暖气暂停经常连续打暖气的原因修管道物业能不能退给业主费用吗

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业主不交供暖费,物业能否停止供暖?
  据媒体报道,在望京银领国际小区,有的业主家中早已供暖,有的业主却仍住在冰冷的房间内。有业主质疑,因自己未交物业费,因此被物业强行掐断了暖气。  业主王女士称,几天前就看到11月7日开始试供暖的消息,但直到9日她发现自己家仍未供暖,便拨打了附近供热厂电话。工作人员说,她所在的银领国际小区早已开始供暖,可能是因为她没交物业费,导致物业公司掐断了她家中的暖气。  王女士承认,自己确实已经有两三年没有交纳物业费了,&因为物业管理得很差&。王女士说,经常有人在小区的花园内晒衣物和被子,还有人就在小区的草坪上小便,楼道内的灯也经常不亮。  记者来到望京银领国际小区采访,有业主称,几天前发现自家没有暖气时,就主动找到物业补交了拖欠的物业费,&交钱当天就来暖气了&。  该 小 区 的 供 暖 单位&&北京市热力集团有限责任公司东郊供热厂相关负责人韩先生表示,供热厂从11月3日开始正常供热,因之前供热厂一直委托物业对住户的供暖设备进行维修,物业说在调试供暖设备。  小区国盛物业管理部相关负责人徐先生称,正常交费的业主,物业会优先为其调试供暖设备,而未交纳物业费的业主,只能往后顺延。  建筑律师法律看点  1.业主不交物业费,物业能否掐断业主的供暖?  2.业主不交供暖费,物业能否停止供暖?  建筑律师观点  物业非供暖方 不能要挟业主  北京市海铭律师事务所李超峰和乔磊磊律师均认为,物业不属于供暖合同的相对方,假如擅自掐断供暖,要承担不履行合同义务的违约责任。  根据《合同法》合同相对性的原则,供热合同约束的双方是业主和热力公司,第三方无权干涉该供热合同的履行。我国物权法第82条规定:&物业服务企业或者其他管理人根据业主的委托管理建筑区划内的建筑物及其附属设施,并接受业主的监督。&物业公司受业主委托管理事务,应当尽其职责提供服务,而不能&越权&以掐断供暖来要挟业主,业主也有权通过诉讼方式追究其侵权责任。  业主欠物业费 物业不能&断气&  建筑律师张子美认为,物业费和供暖费涉及的是两个完全不同的法律关系,物业公司与业主之间产生的是物业服务合同关系。业主不交纳物业费,物业有权根据合同约定或者法律规定追究业主的违约责任,但是不能滥用权利,掐断业主的暖气。  在本案中,如果业主不交纳物业费,已经构成违约,物业公司有权依据物业管理条例以及物业管理协议催交,逾期仍不交纳,物业公司有权向法院提起诉讼追索。  目前,业主拒交物业费的现象很多,作为物业公司应当从改善自身服务,提高物业管理水平的角度多做努力,而不要采用掐断暖气的方式激化矛盾,最终将自身也陷于违约而得不偿失。  不交供暖费 可能被停暖  供热公司依据与业主的供热合同收取供暖费。业主不交供暖费是违反合同的违约行为,供热企业在催告并给予合理期限后,用热业主仍不交纳的,供热企业可以起诉用热业主。  在履行司法程序后若业主仍不交费,供热企业可以中止供暖。相关的主题文章:
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物业张贴在大门口的通知
  位于黄河五路渤海十二路南滨海花园小区,由于暖气管道老化,需要更换新的管道,开发商不再负责一切维修费用,又没有维修基金,物业就于17日通知业主每户缴纳50元,承担维修费用。在小区内,有的业主认为事关业主们取暖的问题,应该交,但也有业主却认为房屋入住不到10年,管道就老化,是不是管道本身就有质量问题?
