做生意取钱时钱被泰拉瑞亚机器吞噬者了预兆什么

银行卡被吞嫌银行处理慢 男子谎称ATM机吐钱了_中国经济网――国家经济门户
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精彩图片推荐银行故意用坏机器引诱人民犯法,达到炒作自己的目的,应该是首犯。
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强国社区-人民网  在工商银行自动取款机取钱被吞钱之后  ——给银行的几点建议  今天上午11点40分,我来到距家最近的工商银行自动取款网点,准备取2000元钱给儿子报名。这处网点共有3台机器,从左到右分别为自助终端机、自动存取款机、自动取款机。当时第二台机器有人使用,我就在第三台机器上取钱。前面很顺利,但关键时刻机器出了故障,机器里动了好一会儿,最后自动打出了一张取款凭条,自动弹出我的银行卡,可就是没有看到我的钱。查手机,短信通知我在此取款网点取了2000元钱;看取款机,则提示“取款业务暂时无法进行”,出钱口紧闭。我当时意识到机器出故障了,昨天下午我还夸工商银行就是好:买房发放贷款速度快,自动存取款机网点多,没想到今天···哎,我第一次碰到这种情况,当时脑子一下在蒙了,不知该怎么办。  我再仔细看看取款机屏幕,发现上面提示出现问题就打9分,我打工行客服电话95588,人工服务无人接听。  11点44分,我打110报警,110工作人员告诉我得守在取款机前,得打电话家人去找银行的人来处理。我先打电话老公,告知事情的经过,老公埋怨我不该在自动取款机取钱,出了问题难处理。我一想也是,取款点空荡荡的,除了墙上张贴的9、当地派出所号码以及提醒客户不要上不法分子当的宣传单之外,确实不知怎么与银行取得联系。  11点46分,我再次拨打95588,幸运的是有个男工作人员接听,在了解基本情况,核实我银行账户取款情况后,告诉我管辖此处网点的银行的地点、电话号码。  11点54分,我拨打95588工作人员给我的号码,是个女工作人员接听的,在听完基本情况后,干脆利落告诉我另一个电话号码。  11点55分,我拨通了女工作人员给我的号码,是个男工作人员接的,我把基本情况说完,他告诉我下午会派工作人员来看看,至于具体时间,没有说。我问他:“为什么现在不派人过来?我留在取款机里的钱怎么办?后面来取钱的人会不会拿走?再说,我还等着这笔钱给孩子报名呢”他回答:本市工行取款机较多,工作人员每天会有固定的维护地点,不是说来就能来的。至于取款机里的钱,如果我说的属实,别人是拿不走的,等人作人员来了,看到机器里的钱,经过核实,情况属实后,第二天会打到我的卡上去。如果急用钱,可以在第二台存取款机上再取。我问:“那你怎么知道我的卡号呢?用什么办法联系我呢?”他说,银行里都可查到。可我还是不大放心,一直守在那里,希望银行早点派人过来。  12点,老公来了,他告诉我,以前在网上看过类似的情况,如果取款客户说机器吞卡、吞钱银行一般不怎么搭理,如果说多取了钱,银行方面立马会派人来处理。我虽然不大赞成用撒谎的方式骗银行,可心里知道这确实是某些银行的工作作风。看我没说什么,老公把我之前的程序再走一遍,12点12分左右,得到银行某工作人员的手机号码,老公说他取款时多了2000元,现在要赶火车,希望银行快点派人来处理。因为正是中午吃饭时间,工作人员表示20分钟后会有人来处理。  12点48分,终于来了两个男工作人员,我老公把情况简单地说了一下,其中一个说:“吓我一大跳,我还以为真的多出了钱呢?”说完,径直打开该网点的防盗门,在里面修理出了故障的机器,到13点11分,取款机终于修好了,两名工作人员从机房出来。我走上前说:“现在可以把钱给我了吧?”他们说里面确实有2000元钱,但今天不能给我。我出示了取款凭条,手机通话记录,95588发来的信息,可他们看也不看。我觉得很奇怪,早知拿不到钱,我和老公忍饥挨饿等在这1个半小时干嘛,况且,下午我还要拿这笔钱去给孩子报名呢?