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市民投资原油现货40天亏40万 厦门东方巨力被投诉
来源：深圳晚报&&&
作者：罗典 颜昭雄&&&
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　　【延伸阅读】
　　深圳原油投资投诉已近百宗 指导老师被疑反向喊单
　　有别于股票、期货的原油现货投资，为投资者提供了新的投资渠道，但也因属“新兴事物”，一旦纠纷产生，各方互有说法，莫衷一是。
　　事实上，今年以来，深圳市消费者委员会已接涉原油投资投诉近百宗。“原油等现货交易是专业性更强的投资方式，普通市民专业知识储备欠缺，不可轻信所谓高收益说辞。”该委法律部部长靳丽娟说。综合深圳市消委会相关负责人介绍，以及记者采访等内容，深晚记者试图还原投诉背后的共有因素。
　　关键词：股民、投资群
　　“年纪多在40至60之间，不少人有炒股的经历，还不乏是资深股民。”靳丽娟如是描述投诉者的特点。
　　她解释，因为有炒股经历，现货投资者自恃已有一定投资经验；现货投资资金门槛不低，年纪在40岁以上，一般也已有一定积蓄。
　　多数投资者接触现货投资途径大同小异。
　　第一种途径是在讨论股票的QQ群或者微信群里，突然有不相识的网友提及“股票来钱太慢，不如炒原油”、“原油现货交易收益更高”，一旦有人表示“感兴趣”或者“有些好奇”，这位网友会把他们拉进新的群里。
　　新的群里，会有自称投资老师的网友存在，这些投资老师鼓动投资者“试试”现货投资。群中容不得异议——一旦有人忧心风险太高，进而质疑投资老师说法，他(她)很快被限制发言，甚至迅速被清理出群。
　　慢慢的，新的投资群里，不会再有异议声音出现。但群里的人，则不一定能意识到这种变化。
　　“表面上看，好像群里面的人都认可了原油投资。”靳丽娟说。
　　第二种途径则是接到营销电话，再到现场听专家讲座后，开始进入原油投资领域。不过，开户后，自己也会被拉进一个投资群内。
　　今年6月以来，网友“greenboy1229”就多次发帖，声称在国内某现货交易所进行原油交易，一个月内损失51万元。谈及如何成为原油投资者，该网友介绍，自己在2014年8月加入一个股票交流群，当年10月，群里有人以“股票行情不好，石油行情好做为由”，推荐现货石油投资，他随后被邀请加入一个现货原油投资交流群。新的群里，时不时有人贴出获益颇丰的交易记录，不少群友都在说炒原油比炒股票好，后来又有开户专员，在网上给他免费开户。
　　关键词：指导老师、喊单、反向喊单
　　靳丽娟分析，投资者抱着短期获利目的进行原油现货交易，但从接触原油现货交易到开始实操，继而投入大量资金，又往往时间很短，投资知识储备不足，因而，整个交易过程，高度依赖他人。
　　比如，投资者虽然多数有炒股经历，投资群内所谓“指导老师”也会告诉他们炒原油和炒股票差不多，可能更刺激。
　　但靳丽娟表示，二者仍有明显不同，比如，国内上线的原油现货，均宣称交易价格对接国际原油价格，交易价格是以某一国际原油交易所报价为基础，综合汇率等因素持续更新，投资者除须掌握国际原油价格变动情况，还须分析人民币(6.0, 0.00%)与美元的汇率变化趋势。
　　靳丽娟说，不少投诉者称“指导老师‘喊单’，自己没有办法判断合不合理，即使有的投资者有和‘指导老师’沟通，在交易前，他们也无法判断指导老师讲的正不正确、合不合理，最终只能执行。”
　　有投资者向深晚记者介绍，指导老师有意无意将原油投资与股票买卖联系起来，但他们发现，事后再看指导老师给出的“指令”，却往往不符合“低买高卖”的原则，他们认为指导老师是在进行“反向喊单”，有的甚至疑心，指导老师有意使其遭遇亏损。
　　关键词：保证金、匿名、佣金
　　在投入交易的资金较少时，投资者往往能小赚一笔，随着交易时间增多，用于投资的资金越多，于某一个节点，变动突然而至。
　　保证金制度是原油现货交易的一个特点。
　　深晚记者查阅发现，中经商品交易中心上线的原油现货，分为两种，即现货原油100桶和现货原油1000桶。日，该网站报出的价格约为308元人民币每桶，亦即，如果选择购买现货原油100桶，则每手交易金额是30800元的整数倍，如是1000桶，则是308000元的整数倍。
　　在保证金制度下，投资者仅须提供少量资金，即可数倍甚至数十倍其提供的资金而进行原油交易，但一旦价格下跌，投资者则须不断追加保证金，否则将遭强制转让。
