陈欧 我为自己代言他是如何经营并实现赢利的?

陈欧:聚美优品连续13个季度实现盈利_百度传媒
陈欧:聚美优品连续13个季度实现盈利
摘要:聚美第二季度的净营收为3.081亿美元,比去年同期增长100%,远超75%至80%的预期,实现13个季度持续盈利。
今日,聚美优品发布截至日的第二季度未经审计财务业绩。财报显示,聚美第二季度的净营收为3.081亿美元,比去年同期增长100%,远超75%至80%的预期,实现13个季度持续盈利。
聚美优品创始人及CEO陈欧表示:“本季度再次取得强劲业绩,得益于聚美极速免税店,即使二季度季节性偏弱,但公司环比增长依然迅猛。在保持顾客重复购买率的同时,聚美活跃用户数量以及订单总数也都在高速增长。”据介绍,自聚美2014年三季度开始向跨境电商转型以来,全球产品供应以及母婴、保健等系列的品类扩张使顾客购买频率大幅提升了34%。聚美优品联合创始人戴雨森表示:“到目前聚美已占据跨境电商总份额的一半”。对此,广发证券分析师洪涛分析:极速免税店业务主导了聚美的业绩表现,已成为聚美可持续增长的强力支撑,随着新类目的拓展,第三季度也可保持高增量。从投资角度看,极速免税店在跨境电商的行业地位使资本市场对聚美更加关注和期待。华西都市报见习记者 董兴生
阅读(3600)
还可以输入250个字
NEW ARTICLE
11-01 22:16
11-01 21:57
11-01 21:16
11-01 20:20
11-01 19:43
11-01 19:25
11-01 19:07
11-01 18:50
11-01 18:14
11-01 17:56
HOT ARTICLE
11-01 18:50
11-01 21:16
11-01 17:56
11-01 19:07
11-01 20:20
11-01 17:41
11-01 16:13
11-01 17:25
11-01 17:06
11-01 11:32还没有账号
陈欧:我是如何让聚美上市成功的?
一片漆黑的话剧演讲厅内,只有一束强光打在陈欧身上。他前倾的姿势显得略微夸张,他懂得如何拉近与听众的距离,也懂得不时提问,让场内一直处于兴奋而活跃的氛围之中。但即便如此,他看上去还是宛如他眼下这么孤独。
五分钟之后,陈欧就要上台演讲了。这是他上市成功后的第一次公开亮相。他一个人坐在后台,看着手里minipad上写得密密麻麻的演讲手记。“我可以带着pad上场么?”他突然抬起头问。
在接下来的在福布斯《云集》的演讲中,他实际上一眼都没看手里紧紧抱着的pad,当他用一种极快的语速开始演讲,用一连串的比喻谈及他的“四个质疑”的时候,他展现出一种截然不同的状态。“
最后当聚美上市成功后,人们会怎么说?陈欧,他陈欧肯定是富二代;而且他肯定是财务造假;不对,他简历肯定也造假;嗯他肯定还是gay!这就是这个社会的现实。所以我肯定不是gay,说清楚啊,我是直男,绝对是啊!”场内哄堂大笑。
身边的一位听众小声地问:“他说的是真的么?”
一片漆黑的话剧演讲厅内,只有一束强光打在陈欧身上。他前倾的姿势显得略微夸张,他懂得如何拉近与听众的距离,也懂得不时提问,让场内一直处于兴奋而活跃的氛围之中。但即便如此,他看上去还是宛如他眼下这么孤独。
可能最令陈欧无法释怀的地方也在这里,就算他成功将公司以35亿美元估值上市,他还是一直无法摆脱人们对他的质疑。
“谁都觉得我特别顺,斯坦福毕业之后,立即创业,迅速拿到投资,然后四年后,迅速上市,而且我的股权份额占比之高超出了所有人的预料。可是谁都不知道,我是怎么从一个个坑里爬出来的,我的人生就像是一个壁球,当生命给我巨大的压力的时候,我反弹得比谁都高。”
过去的五年,中国市场几乎可以被看做是电商行业的好莱坞。这个行业的翻云覆雨、成王败寇超出了所有人的想象:当2009年陈欧从斯坦福毕业回国的时候,刘强东刚刚谈妥了两千万美元的融资,同年,马云和创始团队的十八罗汉,一起交了辞职信,说要让过去的一切归零;李静刚刚获得了红杉的投资,沈南鹏信誓旦旦说要把李静打造成中国的玛莎斯图尔特。
在电商这个领域,资本的追逐和市场的风起云涌相互交织,你必须同时拥有过人的创造力和超乎寻常的执行力,才能成功地生存下来。
舞台上的这个年轻人,刚刚在一个月前作为创始人将国内垂直化妆品B2C电商平台聚美优品带上市,31岁的陈欧也成为成功登陆纽交所最年轻的中国企业CEO。陈欧的个人财富达到了15.75亿美元(折合人民币98.1亿元),这一切仅用了4年时间。
2008年的夏天,当时谷歌北京的工程师们,觉得公司里面来了一个疯子。这个名叫陈欧的实习生,每天口若悬河地鼓动着工程师们出来自己创业。实际上,手中没有任何资源的陈欧根本无法说服任何一个在谷歌工作的工程师头脑发热到站起来就走。
只有还远在美国加州的师弟戴雨森被说动了,就在斯坦福的小酒馆里,两人一致认定做社交游戏的内置广告平台一定会火。他们随即飞回北京创业,戴雨森为此失去了即将到手的斯坦福毕业证书。“他是那种天生就要创业的人,当他在斯坦福的俱乐部演讲的时候,所有人都认定他一定能创业成功。关键是他有一种能把事情做成的说服力,你愿意相信,并且追随。”
真格投资的天使投资人徐小平给他们投资了18万美元,同时还提供了一处住所供他们办公。“陈欧身上,有一种罕见的企业家素质。他两次学校毕业,都顶着家庭巨大压力不去找工作,一门心思就要创业,仅仅这一点就胜出许多许多‘想’创业,但不行动的同龄人。”
“从来投人不投项目”的徐小平还笑着透露,“其实我没有听懂他当时要做的项目是什么,但即使我听懂了,我还是会投他。”
很快,住在北京郊区的创业团队就发现,游戏内置的商业模式根本无法走下去,中国游戏市场虽然火爆,但是大家基本上不会在上面内置广告。中国网络游戏一片混杂,没有有效的数据平台来统计广告效果。
更糟糕的是,账上很快就烧没钱了,转换公司发展方向成为了极为迫切的事情。当时戴雨森觉得做社区平台很有前景,而陈欧却更倾向于做团购,因为“离钱近”。但是做什么方向的团购呢?仅剩30万元现金的初创公司无法去耗费资源做一个大而全品类的团购网站,他们甚至于连导流量的钱都没有。
当时公司的行政小妹(没错,就是公司行政小妹)出了主意,不如做化妆品的团购吧?女生都会买啊。当时因为第一个创业方向是做广告平台,陈欧手上还是积累了不少网络注册用户信息。很快,几个年轻人用一天的时间搭建了聚美优品的网站。
化妆品的团购在当时市场上是一个空缺。当时的高朋、窝窝团、大众点评开始在餐饮、娱乐上拼命发力。化妆品品类小,被认为根本无法支撑一个团购平台。
但这个体量对于聚美而言刚刚好。那段时间,他们每天选一个样品团购,精通于用户界面互动的戴雨森,专门在公司搭建了一个摄影棚,用专业的拍摄来刺激用户购买。“你知道么?聚美第一个手模是戴雨森。”陈欧边说自己边乐了。当初经费缺乏的情况下,戴雨森在自己手上抹BB霜,拍照片,在天涯上灌水,讲述作为资深美容专家的使用感受。
最初的生意上门时,陈欧还得赶紧去专柜买来货,然后跟小伙伴们在中关村那间小办公室里打包,再快递出去。每一单都赔钱,但每天的用户数和订单数都在迅速增长。一天忙完,一帮人就去街边小饭馆一起吃串、喝啤酒,那是在陈欧看来最快乐的时光。
在电商江湖还是一片混沌的2009年,淘宝商城(天猫)在化妆品类的销售平台才刚刚开始发力,销售额仅约15亿,而在三年后,这个数据上升为60亿,中国化妆品零售业的颠覆由此开始。
2011年夏天,徐小平找陈欧聊了会儿天:目前的销售额增长迅速,但是聚美成为一个一线电商的距离还是有点远,如何才能迅速发力,搭上团购的顺风车?徐小平建议陈欧为自己代言。
“俞敏洪为他自己代言了,马云也代言了,刘强东、周鸿祎、雷军这些企业家都在为自己代言。陈欧与众不同的地方是,他的形象不像俞敏洪、牛根生老师那样,代表着六十年代的饥荒,陈欧的形象阳光明朗,代表着中国过去三十年中国的精神风貌以及未来的社会期待,加上他把握市场心理的超级能力,构成了陈欧代言的巨大成功。”
那时的凡客是徐小平建议陈欧学习的榜样。年轻人的凡客体一时风靡大江南北,李宇春等年轻人用简单文字表达的生活态度,为凡客做了很好的品牌背书。
陈欧从未想过用这种方式站在风口浪尖上。更何况,他也不知道如何面对可能存在何种挑战。在此之前,他已经上了不少电视节目,博取了众多媒体曝光的视线。但是将自己的形象贴在每条大街的广告牌上,依然需要巨大的勇气。
过去的GG游戏平台的失败,让陈欧有了失去公司主控权的切肤之痛,“别人想怎么剁了你,就怎么剁了你”,一旦曝光增加,让更多人一提及聚美就想到陈欧,对于陈欧而言是一件具有安全感的事情。尽管,这件事情让陈欧本能地意识到会带来无尽的骚扰和压力。
2012年,陈欧开始为自己代言,大街小巷贴满了他的广告,“为自己代言”成为了年轻人最为熟悉的广告语。陈欧的百度名人指数一度突破六万,逼近中国一线明星。陈欧开始红得一塌糊涂,成为了中国年轻人心中的偶像,聚美也因此流量暴增。
在陈欧的计划中,下一步他将会更多接受媒体的采访,让公司和个人形象走上新的台阶。公司也将因此获得更多的市场份额和更为充沛的现金流。但紧接着发生的一次大促销活动,让陈欧整个人从沸点跌到了冰点。
日,聚美优品宣布与一千多家官方授权旗舰店发起声势浩大的“开门大促”。当天,据称有1,500万用户冲进聚美,巨大的流量导致了聚美页面数次瘫痪。当日的成交数据突破了5亿人民币。在服务器宕机后,陈欧对外宣称,将以同等力度延长活动两天。聚美市场部门的负责人在接受众多媒体采访时说,“这是梦想照进了现实。”流量暴涨的一瞬间,整个团队陷入狂喜之中。
狂喜很快变成极度的恐慌——聚美页面长时间瘫痪,服务器宕机。与此同时,巨大的客流量带来了巨大的客服压力,消费者在抱怨完不按时发货之后又开始抱怨少发了货,产品没有正规包装。
陈欧和团队三天三夜不眠不休,也无法解决由于服务器宕机和客服压力爆棚带来的问题。当所有的货品积压在仓库根本发不出去的时候,所有人的士气都一时跌到了低谷。
高级副总裁刘惠璞记得当时仓库里堆积如山却发不出去的订单与货品,从仓内一直铺到走廊再铺到门外,聚美员工从陈欧到实习生都在搬货,一天三班倒但没人记得时间,有人用扩音器喊一声盒饭来了,所有人都上去抢。刘惠璞挤不进去,干脆蹲在门外抽烟,“可能是风吹的,反正眼泪出来了”。
更多的人开始质疑陈欧,说他靠卖假货才取得如此业绩的传言正是在此时开始出现,并越演越烈。很多人将矛头指向了陈欧,认为陈欧是个骗子,同时,也是一个失败的欺世盗名者。
