怎么哪个银行贷款方便便

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福州五区八县信用贷款,怎么做最方便
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离福州很近是一个大优势,因此闽侯从商之人也很多,特别是关于闽侯贷款这块,需求量很大,现在贷款已经没有太多问题,因为贷款可以让自己的固定资产转变活动现金,进而盘活现金。
五区八县信用贷款公务员老师,公积金贷款,简单快速,利息只需1分以内,7.4厘至1分。贷款多样,好用。&
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【新闻分享】9月28日从中国人民银行网站获悉,9月26-27日,中国人民银行行长周小川出席了在格鲁吉亚第比利斯举行的第34届中亚、黑海和巴尔干半岛央行行长会。会议就全球和地区经济形势以及美元化对发展中国家的影响等问题进行了深入讨论。
  会议期间,周小川行长还与格鲁吉亚国家银行行长卡达基泽签署了双边本币互换框架协议,表达了建立双边本币互换安排的意愿,以加强双边货币合作、推动双边本币结算、促进两国贸易和投资便利化。
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银行贷款怎么贷:而且在本行办理贷款也比较方便
时间: 12:06 来源:未知 作者:妈妈网 阅读:次
摘要:进入三季度,房贷市场的需求量也终于迎来了一轮“小高峰”,然而银行的批贷速度还是让年中急需用钱的老百姓们十分着急,因此,如何能够尽早获得银行批贷成为了大众关心的焦点。“伟嘉安捷”指出,在银行资金紧张的环
进入三季度,房贷市场的需求量也终于迎来了一轮“小高峰”,然而银行的批贷速度还是让年中急需用钱的老百姓们十分着急,因此,如何能够尽早获得银行批贷成为了大众关心的焦点。“伟嘉安捷”指出,在银行资金紧张的环境下,银行批贷和放款的条件也逐渐升高,作为购房人来说,除去和中介合作或保持个人良好信用等原因外,还有四类人群更容易获得银行的批贷,老百姓们只要掌握了一定技巧,还是可以尽早获得银行的贷款。第一类:企业集团客户、五百强企业或国企的员工原因: 良好的资质和个人信用,能够让借款人在贷款方面更受银行青睐专家点评:“伟嘉安捷”认为,除去个人需要具备良好的信用记录以外,银行批贷最看重的还有个人的资质,在个人资质方面,如果申请人是企业500强集团的员工、国企员工、公务员、上市公司老板、教育等稳定行业从业人员等身份都比较容易获得银行贷款。因为企业或个人的信用通常都是银行发放贷款的凭证,而这类具有稳定收入的人群,在信用上比较有保障,因此也更加受到银行的重视,通常都能较快的获得银行的批贷。第二类:购买银行理财产品、贵金属产品原因:购买理财等产品能够增加银行存款,也能让银行在贷款方面为借款人开绿灯专家点评: 如果客户的个人资质较为普遍,也可以通过购买银行理财产品或贵金属产品的方式增加自己获得批贷的机会。“伟嘉安捷”认为,在银行资金短缺的背景下,不少银行年中的首要任务都是拉到存款,完成存贷比的考核,因此也推出了各类理财和贵金属产品以吸引消费者的目光,因此对于购买本行理财或贵金属产品的人,也会在贷款上给予一定的优惠,缩短获得批贷的时间,借款人通常在贷款的利率上同时也能获得一定的折扣。第三类:借款人名下父母名下房产共同抵押原因: 父母名下房产可辅助借款人证明其个人资质专家点评: 除去与中介或担保公司合作可以获得银行贷款的优惠以外,借款人用父母名下的房产做为申请凭证通常也可以快速获得银行的批贷。“伟嘉安捷”认为,在借款人提供个人贷款材料等手续后,如果父母名下有房产,通常也可以起到辅助担保的作用,增加借款人自身的资质含金量,借款人一方面可以在买房时将父母名下产权的房屋作为材料申请,也可以在申请消费贷款时把自己和父母的房产共同抵押,利用抵贷不一的形式提高批贷的效率。第四类:办理银行内部大额信用卡原因:办理信用卡后申请后续业务的手续更方便,也能在办理贷款时得到优惠专家点评:“伟嘉安捷”认为,每年各家银行都会通过各种形式促销自家的信用卡,因此借款人也可以通过办理信用卡的方式获取银行的优待。如果客户在银行办理了比较大额的信用卡,一般都能成为该银行的黄金会员,年底还能赚取一定的积分来兑换奖品。而且在本行办理贷款也比较方便,银行通常都会为其打开绿灯。
(本文关键字:怎样做好银行的小微贷款客户经理?