  近日,有市民向滨州齐鲁网反应,她是滨海花园小区的业主,9月17日,小区物业办公室张贴出一张通知:上写&由于本小区管道老化,开发商不再担负一切维修费用,维修基金一直不到位,经研究决定,业主每户需缴纳50元维修费(不包括楼道里面的阀门)&。业主说:&小区内的暖气管道还没有10年就老化了,小区物业让近300户住户平摊,暖气管道安装使用是否应该有保质期,不知道这样向业主收费是否合理?&
  滨州齐鲁网记者在采访小区物业时,该小区物业办公室的一位女同志称,由于该小区没有维修基金,暖气管道又老化,为了不影响小区居民冬季正常取暖,该笔暖气维修费必须由每户每家来分摊。据了解,该小区共有9栋楼房,记者大概粗略的算了一下,共有住户应近300户,按照每户50元计算,物业这次得收取15000元的维修基金。另外,再加楼道阀门等费用,可是一笔不小的维修费。
  就此事,记者连线房地产管理局物业科,一工作人员解释称:对建设的住宅小区,开发商都必须向建设主管部门交纳公共维修基金,如果小区公共基础设施需要维修,须由业主委员会写报告,从公共维修基金申请维修费用。因为该小区所涉及的是暖气管道改造维修,属于公共基础设施维修,如果小区开发商没有交纳公共维修基金的,根据《物权法》规定,该暖气设备归属权属于谁,就应由谁来承担维修费用,所以说,该小区的暖气改造维修费用不应由业主承担,应有开发商或热力公司其中一方承担。
无相关信息石家庄暖气费捆绑物业费可举报 室内管道维修自费
  ■供热站改用天然气作为燃料后,对周围环境的污染大大降低。
  ■供暖管道外置。
  随着供暖日期一天天临近,本报“问暖热线”96399越来越热,每天都接到近百位市民的咨询电话,涉及暖气费捆绑物业费、连续多年暖气不热、断管收费是否合理等一系列问题。石家庄供热管理中心及有关供热企业对市民关注度比较高的问题进行了答复。
  暖气费不允许捆绑物业费
  张先生:我是茗秀园小区的业主,我们这儿物业费和暖气费还捆绑着收呢,不缴车位费、物业费就不收暖气费。
  刘先生:古运码头暖气费和物业费捆绑,要求预交明年的物业费才行。
  杨先生:我是名门华都的业主,我们小区物业又在捆绑收费了,不缴物业费就不收暖气费。
  答复:每到采暖季,捆绑收费确实存在。首先明确告诉大家,暖气费是不允许捆绑物业费的,当然也不允许捆绑停车费等其他费用。大家遇到这个问题,可以向价格举报服务热线12358投诉和反映,也可以向各区供热办举报或投诉。
  长安区供热办:
  桥西区供热办:
  新华区供热办:
  裕华区供热办:
  高新区供热办:
  室内管道应自己找人修
  某先生:试压发现家里暖气管道漏水,找了物业,物业有关人员说“一管到户”了,他们不管;找热电厂,热电厂有关人员说只管户外的管道,室内的不管,我们应该找谁呀?
  刘女士:我住平安小区南区23-2-303,我家暖气三年都不热,一般是十二三摄氏度,最高到15摄氏度。我找了很多部门,都说是压力问题、水流问题,可我家楼上楼下邻居的暖气都热。今年我找了个退休的管工咨询,他说可能是进屋的水管堵了。希望相关部门来帮帮我,收费也可以,我每年缴暖气费都很痛快的,我岁数大了,就是怕冷。
  答复:今后“一管到户”后,暖气的管道产权有了明确规定,室内管道和暖气片等属于个人财产,由居民自己负责,发现跑冒滴漏等问题自己找人维修,自己承担维修费用。遇到这种情况,居民可以在供热企业或物业管理部门的指导下找工人维修,也可以找物业部门维修,但是必须承担一定的费用,具体数额可以和维修人员协商。室外的公共管网,由供热企业负责。现在马上就到供暖期了,在试水期间发现漏水的居民,建议尽快找工人维修,以免影响自己用暖。上述刘女士遇到的问题,建议找居委会等寻求帮助。
  断管可以收取一定费用
  杨先生:我是建国南区的,供暖为并联管道,富奥热力公司供暖,今年不住人准备缴20%的热损,还得缴100元的断管费,如果再开通,还得再缴100元,请问合理吗?开关个阀门就要这么多钱吗?