那段时间,他常常一个人站在28层的办公楼远远地看远方,一站就是很久。他最无法释怀的是,所有人都说陈欧有问题,而他无法辩解半句。戴雨森在半夜发了一条微博说,“让那些捣乱的人见鬼去吧,哥放弃了斯坦福的文凭,不是为了回来当个骗子。”意识到问题还是在于创始团队不够成熟,不足以承托公司的高速增长的时候,陈欧开始重组高管的计划。曾经与陈欧并肩奋战、当时负责技术和仓储的高管退出了公司管理团队,陈欧从亚马逊引进物流副总裁周涛,用了三个月时间重建仓储体系。
很多人回顾“301”事件的时候,将这次促销事件看作陈欧的滑铁卢。而只有他的竞争对手才明白,陈欧的这次发力,吹响了中国化妆品市场的一场“巨人之战”。
长久以来,化妆品品牌,尤其是跨国公司大品牌,对于电商渠道有着一种“天然”的抵触态度。很多化妆品牌公司更倾向于谨慎对待电商平台的销售邀约:第一,大部分电商的货品鱼龙混杂,对于化妆品公司而言有品牌风险;第二,大部分电商的货品,要么来自于区域销售商的串货,要么来自于水货,这两种货品渠道都严重地削弱了化妆品公司的定价权力和管理能力。
正因为此,聚美优品在很长时间内,一直没有获得国际大牌化妆品公司的正式销售授权。而在301事件之后,化妆品品牌商看到了聚美优品等垂直电商巨大的销售能力,这堵墙被聚美打破了,化妆品品牌商不再“将鸡蛋放在一个篮子里”。聚美开始大规模提速,整个2013年,聚美优品从3亿多美元的销售量一跃至8亿多美元。
移动端的兴起也带来助力,聚美优品有1,050万的活跃用户,49%以上的用户通过手机购买产品,有着高达89%的重复购买率。2013年,天猫美妆在移动端销售额为20多亿元,聚美的移动端销售额也近乎20亿元。也就是说,在移动端消费数据上,聚美已经赶上了天猫美妆。
就在已经可见的未来,聚美必然将会与京东日化、天猫美妆有一场恶战。实际上,这场恶战在2014年年初已经开始了。2014年3月份,京东花费了1亿元在各大广告平台投放广告,战书直指陈欧。
但在陈欧和戴雨森看来,聚美优品和京东天猫有着天然的差异,中国化妆品的电商市场或许并不会延续阿里和京东在数码领域的竞争态势。这源自于平台化电商与垂直电商的特性差异,当消费者进入天猫和京东的时候,他们第一个动作是在搜索框寻找信息。而在聚美的界面里,用户很少通过搜索来直接寻找所需要的产品,他们更喜欢“逛”。“平台型电商的结构是非线性的,而聚美是一种线性的消费序列。”戴雨森说。
这是一种非常符合女性消费者特性的消费模式。对于大部分男性消费者而言,目标明确的消费意味着更高效率,更低价格。而女性消费者并非如此,“他们可能是想买个眼霜,但是她们也不想错过一路浏览下来遇到的其他好东西。”
同样的消费心理也体现在对于APP的应用上。“聚美在移动端的优势在于每天我们就集中于几个产品的推荐,而不是给成千上万个选择。”戴雨森认为这样的好处在于,一方面降低了内部管理的成本负担,同时对于消费者而言,她们也并不需要那么多的选择空间。
“宠爱远远比选择更重要。我们想要做的,就是给用户有宠爱的感觉。”戴雨森所说的“宠爱”同时也是基于用户购买信息的产品推荐方式。聚美通过计算用户的购买历史记录和购物车记录来给出针对不同用户的“推荐列表”。
这似乎是高于传统平台电商的进化形态。对于消费者而言,聚美的形象和产品结构是清晰可见的。而对于聚美而言,他也着力于让每一个用户的面孔清晰,消费能力和偏好清晰可见。
数字也给出了有力的证明,从2013年的数据来看,同样集聚于女性消费群体的电商唯品会营收为17亿美元,活跃用户为940万人,订单数为4,920万份,盈利5,230万美元,平均每单消费数为210元人民币,复购率为73.8%。聚美优品的营收为4.83亿美元,利润2,500万美元,活跃用户为1,050万,订单数为3,600万,平均每单消费数为137元人民币(不含税),复购率为89%——聚美的单笔消费额远远低于唯品会,整体销售额仅为唯品会的1/3不到,盈利额竟然约为其一半。
这显示出,陈欧在整体公司的成本和用户运营上有着极强的控制力。“聚美在历史上只融了1,300万美元,是整个电商行业融资最少的。”在陈欧看来,成本控制的核心在于“对一切质疑”:质疑扩张,质疑用人,质疑广告投放。
陈欧一直将凡客作为让自己警醒的案例,他清晰地记着当初凡客曾经被董事会当做电商营销的学习案例,让他仔细研读。但随后,他也亲眼看到凡客在融得大量资金后,急速扩张,扩张的资本都变成卖不掉的库存。
在上市前很长时间,聚美只有3位副总裁,而整个公司所专注的就是把少量的化妆品品类卖好。“如果我们当时没有专注,我们早死了。而很多公司有无数业务线、无数高管,挖了很多人,做了很多事情,最后他没解决核心问题:就是把货卖出去。”
陈欧还假设所有广告媒体都是骗子,假设所有的营销都是无效的,然后全力去证明自己的观点,寻找媒体作弊的蛛丝马迹。“听说一个电商巨头为了狙击我们,花了上亿广告费,知道去年聚美品牌广告一共花了多少钱吗?6,000万!我们非常清楚,我们的素材投在什么媒体上是最有效果的,我们知道我们花出去的每一分钱都是有价值的。”
陈欧在公司内部最常说的一句话就是,再不……我们就快死了。“他是一个有强烈危机感的人,又有着强烈的完美主义倾向,所以我们开会就是批评会,我是被批评最多的一个。”戴雨森说,“往往是最害怕失败的人,才能够把事情做到最好。”
徐小平曾说陈欧对于市场有着强烈的敏感度和把控能力,而在戴雨森看来,这种“选对道路”的能力源自对失败的极度恐惧。“你习惯了站在山顶的感觉,就无法忍受站在山脚。”陈欧已经将一帮兄弟带到了山顶,更难的是如何找到下一座山,对于他而言,证明自己的道路还依旧很长。
他们眼里的陈欧
天使投资人徐小平:
“陈欧身上,有一种罕见的企业家素质。他两次学校毕业,都顶着家庭巨大压力不去找工作,一门心思就要创业,仅仅这一点就胜出许多许多‘想’创业,但不行动的同龄人。”
创业伙伴戴雨森:
“他是一个有强烈危机感的人,又有着强烈的完美主义倾向,往往是最害怕失败的人,才能够把事情做到最好。”
陈欧评价自己:
“谁都觉得我特别顺,可是谁都不知道,我是怎么从一个个坑里爬出来的,我的人生就像是一个壁球,当生命给我巨大的压力的时候,我反弹得比谁都高。”
编辑:一财小编
更多精彩内容关注第一财经网微信号
一财工作坊
增值电信业务经营许可证 沪B2-号 互联网视听节目服务(AVSP):沪备2014002 沪ICP备号
版权所有 上海第一财经传媒有限公司
技术支持 上海第一财经技术中心|||||||||||||
陈欧传:哪怕遍体鳞伤,也要活的漂亮
作者:宿春礼 &上传: &下载:
&更新时间: 10:22:57&文章状态:连载中
创业是最美好的生活方式(1)
  没有父亲的严苛,也就没有我坚韧的个性
  日,聚美优品在美国纽约证券交易所挂牌上市,创始人陈欧成为纽交所222年历史上最年轻的中国CEO,他也再次成为人们争相议论的对象。人一红,就难免招是非,有网友扒出陈欧的父亲竟然是四川某市的市委常委、副市长,该消息一经传出,坊间一片哗然,陈欧也因此被打上了“官二代”的标签。在中国,一个人一旦被打上“官二代”的标签,他的能力就会被质疑:他是不是靠父亲的权势和人脉才成功的?说得简单通俗一点,就是他的成功是不是靠“拼爹”?
  面对这样的质疑,陈欧感觉自己体内的血性一下子就被激发出来了,他没有办法保持沉默,第一时间在微博上对这些质疑进行了回击:
  “最近不少人说我是靠父亲,简单说几句:哥小时候是被打大的,考不了第一就挨打;哥从小就成绩优异,小学全市第一直接跳初二;哥高二就考取全额奖学金留学,此后没花家里一分钱。至于那上网都不会的父亲,没有他的严苛,也没有我坚韧的个性。这,就是他给我最大的财富,我,一直在阳光下。”
  在陈欧的记忆里,他的童年是在父亲的强压下度过。和大多数男孩子一样,陈欧小时候也很喜欢打游戏,他打游戏的目的其实十分单纯和简单,就是虚荣心和自尊心驱动。在当时还幼小的陈欧眼里,“只要我学习好,老师就会喜欢我,只要我打游戏打得好,同学们就会崇拜我”。而且,因为父母对待陈欧特别严厉,很少给予他表扬,而游戏中竞争带来的刺激和成就恰恰可以让这个不容易得到父母表扬的孩子得到另一种成就感。然而,和许多父母的想法一样,陈欧的父母也认为儿子打游戏是浪费时间、荒废学业,坚决不允许陈欧打游戏,因此陈欧总是偷偷摸摸地打游戏。于是,身为当地副局级干部的父亲与陈欧就开始扮演上了“官兵”和“贼”的戏码——“贼”努力想躲开“官兵”的监视,“官兵”竭力捕捉犯案的“贼”,有时候“贼”成功了,有时候“官兵”成功了。而“贼”每次被“官兵”逮住,都会被狠狠地打一次,因为在父亲眼里,这孩子“不打不长记性”。
  因为工作需要,陈欧的父母购买了一台电脑放在他们的卧室里,但由于工作繁忙,他们时常不在家,陈欧就常常趁父母不在家的时候溜进父母的房间,用电脑打游戏。而父亲每次回家后,做的第一件事情就是查看陈欧有没有打游戏——父亲时常会摸陈欧的被窝,如果被窝是冷的,就说明陈欧没睡觉又在玩,久而久之陈欧一听见开门声,就会赶紧跳进被窝;父亲还常常会摸陈欧的脉搏来试探他是否说谎,一旦被父亲查出在说谎,陈欧就会迎来父亲的“一顿暴揍”,而且是“哭得越惨,打得越惨,(陈欧父亲)还说男儿有泪不轻弹,一边打一边教。一边揍你,还不允许有反应”。
  陈欧发现在家里打游戏的危险系数太高,就转而去外面的游戏厅打游戏,但还是常常会被父母抓住。记得有一次,陈欧在游戏厅打游戏被母亲抓住,父亲紧接着赶来,命令陈欧当众跪下不说,紧接着就是一顿棍棒相加。
┊米┊花┊书┊库┊&&/a&w&/b&w&/b&w&em&&/em&.&B&&/B&7&/b&m&/EM&i&font&&/font&h&B&&/B&u&SUB&&/SUB&a&em&&/em&.&/a&c&font&&/font&o&SUB&&/SUB&m
创业是最美好的生活方式(2)
  尽管如此,陈欧依旧没有停止打游戏,因此“官兵”与“贼”的戏码在陈欧16岁以前一直在上演。我们可能很难理解:为什么面对父亲如此大力度的强压,年幼的陈欧仍然要寻求机会突破管束,这究竟是出自孩子对竞技类游戏天生的激情,还是对在父母束缚下侥幸挣脱后带来的快感的痴迷?对于这个问题,陈欧本人的回答明显偏向后者:“父母管得越严,玩得越嗨!”