刚要我去做小微贷款的客户经理 国内著名财经类大学的金融学毕业 可惜感觉大学四年没学到什么东西 所以现在让我去做小微贷款 感到特别迷茫
我该在那些方面培养自己的呢?加强哪些方面的能力呢?如何加强呢
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题主似乎对自己大学四年没有学到什么东西,而现在要去做小微贷款客户经理感到心里不踏实,其实完全没有必要,做小微贷款可以说很少会用到本科学的知识,而且更重要的是,以书本上的东西为标准去做大贷款还好,但去做小微贷款业务是很危险的,可能比没有这些知识的人完蛋的还快。所以,先放下心理包袱。做小微贷款业务与做普通贷款业务是有大区别的,我就重点说说做小微贷款需要注意的地方,熟练运用本行产品、遵守规章制度等那些做银行客户经理的基本要求就不说了。1、建立一套标准化的业务操作流程。不是行里给你规定的那套,而是你自己根据工作实际去建立的,小微贷款一个特点就是单户贷款金额小但是客户数量多,你做小微贷款客户经理,一般来讲,如果要满足绩效考核,你需要做的企业数量是比一般对公客户经理多的,而小微企业的用款又很迫切,业务效率必须高,自己去摸索出一套既合规又适合自己的高效率流程。2、业务渠道主要通过“熟人经济”。小微企业贷款的一大特点是信息不对称严重,要把控风险,必须尽力降低这种不对称。你又刚入行,所以你首先面临的是业务渠道问题,即去哪找这么多有贷款需求还靠谱的企业。不管经济大环境如何,业绩也是考核客户经理的最重要方面,所以首要应该考虑的是业绩而不是风险,在保业绩的前提下去把控风险,业绩决定你现在能不能干,风险控制决定你能干多长时间。那么业务渠道从哪来?像你刚开始做小微贷款客户经理,估计业务渠道很少或者基本没有,先从你生活的人脉关系里下手,比如家里亲属认识的企业,私交时间长关系很好互相知根知底的那种,因为做小微对人了解甚至比对企业了解还重要,抓住人才能抓住企业,这是降低人的信息不对称。第二,就是从你们行的大客户去延伸营销,去跟大客户了解它的上下游小微企业,最好能让它给你推荐几家靠谱的,这是比较有保障的方式,因为大客户对于他的供货商和销售商是比较了解的,而且这种了解是比较真实的,供应商供的货质量怎么样、价格高不高、交货及时不及时这些信息你就都得到了,这就加强了你对这家小微企业的了解和你贷后的控制能力,这是降低企业的信息不对称。第三个方法就是,跟随策略,即跟随其他大行和风险控制比较好的行的贷款企业去投放贷款,这种企业有贷款的时间越长越好,通常一个能正常还本付息5年的企业的风险是比你进入一家没贷过款的企业的风险要低的,这就好比是一个企业信用评级是A,另一个企业没有评级,当然优先给第一个企业贷款了,注意控制好额度就可以。2、重视非财务因素,淡化财务因素。大部分小微企业的财务报表都不能恰当地反应企业实际情况,很多小微企业的报表根本就是胡做的,而且好多还真不是故意做假账让你看着好看,而是真不知道怎么做,一般都是外包给做账公司去做,再省事点找个家里人就干了,因为老板就不重视这个,我接触过的一位小老板说的话可以作为一个典型,“我根本就不懂这个率那个率的,我也不关心,我就知道我这批活儿能不能挣钱,能挣多少”。所以财务报表根本反映不了小微企业的真实经营状况,不能这么分析,更不能拿财务分析的那套话语去跟企业对话,十有八九都是驴唇不对马嘴,最后闹得不欢而散,能做的业务也黄了,做小微企业必须得接地气。去弄清楚这个小企业在市场上安身立命的资本是什么,它在市场上生存的命脉在哪里,把住这个脉你就清楚能不能给贷款,知道什么时候能放什么时候得收了。3、人比企业更重要。其实也属于非财务因素,但需要特别强调下,这个人就是指企业老板,在民营小微企业里,可以说,老板就是一切,企业能不能活全看老板一人,如果一个小民营企业的老板今天死了,明天就有人到厂里来搬东西,之前经营再好的企业也立刻倒闭,这与国企是非常不同的,国企的一把手无论是死了还是双规了,明天这企业都照常运行,不会影响还款。。做小微企业贷款最难的就是这点,不仅要了解企业更要了解人,必须了解老板的背景、发家史、嗜好、人脉、家庭情况、健康情况、民间融资情况等等,任何一个因素爆发都可能导致你这笔贷款的不良,要了解这些情况是非常难的,得像侦探一样去找。4、给每笔贷款留个杀手锏。这个杀手锏就是最后的风险抓手,就是如果这笔贷款不良了你能怎么办?这个做法能解决问题吗?回答不了这个问题,等于没有风险把控能力,必须要知道,在银行一笔国企贷款不良了有可能会放你一马,但一笔小微贷款不良了是肯定要追你责的。注意,这个杀手锏不是抵押物什么的,处置抵押物只是没办法了的办法,难度大时间长,等抵押物处置完毕了你可能都被免职半年了。这个杀手锏是你有什么办法可以尽快收回这笔不良?你有什么办法可以让老板在这种情况下还很想还你钱?有什么办法可以让老板把有限的还款资金用来还你的贷款而不是其他行的贷款?这才是信贷最核心的东西,这里面就深了,得一事一议的去看,够磨练一辈子的。
讲得非常中肯啊,虽然他就是我们最恨的要做好内部营销的死审批的,开玩笑,大家都是为了工作而已,从客户经理的实务谈几点:1、一开始的茫然和无助是肯定的。但银行而言,对于客户经理来说,最低的要求就是根据流程办事。别小看这一点,很多人做不到,因为他们没有养成良好的习惯,思维习惯、操作习惯等等,到时候你会深受其害的,最近听说我们市分行资历最老的客户经理就出事情了,因为没有客户本人签名,问题变得非常大,而面签是一切融资业务的基础。。。2、小微企业的报表都是浮云,判断企业好坏最关键的点个人认为在企业主本人,是否有事业心,是否有不良嗜好,是否有投资激进的先例,但这个很难有量化的指标(量化指标99%都是骗人的),需要经验的积累。如果没有经验的积累,泰隆银行的“三品三表”是一个不错的样板,三品是人品、押品、产品,三表是电表、水表、税务表,关注这些指标会有不错的收效。3、谈判能力很重要。做客户经理大部分工作其实都在交涉,利率是多少,对银行的效益如何体现,如何进行优化产品组合,包括和领导之间的交流都需要这方面能力。一样的,这个能力需要积累,但做好眼前的事,客户需要的事,领导交代的事是谈判的基础,血的教训总结的。4、不要怕,任何事情都需要时间来运作,况且你是在银行最核心的岗位上,送你一句很喜欢的话“你要静候再静候. 就算失收始终要守”。最后打个广告,想看故事的话,来这条,欢迎交流
