就业竞争力。一、我国电子商务的发展现状及趋势截至日，中国网民规模达到2.98亿人，普及率达到22.6%，超过全球平均水平；网民规模较2007年增长8800万人，年增长率为41.9%。中国网民规模依然保持快速增长之势。电子商务是与网民生活密切相关的重要网络应用。过去一年中，网络购物市场的增长趋势明显。目前的网络购物用户人数达到7400万人，年增长率达到60%。网络售物网民数达到1100万人。2008年中国电子商务市场交易额达到24000亿元，同比增值达到41.2%，其中B2B市场仍是总交易额的构成主体，C2C基本维持现状，B2C将提速发展。从整体市场及细分市场的发展看，2009年中国电子商务交易额将达到34278亿元，增长率保持在40%以上。未来10年，中国将有70%的贸易额通过电子交易完成。中国B2B电子商务市场交易规模增长潜力巨大。此外，由于电子商务向行业的渗透将更加深入，加之B2C市场对投资者的吸引力加强，B2C市场的份额将在2009年呈现明显的扩大趋势。随着电子商务在个人消费领域的普及，在线购物市场将保持较高的增长速度。传统的线下交易受到金融危机的影响，反而加速了向电子商务线上平台转移的进程。有关注电子商务市场发展的专家表示，“电子商务的低成本高收益、开放性拓展性，在危机中，更突显价值。”中国电子商务市场发展前景依旧乐观。二、电子商务专业学生的就业前景分析美国的洛克热（Robert D.Look）认为：所谓职业前景，就是那些能够吸引你花足够多的时间，去对它们进行研究的潜在职业选择。通俗地说，就是指就业目标群。分析筛选自己的职业前景，是教师指导学生职业生涯决策中的一个过程。近两年，电子商务的发展速度之快远远超过我们的想象，普及速度之快令人难以置信。据统计，我国登记在册的电子商务企业已达到2000多万家，其中大中型企业就有15万多家。据初步估计，未来我国对电子商务人才的需求每年约40万人，而我国目前包括高校和各类培训机构每年输出的人才数量不到10万人，人才总量不足已成为制约我国电子商务发展的瓶颈。国家政策正在大力支持网络经济的发展，商务部已经对电子商务给予极大重视。2008年，信息技术与互联网行业的人才需求一直保持全年行业需求的最高，月月居十大热门行业榜首，招聘始终维持在15%-20%左右的市场份额。随着电子商务的快速发展，电子商务专业的毕业生在进入人才市场时本应抢手，但近年来电子商务专业应届毕业生就业签约率却低于全国大学生就业平均水平，造成这种局面的根本原因在于学校培养出的学生与社会对电子商务人才的需求标准有差距：电子商务专业的教师基本上都是半路出家，主要是从计算机和经济管理类专业转化过来的。他们基本上都是通过自学或其他的有关电子商务的研讨会或培训来获得这些方面的知识。本身不是很成熟，也是在不断的探索和学习。同时，不同高校在核心课程的设置与教学水平方面参差不齐，实践教学内容缺乏，学生的实习大都在虚拟的环境中操作，不能切实感受电子商务在企业的实际应用，学生不知道自己今后的就业方向。该怎样有机地把电子商务课程组织好？学校该如何做好与社会的对接?三、电子商务专业的职业分析电子商务是一个既宽又广的专业，涉及到金融、国贸、市场营销、计算机、财务、物流等方面的专业知识，如果没有明确的方向，清晰的定位，学习会很容易迷失。电子商务提倡的是培养“复合型的人才”，然而结果是什么都学，什么都不精，不知道自己将来可以从事哪些工作，应该具备什么能力和证书，才能让自己更具备就业竞争力。电子商务人才的培养应该定位好方向和进行细分化人才培养。如把电子商务人才分为：技术类人才、商务类人才、综合管理类人才等。对人才的细分更适合企业的用人需求，也有利于电子商务人才就业率的提高。（一）技术类人才岗位方向细分1、电子商务平台设计（代表性岗位：网站策划／编辑人员）：主要从事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台、安全设计等工作。2、电子商务网站设计（代表性岗位：网站设计／开发人员）：主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作。3、电子商务平台美术设计（代表性岗位：网站美工人员）：主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作。（二）商务类人才岗位方向细分1、企业网络营销业务（代表性岗位：网络营销人员）：主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作。2、网上国际贸易（代表性岗位：外贸电子商务人员）：利用网络平台开发国际市场，进行国际贸易。3、新型网络服务商的内容服务（代表性岗位：网站运营人员/主管）：从事频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等工作。4、电子商务支持系统的推广（代表性岗位：网站推广人员）：负责销售电子商务系统和提供电子商务支持服务、客户管理等。5、电子商务创业：借助电子商务这个平台，利用虚拟市场提供产品和服务，也可以直接为虚拟市场提供服务。（三）综合管理类人才岗位方向细分l、电子商务平台综合管理（代表性岗位：电子商务项目经理）：这类人才要求既对计算机、网络和社会经济都有深刻的认识，而且又具备项目管理能力。2、企业电子商务综合管理（代表性岗位：电子商务部门经理）：主要从事企业电子商务整体规划、建设、运营和管理等工作。