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低柜:五年之变
  今年建行发布的社会责任报告显示,建行不断进行产品创新,改进和完善业务流程,努力为大众客户提供更方便快捷的基础金融服务。今天记者从建行网点把桌子从大玻璃后面抬出来说起。
本报记者 薛洁
  “我是谁?你看不见我,我是方正解决方案。”这是在电视台播放的一则IT广告。在这,如果将“方正”换成“低柜”或许能说明此文主角的身份:“我是低柜解决方案,虽然客户看不到‘我’,却无时无刻不在‘使用’‘感受’着‘我’。”
  低柜,是几年前从国外银行舶来的名字。不知从何时起,各家银行悄悄地把大桌子从玻璃后面抬出来,客户可以坐着买基金、保险、理财产品。建行的低柜战略始于五年前。
  基金昏卖
  严明,2007年在建行北京东四支行当柜员。一天,领导找到他问:“你愿不愿意去大堂当个人业务顾问?”“个人业务顾问都干什么?”“主要是向客户销售产品。”喜欢与客户打交道的他欣然接受了这个新角色。从此,他的岗位从玻璃后面的高桌子搬出来,如火车座般窄窄的柜头钉着一个小铝牌,上面写着“个人业务顾问(也称PB):严明”。严明向记者回忆道:“与高桌子办业务最大的不同是要多说很多话,有时说的脑袋都疼了。”
  这一年,低柜悄然现身全国建行多个网点,内部管这叫“零售网点转型”,简单说就是网点以结算为主转到以营销为主,这是建行与美国银行的合作项目之一。这一年,建行许多网点按照转型要求重新布局,网点角色重新定位,各个功能区重新划分:客户引领区、高柜区、低柜区、自助服务区、理财服务区。而低柜的功能定位是:需要和客户充分沟通营销、揭示风险收益、耗时长的销售业务。
  此时,建行信息技术管理部成都开发中心的科技工作者们在思考:转型这么大的事,怎么能没有IT的事呢?!成都开发中心一贯秉承“客户满意、银行发展”,是科技开发最高目标的宗旨。中心决定配合转型,构造一整套能够包含真正意义上的以客户为中心的低柜应用系统。他们认为,低柜与高柜完全不同,高柜系统是以银行的账务为主,柜员不需要知道客户是谁;而低柜是主动向客户销售产品,不但要知道客户是谁,还要知道客户需要、适合什么样的产品。
  2007年6月项目组成立,经过需求论证、架构设计、测试、试运行、推广等各个阶段。2008年7月,低柜系统在全国建行38个一级分行上线。
  时任系统一二期开发的项目经理何挽澜告诉记者:“这个系统最大亮点是丰富的信息:客户信息,市场信息,资讯信息,还有各种销售工具。”
  然而,所有信息最终都为了达成销售。到底先卖什么产品?先上什么功能?在优先开发重点产品的原则下,2007年低柜系统开发的功能包括:开销户,签约,销售国债和基金。
  而基金的热销让建行和客户都始料未及。建行成都岷江支行时任个人业务顾问的崔磊向记者回忆起当时的情景,低柜上线后正赶上基金销售火爆,客户很快发现可以坐着买基金,不用隔着玻璃大声喊。“记得每发一只新基金,大爷大妈们都疯狂地排到我的桌子面前,多的时候一天能卖上百笔。客户基本不知道自己买的什么,我也不知道卖的什么,整个就是昏卖!”
  像我这样的客户也有人关注了
  2008年,成都开发中心又马不停蹄地开发出个人贷款、公积金、信用卡、账户金(纸黄金)、储蓄国债、结算通等新功能。然而从一线柜员反馈回来的信息是:系统最好能显示客户需求信息,方便他们有针对性地推荐适合客户的产品。此时,基金昏卖的好日子已经结束,随着股市急转之下,客户不再盲目追“基”,市场下跌给他们造成实实在在的账面损失,很多客户迷茫起来,不知该买啥,有的干脆啥也不买,存定期。
  为了把适合的产品卖给适合的客户,开发团队对系统功能进行了优化。“我们将低柜系统与排队叫号机联动,客户走进网点刷卡时,个人业务顾问马上就能知道客户是谁,他们需求什么;当客户输入密码后即能显示上述信息。此时,系统还加了一个自动‘弹屏’动作,即自动提示销售商机。”何挽澜管这叫“把客户信息全维度地带到交易里”。“这一年银监会规定购买基金的客户必须进行风险测评,我们把这个环节也镶入系统。”
  这些变化很快得到了个人业务顾问的认可。建行北京奥体支行的个人业务顾问韩魏魏发现,不知从什么时候起,她不用一遍一遍对不同客户重复那几句话了:“您做基金定投了吗?”“您买过保险吗?”“您有信用卡吗?”因为客户进到网点一刷卡或一输入身份证号,韩魏魏就知道了,还知道客户已经购买了什么产品。
  北京的陈女士也感觉到了这些变化。“一天中午,我刚到奥体支行,韩魏魏就迎上来,嘴上‘姐姐’地叫着……还说我应该买点基金。我还奇怪呢,她怎么知道我没有基金?”
