我想知道合肥的工商银行的监控保存多长时间。 - 相关问题 - 110网法律咨询
我于今年的5月25在科学大道的工行存了1万6千二百，可是我在十月十号在再存钱发现这笔压根没存进去钱不见了，因为没有任何凭证，要求银行调监控。里面的工作人员说过了一个月没办法了，真的是像他们说的那样吗，那可是我一年半的辛苦钱。
老人号存1万5000元，存折上只写了5000元到现在才发现，离存钱的时间已经有7个月了，要怎么办才能把钱追回来，请问国家规定一般中国工商行的监控录像是保存多长时间。
城市路口监控最长保存记录多长时间？ 县城的丁字路口
我的银行卡在ATM机上取款后忘记取卡，后面的人将我卡内的钱取走，我去报案，警方说去调取监控录像要至少半个月，请问真的需要这么长时间吗？调取监控录像后个人能否拷贝，打印出嫌疑人的照片？
城市路口监控最长保存记录多长时间？
半年前交了50%首付签了购房协议但是没有签购房合同,现在叫回去签购房合同，开发商说签合同时还要交30%首付和契税之类的费用，这是属于分期付款还是银行按揭呢？如果是银行按揭的话，可不可以直接先签了购房合同过段时间再去银行签按揭合同？其实是想签合同的时候不交钱，交房的时候再付清余款，这样可以不呢？因为交首付的时候售楼员是这样说的，但是现在那个售楼员辞职了，都口说无凭了，另外还有假如现在签了银行按揭合同，是何时开始还贷呢？如果我在明年年底的时候交清剩余房款...
车祸发生快两个月了，去问交警，却告诉你没有办法，没有期限。只有等
号我在工商银行办理提款业务，我提出3万往另一账户存2万，柜台人员告诉我另外一万存定期，我就答应了，当时办完我就走啦，把所有东西都放在工行给我的一个信封里，拿了670的利息回家，进门给对象说我存了一个定期一年的，当时我也没看存折，今年到期后我去银行提钱，一查没有钱我就傻了，我要求银行给我查看录像，银行副行长说，我们的录像规定是村三个月，请问我目前应该怎么办啊？谢谢给我指条明路
我是一名仓库主管，前段时间我们仓库内丢了一件药品，价值一万多元。不知道为什么，监控录像里没有记录。可能是因为停电或者是死角的原因吧。请问这事谁责任？
宾馆开房记录在公安局可以保存多长时间？
银行转账有记录吗？最长可差多长时间？夫妻之间有权查吗？银行配合吗我的位置：
问题编号：1735969
银行的自动取款机的监控能保存多久？
朋友找我借2000元钱，我当时没有，又急着上班，把银行卡给了他，哪知道取了我4200元钱，事后我找他还他不承认
提问者：湖北-武汉消费权益浏览823次 21:32:03
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投诉说明：请问银行里面的监控视频一般能保留多长时间？？
请问银行里面的监控视频一般能保留多长时间？？
不区分大小写匿名
一般保留三个月
你是怎么知道的呢？？
在银行工作多年了，所以知道。
按银监局的规定，监控的保存时间不得低于一个月。现在的监控大多大于此标准，多为45-60天。视频流为EVD式，矩阵式硬盘陈列。多视频、多角度、全方位监控。
你是怎么知道得那么清楚呢？如果说只能保留六个月的话，要是过了六个月后，才发现自己的银行卡不见了要去银行调查，那怎么办呢？
我就是银行的，而且搞过这个。你说六个月不太现实，现在一个银行分理处一般有8-9个视频头，就象9台摄像机同时工作，多大的硬盘矩阵才能够六个月的图像保存使用呢，，，成本太大了，数据量太大也不安全。再者，银行监控是为监控内部操作规范使用的，客户出差错如果六个月以后才发现，那也发现得太迟了，估计到公安部门申请调查公安部门都不会受理的，采集不到有力证据了。
