春节取款机没取款功能钱可不可以投诉

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存入银行自助取款机的钱,没打小票,钱没进账怎么办
钱没进账户,也没打小票怎么办?
 问题来自:湖北 - 武汉 悬赏:0分 咨询时间: 14:29 咨询人:ivwd5364
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经济法律-银行
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银行自动取款机取钱遇到不出钞却扣帐的情况怎么办?
& & 应该有很多朋友在银行自助区遇到了这样的一种情况,在银行的取款机取钱的时候,钱被扣了,钱却没出来,怎么办呢?碰到这种情况,谁不着急呢,但着急是解决不了问题的。下面给大家讲讲发生这种情况后该如何自助处理。& & 大家都知道,取款机是一台机器,这台机器是由电脑控制各个模块进行工作的。那么出现卡钞(就是钱被卡到机器里了),吞钞(就是你取钱的时候,帐扣了,钱却没出来)等这种情况后,先不要着急。因为,机器是由程序控制的,出现这种问题有多种原因,如网络问题、机器故障、或者钞票有问题。这是引出卡钞、吞钞最基本的原因。那么,你应该怎么做呢。& & 首先,你要查询你的余额,看有没有扣帐。现在大家都订阅了银行的交易短信,帐户一有变动系统就会及时发送一条短信。你在自助机取钱的时候,一发生了交易,系统就会给你发送短信的。所以你当时就收到了扣款的短信。但是因为机器的原因未能拿到钞票,所以你首先要做的就是查询余额。因为程序有自动冲帐的功能。比如你的钱扣了但没拿到,程序会自动处理,进行冲帐,就是把扣你的钱再打回你的帐户。冲帐也是有时间的,一般是半个小时左右。最快是5分钟之内。& & 如果你查询后钱未到帐,你可以及时向银行大堂经理反映,如果是下班或节假日呢,你可以拨打银行客服电话反映。另外,请不要着急,银行有长款处理的一套流程,所以不用担心钱跑了。就是你不去找,他们也会想办法查找,并冲帐的。今天先写到这里,明天继续。
标题:银行自动取款机取钱遇到不出钞却扣帐的情况怎么办?
日期: 20:17:24

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