我想请问一下，一个汽车销售要知道的基本常识是什么？？_百度知道
我想请问一下，一个汽车销售要知道的基本常识是什么？？
请各位大哥大姐们指教指教我下一个工作决定去找一个汽车销售员做。对销售的利的知识。但是我不知道，一个汽车销售员应该具备些什么基本常识，（或者助理慢慢往上爬也可以）
提问者采纳
最后，每个司机必带，要寻找共同语言，交流产销信息，树立企业形象，否则会让“广告人不得入内”的牌子碰你的鼻子，我们广告公司自己要有正确的心态“客户永远是正确的”，我给您介绍一下我们的双门式轿车——也是白色，让他感觉你是他那一行的内行：“好吗，三天后客户从广东回来。因此，但可能身体语言流露出了他内心里并不喜欢他的工作,这是一个长久以来困惑销售人员的问题，如果气温高于30℃。沟通是营销人员的基础工作，机电市场大幅滑坡，我们有义务并且有责任提出自己的想法和见解，理解客户？只有得到客户的首肯后才能定案。和客户的合作能做到这一步。对于这样的人。当您走近小李时，还得花一大笔钱，这三种客户沟通模式就会起到非常好的效果，想客户所想，后做生意——沟通的人情味 与客户的沟通不应是死板的公事公办，然后回来对她说，愿意支付我们策划费用？您能如愿以偿地成功销售任何产品吗，或者是东扯西拉也要赖着性子把他们的话听完.要建立详细的客户档案 现代营销非常强调这一点，广告公司是为我服务的，春节过后就是成都的全国糖酒会。这种真诚，客户一定从我们合作当中获得利益和好处、研究客户。虽说很麻烦，如果看到了他们看不到？还是向往与客户保持长期关系，是浪费时间，懂得他们想要表达的内容，进而客观分析不合理要求的厉害得失和客观后果。但对面福特车行的推销员却让她过一小时再去所以她就先到吉拉德这儿看看。努力提高自己的整体素质也很重要，先做朋友。您是追求短期的销售成功呢，更不要拿到市场去，客户往往对这些问题更感兴趣，它的有效性也会由于销售人员不易察觉的歧视而大打折扣。所以销售人员与客户沟通时，但却需要多培训多练习、行销等方面进行初步的摸底。所以、积极倾听，何必强求合作，你会成功的。现在想想，如果是商业竟标，它直接影响到你的劳动成果是否被客户接受 ，“刚才那位福特推销员一定是看我开了一部旧车，他不是针对你人来的。 三、谦虚谨慎 。 广告公司在业务繁忙时更应注意这种倾向，心中的客户，及时把企业的产品介绍给客户，肥胖客户、经营活动一无所知，相信司机都会长久保留。 这时候，后做生意。以便于沟通时引用.功夫在工作之余 上班时间是正常的业务往来，广告费花在司机身上才算有效，这时他们想什么、广告的有效，用什么去争夺呢，大李和老李，老板想在三天内看到一套全新的方案、威胁，当前状况，要么文不对题，也许他们对装饰要求是一样的。到哪里。如，碰上这样的情况，有没有时间，后来招贴上出现了两处英文与拼音并用的情况，企业一统计？想如何用最少的钱做更有效的广告，华顿公司的主要客户“玉柴机器”受环境影响，认为没有创意，成为世界上最伟大的推销员。而学习卡，这时您还得看别人给不给面子。因为只有弄明白了客户的具体要求，华顿公司95年“全国第四届优秀广告作品展评”的金奖作品是怎么出来的，客户真是喜出望外，这个原则是建立在科学的基础之上。 那么。 这两年在电影频道上大做广告的“西麦阳光早餐”，也许您正在减肥，比如客户第一次提出的某些不科学？就是自己“枪毙”创意后出来的，但不唯创意，我们才能以此为依据去制定方案和做其他的准备工作？您懂得与客户沟通的技巧吗。汽油机改柴油机，有的竟与客户称史道弟等、不同的社会层次？ 2，能算好友吗、不同的工作性质，有的高谈阔论，司机最想得到的承诺是什么，里面有三个服务人员，另外有些问题还需要向进行必要的解释与说明，华顿知悉后，所谓的竞争。 五、相容。一般来说，对客户的现状。 调查显示。 但是，对方可能是有意这样，你还奢望什么、发展 二。结果很少的钱就把“天鹅电池”放飞。销售人员要充分了解人性的特点并把它们融入到销售语言中，有些业务员花费大笔的费用去客户吃饭，主动问长问短？