之前有一位朋友也说过银行的视频最多能保留三个月，请问真是那样吗？
如果摄像头少，只有三四个，有可能的，我是农行的，我们网点的摄像头都是8个以上，保存周期不到两个月，一般的五十六天。。。
应该有备份吧
现金存款 卡机出现故障 钱没存到卡上 不知钱的去向 怎么解决
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监控录像到底存多久？一家银行三个说法
曲女士说，当时存的是10万，存折上却变成了1万　　见习记者 李欣
　　“我当时明明就是存的10万日元，怎么就成1万了？”曲女士日前向记者反映，去年在一家国有济大路支行存了 10万日元，今年6月份想取钱时，却发现存折上打印的数字是1万元。曲女士到该支行交涉，希望银行能通过监控录像协助其找回不翼而飞的9万日元，不过该支行大堂经理、副行长，以及该行济南分行的工作人员对监控录像保存期的不同说法，让本来就焦急万分的曲女士更着急上火。
　　【存折之谜】 10万日元变1万？
　　“我女儿2000年开始在日本留学、工作，所以我平常接触日元的机会不少。”家住舜玉小区的曲女士一见到记者就开始讲述自己的遭遇。去年 8月 23日，她带着10万日元到上述支行，准备将钱存到自己的本外币一本通上，由于是活期存折，存款时并不需要填写相关资料，直接将钱、存折交给工作人员即可办理。存好钱后，曲女士需要在银行传单(即银行的记账凭证)上签名，“我当时挺着急，光看着逗号前面是10，以为是10万，就签名了，”曲女士说，这笔钱存上不久她就去了上海，直到今年5月份才回来。
　　据曲女士介绍，6月份时她想把10万日元取出来兑换成人民币，在该行商城附近的一支行取款时，工作人员告诉她，去年8月份所存的日元并不是10万，而是1万，“我当时就蒙了，接着就到济大路支行找当时给我办业务的柜员。”曲女士告诉记者，从6月份到现在她一直往银行跑，就是希望能找回自己的钱。
　　可是两个月的时间过去了，事情还是没有得到解决。8月30日，记者随曲女士来到该支行，支行提供了当时曲女士办理业务时的银行传单，上面的存款数额的确是1万元，并且还带有曲女士的签名。既然如此，那曲女士究竟存了多少钱？“我当时拿的是10张1万的钱，我从2000年开始接触日元，不可能分不出1000元和1万元来。存钱的时候我还大声说了三遍10万，就怕隔着玻璃柜台里面的冯小姐听不到。谁知还是出了差错”。
　　此外，济大路支行大堂经理李先生称，当日该支行只办理了曲女士这一笔日元存款业务，下午对账时也没有发现账目不符。曲女士觉得钱在入库前就已经出现了问题，冯小姐可能将错就错，只将银行传单上标注的1万日元入了库。不过，要想揭开这件事情的面纱，只能借助银行的监控录像。
　　【监控保存】 一家银行给出三种说法
　　“我就是希望银行能调出监控录像，这样一切都解决了。”可是事情并不像曲女士想象的那么顺利。李先生告诉她，银行的监控录像只能保存三个月，现在早就被覆盖了。为此，曲女士特地去了该行位于泺源大街的济南分行营业部，营业部大堂经理称“监控保存三年都没问题”。曲女士带着这个答案又回到了济大路支行，希望借此反驳李先生的说法。李先生当场致电该行技术人员，称想要调取去年8月23日的监控录像，不过，挂断电话后，李先生表示，技术人员告知去年8月23日的监控录像已经被覆盖。
　　不过，据曲女士介绍，此前她有位朋友曾特地询问过李先生，该支行监控录像能保存多久，李先生给出的答案是一年。这与给曲女士的答复相差较大。随后，记者与曲女士一起见到了该支行副行长施女士，施女士称监控录像保存时间多为半年。同一支行的监控录像难道保存时间还不同？不只是曲女士，记者也纳闷了。
