“楼道里的暖气管道漏水，把地下室都淹了，但热力公司来了只关了阀门，物业也不管维修。”15日下午6点左右，万柏林区漪汾苑红叶里小区6号楼3单元，地下室热力管道破裂漏水。17日，居民李先生给本报热线打来电话，说现在整栋楼都停了暖，但热力公司和物业都拿出相关条例，说坏了的管道不应该由自己维修。　　热力管道坏了该谁负责？物业和热力公司有没有明确的区域划分？记者就此进行了采访调查。　　居民：暖气费交了，物业费也交了,出了问题咋就没个人管呢？　　17日上午，记者来到漪汾苑红叶里小区。只见6号楼3单元的楼道里接出一根管子，里面的水流到草地上，积水达几平方米。楼道里，一层和地下室的管道间都开着门。记者走到地下室，地面有约5厘米深的积水，左边拐角处有根管子还滴滴答答地漏着水。楼梯和高一些的平台上，放着不少维修工具和几根换下来的管道。“居民们自己找来维修工，给我们排水、修管道。”李先生说，他们小区是集中供热，15日暖气管道突然漏水，居民赶紧找物业，物业又联系太原市热力公司。“热力公司的人过来把这栋楼主阀门关了，但由于有回水，管子还是不停地跑水。我们想让热力公司把坏了的管道换掉，但人家说楼道里的暖气管不归他们维修。我们又去找物业，结果物业拿出个管理条例，说应由相关部门负责。”　　暖气停了，管子还不停地漏水。16日下午，3单元居民自己联系了一名熟悉的管道维修工，物业也安排一名工作人员来现场帮忙。“暖气不是热力公司负责的吗，物业也收物业费呀，为什么出了问题就没个人管了？”李先生想不明白。　　物业和热力公司都认为不归自己管　　楼内暖气管道坏了，应由谁修？记者先联系了漪汾苑物业房管处的负责人。对方称，漪汾苑由太原市热力公司集中供热，所以小区里的管道坏了应由热力公司维修。“《山西省物业管理条例》规定，楼道里的管道和线路问题，都是由各相关部门维修。我们只是服务部门。而且，我们物业费每月每平方米只收4毛钱，就够打扫卫生，根本不够维修费。”　　记者又联系了太原市热力公司负责漪汾苑供暖的分公司。一名工作人员了解情况后告诉记者，他们接到小区居民楼暖气管道漏水的投诉后，就安排热力站工作人员赶到现场，把阀门先关了。“是小区地下室穿墙管子漏水，属于庭院网。按规定，热力站出墙一米以外都应该由产权单位、开发商或物业养护维修。但像漪汾苑小区，平时院内管网没人管理，热力站也会帮忙检修。但这次损坏的是楼内管道，热力公司没有义务花钱维修。不过如果居民或物业有需要，我们可以派专业人士提供技术支持。”　　手里都有规定，各部门解读却不同　　物业公司和热力公司依照的条例是什么？他们的上级管理部门如何看待这个问题？《山西省物业管理条例》第五十一条规定：供水、供电、供热、供气、通讯、有线电视等单位，应依法承担物业管理区域内的相关管线和设施设备维修、养护的责任和费用。　　《太原市城市供热管理条例》第十五条里规定：实行间接供热的供热设施，从热源厂出墙一米至供热单位所属热力站出墙一米，由供热单位负责维修、养护；热力站出墙一米至热用户室外即二次管网、庭院网，有单位的由单位负责维修、养护，无单位的由供热单位维修、养护或者由政府责成有关方面维修、养护。　　太原市房产管理局物业管理处工作人员说，公共区域内，管道、线路这类公共设施出了问题，应该由相关部门处理维修，而不是把责任都推给物业。“物业是业主委托的服务单位，又不是产权单位。像漪汾苑这样，居民楼道里的管道损坏，没有进住户家门，属于公共区域，所以应该由热力公司负责。”　　但对此，太原市城乡建设管理委员会供热管理中心给记者的回复是，热力站出墙一米以外的供热管道就应该由产权单位负责，“没有产权单位的，由开发商和物业来负责。漪汾苑小区此次问题，就应该由物业管。”　　19日18时许，记者再次联系居民李先生，得知18日晚他们已恢复供暖，但费用是居民自己凑的，共计1200多元。“就是坏了的地方换了换，先解决了眼前的麻烦。我真想知道，楼道里管道归谁管，能不能有个明确说法。”　　本报记者　冯戎　实习生　史文静您好：　|　