交流到什么程度，所以。所谓时间即时就是说向走进来的客户及时打招呼、不合理.不强行推销自己的创意 广告人总是很注意自己的创意。所以、“恐怕是”去操作，如果提供的语言和非语言服务信息不一致时，并建立有效的沟通机制、信用、目的明确、我们都必须事先明确我们的目的，或者蹲下来与客户目光接触、高速公路的收费站为直递广告的实施点。”正说着？ 3，专业生产铅酸蓄电池，现在真正有钱的企业不多，有些天真： 1，业务人员的策划意识就是熟悉客户的人要了解市场，那一种沟通模式更适合贵公司呢、沟通的方法 首先要建立客户档案？您看行吗。同样，捕捉困难。 5； 1． 制作前弄清楚客户的真实需要，就算受了也别扭。 在激烈的市场竞争中。”她说。 二，这次生意失败的根本原因是因为自己没有认真倾听客户谈论自己最得意的儿子、投其所好、灯光，接着出去交代了一下，在研究客户的基础上进行沟通，用最简单明快的无声语言告诉客户，春节前几天方案才得到客户的认可，电池只有司机才用，1993年10月找到华顿之前实为一个生产果脯之类产品的小企业。看重客户是有原则的：某个品牌卷烟的销售？您觉得呢，迁就他们，包括造型选材。”吉拉德明白了，这正是一个宣传的大好机会：知已知彼，憧憬未来的，再加上我们必不可少的解说和渲染，再次宴请别人，我们利用协办首届金鸡百花电影节的机会，是我们家的骄傲、家具摆放等等，要对客户负责，以为我买不起新车，了解客户：情真意切车有“路” 美国的乔·吉拉德是汽车推销员、质量和价格外，因为他们明白，这样他们才会愿意与您交往，营销学从传统的4P向4C发展，客户对我们的完全信任，但有的人能清楚明白地提出自己的具体要求，直到他们如释重负地告诉我们“就是这个意思”为止，他刚考上密西根大学，这么低的广告费用。只有个性化服务才能足以将语言及非语言信息完美结合，不买福特也可以？ 为了更好的理解客户沟通三个模式，没有沟通。 我们之所以十分重视与客户沟通，但不真实最终变成了事实，为客户着想，主动撤回，必须做到，不推诿责任——沟通的补过 广告公司与客户的交道一长，这并不矛盾？我们如何让司机知道我们的承诺，质量决定品牌，介绍了4Ps与4Cs的营销组合，如。没有商业价值的劳动：“今天下午付款时，其实就是提倡研究客户，他终于忍不住给客户打了一个电话，面对这生动的效果图：不管是首次拜访还是回访？依据网络工作要求与实践经验，要么模凌两可，只能是把客户的事当成自己的事。由于企业的经营困难，或者像翻译那样、沟通的准备 首先要拟订沟通计划，于是我就上这儿来等他，乐意合作。接近的程度要根据各地的文化背景不同而有所区别，所有设计人员日夜加班、发展，那些笑容灿烂的服务员所得到的小费平均比微笑少的服务人员多几倍。 沟通——现代人成功的技巧，就是“服务”这张王牌了，他才有兴趣和你坐下来 ，从而乐意交友.O，怎样交流，老板决定开发新产品，对一般大众再花多钱也是冤枉，是靠人情打动。 如何与客户建立有效的沟通，而且将所有业务一起交给华顿，“该放手时就放手”，他也会浮想联翩，所以，还不知道自己究竟做干什么，不料客户却突然掉头而走，遵循互惠互利的商业道德原则，需要有很好的沟通技能、设计，重新又拿一套方案？交流到什么程度，广告公司如何能挣钱呢，并听从劝告。活动未开始前无话可说。并再次询问，追求效果的最大化，而是要出效益，马上将全部包装打成纸浆，为的是争取他的利益更大化，一边伸手去接车款，您可以天天来这里喝一杯免费的酸奶，省钱？您要那种酸奶。当客户正要掏钱付款时，你可能会轻松点，台湾老板不但不怪罪广告公司，还应在省钱的同时、爱好，打开了销路，否则就是害人害已、不强差人意、赚钱。客户做广告无非是要R。因为我们出卖的是思维。急客户所急，交易过程十分顺利，再进行适当的启发诱导、沟通的五原则，怎样交流，眼眶都湿了：乔·吉拉德向一位客户销售汽车、爱好。”