  “我不想买基金,钱是给儿子存的,怕赔了。”陈女士说。“基金收益比存定期强,要不我帮您挑两只好基金?如果您没时间,我帮您盯着。”韩魏魏说。
  陈女士当天并没有购买,说回去考虑一下。一个月左右,陈女士主动来到网点找到韩魏魏,说想买点基金。“魏魏为我作了风险测评,说我的风险偏好稳健,可以购买稳健型基金。这是我头一次听说风险承受能力,原来没人告诉我这些。”韩魏魏告诉陈女士,震荡市场应该购买新基金。“魏魏帮我挑选了两只业绩不错的新基金,共买了15万元。”
  几个月后,陈女士接到韩魏魏打来的电话,说她购买的两只基金都涨了7%、8%,建议陈女士先落袋为安,等跌下来再买进。“我听了魏魏的建议,几个月赚了一万多块钱。挺高兴的!”2009年底的一天,陈女士在韩魏魏的指导下办理了基金定投和纸黄金。“总以为银行只盯着有钱人,没想到还有人关注我这样的客户。”说起这些,陈女士挺感慨。
  韩魏魏告诉记者,低柜系统能让她从咨询、销售到售后跟踪,完整地服务一位客户。而让她颇感自豪的是,客户认同她的专业,越来越信任她。
  2009年,理财产品广受欢迎,但问题随之而来,“我们发现,客户经理和财富交易员与客户谈妥了,客户想购买,却买不了。”因此在这一年,“低柜的操作范围扩大,客户经理和财富交易员也能使用该系统卖产品了。”接任何挽澜的项目经理赖威告诉记者。
  胡粉花,云南省玉溪分行财富中心理财师,也叫财富交易员,她服务的客户都是几百万、上千万的客户。她告诉记者,2008年玉溪分行财富中心成立时还没有交易系统,如果客户想购买什么产品,需要她领到网点办理,很多客户质疑:“为什么不能在这办?太不方便了!”从2010年始,客户可以在财富中心直接买产品了。去年,建行发行一款专属高端客户的理财产品,胡粉花提前给有需求的客户打电话,“明天您带上卡和身份证直接到财富中心来买吧。”胡粉花说她“多的时候一天能卖7、8笔,2000多万元。”
  更信银行的人卖保险
  保险推稍员在银行里卖保险,让客户非常反感,造成很多投诉。针对这一现象,2010年,建行在低柜系统开发出银保功能,也就是说建行的专业人员可以在低柜卖保险了。
  王树,成都岷江支行的个人业务顾问。5月中旬记者采访那天,他刚做了两单保险。一位客户购买的基金都处在亏损状态,想把钱存定期。王树发现这位客户没有保险产品,于是建议:“您应该拿出资产的20%配置保险”,见客户有兴趣,王树继续分析:“您存定期不如购买一份分红保险,一年收益加分红,肯定高于定期存款,还有保障功能。但这个钱不能随时取,是长期储蓄。”最终客户购买了10万元的保险。王树对记者说:“建行的专业人员在低柜卖保险,有充裕的时间把产品的好与不好说清楚,而且客户相信长期坐店的……我卖了很多单保险,没有一份退保的,也没有一个投诉的。”
  赖威告诉记者,眼下他们正在加紧完善金融IC卡、西联速汇(外汇汇款工具)、代理金交所(黄金的一种代理模式)功能。也就是说,除了现金业务,其他都可在低柜完成。
  如今,建设银行共有14600余个网点,共有67800多名个人业务顾问、客户经理和财富交易员在使用这个系统。截至2011年7月末,本年度共销售基金产品299.83亿元、账户金61.62亿元、理财产品7847.92亿元、代理保险产品5.06亿元,占网点产品销售额的60%以上,部分分行的销售占比超过了90%,初步实现了“让低柜成为个人客户产品销售主渠道”的战略目标。
  记者手记:
  我曾经问建行的科技人员,哪些系统与客户有关?回答是:所有。所以我必须首先回答这个问题:为什么单单选择了低柜?其一,低柜的开发应用,是建行“科技先行”应用的典范。其二,低柜系统不断完善的五年,正经历建行从关注银行到关注客户的思维蜕变。或许,这种转变不是一个五年就能完成,然而有了这个开端,我们才有理由相信,在可预见的下一个五年,建行一定会为客户提供更加简单、易用的智能化解决方案。“客户满意,银行发展”的科技理念,不正是社会责任的体现吗?!
