平安好医生王涛如何看平安健康互联网
近日,推出“平安好医生”APP，面向互联网用户提供线上线下结合的健康管理及医疗服务，通过建设流量入口及提供增值服务助力健康险业务发展，以“互联网医疗+保险支付”的中国版HMO模式打造健康险差异化竞争优势。
　　8月13日，记者采访平安健康兼平安好医生董事长王涛，对其健康+互联网的运作模式及最新进展进行探究。　　记者：平安好医生在北京、上海推广过程中遇到了哪些挑战?预计后续推广还有哪些阻力?　　王涛：对移动医疗来讲，最重要的是改变用户习惯。大部分人习惯是有病就到医院看，想不到在去医院前先在线上咨询，我们现在遇到的挑战是要做大量工作来培养用户形成新的习惯行为，这是一个非常具有挑战且长久的过程。　　真正做过线上咨询的用户，他们的反应还是不错的，但关键是大部分人不知道线上医疗或者没有到线上咨询问诊的习惯。　　我们北京、上海推出两小时送药服务也是为了培养用户习惯，让客户体验移动医疗，等到用户习惯培养起来了，后面会越做越容易，越做越好。　　记者：成立平安好医生对平安健康有什么帮助和影响?　　王涛：我们现在是通过健康管理来提高健康险产品的吸引力，传统的健康险是没有服务的，有了平安好医生以后，我们把家庭医生、名医预约等健康管理的一些服务都加到保险里面，使我们的健康险产品更具吸引力，增大其销售量。　　另外，我们帮助其他保险公司控费，改善他的盈利。平安一直考虑的一个事情就是，健康险能不能引入互联网，助力健康保险，让健康险有差异化竞争优势。一方面是互联网医疗在预防保健、导医预诊、康复随访等方面是现有医疗体系有益的补充，另一个重要的价值就是让我们的健康保险插上翅膀飞起来。方式有两个：一个是服务内容，条款里面的内容要增加健康管理，包括健康数据监测、就医协助、家庭医生O2O咨询等，形成差异竞争;第二是在过程中控费。　　记者：平安健康这次推出的产品从高端转为中端，定位发生变化的原因是什么?　　王涛：以前健康险更多的是做高端医疗保险，面向世界五百强的员工和高管。这次平安好医生跟平安健康合作推出中端的企业级产品，管理式医疗，互联网加保险面向广大国内企业的普通员工，改中端后相当于用户和渠道下沉，面向国内企业员工，这个是很大创新。　　出现这个转变的主要原因还是，如果只局限于企业高管，并且是大企业高管，国内也总共只有几十亿的市场，高端健康险市场空间有限。而国外的健康险产品并不是高管才有的，他们每个员工都有商业健康保险，所以我们要把健康险发展起来必须要推向每个员工。但给他们的如果只是一个企业补充医疗的话，是远远不够的，不仅保障不够，也没有服务。我们把中端产品直接面向企业员工推广，来提供高端医疗才能享受的一些服务，现在我们还提供医保目录外的服务，包括送药上门、VIP病房、更好的治疗手段，现在每年新药、新的治疗方式层出不穷，而医保目录内涵盖内容非常有限，所以我们发展中端医疗的话能让客户享受到最新的治疗手段，带给客户更好的体验。经验519 米
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日！（此评论虽然才1个字，但语法严谨，用词工整，结构巧妙，琅琅上口，可谓言简意核，足见评论人扎实的文字功底，以及信手扭来写作技巧和惨绝人寰的创造能力，再加上以感叹号收尾，实在是神来之笔，有画龙点睛之功效，实乃评论的最佳之选啊。
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真的吗& &具体步骤是什么
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可以的 但前提是有root 配合烧饼
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已经讲得很详细了
