我之前在口袋购物开店,充值的推广资金现在可以退还吗?我现在淘宝店铺不想开了了

【编者按】一向低调的口袋购物日前一口气对外公布了其三轮融资状况以及旗下手机开店App“微店”的详细运营数据。1200万家店铺、8300多万月活跃消费者、158亿元总成交额,从2013年7月份上线到目前一年多的时间内,微店可以说掀起了继淘宝开店之后的又一股卖家旋风。与此同时,腾讯的1.45亿美元投资也成为让口袋购物受到关注的重磅消息。这个与微信几乎牢牢捆绑在一起的“微店”,未来会与腾讯产生哪些业务融合?会与阿里巴巴有怎样的共性与矛盾?日前,口袋购物CEO王珂回答了来自媒体的十个关键问题,亿邦动力网将其整理如下:口袋购物系列App问题1、腾讯的投资具体如何谈成的?能否介绍具体过程?王珂:非常快的一个过程,可以说是有史以来腾讯做得最快的投资决定。就是跟Pony吃了一顿饭,Pony(马化腾)提了一个建议,我想了两分钟,然后干杯,达成统一意见。问题2、现在还在考虑融资吗?王珂:没有。(不缺钱了?)王珂:这个说法有点土豪,但这是事实(笑)。问题3、有传言说马云在投资圈打了招呼,让他们不要投资口袋购物?王珂:这个我不评论。问题4、口袋购物最初只是淘宝生态体系内的一环,做导购,现在微店似乎要自己做一个生态体系?微店未来的想象空间有哪些?王珂:我们一开始的时候并没有考虑要做淘宝体系内还是淘宝体系外。微店的主要诉求还是把商家搬到互联网上。微店之前,其实大部分的商家并不在互联网,尤其是小商家。这段时间内微店也已经将不少小商户、咖啡店搬到了线上。问题5、微店未来是否会想淘宝一样,分离出一个商城模式的“天猫”?王珂:如果单从微店的历程来讲,我们还只是一个几个月的公司,淘宝发展了12年,这是很漫长的过程,每个小孩出生的时候都想当美国总统,但我们不是一个研究战略的公司,只研究怎样解决商家的问题。是否走出这一步,只看卖家是否有需求。问题6、微店目前遇到的问题有哪些?王珂:一个是“坑多萝卜少”的问题。我自己的微信加了一千几百个个商家,他们有很多问题,,需要解决的问题太多,而我们人力有限。罗马不是一天建起来的,商家对我们有很多期待,我们都希望能够尽量满足。然后是流量问题,很多商家会说:我们已经有生意了,但是如何做得更大?所以我们也在想办法如何让商家获得更多流量。我们做的几个产品都是为了解决这个问题:微店联盟是口袋购物自己投入补贴,购买全网流量,帮商家导流。这是买流量。微店分销是让品牌商在社交网络上获得更多渠道,也是一种方式扩大生意、扩大流量的方式。这最初只是一些微商自己在尝试的做法,觉得很有效,所以我们把它产品化了。还有一个是微店买家版,主要是增加一个固定的购物入口,让商家的新客成为熟客。(微店买家版和口袋购物的关系?)王珂:口袋购物里面也会有微店卖家,但还有全网电商,包括淘宝、京东等。微店买家版全部是微店卖家。问题7、如何看待市场上其它的“微店”?尤其是京东微店,跟腾讯有着微妙的关系,是否会跟你们抢占腾讯的资源?王珂:据我们的统计,现在市场上有60多个叫微店的,加起来规模都没我们大。我们从来不模仿别人,不研究别人怎么做,坦白说我也从来没有看过他们的产品。Pony问过我要什么资源,但我从来没有要过入口。在我的认知里资源本身不是最重要的事,我们还是希望更多靠自己。