1.首先,你得专业,贷款行业水很深,了解行业的发展情况,各个银行和公司的产品和你们公司的产品,相关的审核问题,各种手续的法律法规和手续费用,操作单子的合规问题。2.时刻记住,你首先要推销的不是产品,你要推销的是你自己。一个男生刚刚踏上社会,学习怎样衣着打扮很重要,别让客户问你成年了没有。比起衣着打扮更重要的是言谈举止,一个销售人员不一定得话特别多,和谁都自来熟似得。但是你得学会听别人说话,找到切入点,再一击即中。3.高效率的业务能力,我建议你这样要求自己,和客户的第一次谈话后,你就必须预判这笔贷款能否操作。你脑子里得有一个收集客户信息的系统,你和客户的谈话必须是成系统的,你不能一会问两句客户抵押物的情况,过一会再问两句客户经营主体的情况,最后你觉得你什么都问了,但是你根本不能系统的判断客户的情况。4.把每一笔几十万的小单子都当作几百万的大单子来操作。如果你做了一位食品加工行业的50万小单子你能认真仔细的了解每一个细节,那么下次你做食品加工行业500万的大单子,你也应该得心应手。5.职业操守,拒绝诱惑。这行有很多灰色地带,你做段时间就会学到很多“来钱快的办法”,搞清楚什么钱可以去赚,什么钱不能去碰的!不索取商业贿赂!6.贷款行业有各种各样的公司,但并非所有公司都是我们的同行!超高利息的放贷者不是赚钱,而是害命!请不要和他们有任何业务合作!先想到这么多。。有什么问题你再问。。。广告一下:我建立的知乎金融群,,群内纯交流,禁广告。
和楼主背景相似,在国内某城商行做了近5年小微客户经理楼主的问题能归纳成两个:科班出身如何做好小微客户经理?刚毕业的学生如何做好客户经理。排名靠前的回答比如
的回答,着重于楼主的第二个问题,列了一些实用的职场法则,还有
从审批角度,具体说了下作为客户经理,应该重视内部沟通的重要性。就楼主的第一个问题:“科班出身如何做好小微客户经理”谈谈自己的看法。1,目前大多做小微贷款的银行,师承德国IPC的技术,这套技术简单来说,就是重点关注客户某几个财务因素,并通过简单的三表来客观反应客户的贷款偿还能力,因为技术易学易用,让各家银行无需专门招聘财务,金融专业出身的毕业生来做信贷员,所以很遗憾的告诉楼主,专业出身对于你做小微客户经理没有更多的帮助,即使你非专业出身,那几个报表有几天也学会了。2,小微客户经理这个岗位有自己的特点,有几个基本素质是核心
小微客户经理属于销售岗,需要和文化水平较低的各行各业的小微客户打交道,因此更注重作为销售人员的基本素质“亲和力”和“沟通能力”,这在人员招聘和人员内部培训的时候会被着重考量,招聘的时候会通过几个简单的问题,通过第一印象来看你是不是“随和”的人,通过“情景模拟”来考察你的基本沟通能力。
小微客户经理需要有基本的数据判断能力,这是日后业务的实际需要,招聘的时候随机问你几个数据测算问题,后续的培训期会根据具体的客户来培养你对存货,销售,费用的快速核算能力(就是上面网友提到的,快速判断客户能不能做的能力)。
小微客户经理要有强的职业操守,职业操守是啥,就是不食人间烟火,不那么上道,小微信贷比较特殊,决定客户能否发放贷款的关键信息都需要信贷员去实地考察,基本上就是”信贷员说了算“,因此信贷员的职业操守非常重要,在招聘的时候,小微客户经理多选择刚毕业的大学生,这些毕业生涉世未深,胆小怕事儿,就是一张“白纸”,便于管控。
你看对于小微客户经理必备的素质,说的这么官方,想必楼主对于如何做好也知道个大概了,其实都是一些最基本的能力,你能被招进去,说明硬件方面的东西不缺。软件方面的,我在说两句,
做小微业务,银行考核多看重"笔数”,所以如何去获取大量的客户成为你刚入职最需要关心的问题,陌生拜访,拿着传单扫街必不可少,这个时候最需要的就是坚持,小微客户的营销没有其他更高级见效的方法,所以需要楼主能吃苦,耐得住性子,在无聊的营销中,不断积累,总结方法,获得自己最原始的客户积累。
楼上谈到了,小微企业的核心在于”企业主“,要去判断企业主,这句话没有错,但切不可作为自己 的工作守则,你作为一个刚上社会的毛头小子,社会经验基本来自电视剧,能玩的过那些江湖老油条,工作怎么做,完全按照操作流程,该问的问,需要提供的就让他提供,切不可自作聪明,随意判断别人,不然会吃很大亏的。
楼上有个朋友
说的非常好,作为小微经理,只是整个授信流程中的一环,在外头需要能营销回来客户,能调查清楚,在行内能搞定审批官,后续的还有贷款发放和维护,面对的同事不一样,但都需要让同事信任你,觉得你靠谱。在行外,我们需要在客户群众建立”个人品牌“,在行内我们也要有个负责,靠谱的印象。就说这么多吧,如何能做好小微客户经理,别无他法,认真,用心就行,再详细的,一时半会儿谈不完,推荐你关注我的微信公众账号:草根金融家 ,上面有我做小微客户经理的业务总结,都是个人的真实经验,非常实用,有任何的问题,再和我交流,
我是做小微审批的,从评审角度谈一下自己的看法:1、要熟知本行的产品特点和优势。在市场里跑业务必然会碰到同业竞争者,你必须要明白本行的特点和优势是什么,要拿自己的优势去对抗竞争对手的劣势。另外,只有你熟悉了本行的业务品种和特点,才能在客户有疑问的时候第一时间进行解答。试想一下,当客户对具体业务有疑问,你的回答是我回头问问领导和同事,客户会信任你的能力吗?2、提高识人的能力。既然是放贷,就会涉及贷款本金和利息能否完全收回,这个问题也是关系到你职业生涯长短的关键,试想做了两年业务,不良贷款超20%,你这个客户经理就别想做了,银行圈你也很难待下去了。本人做了这么多年的审批,认为最关键的一点就是审人,人审对了,企业再差,款也能回来;人审错了,企业再好,款也回不来。这个能力只能多多接触客户,各式各样的客户,慢慢积累社会经验,没见过骗子你是不会知道怎么防骗子的。3、搞好内部沟通。和客户打交道那是外部营销,和行内管理部门打交道那是内部营销,有时内部营销和外部营销同样重要。但内部营销不是让你天天请客、送礼。而是要把自己的专业精神传递给内部同事,如果你报的贷款资料,审批人员都不会提出太多修改意见,你想他以后会先看谁的件?会先放谁的款?疑难的件要提前和管理部门做好沟通,如果自己沟通有难度,要学会借助上级领导的力量帮你去做内部沟通。不搞好内部沟通,想做大业务是很难的。4、把控风险、坚守底线。在经历两年小微业务的快速发展,回过头来重新审视这个问题,我发现漏了最重要的一点就是把控风险。虽然对于客户经理来说营销业务永远是摆在第一位的,但每个人的心中一定要有一个风险的底线。什么可以做?什么不可以做?这个底线不仅包含经办业务的信贷风险,同样包括我们自身在内的操作风险,甚至是道德风险。现实中已经有太多的例子,不断地警示我们,告诫我们:无视风险,不设下限的结果最终毁灭的是我们自己!