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出门在外也不愁从陆金所、壹钱包和平安好医生看平安怎么拥抱互联网--百度百家
从陆金所、壹钱包和平安好医生看平安怎么拥抱互联网
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传统金融，亦或互联网金融，都不过是短暂的口舌之争罢了，两者根本没有分开讨论的必要，它们都只是留住客户的手段
作者注：本文由于篇幅所限，没能详细对比马明哲在连续三年的元旦致辞。对比三年间的不同措辞和工作重点，非常有趣，可以满怀自信寻找企业家打脸的内容，也可以寻找企业战略适应市场变化的逐步微调，这部分内容放在虎嗅群组中供各位参考：
自2013年余额宝诞生以来，已经用互联网技术做了十多年电子银行业务的银行们突然发现，通过互联网与用户打交道的前线眼睁睁就要被互联网公司们夺走了。
其实又何止银行，基金、保险、证券等一切需要直接与用户打交道的金融机构都被卷进了这场变革之中，零售金融从未如此迫切地试图拥抱互联网。
传统金融机构将如何应对这场变局呢？本文以平安集团为样本，通过陆金所、壹钱包和平安好医生三个互联网产品，导出未来零售金融竞争局势会发生怎样天翻地覆的改变。
2013年的陆金所：传统金融机构的优势在哪里
平安集团董事长马明哲有个很有趣的习惯，他会在每年1月1日发布一篇元旦致辞，除了总结前一年的工作，还会对当年的重点工作进行部署。这给了旁观者一个非常好的机会，去看看平安集团这些年做对了什么，又做错了什么。
在日元旦致辞中，主要强调的成绩仍然是“保险、银行、投资”三大传统支柱业务，此时甚至还没有专门提及互联网，他判断未来方向时的措辞是“科技引领综合金融”。
在互联网金融已经风生水起的2015年回头看这篇三年前的行动纲领，文中并没有什么全新的概念。我猜想，虽然马明哲已经在这一年做出了很多互联网金融相关的实质性工作，但恐怕他自己也并没有把握，未来到底会是什么样子。
例如，马明哲在致辞中这样说到，“让我们牢牢把握时代脉搏，大胆运用科技进步之力，为客户提供极致的金融消费体验，为平安综合金融创新发展插上新科技的翅膀”。这种正确漂亮却空洞的内容，即便到了2015年仍然大量出现在传统金融机构领导们的讲话中，可在实际行动和新产品的更新上依然跟不上互联网用户体验的步伐。
事实证明，传统金融机构在2013年的互联网金融布局中，只有平安集团的布局取得了成功。这个产品就是元旦致辞中由“积极成果”四字评价一笔带过的“陆家嘴金融资产交易市场业务”——也就是现在的陆金所。
陆金所已经成为互联网金融领域的标杆。曾经有评级机构对市场上的P2P进行风险预警，却被整个行业嘲笑不专业，其原因就是该预警列表中居然包括陆金所。陆金所的成功是因为科技创新和用户体验吗？这几乎是所有成功互联网产品必备的基础要素。但回顾陆金所被用户广泛信赖的过程，更重要的因素是它赖以起家的P2P产品是由平安集团旗下的担保公司进行担保。正是平安集团作为传统金融机构的资产实力，才成为陆金所区别于其它P2P平台的标签。
从陆金所的成功经验看，当科技创新和用户体验成为行业内普遍标准的时候，反而是传统金融机构长期积累的资产优势能够成为更加核心的要素。毕竟，零售金融中理财产品的决定性要素是安全性和高收益。传统金融机构在用户体验上的落后，并不意味着其它优势不能弥补这项短板。
最终，始于2012年的陆金所，在2015年以20亿美元的价格收购平安集团旗下拥有700个门店、3万名员工和600亿元贷款余额的平安易贷，成为“线上陆金所+线下平安普惠”的新组合。这种发展思路正确与否姑且不论，发展不过三年的互联网新业务能够用20亿美元反向整合传统业务，是其他传统金融机构都没有做到的。