综上所述，电子商务行业对人才的综合性提出了很高的要求。比如说技术类人才要求有扎实的计算机根底，但考虑到最终设计的系统是为解决企业的管理和业务服务，又需要分析企业的客户需求，所以该类人才还应该对企业的流程、管理需求以及消费者心理有一定了解，而这将成为电子商务人才的特色所在。商务类人才在传统商业活动中都有雏形，不同之处在于他们是网络虚拟市场的使用者和服务者，一方面要求他们是管理和营销的高手，同时也要熟悉网络虚拟市场下新的经济规律；另一方面也要求他们必须掌握网络和电子商务平台的基本操作。综合管理类人才则难以直接从学校培养，而是市场磨练的产物，需要社会实践经验。四、就业岗位对电子商务专业学生的能力要求 根据社会所需人才来确定电子商务专业学生所具备的能力，在电子商务人才类型及岗位分析的基础上，我们可以从以下四个层次来分析电子商务岗位所必须具备的能力要求：第一层，电子商务建立在网络硬件层的基础上。在这一层次需要了解一般计算机、服务器、交换器、路由器及其它网络设备的功能，知道有关企业网络产品的性能，如思科；懂得路由协议，TCP/IP协议等，熟悉局域网知识，网络设计、安装、维护和管理的能力。第二层，电子商务实施的软件平台。在这一层次涉及服务器端操作系统，数据库、安全、电子商务系统的选择，安装、调试和维护。第三层，电子商务应用层。在这一层次，涉及商业逻辑，网站产品的设计、开发，比如界面设计，脚本语言方面的知识，以及Dreamweaver，Photoshop等网页设计和图象处理方面的技能；或网络应用程序的开发。第四层，电子商务运营、管理层，在这一层次，涉及各类商务支持人员，如客户服务，市场、贸易、物流和销售等诸多方面。熟悉网络营销常用方法，具有电子商务全程运营管理的经验；能够制定网站短\中\长期发展计划\执行与监督；能够整体网站及频道的运营、市场推广、广告与增值产品的经营与销售；熟悉网络，网络营销和办公软件；负责公司产品在网络上的推广；对网络营销感兴趣，并能很好的掌握电子商务及网络发展的各种理念。这个层次适合的岗位有网站运营经理/主管、网站推广、外贸电子商务、网络推销员等。 从上面电子商务实施的层次性，对我们电子商务专业到底具备哪些能力，应该有所了解，学生不仅要求学校开设这方面的课程，在确定好自己就业方向后，更应该通过自身努力去学习和实践以上知识与技能。五、为提高学生就业率应做好与社会的对接电子商务专业的培养目标应该根据企业对这类人才的工作能力来确定，因电子商务专业是一个复合型专业，涉及到技术、经济、贸易、管理等学科，所以在知识体系方面要考虑全面。电子商务核心课程应从多角度开发建设，包括能体现信息技术、商务管理和网络经济的基础类核心课程、培养学生系统应用能力和创新能力的专业核心课程以及与经济和社会发展同步甚至更有前瞻性的前沿类核心课程三个层次。每一门专业课程都应做到很“实”，可操作性要很强，应为培养目标而设置，不应该先有课程后定培养目标。学完一门课程后，应让学生掌握这门课程的整体框架，做什么样的实训，解决什么样的问题，达到什么能力目标，课程中每一个业务模块要清晰明朗，整体协调性好。按照就业岗位对电子商务专业学生的能力要求，为了能够更快适应工作岗位的要求以及企业的需求，作为电子商务学生应该如何做好与社会岗位对接？我认为要从以下方面着手：1、按照就业岗位对电子商务专业学生的能力要求，学生要主动在技能学习和能力锻炼上做好与社会对接，在学习理论知识的同时应该加强电子基础应用技术、商务实战和专业电子商务实践，没有这个基础，即便有再多的理论都是空中楼阁，从而造成就业困境。2、专业理论知识以“必须、够用”为原则，课堂不要一味搞理论，实践很重要，必须多动手，多操作。加强校企合作，加强实训、实习基地建设的基础上，紧密与实训基地合作单位进行互动合作，充分利用教学资源，积极推行与生产劳动和社会实践相结合的学习模式。充分重视向第一线电子商务实践学习，主动参与实践。比如逛逛网上书店、到论坛参与讨论、建设自己的个人主页、开设博客空间、搜索网络信息、参与网络拍卖等等，在参与中体会互联网对传统商务、学习、生活的影响。比如，经常有学生向老师提问，这些问题其实随便用搜索引擎搜索一下都能轻松找到，但是作为电子商务的学生竟然不知道利用搜索引擎这个伟大的老师来解决一些基本的问题，这是非常严重的问题。还有就是使用FOXMAIL、OUTLOOK等邮件工具；使用WORD整理资料；使用EXCEL处理数据；使用简单的处理工具PHOTOSHOP处理图片；发传真；开邮箱；开网店等等基本技能。那如何掌握这些基本技能呢？我认为广大的学生一定要争取最多的机会进入企业做一些最基本的工作（网页制作、信息编辑、客户服务、文员、网络销售等）来实践一下，通过企业实习掌握基本技能，企业的工作环境会让学生迅速成长起来。在电子商务当前形势大好，人才急剧缺乏的情况下，电子商务专业学生只要认真做好与社会的对接、找准今后就业方向、明确自己的学习目标，从现在开始，通过自身的努力去学习和实践工作岗位上的知识与技能，就能大大提高自己的就业能力与就业竞争力，实现更好更快的就业。