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腾讯赵艳：社交广告市场已超主流媒体的发展
　　第二，提到大数据时代的数据魔方。社交广告两个基准点，第一个是精准，第二是社交。在精准这方面，在整个产品上有三横一纵的体系，第一个就是数据层。首先基于腾讯所有整体的产品，不管是QQ也好，还是QQ空间也好，还是网购也好，所有用户在互联网上和腾讯相关的行为，我们可以把它综合沉淀分析。除此之外，我们还有站外的很多数据，我们通过QQ互联，包括它在京东或者是当当，他用QQ登录的时候，我们判断他是一个什么样的用户。通过整合数据源之后，我们可以分析出这个人群的状态，这个状态也是分两个维度。第一个维度是这个人的状态，他是在上学还是结婚了，还是已经到了母婴状态了，还是到了其他的生活发展状态，有很多相匹配的电商行业，比如说母婴行业，还有婚恋的行业，或者是钻石企业等等，可以推送精准。第二，通过他的行为做一个回顾。当他在这个地方下了单，或者说他浏览过一个什么样的物品，我们知道之后，我们可以针对这样的用户去投放。当一个用户接触到这个广告七次他才会记住，通过具体需要的用户行为，对他做一个推广，提升我的转化率和回报率。
　　第二层，算法层。在算法层也是两个关键点，第一个是算法的预测，这个和最初的精准性定位息息相关，在基于这个基础上，我们做了两件事情，第一件事，算法的自学习智能判断，我会通过用户他在这里面主动点击的数据分析，不管这个客户之间定义的是什么样的人群，比如说这里可以看到，我可能定义的是北京、天津和上海，兴趣点可能也是很多，有手机，有酒店，但是最后我发现，点击最多的可能是北京24速到30岁的男性，再往后这个广告会重点倾向于这部分用户曝光，这样可以进一步提升他的点击率。而且在这个整体的算法体系里，我们现在有一个类似像面试有一个初选和复选的阶段，当我第一次对整体人群做一次初选的时候，我会选到和我相关性较高的人群展示我的广告，我在很短时间内进行第二次复选，通过具体点击，然后判断这个广告更适合哪个人群。通过二次预测以及自学习的能力，我们在整个平台上的点击率持续提升，随着这个点击率提升，大家的点击成本，以后最后的ROI会进一步提升。
　　第二个重点，一纵。强社交互动。当你的好友向你推荐一个产品或者是一个应用的时候，对广告的喜好度和感知度有一个大大的增强。从点击率上来看，有明显的51%的提升。在我们这个广告平台上，刚才提到，我们更希望建立一种端到端的闭环的运营，不光是广告主在投放广告，投放完就没有了，我们有一个非常完善的数据跟踪和回流。第二步，我们会做一个更长期的数据跟踪和回流，以及N度传播的跟踪和回流，我们在这里算一个搜索化的ROI，而不是单次的或者是一周内的ROI。我们有一个机会，通过我的认证空间或者通过企业QQ或者通过新的应用，然后使电商企业和用户跟我们一起联动起来。
　　在这里详细讲一下认证空间这样一个产品，大家都用过Facebook。整个互联网是向移动互联网持续发展，包括很多广告主也发现，我现在在移动上找不到新的解决方案，现在移动上我的转化率非常低，手机上更多是3低人群，在PC端有一个认证空间，有一个更丰富的展示，有一个更丰富的渠道。在移动端，我可以很好的通过LBS信息的触达，让这个用户更简单再移动端成为我的粉丝，经过我们的测试，在移动侧推送一个消息和广告，成为粉丝的转化率在80%以上。再加上整个腾讯平台上基于场景和兴趣的LBS的人群，已经超过1.5亿了，再加上微信的人群，以及微信LBS人群和他们的兴趣，整个平台数据储备量足够了。伴随着移动时代的到来，PC和移动端一体化认证空间的整体解决方案，相信未来在整个电商行业会发挥越来越大的作用。