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&手机网站:  上周五,央行再次降息,意味着最受大众欢迎且一直处于下行通道的银行理财产品和货币基金更加难以翻身。  此时,寻找理财产品和货基的替代品显得尤为重要。导报记者走访得知,建行、光大、中信等银行开始向客户推出保险产品,主打“收益高、保本、具有投资和保障双重功能”等优势,并受到了大家的欢迎。  银行保险产品正走俏  近日,导报记者在建行集美支行看到,大堂醒目处贴有四款近期发售的理财产品宣传单,其中两款保本型产品的预期收益率分别为3.5%、3.8%,两款非保本型产品的预期收益率分别为4.1%、4.2%,且后者的起购金额为50万元。当导报记者询问是否有收益较高的产品时,大堂经理推荐了3款保险产品,投资期限分别为1年、2年和3年,预期年化收益率分别为4%、4.45%和5.25%。“这三款保险产品的合同里写明了保本,收益也比较高,很适合大多数投资者。”  另外,在光大银行前埔支行,导报记者注意到一款名叫“和谐安赢”的保险产品印在“阳光财富理财产品日报”上。据理财经理介绍,这款保险产品的期限分为两档——2年和5年,收益率分别为4.63%和6.08%,投资起点都为1万元。“与整体都比较低迷的理财市场比起来,这款产品的收益率还是有一定优势的,此外还有保险的保障功能,性价比较高,市场反响也不错,挺值得买的。”该行理财经理介绍。“换作在去年,哪怕约6%的结算利率也没有显得鹤立鸡群,但现在这样的收益率已经足够吸引人了。”上述理财经理说,最近不少客户逐渐对传统的理财产品感到失望,他们会向客户推荐保险产品,以留住客户的心。  业内人士:建议适当配置  除了银行外,保险产品的热销也蔓延到了互联网理财上。  打开微信“理财通”你会发现,一款名为“国寿嘉年保险理财”、七日年化收益率为3.673%的产品,已经连续多日占据着“今日人气”页面。而就在同一天内,理财通名下一款基金的七日年化收益率为3.649%,两款产品都具有可每日购买和赎回的特点,但保险理财产品的收益却更胜一筹。  除“国寿嘉年保险理财”外,理财通在售的保险产品还有“光大永明定活保66”和“光大永明定活保168”,期限分别是66天与168天,年化收益率分别是5.6%、6.1%。昨天,这两款产品的提示是“今日售完”,受欢迎程度可见一斑。  既然传统银行理财日渐走低,干脆把钱都挪到保险理财上来吧!对此,银行业界人士表示,不建议把所有资金都买成保险,要控制保险在投资金额里的占比。“不论是银行销售的银保产品,还是保险公司销售的投连险等产品,期限一般都在2年以上,投资者手里流动性差,一旦急用钱可能就要退保,要损失一定费用。另外,保险产品的理财收益也跟着利率走,这一点投资者一定要知道。如果盲目购买,过段时间利率降低了,再退保就不合算了。”当前位置: &&
&& 建设银行:工作人员还在推销保险理财产品
建设银行:工作人员还在推销保险理财产品
P2P投资交流群:发布者:jamesdonic
来源:网络转载
是利益驱动,还是工作需要?中国建设银行包头分行工作人员还在进行各种形式的保险理财。
据了解,银监会2010年就曾下发《关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》,其中包括叫停银保驻点销售、每个网点只能代理不超过3家保险公司产品等业务规范要求。
作为当下寿险业最重要的销售渠道银保渠道几乎在保险公司的收入中占半壁江山。业内人士告诉记者,目前比较流行的银保合作模式就是&驻点销售&。驻点销售有利于销售人员给客户讲解,不过它也有一定缺陷,因为在这种模式下,保险公司和银行对驻点销售人员都无法实现有效管控,容易引发销售误导。
比较典型的是,不少保险公司销售人员往往借客户存钱之机推销产品,并且将之混同,导致不少客户以为是银行的&高收益存款&或者理财产品,事后才发现购买的是保险理财产品。
6月25日,记者以储户的身份来到中国建设银行包头分行营业厅,见记者在理财产品公告牌前观看,一位自称银行理财经理的工作人员主动走过来与记者搭讪,并推荐了一款理财产品。