在2014年元旦致辞中，马明哲评价2013年是“平安25年来危机感最强、经营作风转变最大的一年”。现在来看，很多金融机构在被余额宝震醒两年之后，仍然没有抱以足够的危机感去转变经营风格。
2014年的壹钱包：一个从失败开始的成功产品
与一年前的元旦致辞相比，马明哲在这一年的底气显然更足了。开篇仍然是从“保险、银行、投资”三大传统支柱业务开始，之后却专门用一段文字总结了过去一年“科技引领综合金融”取得的成绩。
接下来，马明哲用大段文字为“壹钱包”这个新推出的互联网金融产品布置工作。当时，微信的江湖地位还没有到只能仰望的程度，2014年初，平安壹钱包、阿里来往和网易易信这三个产品都在试图从微信手中抢回用户的社交关系链。马明哲为此下的心血不可谓不大，这是三年元旦致辞中唯一一次单独为集团内单个产品布置工作，实际推广中更是下了硬指标要求所有平安员工必须邀请若干位朋友使用壹钱包。
无需多言，大家已经知道这场即时通讯APP大战的结果，那些试图和微信竞争的产品没有取得任何预想中的效果。壹钱包这款APP在2014年初推出的时候，本文作者为了帮助朋友完成推广任务，也有过第一时间的使用体验，评价是界面和功能简陋到令人发指，仿佛一款两三年没有更新过的陈旧产品。如此错误的产品和方向，即便马明哲亲自指挥发力也肯定不会成功。
这样的失败在传统金融机构中并不少见。例如民生银行参与的民生电商项目，资金、人员和声势比平安壹钱包更大，在遇挫后彻底沉沦下来不见声响。壹钱包这个例子的意义在于，当平安集团在董事长年初亲自部署的社交方向遭遇失败后，却可以在半年内彻底推翻原有构想重来一次。
在元旦之后不到半年时间，壹钱包的2.0版本彻底把马明哲在年初强调的产品方向改了个底朝天。之前和微信竞争的社交功能彻底消失，主打功能彻底回归理财和保险，还设计了强调轻松胜利的“懒星人”卡通形象，马明哲甚至自己化身卡通财神招揽用户。可以说，壹钱包进攻社交领域遭到彻底失败之后，又回归平安集团最擅长的综合金融服务。
表面上看这是非常简单的人事变动和产品改革，可是熟悉银行工作流程的读者，应该明白半年内彻底改变一把手年初刚刚布置的工作方向，是一件多么困难的事情。壹钱包未来发展好坏姑且不论，这样遭遇市场失败后从上到下彻底改变发展方向的能力，是一个组织及其领导人工作弹性的具体表现。
壹钱包初期的失败在追求快速试错和迭代的互联网市场中经常遇到，但显然在传统金融机构内鲜有所闻。如果囿于组织内领导的威信硬干一年，或遭遇失败后整个组织崩溃难以再次发力，根本不可能跟上互联网发展速度，遑论用户体验了。
在零售金融互联网转型的这几年中，银行等传统金融机构真的没有想过解决用户体验难题吗？细看每家银行更新手机银行的最初版本，都有很多可圈可点之处，最终落后于微信支付、支付宝的原因并不是起点处的差距，而是在漫长的快速迭代过程中缺乏应变的组织弹性，跟不上互联网的发展节奏。零售金融是面对用户需求的漫长马拉松，不能指望靠孤注一掷的百米冲刺解决问题。
在一年后（即2015年）的致辞中，马明哲评价2014年是“是平安为未来新十年、新征程奠基的一年，是非常辛苦也极不平凡的一年”。对于实力强大的银行等传统金融机构，最大的差距并不是资本和人力，而是像平安壹钱包那样自我否定的组织弹性。
2015年的平安好医生：未来的零售金融没有边界
来到马明哲在2015年的元旦致辞，其中涉及互联网的产品突然间多了很多，平安试图同时覆盖“医、食、住、行、玩”各方面的用户需求。其中，平安好医生是针对“医”这个需求的APP，用户可以在上面咨询医生和购买药品，除此之外这个团队也在雇佣医生和自建医院为用户提供线下服务。
那么问题来了，平安好医生是提供医疗服务的，与本文所谈的零售金融有什么关系呢？从没听说有哪家银行会创立医院给用户看病。
没错，眼下的平安好医生是与传统意义上的零售金融无关，平安集团同期推出的平安好房、平安好车等一系列产品同样如此。问题是，我们凭什么肯定这些与用户紧密相连的服务，在未来永远与零售金融无关？就像余额宝诞生之前，有多少金融机构能意识到货币基金具有如此大的爆发能量？