  答复:杨先生反映的情况确实存在。记者在建国小区门口就看到了“富奥供热公司”的收费通知,其中第3-6条是关于空置房办理手续和断管收费的,要求无人居住的空置房热用户于11月5日前申请并关闭锁闭阀后缴纳20%热损费,四个年度未缴纳热损费的居民需要一并补缴,11月20日起对未缴纳热费用户断口处理,凡每次开口、断口需要缴纳工料费200元。根据有关规定,办理空置房手续必须采取“有效措施”,断管就成为部分供热企业的无奈选择,但由此也增加了一定的费用,毕竟每次断管都需要专门组织人员、携带工具前往,可能还需要一定的材料,产生了一定的成本,可以收取一定的费用。至于怎么收,是一次收,还是两次都收,收多少,不同供热企业可能会不一样。如果不明白,可以和桥西区供热办(电话:)或石家庄市富奥热力工程有限公司(电话:)联系咨询。
  石先生:我是天滋嘉鲤小区的租户,去缴暖气费,物业说租户按33元每平方米缴纳,这不是欺负人吗?
  答复:如果是居民用户(住房性质不能是公寓),无论是自住户,还是租房户,按照去年的标准,整个采暖季每平方米最高收费不得超过22元。如果是非居民用户,按面积收费的采暖用热价格为一个采暖期每建筑平方米31.00元,分散燃气锅炉可上浮10%至34.10元/平方米。
  石家庄市富奥热力工程有限公司:
  储备5000吨煤粉足够用两个月
  距离11月15日正式供暖的日子越来越近了,省会主城区20多家供热企业准备得怎么样了?锅炉检修完成了吗?管网存在跑冒滴漏吗?煤储备了多少?能够使用多长时间?遇到恶劣天气造成交通运输困难能够应急吗?今日起,本报开辟《供热企业探访》栏目,将派出记者走进20多家供热企业,就供热准备情况逐一进行探访,尽可能为广大居民提供更多更全的供暖信息。
  供热企业:石家庄市富奥热力工程有限公司
  供热面积:150万平方米
  供热户数:约5万户
  供热范围:建国小区、东五里、西五里、滨河新城、三宏公寓、银通小区、方兴小区
  咨询电话:
  “我们企业对锅炉和管网已经全部完成检修,准时供暖没有任何问题。”石家庄市富奥热力工程有限公司有关负责人在电话中这样告诉记者。该公司热源分布在几个地方,有的使用天然气做燃料,有的使用煤粉做燃料。该公司有关负责人告诉记者,使用天然气的锅炉不用储备天然气,由新奥燃气通过管道直接供应,燃煤锅炉今年整个供暖季大约需要1万吨煤粉,目前公司已经储备了5000吨,够用2个月的,完全可以应对降雪等恶劣天气造成的临时交通运输困难等特殊情况。
  11月23日下午,记者来到位于槐安西路和西二环交叉口的建国小区。这个小区就由石家庄市富奥热力工程有限公司供暖,在小区东北部建有一处锅炉房。来到锅炉房,记者看到有两位穿着工作服的工人在值班,锅炉房西侧就是新奥燃气的调压站。
  “这里从去年就改成天然气供暖了,不用储备燃煤。”小区居民李阿姨告诉记者,这么多年了,这个小区的供暖一直都非常好,原先是燃煤锅炉,一到供暖季节,需要拉煤进入锅炉房,影响小区环境,“有时候灰尘比较多。”去年供暖前,按照省会大气污染治理的有关要求,这座锅炉被改成了天然气锅炉,冬天还是那样暖和,环境更干净,锅炉再也不排那么多灰尘了,居民们都非常满意。
  在建国小区,记者随机采访了十几位居民,他们都对供暖表示满意。居民张先生说,经常看到有居民抱怨暖气不热,这个小区近几年没有遇到过,供热企业供暖情况好,居民也都支持供暖工作。