Vocational Prospects and Approaches of Students Majoring in Electronic CommerceBai Xue(Gaungdong Institute of Textile Technology,Foshan 528041)Abstract：Graduates majoring in Electronic Commerce are facing the fact of low employment rate nowadays. In the view of this situation，this article analyzes the present development status of electronic commerce industry and the reasons of low employment rate. Finally the author offers solutions by giving suggestions on courses construction of this major after thoroughly description of skills and abilities needed in electronic commerce industry. Key Words：Electronic Commerce；Vocational Prospects；Social Linkage；Competitive power in employment
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超豪华游轮总造价约合人民币75亿，可搭乘8500名游客。
　　接上篇《》的话题，继续和大家探讨一下中国电子商务的方向，主要分以下四个话题：
　　1、传统电商的问题？
　　2、营销理论的变革？
　　3、微商为什么会火？
　　4、O2O会如何崛起？
　　一、传统电商模式的问题
　　在互联网没有出现之前，谁控制了教育和传媒，谁就控制了大众的思想！在互联网出现的早几年，谁控制了流量和用户，谁就控制了最终的利润！
　　在改革开放前，商人是没地位的；打掉了商人，分了田地，并没有变好，因为都成了无产阶级。
　　在淘宝天猫上，商人更是没地位。一句一个亲的伺候着客户，最终仅有的利润还被淘宝给压榨。
　　互联网出现之后，信息垄断被打破了，谁也再难通过洗脑控制大众的思想，人民开始不断的拥有独立思想！
　　移动网络出现后，流量垄断被打破了，一个新品牌也可以通过分名分利整合更多人参与做到当年销售额过百亿！
　　时代已经开始改变了！
　　那么中国电子商务的趋势在哪里呢？
　　商务是靠营销来驱动的！
　　电子商务也是靠网络营销来驱动的！
　　无论是百度还是淘宝，也都是在网络营销环节中卖流量赚钱的！
　　中国电子商务走向背后的驱动力，还是营销方式的变革，搞明白了营销方式的变革，电子商务的发展方向就清晰了。
　　淘宝模式现在玩的还是PC时代的卖流量模式，这个模式变现很快，但是有两个严重的问题：
　　1、随着电子商务企业越来越多，流量价格会逐年上升，企业的营销成本会越来越高，最终企业的收入都会被流量渠道榨取掉。
　　2、当营销成本越来越高，企业要想直接盈利，就会想办法降低产品和服务成本，最终导致的一下现象。淘宝上赚钱的都是大部分都是卖假货和A货的，百度的40%收益都是靠黑心私立医院贡献的。
　　到了现在，许多民营医院发现自己再怎么忽悠患者，都无法满足在百度上营销成本的增长，所以从去年开始，不少私立亿元纷纷转型或出售。这说明，他们心黑，百度比他们心更黑。
　　淘宝上呢，直通车点击费用比百度还贵，投了难赚钱，想搞自然排名，就要作假刷销量，按照刚刚一个微群里面业内人士的观点，去年淘宝双11的571亿元中，真实的销售额只有273亿元，近300亿元都是刷的假销量。没办法，淘宝在逼着大家不得不作假，产品假，销量假，最终都去忽悠消费者。不持久的！
　　如此下去，只会继续恶性循环，搞电商的都在赔钱，钱都被淘宝和百度赚去了。
　　如何改变呢？
　　二、营销理论的变革
　　传统的营销理论是4P理论
　　1、产品
　　2、价格
　　3、渠道
　　4、促销
　　传统的营销都是以产品为核心，这样风险非常高！
　　移动互联网的营销改如何做呢？
　　1、粉丝
　　2、产品
　　3、分销
　　在移动互联网上，产品并不是第一位的，粉丝才是第一位的，只要你有粉丝，你可以让粉丝参与到产品开发，产品完善，产品销售中。
　　任何一个企业发现，自己第一步应该做的是积累粉丝，有了粉丝，其他的事情都将变的轻松。
　　随着粉丝越来越多，营销成本就越来越低！
　　粉丝有了，接地气的好产品就容易创造了，产品有了之后，要做的就是分销：分销的核心理念就是：客户就是代理商！
　　客户用的好了，在朋友圈分享一下，然后朋友们尝试着一买，感觉不错，又继续去分享和传播，这种模式的速度太快了！
　　三、微商为什么会火？
　　2014年是微商的元年，一个新的微商品牌，可以在端端一年做到上百亿，这让所有当初看不上瞧不起的人都傻眼了。
　　为什么呢？
　　因为微商并没有想着去干掉渠道，重点是发展渠道，微商渠道，参与的人越多，这个项目就越成功。
　　没有移动互联网的时候，一个品牌想在一年之内发展几十万人帮你卖货是非常困难的，而微商轻松就实现了。
　　你千万别盲目的瞧不懂，瞧不起，瞧不上……
　　既然微商能发展的这么牛逼，说明它有它的道理！
　　淘宝的模式是：
　　客户爽
　　淘宝爽
　　商家痛苦
　　微商的模式是：
　　客户爽
　　商家爽
　　渠道爽
　　平台爽
　　大家都很爽！
　　客户：客户选择产品是很烦恼的，朋友推荐降低了客户的选择成本！