　　为弄清楚银行监控录像保存时间，记者电话联系了该行济南分行，工作人员询问安保部门后给记者的答复是一个月。一个月、三个月、半年，一家银行三个答案。那总行是不是能给个确切答案？记者又拨打了该行全国客服电话，工作人员表示，监控录像保存时间这一问题不属于业务范畴，不能给记者解答。
　　记者查阅由公安部发布的，自日实施的《银行营业场所风险等级和防护级别的规定》(GA38-2004)，发现其中有这样一句话：安防系统记录资料的保存期不应少于30天。记者致电山东银监局国有银行监管一处，询问监控录像最长时限问题，工作人员表示监管机构并没有规定银行监控录像的最长保存时间。银行业内人士告诉记者，银行监控录像的保存时间依据上述《规定》，不得少于 30天，而最长时间根据存储硬盘的大小而定。
　　采访中，市民王女士向记者表达了自己的想法，她觉得不少储户选择三年期定存，银行可以考虑采取其他方式，将监控录像的保存时间延长至3年。
　　【客户质疑】
　　找了两个多月，柜员为何不见面？
　　曲女士当时办理日元存款业务时，直接接触的是柜员冯小姐，不过，自6月份曲女士到济大路支行“找钱”以来，两个多月都没有与冯小姐正面接触过。“我就想跟她当面说说，可是每次来，大堂经理都拦着，不让我接近柜台。”说到这里，曲女士的情绪很激动，她一直认为自己的钱出问题主要责任在于冯小姐，而银行不让冯小姐出面，有包庇嫌疑，更不利于解决问题。
　　“10万日元也就相当于8000多元人民币，冯小姐家是济南的，家里不缺钱，并且自己一个月的奖金就能拿七八千，不会在乎你这点钱的。”听到曲女士怀疑自己的同事，李先生不愿意了。此前，曲女士与李先生商定好8月30日与冯小姐见面，一起再回想一下当时的场景，希望能找出问题所在。
　　不过，记者与曲女士在约定的时间到达时，冯小姐并不在。李先生称，冯小姐要考驾照，因此一大早就向行长请假后离开了，当天他并没有见到冯小姐。不过，副行长施女士给记者的理由是冯小姐家里有事。当记者表示冯小姐一大早就曾到支行请过假时，施女士随即称自己早上有事，到支行的时间有些晚了，并不知道发生了什么。
　　“要是心里没鬼，为什么我来了这么多次都不见我？”曲女士多次向记者表达自己的疑惑，明明是很简单的事情，只要双方都讲实话，把问题彻底弄清楚就可以了。为何银行如此庇护冯小姐，不让其与自己见面？8月30日，曲女士再一次提出要与冯小姐见面，施女士当即与冯小姐电话约定好9月3日与曲女士见面。
　　【柜员答复】
　　按流程工作，不可能出错
　　3日下午，记者与曲女士再次来到该支行，在支行行长周先生的介绍下，见到了冯小姐。对于记者一行的来意，冯小姐很清楚，开口即道：“我是按照操作流程工作，您给我1万元，我就存1万元，不会错。”对于当天的场景，冯小姐称自己每天接待的客户很多，不可能记得当时曲女士存钱时的情况。
　　曲女士随后说出了自己的猜想 钱在入库前已经出了问题，希望冯小姐“讲实话”。冯小姐听到这句话情绪有些激动，当即表示曲女士没有证据证明其想法的真实性，如果曲女士这样说，她可以诽谤罪起诉曲女士。
　　没有监控录像就无法解开现在的死结，在场的周先生表示，对于此事，银行方面也很纠结，他希望曲女士可以寻找一位技术专家，最好能将已经被覆盖的监控录像还原，同时银行方面也将争取上级部门的协助。
　　曲女士告诉记者，现在这件事情已经进入一个死局，只是单纯与银行对话无法解决问题，下一步她考虑采取法律手段。（济南时报）
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