请问 天猫售后服务不达标国际店48小时响应率不达标,要怎么提升呢

2014 年「双十一」阿里巴巴天猫国际和亚马逊中国直邮之间的较量,哪家赢面更大?
亚马逊开通全球直邮中国和阿里的天猫国际纷纷参与双十一活动,由海外卖家向中国提供产品,这两者之间的较量有看头吗?哪一家的胜算更大?比如可以从价格、物流、体验等等方面来探讨一下。
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现在说这个还早,亚马逊是哪一帮人在做海外直邮我不清楚,但是个人以为应该是亚马逊官方团队迎战的可能性大。不过很难说亚马逊会胜。我的理由主要有下面几点:1.现下我有的数据来看,中国人海淘重点品类:第一服饰时尚类,第二食品奶粉类,第三电子产品类。以此来看,亚马逊胜算不大,时尚这块我认为他是没什么优势的。2.第三方搅局,有很多美国大品牌都有自己的全球销售的网站,甚至很多欧美的独立电商网站也在进入中国。TOPSHOP , ASOS 都进入了中国开始为中国开发独立网站平台进行直邮服务。这完全就是在搅局,亚马逊更难了。3.相对来说,我对亚马逊的正品还是比较相信的。天猫就不会了,而且据本人观察,在天猫国际上卖大牌保健品的那几家货可不算真。我预计最近这两年应该是混战的时期,究竟谁能胜出得看中国这几年的经济走势.如果大家都有钱了,应该是品质高,服务好的胜出。如果经济一直低迷,那么胜出的一定是价低的,甚至我前面提到的这几家都要失败。
今天刚收到一个美亚的包裹,9月28日下单,历时一个月零两天收到,这段时间美亚直邮的快递方有好几家,总体来说有点难以查询物流情况。东西不错包装也还好。唯一的优点。上午在中国亚马逊给父母买了电动牙刷,发现多出了一键下单,支付方式也跟海外的方式开始接轨,信用卡支付排在第一位。更改地址的时候错误,无法更改已经下单的物品送达地址,只能取消该笔订单重新下。支付的时候令人很迷茫。本来那些购物车不可以选择几件一起购买的设定也就算了,现在一键下单后根本不是直接进入支付页面,一开始我是选择的信用卡付款,美亚的话就是成功后直接从卡里扣,但在下单的时候会询问你;中亚我盯着那个没有任何提示的订单页面看了好久不知道我到底付钱没有,跳来跳去好几次,还更改成了支付宝付款后,出来一个红色惊叹号三角告诉我请在24小时内付款,于是我郁闷的付了款。如果亚马逊的用户体验搞成这个样子,那只能靠物品的质量和价格优势,别的我只能呵呵。天猫国际的缺点就是不知道到底是真的还是假的,但在整个购物流程的用户体验上比亚马逊好了不少。
我注册好了帐号,保存了链接,然后花了一周周时间教会我妈怎么浏览淘宝,怎么把商品放进购物车(后面客服交流询问下单付款工作都交给我)至此我可以花半个小时告诉我妈可以去看看天猫国际的商品,但是你让我教我妈怎么浏览 抱歉小的真的做不到啊!私认为亚马逊直邮与天猫国际面对的完全是不一样的客户群体。亚马逊直邮的客户群体起码要窄得多,首先得懂英文,习惯于英文页面,看得懂产品介绍才行。英文门槛真的会过滤掉一大批用户啊!
我觉得亚马逊迎战的是jd天猫主打的是低价,目标群不对等呀。
大家在天猫国际购物的时候要注意,很多从韩国日本欧洲发的商家都是伙同商家做出来的物流记录,就是在国内发然后伪造物流记录,像一两百块就包邮的大部分都是,除非商家是直发EMS或者国际快递,单号是所在国简称(例如韩国是KR),EMS从韩国直发的运费是97块人民币500G。。。。
亚马逊能赢的可能性很小。就算亚马逊做得好,以“国家安全”或其它随便找个理由,通过税收等很多手段,就可以打击亚马逊。阿里背后的股东是谁?