　　商家：利用微商发展的速度超快，一年就做了传统商业10年干的事！
　　渠道：轻松在微信里面玩玩，顺便还赚钱，许多不小心还赚了非常多！
　　平台：你们都在我这里赚钱，你们都赚到钱了，我平台合理赚钱也很容易！
　　针对微商的平台，先谈谈微信吧！
　　腾讯的战略中，电商给了京东做、搜索给了搜狗做，大家都在微信做生意了，必然会用微信支付，自己把握的核心就是金融，腾讯只需要核心把控这一个环节，就够自己赚了。然后又把微信打造成为一个大家都喜欢生态系统，让更多人受益，何乐而不为呢？
　　当然，其他移动端的平台，都欢迎结合他们平台而产生的商业生态存在。例如微博最近也做出了一些新的行为，例如微博自媒体、微博支付等等，促使微博也开始有点回暖。
　　为什么微商会火，我这里要谈一个和传统电商完全不同的观点，那就是：去渠道化是PC时代一个错误的思想！
　　整个中国几千万家中小企业中，绝大部分的中小企业本身都是渠道商，如果你把所有的去掉都给灭掉了，你不是让整个社会绝大部分人都失业么？这会造成社会动乱的！！！！！
　　在自然界，植物吸收的是太阳光的能量，动物吃的植物，人吃的是动物和植物。从一定成都上说，植物和动物都是能量转化的渠道，如果你要把这个渠道给砍掉，让人直接吃阳光，这能行么？
　　要维持这个社会的正常运转，要维持整个商业的生态系统，渠道是必须存在的！
　　微商的模式，虽然和传统商业一样有多层渠道，但是它的作用是让商品流通的速度和效率变的更高了！
　　让商品流通的速度和效率提升，才是电商要发挥的作用！
　　在电子商务发展中，微商加速了商品流通的速度和效率，所以微商一年就发展上千万个，走了淘宝10年要走的路。利用微商的许多品牌一年走变的巨大，也是走了传统电商十年要走的路。才是一个最重要的发展趋势，这个趋势是你挡都挡不住的！
　　四、O2O该如何崛起？
　　由于电子商务给传统商业造成了巨大的冲击，目前大部分传统商业都是处于剧痛的阶段。哪里有痛苦，哪里就有市场！
　　帮助传统企业来合理的转型，将是未来五年的一个大趋势，在这个大趋势中，O2O模式是一种非常务实的做法。
　　电商要做的事情不是干掉传统生意，应该做的事情是如何有效的结合在一起，这样发展才符合生态链的完善。
　　例如一个在商场里面开店的，每天人来人走，虽然有销售，大部分都是靠天吃饭，没有太多创新的营销行为。由于电子商务的冲击，不少都开始关店，他们想要持续下去，必须在营销上进行创新。如何操作呢？
　　第一：不断留下更多潜在客户联系方式
　　如果客户进来之后，不管买不买，都让客户加自己的微信，或者方便的留下其他的方式，让客户进入自己的数据库。这样客户就跑不了。
　　第二步：不断的和客户进行互动沟通来成交
　　客户进行了你的数据库，分为两种，可以分为四种：
　　1、未购买过的
　　2、已经购买过的
　　3、重复购买过的
　　4、帮助口碑传播的
　　整好之后，针对每一类客户群体，都采用针对他们最有效的，让他们喜欢的营销方式进行沟通交流，最终逐步来转化。
　　转化到最后，就可以让客户成为你的微分销渠道，。
　　第三步：针对客户的需求开发更多的好产品
　　有了用户，用了粉丝，你就有了提款机了。随着时代的改变，客户的需求会不断的转变，但是有了用户你就不怕，你可以根据客户的需求开发或者引进适合客户需求的新产品。
　　切记，所有的产品和服务都是道具，都是用来满足用户的需求的，只要你彻底了解用户的需求，不断的客户提供价值，你就可以发展的更久！
　　对于客户而言，无论是线上店和线下店结合，能够给客户更好的服务，所以垂直领域的O2O机会非常大。
　　做垂直领域的O2O电商模式，要做的不是去干掉传统商业，而是给传统商业做营销升级的服务。在这个过程中，需要靠培训和技术服务来驱动，过去两年，在做这块儿市场的公司都是发展迅猛，因为他们在风口。
　　微商渠道和垂直O2O是中国电子商务的新机会！
　　你准备好了么？
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那所大学的这专业研究生最好？本人11年毕业，现在职业前途不是很好，想转电子商务，知友请帮忙指点，谢谢！
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用一句话来概况的话，个人认为，电子商务必然是未来生活中的常态，就像电视出现在人们的生活中，手机出现在人们的生活中一样，但是，与此同时，电子商务一定不会颠覆什么，或者代替什么，也必然要脱离想现在一样的疯狂，而回归它作为类似于电视出现、手机出现时的功用。
当前的国内的电子商务处于严重的不正常状态，在马云淘系的教育和带领之下，在商家和消费人群两个方面出现了极端表现：
在商家而言，由于电子商务业态由淘宝平台引领，而淘系在发展壮大的过程中，以赤裸裸的价格战争作为了壮大的主要甚至于唯一方法，从整体宣传导向，最典型的就是“双十一活动”，到淘宝内部的其他各种机制，自然搜索排名机制、直通车竞价（早期直通车完全就是价高者的）、钻展竞价、各种频道类目活动报名、聚划算报名条件等，均将产品的折扣作为了最重要的依据。
于此同时，成功商家、各类所谓的专家（小二、成功店铺的店长等）在分享经验的时候过大的夸大低价因素在成功过程中的作用。而其他未成功商家对于成功的渴求，在判断过程中，自觉的忽视了一个成功店铺的成功因素必然是综合多方面的因素，从产品、运营理念、到后期的物流、客户维护的整体配合，缺一不可。