另外,在大网站上要个入口就有流量了吗?我的观点是,社交网络是去中心化的,在任何一个地方要一个入口都不一定会有流量。我也不喜欢追逐热点,看到哪儿热就去创业。当初有人说我们是社交化电商,我根本就不care,因为社交化只是一种手段,不是目的,不要为了做社会化电商而做社会化电商。问题8、现在有越来越多的商品、卖家出现在微店上,是否担心会像淘宝一样,庞大的商品量降低购买效率?王珂:一方面,口袋购物积累了很多经验,包括搜索的技术、推荐的技术。如果你用口袋购物你会发现,我们的推荐技术跟PC端电商不一样。原来你在PC上输入一个query(查询命令),点搜索就可以了,但是在手机上这样的方式就会很痛苦。所以你如果在口袋购物上搜“啤酒”,不会是出来一堆商品,而是一些term(词条),比如啤酒、德国、进口、整箱、330ml……都是基于你的收藏和喜好优先排序,你点击term可以选择自己想要的产品,这样能够提高购买效率。这些经验和技术都会用在微店买家版。但我承认,即使最好的技术也会出现效率问题。所以我们也希望出现SKU更少的的垂直市场、商场,而不是东西越多越好。另外一个,通过社交化推荐购买的方式也能更加精准高效,避免在海量商品中搜索而产生购买。微店将开放api,寻找开发者,通过分成甚至投资的方式建立微店的生态体系。现在大多数还是我们自己在开发(编者注:除了口袋购物和微店两个主打App,口袋购物实际上还开发了代购现场、今日半价、美丽购等App,为微店导流),逐渐让自己的api变得更成熟,我们也在试探与美图秀秀合作。问题9、一直困扰淘宝的假货问题,微店也会遇到吗?如何解决?王珂:淘宝的问题,我们也都会遇到,淘宝通过12年的时间来完善,我们很难在这么短的时间内达到。我们也在努力建立一个信用体系。一方面会参考淘宝,另一方面也会利用熟人社交网络。如何利用熟人社交网络的特性建立一个监督、信用体系,这是我们正在考虑的问题,但具体怎样做还没想好。问题10、微店现在盈利了吗?营收方式有哪些?王珂:还没有盈利,我们只能同时做好一件事情,要么规模、要么盈利。现在我们的目标是做规模和生态,营收还没有列入我们的计划。口袋购物曾经尝试直通车来变现,但微店还没有用。我们也没那么迫切的要盈利。过去融到的3.5亿美金我们还没花过,都还在账上。背景资料:口袋购物于2011年成立,由王珂、雷军等共同投资创建。三年内,口袋购物完成三轮融资,第一轮投资方为成为基金、经纬创投;第二轮投资方为华平资本;第三轮投资方包括HCapital、老虎基金、Vy Capital、DST以及腾讯,其中腾讯投资1.45亿美金。目前,口袋购物旗下拥有口袋购物、微店两大主力App以及代购现场、美铺、今日半价、美丽购、微店买家版等一系列移动应用。其中口袋购物、微店买家版、今日半价、美丽购主要是面向消费者的应用,微店则主要是面向商户的开店工具。据亿邦动力网了解,以导购为主要定位的口袋购物已经有大致的盈利点:佣金+广告;而微店目前并没有明确的商业模式,没有入驻费用,没有广告费用,反而还在大力度砸钱帮商家买流量,明显还在花钱阶段。其未来是否会建立与淘宝相似的商业模式,还有待观望。
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【独家】别只关心吐槽的事儿了,口袋购物还要颠覆淘宝!