物流:天猫已经把一些国外产品运到了杭州下沙跨境贸易产业园区保税仓库,在也和杭州、宁波、广州的海关打通跨境电商数据,提前做好商品备案,这样整个运送流程会大大减少,由于是从中国发货,所以运送时间会比亚马逊的要短很多,亚马逊称平均是9-15天,最快三天。阿里在国内的优势使得这方面应该更胜一筹。货物:亚马逊宣称有8000万种商品可以直邮中国,但天猫国际合作的双11厂商直邮100家左右,所以论产品丰富程度还是亚马逊更多。另外,消费者对于淘宝货物的真假已经不太放心了,亚马逊则是个更健康更放心的平台,这个方面应该影响很大。体验:无疑,应经熟悉了淘宝购物流程的买家对亚马逊的操作界面和支付方式一定会很不习惯,并且英文网站会阻挡很大一部分人上亚马逊海淘。以上只是事先的一些局外人的分析,具体竞争结果怎样还要看双11的结果究竟孰输孰赢,或者期待有更专业的知友来分析。
近日,阿里巴巴公布了2014年Q2财报,阿里巴巴集总交易金额(GMV)达到5556.66亿元人民币,比去年同期增长48.7%。阿里巴巴在移动端的收入呈现爆发趋势,Q2移动端的交易额为1990.54亿元,同比增长263%。受到财报利好影响,阿里股价大涨4.19%至106.07美元,市值升至2614.6美元,创下上市以来新高,超过线下零售巨头沃尔玛市值。与财报利好相比,国内就双11引发的口水战显得同样热闹,甚至有过之而无不及。阿里动作颇多,从去阿旅游品牌成立,征战OTA垂直市场;到30亿元奖励一线员工,再到双11商标注册事件,京东阿里两个冤家口水满天飞,从上市前后取消双11的小道消息,再到双11的战略调整,从京东一如既往的“假货”、“慢递”广告戳痛点,再到商标门的苦情牌,今年双11成了两家公司上市后的第一个大战,双方你来我往好不欢乐。而作为Q4最大力度的促销节日,作为两家新上市公司的第一个销售旺季,双11对两家公司的意义远非一个促销节日,双方均希望在双11为资本市场交出一份最好的答卷,而这份答卷不仅是自己提升多少?更重要的是自己的行业生态的健康度,以及拉大(追赶)竞争对手的里程数。2014年阿里双11新增了诸多玩法,从主推国际知名品牌,到拍档,到海购,免费分期购,社交化的互动活动,同时今年是历年商家数目参与最多的一年,仅天猫就有2.7万商家参与其中(不包括淘宝、聚划算、天猫国际、速卖通等事业部的商家)。今年是双11成立5年来玩法升级最大的一年,阿里为何此如此注重今年的双11?原因无他,这是阿里上市后的第一次大考,大考的结果直接决定了阿里在美股的长期表现,同时也是第一次向股票投资者展示阿里的行业生态,此次双11对阿里的重要性堪比选择纽交所还是纳斯达克。阿里的双11,是阿里上市后的首次大考,这份成绩单我们可以通过那些方面来关注?看点一:当天销量能否破六百万?今年阿里双11平台上有2大变化:1、天猫和淘宝首次合体,新增C店卖家玩转双11。2、会场玩法升级,多入口多流量,品牌赛马相马。与往年只设主会场和分会场不同的是,今年双十一还增加了行业分分会场,会场总数高达95个:其中包括1个主会场、20个行业分会场、74个行业分分会场。不同会场间也有赛马晋级机制,顺序为从低到高晋级,级别越高获得的流量支持越多,而这无疑刺激品牌推广自己的天猫店铺,对内优化运营,对外最大化获取流量。而这两点举措无疑可以将阿里的潜在能量引爆,淘宝加入提升C店卖家的参与热情,要知道2013年双11 C店自顾自玩的也斩获了1/7,共50亿的销售业绩,而根据阿里财报2013年阿里GMV为15420亿元,而其中约70%的GMV来自淘宝集市,纳入C店对双11销量的影响不可谓不重,与此同时分会场则能让尽可能多的品牌展示在买家面前,销量想不提升都难。根据第二财季的报表,阿里GMV较上年提升48.7%,而2013年双11销售量为350.19亿元,而这占当年GMV的2.27%,在不考虑消费力增长极淘宝营销新政策的情况下,今年双11的销量预计可达到520亿,而若计算因纳入淘宝集市的策略和大品牌扶植策略,双11当天销量突破600亿难度可能并不太大,笔者认为双11当天的销量预计会在600~620亿之间。著名电商大V,深圳触电电子商务有限公司创始人龚文祥在10月31日发起了竞猜阿里双11销量的微博活动,目前已收获超过4800位网友的讨论,而其中竞猜在500~600亿的最多,这也无疑说明电商行业对阿里双11的销量的预估基本一致。看点二:移动端的占比能否超过50% ?今年是无线互联网发展最为迅猛的一年,无线互联网公司不断获得高额的融资,新型创业团队不断涌现充分说明了无线互联网的高潮即将来临。从天猫的双11政策来看,无线化无疑是今年“双11”的重头,阿里巴巴无线化的进程可以延展为无线化、社交化、个性化、本地化四个方面,打通线上线下实现“全民参与”。