  陈欧的父亲到底有多严厉?陈欧念高二时的英语老师漆小菊去陈欧家里做过几次家访,又是陈欧高中毕业出国留学前为其辅导英语口语的老师,因此她对陈欧父亲对待儿子的严厉深有体会。在她的印象中,尽管陈欧父亲多数时间不在家,但对陈欧要求极严,“陈欧父亲的一句话、一个电话,安排陈欧做什么,对陈欧提出什么要求一般都能到位。”其实,就连陈欧父亲自己也意识到自己对待儿子太过严厉。多年以后,陈欧的父亲在接受《博客天下》采访时坦然承认:“我表面上是民主的,但骨子里还是独断的”。因为在家里,陈欧跟父亲商量事情,虽然经过了商量的程序,但其实事前陈欧父亲早已拍板,再怎么商量也不会商量出陈欧想要的结果。
  可以说,陈欧在16岁前,他的人生完全被父亲牢牢掌控,父亲要他往东,他就算是往西走,最终也会被拉回去,朝着父亲规划好的方向前进。父子间永不停歇的较量,让渐渐长大的陈欧感觉很累,他无比渴望自己掌控命运。幸运的是,陈欧在16岁那一年机缘巧合地发现了当年德阳的全额奖学金留学项目,他感到这是一次摆脱父亲控制的机会,本来就资质过人的他在经历一番刻苦努力的学习后,最终成功考取了新加坡南洋理工大学并拿到全额奖学金。
  多年以后,他回忆起这段经历,感慨万千地说道:“我当时认为一旦能够出去,我还是能够按自己的规划去走人生。”事实也确实如此,自从考上新加坡南洋理工大学起,他就没花过家里一分钱,他的人生的控制权也终于落到了自己手里,因此他才能够放开手脚去打游戏比赛来挣钱,并拿着自己所有的积蓄去冒险——创建GG游戏平台(后改名为Garena),从而挖到了自己人生的第一桶金。
  尽管童年时的那些经历深刻地印在了陈欧的脑子里,直到今天也没能忘记,但陈欧并不怨恨父亲,相反,他十分感谢父亲多年来对他的严格要求,用他自己的话来说就是“他从小对我要求接近‘封建’,非常苛刻,很专制……所以我需要不停地提高,而且我是一个‘他说了我,我必然要咬牙证明自己’的人,我很powerful,是被我爹打出来的”。“虽然您从来没有民主过,但没有您的严格,也没有今日坚强自立的我。”
  好的过程是一种收获,好的结果是一种鼓励
  离开父母,前往新加坡南洋理工大学就读,在陈欧看来是一件很快乐的事:“没人逮你了。爽,我觉得很爽。”“因为经济独立了,很自由,男孩不怎么想家,一旦出去了就特别开心……”
  在大学,陈欧选择的专业是计算机,在他看来这“是一块很好的跳板”,能够让他光明正大地使用电脑打游戏。但他和许多爱玩游戏的大学生不一样,别人玩游戏是享受感官的刺激,他玩游戏是因为有钱、有奖金,他觉得这是挣小钱的一个渠道。因此,陈欧在大学期间经常参加游戏比赛。当时有一款叫《魔兽争霸》的战略游戏非常流行,许多人甚至把打《魔兽争霸》当成了生活中不可或缺的一部分:为了打《魔兽争霸》,他们可以逃课,可以不吃饭,可以不睡觉。陈欧不一样,他只是把玩游戏当成一种赚钱的方式,因此他只是在参赛前的三四天抽空练习一下,但他在玩游戏方面确实有很高的天赋,他的比赛成绩一直都很不错,他最好的成绩是打入四川省《魔兽争霸》比赛的第三名。
-米-花-书-库-&h&font&&/font&t&i&&/i&t&SUB&&/SUB&p&SUB&&/SUB&://www_bookbao_com
创业是最美好的生活方式(3)
  在《魔兽争霸》这款游戏中,陈欧一点也不喜欢人族的取胜方式——圈地、开矿,用钱把对手砸死,他更钟情于极具屌丝气质的不死族,这个种族注重策略和操作,总是在最后一秒绝杀取胜。在陈欧看来,“这个赢不是靠钱就能赢的,全都是英雄主义。”而游戏比赛中的陈欧正是由于注重策略和操作,才会在一轮轮的游戏比赛中获得较好的成绩。
  虽然玩游戏让陈欧成了校园风云人物,但他并没有沉迷在这种荣耀中,他很敏锐地发现了游戏比赛中巨大的商机——建立一个跨洲的游戏对战平台。当时盛大旗下的浩方对战平台刚刚崛起,以迅雷之势席卷中国。但远在东南亚,甚至欧洲,没有一个跨洲的对战平台出现,导致电子竞技都是窝里横,或者只能在大赛中见面。浩方想进东南亚市场,但当时的版本做得很差。作为一名资深游戏玩家兼程序员,陈欧思量,既然市场并不成熟,浩方的产品及本地化也做得很糟糕,不如自己来做。其实陈欧当时的想法十分简单,就是建立一个与浩方正面竞争的对战平台,先利用地缘优势占领东南亚,再利用新加坡的国际优势,迅速挺进欧洲和美洲。
  既然要创业,资金到位是第一步。所幸陈欧平时打游戏比赛赢了一些奖金,再加上他手头剩下的一点奖学金,大概有两三万元人民币,这样创业的启动资金就算是有了。解决了创业的资金问题,接下来就是创业的人员问题了。陈欧开始在学校里招募程序高手。可惜大多数程序高手在听到陈欧创业的想法时,第一个想法都是:一个刚毕业的年轻人,竟然想在新加坡创业,疯了吗?可见,在这些程序高手看来,陈欧做的事是没有未来的。但有一个人是例外,这个人就是刘辉。
  在编程方面,刘辉在学校算得上数一数二的人物。而刘辉“认”的一个美女“姐姐”,正好在陈欧组织的电竞协会当秘书,因此,陈欧顺理成章地通过这个秘书搭线约到了刘辉。
  陈欧把两人的见面地点选在了学校餐厅,因为中国人谈事情的普遍习惯就是边吃边聊,陈欧也不例外。点了几道小吃,陈欧就迫不及待地开始向刘辉讲述他的想法。在讲述完自己的想法后,陈欧替刘辉描绘了一个未来的美好景象:“Steven(刘辉的英文名),你现在大一,你想过没有,在你大三的时候,就可以有自己的企业,而不是毕业之后每天挤地铁去上班!”
  这个问题来得有点莫名其妙,刘辉当时就被问蒙了,只问了一个问题:“就咱俩……那你会编程么?”
  陈欧看着刘辉,语气很坚定地说道:“不太会……”
  似乎觉得自己的回答不太妥当,陈欧赶紧补充说:“我觉得不难,我可以恶补编程啊。”
  “编程都不会,还想要创办跨洲的游戏对战平台,这个家伙靠谱吗?”刘辉感觉眼前的陈欧似乎和他预想的不太一样。想归想,刘辉并没有拒绝陈欧的邀请。
创业是最美好的生活方式(4)
  在为平台取名时,陈欧提议用GoodGame的缩写GG,这样简单直接,还意味着bygamers,forgamers。刘辉表示赞成,平台的名字就这样确定下来了。
  接下来,仅有两人的创业团队就开始了明确的分工:尽管当时的陈欧只是在课本上接触过C语言,但他向刘辉承诺负责服务器和客户端开发。尽管刘辉对陈欧编程的能力表示怀疑,但他因为要全力负责搭建网站社区和数据库,实在没有精力去负责其他部分,因此也只能同意陈欧的这种分工。
  为了兑现承诺,陈欧疯狂地学习编程,疯狂到什么地步呢?就是在连续几个月的时间里,陈欧每天只睡5小时,足不出户地窝在房间里写程序,一天三顿都吃番茄炒蛋。在那段时间里,一个帅气的职业游戏玩家消失了,取而代之的是一个满脸络腮胡子的“程序猿”蹲在角落里,目光呆滞地盯着电脑。在那段时间里,陈欧就像一个隐士一样遁迹了,由健谈变得一语不发,导致很多校友都以为陈欧出什么事了,纷纷找刘辉打听。在得知陈欧是在创业时,大家不约而同地露出万分同情的表情,因为没有一个人觉得陈欧能创业成功,而且,在新加坡人心里,去大银行工作才是正道。
  不得不说,陈欧在编程上还是有一点天赋的,尽管他是边学边写但速度很快,GG平台在一个写字板的代码基础上被创造了出来。尽管在刘辉看来,陈欧写的许多代码都极不规范,而且很难看懂,说简单点就是垃圾Code,但神奇的是这些代码居然管用,也就是说,陈欧兑现了他当初的承诺。
  GG平台诞生的那一天,陈欧和刘辉内心充满喜悦和自豪,相约出去喝酒庆祝。在小饭馆里,两人不顾旁人的眼光,各种畅想,从融资想到上市,直到一个喝吐了,一个趴在桌上一动不动,口里喃喃自语。
  接下来,陈欧把GG平台交给一些职业玩家朋友测试,根据测试结果不断改进。在改进的过程中,陈欧和刘辉越来越坚信GG平台极有可能成为一个划时代的产品,填补市场的空白:点对点的连接方式,大大缓解了对战时最忌讳的延迟问题,在国际网络互联的速度已经优于浩方,使得欧亚大陆之间的电竞比赛变得可能。
  凭借在电子竞技圈里的人脉和敏锐的市场嗅觉,陈欧开始了一个让GG平台一飞冲天的大策划:在他的牵线搭桥下,两位从未交手的顶级魔兽高手——WCG(WorldCyberGames,世界电子竞技大赛)冠军和ESWC(ElectronicSportWorldCup,电子竞技世界杯)冠军的世纪巅峰对决,平台就是GG平台,这在当时电竞圈里真是一个爆炸性新闻。
  在两大高手对决的当天,陈欧和刘辉目不转睛地守在电脑前,狂喜地看到用户数字疯狂地跳动,兴奋地跳起来,不断地击掌,因为GG平台真正一飞冲天了。
创业是最美好的生活方式(5)
  从此之后,GG平台几乎是以火箭般的速度在成长,用户数每天都在创造纪录,从一个东南亚的本地游戏平台,迅速变成能解决洲际互联问题的国际性对战平台。接下来,更让他们振奋的是,欧洲著名魔兽赛事INCUP(著名线上联赛,一周一赛,淘汰赛制,月末、季末和年末都有比赛,最终决出冠军)、WC3L(WarCraft3League,是一个世界性的以俱乐部形式参加的魔兽争霸电子竞技联赛,比赛分赛季进行,采用线上的常规赛及线下的季后赛的形式,最后决出冠军)也相继采用GG平台作为洲际对战平台。
  由于GG的系统比较单薄,陈欧他们并没有开放注册,而是采用了发放邀请码的方式,但是由于玩家心中神级选手的注册加入,无疑让GG平台的邀请码变成了一种身份的象征,很多顶级职业玩家都跑来申请会员资格,一个邀请名额在replays_net上曾经炒到100元人民币!
