电费网上查询查询余额

用电量电费余额上网可查 可直接网上缴费购电
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如何进行电费网上查询
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你可能喜欢手机查缴电费
[产品定义]
手机查缴电费是基于IVR系统的用户自缴费服务产品。当用户与联通公司、供电局三方签订代缴费协议并在联通公司营业厅开通业务后,用户可以通过拨打代缴电费服务接入号码168XXXXX,在用户预存款话费足够的情况下,扣除用户相应的预存款话费到电力账户,完成电费代缴过程。此产品有效解决了电力用户查询和缴纳电费的便利性,降低了电力企业的欠费风险,提高了服务质量和客户满意度。
[产品功能]
1、电费使用情况和余额查询:用户通过拨打本业务的接入号168XXXXX并按语音提示选择“电费使用情况查询”和“电费帐户余额查询”,系统将通过与电力系统前置机交互返回相应的查询结果报送给用户。
2、用手机余额进行电费充值:用户通过拨打本业务的接入号168XXXXX并按语音提示选择“电费代缴”,系统将按充值额度要求通过与联通营帐系统、电力系统前置机进行交互来完成将手机帐户余额转移至电力帐户余额的电费充值操作。
3、电费充值记录查询:用户拨打本业务的接入号168XXXXX并选择“电费充值记录查询”,系统将播报用户本年度或者某月的缴费记录总数,用户可以通过按键选择切换收听第几条充值记录。
4、充值后短信确认和短信催费功能:用户缴纳电费成功后系统会给用户下发一条带有本次充值金额、充值时间等相关信息的确认短信。当电力企业需要提醒注册业务的用户已欠电费时,就会通过平台接口向欠费用户群发催费短信。更多相关资讯
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缴电费可以扫二维码 还能方便查询账单余额充值
  楚天都市报讯 楚天都市报讯(记者倪留青 通讯员王欣 邹祖虎)昨日,家住汉口球场街的杨女士,用手机扫了扫电费提示单上的二维码,手机里立马跳出了支付宝个人缴费界面,她在“交费金额”栏输入当月应交电费236.5元,便完成了交费。整个过程仅1分钟左右。
  据了解,用户即将陆续收到2月份的电费单即为新版,新版电费提示单有两个二维码,正面是为客户“私人定制“的“一户一码”的二维码,用支付宝钱包扫描后,就能完成交费。扫一扫背面的二维码,就能在支付宝钱包中添加“国网湖北电力”服务窗口,绑定客户编号后就能方便地使用客户电费充值、电费账单和余额查询、电价标准查询等功能。
二维码;支付宝;国网;界面;余额查询

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