其实，银行的传统零售业务提供的服务同样早已突破金融的边界。诸如自驾车故障救援、候机贵宾厅、收藏品鉴别等每家银行都有的高端客户服务，其中的逻辑是可以借助客户需求增加客户黏性，是否与金融相关无法构成零售金融的边界。
以平安好医生这款互联网产品为例，当用户去选择健康类保险的时候，能够提供求医问药额外服务的平安保险是不是会更加有吸引力呢？反过来看，拥有大量保险客户理赔需求和健康数据的平安保险，又可以通过平安好医生这样的互联网创新项目提供更多的高附加值服务，让自己和其它保险公司区别开来，是不是也会更有竞争力呢？
同样的逻辑也发生在平安集团布局在“医、食、住、行、玩”这些领域中的其它互联网产品。这些产品中会诞生下一个陆金所吗？起码从现在来看，这些花在互联网创新上的钱都没有取得盈利，也很可能遭遇壹钱包初期的方向性失败。可是如果没有这些主动试错去自我革命，就有可能在未来被别的公司革命。在零售金融领域中墨守成规仍然可以舒服很多年，但是这些自我设定的边界只能降低金融机构自身的适应能力，完全不会阻挡互联网跨界竞争的铁蹄。
不知道马明哲会在2016年元旦致辞中，如何评价自家这些数量众多的互联网产品。他在接受秦朔的一次采访中，说99%的互联网金融公司都是“皇帝的新衣”，并且把平安互联网金融模式划分为1.0至3.0三个阶段。这个过程对银行等传统金融机构最有价值的经验并非产品细节或成败，而是如何让自身体系架构能适应这些不安分的主动试错和自我革命。
上述零售金融拥抱互联网的样本，可不可以说平安集团很“平安”呢？一方面可以说平安集团是成功的，因为它已经用几年时间打拼出了数张传统金融机构没有的“好牌”；也可以说平安集团压根不成功，因为这些互联网创新产品都还没有实现盈利，更有可能在未来的市场竞争中速朽。
希望本文能够超越“褒”和“贬”的藩篱，从平安集团三年来的成功经验和失败教训中回归零售金融业务的根源——千变万变，用户不变。至于最终能留住用户的是传统金融，亦或互联网金融，都不过是短暂的口舌之争罢了，两者根本没有分开讨论的必要，它们都只是留住客户的手段。
本文刊于《零售银行》杂志2015年11月刊，作者公众号理财实验室（微信号：MoneyLab）
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参加平安保险，有了一个平安好医生的服务，不知里面的医生是从何找来的，工作的方式及内容又是什么呢？
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好医生工作人员的前男友算不算利益相关？！平安好医生我还是经常用的，以前用的时候就找好医生的一个医生，我有三分之一的机会是我女友在和我说话。迷糊了吧，你以为一个医生能有三头六臂，一天经常有着五百+的病人去寻求服务，他们怎么可能都是医生接待。是医生助理在和你们谈话。所谓的医生助理当然也是和医学相关的从业人员，包括刚刚实习完成的应届生，你可以去查一下平安好医生的招聘信息。他们其实还是挺努力的，入职之后，第一步是要熟悉数据库。例如你说你失眠了，她马上从数据库里找到相应的资料发给你，这个无可厚非，毕竟他们同时和三四个病人在交流都是正常的。在他们工作的时候，医生和助理都是在一块工作的，医生也是他们的移动图书馆，随时准备被查询。然后他们还要记得大概一俩千种常用药品的用法。总体来说，还是十分用心的。接下来，是我自己的一点看法。其实按照我前女友的说法，每天到他们那个科目问问题有80%以上都是在重复一样的问题，而且基本上都一些像流鼻血啊，失眠等等小问题，他们也会要求患者发一些图片例如舌苔来帮助判断。所以说，一些小问题的话上去询问一下其实还是挺方便的。毕竟这些话每天要从他们额键盘下面流出好多遍，回答的也顺手，但是不可以把他们的建议当作是什么金玉良言该去医院还是得去，毕竟给你问诊的往往是刚毕业的护士很有可能没有什么经验。还有问问题的时候不要有什么难以开口或者启齿的，我女朋友为了问诊原来就看到过男人最私密的部位，我的内心是奔溃的，但是然并卵。所以你芳轻松，只是你家旁边略懂医学的邻家小妹在和你说话。最后，希望各位使用平安好医生的用户都能态度稍微好一点。她们只想做好自己的事拿份薪水而已。