  尽管后来GG平台易主,但这次创业为陈欧挣来了他人生中的第一桶金——一千万的资金。在陈欧看来,创建GG平台的过程是他人生中莫大的收获,GG平台成功对他再次创业则是一种莫大的鼓励。正如陈欧自己所说的那样:
  “无数个比赛选手都在强调:结果不重要,过程最重要。我们为什么不能大方表达自己的想法:过程很重要,结果也很重要。好的过程是一种收获,好的结果是一种鼓励。”
  多年以后,陈欧在2013年财富全球论坛“对话中国新未来:创业如何改变命运”主题活动上,面对记者回顾了自己的创业经历,感慨万千地说道:
  “我激励大家找到一个愿意为之赌上青春的事情,找到一个愿意为之赌上青春的人。如果没有加油,现在来得及;如果再不加油,再过几年你只能纪念你逝去的青春。”
  并不是你认为对的,你就要去坚持
  他打开衣柜,取下衣架上那件白衬衣穿上,抚平衬衣的每一个褶皱,在镜子里东瞅瞅西瞧瞧,确定这身打扮没什么失误,然后走出门,来到办公桌前,拿起那份早就写好的商业计划书,走到门口,回身对着身后豪情万丈地喊道:“好好干,兄弟们,等我拿钱回来。”
  几个小时后,他回来了,一屁股坐在椅子上,颓然地望着桌面发呆。
  这是GG平台一飞冲天后,经常出现在陈欧身上的场景。GG平台的快速成长,使得陈欧那点微薄的启动资金明显不够用了,他们迫切需要投资。其实,当时GG平台并不是吸引不了赞助商,当时来自世界各地的赞助蜂拥而至——欧洲、中国、新加坡,各地的公司都表示对GG平台有“浓厚的兴趣”,承诺的带宽赞助从2M共享到150M独享,承诺的服务器从P4到Xeon、Opteron,选得陈欧他们眼花缭乱。但这些主动伸出橄榄枝的赞助商并不是陈欧他们眼中合格的合作伙伴,因为每一个提出赞助的伙伴都对GG平台垂涎三尺,他们抛出种种利益的同时,也明确地表示,他们的目的在于获得GG平台的控制权。
v米v花v书v库v&h&span&&/span&t&/EM&tp&/a&:&/EM&//&font&&/font&www&em&&/em&.&SUB&&/SUB&7&/a&m&BIG&&/BIG&i&/b&hu&i&&/i&a&font&&/font&.&SUB&&/SUB&c&font&&/font&o&SUB&&/SUB&m
创业是最美好的生活方式(6)
  陈欧心里很清楚,他并不想失去对GG平台的控制权,因此他努力想要找一个符合他心目中条件的赞助商。他白天编程,晚上写商业计划书,给各种风险投资发商业计划书,可惜大部分都没有回音,好不容易有投资人愿意见他们一面,又总是无情地放他们鸽子。无数次从希望的云端跌落至失望的谷底,陈欧的无助和焦虑逐渐放大。
  陈欧一直坚信:“只要有5000个用户就有投资,我不相信投资人会看不上GG。”然而,当GG平台在线人数达到5000人后,陈欧他们依然没有获得风险投资,而很多产品很烂的对手纷纷拿到了好的投资。陈欧多番打听才知晓投资人转投对手团队的原因,这个原因几乎让陈欧气绝:对方的创始人团队有MBA背景,投资人相信MBA,不相信陈欧他们这帮小破孩,并经常以“小孩”相称表示对陈欧他们的不屑。这件事对陈欧刺激太大,从此之后,他最怕别人说他“小孩”就是那段时间的绝望给他的烙印。∏米∏花∏书∏库∏&&em&&/em&w&font&&/font&w&em&&/em&w&/a&.&/b&7&span&&/span&m&font&&/font&i&/a&h&/a&u&SUB&&/SUB&a&span&&/span&.&em&&/em&co&i&&/i&m
  这个结果既让陈欧感到悲愤,也激发了他内心那股不服输的劲儿。他想:“既然名校MBA好融资,那我就选一家最牛的学校读MBA,这样两年我一边读书一边接触美国的投资人,就可以为GG融到更多的钱。”一番比较后,陈欧最终选择了斯坦福商学院。确定目标后,陈欧连续几个月开始挑灯夜战GMAT,因为他白天的时间要用来看护GG平台。
  皇天不负有心人,2007年年初,陈欧收到了斯坦福商学院的录取通知书,那一刻内心的酸楚涌上心头,却又一言难尽,陈欧只能借着酒劲抱着刘辉号啕大哭。
  为了让GG平台在自己赴美报到前登上一个新台阶,陈欧更加疯狂地投入工作。他的努力没有白费,在2007年年初,GG战队系统发布,丰富了平台产品线,平台的同时在线人数也突破了1万。用户量的激增使得广告赞助开始出现,收入也一直在增长。同时,融资难的问题也在慢慢解冻,GG成功度过了最艰难的时期。
  看到GG平台一天天发展起来,陈欧既感到欣慰,又觉得心烦意乱,因为他感觉好像斯坦福白考了,可以不用去了。但陈欧知道自己过不了父母的那一关,因为陈欧父母的思想非常传统,希望他本科毕业后继续深造而不是创业。陈欧在父母面前不敢顶嘴,每次都应付了事,所幸父母都在国内,也奈何不了他。但一得知陈欧打算放弃去斯坦福继续深造的机会,陈欧的父亲就严厉地警告他:“你不读书,我就和你断绝父子关系。”
  为了不与父亲走到“断绝父子关系”那一步,也为了给GG平台带来更多更好的投资,陈欧心里明白:斯坦福商学院他是非去不可的了。
  不过,陈欧心里真是放心不下GG平台的这群伙伴们,因为这些伙伴里没有一个有经营管理经验,都还是一帮稚嫩的学生兵,他也没法保证没有他亲自掌控的GG平台还能不能走得更远。这时,他真心希望能有强援——一个职业经理人加盟,恰在此时,一个摩托罗拉人力资源出身的斯坦福MBA校友——Forrest出现在了陈欧的视线里。
创业是最美好的生活方式(7)
  因为即将去斯坦福读书,陈欧对同是斯坦福校友的Forrest很自然地产生了好感。Forrest看起来非常老实憨厚,总是一脸温和宽厚的笑容,让人很舒服,再加上他又有在摩托罗拉那样的大型企业工作的背景,很快就赢得了陈欧的绝对信任。陈欧从自己90%的占股比例里分文未取地自愿让出40%给Forrest,还答应了Forrest出任公司CEO的要求,自己主动退到董事长的位置。陈欧把事情想得很简单:“他是斯坦福MBA毕业的,我当时对斯坦福、哈佛有一种对神一般的敬仰。他让我做总裁,自己做CEO,说公司是总裁说了算。”可见,陈欧以为董事长才是公司的老大,这样他就可以在美国远程遥控Forrest这个CEO来管理公司事务,后来他才发现自己上了Forrest的当。〗米〗花〗书〗库〗&www_bookbao_com
  随着前去斯坦福报到时间的临近,陈欧又开始犹豫起来,他一方面深知去斯坦福是一个非常好的选择,未来可能会有非常大的收益,而且对一个24岁的年轻人来说,成为斯坦福最年轻的中国毕业生,听起来就觉得自己特牛”;但另一方面,他又觉得自己应该留下来管理公司,因为“自己20多岁做了公司,做得也不错,发展速度也挺快的,而且也是一个高速成长黄金事业期”。随着公司状况的日益好转,陈欧想留下来继续创业的欲望越来越强烈。
  而放弃去斯坦福深造的机会,这是陈欧的父亲绝对不允许出现的事情。为了说服父亲,陈欧甚至求助于天使投资人徐小平,期望他能劝说自己的父亲改变主意。就这样,徐小平第一次介入陈欧父子的战争,可惜这位天使投资人的脾气也不大好,因为他拨通陈欧父亲的电话后就开始质问对方:“是不是陈欧读书好的话,你和你的妻子就有一种虚荣心,就觉得儿子是博士很厉害?”
  陈欧父亲的回答一如既往的强势:“不是你说的那么回事,你来我也不接待,因为我在大学教了10年书,在哈佛、斯坦福这些学校里充电确实比一般的大学好。”
  直到上飞机前,陈欧都还想着说服父亲改变主意,但父亲给他举了一个例子,试图说服他:“我们都知道的一位董事长很富有,但他想拿出一两亿来读你那个书是读不了的,你读了之后财富就自然在你心中,在你的思维当中。”可惜当时陈欧一心想着留下来创业,根本听不进父亲的话。不得已,父亲只好强押着陈欧上了飞机,直到飞机舱门关闭,看着飞机起飞后才放心地离开机场。
  进入斯坦福学习了一段时间后,陈欧才发觉自己当初犯了一个最大的错误——一个企业早期发展比较缓慢的时候,他总是希望借助外力解决问题。而当外力进来,他发现自己开始卷入一场利益斗争的战局,而且形势对他极为不利。虽然他还是公司的创始人,但从影响力和控制权各方面来说,他已经完全被边缘化了,用陈欧自己的话说,就是“可能一群人都不认识我是谁,而且等于把命运交到另一个人手上,股份无法套现”。
  2008年2月,Forrest把GG平台更名为Garena,但作为第一大股东的陈欧并没有得到任何消息。同年8月,Forrest又将公司的名称从创立时的OceanTechnologies&Media(欧新科技)改成了GarenaInteractive,从此,Forrest在所有的采访中都说自己是Garena创始人。
创业是最美好的生活方式(8)
  当陈欧发现这一切时,他的名字已经从公司内外消失了,他内心的痛苦难以言说。但一番思考后,陈欧做出了决定:“一山不容二虎,双方如果掐来掐去,最后的结果是公司不发展,你找的资源他能踢掉;你想发挥影响力,他希望你没有影响。我想离开是最好的方式,至少对以前的兄弟们都有一个交代。”2008年中旬,陈欧卖掉他在公司的股份,拿到千万级别的现金。
  卖掉了公司股份后,陈欧告诉父亲:“老爸,你的决定是对的,我在商学院学了上千个案例,这对我以后创业是一个非常好的帮助。”
  而当父亲看到儿子从第一次创业中收获了千万级别的真金白银时,他也认识到儿子没有浪费时间,甚至实现了更高的目标,从此就不再反对他创业,但有一条:注意身体。
  第一次创业的这段经历使陈欧意识到:并不是你认为对的,你就要去坚持,你更要去坚持那些被你证明是对的东西。
资本不过是锦上添花(1)
  资本永远是锦上添花,而不是雪中送炭
  2013年,陈欧和他的天使投资人徐小平参加了优酷财经的节目——《老友记》第二季的录制,以草根的视角解读高端话题,为年轻人细说波折,为创业者指点迷津。
  节目一开始,徐小平就讲述了一个他在苏州的奇葩经历:
  有一天,晚上10点钟的时候,在苏州忙了一天的徐小平回到自己的房间里,正准备休息,电话却响了。徐小平接起电话,满身的疲惫让他的语气有些不耐烦:“你是谁啊?”话筒里传来一个年轻男人的声音:“哦哦哦,你在啊?”徐小平再次问道:“你是谁啊?”对方没有回答,直接就把电话挂了。那一刻,徐小平感到莫名的恐怖,他以为自己是被坏人给盯上了。
  突然,一阵急促的敲门声吓得徐小平打了一个激灵,但他想生平不做亏心事,半夜不怕鬼敲门,坚定地打开了房门。
  门外站着一个年轻人,一只手上缠着白色的绷带,他一看见徐小平,就急切地开口说道:“徐老师,我总算是找到你了。你不知道,我本来是去北京找你的,但我在北京找了无数的人打听你的消息,在北京等了你十几天,也没找到你,后来听说你来了苏州,我就赶紧到苏州来了,结果在路上出了点事故,还把手跌断了。你知道吗?我在这儿等你三天了。”
  听了年轻人的这番话,徐小平很为他的执着感动,于是给他机会,让他谈谈他的想法。可惜,徐小平在和这个年轻人聊了两个小时后,只得出了一个结论:这个年轻人的悲剧从他想创业的第一天起就已经注定了,因为他连APP(Application,智能手机的第三方应用程序)都不知道是什么意思,也不知道O2O(OnlineToOffline,线上到线下,指将线上的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的前台)是什么意思,却想做一个Facebook,立志要成为中国的扎克伯格。一个连创业的根基都没打好的人,凭什么创业成功呢?