根据阿里Q2最新财报,移动GMV已经占据了总GMV的35.8%,以此数据可知,在双11重推无线的情况下,移动端占比超过PC端几乎没有任何悬念,而且今年双11还是工作日,由于大多数公司对员工上网购物有所限制,无形中也会增加用户在无线端下单的可能性。在笔者看来,双11无线端的占比可能会在50%~60%之间。看点三:天猫国际可占多少比例的销量?今年双11是阿里上市后,除了天猫外,天猫国际、淘宝海外、速卖通、菜鸟跨境物流、国际支付宝等国际化业务纷纷登场。天猫国际化体现在以下两个方面:1、国际军团变为双11的新势力之一。超市品牌Costco、快消服装品牌ZARA、美国生鲜果蔬品牌Dole等纷纷借助双11入驻天猫,同时此前天猫极力拉拢的Burberry、雅诗兰黛等均开始借助双11崭露头角,国际军团成为双11的品牌和品质的代言。2、阿里国际子品牌推出。阿里旗下国际子品牌也借助双11提升自己,天猫国际引入更多还没进入中国市场的海外大牌;淘宝海外则帮助中国卖家拓展海外市场,覆盖全球的华人市场;速卖通则主要面向全球消费者,主打中国制造零售出口、帮助中国品牌出海。天猫今年有意突出国际化,在以分散的服饰品牌起家的阿里无时无刻不受到品质和品牌的桎梏。而国际品牌的出现可以拉升天猫的整体格调和平均客单价水平,更重要的是可以为发掘淘宝业务新的增量,为资本市场讲述一个更美丽的蓝图。当然,在笔者看来,国外品牌以及国外网站销量两个指标对比来说,国外网站销量对阿里更重要,这是阿里跨出过门的第一份成绩单,成绩如何需要看双11当天的表现。看点四:物流是否依旧是慢递?阿里一直被竞争对手京东诟病的是其物流速度,将快递发成了慢递,这曾经是阿里的痛点,今年双11阿里的物流是否能够得以改善?广大非品牌客户是否能够享受天猫物流体系带来的红利?今年为阿里物流的两大体系菜鸟网络和日日顺物流是否能PK过京东物流?2013年菜鸟网络第一年练兵成绩算不上优秀,对当年双11的物流改善力度并不大,经过一年的发展,菜鸟网络已建成了覆盖全球5大洲的海外仓储网络,今年菜鸟网络、引入了基于物流进行生产调配的大数据系统-----预警雷达继续进行服务升级,可以实现根据运输形式不同提供不同的预测服务,甚至可以实现提前分配商品的库存,使商品未下单即已经在物流的路上,这种借助大数据进行商品预估新系统是否可以带来物流效率的提升是可以关注的问题?第二大物流体系则是海尔旗下日日顺物流,实现整体物流“大提速”无疑是最重要的看点之一。菜鸟网络着力在较发达城市,日日顺则着力在经济不太发达的乡村地区。从某种意义上说日日顺的渠道下沉是四通一达所不能达到的,而EMS的触点虽然深,但速度真是不敢恭维。在双11的后几天,日日顺和菜鸟网络是否真的能达到阿里预期的效果?还是受制于物流体系本身的承载量?是否是慢递也是我们可以关注的点,毕竟物流对于买家来说是仅次于产品质量的关注点,淘宝上有太多负面投诉是因为快递产生的。5.阿里生态圈的协同程度和表现今年除了无线天猫、手机淘宝、支付宝钱包、淘点点等平台加入外, 阿里金融顺势退出的天猫宝,再度增加金融产品丰富度,分期免息购更是扮演者虚拟银行的角色;天猫国际,淘宝海外,速卖通首次参加双11,为国际市场助力;云计算,大数据则让云事业部连接所有卖家;独立而出的去啊品牌则承载了航旅事业部切入OTA市场的雄心……25个事业部相马赛马,谁能脱颖而出?成为阿里未来的可能性?双11作为最值得大书特书的成绩单阿里怎能错过?作为上市后的最好的问卷,阿里怎容错失?这是阿里巴巴提升世界范围内影响力最有效的营销,阿里不会错过,京东等竞争对手也不会错过,京东阿里究竟会有怎样的表现,让我们拭目以待!请关注笔者微博@毛琳michael
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16:18:15  淘宝3黄钻纯买家了,基本是能不天猫就不天猫,淘宝就爱集市店,海蓝之谜在专柜和淘宝都买过,因为家在三线城市,所以偶尔去省城的专柜买,没空的时候就打电话去专柜叫专柜小姐邮寄,要么就是官网,要么就是信赖的几个淘宝店。当然也买到过一次假货,几乎是快正价八折的样子,当然顺利退货,三黄钻了,有那么一次也正常,后来就没了。那些说不能在网上买护肤品的,也真是醉了。就好像我们小区一个老太太说的网上都是假货,因......  -----------------------------  其实不能以偏概全是对的,我也不能证明网上护肤品都素假货,因为我也的确第一次上网买护肤品,但可能正因为我没这个购物经验,才会这么倒霉滴哈。
  @Jesus_of_What
16:17:15  天猫上很多所谓旗舰店本身就是假的,压根不是官方的,假货很多  -----------------------------  打错了,是客户
  再看了一下楼主的第一帖,你1670元买的,我1580元买的,也许不是同一个产品。不想再说什么,祝楼主愉快!