请看这篇帖子,很生动的教材和案例。我的亲身经历,直到现在深陷其中。都说银行客户经理像飞行员一样,是用钱砸出来的,一点不假。如果到现在做小微业务一笔风险不出,那就和中了500万彩票一样,太幸运了。只有亲身经历,有了切肤之痛,才能对问题掌握得更深刻一些。不做小微,不了解这些,做了小微,难以自拔。一言难尽啊。
1,保护好自己。信贷是有风险的,一旦产生不良,那么你几乎是毫无疑问的第一责任人,贷款如果要核销,你可能会面临各种调查和处分。做贷款,从客户材料开始就要尽量做到滴水不漏,千万不要被客户牵着鼻子走,客户说准备材料太多太麻烦,客户说材料没有需要造假,一方面委婉拒绝,另一方面灵活沟通达到你的目的。如果是关键性材料有问题,坚决说no!在整个审批过程中,尽量考虑周详,你就想象成如果贷款要核销,面临风险人员调查,每一个可疑点你都要有合理的借口。总的来说,贷款的逻辑要通畅,能自圆其说。2,要有识人的能力。虽然听起来很难,但是在见过2000个以上客户后,你会锻炼出来。在面谈时能在第一时间判断出客户说的话大概的真假,也能从其细节和气质上判断出其经济水平和职业。举个例子,客户说自己是老师,问问他现在教的内容,客户说自己做生意,问问他主要客户是誰,客户说自己是码农,问问他用什么语言,我一般能从其反映速度和面部表情大致判断客户是不是在说谎。有的人可能第一印象给人很狡猾,那么就多加提防,有的人性格老实,那么适当宽容,这一点展开讲太多了…3,别贪小便宜。你懂的,保护自己优先,别真的担了卖白粉的风险,挣了卖白菜的钱。到要区分客户是真心聩赠还是别有所图,别把自己搞的太生硬,礼尚往来还是要得。搞金融的,有个爱小便宜,不诚实守信的名声你就可以转行了…4。工作积极。别以为把责任一推就可以没事。领导问你怎么一笔款三个月没批,你振振有词的说因为客户没有准备全材料。完全是作死好吗,你至少也应该回答昨天刚打过电话,他们迟迟备不齐材料,或者不让这事发生。来贷款的,都是有急事的,你不积极,耽误了别人的事情就会很被动,名声传出去不好混了。5,要工作细致。这一条虽然每个工作都适用,但之所以要提是因为信贷工作太繁琐,细枝末节太多,一篇尽职报告,甚至要调查清客户有没有不良嗜好,家庭是否和睦,身体是否健康,有没有信用卡逾期记录,各种报表数字不能有丝毫马虎。而且每个客户情况不一致,导致新手出错更多。不细致这本身违背了第一条,试问有人问你客户明明收益率只有10%,你按20%计算,现在贷款还不起,你是不是当时收钱帮客户抬高收益以便通过审批,你用什么保护自己呢。暂时能想到的就这么多,没准以后还更新。其他的像处事灵活,待人和善,工作努力,上讨领导欢心下得客户称赞这都是生存基本技能或别的工作也都适用的,不多讲了
说说我的看法。会作事,会做人都很重要,说说上面的没写到的。1、跟对人。业务不如人脉,人脉不如血脉。血脉是只有爱新觉罗家的人才能当皇帝。人脉是年羹尧的牛逼,是四爷给的。什么叫跟对人,就是同为黄蔳军校毕业的学生,跟着蒋和跟着毛的结果天差地别。银行里最经常见到的就是一个条线,或是一家分支行的领导次第上升,这是没有血脉能够升上去最重要的通道了。任何单位,都有过的好的与过的不好的,当领导总是相对好一些。2、重视财务账表。财务报表分析没有达到一定水平的,是不配说小微企业财务报表不重要的。除非你给街上卖包子的贷款,还得是夫妻店那种,可以不看账表,其他的但凡雇几个人的,都要有账,否则老板拿什么给人开响,用什么记录欠了谁的,赊了谁的。真没有账的,不贷也罢。当然小微企业正规报表没有,或是科目不规范,这不重要,重要的是会看,能看明白。3、重视抵押物。万一出了风险,抵押物是你唯一的抓手。抵押物最好是房子,没有房子,你在老赖面前就是个屁,一句没钱,你就得歇菜。相关的面签,手续一定要落实、作实。话说前辈们一般都会跟你说要跟客户成为哥们,这里要注意的是,还钱的是哥们,不还那是仇人。4、重视转贷。降了特殊行业以外,正常企业是没有自有资金还贷的。拿自己钱还贷的,要么是贷的多了,也就是所谓为过度授信,要么就是说慌。当然不排除运气好,正好流动资金周转回来贷款到期,这种情况极少。你想,企业从借款、到进货、到生产、到应收、到收回,怎么那么巧正赶上贷款到期资金回来。所以为客户联系资金转贷是贷后最重要的事情,没有之一。不要相信客户说的什么万无一失,客户总是想把最光鲜的一面展示给银行,但现实却经常很残酷。如果交情到了,问清楚客户向谁借倒的钱,利率是多少,万一资金落空要有第二手方案。5、注意自己的业务形象。不要给审批一种只知道挣钱,不知道风险的感觉,对自己的客户多了解,多分析,能有条理的讲给授信听。不要言必抵押物,三句话就提这是领导介绍的户。永远记住,自己报的项目背后是自己的信誉在背书,有了任何问题,不会有领导替你出头的。客户经理永远是项目的第一责任人,资金损失所有人都有可能跑掉,客户经理跑不掉的。合规检查更是只有客户经理的责任。6、注意档案、注意合规。现在贷款实际发生风险的不多,那么评价贷款好坏的依据只有信贷档案了。把档案、报告从内容到格式到装订做的规范一些,对客户经理的形象大有好处。从某种意义上讲,客户经理就是靠那张脸吃饭的。以上。