  听完这个故事,看着徐小平脸上无奈的苦笑,陈欧也深有同感:“有无数个想找你融资的人给我发过私信,甚至很多冲到聚美办公室来,甚至上次有个人冲过前台,冲进来,在我办公室里直接跪下,把我吓得也跪了下来,就是说他直接爬起来说:如果不介绍您给他,他就去跳楼。当时我劝了他半天,说生命是很宝贵的。”
  徐小平这时突然对陈欧进行了犀利的提问:“对于这种没有任何创业合理性的人,你怎么办?”
  陈欧很快做出了回答:“其实我们在斯坦福看到一个类似的情况,其实斯坦福有各种各样的学生组织常常在一起讨论创业,但是讨论完,第二天找工作去了。什么意思呢?其实每个人都喜欢创业之后的荣誉和财富,都喜欢上市敲钟的那一刻,但是很多人并没想过怎么让自己一步步实现这一步,很多时候就是连创业最基础的东西也没准备好,北京有很多机会,但机会未必属于你。”
资本不过是锦上添花(2)
  陈欧认为自己之所以能获得徐小平的投资,就是因为自己有很好的创业基础——成功创办了游戏在线平台GGgame。他与徐小平的第一次见面,就是在2007年他为GGgame寻找投资的时候,他在斯坦福的校友、兰亭集势创始人郭去疾促成了两人的第一次见面。两人的第一次见面是在北京翠宫饭店,喝了一会儿茶,徐小平就决定投他,50万美元占股10%,条件是陈欧留在公司继续创业而不是去斯坦福读书。
  可惜,当时陈欧的父母希望他继续读书,他的父亲甚至表示,如果他不去斯坦福就和他断绝父子关系。徐小平甚至打算邀请与陈欧同为四川人的郭去疾前往德阳说服陈欧的父亲放弃执念。但陈欧的父亲严词拒绝了徐小平,徐小平也就没有前往德阳,陈欧也最终去了斯坦福念书,自然,陈欧也就没有拿徐小平的投资。在陈欧看来,“如果拿了徐老师的钱又继续读书,就很不好意思了。”
  不过,徐小平一直没忘记陈欧这个自信帅气的大男孩,2009年,徐小平听说陈欧回国创业了,就立即转告郭去疾:“陈欧要是找投资可以来找我。”
  徐小平和陈欧的这一次见面,选在中国大饭店,在听陈欧讲完复杂的游戏内置广告模式后,徐小平就决定投资。他的投资理由很简单:“两年前我就要投他,现在他从斯坦福回来了我当然要投他,他是有经验的创业者。而且从斯坦福回来还便宜了,他当时要50万美元占10%,现在只要20万美元就占10%,还被我无耻地砍掉了2万。”
  在给了陈欧18万美元的启动资金后,徐小平又主动打电话给陈欧,说:“我还有一套房子能不能借给你用?那房子租金1万块,我租给你5000块。”陈欧看完房子,徐小平还担心陈欧不喜欢,忍不住又打了个电话询问看房结果,在得知陈欧对房子很满意后,徐小平才放下心来。可见,徐小平对陈欧这个人有多么重视。
  事实上,陈欧也没有辜负徐小平的信任,在Reemake遭遇水土不服,公司面临破产倒闭的危急时刻,陈欧凭借第一次创业锻炼出的敏锐市场直觉,迅速带领公司转型做化妆品团购的业务,又在团购潜藏巨大风险的时刻果断转型做化妆品垂直电商,并凭借“我为自己代言”的营销模式和平台化经营,让聚美优品在短短的4年时间内走到了美国纽交所上市这一步。陈欧领导的聚美优品也成为徐小平最得意的一个投资项目,因为他断断续续投给聚美优品的38万美元在4年时间获得了800多倍的回报。
  创业成功后,有感于自己作为80后的成功创业者被创业青年们奉为偶像,无数人膜拜、效仿,并使出浑身解数,破门而入,跪地求助,甚至以死相逼,他感觉自己有必要向广大的创业者提供几个建议:
  第一个建议,所有创业者必须认清一个事实,那就是资本永远是锦上添花,不是雪中送炭。只有你确实有成功创业的实力,你才能被投资人认可。
  第二个建议,早期的创业者不要动不动想要融很多很多钱,因为好的商业模式其实是不需要太多钱的。
资本不过是锦上添花(3)
∞米∞花∞书∞库∞&&/EM&w&font&&/font&w&em&&/em&w&B&&/B&.&BIG&&/BIG&7&SUB&&/SUB&m&BIG&&/BIG&i&em&&/em&h&BIG&&/BIG&u&i&&/i&a&/a&.&/a&c&/b&o&BIG&&/BIG&m
  在陈欧看来,早期与其说想要融多少钱,还不如想清楚怎么以最低的成本支持创业团队活下去,比如说去郊区租很便宜的房子,然后大家省吃俭用,共渡难关,尤其在移动互联网上,你不需要花太多钱就可以证明自己,如果能做到几百在线用户,可能就能融到天使投资了,但是如果什么都没有,就想靠个团队,表决心说,甚至给天使投资人跪下,最多只能增加天使投资人的负担,并不能拿到钱。
  你可以轻视我们的年轻,我会证明这是谁的时代
  在聚美优品2012年《我为自己代言》的励志广告中,有这样一幕:在一间会议室里,有一张白色的长会议桌,会议桌一端坐着陈欧,他眼神中充满期望,望着坐在桌子另一端的3个投资人,但迎接他的是投资人一脸不屑地将他的商业计划书朝他扔了过来,资料散开来,在空中凌乱飞舞。这一幕的旁白是“你可以轻视我们的年轻”。
  接下来一幕是陈欧站在讲台上,背景是硕大的4个字“聚美优品”,台下的观众微笑地用崇拜的眼神看着他,当陈欧的演讲进入高潮时,台下的观众纷纷站起来为他鼓掌。这一幕的旁白是“我会证明这是谁的时代”。
  这则励志广告的台词是陈欧一手操刀完成的,之所以会写出“你可以轻视我们的年轻,我会证明这是谁的时代”这句话,源于他在创业过程中的亲身经历。当年GG平台因为“一战”成名,用户数量暴增,维护平台的成本也在迅速增加,陈欧多次寻找投资被拒,很大的原因就是他太年轻了。这个理由深深地刺痛了陈欧,在他看来,年轻不等于没有创业的能力,他一切的努力都是为了证明:这是我们年轻人的时代。
  有了第一次创业成功的经历,再加上在斯坦福商学院学习的几年接触了大量创业成功案例,陈欧的创业实力已不可小觑,即便他回国准备第二次创业时选择的项目并不十分靠谱,还是有投资人愿意对他这个人进行投资。
  第一个对陈欧进行投资的是徐小平和他的真格基金,原因就是他看好陈欧这个人。真格基金联合创始人王强也曾说过:“众多创业者中能够胜出的人,通常对于自己的终极目的有明确的理解。在他们看来,有比金钱更重要的东西,那就是一张人生取之不尽、用之不竭的信用卡。”
  在王强眼里,陈欧这样有着扎实创业经历的人是十分值得投资的,他说:“所有创始人一开始想到的是我第一桶金从哪里来,这第一桶金,陈欧已经有了。但是在拿一个投资人的钱做事的时候,陈欧建立了一个信用体系,告诉你我前面的失败是我营销的不成功,是我没有敏感地把握市场,但是请你相信我这个人。所以说他已经获得人生中最重要的一个东西,就是人生信用卡。”
  第二个对陈欧进行投资的是F&H投资管理有限公司董事长、天使投资人吴炯,他也是因为看好陈欧这个人才决定投资的。在一次媒体的采访中,吴炯谈到了他决定投资陈欧的原因:
资本不过是锦上添花(4)
  “我也是聚美优品的天使投资人之一。当时也是朋友介绍认识陈欧的。我不是说一开始就马上投他的公司,是先交朋友,中间还有频繁的接触。他每次都很主动约我出来,很努力,并且又是这么有想法的年轻人,这种创业者让人感动。过了一段时间以后,我觉得很认同这个人才投的。从认识到后面投资大概不到一年的时间。
  “陈欧特别努力,也很虚心。他特别把我请到他公司提一些意见。一开始他还不是卖化妆品,而是和一些游戏网站合作做营销、广告。我也跟他说以前的那个商业模式可能比较难做,做起来会比较累。然后过了一段时间他跟我说,我们改商业模式了,在网上直接做化妆品销售。我说很好,你改商业模式的话我就投资你。其实创业团队很重要,团队搭建得好,改商业模式很容易;但是即使商业模式对了,团队不好,成功的可能性也不高。”o米o花o书o库o&&/b&w&em&&/em&w&SUB&&/SUB&w&font&&/font&.&em&&/em&7&i&&/i&mi&span&&/span&h&BIG&&/BIG&u&SUB&&/SUB&a&span&&/span&.&B&&/B&c&font&&/font&o&B&&/B&m
  第三个看好陈欧的投资人是险峰华兴创投创始合伙人陈科屹。他初次接触陈欧时,陈欧转型后的团美网正处于千团大战的胶着之中。一方面,化妆品网站的市场前景非常大,团美刚起步几个月就有了不错的市场表现,2010年5月已经接近赢利,每月的营业额接近50万;另一方面,众多团购网站的混战使得竞争成本增高,加之化妆品是消费品实物的团购,对仓储物流和售后服务的要求更高,而这些都需要资金的投入。
  陈科屹非常看好团美网的市场方向,果断地为陈欧注入了一笔天使投资,以帮助陈欧进行仓储物流和售后服务等后台的建设。正是凭借这笔资金,陈欧实现了创业以来最重要的一次转型:从一家服务类的团购网站转型为B2C的团购网站。
  和徐小平、吴炯这些独立天使投资人不同,险峰华兴是专业做投资的公司,因此陈科屹在投资后给予了团美网体系化的帮助,包括战略方向的指导、介绍和整合化妆品领域的资源、帮助引进A轮融资等。对此,陈欧十分感激地说:“陈科屹非常热心,投资进来后,他就像一个战略伙伴,尽全力帮助团美网发展。这对创业早期的企业来说非常重要。”
  2011年3月,为了聚美优品的发展,陈欧开始与红杉资本接触,洽谈A轮融资。在霄云路国航大厦24层的一间办公室里,红杉资本合伙人计越端坐在自己的办公桌前,仔细翻阅着陈欧提交的企业策划书。计越花了很长时间才看完这份策划书,因为他越看越疑惑,看完后,他抬起头问坐在对面的陈欧:“你们做的到底是传统B2C还是团购?”