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“所以我现在谈到了淘宝也在反思,过去我们想把淘宝网做的越来越大,人人都到这儿来,淘宝成为中国购物的天堂首选,这似乎有问题,我们现在的思路变了,淘宝未来打造的是中国电子商务基础设施服务提供商,我们提供水电煤,让你自己来建立自己的电子商务,但是不用再担心IT问题了、买设备的问题了、数据库的问题、开发、搜索、数据挖掘等等等等,这些技术问题你不用担心了,有人给你提供,好像今天用电不用像一百年前自己后院安发电机了,更重要是淘宝的商品服务已经成为标准完全可以采用。”
老冀认为,口袋正试图从移动、社区两个领域颠覆淘宝,它的杀手锏也有两个:更开放、免费。这几天时间,北京口袋时尚科技有限公司(以下简称“口袋”)创始人王珂吐槽某VC引起了广泛关注。前一段时间,老冀和同事刘一鸣在采访了王珂之后,仔细想了一下:为什么那家在电商领域涉猎颇广、号称买下整条跑道的VC对于投资口袋那么的犹豫?且听老冀给大家细细分解。口袋这家公司是由王珂和雷军创办的,一开始也是依附于淘宝发展起来的。而淘宝的成功,是因为从2009年开始实行了平台策略。老冀当时还在另一家媒体,印象非常深刻的,就是原淘宝网副总裁路鹏在一个论坛上的演讲。当时路鹏是这么说的:“所以我现在谈到了淘宝也在反思,过去我们想把淘宝网做的越来越大,人人都到这儿来,淘宝成为中国的天堂首选,这似乎有问题,我们现在的思路变了,淘宝未来打造的是商务基础设施服务提供商,我们提供水电煤,让你自己来建立自己的电子商务,但是不用再担心IT问题了、买设备的问题了、数据库的问题、开发、搜索、数据挖掘等等等等,这些技术问题你不用担心了,有人给你提供,好像今天用电不用像一百年前自己后院安发电机了,更重要是淘宝的商品服务已经成为标准完全可以采用。”为此,淘宝正式启动了开放商务平台,将自己的能力开放给三类商家:第一类是外部的独立网店,第二类是开发商,第三类是社区电商。、淘宝的开放策略最终帮助淘宝的交易额从2008年的不到1000亿元做到了2013年的1.1万亿元,孵化出了B2C平台天猫,让阿里巴巴成为中国独一无二的、最大的电子商务平台。而如今,老冀认为,口袋正试图从移动、社区两个领域颠覆淘宝,它的杀手锏也有两个:更开放、免费。老冀发现,在这次采访中,王珂说出了不下十次的“基础设施”而不是“电商”。王珂透露,口袋创业的目标就是要做成一个交易平台(Marketplace),而不是一个单纯的电商网站。口袋首先做的是一个导购App“口袋购物”,王珂当初坐在百度附近的咖啡馆,拿着雷军的名号“忽悠”百度的技术大拿们出来创业,后来果真成功地说服了马飞这位百度的资深技术员工加盟,通过个性化分析的技术手段,利用淘宝的开放战略,口袋购物为淘宝导入移动互联网流量,自身也快速地发展起来。当2013年2月老冀见到王珂的时候,口袋的业务基本上就等于“口袋购物”App。但是,从老冀现在看来,王珂其实志不在于此。在打通了买家之后,他紧接着就开始做一个卖家平台,因为只有同时打通了买家和卖家并形成整体平台之后,才能够称得上是真正的Marketplace。于是,口袋在去年7月份又做了一个针对卖家的App“微店”。对于卖家来说,以后开店甚至都不再需要PC,而只需要一部手机就可以了。王珂把这个App发给了第一个用户、一个女孩KK,让她通过自己的社交关系进行传播,而没有放到网站上传播。在这个过程中,“微店”不断地听取这批内测用户的意见,王珂向老冀透露,他自己的微信上一直有1500多个卖家好友,“微店”App保持着每周迭代两次的惊人速度。到了2013年年底,还没有公开上线的“微店”竟然从一个卖家发展到了1000多个商家,12月的营业额则达到了2000多万元。在看到了移动和社交网络给“微店”带来的惊人的增长速度之后,口袋开始将大部分的资源转移过来大力发展微店。截止到10月底,“微店”已经拥有了8310万月独立访客、1285万商户、11亿SKU,要知道,做了十多年的淘宝才不过16亿的SKU。老冀为什么说微店正在颠覆淘宝呢?因为淘宝虽然在很多领域都开放,但是唯独对前端的流量看得非常紧,这是由淘宝的商业模式决定的:淘宝本质上是一家广告公司,通过建立全中国最大的交易平台,依靠向平台上的商家收取用于推广的广告费来获得收入。