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电子商务:管理新视角(第2版)
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活动说明:满49元.98元包邮!符合包邮条件的地区如超重,只收续重费。【正版二手教材一站式够齐】您在本店左上角【店铺首页】右上角进行店内搜索。
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详细描述:
【图书描述】:本书从管理者的角度来审视电子商务,着重探讨如何建立和管理电子商务应用,以及如何利用电子商务来提高企业运作效率和增强其竞争能力。【编辑推荐】:《电子商务:管理新视角(第2版)》是最早一批专门论述电子商务的教材之一。几位作者都兼具丰富的学术和实际操作经验,其中还包括一位电子商务律师。这是一本综合性的教科书,可以作为单学期甚至双学期的教材,也可以作为因特网基础、管理信息系统以及市场营销课程的辅助教材。【内容简介】:《电子商务:管理新视角(第2版)》以管理为导向,以全球化为背景,紧紧把握电子商务(EC)的跨学科性,融入全球电子商务和EDI领域的最新创新,尤其是以支持企业和供应链管理的整和的体系全面介绍了EC的理论、实施和管理,以及EC的机会、局限、问题和风险。全书基于EC的应用和实施、EC的公共政策、基础设施,详细阐述了各类交易、电子集市、电子政务、移动商务、EC服务、拍卖、安全、电子订单与支付系统等内容。  作为一本优秀的教材,《电子商务:管理新视角(第2版)》的5位作者均具有优秀的学术背景和丰富的实践经验,并以其很强的实用性和前瞻性,满足管理人员及专业人员的实践需要。【作者简介】:王理平  上海交通大学管理学院经济与金融系副教授,研究方向为电子商务、商务智能与金融计量分析。现担任上海市政府采购咨询专家,徐汇区人民政府专家顾问委员会委员,世纪联融控股有限公司副总裁。  张晓峰  1995年&&读于上海交通大学国际金融专业,1999年获经济学学士学位,2002年获金融学硕士学位,研究方向为证券投资分析,主要从事信息产业与电子商务研究,曾发表《中国电子商务现状及对策》、《信息产业的经济特征分析》等多篇论文。【目录】:第1部分&&一场真正的革命1第1章&&电子商务导论31.1&&定义41.2&&电子商务涉及的领域101.3&&经营压力、企业反应和电子商务131.4&&收益和限制因素191.5&&各种网络的全面结合211.6&&管理问题221.7&&全书概貌23附录1A28第2章&&数字经济292.1&&数字经济概述302.2&&空间市场与普通市场322.3&&数字生态系统的组成部分332.4&&空间市场中的竞争342.5&&数字经济的一些问题及成功因素362.6&&对行业结构、中介和其他方面的影响402.7&&对业务流程和企业的影响452.8&&移动商务502.9&&管理问题52第2部分&&B2C电子商务:因特网营销57第3章&&电子商务零售业593.1&&电子零售业和B2C市场增长613.2&&消费者购物过程和营销计划623.3&&在线购物决策辅助工具653.4&&电子零售商业模式673.5&&按要求送货服务:日用品市场的案例713.6&&数字化送货:音乐、软件、新闻等723.7&&成功的鼠标加水泥战略733.8&&非中介化、再中介化、渠道冲突和个性化753.9&&电子零售中的问题和教训763.10&管理问题77第4章&&因特网消费者、电子服务和市场调查834.1&&在线消费者行为844.2&&因特网用户的个人特点和人口特征864.3&&消费者购买行为的决策过程874.4&&将产品与顾客相匹配:个性化894.5&&在网络空间提供客户服务以及客户关系管理944.6&&电子商务的市场调查1004.7&&与顾客相关的应用中的智能代理1064.8&&管理问题111附录4A115第5章&&电子商务中的广告1165.1&&网络广告1175.2&&广告手段1215.3&&广告战略1255.4&&推技术与智能代理1295.5&&广告的效果及定价1305.6&&借助在线目录做广告1325.7&&广告领域的一些问题1355.8&&管理问题137第3部分&&B2B电子商务143第6章&&以企业为中心的B2B电子商务1456.1&&B2B电子商务的概念和特点1466.2&&B2B电子商务的模式1496.3&&卖方市场:一对多1506.4&&卖方市场:拍卖及其他模式1526.5&&卖方市场案例:思科连接在线1536.6&&卖方市场中介:马歇尔工业公司和波音PAR1546.7&&买方市场:多对一和电子采购1576.8&&买方市场:反向拍卖1606.9&&通用电气的采购革命1616.10&集中目录、团体购买和易货交易1626.11&合作商务1656.12&基础设施、整合、EDI和B2B代理1686.13&实施问题1706.14&管理问题171附录6A175第7章&&电子市场和B2B交易所1797.1&&B2B电子市场和交易所概览1817.2&&信息门户网站1857.3&&第三方交易所1867.4&&行业联盟交易所1887.5&&动态交易:拍卖和匹配1917.6&&建立和整合市场与交易所1927.7&&管理交易所1957.8&&成功的关键因素1977.9&&B2B网络和外联网1997.10&实施问题2017.11&管理问题203附录7A208第8章&&B2B支持服务2108.1&&电