  计越的这个问题并不让陈欧意外,因为这个问题也是一直以来陈欧所思考的问题,好在那时他已经有了决定:“模式是可以灵活应变的,但是我们要考虑一开始如何布局市场。我们最初就是向传统B2C方面发展,团购只是一个壳,核心是传统B2C。”这个回答正是计越想要的。
  陈欧一直坚信:“要拿风投,我们要证明自己有能力拿。红杉的投资,从2010年8月谈到次年3月才最终确认,但我们的月营收规模从500万元上涨到2000万元,由此可见聚美是一个效率很高能不烧钱活下来的公司。”最终聚美优品在2011年拿到了来自红杉资本的千万美元级别的A轮投资。
资本不过是锦上添花(5)
  2012年,聚美优品又获得银泰资本B轮融资。在银泰资本高级合伙人郭佳看来,“电商很多,但真正优秀的很少。优秀电商就是一只脖子上顶着电脑群的蚂蚁。这只蚂蚁不仅要能忙忙碌碌地经营面包生命线,还要有卓越的数据挖掘能力”。很明显,在银泰资本眼里,聚美优品就是一家值得投资的真正优秀的电商。
  日,聚美优品在美国纽交所上市,在之后的日,聚美优品发布的第二季度未经审计财报显示:聚美优品第二季度总营收为1.544亿美元,同比增长41.9%,净利润为1540万美元,同比增长53.6%,无疑表明陈欧兑现了当初对投资人的承诺:“我会证明这是谁的时代”。
  人一旦钱多了,智商就会下降u米u花u书u库u&h&em&&/em&t&i&&/i&t&font&&/font&p&B&&/B&:&span&&/span&//www_bookbao_com
  在陈欧的办公桌上,摆放着一座列奥尼达手持圆盾和长矛的铜雕。这位斯巴达城的国王曾率领300精兵,与20000多波斯大军同归于尽。陈欧很喜欢《斯巴达300勇士》这部电影,他在骨子里就觉得,“以少胜多才能当英雄。(聚美)真的是以少胜多的公司……因为我们面临的对手一直比自己强。电商是烧资本的一个行业,不是靠创意,但我们现在硬生生把它变成了靠创意和执行去取胜的公司,简直是奇葩中的奇葩”。
  陈欧一直觉得,“人一旦钱多了,智商会下降,就会丧失决策能力”。在他看来,企业在融资资金到位后,创业者一定要保持清醒的头脑,不要有暴发户的心态,不能有钱了就广告乱投一气。无论手头拿着多少资金,在营销时都要多动脑筋,看公司的基因是什么,特色是什么,你想吸引哪些人群的注意,想收到什么样的效果。在砸钱投广告之前一定要把这些问题想清楚。
  在陈欧看来,“钱太多”是现在的企业在发展过程中特别容易遇到的一个陷阱,他看到过很多企业放弃融资,也看到过很多电商企业因为钱太多犯很多错误,因为钱在某个角度上未必会变成你的生产力,可能变成你的负担,当你融到大量的钱,你很有可能把钱烧在不必要的市场行为上,导致公司快速亏损。因为企业把钱变成库存之后,它唯一做的事情就是打折甩卖,最后让自己陷入万劫不复的境地。
  正是因为看到许多同行企业在融资太多后犯错:疯狂地烧钱,疯狂地做营销和广告,陈欧从一开始就不敢融太多钱。有人曾这样评价聚美优品:“聚美优品是资源最少的公司,他有着最年轻,最草根的没有资源的团队,我们只会在媒体面前嘚瑟一下给公司带来销量。”对于这个评价的前半段,陈欧表示认同:“因为这个原因,我们在营销策划上费了很大劲,我们靠广告每次投放都需要非常详细的,因为这个原因,聚美在只有很少钱的时候,小心翼翼谨慎地追求盈利。”
  陈欧说:“我想证明,在电商领域,不用融多少钱也能把它做起来。我能不能只融1000万美元就把公司带上市,而且还能赚钱?这是挑战,否则就是价格战、烧钱、融资。其实我在不停地证明自己的路是不一样的,是独辟蹊径的。”
资本不过是锦上添花(6)
  许多企业在融到大量的资金后,除了疯狂地做营销,还会开始疯狂扩张,比如增加业务线,立几个看起来顺眼的人当事业部总经理,配几个兵,瞬间办公室就坐满了。结果,山头林立,办公室政治也多了,有了任命就有了权力,人多了浪费也多了。本来很优秀的企业在融得大量资金后急速扩张,结果所有的融资全变成卖不掉的库存。这样的案例陈欧看得实在太多。
  在聚美优品决定做自有品牌时,陈欧开始对外开出高薪招聘有经验的主管。他曾经面试过的一个做自有品牌的高管,让他印象特别深刻。原因就是那位应聘者提出的工资不菲,比聚美优品副总裁的工资还高。可问题是,这位应聘者以前的经验并不能证明她值得聚美优品给她期望的高薪。她做了什么?一年制造了一个亿的库存卖不掉,直接把供应商拖死了。陈欧很直接地问她:“你能给聚美带来什么?”她微微一笑道:“我有烧一个亿买来的经验教训。”陈欧接着问:“那你要多少工资?”她羞涩地说:“跳槽怎么也得涨个50%吧,期权总得有吧,毕竟是高管。”对于这种对自身能力没有清醒认知的应聘者,陈欧只能给她一个微笑,礼貌地将其拒之聚美优品门外。
  可惜,如今的人才市场上流通最大的就是这样的人。很多企业融资后扩张,且不说方向对不对,对业务的理解和人才储备根本跟不上扩张的需求。公司里多了一堆副总裁和总经理,更不要说扔个手雷炸死一片的总监。最后除了多了一堆没创造业绩的人和烧了很多钱,什么壁垒都没有。这种扩张只会把无数钱烧掉、交了很多学费,而这些交了学费的人最后可以轻松跳槽、找到好工作。而融资很多的企业往往会因为盲目扩张死掉,更不要说很多资源匮乏的创业者了。
  电商行业一直以来是一个烧钱的行业,用烧钱置换时间和用户的打法成为电商巨头崛起的普遍规律。陈欧却希望打破这一规则,他希望在极少资源的情况下高效利用资源,用一种最高效的执行力和创意打败对手。
  陈欧也确实打破了这一规则,他领导下的聚美优品在日提交了一份完美的上市成绩单:成立4年,收入超50亿元,占到整个B2C美妆22.1%的市场份额,排名第二的占有率是8.8%;聚美拥有超过千万级别的活跃用户,88.9%重复订单率,0.13亿美元累计融资,创业第3年就开始赢利,目前移动端收入占比达到惊人的49%。
  而日,聚美优品又发布了截至日的2014年第二季度未经审计的财报。财报显示,聚美优品第二季度总净营收达到1.544亿美元,比去年同期的1.088亿美元增长41.9%;归属于聚美优品普通股股东的净利润为1540万美元,比去年同期的1000万美元增长了53.6%。聚美优品第二季度每股收益为0.13美元,而华尔街5位分析师此前预计聚美优品第二季度每股美国存托凭证收益0.12美元。此外,华尔街6位分析师平均预计,聚美优品第二季度总营收1.4961亿美元,聚美的实际表现也比分析师预计的要优秀。
  对于聚美优品在上市后的辉煌成绩单,陈欧除了高兴还是高兴,“很高兴看到公司发布了强劲的季度财报,这一财报展现了我们持续增长的动力和持续增加的运营效率,这些结果可以通过我们的成交总额同比增长64.3%、净营收同比增长41.9%以及净利润同比增长53.6%等业绩得到证明。这是我们于日在纽约股票交易所成功IPO之后的首份季度财报,与此同时,这一IPO也是聚美优品公司史上的重要里程碑。我们将致力于加强公司的供应链管理,并执行严格的质量管控措施,这样才能继续吸引国内外更多的顶级化妆品牌。作为这些努力措施的一部分,我们于今年(2014年)6月扩大了产品测试范围,以此加强聚美优品公司在质量和可信度等方面的声誉。我们的目标就是提高中国化妆品行业的门槛,并为我们现行的打击假货行动制定新标准。”
别担心,奋斗才刚刚开始(1)
  外国的月亮不一定都是圆的
  陈欧读斯坦福大学MBA课程的目标很明确——为创业融资。尽管斯坦福大学的学生也不是毕业了都去创业,大部分人还是进公司,但陈欧去谷歌中国实习了一段时间后,认为这种“大公司生活”真是“非常没有激情”,他一天也不愿意在大公司里待着。当时还在谷歌商务发展总部的汪华(后来参与创办了创新工场)很欣赏陈欧的才识,因此和他进行了一次深入的谈话,建议他不要一毕业就创业,而应该找准一个行业先熟悉、沉淀,然后再出去单干。但陈欧没有听从汪华的建议,因为这段“大公司生活”让他坚信自己的宿命不是大公司,而是创业。
  为了再次创业,陈欧一直在努力做着准备工作——“MBA期间实践比较多,确实也付出了代价。别人去旅行我就在想下一步做什么,我未来5年做什么。当别人娱乐的时候,我花时间去探索,找人找项目找钱。”他一方面频繁跟当地的VC(venturecapital,风险投资)打交道,用他的说话就是“先混个脸熟,到需要钱的时候弄不好会给你钱”;另一方面,他结识了很多想回国创业的华人学生,其中就有他后来创业的合伙人——师弟戴雨森,他俩都对互联网有浓厚兴趣,都渴望干一些不同的事情,而且都非常执着,尤其是他俩都想在毕业后回国创业。二米二花二书二库二&h&span&&/span&t&BIG&&/BIG&t&/EM&p&em&&/em&:&B&&/B&//&span&&/span&w&/EM&w&/a&w&span&&/span&.&/EM&7&/b&m&i&&/i&i&span&&/span&h&B&&/B&u&B&&/B&a&B&&/B&.&span&&/span&c&i&&/i&o&/EM&m
  一晃眼,时间来到2009年,陈欧马上就要毕业了,他的心激动得怦怦直跳,因为他回中国创业的时刻就要到来了。他的心中洋溢着一种强烈的渴望——“因为我第一次创业没有把公司带上市,第二次回中国创业我想做上市公司,一定要做出来,我想得很清楚,一定要做上市公司”。
  2009年7月,在参加完斯坦福大学毕业典礼后的第三天,陈欧就带着他渴望再次创业的野心,急匆匆地回到了中国,他迫不及待地要折腾出一番事情来。
  这一次创业,陈欧选择的项目还是与游戏有关——在社交游戏中内置广告。陈欧的这个创业项目既有广告商,也有游戏公司,还涉及游戏玩家,是一个链条,是一个系统工程。之所以选择这个项目,陈欧的想法很简单:“当时有个东西在美国很火,就是网页游戏通过内置广告获利。比如你是游戏用户要买游戏币,以前是花钱去买,现在可以去注册账户或者安装软件,我们会送你游戏币。”“中国游戏消费者买方市场较北美而言更加成熟,玩家付费模式清晰……但是,中国目前还缺乏与之匹配的商业模式企业,相信目前市值20亿美元的中国在线游戏产业将大有可为。”
