你的位置： >
>浙商车损险赔偿范围是什么？掌握商业车辆保险理赔范围投保是每位车主都十分重视的内容，不过很多车主投保时候都比较盲目，不知道投保后车辆具有哪些保障。浙商赔偿范围很多车主并不了解，不过从整体投保来看车损险投保车主数量却是很多的。希望各位车主都能够丰富浙商车损险赔偿范围以及其他商业车险保障范围知识，这样投保时候才能更好地选择投保方案。》》》车险直通车，私家车商业险网上投保更方便！王女士的车辆在商业车险方面非常全面，不过最近一次暴雨导致车辆发动机损坏却遭受拒赔。为此王女士在浙商车损险赔偿范围方面更加关注，王女士表示车辆发动机损坏应该属于车损险保障范围之内，而保险公司拒赔是一种违法行为，所以王女士在浙商车损险赔偿范围方面加强相关知识，希望能够在车损险方面更全面掌握。具体了解浙商车损险赔偿范围时候，王女士得知车损险对车辆碰撞、火灾、外界物体倒塌、雷击等部分都给予保障，而王女士机动车发动机遭受到水淹为何不能够获取保险公司理赔。通过对浙商车损险赔偿范围免赔部门了解到在车辆倒车镜、玻璃、涉水行驶等方面造成的损失确实不属于保险公司理赔范围，这样王女士表示非常苦恼，个人需要白白承受发动机损坏的费用维修。在对浙商车损险赔偿范围了解时候，王女士也了解到车损险附加险种也很重要，如果王女士投保涉水险便能够为车辆涉水行驶造成发动机损坏给予赔偿，而玻璃破碎险、、自燃险等险种也很重要，对车辆提供具有针对性的损坏保障。这样浙商车损险赔偿范围以及各部分内容便更科学掌握，王女士表示今后投保车险要根据车辆的需求来投保，绝对不会出现盲目投保问题。通过对浙商车损险赔偿范围相关问题掌握，王女士还对其他商业险种加以了解，在、、不计免赔险各部分都得到更好认知，这样王女士便对车险保障更加清晰。而从投保公司方面来看，王女士也了解到平安保险公司在实力方面更强大，在理赔服务方面承诺先赔付后修车，所以从浙商车损险赔偿范围王女士认识了整体商业车险投保内容，王女士表示商业车险投保确实学问很大。转载请注明： & 与本文相关的文章浙商保险官网_网站联盟
异合联盟旗下官方网站：
免费推荐热线 : 029-
浙商财产保险股份有限公司
&当前位置： >>
>> 浙商保险官方网站
我也来打分：
现在，保险已然成为社会的一种常态，但是很多人都认为保险都是骗人的；其实不然，所谓骗人可能是保险公司在出险理赔方面给人们的一种印象，但很多时候，保险公司并不是强词夺理，他们的论据就是法律。 保险公司每出一个险种的保险条款，都会经过公司内部与外部法律顾问的讨论，这一点在外资保险公司身上体现尤其明显。 所以正式的保单中的保险条款往往十分繁多且用语复杂。 一般投保人可能没有时间或能力理解（不是说投保人头脑简单，而是保单中的每一条款甚至用词都是保险公司与其顾问反复斟酌的结果）。 但是，有一些条款是一定要看仔细的，包括：承保范围（也称保险责任）、除外责任－这是出险后保险公司可以用以抗辩自己承担责任的主要依据，一定要看仔细，大多数情况下是格式条款，规定什么地震之类的事项，但有时也针对个案有额外规定。 还有就是免赔额，在这一数字以下的不赔偿。 “天有不测风云，人有旦夕祸福”。自然灾害和意外事故是人类生活中有可能发生，也有可能不发生的或然风险。 保险就是转移风险、补偿损失的最佳手段。
农村养老保险是以保障农村居民年老时的基本生活为目的，建立个人缴费、集体补助、政府补贴相结合的筹资模式，养老待遇由社会统筹与个人账户相结合，与家庭养老、土地保障、社会救助等其他社会保障政策措施相配套，由政府组织实施的一项社会养老保险制度，是国家社会保险体系的重要组成部分。可实际上，如今的农村养老保险现在做得还不到位，保障的力度还是太小了，生个大病什么的，还是得不到相应的保障，比起职工医疗保险和城镇居民的医疗保险保障制度还是差太远了，国家在这方面还有待改进！