  @青青沟边草
16:18  淘宝3黄钻纯买家了,基本是能不天猫就不天猫,淘宝就爱集市店,海蓝之谜在专柜和淘宝都买过,因为家在三线城市,所以偶尔去省城的专柜买,没空的时候就打电话去专柜叫专柜小姐邮寄,要么就是官网,要么就是信赖的几个淘宝店。当然也买到过一次假货,几乎是快正价八折的样子,当然顺利退货,三黄钻了,有那么一次也正常,后来就没了。那些说不能在网上买护肤品的,也真是醉了。就好像我们小区一个老太太说的网上都是假货,因为她女儿给她买的全套200多的金饰掉色。  [来自UC浏览器]  -----------------------------  @青青沟边草
16:21:09  补充买到假货那次,不是海蓝之谜  -----------------------------  网上水太深,像我这种没这种购物经验的人还素不能尝试了
  @此名已屏蔽
10:59:08  你应该发正品和疑似假货的对比图出来,让大家也看看,你光上下嘴唇一碰就说人家是假的,肯定没人理你啊!  -----------------------------  @眸間淚J
11:20:30  /img/static/2011/imgloading.gif  /img/static/2011/imgloading.gif  /img/static/2011/imgloading.gif  /img/static/2011/imgloading.gif  说实话,包装上的确看不出啥来,但我的真品外塑胶纸上有帖绿底白字的说明书,但他们的没有  -----------------------------  @蓬蒿dream
16:04:40  小黑瓶的俩真的一样呀?明显不一样好吧,左边第一段英文说明,第二段德语说明,右边一个都是三段了,第一段英文,第二段,三段好像是德语或者法语,反正两瓶的说明书除了第句说的一样,内容都不一样,俺没用过,这是我看瓶子看出来的  -----------------------------  @蓬蒿dream
16:06:46  我错了,一个眼霜一个日霜铁定不一样  -----------------------------  @水晶胭脂
16:11:04  你发的这两个不是同一种东西啊!!!!  护肤品这种东西,产地不一样,购买地不一样,包装就会略有不同,甚至质地都会略有不同  LZ维权难,是因为你根本没有办法出具你买了假货的证明啊!!!  快递单是不能证明的,因为不会有人从国外只单独给你发一个快递的……都是大批运到国内来,然后在国内拆开再分发到买个买家  你使用的效果,除非是发生了严重的皮肤问题,否则也不会是假货的证明……  LZ始终没......  -----------------------------  @眸間淚J
16:16:26  我再跟你说一下哈,同一张图片是同样的产品哈,我也知道不同地区包装有些微不同,所以我已经说了,包装上没啥大区别,但仔细的孩纸能分,我脸出问题是事实,不然我这么懒的人会这么麻烦做这些?然后就是出具真正的检测证明这一块,真有了我用在这里发帖?你问问那些上面说买到假货却维权失败的人,他们谁有了这证明?电子产品都还好证明一点,你可知道质检中心是不会检验护肤品的?而天猫不具备专业检测机构可知道?  -----------------------------  @水晶胭脂
16:26:10  我不造,因为我从来不在天猫非旗舰店买任何护肤品和食品……  我来天涯不止一次说过天猫代购假货的几率有多高,但是八卦er都不相信,一说这个就有一大群说自己是真代购然后一群傻逼在下面要地址……  LZ维权基本上很难,这次就当买个教训吧  -----------------------------  恩,我已经释然了哈,那些说是真品的就是真正的店铺里的人员了哈,见怪不怪
  楼主在更吗  
  @笑吧笑吧不是罪
16:27:07  我第一次在天猫国际买护肤品就是假的  -----------------------------  我这素第一次网络购物啊,抱抱
  @用户名-12-30 16:31:46  再看了一下楼主的第一帖,你1670元买的,我1580元买的,也许不是同一个产品。不想再说什么,祝楼主愉快!  -----------------------------  也祝你愉快
  曾经我也想在天猫国际买化妆品的,幸亏最后没有买,楼主吃一折长一智吧,像这种只有在专柜才有买的国外大牌是最多假货的了
  @腾飞-30 16:34:40  楼主在更吗  -----------------------------  更啥?
  我就不明白为什么你们敢相信什么天猫  
  再啰嗦一句,我没说是正品。只说有待验证。  本人在淘宝买东西从来不评价,好的就收下,不好的就退回。怕误导别人。  看到你的帖子后,我的第一反应是退货,但售后已经关闭,只能自己吃下。  科研人员收入低,只能淘宝。
  @眸間淚J
16:25:04  刚看清楚那个瑞亚妈妈的回复,原来真的说了和我在同一个店买到真货,然后说那么多,天涯老人们,来给我 分辨一下这人是个托么?哈哈,那么我问一下你这么巧你和我在同一个店又刚好买了同样的产品,然后我说是真的你说是假的,是昨天我给你们在我购物的下面的评论里写了我在天涯发的帖子然后你专门注册个号来和我说是么?哈哈  -----------------------------  楼主你要说清楚啊,不是我说的- -哎哟 我肝疼。。我是复制的!
  @眸間淚J
17:31:00  @静水沉浮轻似梦丶
17:25:21   你也说了天猫国际那么大个平台 要是什么都给你检测他还开什么商城 开质检中心算了。。。   -----------------------------   我是第一次在网上购护肤品,就买到假货,这是神马世道,心情太差了  —————————————————  看你买的化妆品也不便宜,你就不能打个的或开个车去购物广场买吗!化妆品小姑凉买点便宜的或假货根本很少过敏,年纪大点的一用假货就容易过敏!  
  @u_4-12-30 15:08:41  @眸間淚J
14:58:31.0  我真想说你也真逗的,你能不能把我帖子都看完了解一下具体情况啊,谁会差那几百块啊?我还不知道去专柜吗?哎,一次次解释真愁人  —————————————  你就是差那点,还下雪了开车远,你没司机吗?你家没有保姆去专柜给你买?别闹了啊!  -----------------------------  我还真没司机,就只能自己开车哈,所以就真的不想出门哈,长大了和老爸老妈不住一起哈,自己住就只有自己照顾自己哈,我可怜得很。你有保姆你还是网购达人?你还在网上买东西?你还了解这么多?你还真能逞强,我就算差这几百块钱问你要了哇?问题最重要我差不差这几百块跟你啥关系啊?你这是愤世妒俗啊?
