《知乎》支付宝被盗上万元，支付密码、安全证书、短信认证等都被绕过，更改支付密码后钱仍被盗走，哪一个环节有问题？ — 被骗事件 — 被骗金钱追讨网：全世界不想被骗的人，联合起来！
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《知乎》支付宝被盗上万元，支付密码、安全证书、短信认证等都被绕过，更改支付密码后钱仍被盗走，哪一个环节有问题？
日 消息来源：
被骗金额:10000
涉骗名义:快捷支付
涉骗黑手:支付宝快捷支付（支付宝（中国）网络技术有限公司）
涉事银行:中国工商银行
涉事支付平台:支付宝(支付宝（中国）网络技术有限公司)
是否追回:暂无
为避免该问题成为支付宝抑或微信支付的公关帖，题主已经添加单独声明，消除「阴谋论爱好者」的热切关注。
事情经过：
13年11月2号晚，22点10开始，落在寝室的移动号接连收到数十条工商银行短信，都是通知银行卡支出200元。23时左右回寝时发现短信，检查银行卡、口令卡均在身旁。随即检查支付宝交易记录，发现从22点10左右开始，数十笔200元的通过快捷支付购买迅雷公司雷点的交易已成功，钱就是从这里跑走的。
随即检查了所有下载过支付宝的移动电子设备，全在身边，尤其是已开通手机验证的电信手机也在手旁且未有任何支付宝短信验证。
23:30之前修改了支付密码（通过电脑），此时建行卡已空，委托同学至atm处将工行卡中全部钱取出。更神奇的事情发生了，修改支付密码后，钱依然在不断被转走，同学到atm处查询余额是还有1100的，取款时发现余额不足，再取只剩700了。这时卡里还剩50多元，于是这位专业的盗徒发现200、100都无法支付后，果断把仅剩的50也给弄走了。终于，一张建行卡和一张工行卡彻底空了。
后来慢慢想这件神奇的事情，怎么都解释不通。
本人用淘宝有八年了，一直对支付宝的安全性非常信赖，从需要浏览器控件支持的支付密码的复杂和唯一，到安全控件，包括200元以上快捷支付需手机短信校验服务，总觉得没可能出现大额资金经支付宝被盗的情况。而且电脑防毒我也是一直很留心的。只是支付宝登录密码这些年来一直没改过，很简单也与许多其他网站相同，这个肯定是已经被盗取的也得到了官方证实。
之前有一个帖子也是类似的问题，支付宝被盗了一两万，想知道哪一步出了问题？
但个人经历似乎比他的更神奇和不可理喻
如果这几十笔交易要发生：
1 那么势必要输入我的支付密码。倘若是木马病毒，我在电脑上最后一次输入支付密码是至少事发前好几周的的事情，事发前一晚有一笔输入支付密码的交易是通过手机进行的。如果是木马，之前卡里的钱更多的，为什么隔了这么久它才盗取？！
2 单日累计超过201元，必然要有我的手机验证，但我没收到任何消息！且之后查电信短信记录，当晚我的手机没有任何非本人的转发记录，应该没有被劫持。
3 本人登录密码和支付密码都未被盗贼更改，反而是我更改支付密码后他竟然可以继续转钱！
支付宝客服给的回应是对方在1号通过登录密码登陆我的账号后，一直在试信息，并于2号晚上通过“不完全的快捷支付”，即不需要我的支付密码和手机验证，也不需要安全控件就可进行的快捷支付把我的钱转走，条件是对方需要输入我的银行卡信息。但我的工行卡卡号除了使用工商银行网上银行外未曾在网上输入过，且这种不完全的快捷支付方式听起来也很不可理喻。
如果真的是这样，那么即使我的账号找回今后也是不敢使用的了。
为了证实信息，补充如下截图和照片。
其中一笔的交易详情
卡被刷光前的最后几笔交易记录
发现被盗时也同时联系了支付宝和警方。找支付宝人工客服就耽搁了n久，且人工电话转接太繁琐开始没打进去，在线客服排队时间又较长，最终是23点45左右才联系到人工客服冻结账户。23点37分左右报警，并被通知接下来的立案流程，由于前几天天津警方的专项行动派出所没有人，5号才立案。
支付宝客服事发后处理很积极也承诺全额赔付，这点颇有用户最多的交易平台的范儿。个人也不打算就此事再深入追究，只是对这个过程很好奇。希望得到合理解释，今后使用也会倍加注意。
评论：momo，网络社交不需要那么多存在感
听说快捷支付很容易被盗啊 所以我每次都登录网上银行 虽然麻烦了点… 支付的时候也没有短信啊 只有确认支付才会发短信告知。
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& 大家淘宝还在用快捷支付吗？赶紧取消吧,有人换个手机号支 ...