只是将看起来似乎很好做，不就是砸钱么，做起来又比较简单的价格战视若成功至宝，殊不知，这个成功的秘诀是属于葵花宝典性质的。
这种恶性的发展在淘宝以及电子商务发展的初期的时候由于进入者不多，对于整体行业而言尚未造成毒害，同时由于巨大的市场空间，消费基数，这些先行者中不乏利用价格战成就一时，但是如果仔细的观察会发现，能够一直发展下去的必然是那些真正认识到电子商务本质，从运营理念、产品开发、到客户服务都做到了位的店铺才能长青，只不过这种店铺在淘宝上已经也是寥寥无几了，什么原因的话，需要大家结合下面我对消费者部分的说明来配合理解。
以至于对于在电商的企业，我说的是企业而不是个人，对于个人店而言，全身心投入的话，淘宝店还是比上班要自由，收入也要好一些，但是前提是全身心投入，并且自由是自由，并不见得轻松。
而对于企业而言，如果没有认识到电子商务的本质的话，只能如浪花一样，后浪拍前浪，一浪又一浪的拍死在沙滩上。食之无味，弃之可惜。处于纠结之中，困惑不已，无法找到解决的方法。
至于企业到底该如何做，在之后抽时间我会举例来说法，没有统一的方法，每一个企业由于产品的不同，市场进行的阶段不同，经济能力不同，团队水平不同，找到的出路也不尽相同。
而在消费人群而言，说起来要简单一些，由于平台商家的恶性低价竞争，将消费者形成了唯低价论的市场认知。
在传统的消费市场上，由于渠道模式成本等方面的固定性，产品在相对的范围内（在某一个区域内，除去去香港购物等）存在着“一分价格一分货”的默认规则，即使是对于客户而言，商家存在相对的主动性，消费者可能存在被欺凌的情况存在，但是整体而言人们对于“品牌”，对于“品质”，对于“价格和价值”之间的认知是正常。
但是电子商务中出现的低价无极限，一次次的冲击着消费者的底线，让消费者逐步对于产品价格的判断失去了标准和依据，同时在消费者缺乏理性的消费观念，尤其是女性群体，以及缺乏对产品品质的判别能力，和外面公正正确的科学的对产品品质等的判断指导，的情况下，消费者只能是去一次又一次的去寻找最低价，既然无法避免上当受骗，那就找最便宜的吧。在上述的商家部分的阐述的恶性平台规则 和 对消费人群部分的消费认知教育 双向互动的情况下，导致商家和消费者形成了双方都欲罢不能的局面。
商家不低价，必然导致减少购买人群，作为商家，哪个都不愿意第一个这样去做；而对于消费者，价格贵了，品质无法保障的情况下，消费者也不愿意再买。
看起来是一个双输的局面，事实上这样的一个局面也确实是淘系的硬伤，也是中国电子商务的悲哀。
为此，淘宝也在近三四年中不断的尝试去改变，如小而美、调整规则、天猫的出现、以及其他并未对外公布的方法。
但是看起来效果好像并不是很明显，而且，阿里的上市，也催动马云在“市场良性扭转”和“追求赤裸裸的流水”的选择中，必然选择后者，那么这必然是马云之殇，阿里之殇，淘宝之殇，也会是很多淘宝店主之殇。
古语有云，大乱之后必有大治！
国内电子商务经过十年的发展，商家们苦不堪言，买家们对电商唯低价论逐步开始自我反省，以及京东的崛起，知名品牌的自建商城的发展和对价格的坚持，电子商务的市场逐步必然开始退热，回归常态，发挥正常的功能。
严冬过后是暖村，当商家都可以处心积虑的刷单、提升服务、变得谦谦有礼的时候，必然的，我们电子商务的春天要来了！
这对于国内的电子商务业态，对于社会而言是好事，但是对于从业人员而言来说算不上什么好事！
这意味着，从业人员的综合素质要求的更高，尤其是管理层的综合能力要求更高。
在常态下的电子商务业内，想要成为有用的电商运营人员，不仅仅会推广就行，需要对于品牌建设、产品开发、大数据分析、客户关系管理全面了解掌握才可能有一番作为。
同时需要具备大互联网运营的观念，无论是pc段，还是无线端，无论是三方平台，还是自建平台，以及即时通讯的渠道，作为运营人员，需要能力根据企业的需求，有效的利用各平台的特性，有机的进行协调结合，整的获得最大的盈利，而非一城一地的得失。
电子商务作为现代服务业中的重要产业，有“朝阳产业、绿色产业”之称，具有“三高”、“三新”的特点。“三高”即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值；“三新”是指新技术、新业态、新方式。人流、物流、资金流、信息流“四流合一”是对电子商务核心价值链的概括。电子商务产业具有市场全球化、交易连续化、成本低廉化、资源集约化等优势。纵观全球电子商务市场，各地区发展并不平衡，呈现出美国、欧盟、亚洲“三足鼎立”的局面，美国是世界最早发展电子商务的国家，同时也是电子商务发展最为成熟的国家，一直引领全球电子商务的发展，是全球电子商务的成熟发达地区。欧盟电子商务的发展起步较美国晚，但发展速度快，成为全球电子商务较为领先的地区。亚洲作为电子商务发展的新秀，市场潜力较大，但是近年的发展速度和所占份额并不理想，是全球电子商务的持续发展地区。全球B2B电子商务交易一直占据主导地位，2002年至今，呈现持续高速增长态势，2007年全球B2B交易额达到8.3万亿美元，预计在未来几年将保持40%以上的增长率，到2010年B2B交易额将达到26万亿美元，比2002年增长30多倍。总体来看，全球电子商务发展呈高速增长态势。随着全球电子商务的发展，我国电子商务的发展动力持续增强。我国电子商务发展呈现典型的块状经济特征，东南沿海属于较为发达地区，北部和中部属于快速发展地区，西部则相对落后。电子商务市场分析：中国电子商务市场前期延续了2007年电子商务持续高速增值的势头，后期则受全球金融危机和发展瓶颈影响，交易额增长放缓。