我有些生气,问他们为什么?他们说自动取款机出现这种状况,都要到第二天才能处理。理由是自动取款机到了晚上会重置,有可能会把钱打到我的卡上,这样会造成我拿到了2000元现金,卡上又出现2000元,那么银行会出现2000元亏空。对于这种理论,我不大懂,我只是不明白,钱已经取出来了,怎么会自动又回到我账上呢?换句话说,如果我取钱时多出了2000元,我还不得担心当晚取款机重置时,从我卡上多扣2000元?我想这应该是银行规避风险的一种处理办法吧,总而言之,只能客户找他们,他们是绝不会自找麻烦找客户的。  后来,一工作人员拿出笔和笔记本,记下我的姓名、银行卡号、手机号码,表示明天会把钱打到我账上。我反复追问:“难道不给我张条子之类的凭证吗?”他们说不需要。我想想那么大的银行,不会因2000元钱给自己找麻烦吧?最后,工作人员和蔼地说:“放心去赶火车吧,我们会把事情处理好的。”对于这种结果,虽然心里有些不情愿,但我和老公还是礼貌地向他们道声谢谢。  在回家的路上,我反复想着刚才发生的一切,觉得在自动取款机上取钱还真是有不少的风险:吞钱、吞卡、犯罪人员利用自动取款机犯罪等等。另外,银行方面在给客户提供存款、取款方便的同时在服务上还存在不少漏洞,就像今天接电话的工作人员所说:只要是机器类的东西都会出问题,因为人都会生病,何况是机器呢?  针对今天发生在我身上的事,我个人想向开设了自动取款业务的银行提几点建议:  银行在每个服务网点应该张贴一些宣传单,对存取款机、取款机可能出现的各种情况要有所说明,让客户有一个心理准备。不要像我一样,第一次发生这样的事,头脑一片空白,心里紧张得要命,如果年纪大的人,还不得脑溢血、脑中风之类的?  二、告知相应有效的处理问题的方式方法,诸如处理此类问题的一般流程,银行固定电话号码、相关负责人电话号码,处理时限等,不要让客户自己七拐八弯找人来处理。今天的事幸好发生在白天,如果发生在晚上呢?如果不是温暖的白天吞钱,而是寒冷的晚上真的多钱呢?在等待银行人员期间,客户冷病了谁负责?  三、在客户出现问题时,应该有一个快速反应机制,有一个处理时限,而不是让客户像判了无期徒刑一样,不知银行什么时候派人来,不知什么时候能解决问题,更不要跟网上说的,吞卡吞钱不理不睬,多取了钱就反应敏捷。银行是个互利互惠而又竞争激烈的服务行业,我个人认为如果能在细节上为客户考虑,应该会为自己带来更多的客户,为银行创造更多的利润。不能在客户因银行服务方面出现问题时寒了客户的心。  以上是我个人就自己的遭遇就事论事,我不希望别的客户发生同样的事。  当然,我最为关心的是,我的2000元钱明天会不会到账。
楼主发言:1次 发图:0张
  银行的路过,楼主实在是想太多,机器多钱这个是十分常见的现象,银行有一套十分严密的处理流程,是不能直接把现金给客户的,至于理由,那个工作人员解释的理由也不准确,你可以无视他的话了。总之发生这种事无法避免,也不必大惊小怪的,坐等钱到账就行了,造成不便是双方都不想的,毕竟是机器。  至于到账时间,各个银行规定不同,甚至网点还不一定按照这个时间,这个就是人员素质问题了,碰到负责任的就快点。一般在3个工作日左右。
  遇到这样的情况,最好的办法是报警,一定要反映是银行内部人员串通作案  
  @骗子si全家 2楼
00:04:19  遇到这样的情况,最好的办法是报警,一定要反映是银行内部人员串通作案  -----------------------------  同样也遇到过这样的问题,记住一定不能离开现场。我那次是去柜员机存钱,也是机器出故障了,而且存之前自己对自己的钱只有个大概数,具体多少张不知道,后来银行工作人员子里面打开了机器,光问我差多少张,就是不让我看里面剩多少张,有点奇怪。不过最后还是退给我几张。各位要引以为戒
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