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本帖最后由 cy123 于
17:34 编辑
& && && && &&&& && && && && && && &&&我擦饿！~今天看到一个消息，把我吓死了！有图有真相！
17:15 上传
& && &就是换了一个手机号码，支付宝绑定未取消，尼玛钱被取走了1万多，太黑人了！然后我还看到一个新闻，说有个女的最近没买东西，却收到淘宝的一份退货通知，查证后发现自己的银行账户被盗。原来有人早前买了个新手机卡，发现该手机号申请注册过支付宝。于是，那个人利用手机号码找回密码功能，将手机号码之前注册的该女士的支付宝密码查了出来，并悄悄用该支付宝账户进行购物，淘宝留的电话号码还是之前那个不要的电话号码，太恐怖了！
& &据了解，移动神州行这样的预付费手机号，注销后的沉淀期为30天，全球通则是90天，中国电信不分品牌，沉淀期均为90天，联通“视情况而定”，因此，你的手机号注销后，最快30天就会被别人买走重新使用！
& && &我擦！我突然惊恐的发现自己现在也是在用快捷支付的方式在淘宝上买东西，因为这样比较方便，省去了去网上银行太多道工序的麻烦，而且我还安装了手机的淘宝客户端，有时候也会用手机直接在淘宝上支付买东西的款，虽然每天我也很小心的，淘宝登陆也设置了各种密码，但是看到这些新闻，我觉得还是要小心才行啊，万一哪天不小心把我的手机搞掉了，别个直接点我的淘宝就可以进入到我的账号里面（因为我设置的是直接登录的！！！）那不是掉的大！
所以大家一定要小心，万一你的手机丢了或者换号了，一定要记得及时解除绑定所有金融服务！
PS：下面附上搜集来的取消快捷支付的方法：& &
17:34 上传
17:34 上传
17:33 上传
发表于90楼
我的网银卡是单独开通的一张卡。。买什么才会去充钱，所以即使掉了，也不会很严重，所以说千万不要把家庭储蓄卡这种登陆快捷支付买东西。。不然还是很危险啊
发表于82楼
去年换了个手机号码。一直没去管它阿。这个月刚办了张信用卡，为了方便手机还款，开通了另外一个银行的快捷支付。
今天看到这个帖子，赶紧把淘宝的绑定手机更换成新号，去年的号还一直挂在上面阿，吓出一身冷汗。。
感谢楼主阿！！！
发表于81楼
一直用快捷。。500元限制与收方账户有关，我转账跟还款的时候用快捷支付就没有500的限制。找对商户的话，信用卡快捷支付的限额也不止500。
发表于105楼
支付宝现在很变态，我用快捷支付一次，他就自动把银行卡和账号绑定了，只要输支付宝密码就能消费。
发表于132楼
千万千万不要相信淘宝支付宝啊，我都被盗过，他们根本不管只能我们自认倒霉，稀烂的班子。唯一可以用的就是银行系统，莫嫌麻烦，银行虽然也不太靠得住但是比这些电商还是强点
发表于127楼
前几天一大早，上班坐公交途中手机被盗，因为当时工作蛮忙，准备过两天去补卡的，结果小偷用我手机登qq、旺旺啊，还好冒开通手机支付，连忙请假出去补卡了，就是因为绑定的太多，所以一般都不会随便换号，这个手机号已经用了十几年了，就是怕换号麻烦
发表于124楼
联通也是90天，所有运营商未使用时间都是3个月！
发表于142楼
淘宝蛮狡猾　前面有个勾　是自动开通快捷支付的　记得把它关掉
开通快捷支付　肯定会有风险的
发表于40楼
现在手机号码绑定太多东西了，支付宝、财付通、银行卡、网上银行、手机银行、电子邮箱、QQ（找回密码功能）、各网站注册绑定........要是换个个号码真真太麻烦了！
发表于36楼
我也觉得快捷支付不安全，一直没用过快捷的。
而且早就听说过网银也不安全，所以都是要买东西时再往那张卡里存钱，而且都不会让卡内余额多于500。
发现这样做好处多多，意识可以防盗、即使被盗了也能把损失降到最低；二是由于每次购物前都要先存钱，过一天可能就不想买那个东西了，所以很好的控制了购物欲
发表于10楼
通过手机验证修改密码时，应该再输入身份证号，这样就安全些了。
发表于28楼
大家怕丢手机可以设置防盗追踪，记住自己独一的SIM码，这样换了卡也不能使用，如果每个人都能这样的话就不会有头手机的了