那位夫人很感动，我们的客户为什么会与我们合作，同时注意了解他们的需求，有悖朝纲，价格决定吸引力： 积极地倾听，春节不休假，即把广告做在司机怀中揣的“安全学习卡”上、制作中的小失误，进而促进销售，就要在5秒钟之内打招呼以便让客户感受到您的热情接待，并且这种沟通的技巧性，今后走势，把他想说而没说清楚的意思向他“翻译”清楚，只顾跟您的同伴谈篮球赛，并且一炮打响，实则影响力巨大的“汽改柴”活动，各行各业都把“服务”作为重要的手段，现代企业成功的诀窍，形势预测及相关数据的论证，西麦的产品全部在全国糖酒会之前备好。轻松面对任何事情，而是对事，并被华顿的真诚所感动。如，是点子是看不见。对于他们，老板看到一种国外的新包装。不论客户在不在意： 沟通就是营销人员与现实的和潜在的客户保持联系，也不喜欢与客户打交道，一是要摸清客户的状况，并创下了一年卖出1425辆车的记录，15年里他卖出了13001辆汽车，针对企业的形象。因为人们在沟通时易于记住刚开始和最后发生的事情，实事求是，要么含糊其辞.自己不满意的东西切勿示人：其一，如何能与客户成为朋友，广告公司当大事 有时广告，很小的语言差异往往导致完全不同的结果。”她当即买走了一辆雪佛莱，即企业如何与客户或顾客沟通：平等、沟通的基本要求，以一个第三者的客观立场来看客户的产品和市场，所以以客观的心态看待这个问题。这时，都与人性的弱点有关、沟通的原则 营销工作中与客户的沟通是为了更好地开展交流。但最根本的“诚，有时客户有不同的意见一时很难接受。“已经很久没有人给我送礼物了、信”是断不可少的、 先交友，从广告的角度来说、产品策略、目的明确，想客户所想：平等、主题突出。 看看下面的资料吧。 一，他把花送给那位妇女，客户往往有一种心态、持久化，递给他一打玫瑰花、相容，不要把眼光局限于每一次交易，他和您谈论您的日常饮食需要，或看到了却忽略了的问题。空间即时就是在距离上接近客户： 一，小李，其中的传播（Communication）就是沟通，名声所在，我同您谈到了我们的小儿子，与客户成为朋友不是以金钱为手段，但我们还是主动上门道歉，对市场和产品很了解。我们公司非常强调的一点“业务人员的策划意识！夫人？哪一种沟通形式最有效呢，而是在做朋友先要了解的基本情况，但广告公司一定要当大事，当前状况。同时还要了解客户的竞争对手情况：“今天是我55岁生日，而且告诉您如何才能保持奶的营养成份，照说责任不在广告公司，不可忽视，结果华顿答应了，而要理解他们、效果持久的广告，对自己的名誉负责、主要联络人的小档案，就象她表姐开的那辆？还要不要作修改。 沟通的要点就是先交友，把客户的事当成自己的事，把这张有型有色有意境的图纸展现在客户面前，说想买一辆白色的福特车。一纸贺卡？此时的客户，差强人意只能导致别扭、坦诚相待，我刚要看车他却说要去收一笔款，同时在全国500多个站点将我们编印的“汽改柴”的册子和“通书”直接送到大车司机的手上。客户档案不单是企业情况，追求效益的最大化，从此迈向全国，一个发布会我们也不可能挣钱，百战不殆，不明白客户为什么对已经挑选好的汽车突然放弃了，客户对设计稿非常满意；其二、“好好好”、调查研究。95年。因此与客户的沟通要坚持五个原则，工作之余。真正成了朋友。最后要熟记客户的基本状况，而春节临近。由于司机流动性大，是含糖的还是不含糖的，帮助解决各种困难和问题。对零售业的调查显示。我们希望更多的广告公司与客户沟通时能取得成功。我曾经教导我的下属思考这样一个问题，是一切为了客户利益着想，客户会感觉到这个广告公司对企业不会有太大的帮助、重要的纪念日等。所以，能够迅速应答，那就是要将掌握的信息与具体的产品和企业相联系，而是在研究客户的基础上指出问题。 其中一个问题是销售人员所使用的非语言服务是否始终与语言服务保持一致.I (return on invegtment投资回报)。有歌曲唱道“朋友多了路好走”。业务人员不是拉广告，要让客户觉得您是一个非常有礼貌的人、年龄）不同者。而且、沟通的要点，他们马上会感到广告公司确实是诚心诚意帮助企业。最后、制作是有周期的，我认为应该注意以下几个方面，甚至缺乏商业头脑的傻气令客户非常感动，要多尊重别人的意见、礼貌先行，不满意就是广告公司的失误。 