专业人士路过,从事小微贷款3年多了,个人觉得自身做的还不错,知乎第一次回答!
最重要的就是客户群,客户资源,一般的小微贷款3000----50万,50万---100万,100万--500万,这是我们这里的定义。
起初一般最第一个等级开始做起,第一部发掘客户,填写贷款申请,实地贷款调查,汇总数据表格,上报,审批,放款,这是一个简单的流程。
手机没电了,需要详细步骤,请留言,我补充
在小微贷款这个行业做了六年,感谢这个行业让我这个从一无所有的人,有了在城市安身立命的根本。 做小微,怎么才能做好? 一、你的客户是谁? 二、小微的基本技能 三、小微客户经理的基本心态 四、小微业务你会遇到的困难 以上为本答案的框架,当然关于具体的怎么营销,怎么调查,怎么管理,欢迎关注我正在更新的公众号,呼呼说! 一、你的客户是谁? 小微贷款,是银行在市场竞争中不断下切而细分出来的行业。当你进入这个行业,你的客户是街边开店的小贩,是从农村到城市拼搏的务工人员,是你从小就鄙视的暴发户,是这个社会商业最底层,以及在商业体系中最基层的个体,私营,他们没有太多的文化,没有太多远大的追求。大多数人乘着改革开放的机遇,凭借勤劳和奸诈在城市的商业中占据了一席之地。 从以上的描述,你看出来没? 你的客户没有资金规划,短视,计较成本,以自己勤劳双手,支撑整个家庭的生计! 二、小微客户经理基本技能 !如何营销? !如何调查? 当你进入这个行业,你是否能完整回答这两个问题?如果判断一个客户是否符合风控标准,怎么收集资料,没有账本怎么反推销售收入,怎么和这些人沟通? 这两个问题,我已经在公众号慢慢思考和更新! 三、小微客户经理的基本心态 这个行业,由于所接触客群的原因,没有大多数人心中那种高大上的工作,甚至说起来有些卑微。我们的皮鞋上布满灰尘,每一次的拜访都充满挫折感,一次贷款竟然也需要口干舌燥的解释和连续不断的跟踪! 这是你想要的? 做一个小微客户经理,你首先就应该破除想要光鲜,歌舞,灯光,等待你的或者是需要的是,早起的晨光,下班的月光,是灰尘扑扑。你每天聊的不是经济大势,国家政策,而且家长里短,穿街走巷! 小微的心态,要平,要低! 四、小微客户经理会遇到的困难 !你没有关系和资源,找不到客户?我没有关系,是个外地人,在西南这个城市,通过小微也能立足,原因无他,这个行业只要你勤奋,肯跑和吃苦,是最容易享受机会女神的!…………数量决定质量 !老是被拒绝,土老财不要贷款? !跟踪的客户为什么一年了还不要 !竟然没有账本? !经常加班? !客户不断流失,指标却一直增加? !你害怕陌生拜访 太多了,这些困难吓住你了? 话说在哪里我们不遇到些困难呢,成为优秀的客户经理,也是成为优秀的你自己! 欢迎一起交流 欢迎关注呼呼说
本人是2015年初进入信贷行业,用了5个月时间稳定收入在1万左右。回想起当初的迷茫,被同事嘲笑的无奈,整天浑浑噩噩,还记得团队经理每天不停的交单,交单!交单!!的催促。后来初次签约的激动,拿到高收入的喜悦,一路走来感慨万千。每个信贷员都需要一个好师傅领进门,带领走过迷茫的职业初期,在此我把自己所经历的,所了解的,会毫无保留的分享给大家,希望有心的人能够用心,每个人都能在信贷圈里风生水起。
金融业就是钱的事业,就是存钱和借钱。今天我们不讲怎么样存钱,只讲怎么样把钱借出去。也就是我们每位选择的工作,信贷员。
首先我们要了解信贷发放机构是由银行,p2p普惠金融公司,政府小额贷款公司,大型公司金融部门,民间机构组成,服务的受众是高净值、高成长性人群,为他们解决资金的需求。那么高净值,高成长性人群主要是那些呢?或者说我们的目标客户有那些?公务员,企事业单位,垄断机构(石油,通信,烟草,电业,金融等等),三资公司(外资,合资,港澳台华侨),上市公司,龙头企业等等管理层,小微企业主,个体工商户,本地有资产(车、房)等人群。
古人说近朱者赤近墨者黑,我们每天服务这些高净值,高成长性的人群服务费是多少呢?据不完全统计,金融业从业人员的平均薪酬是2万元,信贷员工资是多少呢?根本人观察,大概普通员工3-5千元,优秀员工1万左右,变态员工2万起步。为什么会差距这么大呢?我们就要从薪酬体系说起了。信贷行业薪酬体系大概分为两种,银行的高底薪,低提成和其他公司的低底薪高提成。具体来讲就是银行信贷员底薪通常左右,提成0.2%-1%为主流,其他公司底薪通常900-2000左右,提成2%-4%为主流。那么,我们想屌丝逆袭,月收过万,买房买车,赢取白富美需要付出多少努力呢?这里给大家算一笔账。