这帖子太及时了，绑定了一堆卡赶紧去取消~
总评分:&小红花 + 2&
才能是99%的努力加上1%的可能性，努力是99%的坚持加上1%的梦想，坚持是99%的爱情加上1%的迷糊，爱情是99%的
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本帖最后由 cy123 于
10:14 编辑
& &&&曝光小偷如何破译盗走你的支付宝！
& && & 感谢小编把我上到首页，
看了很多回复，发现大家还有很多的疑问，发现很多人和LZ一样是外码，不是蛮懂支付宝这个东西，完全就是为了买东西而搞滴，其它都没有认真研究，楼主忏悔了！大家跟我一起赶紧重新学习起来吧！！我觉得还是把这个帖子贴出来，用有图有真相来解答大家的一些不懂滴地方，看完你就明白了！！！！
以下文转自太平洋电脑网：
修改支付宝的登录密码和支付密码有多难？
　　这里只是用真实的案例告诉大家，支付宝目前存在一个支付宝官方并不承认也不想修改但事实上已经让很多网友遭遇的很严重的漏洞，恐怖到可以将你支付宝的余额和跟快捷支付绑定的银行卡的钱全部被盗空！
　　真相有多可怕，这里用专业小偷的角度告诉大家，盗空支付宝有多难（应该说，盗空支付宝有多容易）。
　　强插一句：除了支付宝之外，各种网银手机银行不会因为你丢了手机而被修改了其登录密码、支付密码和取款密码。
小偷最爱偷什么？
　& &小偷，最爱偷的无非是两样东西，钱包和手机。钱包和手机也是网友爱容易被偷的两样东西，不信你看以上的调查。
2B的小偷会把钱留下，钱包扔掉，手机卖掉。
& && &普通的小偷会把钱留下，钱包扔掉，把手机的话费打完后再关机卖掉，如果遇上失主打电话过来还能敲诈一笔。
& && & 有良心的小偷会把钱留下，手机卖掉，钱包和相关证件归还给你，手机通讯录和短信资料什么打包发给你。
& && & 像小编这种专业的小偷会怎么样做？钱到手，保留银行卡和身份证，钱包扔掉，看看手机上哪个应用可以直接打开账号，盗取账号各种资料，再找电脑或直接打电话给同伙让之测试一下这失主的电话号码有没有开通或绑定支付宝账号……不管有没有开通支付宝，反正不会让失主的损失太少……
修改支付宝的登录密码和支付密码有多难？
& && && && &好吧，假设变身专业小偷的小编成功偷到某人的钱包（里面有银行卡和身份证）和手机，并且刚好发现失主的手机号就是支付宝账号。那么小编只能说，丢钱包和手机的你要遭殃了……
10:04 上传
支付宝支持手机号直接登录
& && && &专业小偷会马上通过手机接收短信直接修改支付宝的登录密码和支付密码，对于专业小偷来说，能够1分钟之内就可以破解两个秘密，这得感谢支付宝为小偷提供了便利的修改密码服务。
10:04 上传
支付宝修改密码十分简单，简单到让小偷认为在发梦
10:04 上传
修改支付密码
10:04 上传
修改成功了，我次奥！！！
& && && &如果支付宝有余额或者已经开通了快捷支付，专业小偷肯定是第一时间转钱到其他支付宝账号或者银行卡，当然，用来买游戏点卡再转手也是一个不错的想法。
帮失主开通支付宝快捷支付有多难？
　& &各位朋友注意了，以下这段可能会引起不适，请各位小朋友在成人的陪同下阅读。
　& & 修改了支付宝的登录密码和支付密码之后，失主的支付宝只能被专业小偷唯所欲为。当然，以专业小偷对支付宝的认识，不会就此罢休，特别是在钱包里还藏着银行卡的情况下，那么小偷就会非常“好心”地帮失主的支付宝开通快捷支付绑定银行卡。
什么？没有银行卡密码也能开通快捷支付？是的，没有密码照样能绑定快捷支付，否则怎么叫不安全的快捷支付？　
10:04 上传
开通快捷支付无需输入银行卡的取款密码
只要开通了支付宝实名认证，姓名、证件等自动显示，无需二次输入。反正，开通快捷支付，只需一条银行卡绑定的电话号码的验证短信就行。
吓尿了！！！
才能是99%的努力加上1%的可能性，努力是99%的坚持加上1%的梦想，坚持是99%的爱情加上1%的迷糊，爱情是99%的
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还好，我一直觉得太便捷的不安全