而美丽说、蘑菇街等垂直导购网站,则分流了淘宝的前端流量,破坏了淘宝的商业模式。口袋除了利用移动和社交的优势之外,与淘宝竞争的利器只有两条:免费和更加开放。去年美丽说和蘑菇街就是利用免费开店的方式,成功地完成了转型。而口袋做得更绝,商家来“微店”开店免费,交易免费,利用微店平台做推广也免费。口袋下一步将大力推广“微店联盟”,帮助商家来做联合推广。王珂透露,目前“口袋购物”已经有20%的流量不再导向淘宝,而是直接导入“微店”。而下一步,口袋还会砸2亿元购买优质流量,帮助商家做推广。另一个就是比淘宝更开放。11月份微店还将上线新产品“微信分销”,通过这个功能,帮助很多在线下有着分销系统的商家在移动互联网上拓展业务。这个主意也是来自于一家酒厂,当初他们为了处理积压的酒,就广泛发动员工卖酒,结果发现很多员工都在微店上卖,就找到口袋,希望能够将自己的业务系统与微店对接起来。王珂发现这个主意不错,于是开发出了“微信分销”,目前已经有恒源祥、白玉、美的等公司参与了内测。最终,微店希望通过开放API,建立微店开放平台,让商家通过微店建立属于自己的商城。王珂认为,人们在线下的消费行为是去国贸、新光天地、银泰这些有着鲜明价值主张和清晰定位的商城去消费,而不是去一家“一亿平方米的商城,只能看到前面的两三排货架”。他希望商家自己去开各种各样的垂直类商场。“比如你想做一个二手车市场,你上面没有车就没有用户,没有用户就不会有人把车上传上去,我们微店上面已经有了8万多辆二手车,SKU数量可能跟中国最大的二手车交易市场都已经差不多了。你愿意在微店上做个二手车交易平台,我们可以把API开放给你,你也可以自己去招商,我们很Open的,你爱怎么用就怎么用。我们希望那个让开发者一起来做好垂直应用。坦率来说,我不相信我们在微店这么一个应用中能够同时买衣服、看演唱会、买二手车、。我们相信未来会有很多的垂直市场,我们会帮助他们做好垂直应用。”而如果这些垂直应用都能够通过微店平台在移动互联网上发展起来,老冀觉得,淘宝在移动互联网上就会遇到劲敌了。微店上线仅仅9个月,已经实现了158亿元的交易额,要知道,去年淘宝移动端3000亿元的交易额还只是一个零头。但是如果微店继续快速增长下去呢?老冀在这里预言,明年微店与淘宝在移动端必有一战。未来,到底是把淘宝装进口袋,还是把口袋装进淘宝,我们接着看。
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48小时点击排行这几天时间,北京口袋时尚科技有限公司(以下简称&口袋&)创始人王珂吐槽某VC引起了广泛关注。前一段时间,老冀和同事刘一鸣在采访了王珂之后,仔细想了一下:为什么那家在电商领域涉猎颇广、号称买下整条跑道的VC对于投资口袋那么的犹豫?且听老冀给大家细细分解。
口袋这家公司是由王珂和雷军创办的,一开始也是依附于淘宝发展起来的。而淘宝的成功,是因为从2009年开始实行了平台策略。老冀当时还在另一家媒体,印象非常深刻的,就是原淘宝网副总裁路鹏在一个论坛上的演讲。当时路鹏是这么说的:
&所以我现在谈到了淘宝也在反思,过去我们想把淘宝网做的越来越大,人人都到这儿来,淘宝成为中国购物的天堂首选,这似乎有问题,我们现在的思路变了,淘宝未来打造的是中国电子商务基础设施服务提供商,我们提供水电煤,让你自己来建立自己的电子商务,但是不用再担心IT问题了、买设备的问题了、数据库的问题、开发、搜索、数据挖掘等等等等,这些技术问题你不用担心了,有人给你提供,好像今天用电不用像一百年前自己后院安发电机了,更重要是淘宝的商品服务已经成为标准完全可以采用。&
为此,淘宝正式启动了开放商务平台,将自己的能力开放给三类商家:第一类是外部的独立网店,第二类是开发商,第三类是社区电商。、
淘宝的开放策略最终帮助淘宝的交易额从2008年的不到1000亿元做到了2013年的1.1万亿元,孵化出了B2C平台天猫,让阿里巴巴成为中国独一无二的、最大的电子商务平台。
而如今,老冀认为,口袋正试图从移动、社区两个领域颠覆淘宝,它的杀手锏也有两个:更开放、免费。
老冀发现,在这次采访中,王珂说出了不下十次的&基础设施&而不是&电商&。王珂透露,口袋创业的目标就是要做成一个交易平台(Marketplace),而不是一个单纯的电商网站。