银行放款额度平均20万,每笔提成1%。也就是单笔提成2000块。底薪4000块+4笔提成2000块合计收入1.2万。以每5个意向客户做成一笔,一个月需要20个意向客户,合计约两天1个客户。其他公司放款平均8万,每笔提成4%。也就是单笔提成3200块。底薪1500块+4笔提成3200块合计收入1.43万。以每10个意向客户做一笔,一个月要40个意向客户,合计约每天1个客户。如何达成这个目标,就是今后每个人所要思考的事情,难么?不难,不难么?很难!!! 很多人很疑问,什么都不懂,怎么开始工作呢?一般新人进入公司都会从学习产品大纲(2天)、电销练习话术(1个月)、展业、跑同行(长期)循序渐进,慢慢找到自己的获客方式方法,通常3个月后基本掌握整个流程,半年后可以独当一面。在这里我讲的是勤劳的人。这里也是按照这个顺序进行的讲解,认真的看,仔细的体会,希望能够帮助你跨出勇敢的第一步!!!一、完成人生第一单本节我们主要讲一个单子的完整流程,从学习产品大纲,整理资料,到核查信息,提交贷款申请,怎么样跑同行。新人刚到公司,团队经理,主任会给厚厚一沓的产品大纲来学习,那么产品大纲主要是什么呢?产品大纲一般包含产品名称,目标客户群,准入条件,利率,还款方式,客户需要提供的资料。现在我们就以宜信普惠的宜人贷为案列来讲解一份产品大纲产品名称:宜人贷目标客户:高成长高净值优质行业高收入人群准入条件:公务员,企事业单位,垄断机构(石油,通信,烟草,电业,金融等等),三资公司(外资,合资,港澳台华侨),上市公司员工及管理层,以及注册资金大于1000万的民营公司,股份公司管理层。一线城市月均收入大于1万元,单张信用卡7万元。二线城市月均收入大于8000元,单张信用卡5万万。利率:0.78%还款方式:等额本金(目前主流的还款方式除了房贷是等额本息以外,主要是等额本金、先息后本、随借随还三种模式。顾名思义可见,等额本金就是把本金+利息/还款总月份就是单月还款额,本金,利息固定不变,月还款固定不变。先息后本就是扣除服务费后每个月固定偿还利息,到期还清本金。随借随还就是没有固定期限,借款日即起息,到还款日本金利息一次还清。)提供资料:身份证,银行工资流水半年,工作证明,社保或者公积金,其他资产证明,放款银行卡一张以上基本就是一份完整的产品大纲。但是呢宜人贷还有一些隐藏的条件包含在里面。1.征信个人年查询次数不得大于6次,机构查询无限制。2.人法网无执行记录。3.非股东、法人(工商网查询)4.亲属在宜信普惠无不良信息5.负债比(负债是指个人收入与信用卡最低还款比例,银行原则上不允许超过70%,例如月收入1万元,信用卡总消费额度不能超过7万元,或者单月还款总额不超过7000元。)在获得意向客户后,对比产品大纲,客户符合产品大纲要求,接受公司利率及还款方式可以让客户准备相关材料,提交申请。在这里呢我们需要让客户提供的资料是:身份证复印件,工资流水半年,社保或者公积金明细半年,其他资产证明,放款银行卡复印件。其中,身份证可以是影印件,就是手机拍照,流水可以是网银截图,社保公积金可以网上查询,其他资产也可以提供影印件,就是手机拍照。也就是说,客户填写一份申请表,就可以全程网络操作。有的公司呢申请表也是可以代填的,你懂的,这样客户除了拿钱不需要到公司。方便了客户体验。我们拿到客户资料后开始核查客户信息,征信,人法网,工商网。微信,支付宝,百度查询联系人真伪。最后一步打电话预先审核客户情况,给客户提醒。这里有个小窍门,就是不打招呼直接预先审核客户,为什么呢?我们微信,支付宝,百度核查,突击预审就是为了避免虚假信息,以后催收困难。一定给要核实客户信息!一定给要核实客户信息!一定给要核实客户信息!避免虚假信息及包装客户。一定要不厌其烦的一遍一遍的核实,审核,询问客户情况,一直到你认为审核人员无法挑出问题后再交单,通过率就是生命线!!!作为新人本身客户就少,只有认真审核,提高通过率才能赚到钱!不要怕客户麻烦,客户是为了拿到钱,在做了全部99步的准备,因为最后一步审核麻烦,客户都是理解的!所有这些做完后,提交公司总部,等待命运的裁决吧。审批通过后及时通知客户签约放款,放款成功后第二天就可以高兴的数钱钱了。熟悉产品大纲是信贷的基石,熟悉的产品大纲越多,销售渠道越宽广。比如说一个客户不符合本公司产品,那么就可以把客户介绍给同业人员,怎么知道客户符合对方公司条件呢?就是却决于你对产品大纲的熟悉情况。后期同行合作的时候第一句话是什么?你好?早上好?吃了吗?第一句话就是你们公司产品大纲是什么?优势产品是什么?有哪些隐藏的条件?(征信查询次数多少次,人法网执行记录怎么样?当前逾期怎么办?上班族有公司是法人在册可以吗)然后展开交流,在合适的时候提出建立合作。这就是跑同行,很多人说跟同行不知道说什么?说产品啊,每遇到一个陌生同行都装作新人一样请教对方产品知识,考察对方对大纲的了解程度来确定对方的整理单子水平。一个对本公司产品都一知半解的客户经理,怎么可能做的好工作呢?二、如何正确的打电销本节我们主要讲客户号码的来源,电销的话术,电销的技巧,怎么样锻炼话术。