但总体来说，中国电子商务市场的发展仍在稳步前行。2008年中国电子商务市场交易额达到24000亿元，同比增值达到41.2%，其中B2B市场仍是总交易额的构成主体，基本维持现状，将提速发展；2008年6月中国网上购物人数达到6329万人，网上支付人数达到5697万人，增长率分别为25%和22.5%。中国电子商务市场发展前景依旧乐观。从电子商务的三种业务模式来看，B2B依然是电子商务市场的主旋律，B2B交易额占中国电子商务总体交易额的89.5%，达到21480亿元；而B2C交易额占整体交易额的7.4%，达到1776亿元；C2C交易额占3.1%，达到744亿元。整体业务格局的最大变化在于B2C市场份额进一步扩大。电子商务市场分析三种业务模式所处的细分市场，B2B市场中阿里巴巴仍占据市场霸主地位，*和网盛旗下的中国化工网、生意宝增长迅速，垂直B2B平台体现了巨大发展动力。1、 政府加强引导性投资的注入解决资金不足问题2008年政府加强了在电子商务领域的引导性投资，用以改善中国电子商务市场的投资环境，政府通过将投资收益返还社会投资人、支持社会投资回购政府所持股份等政策，将大量资金引入电子商务的发展。2008年底，依托“十一五”国家科技支撑计划重点项目“现代服务业服务交互支撑平台”构建的“正佳网”在广州正式开业，充分说明国家对电子商务发展的扶持力度已经达到一个新的高度，市场发展的资金问题逐步得到缓解。2、 政府主导物流电子商务服务平台的整合与构建与企业主动建设网上支付体系不同，物流体系的完善需要政府的大力推动。通过整合全省甚至全国的物流资源，建立物流公共信息平台成为目前一个时期的首要任务。目前中国已经具备了中国物流交易中心、厦门物流公共信息平台等一批市级物流平台，但从信息质量、功能服务等方面看都需要进一步提升。在此背景下，2008年国家将苏州工业园区综合保税区现代物流公共信息平台，列为国家区域性现代物流公共信息平台建设试点，利用政策优势和硬件建设、软件服务优势，建设中国国际电子产品交易基地。3、 B2B仍有发展潜力，B2C将提速增长从整体市场及细分市场的发展看，2009年中国电子商务交易额将达到34278亿元，增长率保持在40%以上。未来10年，中国将有70％的贸易额将通过电子交易完成。中国B2B电子商务市场交易规模增长潜力巨大。此外，由于电子商务向行业的渗透将更加深入，加之B2C市场对投资者的吸引力加强，B2C市场的份额将在2009年呈现明显的扩大趋势，其中IT数码、家居建材领域B2C市场将成为未来几年中国电子商务市场发展的热点领域。4、 物流平台将逐步崛起，支付市场面临洗牌从电子商务市场支撑体系建设看，一方面2009年物流公共信息平台在政府的持续推动下将有巨大发展，平台信息服务能力将显著提升，同时更多的电子商务服务商会加入物流体系建设的行列中。另一方面，网上支付服务商将在未来2年经历二次筛选，资金短缺以及技术、商业模式、信用体系等环节不健全的服务商将面临被市场淘汰的危险。5、 企业与政府合力完善电子商务支撑体系在电子商务支撑体系建设方面，支付体系已经具备了一定发展基础，支付宝、财付通等网上支付服务商已经具备了一定的竞争优势，同时为进一步改善网上支付市场的发展环境，继续扩大市场占有率，企业具有主动联合政府或金融机构完善支付体系的意愿，其中完善网上支付信用体系工作成为2008年的主旋律。日，第三方支付平台支付宝与中国建设银联合推出了的支付宝卖家信贷服务，符合信贷要求的淘宝网卖家将可获得最高十万元的个人小额信贷，国内首次推出这种信贷模式，在很大程度上加强了第三方支付公司的信誉保障。6、 电子商务保持投资吸引力，B2C成风投新宠2008年中国电子商务市场除在扩大资金来源、支撑体系建设方面有所成就外，不可避免的需要面临全球金融危机所带来的影响，但随着中国电子商务与行业发展结合的更广、更深，充分利用电子商务B2C手段已经成为中国行业企业在度过经济寒冬中的重要选择。因此，2008年投资机构对中国电子商务市场的关注度不将反升，其中B2C行业无论在投资案例数量还是在投资金额上都呈快速增值趋势。母婴用品、IT数码产品、珠宝、建材等一大批传统行业细分领域开始进入B2C市场，并获得VC持续关注。年内，凡客、麦考林分别获得2000万美元和8000万美元的资本注入。网络营销技巧可见B2C已经成为推动中国电子商务市场发展的重要细分市场。7、 保险、旅游、批发零售行业电子商务市场份额将扩大从行业应用角度看，鉴于2008年的经济环境，国民的保险意识将进一步加强，而方便快捷的保险电子商务将成为保险客户的首选，因此未来保险电子商务仍将快速发展；同时，随着经济增长放缓，各省市将加强对旅游产业的重视，从而提升本地经济增长能力，在旅游产业二次创业的要求下，旅游电子商务将成为未来各地着重发展的业务；此外，赛迪顾问认为中国国民消费能力在未来不会有太大波动，当市场物价逐步增高，网络平台所提供的低价格产品将更加受到消费者青睐，随着网民网上购物、网上支付以及物流服务的健全，直接面向个人消费者的批发零售业电子商务将会面临最佳的发展机遇。电子商务市场分析综上所述，年的中国电子商务市场充满机遇和挑战，而政府和企业的通力合作是抓住机遇并赢得挑战的基础。在此基础上，中国电子商务市场将一步步向发达国家电子商务水平接近，在成为全球网络经济中心的道路上稳步前行。