利益相关，默默匿了。在平安好医生APP界面看到的医生，头像基本属实，但是医生简介一块，呵呵，鱼龙混杂，半真半假。我不否认是有非常优秀的医生，但是也有不少所谓的医生，曾经拿着从未听说过的野鸡大学毕业证，在小诊所啊莆田系医院工作过的，往往他们的学历有造假嫌疑的。真的，某个科主任便是。哪怕简介最下方标注“医生资历由平安保险担保”，也不要信。就算被抖露，也不过是自家钱从这个子公司流到另一个子公司罢了。就算你碰巧选的是个好医生，那么和你在互联网另一端聊天的也绝不是哪位医生——真正的医生，一般是坐在一边查阅资料，整理知识库，或者就和其他医生聊聊天。和客户沟通的都是所谓的“健康助手”，嗯，基本都是护理专业，其中有应届生，也有在医院干了好几年因为太累跳槽出来的。另外，所谓的一对一问诊，也不过是个漂亮的幌子——现在每天咨询量在3w+（不定期浮动），如果真是一对一得多少劳力，平安还不得亏死。一般都是一个助手，对应十个左右的客户。如果某段时间咨询量较多，还有可能出现同时和20+个客户聊天的情况。是的，助手打字速度是杠杠的。一分钟100字才算及格。对每个助手，是需要考察好评率的，而好评率又和奖金有一定关联。所以，对很多刁蛮的客户，为了get好评，可以说是有些坑蒙拐骗的性质。平安的野心再大，也是不可能把病人从医院手中抢过来的。所以，有病的话，奉劝各位还是直接跑医院吧，或者可以在正规医院官网上直接留言咨询。现在一般的三甲医院官网都有这样的功能。平安好医生诸如此类的东西，就当作是孤独时候找人聊天顺便解决下最近便秘或者痘痘问题的好工具。反正咨询是免费的，普通用户还可以免费续费一次，所以一次问诊总时间可达30分钟。愿大家身体健康！
正在做这个兼职，主要负责上海这边的医生资源拓展，也就是跑各种医学大会让医生加盟，所以上面的医生应该就是现实中的医生，至少我们团队负责的都是。
真正的好医生没有时间上网，更别说免费给你问诊，记住便宜没好货的道理。
行业从业者。天朝的大医院一般都以重症患者为主，普通人（lao bai xing）就算有钱，一个小病（尤其是慢性病）经常跑大医院的话，也是要闹心死，更不用说一般的阶层了。而优质的医学生们也都倾向于留在大城市的大医院，所以小医院的水平自然就不会太好。公立医院设施、医生水平、服务等等呈两极分化，造成了看病更难的局面。而且，天朝的人民一般也是有病了才“被动”地去就医，很少主动学习医学知识的，一来复杂，二来无趣，三来简单学学也学不明白，再加上从小的应试教育影响，“被动”地健康状态应该会持续较长时间。而这样的问诊平台一来提供一些普通人认为还算专业的医学知识，二来确实可以解决一些小毛病的问诊，至于回答的医生的水平自己想想也就能知道一二，大牛们感兴趣的不是这些重复的普通问题，费时费力，大牛们太忙。不过大牛的学生们去回答这些普通问题也已经够了。不管平台的动机是什么，只要是客观的，没有像某田系、某度吧那样坑人，对普通用户来说，也是极好的。
我只截个图，估计大家就明白了。不谢。
请问下平安好医生的待遇怎么样，会按时发放吗，公司氛围怎么样，看网上对于平安集团的评价很差啊，不知道平安好医生怎么样，会不会经常加班，领导怎么样，最近收到平安好医生的offer，犹豫要不要去，望不吝赐教，我也是护士一枚
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