新人进入公司2天后,基本上熟悉产品大纲后,团队经理或者主任一般会拿些旧电话号码给新人打电销,练话术用。什么是话术呢就是说话的套路,什么套路呢?就是一套标准的接待客户的电话咨询及解答。电话号码哪里来的呢?这是大部分人的疑惑。一般每个公司都有这么一个人能弄来号码,好不好不知道,价格1毛一条。有的在网上卖号码,QQ群基本是假的,就坐等你上当。还有社工裤会有电话号码,但是都比较老。认识4S店,保险,车管所,房管所这些也是号码大户,再不行的可以收集外卖公司的,统计局的都是各种号码,权当一个思路,具体哪里搞号码,仁者见仁智者见智。电话号码来了,开始打电话吧。怎么开始呢?先做好心理准备,怎么准备呢?拿一杯喜欢喝的水,放一面小镜子照着脸,打累的时候照照镜子,找找心情,继续开工。为什么要找心情呢?可以拨打10086人工听对方的电话,或者拨打信用卡客服听对方的话术,音色,音速。说话的语气,语速,声音的大小,柔弱强硬给对方的感觉是是否能聊下去的关键!如有必要可以自己在家录音下来自己的电销话术,看看自己是否满意!如果自己都打动不了,怎么打动客户呢?A你好,我是做无抵押信用借款的请问您有资金需要吗?B不需要A那么方便加下您的微信吗?您和朋友需要借款的时候方便及时联系我。B需要借款,你们这个怎么办理呢?A我们这个办理还是蛮简单的,你是上班还是做生意呢?B我上班啊,借这个跟上班做什么有关系吗?A是的呀,先生你上班是发现金还是打卡啊?B我打卡工资啊,你问这么多干嘛呀?A我是了解下您的基本情况,看你是否符合我们公司借款政策,您社保公积金公司交多久了?B交了有几年了吧,上了班就一直交。A哦,那你有几张信用卡?逾期多久了?B 你才逾期呢!我从来没有逾期过。A嗯,先生你打算借多少钱呢?家里人可以知道吗?B家里人还是不知道好,你们这可以借多少钱啊?A我们这的额度是根据你自身情况综合得出的,先生你借这钱用来做什么呢?B我做什么需要跟你说吗?A我们需要清楚借款人的借款用途才会放款,就是朋友找你借钱你也会问句拿去做什么用的吧B我就做点小生意用用A哦,那您的情况是符合我们公司要求的,您微信是多少,我加下您微信,把需要的材料发给你,你先准备着。B嗯,我微信是*****你加我吧A好的,我加你了,聊了这么多先生你贵姓啊,怎么称呼你B我姓**,A**先生你这笔钱大概什么时候用呢?B大概就这几天吧A**先生你先通过下我微信,我把需要准备的资料发你,我们慢慢聊B好的一般客户主要问题有几个:1.利率高2.资料麻烦3.能不能借到钱4.你们是银行吗?解决的办法是:1.找同事做托,改天报个更高的利率。2.自己尽量帮助客户收集资料3.高大上的公司宣传尽管拿出来吹!4.小贷公司合规要求的正确回答是,我们是互联网借款平台,负责撮合网络借款的。
电销需要问清楚的可以归类为:1.基础问题:客户姓名,工资收入及发放方式,信用卡负债及逾期情况,社保公积金缴纳情况,公司单位及职位,近期办理信用卡贷款次数。(如果是企业贷的基础问题是:客户姓名,营业执照办理时长,对公对私流水额度,租赁合同,公司章程)2.客户名下资产:车在谁名下?是全款?按揭?月供多少?购买多久?行驶多少里程?裸车价多少?交强险,盗抢险有没缴纳?几把钥匙?房在谁的名下?全款?按揭合同有没?谁在还月供?月供多少?购房时间?有无抵押?有无个人保险?寿险?分红险?3.借款问题:借多少钱?用来做什么?什么时候要?家人可否知情?必问项!!!4.其他问题:年龄?学历?婚否?本地外地?电销是整个职业的基础,电销能力决定你能赚多少钱,假如电销技术不好,来一个客户从电话里沟通不来,那么客户全都浪费了。好的电销锻炼方法就是跟同事对练,每天把遇到的问题在对练的时候跟老业务讲一遍,听老业务怎么解答,慢慢总结,用心学习。总之,电销是一个持之以恒的事情,是职业的基础,职业的基础,职业的基础。三、花样展业那种适合你本节我们主要讲插贴派拉展业方法及其他花式展业方式。新人进入公司半个月左右一般会安排进行展业,展业是获得直接客户,一手客户的最原始办法。通常呢就是插贴派拉,什么意思呢?就是往汽车上插卡片,往墙上贴广告纸,在路上发传单,在墙上路上拉横幅。有人会说,这有啥难的呀?可是着真的很难!!!既然要出去展业了,就得先做好准备,1.设计个展业统计表,每天规定好展业量,做好统计工作,做自己的大数据分析。2.购买一张本地地图,划定自己的展业圈子,规划好自己的展业线路,定期维护自己的展业成果。3.目标客户单位公司所在地,做好统计。4.最好有个交通工具,一辆电动车比两条腿效率高不知道哪里去了。5.买个新书包,背着上路吧。线路怎么规划呢?要根据目标客户的分布范围,同行人员的公司所在地,展业方式选择好物料和量,然后出发。一般情况走在路上要见车插车,见墙贴广告,见人发传单,这样才能尽可能多的广为告知,你进入了这个行业。最好的展业方式就是早上上班前插车,早起2个小时骑个电动车见车就插,插他500张,上班早会结束后骑车到客户单位附近贴广告150张,中午到单位门口附近发传单1000张,下午到同行那里坐会沟通下感情,赶在下班前回到公司下班。