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我换过一次号，换了第一件事是更改所有的账户绑定的手机号！淘宝信用卡什么的
不会飞的超人
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UID239819&帖子&精华0&金币21 &威望0 &注册时间&
只要不换手机号，还是安全的
就算手机丢了，马上把号码和通讯录复制要回来
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那好吧，，，我还是不注销我的旧号码了，，，，，，，
沿着路灯一个人走回家。。。。。
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我也觉得奇怪，支付宝应该要先输入密码才能登录吧。
会计证年检，省证，市证，区证（70-150元，调转，补证200，联系QQ：,微信号:zhangli_112233
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哇， 不换号了！
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嗯，是啊，有点吓人，是要小心些，最好不要换号啊
爱生活，爱得意！！[/nk/]男科医院
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通过手机验证修改密码时，应该再输入身份证号，这样就安全些了。
承接印刷业务，各类宣传单、海报、画册、手提袋等，莱特纸张市内，近长港路地铁站QQ
UID260889&好友&帖子&主题&精华0&小红花12 &积分513&在线时间192 小时&注册时间&阅读权限45&最后登录&
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快捷支付确实不太安全，早就取消了。。还是要小心为上啊~
这一生只愿只要平凡快乐 谁说这样不伟大呢。
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还好，我一直觉得太便捷的不安全
孝感槐荫论坛:︱孝感特产:︱孝感新闻:
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之前是快捷支付&&但是听见很多人都说不安全 于是就取消了
武汉Sposa思博纱婚纱摄影（俊华大厦b座21楼）
UID347227&好友&帖子&主题&精华0&小红花5 &积分257&在线时间109 小时&注册时间&阅读权限35&最后登录&
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这真是太恐怖了，。。。。
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坐等LZ曝光 小偷如何破译盗走支付宝~
你負責美麗妖艷 我負責努力賺錢 如果想倒過來演 我當然也不會反對
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奇怪得很，怎么会被盗12万呢？快捷支付不是有限额的吗？每张卡最多一个快捷支付使用500元，反正我的是这样，超过了就不能使用快捷支付了
UID180423&好友&帖子&主题&精华0&小红花84 &积分3906&在线时间1230 小时&注册时间&阅读权限85&最后登录&
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这么不安全呀
UID233573&好友&帖子&主题&精华0&小红花119 &积分3853&在线时间1029 小时&注册时间&阅读权限85&最后登录&
UID233573&帖子&精华0&金币1775 &威望4 &注册时间&
呼呼。快捷支付真心方便。结果最重要的问题就是手机不能丢。手机号不能换~!!!