&这是我们建行代理销售的保险理财产品。只在银行销售,其它地点无法买到。&见记者有些犹疑,该工作人员用手指指自己的胸牌对记者说:&我们都是银行的正式员工。既然你相信银行,来银行理财,就应该相信银行代理的保险产品。有什么问题,银行方面会给予妥善解决。&
该工作人员又介绍,此项理财产品,具有既保值保险又可以盈利分红等多重优点。随后给记者递上一份宣传资料。
记者看到该资料是泰康人寿金满仓两全保险(分红型)宣传单,在其内页上发现了这样的风险提示:上述红利金额纯粹是描述性的,不代表公司的历史经营业绩,也不能理解为对未来的预期。本保险的红利分配将随分红保险的实际经营情况发生变动,红利并非确定。
是什么原因促使该银行工作人员如此推销保险理财产品?泰康人寿保险股份公司包头中心支公司银保部负责人告诉记者,如果采访必须得到上级部门的批准。
4月份,本报以《存单变保单,8000多元钱不翼而飞》报道了建行营业厅保险理财的不规范推销方式。近日,包头某媒体再次报道《理财产品变保单?包头毋女士称将追究建行责任》。
中国建设银行包头分行相关负责人表示:毋女士的事情,银行方面已经提交到新华人寿保险公司北京总部等待解决。银行一定会积极协调各方,对此事进行妥善处理。
银行方面认为,目前银行保险代理销售,无论是在程序上还是人员素质上,与以前相比都有极大提高。
内蒙古银监局包头监管分局的工作人员告诉记者:毋女士的保险购买于2010年3月,应是在银行驻点保险业务员手中购买的。那时保险管理混乱,业务人员素质参差不齐,致使保险消费纠纷频发。鉴于保险公司业务人员在银行驻点销售存在诸多问题,中国银监会于2010年下发了《关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》。通知规定:在日之前,保险业务人员一律退出银行营业网点。目前各类保险产品均由银行方面代理销售。
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最高贷款额
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1.保额要适中。考虑到境外的消费水平。
2.旅行前要充分考虑航班延误等旅途风险,购买保障全面的旅行意外保险产品。
3.随身携带紧急支援服务卡及保险单,救援热线要记住,详细了解紧急救援服务内容,以及提供此项服务的境外救援公司的服务水平,从而做出最优选择。
4.国外遭遇航班延误或取消,在回国后要及时拨打保险公司的服务热线报案。
关于少儿医疗保险:消费形的就是指一年一年的买。不管你有没有理赔,只保当年。要买的话就得等第二年继续再买。交的费用也不一样。而保证续保就是不管你在保的其中是已经有理赔过某种疾病,他不能因为你有病而不给你买。而返还形的是指你所交纳的钱本金还有得回来,另外还可以有公司的分红。
比如说重疾险、意外险、定期寿险类,低保费高保障,这些比单纯买教育金附加微不足道的保费豁免更加有意义。
再有多余的资金可以考虑买些教育金、创业婚嫁金、养老理财类的,量力而行,不要弄的经济负担过重,影响到日常生活品质就可以了。
教育金体一般可以分为两种方式:一是教育金保障。主要是通过保障父母,从而保障孩子的教育金,也就是说:将保费用在父母身上,把一笔教育金的额度折算成家庭的保额。二是教育金储蓄。在传统寿险里面,基本每家公司都有这样的产品,通过把钱放到保险公司,然后采取到期领取的方式来保证孩子上学的费用。这种方式有两个优点:豁免保费和专款专用。
教育金很适合孩子,请放心购买。
新车的话,建议购买的保险组合推荐:车辆损失险+第三者责任险+不计免赔特约险+全车盗抢险投保,这样人们最关心的丢失和100%赔付等大风险都有保障,保费不高但今后能保障全面的赔偿。
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建设银行“两条腿走路”加快海外业务布局