　　优惠券的一些组件，包括基于好友关系做一个分享和二次传播的组件，这个对ROI帮助很大。我们之前在好乐买做优惠券尝试的时候，ROI高达6，大家都知道这里面的力度和效果。
　　下面简单给大家介绍一些案例，也欢迎大家一起加入我们品效合并的电商营销。这是肯德基和我们做的一个野猫子人群的案例，包括它有一些自己特殊属性的定义，比如说早餐，它定义是早上6点到10点的白领用户，这个在手机上更受欢迎，这是非常适合生活场景的一种方式。整体的转发活跃度和这些数据都是百万级以上的，整体的活跃度非常高。
　　奥利奥也是在认证空间上做的比较成功的一个案例，通过一些游戏的植入，通过在认证空间的一些活动的运营，发现这里面有一些亲自关系故事的沉淀，以及这些用户的互动和留言都是非常有亲情感和用户价值的。
　　另外一种产品模式就是AP应用，除了游戏之外，我们也接入了越来越多非游戏的AP，这些帮助点上网站做了一些更高的效果的滚动影响和辐射，包括像导购类的网站，欢乐淘做了一个导购的APP，ROI超过10，每天过万单了，这个数量非常惊人。导购类的AP，非常强有力可以帮助最后的销售量。还有就是通过AP的内容营销，整体的病毒渠道用户回流占比高达25%，在认证空间里面这个用户占比也是20%多。其中每20个粉丝每一天会主动回访美丽说的主业，每天都有近百万的UV是免费主动访问美丽说官网主业的。美丽说和AP结合的方式，对于电子商务来说，在今年下半年以及在明年有一个飞跃式的增长和发展。这是刚才提到的欢乐淘，每天订单超过15万了，ROI接近10了，女装类的和年轻女性相关的都可以做尝试。
　　这里我要详细讲一下，之前的很多人，包括电商从业人员会觉得说腾讯上很都多是小孩子，他们的消费能力不高。在我们运营将近一年的社交广告系统来看，这里可以用百花齐放说。像京东、1号店，一些适合化的电商媒体，可以看到他们的ROI表现基本上在3到5以上，整个的点击成本和相比也低于40%以上的。在中端电商，就是客单价在三四百左右电商，比如说维品会（音），它也是我们的合作客户，他们的整体ROI也超过2，同时在平台上能够找到一些海量的适合他们相对来说比较中端的一个用户。再往上有一个美乐乐的客户，这个是做欧式家居的，在合作之前我们心里打鼓，客单价都在1万以上，而且都是一些比较高端的人群，最后从合作的效果发现，从整个CDC来说，比百度要低60%，在百度上基本上都是两颗星以上，从客单价来看，客单价都达到了1万以上。最终发现原来在腾讯开放平台这样一个整体平台上，我们还是能够找到这么多高端用户，我们整个团队在白领用户的挖掘和探索上也做了很多工作，比如说一些高端设备，甚至在游戏等等全平台有一个高付费能力的用户，把这些用户都聚类起来。
　　这在手机终端是一个异军突起，在PC端更好展示品牌内容，形成PC侧和无线侧联动，共同提升品牌的回报。这是美丽说的一个案例，成本非常低，通过AP的运营以及认证空间的运营，包括互联空间的使用，把很多用户更简便的拉到美丽说官网上，并且这些用户的活跃度和黏着度都非常非常高。
　　我们认为认证空间加社交广告是我们建议的一个品效合一的电商营销的最佳方案，当然对于一些电商品牌来说，比如说像女装类的，还有饰品类的，可以做一个导购的AP，或者尝试AP的形式，更好的拉升用户的活跃度和黏着度。整体来看，先建造一个认证空间，不断吸纳粉丝，在这里可以获得更长期，并且是N次方传播的效果。
　　限于时间关系，我今天的分享先到这里。我们也希望了解一线的电商行业，可能有更多更需要需求和产品做一个更好的融合。我们今年会看更长期的效果，我们的产品也会不断修炼内功，也希望在未来的时间里可以和整个的电商市场和行业同进步，共发展。谢谢大家。
　　主持人：感谢赵艳的精彩演讲。虽然你做了一个电商精彩的演讲，虽然你刚才夸奖我风流倜傥，虽然很多客户用你的产品非常不错，我出一个难以回答的问题，但是必须回答的话题。也代表下面人问的。腾讯电商最近和下一段时间有什么样的战略性的计划？第二，腾讯电商已经很宽广了，在你的产品上，他们会不会有一些什么样的绿色通道或者有一些什么样的独占性的资源不释放给大家？