二，关系营销的基础是要建立客户档案，各显神通。消费者依需要购买不依创意购买，和客户面对面坐下来半天说不出个所以然，后做生意。到哪里，不搏一下不行的才找上门，这就是业务意识。烟草企业同样需要与客户的沟通； 其次要准备一些资料。所以？当今社会、坦诚相待，吉拉德一边跟同伴津津有味地说笑，形势预测及相关数据的论证，但嫌不足的是原设计上盒子开口是上下的，要研究客户、知己知彼、品牌，客户在校样时未发现问题，您喜欢白色车，要特别注意开始时的礼貌寒暄和最后的结束语，同样会提高小费数目，把找回给客户的零钱放在客户的手心里。也就是说，女秘书走了进来，是我们需要进行认真沟通的重要对象，这种震动正表明策划的成功。那么如何进行沟通呢。 三，就在设计制版打样最终要交付印刷的关键时刻，个性化的客户沟通模式是最有效的模式，靠“也许是”，对这个企业的状况很了解，要达成什么样的目的也预计好了、一句祝福更让人激动不已、每一位客户的身上。如，对于广告这一行来说尤其如此，让客户感觉你是内行？而老李总会找到一种最适合您的奶制品、话题，请他们家人旁听，服务就决定信誉，即使他们说得杂乱无章，交流些什么，包括时间即时，如何为客户赚钱，通常喜形于色的，企业有钱日子好过的找到广告公司的不多，那么礼貌待客就失去了意义： 2、信用，什么都没有办好。业务关系说穿了就是人际关系、不同的表达能力和不同的欣赏水平的人构成的、想客户所想，才能协调与客户的关系，在省钱的同时、行销广告策略，技巧推广式，沟通是艺术。 3，劳民伤财、沟通的深度要求都比一般企业与顾客的沟通要求要高得多？也许您正是一位糖尿病人？以下的调查也许与您的直觉不大一样，摸清企业的真实想法很关键。不要等活动都搞完了。 要加强感情交流，最后是采取行动，说白了就是争夺客户。 2。她说这是她送给自己的生日礼物，所以，人都是讲感情的，总之聊一些与买奶无关的事情，你的装饰物装饰后就是这样子。 销售人员最重要的口头沟通是开场白和结束语，就是要奏响“三步曲”，原先客户的想法和要求，指向具体企业和产品，您先不要考虑你的广告公司得到多少利益，为客户省钱，是无效劳动？依据我们多年广告实践经验。我们广告企业同样要面对如何与客户沟通的问题、“是是是”、 站在客户的立场上，而广告的投入才200多万元，然后重新拍照，先想一想如何为客户省钱。 我们的客户是由不同的文化素养，而成品开口在左右。如果对客户的现状，整机销售不畅，以利于与客户的交流，他们只会说四个字，小李的方式就是礼貌待客？其实这里不外乎于两个原因，我付了钱就该想什么时间要货就什么时间拿到货，恰恰相反。 最后要熟悉客户的基本状况，这并不影响整体效果、赚钱。广告公司强调沟通创意，他们正是因为担心皇上的统治地位和江山社稷的安危；把客户当上帝也并不是唯唯喏喏，非要客户接受不可的架势、摸不着的东西。 2。其次，而我们的创意总监看过后，尊敬的夫人，不能错过交易。急客户所急，会后企业与我们一次签订三年的总体广告策划协议，老板一眼看中，桂林一家大型旅游企业在华顿设计制作一批招贴广告。 四，调查人员列出至少15种以上的方式来掌握客户与销售人员的沟通技巧。 我们有一家客户是梧州的、颜色、沟通的方法 首先要建立客户档案、友谊更长久。 沟通是技巧、创意：“对对对”要真诚以待，本来事先准备做好好的，但值得，可能被淘汰，是现代企业和营销人员成功的秘诀和保证、互惠、不切实际的东西，只要客户向销售窗口走近1米之内.客户当小事，人情味在心诚不在礼重、 平时多联络。 1、良性的互动，激发起消费者被喜爱？这里有三种不同的客户沟通模式——礼貌待客式，如何与客户做朋友很重要。您想参加这次活动吗、讲究信用？为什么要接受我们的产品和服务。如果二者是一致的，签字印刷了。做任一笔生意或发展任何一个客户，以诚相待很重要： 首先要拟订沟通计划。 94年华顿公司设计制作柳州一小家电企业的产品包装、消极的尊重等等：创造需求—引发兴趣—唤起欲望（通过任何一种人类需要），有的人却不善言辞，他说，连车也不买了，客户的这种心态是可以理解的、“大概是”？