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建行伦敦人民币清算合作签约仪式2014 年11 月21 日,在对新西兰进行国事访问期间,国家领导人与新西兰总理约翰·基共同为包括中国建设银行(新西兰)有限公司在内的四家中资机构揭牌。2014年6 月17日,国家领导人在英中贸易协会举办的欢迎晚宴上宣告:“中国建设银行成为伦敦人民币业务清算行”。2014 年8 月29 日,建行收购巴西BIC 银行总股本72.00%的股份买卖交易完成交割手续。收购价款约为16 亿雷亚尔,这也是迄今为止中资商业银行在海外规模最大的控股权收购。2014年4 月,建行子公司建信信托完成对上海良茂期货经纪有限公司的增资后,将良茂期货更名为“建信期货有限责任公司”,建行将又一金融牌照纳入麾下。这一系列“大手笔”的背后,是建行综合化经营和国际化发展步伐的加快。自1991年建设银行伦敦代表处成立以来,截至2014 年7 月,建设银行已在17个国家和地区成立了海外分支机构,在中国内地设有14000 多个分支机构。2012年初,为实现“国内最佳、国际一流”战略愿景,建行明确了“综合性、多功能、集约化”战略定位和转型目标。在境外市场,积极通过海外并购和开设分支行“两条腿”走路来稳步扩大该行的海外业务和机构网络。在境内,通过并购获取保险、信托和期货牌照,搭建起了同业领先的综合性金融服务平台。“两条腿走路”加快海外业务布局据了解,在战略层面,建行管理层制定了《关于落实“ 年海外发展规划”的工作方案》,进一步明确了“建设提供全球化金融服务、逐步实现国际化发展、具有国际竞争力的现代商业银行”的总体定位,提出“到2015 年末力争海外一级机构总数30 家左右及海外资产总额约1800亿美元”的发展目标。近年来,为实现这一战略目标,建行也积极主动抓住人民币国际化进程中的机遇,加快全球经营网络布局,跟随和落地并重,自设和并购结合,提升海内外一体化竞争能力。建行在境外的战略并购有着清晰的逻辑思路,即“一个目的、两条主线”。一个战略目的是,以深化跟随“走出去”企业客户为出发点,逐步实现拓展当地市场业务,平衡全行资产负债结构,分散风险,提高全球金融服务能力。所秉承的两大主线是,一积极拓展跨境经营平台,进入新地区、新领域、新业务,做出增量;二稳步推进已进入的重点地区的并购,加强当地客户基础,深化落地经营,做大存量。近年来,建行在海外投资并购主要有收购美国银行(亚洲)、美国国际信贷(香港)有限公司(AIGF)、巴西BIC银行等三大动作。2006年12 月,建行收购美银亚洲全部股份,并更名为建行亚洲,取得商业银行牌照,快速搭建起建行海外最大的零售业务平台,这一交易使建行香港地区的机构和业务均实现快速发展,市场声誉和品牌形象稳步提升。2009 年10 月,建行通过建行亚洲收购AIGF 的全部股份,之后AIGF 正式更名为中国建设银行(亚洲)财务公司。此次并购交易使建行在香港的信用卡业务从“无”到“有”,获得一个完整的、成熟的信用卡业务平台,以及超过50万个信用卡客户。通过并购和整合,建行逐步实现在香港地区这一海外发展核心市场做大做强,与此同时,也开始将海外并购的触角伸向拉丁美洲等新兴市场。2013 年10 月,建行宣布收购巴西BIC 银行72%的股份,在获得境内外监管机构批准后于2014年8月底完成了股权交割。该笔交易是建行在大中华区以外首次真正意义上的境外并购,也是迄今为止中资银行规模最大的海外控股权并购,对建行国际化发展具有重要战略意义。与此同时,建行也快了海外分支行的布局。2014年10 月29 日,建行多伦多分行正式获得加拿大金融机构监管署(OSFI)颁发的开业许可。2014 年11月13日,澳大利亚布里斯班市举办G20 峰会前夕,建行布里斯班分行正式开业。目前,建行已基本构建起多层次、多元化的海外机构网络,由一家专注于国内业务的银行转变为网络覆盖全球五大洲主要金融市场、提供24 小时不间断交易服务的国际性银行,业务范围涵盖批发、零售和投资银行业务等多个领域。截至2014 年6 月末,建设银行海外机构资产总额1662 亿美元,税前利润4.83亿美元。综合化经营“牌照”优势明显纵观国际金融发展史,“综合性”发展无疑是世界级金融机构进化的首选,花旗、汇丰、美国银行等金融巨无霸无一不贴着综合性金融服务集团的标签。