95508广发银行95508打不通我已办现在那里

||||||||温馨提示:请仔细阅读, 利率网所载文章以及公布的所有金融产品信息仅供参考,使用前请核实,投资风险自负,做理性投资决策。Copyright @ , , All Rights Reserved股票/基金&
广发银行95508智能语音系统正式上线
  日前,记者从佛山分行了解到,该行95508智能语音系统(智能IVR)已经正式上线。只要致电广发95508热线,即可体验该行全新的只能语音系统。此次语音系统升级将带给客户更智能的菜单选择模式,更方便快捷的信息查询功能,在节省客户相关业务办理时间的同时,进一步缓解银行人工服务的压力,提升人工服务的品质。  采用智能IVR技术  据广发银行负责人介绍,此次升级主要针对老系统对所有客户都采用同一套语音服务流程,没有体现人性化和个性化的缺陷进行了升级。其所采用的智能IVR技术是行业内的最新应用。这套系统主要将客户身份验证流程提前,然后根据客户的身份验证结果及相关业务数据情况进行智能筛选,提供有针对性的个性化智能服务。在体现为不同客户不同需求提供不同服务上,这套系统将能够通过与客户的互动区分客户的使用生命周期,并将客户的需求分为未有卡、新开卡、使用中和注销卡四类,并针对不同的使用模式对应不同类型的菜单,实现客户服务的针对性。同时,此次升级在流程上将信用卡挂失流程提前,以提供更快的失卡安全保障服务。此次升级全面简化了菜单选项,一级菜单由原先的10个菜单选项优化到4-6个,进一步缩短了客户使用服务占用的时间。  实现“智而不繁” 承诺  近年来,广发银行在创新路上不断加速发展,产品和服务持续推陈出新。广发银行本着“客户本位”的服务理念,不断加大电子手段对于银行常规业务的覆盖,加快客户向线上的分流,通过持续的创新和科技改造投入,实现用电子方式“再造一个零售银行”的经营理念。广发银行有关负责人表示,今后将继续在银行的各个领域加大科技元素的运用,进一步改进客户使用体验,真正实现广发银行电子业务“智而不繁”的承诺。  据介绍,95508智能语音系统是广发银行在7月份推出业内首家智能银行网点后在提升客户使用体验、加快科技创新方面的全新举措。  信息时报记者 赵西东通讯员 洪姝巍
08/29 15:3608/28 08:0408/24 02:0308/22 13:5708/17 12:2508/09 01:5207/31 08:5907/30 01:28
银行精品推荐
特色数据库:
精品栏目:
每日要闻推荐
社区精华推荐
精彩专题图鉴
  【免责声明】本文仅代表作者本人观点,与和讯网无关。和讯网站对文中陈述、观点判断保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考,并请自行承担全部责任。人次在我爱卡申请信用卡
人次申请贷款 255家 银行和金融机构授权合作
后使用快捷导航没有帐号?
查看: 11787|回复: 3
大家小心020 95508的电话
阅读权限30
在线时间22 小时
普卡III级, 经验值 216, 距离下一级还需 283 经验值
在线时间22 小时
两天前020 95508打电话来说可以给我担额,一名女客服是知道我姓氏,她说&X先生我们是广发银行的我的客服号是XXXXX.根据你当时的用卡情况我们可以一次性永久帮你提额,请你**卡号&说明当时的通话质量是很差的,我要反复问了几次才知道,因当时我没空就跟她说,麻烦你晚一点打来.
& && &就这样一直都没有打来,直到第二天020 95508打来,又是她同样的问题一样极差的通话质量,还有最重要的一点就是那位客服是有闽南口音的(本人绝没对带有闽南口音的人有任何的偏见,只是觉得专业的客服不应有乡音),再联想起我不是10天前才用微信提过一次永久的吗,为什么又会打电话来提呢?所以有点提防,我就问她你可不可以用95508打来这样她说我们这里就是广州总行,我坚持要她用95508打来才报卡号给她,现在想来这样的要求是有点不合理,还说几次对方就挂了电话是大力地挂.
& && &之后的就打95508去问这事,当然是左转右转才转到啦,这次的通话质量没说的一个字好,我跟他说了我的情况,客服跟我说这020 95508是骗了这时我才肯定,他说我们不会电话里跟你办理业务的,还说不会要你个人资料包括卡号之类,
& && & 请大家要小心,
阅读权限50
在线时间526 小时
在线时间526 小时
不全是片子吧?我的卡就是这个电话打过来推荐办的,问了我几个问题,就给我下卡邮寄过来了
阅读权限50
在线时间402 小时
在线时间402 小时
不全是片子吧?我的卡就是这个电话打过来推荐办的,问了我几个问题,就给我下卡邮寄过来了
听说过改号软件么
阅读权限40
在线时间164 小时
在线时间164 小时
我也电话问过95508,那个不全是骗子,还有其它的几个都没问题,不过还是要提防惊吓软件的,95508说是你要记下那个人的工号,电话咨询下95508!
Powered by Discuz! X3&

我要回帖

更多关于 广发 021 95508 的文章

 

随机推荐