子商务服务:概览和战略外包2118.2&&咨询服务2138.3&&应用建立服务和所需标准2158.4&&Web主机托管和其他服务2168.5&&B2B金融服务2188.6&&订单履行、物流和供应链服务2238.7&&营销和广告2248.8&&会员计划、信息中介和数据挖掘2268.9&&内容创建、辛迪加、传播和管理2278.10&目录服务、搜索引擎和时事通讯2308.11&电子社区与伙伴关系管理2318.12&其他B2B服务2328.13&整合与超中介2338.14&管理问题234第4部分&&其他电子商务模式和应用239第9章&&动态定价:拍卖和其他方式2419.1&&动态定价和拍卖的基本原理2429.2&&收益、限制因素和经济影响2469.3&&自定价格的C2B模式2499.4&&拍卖过程和软件支持2509.5&&专用网络上的拍卖2559.6&&双向拍卖、捆绑交易和定价问题2559.7&&拍卖中的欺诈及其防范2569.8&&在线易货交易2589.9&&在线谈判和议价2589.10&移动拍卖和拍卖的未来2609.11&管理问题261第10章&&服务行业、在线出版和知识传播26710.1&&基于经纪人的服务26810.2&&旅行服务26910.3&&职业介绍所和人才市场27210.4&&在线房地产和保险27610.5&&在线投资和股票交易27710.6&&网上银行和个人金融28010.7&&在线出版28410.8&&知识传播、远程教育和其他在线服务28610.9&&非中介化和再中介化28810.10&管理问题290第11章&&企业内部电子商务与电子政务29511.1&&企业内部电子商务以及企业对员工电子商务29611.2&&内联网29811.3&&内联网的功能和应用29911.4&&公司门户30011.5&&内联网和门户的例子:Cadece设计系统公司30111.6&&电子政务:概览30211.7&&电子政务应用的主要类型30211.8&&电子政务的实施30411.9&&管理问题306第5部分&&建立电子商务系统311第12章&&建立电子商务应用和基础设施31312.1&&电子商务应用开发的全景和框架31512.2&&主要的电子商务应用及其功能31712.3&&开发电子商务架构32012.4&&电子商务应用的开发战略:&开发方案及其选择32212.5&&外包和应用服务提供商32312.6&&开发方式的选择标准32412.7&&系统分析过程和工具32512.8&&电子目录、购物车、网上聊天、网上广播和网络电话32612.9&&供应商和软件包的选择32812.10&网站管理和网站访问分析33012.11&网上商店的建立过程33212.12&管理问题333第13章&&电子商务安全33813.1&&对电子商务安全的需要34013.2&&为什么要攻击网络34213.3&&基本的安全问题34313.4&&安全风险管理34513.5&&威胁和攻击的种类34613.6&&安全技术34713.7&&管理问题348第14章&&电子支付系统35314.1&&电子支付:概览35414.2&&确保电子支付的安全35414.3&&电子卡35714.4&&电子现金和支付卡替代方案35914.5&&电子支票36014.6&&电子结账36014.7&&管理问题361第15章&&订单履行、物流和供应链管理36515.1&&订单履行和物流——概述36615.2&&供应链及其管理37015.3&&供应链的典型问题37115.4&&牛鞭效应和信息共享37215.5&&供应链问题的解决方案37315.6&&供应链的电子商务解决方案37515.7&&订单履行问题的创新解决方案37515.8&&物流外包:UPS的战略37915.9&&供应链的软件支持和整合38015.10&整合软件解决方案:从MRP到ERP38315.11&管理问题386第6部分&&电子商务的实施391第16章&&电子商务战略与实施39316.1&&实施电子商务战略的必要性分析39416.2&&商务战略的精髓39616.3&&战略的提出39916.4&&行业、公司和竞争力分析39916.5&&战略提出中的一些问题40216.6&&战略的形成40416.7&&发现电子商务机会并决定采用何种应用组合40516.8&&成本-收益和风险分析40816.9&&战略计划框架41216.10&战略形成中的问题41416.11&战略实施与项目管理41516.12&战略实施中的问题41616.13&项目和战略的评估41716.14&电子商务测评指标41916.15&电子商务的经验与教训42116.16&管理问题424第17章&&电子商务的监管环境42917.1&&道德问题43017.2&&保护隐私43317.3&&知识产权保护43917.4&&言论自由、网上色情和审查制度44217.5&&税收44417.6&&其他法律问题:合同、在线赌博等44517.7&&电脑犯罪44717.8&&电子商务中的消费者和销售者保护44917.9&&管理问题453第18章&&电子社区、全球化电子商务与其他问题46018.1&&虚拟社区46118.2&&全球化电子商务46618.3&&中小公司的电子商务47018.4&&电子商务业务流程再造、虚拟公司和组织转型47318.5&&电子商务中的研究47418.6&&电子商务的未来47518.7&&管理问题478参考文献483
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