近年来，国家的一些惠民政策做得还是不错的，比如这城镇居民医疗保险就挺好的，它及时解决了长期以来具有城镇户籍的而又没有工作的老年居民、低保对象、重度残疾人、学生儿童及其他城镇非从业人员的医疗保障问题，让这类人群看病不再是难事了！　　
生育保险是通过国家立法规定，在劳动者因生育子女而导致劳动力暂时中断时，由国家和社会及时给予物质帮助的一项社会保险制度。我国生育保险待遇主要包括两项。一是生育津贴，二是生育医疗待遇。其宗旨在于通过向职业妇女提供生育津贴、医疗服务和产假，帮助他们恢复劳动能力，重返工作岗位。
国家推行的这项生育保险很实惠，基本算是惠民政策，支持！
很多人购买保险的时候都有疑问，保险保障的时间一般都很长，万一保险公司倒闭了怎么办？保险公司会倒闭吗？
我们不少人都有失业保险，但是真的领到钱的却没有多少人。我们如何才能得到这份本属于我们的保障呢？失业保险金到底怎么领？
听说国家出台了新的《工伤保险条例》，请问最新的《工伤保险条例》有哪些新的规定呢？
前些天刚买了新车，来推销车险的保险代理人员倒是不少，可听他们说得复杂的，我都晕了，想听听已办过车险的朋友的意见，哪家车险好？
浙商保险简介
&& 浙商财产保险股份有限公司是第一家总部设在浙江的全国性财产保险公司，公司注册资金为人民币15亿元，注册地为浙江省杭州市，公司专业经营各类财产保险业务。
浙商保险的创立，是浙江省委省政府构建地方金融体系布局的重要组成部份。它的成立和发展，将对浙江经济社会发展产生积极而深远的影响。
浙商保险立足浙江，充分运用浙江优越的社会、经济、人文环境与资源，致力于把浙江市场做强做大，做精做深，并在此基础上，逐步向长三角地区、沿海及国内经济发达省份拓展。
在未来的发展中，浙商保险将依据国家政策许可积极探索进入其他金融服务领域的时机、路径和操作方案，实现资产管理、银行、证券等业务的综合经营，最终将浙商保险打造成为一家全国性的金融保险集团。
浙商财产保险股份有限公司是第一家总部设在浙江的全国性财产保险公司，公司注册资金为人民币15亿元，注册地为浙江省杭州市，公司专业经营各类财产保险业务。
浙商保险的创立，是浙江省委省政府构建地方金融体系布局的重要组成部份。它的成立和发展，将对浙江经济社会发展产生积极而深远的影响。
浙商保险立足浙江，充分运用浙江优越的社会、经济、人文环境与资源，致力于把浙江市场做强做大，做精做深，并在此基础上，逐步向长三角地区、沿海及国内经济发达省份拓展。
异合保险网是国内规模最大、内容最丰富、最具权威性和影响力的保险行业综合网站。自成立以来，在主管部门、行业组织、保险公司和业内外人士的大力支持下，现已成为中国保险行业的电子信息窗口以及保险业内各方面的网上交流渠道，为推动国内保险业信息化发展做出了积极的贡献。
异合保险网现有包括中资、合资、外资保险公司及代表处在内的机构会员一百多家。同时，与保险行业组织、学术、院校机构、保险传统媒体、大型综合、财经网站建立了广泛的战略联盟。异合保险网现有保险时讯、百姓保险、保险在线咨询、在线投诉、保险案例、法规大全、人才市场、险种大全、保险论坛、保险贴吧、保险评价、寿险商铺、财险商铺，产品丰富、险种齐全，在线销售国内外著名保险公司共1300多种（款）保险产品，包括意外险、旅游险、家财险、健康险、寿险、车险等。目前已经完全实现这些保险产品的在线保费计算、对比、购买、支付与投保功能。
异合保险网致力于让每个人都买到合适的保险。我们搭建了完善的投保咨询渠道，从一对多的问答到一对一的服务，从本地化的保险代理人推荐，到专业化的保险疑问解答和个性化的保险方案定制……通过专业的服务体系，帮助每个有投保需求的客户解决正在面临的保险疑问、消除那些即将出现的保险疑虑。