  @一起8
16:36:24  曾经我也想在天猫国际买化妆品的,幸亏最后没有买,楼主吃一折长一智吧,像这种只有在专柜才有买的国外大牌是最多假货的了  -----------------------------  恩恩,我知道啦,这不是第一次嘛,不吃亏哪里知道那是亏吗对不对
  @眸間淚J
17:31:00  @静水沉浮轻似梦丶
17:25:21  你也说了天猫国际那么大个平台 要是什么都给你检测他还开什么商城 开质检中心算了。。。  -----------------------------  @青崖的世界
16:41:14  我是第一次在网上购护肤品,就买到假货,这是神马世道,心情太差了  —————————————————  看你买的化妆品也不便宜,你就不能打个的或开个车去购物广场买吗!化妆品小姑凉买点便宜的或假货根本很少过敏,年纪大点的一用假货就容易过敏!  -----------------------------  额,真心就只是不想出门而已
  @眸間淚J
16:25:04  刚看清楚那个瑞亚妈妈的回复,原来真的说了和我在同一个店买到真货,然后说那么多,天涯老人们,来给我 分辨一下这人是个托么?哈哈,那么我问一下你这么巧你和我在同一个店又刚好买了同样的产品,然后我说是真的你说是假的,是昨天我给你们在我购物的下面的评论里写了我在天涯发的帖子然后你专门注册个号来和我说是么?哈哈  -----------------------------  @瑞亚妈妈
16:39:59  楼主你要说清楚啊,不是我说的- -哎哟 我肝疼。。我是复制的!  -----------------------------  哦哦,回复多了有点头晕,不是你说的就对不起了哈,就是那个说自己和我同一个地方买的那个了,懒得去翻了,都翻一页了,再说你是不是在补充说明嘛,也就差不离了,再说一次哈,我这帖不针对任何和我无关的天猫国际其他的卖家哈,至于其他人的共同爆料就和我无关了。
  双十一前在天猫国际看到一个Longchamp珑骧饺子包搞活动,颜色齐全,价格好像只要400多,就是那种预售现收订金,双十一当天付尾款那种。后来我搜了其它店,还是发现价格偏差太大,想想就没要。真的太假了。
  @用户名-12-30 16:39:54  再啰嗦一句,我没说是正品。只说有待验证。  本人在淘宝买东西从来不评价,好的就收下,不好的就退回。怕误导别人。  看到你的帖子后,我的第一反应是退货,但售后已经关闭,只能自己吃下。  科研人员收入低,只能淘宝。  -----------------------------  哦哦,原来如此哈。
  一直不信天猫旗舰店的东西,因为他是淘宝的亲儿子,只要交钱,什么事情都是偏向天猫的,我之前就在天猫买东西,东西很差,跟人家说要退,人家都不理我,我说我差评,他说无所谓,然后我就差评,结果根本就找不到我评价的差评,才恍然大悟天猫根本没有查找差评好评功能,自从那以后我就再也不信天猫了,而且像化妆品这种的,还是国际天猫,上哪里维权去,天猫都是刷单的,刷单淘宝也不理,我有个朋友就是天猫的,一秒刷单淘宝根本不理你是不是刷单  
  @vivicola-30 16:36:42  我就不明白为什么你们敢相信什么天猫  -----------------------------  说好哈,我是第一次买也是最后一次,这次后,那我就绝不会再受骗了
  @喵成一坨猫
16:46:36  双十一前在天猫国际看到一个Longchamp珑骧饺子包搞活动,颜色齐全,价格好像只要400多,就是那种预售现收订金,双十一当天付尾款那种。后来我搜了其它店,还是发现价格偏差太大,想想就没要。真的太假了。  -----------------------------  我连最基本的怀疑都没有,还是我没有经验了,哈哈
  @daisy小资生活
16:47:29  一直不信天猫旗舰店的东西,因为他是淘宝的亲儿子,只要交钱,什么事情都是偏向天猫的,我之前就在天猫买东西,东西很差,跟人家说要退,人家都不理我,我说我差评,他说无所谓,然后我就差评,结果根本就找不到我评价的差评,才恍然大悟天猫根本没有查找差评好评功能,自从那以后我就再也不信天猫了,而且像化妆品这种的,还是国际天猫,上哪里维权去,天猫都是刷单的,刷单淘宝也不理,我有个朋友就是天猫的,一秒刷单淘宝......  -----------------------------  额,没有经验,所以我知道了,我还以为就我感觉被骗没说理的地方才来这里发帖的,现在已经释然了,反正也不会再骗到我的钱了
  LZ 支持你你磨! 任何客服都要磨的 天天打天猫客服电话!!!
  @用户名-12-30 16:44:50  订单号:512 kingdom海外...