1）．纵深化趋势。电子商务的基础设施将日臻完善，支撑环境逐步趋向规范，企业发展电子商务的深度进一步拓展，个人参与电子商务的深度也将得到拓展。
2）．个性化趋势。互联网的出现、发展和普及本身就是对传统经济社会中个人的一种解放，个性化信息需求和个性化商品需求将成为发展方向，消费者将把个人的偏好参与到商品的设计和制造过程中去。对所有面向个人消费者的电子商务活动来说，提供多样化的比传统商业企业更具个性化的服务，是决定今后成败的关键因素。
3）．专业化趋势。一是面向个人消费者的专业化趋势。今后若干年内我国上网人口仍将以中高收入水平的人群为主，他们购买力强，受教育程度较高，消费个性化要求比较强烈。所以，提供一条龙服务的垂直型网站及某一类产品和服务的专业网站发展潜力更大。二是面向企业客户的专业化趋势。BtoB电子商务模式，以大的行业为依托的专业电子商务平台前景看好。
4）．国际化趋势。我国电子商务企业将随着国际电子商务环境的规范和完善逐步走向世界。我国企业可以由此同发达国家真正站在同一个起跑线上，变我国在市场经济轨道上的后发劣势为后发优势。电子商务对我国的中小企业开拓国际市场、利用好国外各种资源是一个有利时机。同时，国外电子商务企业将努力开拓中国市场。
5）．区域化趋势。我国地区经济发展的不平衡和城乡二元结构所反映出来的经济发展的阶梯性、收入结构的层次性十分明显。在今后相当长的时间内，上网人口仍将以大城市、中等城市和沿海经济发达地区为主，BtoC 的电子商务模式区域性特征非常明显。以这种模式为主的电子商务企业在资源规划、配送体系建设、市场推广等方面都必须充分考虑这一现实，采取有重点的区域化战略，才能最有效地扩大网上营销的规模和效益。6）．融合化趋势。电子商务将由最初的全面开花走向新的融合，一是同类网站之间的兼并。目前大量的网站属于“重复建设”、定位相同或相近、业务内容趋同，激烈竞争的结果只能是少数企业最终胜出。二是不同类别网站之间互补性的兼并。国内那些处于领先地位的电子商务企业在资源、品牌、客户规模诸方面的优势是相对的，国外著名电子商务企业在扩张的过程中必然会采取收购策略，主要的模式将是互补性收购。三是战略联盟。每个网站在资源方面总是有限的，客户的需求又是全方位的，所以不同类型的网站以战略联盟的形式进行相互协作也势在必然。
这个问题真的超大，题主是在问从业前景，这个问题比较容易，就两个字：乐观！当你正式入门这个行业以后，就目前及未来三五年内的从业前景来说，无论如何混口饭吃是绝逼没有问题的。各种原有说起来也十分的野蛮粗暴，只是因为市场需求太大了，不管你是能力不济也好，宇宙无敌强也好，混口饭吃，没有问题。那么，第二个问题来了，混口饭吃是什么概念？首先，你不是二代，大学刚毕业，也不是一代天骄的赶脚，那么就找个随便什么公司先混资历， 说的很明白，客服——助理——运营——经理——总监，加上你天生口才了解，模仿能力超强的话，3年变金领不是梦。具体如何操作，你入行以后不是太蠢的话自然就明白了，没什么可多说的。那么，第三个问题来了，混到饭了，收入增加，职位提升是否等于你已经是行业精英？这还得两说。因为你很可能做到了某个公司的电商总监，但是业务上还是一知半解，你也可能在某个平台做的风生水起，临了一算，净亏多少多少万，最后你更可能发现其实你更入行前没有太大的差别，那些刚入行一两年，甚至半年之内的新手都比你牛逼。这是为什么咧？原因仍然是简单粗暴的，因为目前除了专业的电商公司，还有很多非专业的电商公司。----------------------------------------------割一刀--------------------------------------------------------------------我的见识比较有限，错误肯定有，愿意与大家交流，继续说上面的问题。我认为就目前的电商从业环境来说，是可以分成两条路的，专业电商与非专业电商，仅仅从就业考量，这两者的区别十分的分明，甚至有时候我都觉得两者之间存在电商世界观的鸿沟，难以相互理解。以下是我的建议：一、前提：你还没有入行，如果你希望做一个行业真正的精英，去专业电商，从头学起，深入了解公司业务流转的各方面如何运作，而不只是做好你自己的职位就算了，这点非常重要，这样你未来才有成为操盘手的技能储备。你客服只做客服的事情，准点上下班，你永远就是客服而已。二、前体：你还没有入行，如果你希望短期内职业身价暴涨，去非专业电商，混几个月资历，然后跳槽去另一家非专业电商。基本的职业脉络就是：非专业公司混资历——跳槽涨工资升值——非专业公司混资历——跳槽涨工资升值——非专业公司混资历基本上两三轮跳下来，你应该已经在带队了，月薪10K左右的样子，而这一切最快只需12个月。说起来好像很容易，现实情况也就是那么容易，但是你这种职业规划就不要想成为什么行业精英了，最好也就是能摸到行业核心人才的边缘而已。当然并不是所有在非专业电商企业工作的都不是行业精英，所谓一将功成万古枯，在你的职业生涯中，总有那么几家公司要甘心情愿的成为你的炮灰和垫脚石。所以正确的走法应该是，一开始就进入专业电商公司，从最底层做起，永远保持学习的姿势，了解这个行业的本质，他是如何运转起来的，同时也是在混资历了，2-3年等你学成了，可以跳槽去另一家专业电商公司做中层带小组管理一摊子业务，混上1-2年后，这时候应该有猎头看上你了，这个时候你就可以跳槽去一家非专业公司做一人之下，万人之上的鸡头了。之后你的主要工作就是不停的斗争再斗争，把这家非专业电商公司变成一家专业的电商公司，说白了你就是一个类似商鞅、王安石这样的改革者，你会遇到非常强大的阻力，这个过程中你必然会触动原来公司里各部门的既得利益，也许是直接的经济利益，也许只是增加了某些部门的工作量，改变了工作时间这种事情，但是每一个改变都会异常艰难。然后，你有朝一日终于成功了，公司的电商业务开始赚钱了，销售额翻了多少多少倍了，你就算行业精英中的一份子了。你有可能会得到公司的股权，也可能有更好的发展。总之，这时候你在行业里多少已经算扬名立万了，更多的公司向你伸出橄榄枝，你自己看着办。这个过程大约需要5年，现在大学刚毕业的你，到那时也还很年轻，前途不可限量。
