小牛信贷签约后终审怎样能把业绩做起来

信贷公司提升业绩及降低逾期的最好方法
注:本文的“客服部”指营业部中的非客户经理岗位人员。
一个信贷公司,一般由销售部和客服部两部分组成。销售部负责外围市场推广,客服部负责资料整理及把控风险。这两个在一个公司里看似互不相干,但是其实这两个部门关系处理的好坏直接影响到一个公司业绩。
其实,销售部和客服部之间是一个合作的关系,不存在你管我,我管你上下属关系。一个公司的想提升业绩,除了销售部门做好外围市场,积极开发新客户,客服部门也要尊重销售部对客户的把控能力,促成放款这样才可以使门店的业绩提升。同样,当客服人员对一些客户提出异议时,客户经理也应该积极听取,不应有强烈的逆反心理。互相理解,相互沟通,这样才可以共赢。哪一方的强硬对公司都没有好处。
在信贷工作中客户经理是直接接触客户,也是最了解客户的,一个好的客户经理在为客户申请贷款时,已经对客户做出了一个判定(当然排除一些不负责的客户经理),客户申请通过后在放款问题上,客服部门和客户经理上应该随时沟通尽可能的促成放款。
与此同时,在面对逾期客户时,客服部门积极努力的进行催收跟进,客户经理应自动配合,不应让客服部被动要求你去配合,这样不但会使两个部门关系僵化,更有可能给公司的发展造成影响。
其实我认为在信贷这个行业中,任何一个部门不敢说自己的决定是对的,业绩不提升公司就会慢慢被淘汰,逾期率不断升高公司也是慢慢淘汰,没有一个客户经理敢说自己的客户绝对不逾期,当然也没有一个审核人员敢说我同意放款的客户不会逾期。每个人应该都收起那些所谓的专业。
再说的直白点儿,客户经理只有业绩上去才能赚到钱,赚不到钱心情自然不好,一旦出现逾期客户,客户经理或多或少都会产生不配合心理;客服人员只有降低逾期率才能赚钱,逾期多了心情自然也不好,所以客户经理要实时把控客户质量对于逾期客户要积极配合催收。
总而言之,没有谁是绝对正确的,我们每个信贷人员不论是客服人员还是客户经理,共同目标是公司发展,所以客户经理不要为了赚那一点点钱失去职业道德去制造风险客户,客服人员也不要因为控制逾期而过分苛刻的去针对客户经理的客户。互相支持、互相配合,不要互相职责、相互埋怨。
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the nginx configuration file
/etc/nginx/nginx.conf.小牛新财富(小牛资本旗下的)这个公司,工作环境、收入情况怎样?
做理财顾问,不知道这个岗位发展方向好不好?
1 金融公司,工作环境不会差的。2 收入取决于你的业绩啊,销售类的工作不就是看业绩么。3 至于发展:这个公司有数位85后的高层,也就是说能力证明一切。
已有帐号?
无法登录?
社交帐号登录

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