我不像从前的自己_你也有点不像你
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那就不要贴了
UID56290&好友&帖子&主题&精华0&小红花232 &积分6282&在线时间2261 小时&注册时间&阅读权限90&最后登录&
UID56290&帖子&精华0&金币1530 &威望46 &注册时间&
这个我是要取消。学习了！！
版权所有& Powered by支付宝老提示:该账户存在安全风险。重置登录密码和支付密码。我也改了登录密码和支付密码，还是这样，买_百度知道
支付宝老提示:该账户存在安全风险。重置登录密码和支付密码。我也改了登录密码和支付密码，还是这样，买
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事实证明，无需银行卡密码，就可以把钱转走
在线时间 小时
本帖最后由 一米泪 于
11:01 编辑
1.jpeg (53.64 KB, 下载次数: 109)
10:50 上传
总是听到报道投诉银行卡上的钱莫名其妙的丢失，卡在自己手里，网银在自己手里，密码未告诉别人，怎么丢失的呢？一直以为卡里的钱出了问题，银行应该负责，可是了解到真相后，我震惊了！
先看看两个真实的案例报道：
当你的银行卡忽然在不知情的某天被绑上了别人的快捷支付，且未经自己银行卡支付密码的验证便被刷走卡内所有现金，这种惊心动魄的切身体验是否还会让你继续一往无前地依赖那种“方便”与“快捷”？
案例一：莫名其妙的投诉：
& && &日，董女士通过农行银行ATM机存入该农行账户10万元。日，董女士查询这张储蓄卡余额，却惊讶发现这张银行卡的余额只有492.92元，卡内99600元存款不知去向。
　　董女士立即拨通中国农业银行全国客服热线电话，客服建议董女士冻结账户并立即报警。董女士在报警后又与开卡网点农业银行辽宁分行盘锦双兴支行取得联系，查询交易记录，并请银行协助调查。
　　董女士说：““我从农业银行柜台打印了交易记录，上面显示在11月24日至11月26日之间，我的银行卡发生很多笔交易，而我本人毫不知情。农业银行告诉我这些钱都是在网上通过第三方支付平台的快捷支付功能转走的，第三方支付平台分别是京东网银在线、黔汇通超级转账、中国石化销售有限公司网上交易支付平台”。
　“我这张银行卡办了之后使用的次数并不多，银行卡信息也没有向别人泄露过，从来没有在网上交易过，更没有办理过这个三个第三方支付平台的快捷支付功能。”董女士表示。　　若持卡人在第三方支付平台上开通快捷支付，需要给银行卡预留的手机号码发送动态验证码，正确输入验证码之后才能开通。董女士的手机从来没有收到过任何有关验证码的短信通知，且盗刷发生后，董女士与农业银行确认，她的银行卡预留的手机号码没有发生过变更。
　　那么董女士的银行卡为何会被开通快捷支付？新浪财经致电农业银行辽宁分行盘锦双兴支行个贷部负责人吴先生，对方也不能给出解释。
　　在发现银行卡通过第三方支付平台交易之后，董女士多次与第三方支付平台取得联系。从第三方支付平台中，均可查询到交易记录。从京东网银在线上消费的钱用于购买京东E卡，8笔交易，合计39300；通过黔汇通超级转账网上交易转账到一个工行账户；而通过中国石化销售有限公司网上交易支付平台的钱用来购买中石化的加油卡。
网银与快捷支付是毫不相干的两项业务，用户在使用快捷支付时并不需要开通网上银行业务，是否关闭网银与是否能成功使用快捷支付并不构成任何关联影响。