个人医疗保险查询方法：
1、你可持本人身份证或社保卡到单位所属地社保局服务大厅打印个人帐户缴费清单。
2、你可以打当地社保局电话12333报个人身份证号查询个人帐户社保缴费情况。
3、你可以用社保号或身份证号，进入当地社保局网站，查询个人社保帐户缴费情况。
个人养老保险明细查询方法如下：
1、劳动者可以携带身份证和社保卡到当地的社保部门，找柜台工作人员为其打印。
　　2、上网查询登陆所在城市的劳动保障网或社会保险业务网站，点击“个人社保信息查询”窗口，输入本人身份证和密码（密码是你的社保证编号或者身份证出生年月），即可查询本人参保信息以及养老保险缴纳明细。
2015年保险公司前十排名如下：1、中国平安（中国平安保险（集团）股份有限公司）　　2、太平洋保险（中国太平洋财产保险股份有限公司）　　3、中国人寿（中国人寿保险（集团）公司）　　4、友邦保险（美国友邦保险有限公司）　　5、新华保险（新华人寿保险股份有限公司）　　6、泰康保险（泰康人寿保险股份有限公司）　　7、中宏保险（中宏人寿保险有限公司）　　8、阳光保险（阳光人寿保险股份有限公司）　　9、华安保险（华安保险集团）　　10、大地保险（中国大地财产保险股份有限公司）
本站已成功加入
如果您有任何的意见，建议，投诉，咨询，表达……
无需注册（会员请）
图片名称：
选择图片：
图片描述：
联系人：屠锦成
地址： 浙江省杭州市密渡桥路1号浙商时代大厦15-18层
浙商保险图片
金融大数据
本站为中国异合联盟开发、运营的世界级免费发布、查询信息的全球网络平台，网友所发内容不代表联盟观点，如有侵犯到您什么权益，请联系我们下载或协商怎么处理，您当前的位置 ：&&&&&&&&&&正文
买保险理赔要绕开哪些“陷阱”？
保监会网站公布多起侵害消费者权益案
　　2015年伊始，中国保监会近期在官方网站上对外公布了近两年查处的侵害保险消费者合法权益的典型案例，这些发生在全国各地的案例可以帮助消费者提升风险识别意识，避免在投保过程中落入陷阱。□何雨欣谭谟晓
　　陷阱一：拿停售来炒作
　　2013年9月，河南保监局接到投诉，称一保险公司在召开多场财富升级会时，向投资者销售一款年金保险产品，讲解内容及使用的宣传资料存在误导宣传。调查发现，该公司业务员使用与总公司系统利益演示数据不一致的宣传页，且该公司经理及讲师在产品说明会上宣称升级活动限时、限量、限人、限额。最终，河南保监局对中国人寿林州支公司罚款5万元、责令改正，并对相关人员进行了警告及罚款。
　　监管政策解读：借产品即将停售之机大肆宣传、鼓动消费者购买，这是多年来，保险机构尤其是寿险公司比价常用的营销手段之一，但其实早在2011年，保监会曾明确规定保险公司&不得以停止使用保险条款和保险费率的名义，进行宣传炒作及销售误导&。或许停售的产品本身并没有什么问题，但是对于消费者来说，停售这个诱因有可能产生欺骗和误导，没有让消费者清楚地了解自己的保险需求，而作为保险营销员，也更是不太可能在这最后紧张的时刻给客户规划出完美的保险方案。
　　陷阱二：拿理财产品来混淆
　　2014年1月，有保险消费者投诉，工商银行沈阳和睦路支行场内摆放自制宣传资料，以及带有误导性内容的保险产品宣传展板和摆台。
　　经核实，相关违规宣传资料存在&每年存一万&、&支取&、&本息&等混淆银行产品和保险产品的表述，宣传资料系由生命人寿辽宁分公司员工周某自行制作。作为保险代理机构，工商银行沈阳和睦路支行在销售过程中，存在使用违规宣传材料行为。针对上述问题，辽宁保监局对生命人寿辽宁分公司罚款10万元，对责任人周某和闫某分别警告并罚款2万元，对工商银行沈阳和睦路支行罚款10万元。