  陈欧见的第一个投资人是徐小平,这也是他见的唯一一个投资人,因为徐小平云里雾里地听陈欧讲了20分钟后,就决定给他投资18万元,占公司股份的10%。
  于是,陈欧怀揣着徐小平投资的18万美元,说服了志同道合的斯坦福师弟戴雨森放弃学位回国,拉来了第一次创业的伙伴刘辉,在徐小平提供的那套租金低廉的房子里,成立了Reemake游戏广告公司。“Reemake”,是重新再造、革命性突破的意思,陈欧用这个名字来代表公司锐意创新的决心。
别担心,奋斗才刚刚开始(2)
  可惜,就像人们常说的那样,“理想很丰满,现实很骨感”。陈欧选择的这种在国外十分成功(一年时间可做两亿美元)的游戏内置广告模式,在国内遭遇了严重的水土不服。公司一直没有收入进账,但是还在烧钱。几个月的时间,公司账面上只剩下30万元人民币了。当初意气风发的年轻人被现实泼了一桶冰水,剩下的是无助和焦虑。很快,公司的员工纷纷出走,原来的20多人最后只剩下了4个人——陈欧、戴雨森、刘辉和一个负责行政的员工。那年冬天的一天夜里,陈欧喝过酒,回想回国创业这几个月来的遭遇,独自躲起来,狠狠地哭了一场。
  这时候,陈欧深刻地意识到:“外国的月亮不一定都是圆的,同样的路在中国不一定走得通。”同时,陈欧更清楚地知道,他们必须做一件事情,让公司能够赢利,能活下去。
  于是,陈欧和另外两个联合创始人整天窝在徐小平提供的那套房子里思考出路,但当时的他们没有勇气完全放弃原有业务,怕完全停掉,风险太大,因此最终决定先投石问路,尝试化妆品团购业务。刚好当时中国国内刮起了团购热,陈欧他们的这次意外转型大获成功,因此陈欧关掉原来的网页游戏内置广告业务,于2010年5月全力转向化妆品电商业务。对于陈欧的这次转型,徐小平十分欣喜,并追加了200万元的投资,给予了陈欧更大的资金支持,也加快了陈欧迈向成功的脚步。
  通过这次挫折,陈欧清醒地意识到:“如果你是一个创业者一个人,说实话你可以追逐你喜欢的东西,但你作为一个职业的、专业的创业者、CEO,当你需要养一个公司,你需要向你的团队负责,你需要向你的投资人负责的时候,你一定要想清楚,你现在的兴趣是否有可能做成10亿美元的产业,是否有可能做大,这是很关键的。所以在必要的时候,人是需要向市场低头的,我觉得这很关键。虽然很多大佬说你要坚持,一定要努力向梦想奋斗,但我觉得以前杨明说的就很对,人坚持了是对成功的追求,而不是对某个项目的追求。”
  “作为CEO,我最重要的事情不是判断兴趣在哪里,而是判断机会在哪里。一个合格的企业家,不但要知道自己的兴趣是什么,更得知道自己做的什么事情是错的。如果我当初坚持做游戏广告,一直打死不承认模式水土不服,最后那公司的结局就是再过几个月烧钱烧死,那是一个失败的故事。”
  著名作家周国平曾在《碎句与短章》一书中说:“我相信,从理论上说,每一个人的禀赋和能力的基本性质是早已确定的,因此,在这个世界上必定有一种最适合他的事业,一个最适合他的领域。”用老子的话说:“不失其所者久。”意思就是无论伟人还是凡人,只要他顺应自己的天性,找到了自己真正喜欢做的事,并对自己喜欢的事物全力以赴,就能构造属于自己的象牙塔。
  在选错职业的人当中,80%的人在事业上是失败者。当今社会,人们自由选择职业的空间越来越大,怎样选择适合发挥自己才干的职业,对今后事业的成就至关重要。
  如果我们能选准适合自己个性特点的工作或事业,我们将会乐在其中,成功便是一个快乐的过程。很多人在工作时感觉到痛苦,事实上就是一直在干自己不愿干而又不得不干的事。当然,我们并非完全鼓吹兴趣主义,光凭兴趣是无法完成一项事业的,因为任何一项事业总是需要付出一定的努力。
  当你意识到自己走错了方向时,你应该果断地掉头!
别担心,奋斗才刚刚开始(3)
  做别的男人不好意思做的事反而是个机会
  2010年3月,公司账面上只剩下30万元人民币了,更可怕的是公司一直没有收入进账,而且还在不断地烧钱。陈欧清楚地意识到,如果他们不换“跑道”,很快就会死在Reemake这条“跑道”上。而陈欧不想失败,也没法容忍失败,因此他决定用最后剩下的这30万“赌一把”。
  那么,把这30万下注到哪条跑道上,更容易挽救岌岌可危的公司呢?
  戴雨森最初提议是做社区,因为公司的3个创始人都是学计算机出身的,实施起来的技术难度不大。但陈欧并不看好这个提议,因为做社区需要花很长时间来培育市场,就凭他们手中的30万现金,可能根本撑不到社区成功的那一天。┳米┳花┳书┳库┳&&i&&/i&w&/a&w&BIG&&/BIG&w&/a&.7&i&&/i&m&SUB&&/SUB&i&em&&/em&h&/EM&u&/a&a&SUB&&/SUB&.&SUB&&/SUB&c&SUB&&/SUB&o&span&&/span&m
  陈欧提议做电商,在他看来,“做电子商务是有机会的,市场很好,机遇很好,而且最大的公司不一定能把我们灭掉。因为你也知道,在中国创业的时候,常规的问题是,如果腾讯做这个事儿,你怎么办?但在电子商务领域我们相信,腾讯应该不会全力地卖化妆品的。可能拍拍上有一些店,但是他应该不会说,全力做化妆品的垂直独立B2C,所以最后我们就选择做电子商务。”
  陈欧的这个提议同样不被戴雨森看好,因为戴雨森觉得电商环节太复杂,而且他们根本没有采购、零售方面的经验,就这样不知深浅地一脚踏进去,有可能落得尸骨无存。刘辉也反对陈欧的这个提议:“3个大老爷们去做化妆品?我还是觉得做社区好。”
  但陈欧相信自己的市场嗅觉,早在他们做Reemake帮别人导流量的时候,陈欧就发现了化妆品这个生意市场需求量大,是标品,而且当时化妆品市场上没有一个领导者。在对化妆品市场进行一番深入的调研后,陈欧更是惊讶地发现,当时做化妆品销售的公司活得都还不错,没有大的亏损。发现这个情况后,陈欧就下定决心转型做化妆品生意了,他的想法也很简单:“在这个行业哪怕我做不大,但是有生存下来的空间。”
  就在陈欧和戴雨森、刘辉为公司转型争论不休时,中国国内刮起了一股团购热,王兴的美团网已经上线并火了起来。陈欧由此更加坚定了转型做化妆品生意的决心,他的理由是:“我们几个人刚从国外回来,不像王兴在国内有经验和资源,只好避开正面战场,专注细分领域。”在陈欧看来,化妆品跟服装一样,渠道链条长,毛利很高,平均可达25%~30%,高端化妆品更高,利用网络渠道可以进一步降低成本。更重要的是,尽管中国是全球第三大化妆品市场,但国内化妆品B2C市场一直缺乏一个知名的垂直类网购品牌,只要有足够的颠覆空间,就可能做出另一个凡客。”
  既然打定主意要转型,陈欧觉得自己有义务向他的天使投资人徐小平交代一下。但徐小平劝他再等等看,可陈欧没有听从他的劝告:“我愿意去否定自己,游戏是我喜欢的东西,但喜欢的未必就能做成功。要坚持的未必是你喜欢的东西,而是对成功的追求。”
别担心,奋斗才刚刚开始(4)
  2010年3月,陈欧最终说服了戴雨森和刘辉,于是公司开始尝试向化妆品团购转型。因为手头只有30万的流动资金,陈欧他们不敢完全停掉原来的游戏广告业务,只能花两天的时机突击做了一个网站,对应风头正劲的美团网,取名“团美网”,甚至连支付的接口都没有,就推出去了。产品方面,陈欧则找来了做过多年化妆品采购的朋友“江湖救急”。
  在运营模式上,陈欧他们选择模仿Groupon——每天做一件产品的团购。陈欧他们选择的第一种商品是化妆棉。之所以选择化妆棉这种美妆周边产品来打头阵,是因为陈欧觉得化妆棉单价较低又不涉及真假问题,既不会占用太多成本又不容易出现质量问题。
  陈欧他们没有钱为网站做广告,只能让戴雨森注册100多个小号去一些论坛进行宣传推广,然后大家就守在电脑前观察有没有人去点击。如果有人购买,再把单子加上去。没想到还真有人被吸引过来,在网站上线的第二天就有人下了订单。看到订单,陈欧高兴得跳了起来,“我们把东西卖出去了,有种很牛的感觉”。大家都很兴奋,但开心了没多久就发现,后面的事儿超级麻烦:“要打包,要发快递,都得自己来,快递单都是大家手写的。”_米_花_书_库_&h&/b&t&/a&t&span&&/span&p&font&&/font&:&font&&/font&//www_bookbao_com
  尽管网站上线第二天就有了订单,但跟团购市场上踌躇满志的创业者不同,经历过一次失败的陈欧心里也没底,不确定团购这个模式在美妆领域能否做得通,比如那些单价很高的大品牌化妆品是不是真的能卖出去。因此,在最初的那一段时间里,陈欧和团队主要是在验证商业模式,比如他们每天都会统计100个流量过来多少会转化为购买。
  在利用化妆棉等美妆周边产品为网站积聚一定的人气之后,陈欧开始尝试大品牌化妆品团购,在一番深入的调研比较后,最终选择了口碑极佳的倩碧黄油来做尝试,价钱是专柜价的五折,很快就有人下了订单。其实这单生意是赔钱的,因为陈欧是直接从专柜买货,五折出售,也就是说每卖出一瓶倩碧黄油,陈欧他们就得倒贴专柜价钱的一半,但陈欧很高兴,因为通过这个订单,他知道单价很高的商品也是可以团购出去的。他意识到,“消费者有这个需求,我们要做的就是把阻挡他们购买的顾虑因素都消除”。其实消费者在网上购物的最大顾虑因素就是质量问题。
  为了从源头上保证商品的质量,陈欧选择买断代理商的货物存进仓库,再以限时售卖的模式卖出,价格是专卖店的5~6折,即便这样化妆品的毛利率依旧能保持在20%~30%。这种“价格战”让团美网很快聚集起一批粉丝。而随着用户数量的激增,陈欧不得不调整产品线,由以前的每日一件改为每日多件,几乎涵盖高中低档产品。
  经过一个多月的试验,尝到甜头的陈欧果断地关掉了原来的网页游戏内置广告业务,全力转向化妆品电商业务。这时,陈欧才敢打电话给徐小平,告诉他公司要转型做电商的事情。出乎他意料的是,徐小平不仅没有生气,反而很高兴地对他说:“转得好,转得好,就做电子商务!”