案例二：近日，托人代办信用卡的李先生(化名)由于将银行预留手机号码、身份证与储蓄卡的高清照片都泄露给了骗子，尽管存款当天便惊醒回神，迅速去银行柜面关闭网银并更改预留联系方式，但仍未能避免三日后卡内现金被悉数盗刷而空的命运。
“用户的账户一旦绑定了快捷支付，账户验证和支付的流程就进入了支付宝的后台系统了，银行无法全面查询与掌握。”某国有大行内部人士对中国网财经记者表示。
　　记者就此走访多家银行，得到的回应不约而同地为“交行确实不算推卸责任”，各大银行均对记者表示，快捷支付的风险并非今日才浮出水面，也并非最近才引起银行的重视。据中国网财经记者获悉，以民生和交行为代表的数家商业银行早已向监管部门提交了关于与快捷支付合作的风险报备，但出于鼓励创新及互联网金融的角度，银行们得到的指示为“把控风险，风险自负”。
4月4日，由于工作单位问题限制导致办信用卡困难重重的李先生主动找到声称可以代办信用卡的张某(化名)，并在张某的要求下当天便在交通银行广州分行的大石支行开通一张新储蓄卡，“这一点确实是我的过错在先，”李先生说，“张某要求我在开户时登记的是他的电话号码，并且让我把卡和身份证都拍了照片发给他，我便轻信并照做了。”
　　李先生对中国网财经记者表示，资料发去之后，张某又以交行办信用卡要“考核财力”为由要求其往卡内存入2万元现金。“那时我已心生警惕，所以4月8日存入现金后当天下午，我就去了开户支行柜台办理更改联系电话业务，并关闭了网上银行和电子银行业务，但没想到4月13日晚上11点收到短信，钱还是被转出了。”
　　调查记录显示，李先生的卡被绑定了快捷支付，卡里的款项正是通过快捷支付的方式支出。但李先生表示不解：明明已经关闭了网银和电子银行业务，为何钱款依然能被快捷支付扣走？
　支付宝方面对中国网财经记者解释，网银与快捷支付是毫不相干的两项业务，用户在使用快捷支付时并不需要开通网上银行业务，是否关闭网银与是否能成功使用快捷支付并不构成任何关联影响。
但相对而言更让李先生气愤的是，此番快捷支付扣除他的款项，竟无需经过他银行卡支付密码的验证。
让我们再认识一下什么是快捷支付？“百度百科”一下！结果我震惊了！快捷支付的妈妈竟然是支付宝，不是银行！
快捷支付：
快捷支付是由支付宝率先在国内推出的一种全新支付理念，具有方便、快速的特点，是未来消费的发展趋势，其特点体现在“快”。
快捷支付指用户购买商品时，不需开通网银，只需提供银行卡卡号、户名、手机号码等信息，银行验证手机号码正确性后，第三方支付发送手机动态口令到用户手机号上，用户输入正确的手机动态口令，即可完成支付。如果用户选择保存卡信息，则用户下次支付时，只需输入第三方支付的支付密码或者是支付密码及手机动态口令即可完成支付。
警方提醒，不宜将工资卡等账户与快捷支付功能关联，最好每次交易完成后及时关闭该功能，避免银行卡里的钱被人转走。当银行卡被陌生支付宝账户绑定，市民应先冻结银行（注意，不是关闭网银或者不是更换银行短息通知号码）卡。卡主更换或者注销已绑定过手机金融服务业务的号码时，原有绑定并不会因更换或注销而消除，应提高自身安全防范意识，及时申请解除绑定服务，防止被犯罪分子利用造成财产损失。”
快捷支付的风险及漏洞　　
& && &记者调查获悉，开通快捷支付业务并不繁琐，只需在支付宝快捷支付页面提供本人的姓名、身份证号码、银行卡号以及银行预留手机号等有效个人信息，即可快速开通，而后期支付时也无需经过原有银行卡的支付密码验证，只需在支付页面上输入支付密码或关联银行卡信息即可完成资金交易。