分享 标记 删除  【天猫国际预售】LAMER海蓝之谜精华面霜60ML+修护眼霜3.5ML套装  化妆品净含量: 60ml    申请售后  1580.00  交易成功  订单详情  追加评论  阶段一:定金  119.00  1
已完成  阶段二:尾款  1461.00  1
1461.00  (国际物流:0.00)
已完成  查看物流  -----------------------------  你是退不成了哦哎
  网络维权可以跟店家所在地的市场监管部门或者中间平台所在地的监管部门投诉维权。简单来说就是打余杭的12315吧。因为淘宝总部在那里。  
  亲在拍张图传上去 有图评论基本会显示前排 让更多的人看到!
  是退不成了。  把这发过来只是想说明我不是托,我也是消费者。
  @甄姑娘
22:05:03  那你以后还是别在网上买了吧……天涯豆瓣也挺多内幕贴的,老老实实做代购其实很累的又不赚钱,所以好多店都是刚开始做代购后来销量上去了开始真假参半卖了,这是有良心的,没良心的就直接卖假的了……往脸上涂的东西还是得小心呀……   我没有嘲笑楼主的意思楼主别生气,不好意思啊……  —————————————————  不能一杆子打死全部,还是有人全是真的  
  @sunsunan10
16:52:29  网络维权可以跟店家所在地的市场监管部门或者中间平台所在地的监管部门投诉维权。简单来说就是打余杭的12315吧。因为淘宝总部在那里。  -----------------------------  但人家是香港公司啊,我也是醉了,淘宝总部都不管的哦,还是维护商家的,到现在我都已经释然放弃啦哈哈,顺其自然看后续发展吧
  @sisiktl
16:51:46  LZ 支持你你磨! 任何客服都要磨的 天天打天猫客服电话!!!  -----------------------------  不磨了,累得很,一开始不忿是因为我以为这么大个商城出问题没地方理论,现在来这已经知道大家都如此待遇,我也就释然了,毕竟第一次没经验我对自己也就宽容啦哈哈
  天猫对于这样的大店,是不会偏向买家的。  退一步讲,既然人家敢卖假货,就不怕你投诉。
  @daisy小资生活
16:47:29  一直不信天猫旗舰店的东西,因为他是淘宝的亲儿子,只要交钱,什么事情都是偏向天猫的,我之前就在天猫买东西,东西很差,跟人家说要退,人家都不理我,我说我差评,他说无所谓,然后我就差评,结果根本就找不到我评价的差评,才恍然大悟天猫根本没有查找差评好评功能,自从那以后我就再也不信天猫了,而且像化妆品这种的,还是国际天猫,上哪里维权去,天猫都是刷单的,刷单淘宝也不理,我有个朋友就是天猫的,一秒刷单淘宝......  -----------------------------  你看我这帖子里,还是有人刷单的哦,哈哈,刷成她在我买这家店买了东西然后还是真的
  @笑吧笑吧不是罪
16:27:07  我第一次在天猫国际买护肤品就是假的  -----------------------------  @眸間淚J
16:34:47  我这素第一次网络购物啊,抱抱  -----------------------------  楼主MM比我还惨,抱抱  本来我只在官网和官方旗舰店买护肤品类的  那次是碰到天猫国际在搞聚划算,这款产品又正好用过,评价清一色好评就下手了
  @眸間淚J
16:51:02  额,没有经验,所以我知道了,我还以为就我感觉被骗没说理的地方才来这里发帖的,现在已经释然了,反正也不会再骗到我的钱了  —————————————————  对,就当买个教训吧,对天猫抵触的人都是被天猫深深伤过的,抱抱  
  @qq14-12-30 16:57:19  天猫对于这样的大店,是不会偏向买家的。  退一步讲,既然人家敢卖假货,就不怕你投诉。  -----------------------------  是的,因为到处都无门,我是知道了,所以他们是不会给我处理的,昨晚到今天我都想明白了
  支持楼主啊,可是维权真的太难最难的就是没有办法证明我们手里的是假货,我买过假的恒源祥的毛衫,拿到手里一看就是假的,退货还要自己贴运费。虽然卖家说如假包退,但问题是人家根本不承认是假的一口咬定就是真货。
  恶心人!居然买假货!顶起来!不能欺骗更多消费者  
  @专看娱乐贴
17:00:55  支持楼主啊,可是维权真的太难最难的就是没有办法证明我们手里的是假货,我买过假的恒源祥的毛衫,拿到手里一看就是假的,退货还要自己贴运费。虽然卖家说如假包退,但问题是人家根本不承认是假的一口咬定就是真货。  -----------------------------  额,原来假货到我这帖已经涉及了衣(恒源祥)食(蜂蜜)住(这个网络上没有卖吧哈哈)行(这个。。。等订机票用户来投诉好了哈哈)用(手机、护肤品)
  @专看娱乐贴
17:00:55  支持楼主啊,可是维权真的太难最难的就是没有办法证明我们手里的是假货,我买过假的恒源祥的毛衫,拿到手里一看就是假的,退货还要自己贴运费。虽然卖家说如假包退,但问题是人家根本不承认是假的一口咬定就是真货。  -----------------------------  我算是知道了真的很难,哈哈,那我就算是不管了,爱咋咋吧,反正也就能骗我这点钱了,以后绝不会了
  @笑吧笑吧不是罪
16:27:07  我第一次在天猫国际买护肤品就是假的  -----------------------------  @眸間淚J