> 想在此联系富力城暖气跑水的业主，物业和热力都不管，我们该怎么
阅读 2207|回复 11
想在此联系富力城暖气跑水的业主，物业和热力都不管，我们该怎么办
半个月的时间里，我家厨房和客厅的暖气相继跑水，而我家楼上的暖气也跑水，致使天花板多处黄渍。据我了解，这半个月来，富力城已有多户人家暖气跑水。到底原因何在？跟物业联系，物业说是热力供暖压力的问题。跟热力联系，热力说是暖气质量的问题。就这样相互推诿着，他们所做的就是把暖气关掉。这么冷的天，而且马上过年，我们到底该怎么办？？？
攻略|论坛|报名|现房|
此贴已被版主加精，希望您再接再厉多发好贴噢~
回复：这些问题好多年了，根本原因在于开发商，但富力城业主团结不起来。。。
暖气的问题分几方面：1）暖气片漏水：& &物业回答是：已超过五年保修期，物业不管了！& &我家发生好多次了：& &-- 三个卧室先后都漏过了，地板泡黑了，起泡了。其中一组暖气片后来不得不更换了，& &-- 客厅暖气片漏水，立即关闸。到建材市场去购买，卖家说富力城的暖气片都是他们家供应的，由于富力城压价太厉害了，他们会亏本，所以给富力城交货的暖气片厚度减薄，并且内壁不再涂覆防腐涂层，必然结果就是容易因腐蚀而造成漏水。& & 我们换这一组暖气片连同运费、安装费共三千多元！2）闸门漏水：& &物业回答也是保修期已过，为我们介绍了一家私人商店，说北京市只有这一家的才能配合上富力城的暖气片，还说什么质量好，德国货，一个小小的闸门要价三百多元。3）供暖温度没法达标：& &开发商设计院是十分不负责的单位，不动脑子。对朝南的80平米小套间和南北通都的160米大套间设计为完全相等的热水流量。结果是，朝南小套间冬天关掉暖气还嫌热，而大套间室温根本上不去。管道都埋在地板和瓷砖下面，谁家也很难下决心把瓷砖和地板都挖开，重新换粗的管道！+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++开发商十分缺德，也十分狂妄。但是，他们有的是后台，处处都能“公关”，不信你就告告他们试试看？唯一的办法是业主们团结起来，集体行动，只有惊动政府，由政府出面，才能让开发商解决问题。但是，富力城的特点就是，业主们很难团结起来。
本帖于日13时08分被富力新人修改!
我的博客： http://flxr.
我的相册： /user/
回复：这些问题好多年了，根本原因在于开发商，但富力城业主团结不起来。。。
确实是这样的，如此庞大的漏水事件，绝对不是偶然的或者暖气片自然老化。可是要追根究底靠个人的力量肯定是不够的，所以我想联络所有漏水的业主，可是好像这么多漏水的人家却毫无动静。难道我也自行处理了事？唉，快过年了，想换暖气估计都难，谁不过年啊！
回复：换新的暖气片一般要等待20天左右。
好像物业现在可以代办，收费后为你订货、安装。可与楼管员联系看看。+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++也可拨打
转 301 投诉试试。
我的博客： http://flxr.