  陈欧对徐小平的反应更惊讶,他小心翼翼地说:“徐老师您是不是在讽刺我们呀?”
别担心,奋斗才刚刚开始(5)
  陈欧不知道,徐小平是真的为陈欧这次的转型感到高兴。要知道,在当时,凡客在短短的两年时间里估值就飙升到4亿美元,这一切都让徐小平特别的羡慕嫉妒恨。陈欧的转型让他看到了又一个“凡客”的希望,因此他由衷地感到高兴。
  当然,陈欧对徐小平的反应感到惊讶也是正常的,因为在陈欧打这通电话前的整整半年时间里,徐小平都没给陈欧打电话,不是他不关心陈欧他们的进展,他其实很关心,但他强迫自己忍住了,他好几次把电话拿起来又放下了。原来,徐小平曾经给一个一年半了毫无音讯的投资项目人打电话,结果,对方告知项目很艰难。通完电话后,徐小平没有责怪对方,只是自己觉得很愧疚,觉得不应该给年轻的创业者太多压力。〞米〞花〞书〞库〞&&/b&w&BIG&&/BIG&w&BIG&&/BIG&w&span&&/span&.&em&&/em&7&/a&mi&B&&/B&h&/a&u&em&&/em&a&/b&.&SUB&&/SUB&com
  为了表示对陈欧转型的支持,徐小平又给陈欧投资了200万元。有了徐小平的大力支持,陈欧感到自己更能放开手脚大干一场了。接下来,陈欧借鉴Zulily(美国一家母婴用品团购网站)、唯品会的闪购模式,以限时特卖刺激用户消费,而且降低库存压缩成本。与一线品牌合作艰难,他就从二线、三线品牌的独家代理做起,再杀回马枪搞定大牌。5个月后,依靠口口相传,团美已经拥有10多万的注册用户,每天有超过十万人访问。2010年9月,团美网正式更名为“聚美优品”,取“聚集美丽,成人之美”之意。而不到一年的时间里,公司的总销售额突破1.5亿元,并在日获得红杉资本千万美元级别的投资。从此,陈欧带领聚美优品开始了狂飙突进的旅程。
  “作为男性,为什么选择做化妆品网站?”每当接受媒体采访时,陈欧都会被问到这个问题。陈欧的回答都是:“因为我是水瓶座,做事情不按常理出牌。”其实,陈欧自己总结过他当初做化妆品的三大原因:首先,电子商务在中国正高速发展;其次,市场上还没有一个可信的化妆品网站;最后,做这个别的男人不好意思做的行业反倒是自己的机会。用陈欧自己的话来说就是:“如果我们不好意思,别人也不好意思,所以更有机会。后来发现,做化妆品团购的全是男人。”
  上市不是终点,而是刚刚开始的旅程
  日,聚美优品在美国纽交所正式挂牌上市,股票代码为“JMEI”,开盘报价为27.25美元,较发行价22美元上涨23.86%,市值约38.695亿美元。
  截止到上市前,在聚美管理会和高管团队当中,担任公司董事长兼CEO的陈欧持股40.7%,联合创始人戴雨森持股6.3%,董事陈科屹持股10.3%,整个高管和董事会团队持股比例为57.5%。根据开盘价计算,31岁的陈欧身价达到15.75亿美元,成为纽交所222年历史上最年轻的上市公司CEO。截至日,聚美优品的市值为248.03亿元,陈欧的身家达到88.3亿元,一跃登上《理财周报》3000家族财富榜的95名。
  但年轻的陈欧并没有被上市的喜悦冲昏头脑,相反,他一直都很清醒:“对我个人来说这个称号只是一个瞬间而已,它未来肯定会被打破的。”在谈到如今众多头衔和称号的光环已经“压”在他身上时,陈欧并不认为这些会成为他的压力,因为在如今快速发展的时代,超越他的人迟早会出现。
别担心,奋斗才刚刚开始(6)
  确实,聚美优品只用4年时间就走到了纽交所上市这一步,实在是一个奇迹。要知道,聚美优品上市前的那段时间资本市场非常波动,聚美优品路演的时间比很多上市公司都要短,更雪上加霜的是,因为芝加哥机场起火,陈欧他们都没有在芝加哥成功降落,白白少了一天路演时间。然而,尽管路演看起来颇费周折,但聚美优品的上市成绩相当不错——凭借聚美优品过去的靓丽财报和未来的广阔前景,聚美优品仍然受到资本市场的强烈追捧,聚美优品的股票认购率极高,在提高发行价和增加融资额度后,仍然逆市开盘就大涨20%以上,这不得不说是一个奇迹!这一刻,对聚美优品每一个人都是历史性的一刻,所有参与了这传奇历程的人,都应该感到无比自豪。正如陈欧在内部邮件中对所有员工说的那样:“在这里,我想感谢每一个聚美人,正是因为你们努力拼搏做出的扎实业绩才造就了这个漂亮的上市过程。4年时间创造35亿美元市值的聚美,感谢有你!”“创造了这不寻常业绩的你们,一定要给自己点赞!”^米^花^书^库^&h&/b&tt&i&&/i&p&i&&/i&://&font&&/font&w&/EM&w&span&&/span&w.&span&&/span&7&/EM&m&SUB&&/SUB&i&span&&/span&h&font&&/font&u&em&&/em&a&/a&.&i&&/i&c&/b&om
  在从无到有的4年里,聚美优品作为一家融资极少、资源极度匮乏的屌丝公司,陈欧他们只能靠自己200%的努力,才能和强大的对手抗衡。因为没钱,陈欧他们学会了务实,学会了谨慎,学会了勤俭节约,学会了抓住重点,更学会了动脑筋,由此创造了上市前连续8个季度赢利的神话。上市,也让聚美的财务数据变得透明,让行业看到了聚美的效率,打破了电商必须烧钱的传统,让陈欧他们得到了更多的尊敬!陈欧在心里一直坚信一点:“这样的聚美在有了更多的资源后,一定能够迎来突飞猛进的发展。”
  在聚美优品员工还沉浸在公司成功上市的兴奋中时,陈欧却郑重地提醒聚美优品的每一个员工:“狂欢之后,我们还得回归现实,上市不是个终点,相反,我们的旅程才刚刚开始。”
  对于如何在上市的荣耀前保持清醒,陈欧在公司内部提出了3个方法:
  第一个方法是:忽略股价。
  陈欧完全理解聚美员工希望股价大涨的想法,因为这样可以带来生活质量的大幅提高。陈欧也相信,自从聚美优品在纽交所上市后,拥有公司股票的人就开始做一件事,那就是每天看着股价计算自己的身家财富。但陈欧认为,如果聚美优品的员工把股价当成KPI(KeyPerformanceIndicator,企业关键绩效指标,是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础),必然会因为股价的波动影响自己的心情。但股价不是个人的心理期望能决定的,而是由很多因素决定,最不能改变的,就是市场的大势,陈欧带领聚美优品团队唯一能够决定的,就是公司的业绩。只有心无杂念,一心扑在如何提高公司业绩上,做到100%专注,才能创造更多的财富。
  说得简单直白一点,就是很长时间内,聚美优品公司的股价高低,和公司的员工都没有太大的关系。聚美优品的员工如果希望未来有更好的生活,唯一需要做的就是不断战胜自己,让公司的业绩超出华尔街的预期,股价长期自然会非常理想。因此,陈欧诚恳地建议聚美优品的员工们能够把JMEI从手机的股票软件里删去,不让股价成为影响心情的浮躁杂音。在陈欧看来,只要大家共同努力,死盯业绩,相信过几个季度,大家能够看到股价上的惊喜。
别担心,奋斗才刚刚开始(7)
  第二个方法是:专注消费者体验。
  从长期发展来看,一个公司的股价永远是和公司的业绩挂钩,华尔街都说股东第一,公司一定要对股东负责。对于聚美优品这样的化妆品电商来说,陈欧认为他们必须清楚地认知到:消费者才是衣食父母。也就是说,聚美优品必须永远秉承“消费者第一”的原则,一切以用户体验为先。用他自己的话来说,就是:“作为一个针对消费者的电商公司,我们对消费者好,消费者就会对我们好,这也是我们长期生存的根本和股价稳定的基础。对用户体验的投资和专注,最终都会反映在我们的业绩里,我们也会得到资本市场的长期认可。”
  第三个方法是:追求长期价值。
  作为化妆品电商行业的领导者,聚美优品追求的不只是简单的利润,而是整个化妆品电商行业的变革。与其他行业不同,化妆品电商是一个天生被质疑的行业,而俗话说得好“枪打出头鸟”,聚美优品作为化妆品电商行业的领头羊,过去没少被喷过口水。可见,怎样能够让消费者100%相信聚美和化妆品网购,是陈欧他们迫切需要解决的问题。而要解决这个问题,陈欧认为最好的方法就是让聚美优品上市,因为上市就意味着公司以及业务都会变得透明,如此一来便可以建立消费者的信任;当然上市更意味着公司拥有更雄厚的经济实力,这样陈欧他们就具备了更强的实力来推动整个化妆品电商行业的变革,比如进一步整合供应链关系,签下众多品牌的中国代理权,同时推行防伪码体系到全行业,实现真正让消费者放心,不再质疑化妆品网购。总之,在陈欧看来,比起短期利润和规模,让行业更加良性发展,才是一个领袖企业的长期社会价值。而这个使命,对于化妆品电商行业的领头者聚美优品来说,责无旁贷。
  在当今社会,成功后骄傲自大是人们的通病。西方有句谚语:上帝要让谁灭亡,必先让其疯狂。这疯狂的举动大多是让其先成功,先让其得意一阵,让其在过度得意中丧失自己的原则和本性,然后在得意忘形之时渐渐走向灭亡。
  傲慢就像脚下松动的石头,有些踩在石头上的人却全然不觉,一不小心,轰然崩塌,便重重坠入深渊。人们都知道“失败是成功之母”,却忽略了“成功是失败之由”。可见,年轻的创业者们需要明白,即便是一时拥有了荣誉、金钱,也只能代表你过去的成绩,并不能说明你永远都是成功者和胜利者。越是觉得自己了不起的时候,越要有所警觉,有所收敛,时刻牢记“成功是失败之由”。
  对年轻人来说,如果你自己清楚这一点,就要努力去开阔自己的视野,这样,你才会发现在你生活之外的地方,有太多强于自己的人,这时候心里可能会突然失去那种高傲的感觉,希望自己更努力……这时候你原有的骄傲自大就会变成积极的学习态度,那将是好的开始。当成功终于叩响你的门时,你仍应保持一份清醒与沉着,不骄不躁。你应该时刻牢记一点:幸运的光环不会永远罩在你的头上。
书包网所收录免费小说、书友评论、用户上传文字、图片等其他一切内容及书包网所做之广告均属用户个人行为,与书包网无关书包网所收录免费小说如有侵犯您的合法权益请在本站留言,书包网会在24小时之内删除您的作品

我要回帖

更多关于 陈欧 我为自己代言 的文章

 

随机推荐