16:34:47  我这素第一次网络购物啊,抱抱  -----------------------------  @笑吧笑吧不是罪
16:58:42  楼主MM比我还惨,抱抱  本来我只在官网和官方旗舰店买护肤品类的  那次是碰到天猫国际在搞聚划算,这款产品又正好用过,评价清一色好评就下手了  -----------------------------  哈哈,第一次嘛,我就不介怀了,有很多人是经常网购的还被骗了呢,上面就有一个人买黄金啥米的就买到假货,好像哈,回复晕了
  @daisy小资生活
16:58:43  @眸間淚J
16:51:02  额,没有经验,所以我知道了,我还以为就我感觉被骗没说理的地方才来这里发帖的,现在已经释然了,反正也不会再骗到我的钱了  —————————————————  对,就当买个教训吧,对天猫抵触的人都是被天猫深深伤过的,抱抱  -----------------------------  恩恩,嘻嘻,谢谢你们这些给予我安慰的未曾相识的盆友们咯
  童鞋们,我都回复累了,我玩会儿游戏去,愿意顶这帖子让更多人知道的你们可以聊聊天哦,我就不能一一回复了,我发现一一回复真的好累哦,浪费了我那么多时间了,眼睛都痛了
  天猫的假货多得不得了,楼主,我以前只有忍气吞声退货了事,但你维权我是绝对支持你的,顶上去让更多人看到
  天猫到处是假货,楼主竟然敢买  
  @遇见左岸江南
21:29:48  这价格当然只能假的  -----------------------------  @眸間淚J
21:39:33  不是,价格这个其实没多大问题,专柜面霜是60ml是2800,但双11当天是8.8折,2460左右,但香港专柜本身要比大陆便宜,香港专柜在人民币2800上要少一些,加上活动就会再少点,我心想卖家毕竟是大批进货估计厂家直接拿货还会少点,算下来1700左右差不离,才买的  -----------------------------  眼霜香港1700港币 1360  而且没有活动
你不要想当然了
  现在代购假的都海了去,除非你自己海淘直邮,要不只有亲朋人肉从国外带回。
  亲,一定要去官网买啊,不要贪图别的运营商便宜,因为这个都保证不了是正品哇。  如果代购也要找认识的代购,哪怕是拐了好多弯的
  @用户名61335
16:19:13  楼主,我和你在一家店买的,我看到了你的评论。  我现在无法确定真假,只能说外包装、瓶子、说明书、气味、使用手感等等一模一样。  我也只能希望是真的。  本人科研人员,不是代购。  -----------------------------  @眸間淚J
16:27:02  科研人员也出来了,我会相信么,科研人员在网上买化妆品?我看这么多回帖是稍微有点购物常识的都知道不能在网上买护肤品,我也是第一次买才中招的哦  -----------------------------  我现在天猫买东西,第一个都会去查查“xx旗舰店”是不是真的xx授权的或者直营的,只要打xx的客服电话或者去官网看看基本就有数了。真的是官方直营店或者授权的应该还好。  之前被坑晕了,发现同时有xx旗舰店,xx官方旗舰店,xx集团旗舰店,xx唯一旗舰店,xx男装旗舰店,xx服饰旗舰店等等等等,好几家月销量还都好几万,也都是清一色的官方正品好评,后来经过各种电话验证,这些店全都是假的,xx品牌压根就没有直营店也没有任何授权的网络销售渠道。后来就学乖了
  @甄姑娘
22:27:35  也不是不能在网上买啦,可以在官网买嘛……  买衣服我还是挺喜欢在网上买的,不过我比较倾向于在淘集市买,可以七天退换货买了运费险也还是很方便的。衣服也代购过收到是假的被我强行退了……  也会买零食啊特产家居用品啊什么的,但是护肤品是一点不敢买老老实实去专柜或者官网买的……  -----------------------------  @咸七凉母
22:32:54  是呀,我代购过鞋子什么的,只要价格跟专柜差距很大的,一律是假货,我代购过一双爱步的女鞋,收到货后我都不用试,一眼就看出是仿货,店家也很爽快的给退了,从此以后我就知道了,怎么可能人家代购能那么便宜,天下哪有那么美好的事,现在买东西基本在天猫官方店要不就是京东自营东是亚马逊,其他的家居小样那倒是找个靠谱的网店也行  -----------------------------  @眸間淚J
22:41:39  听说天猫官方店也假的哇,我这个就是天猫国际的哇,所以靠谱还是感觉不敢网上买了  -----------------------------  @咸七凉母
22:43:45  天猫国际又不是海蓝之谜自己开的,所以肯定会有假货,我指的是品牌自己在天猫开的旗舰店,例如,优衣库官方旗舰店,这就是优衣库自己开的,这样就可以相信啊  -----------------------------  @眸間淚J
22:52:00  好吧,反正我以后啥官方旗舰店都不相信了,还是老老实实去专柜吧,不能图简单了。  -----------------------------  不是所有的天猫都是假货,你认准是某产品自己公司做的旗舰店就是真的,如果是外国的品牌,就是公司是中国总代理商  天猫国际,听着好像是正规的,其实说白不就是个随便个公司么,就和代购差不多,有真有假,那么贵你在这里买,LZ有钱,任性
  @眸間淚J 不光是化妆品,鞋和衣服也要一样不要在网上买,官网上比实体店便宜的款式 都是仿的网络版的,做工细节和材质都有差别的,货号也不一样的。除非过季的、实体店不再卖的便宜货才可能是真货。怎么可能实体店高价在售的当季货在官网上N折出售呢!