　　监管政策解读：事实上，2010年银监会曾发文叫停保险驻点销售，其中提到保险销售过程中不得将保险产品与储蓄存款、国债、银行理财产品等混淆，不得套用本金、利息、存入等概念，将保险产品的收益与银行存款、国债、理财产品收益等进行片面对比。必须要提醒市民的是要按照自己的所需来购买产品，在银行销售的保险产品称为&银保产品&，这类产品首要注重的是保障功能，其次才是理财，而银行理财产品则是单纯的理财产品。
　　陷阱三：夸大红利收益
　　2013年5月，广西保监局现场检查中发现，民生人寿广西分公司与工商银行广西分行营业部共同举办的&VIP客户理财沙龙&活动期间，民生人寿广西分公司相关责任人做的《明天的财富来自今天的管理》的专题讲座用语夸大，不符实际。
　　讲座中介绍&金镶玉两全保险&产品时，使用了&理财综合收益255万元，复合增长率170%&、&45岁的王先生，每年为自己投保30万元，连续缴费5次，总共投保金额150万元&&将获得红利829350元&&在十年期间，将享受497.52万元的人身意外保障&等语句，夸大产品收益。
　　针对上述问题，广西保监局对民生人寿广西分公司罚款9万元，对民生人寿广西分公司副总经理兼银行与多元保险部负责人警告并罚款3万元。
　　监管政策解读：这个保险公司存在夸大收益误导投保人等问题。讲座中介绍一款保险产品时，未按照高、中、低三档演示未来的收益给付，未在讲课内容及课件中说明分红的不确定性，课件和讲课内容用了&理财综合收益255万元，符合增长率170%&等语句，夸大产品收益。由于部分投资者正是冲着保险红利去购买保险，但保险红利是不确定的。在前几年股市走熊时，不乏投资者发现保险分红不及预期，从而要求退保，而退保则需承受较大的本金损失。
　　陷阱四：代理理赔骗保
　　消费者孔某将发生单方事故造成损伤的车辆交汽车修理单位北京京诚跃汽车服务有限公司维修并代办理赔。孔某为车辆办理续保时，发现有其本人不知情的出险赔偿记录且造成续保保费上浮，因此向北京保监局投诉。
　　北京保监局检查发现，该修理单位在被保险人孔某不知情的情况下，将车辆单方事故虚构为双方事故，由该修理单位工作人员向保险公司报案，并提供了虚假的《领取赔款授权书》、车辆损失照片等理赔资料和虚假的事故双方联系方式。最终，保险公司将本案赔款2073元支付至该修理单位账户。北京保监局对该代理理赔公司罚款5万元，并责令改正违法违规行为。
　　监管政策解读：买车险遇见理赔情况时，不少车主偷懒将理赔委托给代理赔机构，殊不知有些代理赔机构自作聪明，假造事故，骗取更高的理赔。其实，在代理赔机构造假骗保的过程中，不仅给保险公司造成了损失，同时车主也是受害者，车辆的理赔记录增加，从而会导致来年车辆续保的保费虚高，间接地给车主造成了损失。另外，如果车主在知情的情况下联合代理赔机构作假，则构成保险欺诈行为，需要承担法律责任。
凡注有"浙江在线·浙商网消息"的稿件，均为浙商网独家版权所有，未经许可不得转载或镜像；授权转载必须注明来源为"浙江在线·浙商网消息"，并保留"浙江在线·浙商网消息"的电头。联系电话：7、
对于交了多年公积金还没有买房的你，会产生多大差别呢？
北京时间2月16日，第58届格莱美音乐奖的颁奖典礼在洛杉矶举行...…
24小时热点新闻
昨天上午(农历初七)，中国宁波人才市场(宁波市人力资源市场)开市，猴年首场劳务技能人才专场招聘会拉开了宁波企业招工的帷幕，53家企业进场招聘，推出岗位377个，需求人数1578人，招聘会吸引了500余人进场洽谈。
“春节期间的代驾需求量比平时大好几倍，收入差不多能翻番。”李师傅是一位资深的代驾司机，从事代驾工作近10年。今年春节，老家在安徽的李师傅选择留守杭州，多赚点钱再回家。“休息嘛，淡季的时候也不迟。”李师傅说，春节期间的补贴加红利，他赚了3500多元，还不算多的。