　　深晚记者查阅发现，中经商品交易中心网站的保证金，最低为3%，最高达20%。国内另外一家主推原油的交易所官网公布保证金比例，则从8%到20%不等。
　　根据厦门东方巨力官网的风险控制规定，交易所现货延期交易的预付最低交易保证金为成交金额的3%。但当价格下降，投资者继续追加保证金，在下降幅度达保证金金额50%时，则将“强行平仓”。
　　靳丽娟同时分析，从投诉情况看，所谓“指导老师”的身份、资质也不无疑问。
　　此外，遭遇巨亏的投资者会反复强调，所谓的业务员、指导老师、交易所中介公司、交易所会员单位有过错，但又未能向消委会提供确实证据。
　　深晚记者查阅发现，现货交易所设置的佣金制度，也颇为特殊。据中经商品交易中心另外一家会员单位工作人员介绍，以3%保证金比例计算，在原油价格有2%~3%的波动时，相关交易费用，大抵相当于投资者利润或亏损额的15%。
　　关键词：维权、协商
　　遭遇巨亏后，投资者先试图与指导老师理论，指导老师则回应“投资有风险”。投资者向相关公司投诉，相关公司则可能否认指导老师是公司员工。
　　有的投资者在投资群里公开诉说，以便联系其他投诉者，但他(她)很快被清理出群。
　　据悉，今年以来，深圳消委会曾组织投诉者与相关被投诉方进行协商，但最终“没什么实质进展，双方分歧都很大，彼此诉求没有共同点”。
　　投诉者称，自己开户是被骗的，有的甚至质疑交易依据的价格并非真正的国际原油价格。
　　被投诉公司则回应，公司依法设立，投资者作为具有完全民事行为能力的成年人，应该为自己投资行为的后果负责。
　　经消委会协调，个别被投诉公司表示可以退还投资者部分交易佣金，但因与投资者亏损额相差太大，投资者并不接受。
　　深晚记者采访获悉，有的投资者已通过聘请律师，希望通过法律途径维权。
　　【深圳消委会建议】
　　深圳市消费者委员会提醒，随着市场的成熟和细分，高风险投资产品将不断出现，每一个金融产品的消费者，均应理性思考，自己是否适合此类高风险产品，而相关产品的开发者，则应注意，是否将产品推介给了合适的投资者。该委建议：
　　1.投资者应正确评估风险承受能力。
　　现货市场的运行具有很强的专业性，投资者应具备一定的专业知识储备之后再进行投资，不可在对该市场一知半解情况下，贸贸然进行投资。在进行实操前，投资者应有一个模拟盘的学习过程。
　　2.勿轻信业务员或“指导老师”
　　业务员往往会夸大收益，而未充分告知风险，而所谓指导老师，身份、资质均存疑，更不能一味听信。
　　3.选择正规的交易平台。
　　正规交易平台的选择就需要投资者在进入市场前“做好功课”，要了解清楚会员单位的资质等情况。
　　4.注意保存相关证据
　　进入现货市场交易后，凡是遇到需要投资者本人签字的文件，一定要仔细阅读、理解，慎重签字。同时，投资者一定要保留好所有交易的数据及文本。
责任编辑：cnfol001
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留言内容：关于现货原油交易过程中业务员操作不当导致强制平仓所造成损失的索赔是否成立 - 相关问题 - 110网法律咨询
我与6月16日在青岛九州的交易平台操作原油交易，因为业务员的判断失误导致重大亏损，在这个过程中，我反复要求止损，业务员仍旧要求加仓，行情下跌直至收到风险提示，我反复询问是否会爆仓，业务员仍旧要我坚持持仓等候，直到被系统强制平仓，损失五万多元钱。亏损后业务员仍旧要求我继续做单并远程监控操作。进一步扩大了损失。请问业务员是否违规操作，我是否可以追回损失。有qq对话记录截图为证。
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我被一家现货代理商骗取交易密码，我多次要求退还，代理商置之不理，并将我的账户恶意操作造成很大损失，能索赔吗？如何诉讼？
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现货原油投资为什么会强制平仓
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　　当投资者账户风险率低于70%的时候，系统会将投资者买入或卖出的原油进行全部强行平仓。
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