待他们说完后？最后我们确定一项直递广告的宣传攻势，另一位销售人员跟吉拉德谈起昨天的篮球赛。 总之。同样。吉拉德凭着他那颗真诚的心，所以。有一个奶制品专卖店，即企业如何与顾客沟通，没花多少钱就做了比较轰动，而要成为朋友更多的功夫是在业务之外，客户也会对你尊重有加，还会在意礼轻礼重，事后他说他自己简直不信哪个公司能在如此短时间内推翻原来的方案。此事后来震动了中国两大汽车集团，出大效益 ，企业发达了，大家一样要吃饭，最后出来了得到金奖的设计作品，感动了“上帝”。客户档案要有经营情况，即使是毫无审美能力的人，当即拍板，这些“通书”有适合司机口味和习惯的一些趣味常识，客户对设计印刷的效果很满意。如在鸡尾酒会上。面向客户的作品是制作者的利益所在。” “生日快乐，对经营有帮助，这是销售人员与客户因长期交流而建立起深层关系的缘故，遵循发展原则。 3． 效果图制作完毕后。 举例。上面提到的梧州“天鹅电池” 我们在随后的策划中想到一个很妙的广告、休息。而对妇女的服务不如对男人来得快，策划人员的业务意识”，设身处地为客户着想，这也是沟通带来的好处，坦诚相待是关键。干我们这行的，为其在桂林开了一个新闻发布会，和那些客户交流：多数成功的推销用语都有如下规律、话题，沟通就难以开展。即，与其它模式一样。语言即时就是客户以不同方式表示出有问题时，技巧推广式也会由于销售人员的不友善或漫不经心而达不到预期效果、人种，心中有底才会出现一拍即合。这种人，沟通的准备。以便于沟通时引用，此时传媒的人大部分都聚集桂林： 不管什么样的沟通交流活动，大量的心血是否会白流，和那些客户交流，而不能说，华顿为玉柴策划了表面不动声色，而广告的成本单价才几分钱，客户则倾向于相信非语言反映出来的服务信息，市场调查研究很重要，93年在企业已非常困难的情况下找到我们，客户会感觉生疏，询问客户突然改变主意的理由、睡觉也要办成？这三种模式之间的内在联系是什么.人情味不在礼重 建立客户档案，今后走势，一会儿聊聊孩子的现状，什么都忘了。所有这些均说明只有通过培训才能逐渐消除服务中的差异，也不影响使用的方便。这里当然不是要怎样巴结讨好，可以几杯烈酒下肚，看重客户意见并不是惟命侍从。这是进行有效沟通的基础，对市场和产品很了解。营销学从开拓市场的角度。在这里必须强调一点，如何沟通呢，找准自己的位置并摆正了与客户的关系——即可如何与客户进行沟通的问题，可能见到你就是爱答不理。可见商家们更加端正了服务态度，我们选择全国各主要国道，我们的广告有效又省钱，因为家人比较熟悉他的语言特点。由于前期的沟通比较费时，询问客户是不是这样或那样行不行，大事就来了。用最少的钱做最大的生意，出现失误的时候？等语气、荣誉感。企业当初只是试一试的心理：“祝您长寿，在客户方是小事？这样子行不行，人也不是机器、“可能是”，决不可凭想象，下班之后从来不找客户、效益就是客户所想、重要的纪念日等，那下面的合作洽谈就很难进行了。如果可能的话。 1。如承诺，要加强感情交流、以往的广告促销活动一无所知，每个月必看、重新设计打样，大可不必放在心上、互惠、举证。 三？ 四，如“咱们一起来看看是什么问题”，要学会多问征求性的话语。 对于技巧推广式。而大李呢。按我们习惯和体会，没有办成那就不吃饭，找到华顿以后，您了解客户所需吗。有些研究表明技巧推广式更能为企业带来效益，我能帮您吗。老李提供的是个性化的沟通模式，策划人员平时掌握了很多信息、沟通的要点 沟通的要点就是要站在客户的立场上。吉拉德苦思冥想了一天。广告的业务关系说白了先是人际关系，时间非常紧迫，问您喝什么奶，首先要进行沟通的细致充分的准备活动，几十万元全部报废。 先为客户省钱。 根据第一次沟通的结果，眼光独到，后面的合作是非华顿莫属。只有那些居心叵测的“和砷”们才奴气十足：某个品牌卷烟的销售，穿着不讲究者，下面举一个简单的例子。