农行青州支行营业部荣获全国银行业服务工作最高荣誉
4月10日，荣获“中国银行业文明规范服务百佳示范单位”盛誉的中国农业银行青州市支行营业部，在其营业大厅内举行了简短的揭牌仪式。
中国银行业协会自律部主任何玉、山东省银行业协会秘书长郑浩、中国农业银行山东省分行副行长李国峰、中国银行业监督管理委员会潍坊监管分局局长刘世明、潍坊市银行业协会专职副会长薛德绍、以及青州市委常委、常务副市长葛英煜等领导同志出席了揭牌仪式。
据了解，“中国银行业文明规范服务百佳示范单位”的评选，是由中国银行业协会发起，面向全国20多万个银行营业网点开展的一项评优活动。作为全国银行业服务质量评选的最高荣誉，2013年度全山东省仅有5家银行网点获此殊荣，农行青州市支行营业部是全省农行系统唯一一家获此荣誉的单位，同时也是潍坊市所有金融机构中的唯一一家，并且还是2013年度获此表彰的全国100家银行网点中唯一的县域支行营业网点。
“为山九仞，非一日之功。”能够从全国20多万个银行营业网点中，经过层层考核、测评、筛选、优中选优后脱颖而出，成为全国银行业文明规范服务的引领者，是农行青州市支行营业部长期主动践行党的群众路线、持续改善和提升服务水平、坚持争创特色服务品牌的结果。多年来，该营业部秉承“客户至上、始终如一”的服务理念，坚持以客户为中心，主动贴近群众、服务客户、创先争优，一直是当地银行业和农行系统文明规范服务的标杆单位，多年来荣获并连续十几年保持了全国级青年文明号、全国级巾帼文明示范岗等一系列荣誉称号。近年来，在银行业协会和上级行的指导下，积极开展了文明规范服务创建工作，加大科技投入，加快网点转型，改善视觉形象、功能布局、业务流程、服务标准和管理规范，全面提升了服务水平和服务能力，在2012年荣获中国银行业文明规范服务“千佳示范单位”的基础上，2013年又再攀新高，跃升为“百佳示范单位”这一全国银行业最高荣誉称号。
该营业部作为农行青州市支行最大的服务窗口，服务水平持续提升，也是该行在主动服务县域经济、主动服务“三农”发展、主动服务城乡客户方面持之以恒下实功、求实效的具体体现。该行紧紧围绕当地经济发展规划和战略，主动服从和服务于当地经济发展，广泛筹集资金，不断增强信贷服务能力；围绕当地的重点行业、重点产业、重点企业、重点项目以及小微企业、城乡居民生产消费等信贷支持重点，不断改进信贷服务；围绕各类客户群体的不同金融需求，不断丰富业务品种，增强服务功能，努力提升服务品质，特别是在网点布局调整优化、电子银行渠道建设、以及网点转型发展方面持续加大力度，开展了“文明标准服务”、“营销技能提升”、“客户满意在农行”等一系列活动，依托营业网点建立了23处在行式自助银行，新设了2处离行式自助银行，配备存取款一体机、自助终端、自助发卡机等自助设备137台，设立金穗惠农通银行卡助农取款点329处，网上银行、手机银行等个人电子银行发展到44万户，企业电子银行发展到5700多户，在时间上和空间上打通了服务客户“最后一公里”问题，为客户提供了城乡一体化的全天候、全方位金融服务，方便了客户随时随地办理银行业务，在实现社会效益的同时，有效加快了自身发展。到今年3月末，该行各项存款余额已达122亿元，各项贷款及信用证等或有资产总额达到88亿元，其中各项贷款余额68亿元，持续实现了又好又快发展，连续被农总行确定为全国重点发展的100家支行之一，被农行山东省分行确定为全省重点发展的30家经济强县支行之一；最近3年在农总行考核中保持了前10名、在省农行考核中一直名列前茅、在农行潍坊分行综合绩效考核中保持了一类行先进位次，其中2013年在省、市两级分行考核中均居第一位；连续保持了省级文明单位和总行级文明单位等荣誉称号，连续3年被省、市两级分行评为先进单位。
正如农行青州市支行李少波行长在揭牌仪式上所言：该行及营业部近几年通过持续开展文明规范服务“千佳”和“百佳”创建活动，实现了以服务促发展、以创建服务品牌带动了加速发展，而业务的又好又快发展则进一步增强了其服务能力！也如其所谓：“服务是银行的本分、天职和永恒主题，是银行永葆青春活力、永操胜券的不二法宝！服务无止境、永远在路上！”
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农行青州支行获全国银行业服务工作最高荣誉
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内容摘要：近日，中国农业银行青州市支行营业部获得中国银行业文明规范服务百佳示范单位荣誉，4月10日，揭牌仪式在农行青州支行营业大厅内举行。青州市委常委、副市长葛英煜出席揭牌仪式。 据了解，中国银行业文明规范服务...
近日，中国农业银行市支行营业部获得&中国银行业文明规范服务百佳示范单位&荣誉，4月10日，揭牌仪式在农行支行营业大厅内举行。青州市委常委、副市长葛英煜出席揭牌仪式。
&&& 据了解，&中国银行业文明规范服务百佳示范单位&的评选，是由中国银行业协会发起，面向全国20多万个银行营业网点开展的一项评优活动。作为全国银行业服务质量评选的最高荣誉，2013年度山东省仅有5家银行网点获此殊荣，农行青州市支行营业部是全省农行系统唯一一家获此荣誉的单位，同时也是潍坊市所有金融机构中唯一的一家，并且还是2013年度获此表彰的全国100家银行网点中唯一的县域支行营业网点。
&& &能够从全国20多万个银行营业网点中脱颖而出，成为全国银行业文明规范服务的引领者，是农行青州市支行营业部长期主动践行党的群众路线、持续改善和提升服务水平、坚持争创特色服务品牌的结果。多年来，该营业部秉承&客户至上、始终如一&的服务理念，坚持以客户为中心，主动贴近群众、服务客户、创先争优，一直是当地银行业和农行系统文明规范服务的标杆单位，多年来荣获并连续十几年保持了全国级青年文明号、全国级巾帼文明示范岗等一系列荣誉称号。在2012年荣获中国银行业文明规范服务&千佳示范单位&的基础上，2013年再攀新高，跃升为&百佳示范单位&这一全国银行业最高荣誉称号。
&& &此外，该行还主动服从和服务于当地经济发展，在实现社会效益的同时，有效加快了自身发展。截至今年3月末，中国农业银行青州市支行各项存款余额已达122亿元，各项贷款及信用证等或有资产总额达到88亿元，其中各项贷款余额68亿元，连续被农总行确定为全国重点发展的100家支行之一，被农行山东省分行确定为全省重点发展的30家经济强县支行之一。&(记者张平)
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