  在建国小区大门口,张贴了“石家庄市富奥供热公司”《年度冬季供暖收费通知》,显示冬季取暖费居民为每平方米22元,商业门脸、学校及办公经营场所为每平方米41.9元,缴费地点为物业二楼富奥供热办公室。并提醒广大居民,凡是户内采暖设施有问题的热用户请尽快自行维修,以免在试水和供暖过程中造成不必要的损失。
  供暖有问题请拨“问暖热线”96399
  今冬供暖最大的变化就是实行了供热企业“一管到户”。“一管到户”后,户内供热管道、暖气片如果坏了谁来维修?单元内的管道坏了谁负责?一户不缴费还会不会发生整个单元“连坐”的问题?不热问题是不是会得到较好解决……每当供暖季来临,广大居民总会面临一系列和供暖有关的问题,本报开通“问暖热线”96399,欢迎您随时拨打。对于您的问题,本报将邀请市供热管理中心和20多家供热企业的负责人给予解答,力争让大家都过一个温暖的冬天。
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[作者: 责任编辑: 吴翠霞]小区物业部门给业主收取高额暖气主管道改造费合理吗?管道并未老化并且未取得业主同意,强制实施 - 相关问题 - 110网法律咨询
小区物业部门给业主收取高额暖气主管道改造费合理吗?管道并未老化并且未取得业主同意,强制实施。如果不合理该如何维权
在小区里面租的门面,小区的物业公司已经收取了一年的物业管理费用,并且收取的物业费用是按照商业物业费收取的,已经给了收据(注明是物业管理费用),但是现在环卫部门又上门来收卫生费,请问一下这样收费合理吗?物业费用里面包不包含这个卫生费,环卫局收的这个卫生费可以不交吗?请说详细点,谢谢!
小区没有业主委员会,物业收取业主车辆占道费是否合理?
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西安市小区物业收取业主停车费是否应该出据物价部门正式发票
我是新乡市封丘县盛源小区的住户,小区实行锅炉集中供暖,由于多种原因没有使用暖气(暖气管道建房时铺设,室内各户铺设),现在小区采取停水停电的方式强制收取500-1000元的管道维护费,说什么按照物权法,管道属于各户所有,应该承担管道维护费用,不知是否合理,如何维权?
由于我们小区业委会一直没有成立,物业公司起初是由开发商委托进行前期管理的,委托期限是1999年11月至2001年11月,之后开始就没有委托合同,也没有业主的认可,但仍在该小区进行管理,请问这种情况,这个物业公司具备法律认可的管理身份么?有没有权利收取期间的物业管理费用?
你好,请问物业公司在不争取广大业主的同意之下收取停车费合理吗?
我是二手房购房者,购房地方是在国有企业家属小区,现在因为厂区搬迁进行改造水电气管道,其物业向我们这样的外来户收取一万多的改造费,其厂区人员不收取,但是我们向政府方面咨询这个费用国家已经拨款改造,是覆盖整个小区,请问现在额外向我们收取这个费用是否合理?
我小区没有物业公司了,业主大部分百分之九十自治管理选出业主代表自愿交费并降低了物业费。可是有两个原来的业委会成员却把持着一个楼非按原物业公司收费标准收取物业费。她俩又没经业主选举和任可。打着全区业主委员会的旗号整治这一个楼。她这样合法合理吗,
我租了一间门面开汗蒸馆,装修好之后需要增容16个千瓦,物业公司要收取3万多的增容费,请问这合理合法吗?

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