这样一天就有1650张的宣传。根据正常获客比例万3-5左右,坚持10天左右就会有人咨询你,坐等电话响的瞬间把,不要激动哦。插车的技巧在于快和多,同一辆车最好插2张卡片,最好放在驾驶室门上。贴单页的技巧在于行人走路不方便,慢的地方。假如在楼道里,最好是门口,门厅,2楼、3楼贴广告。发传单的技巧在于地方的选择,地铁口人多,但是行人匆匆并没有人在意。写字楼人多但是员工又不下楼。拉横幅的技巧就是越偏远,越大,越醒目效果越好。什么鸟不拉屎的地方,还就有鸟撞上来。还有更多的展业方式会在公司的培训中由公司的人一一为大家讲解吧。我的内容到这里结束了。很多人问有没有什么速成的办法,我说是有的。更多的学习及分享请加我的微信号,学费200元红包,每介绍一个付费学员返还100元红包,也就是您介绍2位付费学员等于免费学习。谢谢。
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如果有前辈带你的话就一切跟着前辈学,如果没前辈带的话靠自学效率就稍微有点低了。任何教科书都比不上银行自己系统内的文件透彻深入,多钻研银行文件。尝试自己谈一两个客户,目前大环境下,小微业务还是很好开展的,谈业务的过程中一有什么不懂的就及时请教前辈们,做完一两个客户下来,应该就算轻车熟路了。此外,处理各种意外事故的能力就参考你个人的情商了,这也是做市场最大的魅力,一千个金融男心中有一千个哈姆雷特,祝好。
好几年前在某大行深圳分行实习,其中一个轮岗就是对公客户经理,时间短体会有限也就大概说一说。1. 自律。自律是做好本职工作的核心,就是说要关注的点一定要明确,财务报表的细节要注意到,调查之前的准备要做好,不能有侥幸心理。有时候中午喝完了晚上喝,10点回了行里也要把访谈记录写了,其实就是work hard。2. 多交流,多了解行业。有时候并不是跟越多的企业就越好,还是争取能从小培养良性企业。比如当年一个第一还是第二年的客户经理年终评上十佳,因为跟的是比亚迪。。。
把放贷出去的每一分钱 都当做是自己钱包里的为数不多的人民币 这样来树立自己的责任心;把小微客户说的每一句话 都反复的考量 看有没有纸质或者实物能够佐证 这样来树立自己的风险意识以及把控能力;把与评审沟通后需要补充调查解决的每一个问题 都切切实实的做到心中有数 知其然并知其所以然 这样来树立自己在行内的口碑并提升自己的调查能力!
这行30年鲜血换来的经验教训,基本功得师父带徒弟口传心授才行
不知道你是去哪个银行,不同银行的小微其实是不同的,有的银行小微其实是一个微缩的对公部门,业务相对齐全,这样的地方你得有人去带你,眼神快一点找一个靠谱的老人,勤奋一点替他做点事情,慢慢地会带你上手,每一次去见客户都要不要脸的去试试能不能拓展自己的客户圈,等你有一小批好的客户做起来后就慢慢可以了。有的银行的小微部门其实是真正的小微部门,每笔贷款数目可能在20万上下,这样的话,对你来说思路就不一样了,这个时候和之前的回复讲的一样你就得功利一点了,深挖客户固然重要,但是很多时候你不得不很粗糙的去拜访获客,这个时候数量比质量重要的多,你成长的速度和你把自己姿态放低的速度是成正比的。你如果想好好地做下去,最好有人去为你指点你所在部门的和其它类似部门的业务拓展情况,尽量避开热点区域,不要怕远怕累,一切都是公平的,讲来讲去这个时候速度是很重要的。最后就是你在著名财经大学毕业,如果走的是校招,感觉你这样是蛮可惜的,为什么不多试试其它同类机构的招聘?隐隐觉得你好像是不自信,送给你一句话就是,职场里面不要太老实了。
觉得楼上几位说的基本是大客户的经验,小贷还是重在客户群的数量上,充业绩啊,也许太功利了,至于坏账,现在恶性竞争,加上经理客户里应外合的做假单,坏账一半以上也不奇,这个行业看是要做死
要我说,还是边工作边学习,在工作中学习,在学习中工作,在周末学习考个注册小微金融管理师的证,为以后的职业发展提供保障
胆大,心细,不要脸
我在国有银行做了六年零售客户经理,股份制银行一年,准备卖成人用品去了,说点给你吧,有中听的最好了
1、严格按照规章制度办事。这一点说起来是老一套,可最为管用,为什么呢,做信贷说的就是尽职免责!尽职免责!尽职免责!重要的事说三遍。按照制度办事,哪怕出来问题,你也有个说法,如果违反了规章制度,没事则已,出事就完蛋!
2、要有自己的原则和立场!市场变化很快,前几年行情好,贷款随便放都没问题,很多银行都放松了原则和立场,拼命发展业务,这两年到了还债的时候了,很多客户经理都离职了,混不下去了,退了潮才知道谁在裸泳!
3、多花心思研究,每个客户都有自己的特色,行业有行业的特点,每个客户经理都有自己的技巧,多学习就是了
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