口袋首先做的是一个导购App&口袋购物&,王珂当初坐在百度附近的咖啡馆,拿着雷军的名号&忽悠&百度的技术大拿们出来创业,后来果真成功地说服了马飞这位百度的资深技术员工加盟,通过个性化分析的技术手段,利用淘宝的开放战略,口袋购物为淘宝导入移动互联网流量,自身也快速地发展起来。当2013年2月老冀见到王珂的时候,口袋的业务基本上就等于&口袋购物&App。
但是,从老冀现在看来,王珂其实志不在于此。在打通了买家之后,他紧接着就开始做一个卖家平台,因为只有同时打通了买家和卖家并形成整体平台之后,才能够称得上是真正的Marketplace。
于是,口袋在去年7月份又做了一个针对卖家的App&微店&。对于卖家来说,以后开店甚至都不再需要PC,而只需要一部手机就可以了。王珂把这个App发给了第一个用户、一个女孩KK,让她通过自己的社交关系进行传播,而没有放到网站上传播。在这个过程中,&微店&不断地听取这批内测用户的意见,王珂向老冀透露,他自己的微信上一直有1500多个卖家好友,&微店&App保持着每周迭代两次的惊人速度。
到了2013年年底,还没有公开上线的&微店&竟然从一个卖家发展到了1000多个商家,12月的营业额则达到了2000多万元。
在看到了移动和社交网络给&微店&带来的惊人的增长速度之后,口袋开始将大部分的资源转移过来大力发展微店。截止到10月底,&微店&已经拥有了8310万月独立访客、1285万商户、11亿SKU,要知道,做了十多年的淘宝才不过16亿的SKU。
老冀为什么说微店正在颠覆淘宝呢?因为淘宝虽然在很多领域都开放,但是唯独对前端的流量看得非常紧,这是由淘宝的商业模式决定的:淘宝本质上是一家广告公司,通过建立全中国最大的交易平台,依靠向平台上的商家收取用于推广的广告费来获得收入。而美丽说、蘑菇街等垂直导购网站,则分流了淘宝的前端流量,破坏了淘宝的商业模式。
口袋除了利用移动和社交的优势之外,与淘宝竞争的利器只有两条:免费和更加开放。
去年美丽说和蘑菇街就是利用免费开店的方式,成功地完成了转型。而口袋做得更绝,商家来&微店&开店免费,交易免费,利用微店平台做推广也免费。口袋下一步将大力推广&微店联盟&,帮助商家来做联合推广。王珂透露,目前&口袋购物&已经有20%的流量不再导向淘宝,而是直接导入&微店&。而下一步,口袋还会砸2亿元购买优质流量,帮助商家做推广。
另一个就是比淘宝更开放。11月份微店还将上线新产品&微信分销&,通过这个功能,帮助很多在线下有着分销系统的商家在移动互联网上拓展业务。这个主意也是来自于一家酒厂,当初他们为了处理积压的酒,就广泛发动员工卖酒,结果发现很多员工都在微店上卖,就找到口袋,希望能够将自己的业务系统与微店对接起来。王珂发现这个主意不错,于是开发出了&微信分销&,目前已经有恒源祥、白玉、美的等公司参与了内测。
最终,微店希望通过开放API,建立微店开放平台,让商家通过微店建立属于自己的商城。王珂认为,人们在线下的消费行为是去国贸、新光天地、银泰这些有着鲜明价值主张和清晰定位的商城去消费,而不是去一家&一亿平方米的商城,只能看到前面的两三排货架&。他希望商家自己去开各种各样的垂直类商场。
&比如你想做一个二手车市场,你上面没有车就没有用户,没有用户就不会有人把车上传上去,我们微店上面已经有了8万多辆二手车,SKU数量可能跟中国最大的二手车交易市场都已经差不多了。你愿意在微店上做个二手车交易平台,我们可以把API开放给你,你也可以自己去招商,我们很Open的,你爱怎么用就怎么用。我们希望那个让开发者一起来做好垂直应用。坦率来说,我不相信我们在微店这么一个应用中能够同时买衣服、看演唱会、买二手车、旅游。我们相信未来会有很多的垂直市场,我们会帮助他们做好垂直应用。&
而如果这些垂直应用都能够通过微店平台在移动互联网上发展起来,老冀觉得,淘宝在移动互联网上就会遇到劲敌了。
微店上线仅仅9个月,已经实现了158亿元的交易额,要知道,去年淘宝移动端3000亿元的交易额还只是一个零头。但是如果微店继续快速增长下去呢?老冀在这里预言,明年微店与淘宝在移动端必有一战。未来,到底是把淘宝装进口袋,还是把口袋装进淘宝,我们接着看。
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