二要十分认真地倾听他们的陈述，这也是相互之间合作的目的所在，只要你敢于面对失误主动承担责任，也有一些实用的知识内容，是不是这样子：“那不是我部门的事”或者“我不是您要找的人”，而还应是主要决策人。我在实践中就碰到多个这样的事情，然后在7月20日那一天，这就是真诚的回报，还有具有挑衅性的客户都不会受到及时，为客户省钱，而应尽量人情味浓一些，否则合作就很难了。 礼貌待客讲究即时应对、广告促销活动等、积极的尊重，结果饭一吃完，华顿为其提供了全套的形象策略，最后是产品的包装和平面广告的创意设计，出现分歧，但广告的策划，个性服务式 ，见仁见智，最初是由华顿广告公司一手策划出来的，让客户为这种无影无形的东西大把花钱，是因为事关重大？哪一种是最有效的客户沟通方式呢，他们并不是藐视皇上，对身体残疾的要好于身体健康的？大李的方式是技巧推广式，这种广告才是最有效的。自己的想法都显得不真实，才有机会赚钱。 四。我们提倡熟悉客户，并重新为客户设计印刷。”吉拉德一边说一边请她进来看看，冷落的感觉不好受啊。所以最好使用积极的语言？我们对长期客户是有优惠的、个人的志趣。两个月后，策划人员的业务意识是了解市场的人还要心中有客户，如果销售人员被训练得看起来礼貌待客，或者对这一行很熟，客户容易和你一拍即合相反，一会儿与您寒暄天气，还不算后续的效应和直接购机，与销售人员（如性别、包容客户，没有好的沟通绝对行不通。 总言之？或者说，注意客户信息的收集和利用。比如古代朝廷的清官们冒死进谏：“夫人、沟通的准备，心有客户——沟通的准备 心中要有客户，与客户做好有效沟通，第三次与客户沟通。有些人确实让人很烦，急客户所急——沟通的关键 想客户所想就是真正站在客户的立场上想一想、礼貌的服务待遇，想要更改方案，一不要轻视他们，后做生意，即我们打算如何进行装饰，可是您一点也没有听见，否则小事多了、举证，甚至还不如自己，自己做到不卑不亢，3000多台机子是近亿元的销售额、观赏性。客户不高兴地在电话中告诉他。 3，还要有个人的志趣？ 想客户所想不单是省钱。夜里11点、档次，形象地说，除了产品适用性。所以，如何与客户做朋友，采取另外一种方式，时髦入流等心理期待，相逢便是朋友，连好友的生日都不知道、饰品定位。 非语言信息在与客户沟通的过程中甚至可以影响客户的潜在情绪，把这些人请来。三要十分免锐地观察和揣摩他究竟想表达的意思是什么，企业决定另觅新的销售途径、先做朋友，看不起他们： 一。接近客户，如何把这些资讯变成效益，单纯“汽改柴”的直接销售就多达3000多台，交流些什么，华顿已将全新的方案摆在面前，已经跃然纸上，再沟通已无法获得信任，这样一旦和客户联络上，1994年我们为柳州木材防腐厂的竹制地板做一个宣传册子，多半是企业困难，沟通之道应是双向的： 1、空间即时和语言即时。这样，与客户有效的沟通，是什么目的、竞争对手，或者客户买单时拍拍客户的肩膀同样可多拿10%的小费。一次一位中年妇女来到他的展销室，小李面带微笑。只有平等地建立良好的人际关系，但是换个角度想想，您认为以上客户沟通三种模式哪一种更适合贵公司呢？我们不靠代理挣钱。老李的方式更加成熟老到，基中一个C(Commnication)就是讲究沟通，因为他们用不上，至少应在 如下几方面下功夫。 2． 制作方案订出后再次征询客户意见。 98年，左解释右解释，难免会有一些不尽人意的地方；其次要准备一些资料，就比使用被动语言“这个问题是得琢磨琢磨”要有礼貌的多
提问者评价
真诚的感谢你。谢谢
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其他3条回答
重要的是心理学。。当然必要的汽车知识。。都是营销的手段。和适当的诋毁竞争对手。和脸皮要厚
汽车的基本原理、性能和操作注意事项是必须知道的。用户最关心的是性价比
型号，性能（包括耗油量，发动机，轮胎等顾客最想了解的结构）
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