我的相册： /user/
我们楼有三分之一的房屋出现暖气漏水的情况，都只能自己花钱换暖气
我知道我们这层有一半的房屋都出现暖气漏水的情况。严重的房屋有3组暖气都有漏水，没办法，物业不管只能自己更换。热力特别黑，换一组暖气要3000多，根本是明摆着宰人。我打听了附近邻居都是自己去建材城买的暖气，大概1000元一组，还有很多买的暖气是不到1000元一组的（大概5片）。大部分房屋漏水的时候我家没事，但是2周前突然有一组暖气漏水，热力来了说我们这层别人家都漏水全换暖气片了，说富力城暖气给水里面没有加保护剂，进水腐蚀性特别强。我问为什么不加？他说富力城物业没有要求加，所以热力就没加，加保护剂也不需要业主付费的。他说别的小区都加了保护剂，暖气片不会被腐蚀的这么厉害，只有富力城这边很多房屋全部暖气漏水。特别我们A区房屋是最早的，有一半房屋都漏水了。暖气不能修理，只能换新的。楼管员来了跟我说没人找热力换，热力收费是市价3，4倍。说最近几个月楼管员没干别的，整天就在楼里处理暖气漏水的事情，很多人家没有人，家里暖气漏水都不知道，把楼下全部淹了。还有的人家里暖气比较隐蔽，漏水没发现，木地板和家具都被泡了才发现。我也很气愤，这样大数量的房屋暖气都漏水了，为什么要我们业主承担这个损失？我们又没有对暖气使用不当？也没有自己改装暖气。其实大家联合起来，完全可以要求物业解决这个问题
回复：老百姓的生活如此，请央视记者来问一下：“你幸福吗”。。。
媒体：他们只追求轰动性的新闻，对老百姓身边的小事（他们认为是小事）根本不感兴趣。最感兴趣的是什么艳照曝光等有所谓“新闻价值”的事情。此外，记者能否来采访，采访后能否发布消息，都要由总编或部门负责人说了算。曾经有一次，一位记者到某个我曾居住过的社区采访，认真负责地反映了业主的意见，拍照取证并刊发照片，开发商立即派人去公关，在该报纸刊登了半版广告。总编立即按照开发商意图重新发布了歪曲事实的报道，并要处分那位记者。我们发动业主签名，给总编去信，该记者才免于受处分。&所以我们的媒体本身，也是金钱挂帅的，并不都是为人民服务的，他们与开发商之间的某些关系也说不清楚。&北京市政府、市委又如何呢，十八大后变化并不大，不信的话，你写封投诉信试试看，99%的概率是石沉大海。&总不能每件事都要麻烦习总书记吧？
本帖于日09时00分被富力新人修改!
我的博客： http://flxr.
我的相册： /user/
新人前辈说的很中肯，富力城小区的特点是业主不包团，所以什么问题都没法解决
如果小区住户抱团，能够给物业形成压力，很多问题都能解决，比如物业管理问题、保安问题、热水涨价问题等等。根据我几年来跟楼管员和物业的沟通得到的答复就是富力城业主有钱，什么事都无所谓，有事自己就花钱办了。没有人闹事，没人给物业压力，所以很多该物业负责任的问题物业就是不管。比如楼管员就跟我说热水涨价的事，别的小区大家都有意见，所以热力就给的价格比较低。富力城这边涨价大家没有闹事，所以热水一下就涨价很多。其实大家都明白生活中遇到的问题不可能指望政府解决，媒体没关系也不会为你写文章呼吁，所以只能考我们自己的力量去解决。可是大家没有团结起来去跟物业抗议，物业没有压力，当然不会理你。个别人去投诉1000次都是没用的，物业根本不当回事，敷衍你就过去了。耽误的是你的时间和精力，什么事情都解决不了还被气的半死。我们楼管员还比较负责任，但是很多事她也无能为力，好多事情跟她投诉，她也说确实物业服务不好，她无言以对，只能跟我道歉，但她也做不了什么。她就说还是富力城有钱人太多，人家对花钱的事情不在乎，好多事没人抗议，或者自己认倒霉花钱解决了，或者无所谓，所以物业根本不管。她跟我说暖气的事情就是这样，她整天要处理漏水的事情也烦，业主自己花钱换暖气都不愿意，可是又没有大家抱团去物业抗议，只是每次见到楼管员臭骂楼管员，楼管员也特别郁闷。其实她还希望业主们都去物业抗议呢，这样物业统一把漏水的暖气都换了，她也省得挨业主骂了。我家倒是没被楼上的漏水淹，我真心觉得自己家被楼上漏水淹天花板，自己家暖气也同时漏水的业主太郁闷了，真是不应该业主承担这些损失，太无辜了。
京华时报终于报道了，继续努力维权！