今年春节期间，旅游成了居民走亲访友之余的首选，杭州周边景点如嘉兴西塘、绍兴鲁迅故里、宁波象山影视城等游人如织，催热了春节的旅游经济。您所处在的位置：
>> 其他产品详情
浙商保险：旅行社责任保险
浙商保险：旅行社责任保险
浙商财产保险股份有限公司
责任保险,强制保险,主险
对应附加险/主险
保险期间原则上为一年，以保险单载明的起讫时间为准。
第一部分 基本险保险责任范围
对旅游者的赔偿责任。在本保险期间及保险单列明的追溯期内，被保险人在组织旅游活动中发生旅游者人身伤亡、财产损失事件，被保险人依照中华人民共和国法律对旅游者的人身伤亡、财产损失承担的经济赔偿责任，并在本保险期间内向保险人提出索赔的，保险人按照本保险合同的约定负责赔偿。包括但不限于：
（一）因被保险人疏忽或过失应当承担的赔偿责任；
（二）因发生意外事故被保险人应当承担的赔偿责任；
（三）仲裁裁决或者人民法院判决或经旅行社责任保险调解处理中心和事故鉴定委员会认定被保险人应当承担的赔偿责任。
具体包括但不限于以下情形：
（1）在被保险人组织的旅游活动中发生交通事故的；
（2）在被保险人组织的旅游活动中发生旅游者食物中毒事件的；
（3）被保险人因疏忽或过失，未尽到审慎选择旅游辅助服务者义务，发生旅游者人身伤亡、财产损失事件的；
（4）被保险人因疏忽或过失，在行前未尽到询问旅游者与旅游活动相关的个人健康信息义务或对行程中可能危及旅游者人身、财产安全的事项向旅游者作出必要的真实说明和明确警示义务，发生旅游者人身伤亡、财产损失事件的；
（5）发生危及旅游者人身或财产安全事故时，被保险人因疏忽或过失，未能采取必要的保护、救助措施，致使损害进一步扩大的；
（6）被保险人因疏忽或过失，行程或旅游项目安排不当，发生旅游者人身伤亡、财产损失事件的。如安排的旅游活动超出旅游者一般生理承受能力的；或被保险人知道或者应当知道旅游者不适应某种场合或者某种活动的特异体质，未予以必要照顾发生事故的；或被保险人知道或应当知道旅游者患有传染性疾病，采取的隔离防护措施不充分或超出被保险人防控能力而导致其他旅游者感染的；或发生旅游者互相拥挤造成事故的；或导致旅游者下落不明的；
（7）被保险人因疏忽或过失，导致行程延误后遭遇不可抗力或突发事件，发生旅游者人身伤亡、财产损失事件的；
（8）被保险人因疏忽或过失，代管的旅游者的旅行证件、行李物品丢失的；
（9）被保险人委派的工作人员履行职责的过程中，由于其导致旅游者人身伤亡、财产损失事件的；
（10）由于被保险人的旅游服务辅助者或其他第三人导致被保险人或其旅游服务辅助者的经营场所发生旅游者人身伤亡、财产损失事件的；
（11）因保险事故发生后，根据旅游者治疗的实际情况，或经医生要求，需要转院进行后续治疗，而发生的交通费、住宿费用，包括但不限于从境外医院转往境内医院，或从境内医院转往境外医院，保险人按照本保险合同约定负责赔偿。上述旅游者财产损失包括行李、衣物、数码相机、笔记本电脑、手表、手机等。但金银、首饰、珠宝、文物、软件、数据、现金、信用卡、票据、单证、有价证券、文件、账册、技术资料及其他不易鉴定价值财产的丢失和损坏，保险人不负责赔偿。
有责延误费用
在本保险期间及保险单列明的追溯期内，被保险人因疏忽或过失，导致旅游者行程延误或终止（含被拒绝出入境）产生的必要的交通、食宿费用等，并在本保险期间内向保险人提出索赔的，保险人依照本保险合同的约定负责赔偿。
无责救助费用