　　“这是非常典型的轻信了对方从而泄露自己个人信息结果被诈骗的案例。对方已经掌握了名字，手机号，身份证号，包括你办过那张储蓄卡所有卡面信息，完全可以拿你的身份在网上再注册一个网络账号，通过快捷支付的方式绑定银行卡，所有的密码可以自行设置，而且校验手机号也是他的，这样你卡里的钱当然就只能由他来支配了。”支付宝方面某负责人对中国网财经记者表示，该案例并非首发，支付宝此前便已收到过类似案件的投诉，因而“非常了解作案流程”。
　　而对于为何支付转账等走款流程要越过银行卡支付密码的环节，支付宝方面则对中国网财经记者表示：“这是国际上的规定和惯例，不允许在网上支付的时候输入银行卡密码。”
经小编的测试：快捷支付来了，转账支付，银行卡密码，统统不用！
先实验自己的一张卡绑定支付宝账户，发现全程未验证银行卡的密码，就可以开通快捷支付，绑定后，即可直接对外转账、缴费：这是多么恐怖的一件事情啊！具体看下方截图：
谁给的快捷支付这么大的权力，可以绕过储户的密码，去动客户银行卡里面的钱呢？
真相是：银行与支付宝并非“无缝对接”，支付宝是个独立的王国，快捷支付的妈妈不是银行，而是支付宝；用户的储蓄卡账户一旦绑定了快捷支付，整个验证的流程都对应在支付宝的系统里，银行将无法查证
　　如果网银与快捷支付不相干，银行卡密码与快捷支付也不相干，那么为何开通快捷支付需要的银行办卡的预留手机号呢？李先生向中国网财经记者表达了自己的疑惑，自己明明已经提前去银行更改了预留手机号，为何最后却还是被绑上了别人的快捷支付，更改之后的号码只是收到了一条“2万元被转出”的事后通知？
　　交行方面对中国网财经解释称，李先生当日是在ATM机上自助更改的联系方式，且操作记录显示，更改的仅仅是“短信通知”的联系方式而非其他验证。但不少银行内部人士却对记者透露，即便更改了预留手机号，用户的储蓄卡账户绑定快捷支付后整个验证流程都对应在支付宝的系统，银行也无法查到快捷支付方面的联系方式验证是否会自动与银行同步。
　　“用户的储蓄卡账户一旦绑定了快捷支付，整个验证的流程都对应在支付宝的系统里，所以我们银行也没法确定，绑定后若只在银行柜台进行验证手机联系方式的更换、而不在快捷支付页面进行手动更新，控制用户快捷支付走款流程的验证号码，究竟是新的还是旧的。”前述国有某大行内部人士对中国网财经记者如是表示。
　　“如果不能自动匹配更新，假如我不知道别人拿我的号码绑定了快捷支付，我根本不可能自己去快捷支付的页面手动更改；或者即便我知道被别人绑定了，我也没办法知道别人设定的登录密码，同样无法手动更改。这样验证走款依然在旧的号码，我还能自主掌控自己的储蓄资金么？”一位刚刚关闭了快捷支付的用户如此质疑。
　　中国网财经记者多次就此问题咨询支付宝相关负责人，但截至发稿未曾收到对此问题的任何回应。
　　无独有偶，此前曾试图开通快捷支付的孟小姐(化名)对中国网财经记者反映称，某天其手机突然收到来自招商银行一条内容为“账户通过快捷支付转出0.1元”的提示短信，心生警惕的孟小姐旋即前往招商银行柜面查询，柜员调取记录告知称该0.1元为快捷支付方式转账，但也仅限于能查到转账方式是快捷支付，而更多的信息，柜员表示银行无法查看。
　　“此前在支付宝页面开通快捷支付显示开通失败，我便没有再继续开通，结果毫无防备就被快捷支付的方式转走卡里的钱，我不知道这是怎么做到的，连银行都查不到，我觉得心惊胆战。”孟小姐对中国网财经记者如是说。
　　“银行和支付宝并非是无缝对接的，”某银行界业内人士对中国网财经记者表示，“一旦用户的账户绑定了快捷支付，很多方面都是银行无法控制的。”