迟迟的开心
我家客厅的也是年前漏水了，现在暖气一直关着，因为没工人来换暖气片。我们还是D区的，而且D区的我也听说很多家漏了，这跟物业估计关系不太大，是开发商！偷工减料！
上周刚刚换完三组，在网上买的，京东、淘宝都行。
说开发商偷工减料还不一定是。更换暖气片时，从管子里流出来的全是黑水和泥沙，象墨汁一样，沙是极细的粉尘颗粒。暖气里的水本来应该是流动的，这些杂质也是极易被水流带走的，却留在了管道里，与热力公司在停暖期间的保养维护不够有一定关系，比如疏通、清理、排水排气，而不是一停暖就关上阀门不管了。这么脏的液体腐蚀性是有的，来年供暖季再加热很容易腐蚀金属管道。节日期间工人师傅都回家过年了，肯定没有人来维修，师傅们大多在正月十五之后才进城。家里暖气春节期间一直关闭着，还不错今年不算冷。大概在初八就开始联系厂家，等工人一上班就来上门安装。那天上门的师傅也说，今天是第一天上班。现在的散热器都是一组整体定制整体更换，非标的要20天左右，象富力城的多是森德品牌、底进底出的非标片，因为要把接好的一组暖气片在底部按照"H"阀的距离对准打孔，多一道手续（仅此一步开发商就要多掏出不少银子），一般的厂家是不愿意做的。这么长的时间做好再安装，供暖季都过了，漏不漏水都试不出来。要是在停暖前装不上，索性就等到下半年或10月份安装，即能看出漏不漏又能拖后保修期，或许还有优惠。
本帖于日18时07分被cnftr修改!
> 想在此联系富力城暖气跑水的业主，物业和热力都不管，我们该怎么
后您才能在本论坛发布信息！
免费获取无增项报价
累计人报名
社区热点社会星光大道暖气片漏水是否该找物业进行赔偿 - 相关问题 - 110网法律咨询
律师，你好，我09年买的房子，2011年装修，装修的时候没对暖气片进行改装，依旧用的原来的，现在住进来了，但是打压试水的时候暖气片大量漏水，没办法，只好将装好的暖气片盒子又拆开，结果发现暖气阀门腐朽且被水冲掉，这种情况是否可以去找物业要求处理？
夏季用户自己查看暖气中已无水，于是开始进行室内装修，修改暖气位置后重新对接室内管道接口。该过程中未通知热力公司。秋季9月4日，热力公司在单元门口张贴注水通知，5日该用户进家发现暖气接口出现漏水，将楼下2户居民的屋顶也淹坏。当事用户家具受损，初步估算直接损失8千元。现请问律师，此类情况热力公司是否应承担责任？若承担责任比例应占多少？
我家在6楼，暖气不热放水时，暖气口崩开，水流很大，近四十分钟后堵住，暖气位置位于厨房，有地漏所以家中积水不是太严重，但是大量的水由下水管道流至二楼时 由于二楼管道堵塞 水流上溢导致二楼积水较多 之前二楼也因为下水道堵塞问题发生多次积水，但是物业并没有即时解决 事发时也以无能为力为由拒绝到场。现二楼住户要求我为其更换地板，请问我是否可以要求物业共同承担损失？
我家暖气管漏水，把i楼下淹了，谁应该赔偿？我？物业？供暖公司？
11月7日晚上6点30我回到家中发现家里都是水，经检查发现是暖气漏水了，把地板都给泡了，当时是因为暖气试水造成的，但是物业公司发布的通知是说11月6日暖气试水望家中留人，结果6号没有试水，在7号家中没人的时候试了水，地板泡坏的损失物业公司是否应当赔偿
我家住在道里区
地板鼓包了
我拆开地板时发现
马上给物业打电话进行维修
想找物业索赔
但是他们说是我监护不当
我想问问盖怎么办
新房入住第二个供暖期，试水时期暖气没有问题，正是供暖后不热，物业给放过水，后来热了也没问题，最近我们出门一个月家中没人，暖气放水阀门漏水，将家中家具，木地板，壁纸泡水，还将楼下房顶泡水，请问应该由物业全部赔偿吗？
我今年租了一套房子，自己住了一间，另外两间的一间我已转租小王。小王租的卧室因今年暖气试水的当晚，小王不知道暖气片塞头掉下，造成暖气漏水，楼下的大爷发现后上来提醒，小王才知道，当时小王的房间暖气片下面大约已经积累了4-5升水。因为当时不知道会对楼下造成影响，我和小王都没到楼下大爷家看望。两个周后小王搬走了，我和小王的租房关系解除。但现在楼下的大爷才来找说当时漏水挺严重的，现在楼下一个卧室的一面墙的窗户上面的墙面应经涨了霉斑，要求我解决，我咨询了一个...