在本保险期间及保险单列明的追溯期内，被保险人在组织旅游活动中，发生雷击、暴风、暴雨等恶劣天气，或泥石流、滑坡、崩塌等地质灾害，台风、龙卷风、海啸、地震、洪水等自然灾害，战争、敌对行为、军事行动、武装冲突、骚乱、暴动、恐怖活动等社会安全事件，非被保险人原因引发的事故灾难，重大传染病、群体性不明原因疾病等突发公共卫生事件及其他不可抗力事件，导致被保险人组织、接待的境内外旅游者发生人身伤亡、财产损失时，被保险人应承担救助义务而发生的必要、合理的交通费、食宿费、通讯费、必要物品购置费，并在本保险期间内向保险人提出索赔的，保险人依照本保险合同的约定负责赔偿。
精神损害赔偿
发生保险事故，经人民法院判决应由被保险人向旅游者承担的精神损害赔偿责任，保险人依照本保险合同的约定负责赔偿。
对受旅行社委派并为旅游者提供服务的人员（以下简称被保险人的工作人员）的赔偿责任。在本保险期间内，被保险人的工作人员在随团出行的过程中，从事与被保险人业务有关的工作时，遭受意外而致受伤、死亡，或罹患与工作有关的职业性疾病所致伤残或死亡，被保险人依照中华人民共和国法律应负经济赔偿责任，并在本保险期间内向保险人提出索赔的，保险人依照本保险合同的约定负责赔偿。
发生保险事故，被保险人所需要支付的合理的必要的法律费用，保险人依照本保险合同约定负责赔偿。
上述保险事故发生后，被保险人为防止或者减少保险标的的损失所支付的其他必要的、合理的费用，保险人依照本保险合同的约定负责赔偿。保险人所承担的费用数额在保险标的损失赔偿金额以外另行计算，最高不超过每次事故责任限额的数额。
第二部分 附加保险
被保险人可自行选择投保紧急救援费用保险、旅程延误附加保险、旅行取消损失保险、扩展费用保障保险、抚慰金附加保险中的一项或几项。
紧急救援费用保险保险责任范围
在保险期间内，因被保险人的责任，导致被保险人接待的境内外旅游者或被保险人的工作人员在旅行期间遭受意外事故、或者患急性病、或发生其他紧急情况，确需紧急救援的，在本附加险合同约定的限额内保险人承担以下责任及其费用。保险人在本附加条款项下仅承担被保险人无法从本保险基本险、或其他附加险项下获得赔偿的部分，即如被保险人可从本保险基本险、或其他附加险项下获得赔偿，本附加险仅作为第二顺位承但赔偿责任。本保险所负责的紧急救援服务包括但不限于：
（一）国际医疗及旅行救援服务：
1、紧急医疗转运
(1)将旅游者或被保险人的工作人员转运到距保险事故发生地最近且最合适的所在地医院。
(2)救援机构授权医生认为当地医院的医疗条件不能保证旅游者得到及时充分的医疗救助时，旅游者或被保险人的工作人员将被转运到其它医疗条件合适的所在地的医院或者邻近国家的医院。
(3)在转运过程中，因病情需要，救援机构将派遣医护人员护送旅游者或被保险人的工作人员。
(4)对旅游者或被保险人的工作人员的紧急医疗转运手段，以在事发地能够提供的最合适的手段为限。若以空运为转运方式，一般使用正常航班。若救援机构授权医生认为必要，可以包机或者使用医疗救护专用飞机运送旅游者或被保险人的工作人员。
2、医疗遣返
对于在境外遭受意外事故或者患急性病的旅游者或被保险人的工作人员，保险人承担以下责任和费用：
(1)救援机构授权医生认为旅游者或被保险人的工作人员的伤势或病情已稳定，救援机构将安排旅游者或被保险人的工作人员乘坐正常航班返回中国境内。如救援机构授权医生认为必要，可以在转运旅游者或被保险人的工作人员回中国境内过程中提供医疗护送。
(2)救援机构授权医生认为旅游者或被保险人的工作人员伤势或病情允许，救援机构将根据旅游者或被保险人的工作人员的指定安排其回到中国境内的国际机场。若未指定或者不能指定有关地点，旅游者或被保险人的工作人员将被送至离其居住地最近的国际机场。如救援机构授权医生认为旅游者或被保险人的工作人员在抵达中国境内时需入院治疗，旅游者或被保险人的工作人员将被送到上述国际机场所在地旅游者或被保险人的工作人员指定的任意一家医院。若旅游者或被保险人的工作人员未指定或者不能指定有关医院，旅游者或被保险人的工作人员将被送至保险人指定的医院，该次医疗遣返责任终止。