　　中国人民银行高级工程师吴晓光对此曾公开表示：“快捷支付业务模式里，银行的服务界面被屏蔽在客户的支付流程之外，银行从用户支付结算的前台，退到了代理第三方清算的后台，只扮演‘账房先生’的角色，被动地处理来自支付机构的指令，不再认证用户的身份，不再掌握用户的支付行为。”　
“最安全支付”让银行“愤怒又无奈”
银行无法控制，那支付宝控制的系统安全性能又当如何？
　　“美国paypal的风险率是千分之几，国内的风险率比国外低，而快捷支付的风险率是十万分之一，比国内外所有同行都要低。”支付宝方面信心满满地告知中国网财经记者。　“虽然没有银行卡密码，但支付宝会在别的环节做好功课，比如短信校验码，若手机遗失被人试图重置密码，我们还会验证本人身份证信息和银行卡信息。”支付宝如是对中国网财经记者表示。
　　一位接近央行的分析人士表示：“目前，以快捷支付为代表的第三方支付机构的客户实名认证为非面对面的间接身份认证，流程一般为‘客户基本信息+ 身份证件上传与审核+小额打款回填’，该认证流程与银行实施的客户柜台面签的实名认证流程相比，强度要弱得多。”
& & 一位不愿透露姓名的用户向记者提供了一份访客与支付宝在线客服“云在线”的咨询记录，在记录中“云在线”对客户坦言，若身份证被人知晓便可以注册新账户，若银行卡与手机同时落入他人之手，便可以给新注册的账户开通快捷支付。当该客户质疑银行卡和身份证号并非隐私信息身边已有多人知晓当如何防范时，客服回应称“无法防止，建议保管好自己的手机”。
　　而当客户质疑此漏洞更易被身边熟悉之人趁虚利用时，客服却匪夷所思地反问了一句：“您身边的人都很坏吗？”
　　“如此这般，用来规范与约束整个金融市场的，便不需要法律和规范了，全凭人的道德修养自律。”一位资深金融界人士对记者笑称。
& &&&支付宝方面对记者表示，李先生类似的案例，从快捷支付问世至今，他们“只接到了一两例”“前段时间银行与支付宝的纷争其实就在这里，”某国有行高层对中国网财经记者表示，“快捷支付的安全漏洞被不法分子趁虚而入，发生了大量跟李先生此案类似的案例，而受害人为了最有效率地收到赔付成果，往往把银行一并告上被告席，因为银行不会不回应，并且会在客观上帮忙举证，而支付宝承诺的72小时赔付机制其实条件并不宽松。但长此以往，银行会承受不了如此的重压。所以只好选择调低交易额度上限，一旦风险发生，损失能在客观上尽量降到最低。”
　　另一位国有行内部人士则向记者表达了无奈：“其实银行挺委屈，明明是为了保障客户安全，舆论却被煽动得一边倒，我们反而被自己努力保护的人斥责说‘垄断’与‘打压’。现在支付过程中用户过多贪图了快捷方便，但实际上网上支付最重要的应该是安全，若有天‘被盗刷’的案件发生在自己身上，到时候再想起来重视可能就来不及了。”
服务小贴士：
不可否认，快捷支付给用户和金融支付带来了巨大的便利，但是，同时对于金融知识缺乏的用户来讲无疑也是一场灾难，同时对于利用快捷支付的漏洞进行金融诈骗的犯罪分子则是一场盛宴。
如果把银行卡比喻成一个封闭的箱子，密码就是唯一的一道门锁，而钥匙只有我们自己才有。可是，现在才明白，我们箱子的后面还有个洞，可以自由的进出！数家商业银行早已向监管部门提交了关于与快捷支付合作的风险报备，但出于鼓励创新及互联网金融的角度，银行们得到的指示为“把控风险，风险自负”。
那么我们银行卡的密码岂不是形同虚设？谁给的快捷支付这么大的权力，可以绕过储户的密码，去动客户银行卡里面的钱呢？
因此，我们强烈建议快捷支付不能再这么任性下去，必须加入银行卡密码验证验密！所谓的国际接轨都是扯淡，国外信用卡还都只认签字不用输密码呢，在中国能行得通吗？