家里暖气漏水 物业公司检查后认定是地埋管漏水 要求业主自行修理，业主破开室内地面后 发现地埋管没有问题 漏水点不在业主户内 物业公司也已经确认漏水和业主没有关系 但对业主破地维修造成的各种损失拒绝赔偿 认为是正常检修的过程，请问：漏水点现在肯定是在物业公司负责的公共区域，业主因为检查暖气造成的损失应不应该由物业公司赔偿？
前段时间，暖气试水时发生漏水事故，物业公司称负全责。我家是刚装修完成。冰箱和集成炤（烟机、炤具、消毒柜一体机）进水；橱柜、墙体、地板等物品被水浸泡。我要求物业公司购买新的集成炤，冰箱给付一定比例的赔偿，其他物品恢复原有状态。请问，我的赔偿要求的法律依据是什么？如果要打官司，应该准备些什么？谢谢！教您如何处理钢制暖气漏水_新浪家居
教您如何处理钢制暖气漏水
摘要：首先应该了解暖气为什么漏水，大家都知道由于钢制暖气片制作材质的不同，钢制暖气片的特性也不同，但是任何钢制暖气片都有一个不可避免的现象那就是腐蚀性，评定钢制暖气片是否耐用要看这个钢制暖气片的抗腐蚀性如何，钢制暖气片被腐蚀的根源主要是供暖系统不封闭，造成氧气不断进入系统，由此造成对系统内钢制部件的腐蚀，
&&供暖季即将过去，关于家中暖气如何保养才能保证暖气的使用寿命成为了大家关注的焦点，下面是由采暖专家为您罗列出一些方法。
&&首先应该了解暖气为什么漏水，大家都知道由于制作材质的不同，钢制暖气片的特性也不同，但是任何钢制暖气片都有一个不可避免的现象那就是腐蚀性，评定是否耐用要看这个的抗腐蚀性如何，被腐蚀的根源主要是供暖系统不封闭，造成氧气不断进入系统，由此造成对系统内钢制部件的腐蚀，这才是腐蚀的主要原因。
&&供暖系统在第一次注水时带入的氧气，一部分在加热过程中从水中分离出来(氧气在水中的溶解度与温度成反比)，通过放气阀排出系统，剩余的小部分氧气会在很短时间内通过腐蚀反应消耗掉。假如系统中没有新鲜水(新鲜氧气)的不断进入，那么腐蚀反应便不再进行；反之，如果系统中不断有新鲜水(新鲜氧气)加入，那么腐蚀就持续进行，这样，一段时间内，及其他钢制管件壁面就会被腐蚀穿孔，出现漏水。系统失水就必须不断补充新鲜水(新鲜氧气)，氧气也就不断被带入，腐蚀不断进行，形成恶性循环。以上才是腐蚀的真正原因，希望广大用户认真了解的腐蚀性并正确对待，在生活中注意对的保养，尤其是钢制在非采暖期一定要满水保养，只有这样才能保证更加耐用！
&&所以可以说百分之九十的钢制暖气漏水现象为采暖供水和采暖系统的问题，家中如果出现漏水应该如何解决？
1.联系所在小区物业，首先将其暖气阀门关闭寻找原因
2.协同热力公司和物业共同上面维修，物业公司一般都有自己的维修团队，这样是最省时的方法。
如判定为暖气本身问题，迅速联系厂家进行维修。
电话：400-606-6969
精品样板间
Copyright @ 1996 - 2013 LEJU Corporation, All Rights Reserved
