电商对茶叶互联网对实体店的冲击冲击力大不大

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  实体店营运成本攀升,传统中高端茶叶市场低迷,不少茶叶品牌、茶商都跃跃欲试谋划开一家茶叶网店增加收入。拥抱互联网是大势所趋,是不可逆转的,茶商们想通过电子商务来吸引更加年轻的群体。要不要开一家茶叶网店呢,来看看茶叶电商这条路真那么美好吗?
  电商之乱,乱于诚信
  有些老茶客认为,仅凭在网上看图片、文字是看不出茶叶好坏优劣的。还是要到茶叶店里亲眼看到茶叶,喝到茶味,品到茶香,才决定买不买。一般在网上买过茶叶的消费群体不少承认收到茶叶品鉴后的满意率只有50%左右,“很多茶叶并没有像店家描述的那么好”。“描述仅供参考,实际以收到茶叶为准,最终解释权归商家”。一位老茶友在网上看到一家普洱茶的品牌理念非常好,茶品描述也非常吸引眼球,虽然价格昂贵,但还是经不住试试。收到茶品后却发现并不是那么回事。他质问商家为何茶品品质跟不上说明,而商家的解释却是“存放十年后会更加出色哦”。用普洱茶的越陈越香来解释,要说这商家太精明,还是当消费者是傻子?
  茶叶电商的产品处在“有品种,无品牌”的状态之中。仅提供文字和图片,在没有品牌影响力的支撑下,这些干瘪的文字和图片基本就是一个没有本质的躯壳,特别是对于一些高端消费者。据调查,网上购茶的人群主要是20~35岁之间年轻人,而实际茶叶的主要消费群体则集中在35岁以上的老茶客,这部分人大多数并没有线上购茶的习惯。茶叶电商以中低端产品为主,单次消费的茶叶价在60至80元之间,相比之下,线下顾客在门店单次消费的茶叶则在300至500元之间。事实证明了电商目前只能做中低端产品,线下做高端产品,最起码还可以先体验再考虑购买,但是电商做高端产品,你愿意买单吗?
  短、平、快是什么
  “短、平、快”既是褒义也是贬义,常用来形容技术开发项目投资少、周期短、见效快、效益高。还用来贬称那些只求速度不求质量的人,那么电商到底属于哪一种?
  话说在天猫开一家旗舰店,首先要交一笔保证金,金额从5万~15万元,年费3~6万,每成功交易一笔,天猫扣点3%~5%。有销量才会有利润,很多商家为了提升业绩搞促销,定时参加“聚划算”活动。对于这种活动,不管在活动中你的营业额多少,哪怕不足10单,你也要先交给网络运营平台1.5万元。而如果要冲排名,则投入的推广费用更是惊人。而除了产品原料、加工、包装等成本之外,其他的运作投入也不小。快递费用约占成本15%,宣传推广费用约占10%,还有税收约占8%~10%。活动期间客服人员也是被折腾的剩下半条命,这一年下来,耗费了不少的精力和财力。
  再者就是产品,除了上述的茶叶质量名不副实外,在茶行业内产品同质化严重也是最常见的问题。以“茶叶”为关键词在淘宝上进行搜索56多万种商品,淘宝网占据百分之八十,剩下的则为天猫茶叶,茶叶数量之多令人赞叹。一般大品牌,网店的价格和实体店的差不了多少。无名茶叶的价格已经不能用鱼龙混杂来形容。同一个牌子的茶叶,根据不同的包装,不同的重量,不同产地价格都是不一样的,着实让人摸不清价格。而为了冲销量做特价招来的多是一些认为捡了便宜投机买低价产品的客户,并非真正的粉丝。而且每个商家都搞特价,最终的恶果将是恶性竞争,大打价格战,伤害了品牌形象,商家们也难以在短期内寻找到核心优势。如今电商给人的印象就是做低端产品,打价格战。所以短、平、快在我看来就是盈利周期短,价格平平,死的快!
  当然,这种低价营销,对整体的茶叶市场的推广,人群的培养还是发挥了一定作用的。但永远达不到门店的体验效果。爱喝茶的人都知道,买茶一个很重要的挑选环节是亲自去品茶,在品鉴过程中去挑选,而纯线上的模式却忽略了这个重要需求。要做茶叶电商,总体上应该要对茶叶行业和互联网思维都有了解,互联网是传统茶叶企业创新的一条良好途径,但根基还在茶叶行业本身。在认真分析茶叶全产业链之后,找出适合电商经营的部分,与互联网基因结合才能起到更好效果。而盲目跟风的茶商,必定会因业绩惨淡而出局。
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中国这几年,电商对实体店的冲击有多大
我有更好的答案
大道无法正常经营了,除了很多特别大件的东西,如汽车这类东西,其他的又有多少人在线下购买呢~
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出门在外也不愁茶叶实体终端面临哪些挑战?
15:55:36 作者:众恒星 来源:中华合作时报茶周刊
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  当前茶叶市场中,茶叶电商不断冒出,大大拓展了茶叶销售途径,分割了不少茶叶线下实体店的市场份额,有人认为在往后实体茶叶店将不复存在。可以说互联网的发展,电商等的出现对茶叶实体店产生不小的影响,但取代实体店,众恒星认为这是不大可能的,至少在十年内,实体店的地位不会变。
  虽然茶叶实体店的茶叶销售主渠道的地位不会变,但不能否认这几年电商确实给实体店造成了冲击。下面我们说说电商强势来袭,实体店面临哪些挑战?
  渠道多元化导致消费分流
  随着80、90后等新兴消费群体的崛起,电商茶叶零售渠道已经成为一个趋势,茶叶消费逐渐呈现分流的状况。习惯网购的群体更倾向于网上购茶,追求消费体验的则会选择实体店铺,分流情形越来越有明显。
  时空局限打破
  实体店和电商相比,另一个巨大劣势是,电商能打破时空的限制,实现消费者和商品的完美无隔阂交换。它扩大了交易和消费范围,能够比较方便地找到原来接触不到的异地的商品和客户。
  消费信息互动受限
  电商提供了虚拟的商务社区,消费者可以通过电子公告栏、论坛参考并与其他消费者交流和沟通消费感受来获得产品信息。商家也可以利用论坛或是留言板与顾客进行直接交流,成立会员机制,以此吸引更多的顾客关注自己的品牌。企业广告宣传也不再受时空限制,可以有效地降低广告宣传成本,从单纯的广告宣传向口碑销售转变,在保证消费者利益的情况下,商家也获得利润。这些是茶叶电商销售独特优势,是实体店所不具备的,正是这样的信息共享和互动使越来越多的消费者加入到网络购茶的行列中来。
  成本增高,利润遭挤压
  新的政策环境下,高端茶消费大大受限,而大多茶企正值转型升级期,高端茶与大众茶比重相当,面临着高端茶卖不出去,大众茶面临市场考验,茶企商户处在尴尬期,利润空间回缩。而店租、宣传推广费用增加,导致成本增加,利润少之又少。
  茶叶实体终端的出路:O2O模式
  电子商务与传统商业,并非纯粹的竞争关系,处理得当则会协调发展,甚至互为补充,发挥1+1&2的整合效应。实体店要想冲出重围就必须转型,一方面从售前到售中再到售后,提升客户的服务享受。一方面要加强线上引流,引导线上消费者到线下体验,增加消费者的消费体验,让线上线下融合,使得实体店焕发新彩。
  责编:小茶
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