最简洁的一句话对电商的概括，就是企业自内而外的信息化。对内的信息化，在于通过网络优化企业流程，提高效率，类如沃尔玛的库存管理；而对外的信息化，也就是我们平时见到的天猫商城之类，即通过互联网将产品信息低成本传播，触及原本因地域限制很难达到的市场，同时省去供应链中间环节，因而具有价格上的竞争优势。个人感觉，电子商务的前景是很光明的，不过自称做电商的企业太多，其中在半路夭折的也必定不少，毕竟十年前，马化腾还到处跑要五百万卖了腾讯。而从我们学校电商专业毕业生的就业来看，（本科就业在少数，大部分读研或出国），一部分是去参与供应链管理，也有少数技术大神做MIS（管理信息系统），大部分还是去国企或银行，因而也不好从个人感知给出一个确切答案。从课程设置而言，因为本人导师是国内电商专业的发起人，因而大体还可参考，目前国内电商（本科）专业主要是管理学、经济学和计算机科学的交叉，当然可以被说成什么都会同时也是什么都不会，其实主要在于个人兴趣，每一届都有技术大神，也有日后从事金融或者财务工作的。而关于研究生问题，实在不好意思，我们学校研究生不开设电子商务专业，这个帮不上忙。就总的来说，个人认为，电子商务的发展，未来在制造业和区域性批发商的供应链流程优化，因而应当还是有很多事儿可以做的
我就是学电商的。现在大二。个人感觉这个专业还是真心不错的。跟其他的专业比起来相对来说比较偏向于应用。学的东西比较多但不是很集中 没有什么特别专长的地方。但是前景的话肯定是不错的。这个专业的人才需求量只会是越来越大 但是对质量的要求也很严格。就是真的能学好的了话还是很不错的。我们的几个专业课老师都是超厉害的 都很支持我们这个专业。可以考虑以下的哦。（个人看法。仅供参考～）
嗯呐，我也是学电商的，感觉就是学的多而杂，虽然知道的宽一点，但是都是皮毛，甚至皮毛都不算，所以造成我们这方面人才不多，需要学的东西太多了，找工作方面，虽然有很多方向可以选择，但现在也是不知道具体选择什么方面，因为知道的都是一些浅浅的东西，用人单位问一些稍微专业的问题，我们可能就回答不上来。但是随着互联网的发展，国内外电商的逐渐接轨，电商行业还是很有前景的，我想在这方面一直走下去。
做电子商务一年了 ，自己还有淘宝店。说实话我现在越来越茫然。现在公司里做的是网站运营的这块算是编辑为主。之前是做网络推广工作。说前景，只能说电子商务的水很深，人才有但少，很多能力平平的（包括自己）很多，所以很多人说是坑或者什么的。但是想想自己的性格是否适合这个行业，做出正确的分析，从工资角度来说，我同学刚毕业去京东就拿12K。感觉很不错了，但是反过来想想，他又是否有这个能力持续拿12K呢？从B2B到现在最火的O2O来说，电子商务这个还是靠自己的不断的充实起来，才有发展，这个行业更新太快！你不跟上时代就会被落下。
电子商务未来的发展，会趋于成熟，开始想着赚钱。从最近陈年的微薄中可以看出，他已经后悔年初的价格战了。但明年的广告烧钱还是会继续的，2012的节日促销也会更疯狂。
在未来电子商务的发展将模糊线上商务与线下商务的概念，电子商务与传统商务之间的联系将变得更加紧密。传统行业与企业纷纷涉足电子商务，一方面加剧整个电子商务领域的相互竞争，另一方面也必然催生出一些新的电子商务模式。总体而言，未来电子商务企业争取从空中往地面发展，而传统企业争取从地面往空中发展，两者最终将实现有效融合~~~
说到中国的电子商务，大部分人都会想到淘宝，不过淘宝太C2C了。2011年的新动作可能会是在B2C领域，京东商城这类朝气蓬勃、行动迅速的公司将正面抗衡在线书商当当，以及如国美、苏宁等希望构建强大网络商城的传统企业。不要误会我的意思了：C2C仍将远远超越B2C，但更快的增长步伐将来自后者。预计将于2011年末或2012年初看到京东商城进行IPO。对于一家从北京中关村某个小角落发家的公司来说，这倒还不差。/&不过不要期望淘宝网会束手就擒。新的淘宝商城也正在为淘宝网赢得更多B2C业务，而其强大的品牌效应和安全环境让中国消费者信任有加。不过淘宝在B2C领域中并不享有其在C2C市场上的领先地位。我们发现，其他一些在线商城在价格和可用性上与淘宝商城相差无几，这就限制了淘宝商城的潜在发展空间。
发展趋势：电子商务与传统销售的结合/&传统销售是主力军，电子商务作为传统销售的一种市场支持，可以在网络上边进行销售，方便消费者，不出门就可购物。购物出现的售后与服务等难解决的问题，消费者能在实体店面反馈，得到解决方案。
融合:电子商务与SNS融合，与线下生活的融合。电子商务会渗透进其他领域，界限越来越模糊。/&2、垄断。会出现一个巨头作为电子商务的垄断性入口，它也将是最大的电商平台，一切电商活动都将在平台上进行。
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