(3)如救援机构授权医生认为旅游者或被保险人的工作人员的健康状况允许其乘坐正常航班返回中国，旅游者或被保险人的工作人员应使用其开始旅行时购买的原始回程机票。若旅游者或被保险人的工作人员无原始回程机票，则旅游者或被保险人的工作人员从所在地返回中国境内的单程机票费由其自负。若旅游者或被保险人的工作人员所购买的原始回程机票，由于救援过程而过期失效，救援机构将承担旅游者或被保险人的工作人员的回程机票费。
3、遗体骨灰运送回国和安葬
救援机构可以按照旅游者或被保险人的工作人员的遗愿或其家属的愿望以及当地政府的规定，负责用正常航班将旅游者的遗体从事发地运至中国境内离其居住地最近的国际机场，并支付灵柩费及运送费；如选择火葬的，负责其遗体在事发地的火葬费和将骨灰运回中国境内的运送费用（以正常航班为准）；如选择就地安葬的，负责支付就地安葬相关的费用。
4、医疗咨询
提供24小时电话医疗资讯和医疗建议 。
5、介绍医疗服务
提供者应旅游者要求提供医师、医院、门诊部、牙医以及牙科门诊部（合称“医疗服务提供者”）的名字、地址、电话号码、专长、工作时间等信息。
6、安排住院
如旅游者的健康状况情况严重而需要住院治疗，可协助安排住院。
7、行李、旅行证件丢失援助
旅游者在境外丢失其行李或旅行证件后，救援机构将介绍有关的适当机构。
8、安排法律服务
向旅游者提供律师和法律从业者的姓名、地址、电话号码等信息，并可协助旅游者安排会见律师，但不为旅游者提供任何法律意见。
9、住院期间医疗费用的担保和/或垫付
保险人可以协助旅游者安排住院期间医疗费用的担保和/或垫付。如需要保险人提供住院期间医疗费用的担保或垫付的，保险人在基本险责任范围内提供担保或垫付，金额不超过基本险的每次事故每人人身伤亡责任限额。
10、递送必需药物和医疗用品根据旅游者要求,安排为旅游者递送护理、治疗所必需的而在旅游者所在地无法获得的药物、药品及医疗用品。
（二）国内医疗及旅行救援服务：
1、紧急医疗转运
(1)将旅游者或被保险人的工作人员转运到距保险事故发生地最近且最合适的所在地医院。
(2)救援机构授权医生认为当地医院的医疗条件不能保证旅游者得到及时充分的医疗救助时，旅游者或被保险人的工作人员将被转运到其它医疗条件合适的所在地的医院。
(3)在转运过程中，因病情需要，救援机构将派遣医护人员护送旅游者或被保险人的工作人员。
(4)对旅游者或被保险人的工作人员的紧急医疗转运手段，以在事发地能够提供的最合适的手段为限。若以空运为转运方式，一般使用正常航班。若救援机构授权医生认为必要，可以包机或者使用医疗救护专用飞机运送旅游者或被保险人的工作人员。
2、医疗遣返
在旅游者接受了紧急医疗救援并住院初步治疗后，在保险人有效授权的条件下, 救援机构将安排正常航班或其它保险人合理认为适当的交通工具转送旅游者返回其居住地继续治疗。救援机构安排适当的通讯和语言翻译支持，移动医疗器材，轮椅、担架及其它辅助设备，及/或专业医疗陪护人员。
3、遗体骨灰运送和安葬
如旅游者在中国境内不幸因意外伤害或突发疾病而致身故，除非法律限制，在保险人有效授权的条件下,救援机构将根据旅游者的遗愿或其直系亲属的要求，协助安排旅游者的遗体/骨灰由事发地转运回居住地。若情况允许并合法，救援机构可安排在事发当地安葬。但以下损失或以下原因导致的上述损失，保险人不负责赔偿：
（一）旅游者或被保险人的工作人员无合法居留身份；
（二）旅游者或被保险人的工作人员从事非法、犯罪活动；
（三）旅游者为了接受治疗或疗养而旅行期间；