乐居房产、家居产品用户服务、产品咨询购买、技术支持客服服务热线：400-606-6969&&&>&&>&&>&
暖气跑水楼上楼下遭殃 未尽看管报修义务索赔被驳
本站发表时间：[]
来源：首都政法综治网
作者：赵艳艳
【案情回顾】
业主张大妈称自己暖气漏水报修后没有见到物业人员前来维修，最终在供暖快结束时酿成严重的跑水事故，导致自己物品和楼下遭受“水灾”，将物业公司诉至房山法院。日前，房山法院以张大妈没有尽到看管人的报修义务，判决驳回了张大妈的诉讼请求。
原告张大妈诉称，2011年至2012年暖气试水期间，因她家暖气片起泡及暖气的“跑风”有漏水痕迹，给物业公司维修部打电话，但没有人来修理。今年3月10日上午，就在供暖快结束时，张大妈接到物业部门打来电话说她家暖气跑水了。
张大妈称，因暖气跑水，造成她家房屋受水汽的影响，墙壁、衣服、被褥、电视、电子琴等东西都不同程度地受损，家具也走形了。而且，暖气跑水导致楼下也进水，张大妈为此赔偿楼下邻居经济损失8000元。
同物业公司就赔偿问题多次协商未果，张大妈将物业公司诉至法院，要求物业赔偿已赔偿楼下住户的损失8000元及自己财物损失12000元。此外，物业还应赔偿精神损失及误工费6000元。
物业公司辩称，在2012年试水期间，就在接到张大妈报修电话的当日，物业的维修人员及时入户查看，发现张大妈户内的暖气集气罐有陈旧性砂眼，但没有漏水，之后张大妈就没有再报过修。2013年3月，张大妈家漏水，公司维修人员赶到现场后，发现房屋内无人，采取停水紧急措施，并电话通知原告，后发现漏水主要原因是原告私自改装暖气片，暖气堵头开裂造成。物业公司认为，物业公司不存在任何过错，且是因张大妈私改暖气造成漏水，应由张大妈承担全部责任。
经法院查明，张大妈家居住楼房约为30余年的老楼，该房属于厂区家属房，直接管理者为物业公司。在2012年冬季供暖前，张大妈曾电话告知物业公司，其家暖气片起泡及暖气“跑风”有渗水现象，后张大妈确实未见到物业公司来人修理。今年3月10日上午，张大妈家暖气的进水管与暖气片连接处的“丝堵”处，因损坏漏水，但张大妈当时未在此居住，物业部门得知该房漏水后，采取停水措施并打电话通知张大妈。此外，因张大妈家漏水，殃及楼下住户，楼下住户起诉张大妈赔偿经济损失，经调解，张大妈赔偿楼下住户8000元。
【法官说法】
法院认为，张大妈对自家范围内的供暖设施，有进行看管的义务，如果发现问题，应及时进行报修。物业公司对张大妈家的暖气，有进行修缮的义务。张大妈报修暖气片、公用跑风有渗水痕迹，如果物业公司在得到业主报修，未到业主家进行维修，而致使暖气片或公用跑风跑水，物业公司应承担相应的责任。但实际漏水处为进水管与暖气片之间的“丝堵”毁坏跑水，此处出现问题时，应由看管人即张大妈及时报修，而张大妈未对此处的损坏进行报修，物业公司便无法得知并进行修理，所以物业公司对该处跑水并不存在不作为的侵害行为。最终，法院判决驳回了张大妈的诉讼请求。 (房山法院)
[供稿单位：房山区委政法委]
[责任编辑：王萍]
相关文章：