随着金融混业经营的发展,作为大型国有银行集团,建行也积极探索推进综合化经营进程。建行相关人士介绍,该行的目标是“在风险可控的前提下,以满足客户多元化金融需求为出发点,着力打造全牌照的金融服务集团,逐步形成专业化、差别化的服务特色,强化业务功能,丰富产品线。在集团层面,打造包含保险、基金、信托、租赁、投行等在内的综合化服务平台,做到‘一站式’服务,构筑多层次的金融产品及相应增值服务体系”。境内并购是建行实现综合性、多功能战略发展目标的重要方式和有效途径。2009年7月,建行投资控股合肥兴泰信托,并将其更名为建信信托,在国有四大银行中独家拥有了信托牌照,使建行的综合化经营具备了独特优势。2011年6月,建行通过收购荷兰国际集团及太平洋保险集团所持太平洋安泰人寿保险公司的51%股权,并于2011 年将太平洋安泰保险更名为建信人寿,在四大国有银行中率先实现控股寿险公司。2013年9月,建行宣布通过旗下子公司建信信托投资上海良茂期货并成为控股股东,收购期货牌照取得了突破性进展,2014年9月初,建信期货正式开业,为建行集团增加了完整的商品期货和金融期货业务平台。截至2014 年6 月末,建行已拥有建信基金、建信租赁、建信信托、建信人寿、中德银行、建信期货6家境内子公司,建银国际1家境外非银行类子公司,以及27 家村镇银行,经营范围横跨境内、境外两个市场,业务覆盖基金、租赁、信托、保险、投行、期货以及专业化银行等多个行业和领域。随着建行将一个个非银行业金融牌照的“收归囊中”,该行的综合化经营平台也日益完善。且该行牌照种类在银行同业中有一定先发优势,在四大行中独家拥有信托牌照,率先控股寿险公司,首批设立基金、租赁公司。并且,建行的子公司在所属行业均有一定市场地位。比如,建信信托资产管理规模突破万亿,银行系信托公司中排名第一;建信人寿收购不到三年,保费收入行业排名由41位提升至12 位,今年前6 个月保费收入同比增长178%,银行系排名第一位;建银国际已发展为香港中资投行的佼佼者, IPO 及并购项目数量及金额均领跑中资银行系投行。“1+1>2”的集团协同效应显现随着大型“银行集团”的架构搭建起来,集团与子公司能否真正实现深度协同是综合化经营的关键。因此,建设银行构建起了自上而下的协同联动机制,在实现集团“战略方向盘”功能的同时,也积极推动了集团与子公司在销售渠道、产品联合研发、信息资源共享、客户交叉推荐、境内外服务对接等方面的联动。同时,各个子公司也构建了不同业务部门之间的协同责任机制,形成前中后台联动,实现了成本节约。以建行集团提供的资产管理“一站式”为例,为更好的满足客户日益多元化的资产管理需求,建行整合旗下子公司专业优势,携手为客户提供基金、保险、信托、理财产品等多样化的投资、理财和保障选择,并通过内部的流程优化、资源整合,在产品功能、服务模式上不断创新,打造“一站式”资产管理服务体验。2013年9月起,建行联合建信基金推出货币基金自动申赎服务,客户只需在网点签约,通过名下建行卡账户自行设定申购/赎回的发起余额后,即可实现建信货币基金的自动申赎,轻松享受相当于十几倍活期存款的收益。2014年,建行还联合子公司建信人寿,创新银保业务合作模式,由建行网点办理建信人寿的保单签约/ 解约、续期缴费签约、犹豫期退保等客户服务,推进网点“一站式”保险服务,有效提升客户的体验和满意度。同时,在建行网点、网银及手机银行全面开通保单查询和投保服务,为客户购买保险产品提供更多便利。由此带来的1+1>2 的协同效应开始凸显。正是得益于集团与子公司的协同联动效应,建设银行各子公司业务发展态势良好,业务规模稳步扩张,资产规模和利润增长显著高于集团平均增速和行业平均增速,实现了快速发展。数据显示,截至今年6 月末,境内附属公司资产总额1527.09 亿元,较上年末增长26.42%;受托管理资产较年初增长72%,达到7351 亿元,实现净利润10.72亿元,较上年同期增长5.01%。
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