　　赵艳：我先回答一下第二个问题，其实大家有很多顾虑，会觉得腾讯内部的电商和大家竞价水平不一样，或者说整体上有一个倾斜。其实我们在整个广告系统上来说，外部的和内部的，其实我们是在一个整体的池子里面去看的，也是在一个整体的池子里面去竞价的。尤其现在整个腾讯电商和腾讯公司建立子公司关系之后，其实在明年可能更多是通过腾讯电商的成本去购买广告资源，以同样的方式一起去竞价，一起去考核这个资源的利用率怎么样，流量的变现率怎么样，在这点上大家不用太担心。
　　第一个问题，我会回答的比较粗浅。现在腾讯电商还是以Q网购为主，更多的是去建立一个更规范和更完善的服务体系。包括和一些大的网购商家合作，给用户提供更完善的体验。谢谢。
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以下是腾讯视频推出的4组病毒“诸葛亮视频”传播火不了大多因为触点少，话没少说事没少做，用户看不见，你说尴尬不？ 赢取受众不靠单打独斗，腾讯视频多触点助你精准…
以下是腾讯视频推出的4组病毒“诸葛亮视频”传播火不了大多因为触点少，话没少说事没少做，用户看不见，你说尴尬不？ 赢取受众不靠单打独斗，腾讯视频多触点助你精准触达受众人群混迹于营销战场，就算有惊天地，泣鬼神的idea，无法刺激受众互动，效果也不灵，在腾讯视频超强互动效果助你实现消费者共鸣。营销战场，野心再大没有平台支撑也只是昙花一现，腾讯视频所有产品均打通，用户量超乎想象，大平台优势准确传达品牌信息，提升曝光-----------------------------------------------------------------以前的营销传播中也不乏客户证言这种方式，但集中在客户宣讲式传播上，能够利用如此有趣的方式与客户互动，考虑到客户的传播需求，将自身需求与客户需求有效融合在一部部幽默搞笑但亮点突出的视频中，腾讯视频可以说是头一家。病毒视频所具有的传播效果就不用我再啰嗦了，幽默搞笑的视频短片不仅符合观众期待，更适合移动端观看和分享。而由于客户以及其产品的融入，又带动了大批客户和消费者主动分享，将病毒传播做到极致。如今的互联网+时代下，品牌无不想取得如诸葛孔明大人般神一样的营销效果，在孔明营销案例中提取出的“大平台、高互动和多触点”的要素是为现下营销的秘密武器，放眼互联网界，腾讯视频在这三方面的优势是最为突出的。定位于中国最大在线视频媒体平台的腾讯视频以丰富的内容、极致的观看体验、24小时多平台无缝应用体验以及快捷分享的产品特性，成为具备大平台、高互动和多触点等优势的媒体平台，借助腾讯视频的营销活动将具备这些因素，成就诸葛孔明般的营销事迹亦是指日可待。腾讯视频、客户和观众嗨到一起的同时，品牌理念和品牌优势顺势潜入，传播更高效、更趣味，触及更精准，具有十足的互动精神。其实，接触时间长了会发现：虽然大的基本面上各大视频网站内容有些同质化，但却都具有自己的特色，比如腾讯视频的“理工科”属性，创始人的风格极易影响整个公司的气质。您好， []|
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宝利来国际大酒店：离机场最近的“国家五星级饭店”
　　宝利来国际正式被国家旅游局评定为“国家五星级饭店”称号。日前，宝利来国际大酒店举办揭牌仪式，至此成为深圳宝安区内最豪华、设施最完善的大型五星级商务酒店。总占地面积2．5万平方米，建筑面积逾11万平方米。
　　（林成茂）
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