（四）未经救援机构授权医生事先同意的转运和救护。旅程延误保险在保险期间内，由于以下原因导致被保险人为其负责组织、接待的旅游者预订行程中原计划搭乘的交通工具延误或旅游者无法搭乘原计划搭乘的交通工具，延误时间连续六小时以上，保险人负责赔偿被保险人因延误而支出的食宿、交通等合理、必要的费用，但不包括旅行社疏忽、过失所致旅程延误引致的上述费用，且保险人的赔偿最高不超过本附加险合同约定的限额。
1．水旱灾害、气象灾害、地震灾害、地质灾害、海洋灾害等自然灾害，传染病疫情、群体性不明原因疾病等公共卫生事件、恐怖活动等社会安全事件以及战争、敌对行为、军事行动、武装冲突、骚乱、暴动等；
2．航空管制；
3. 运输工具机械故障；
4．罢工、劫持或怠工及其他空运、航运工人的临时性抗议活动；
5、旅游者旅行证件因非被保险人原因遗失或被盗、被抢等。
本保险项下延误时间的计算自原计划搭乘的交通工具的原定开出时间开始，直至搭乘由交通工具承运人安排的最便利的替代交通工具的开出时间为止。旅行取消损失保险在保险期间内，政府有关部门由于下列原因发布橙色及以上预警，或者已经开始的旅游由于下列原因被迫中断的，被保险人需要退回旅游者旅游费用的，但被保险人为组织旅游者已经发生的，无法向旅游者收取，也无法从旅游辅助服务者处退回的有关食宿、交通等费用或额外支出合理、必要的退票、退房等手续费用的损失，保险人在本附加险合同约定的责任限额内按实际损失进行赔偿：
（一）水旱灾害、气象灾害、地震灾害、地质灾害、海洋灾害等自然灾害；
（二）战争、类似战争行为、敌对行为、武装冲突、恐怖活动、骚乱、暴动；
（三）传染病疫情、群体性不明原因疾病等公共卫生事件；
（四）因非被保险人原因拒签、出境受阻。扩展费用保障保险在保险期间内，被保险人在组织旅游活动的过程中，发生依照中华人民共和国法律应由旅行社承担民事赔偿责任的责任事故时，除基本险中被保险人应承担的赔偿责任及费用外，按照行业特点处理事故时发生的以下必要、合理的费用，由保险人在本附加险合同约定的限额内负责承担：
1、因宗教原因，旅游者遗体需要遣返的费用；
2、家属探望的往返交通及食宿费用；
3、医务人员和被保险人的工作人员前往处理事故的往返交通及食宿费用；
4、发生事故后，随行老人和未成年人的送返费用；
5、由于某一旅游者的疾病导致其所在旅游团的旅程延误，所发生的费用。
除另有约定外，投保人应在保险合同成立时交清保险费。保险费交清前发生的保险事故，保险人不承担赔偿责任。
总除外责任
（一）对于下列原因造成的损失、费用、责任，保险人不负责赔偿：
1.战争、敌对行为、军事行动、武装冲突、骚乱、暴动、恐怖活动，但上述情况下被保险人因履行第五条约定的救助义务而产生的费用不在此限；
2.行政行为或司法行为；
3.核辐射、核爆炸、核污染及其他放射性污染；
4.被保险人的故意行为、违法行为或违规行为，但对于被保险人的违法行为或违规行为与事故无因果关系或不是事故发生的充分条件的除外。
（二）对于下列损失、费用、责任，保险人不负责赔偿：
1.因保险责任事故造成的一切间接损失，但有另行约定的除外；
2.罚款、罚金及惩罚性赔偿；
3.免赔额以内的损失、费用。适用于对旅游者的赔偿责任部分保险人不负责赔偿旅游者的故意行为、犯罪行为所致的及旅游者擅自脱离团队过程中发生的人身伤亡、财产损失。但在被保险人组织的“自由行”旅游活动中或组织的其他旅游活动期间，被保险人能够或应该能够预见到的旅游者进行自由活动过程中发生的旅游者人身伤亡、财产损失，被保险人依法应承担责任的除外。
适用于对被保险人的工作人员的赔偿责任部分
保险人不负责赔偿被保险人的工作人员的以下各项人身伤亡：
1.因犯罪或者违反治安管理伤亡的；
2.醉酒导致伤亡的；
3.自残或者自杀的。