  @我是万德福
18:53:02  现在还有人在淘宝或者电商那里买护肤品?  -----------------------------  @眸間淚J
20:17:07  我也是第一次在网上买,他们说天猫国际的是正品,我也不了解就买了  -----------------------------  天猫是正品 比如后的天猫 但是天猫和天猫国际不一样的额 好多什么XX代购天猫 好多假的 还有那个自然乐园的天猫
实际不是真的品牌开的店
  @眸間淚J 看了这么多,真的很想吐槽下,我也算是这家店的老客户了,海蓝之谜我买的肯定比你多,人家这么大的店,而且上了双十一,这样的大店卖假货的几率大么,他们家卖的东西那么多,销量那么多,如果真的卖假货的话肯定不止你一个人投诉,店铺早就关门了吧,当然,我也不敢说我保证这家店是百分之百卖的是真货,只是我相信人家卖的肯定真货,护肤品这种东西,本来就有个适应性,天气的变化和你的饮食都会影响到你的肤质,当然,你用了过敏肯定会很生气,这点我也很理解,对于你的维权我也很支持,只是我觉得你既然买得起海蓝之谜,生活水平肯定不差,何必说的那么极端呢,维权的路很多,而且你说你过敏,有图?难不成你是对方的对手?或是你是上来这里博同情?
  完蛋了 双十一在LG旗舰店买了一套whoo……还没用呢 现在看着有点担心  
  马云说了 你买到假货是因为贪 从此恶心死他了  
  这个价格太低了真的不靠谱。虽然美国机场免税60ml才1400,但是代购不是活雷锋,进这么多瓶又得过海关麻烦又得国际运的,他就赚这么点划不来。代购也不太可能有其他特别的渠道,故有极大的可能是假货。  
  淘宝很多假货,商标可以换,衣服尺码可以换。  要买,可能就要有心理准备。
  都能花那么多银子,干嘛不去专柜!  圣诞节还有折扣呢
  真的有假的,我同事老公船员无国际运费过来的木瓜霜都比天猫国际的贵诶!可想而知!  
  你用完皮肤有问题,可以去地方质检局做一个成分分析嘛,然后和成品对比,发给天猫看,如果有问题应该也是可以的吧,希望LZ加油哦
  反正在网上买只买旗舰店的东西,不是楼主这种的,正常的都是xxx旗舰店,多了些东西就要注意了  
  @青色黛色朱红色
21:13:21  买个教训吧。我也花过几千大元买过淘宝的代购,拿回来发现是假货。维权了半个月,根本没任何效用。淘宝直接说你拿到质检部门或者厂家鉴定才行。可谁能拿到呢?所以从那以后我绝不在淘宝买任何超过100块钱的东西。  -----------------------------  @眸間淚J
21:24:30  我知道淘宝不能信,所以我从来不在淘宝买东西,但因为相信了天猫国际是直邮又是百分百正品保障才买的。  -----------------------------  这不是品牌旗舰店 只是个商城 话说就算是品牌旗舰店品质和专柜也是不同的 电器在这方面就很明显 羊毛出在羊身上 天上不会掉馅饼的
  @眸間淚J
17:42:03.0  估计天猫和卖家都是抓准了客服维权比较麻烦所以大部分放弃这心理,才大胆地售卖假货吧,哎站不起来了,连我都想放弃了。  —————————————  亲,你知道还要去天猫买。护肤品什么的就算遇到假货你也没有证据啊,专柜不给你验货,质监局也不一定会管,就算可以管但是检验费用超贵…只能哑巴吃黄连  
  @眸間淚J
20:23:45.0  这是我今天的申请售后的发表留言凭证    —————————————  你光是发表文字没用的,天猫客服看的是证据啊…哎估计现在卖家肯定在后面偷着乐  
  不找我,我给你从纽约直邮  
  LZ你完了,天猫是马云的亲爹呢!在天猫买东西根本没有维权这个说法,以前我买了个被子一个月才寄到,明显前面是虚假发货,我投诉了一个多星期也没用  
  楼主怎么不去官网买
  现在淘宝能赚钱的,赚多钱全是卖假货,不然怎么赚
  投诉举报店家试试
  @牵手说再见_gmd
17:34:19  @眸間淚J
看了这么多,真的很想吐槽下,我也算是这家店的老客户了,海蓝之谜我买的肯定比你多,人家这么大的店,而且上了双十一,这样的大店卖假货的几率大么,他们家卖的东西那么多,销量那么多,如果真的卖假货的话肯定不止你一个人投诉,店铺早就关门了吧,当然,我也不敢说我保证这家店是百分之百卖的是真货,只是我相信人家卖的肯定真货,护肤品这种东西,本来就有个适应性,天气的变化和你的饮食都会影响到你的肤质......  -----------------------------  这位什么人的你能不能说话过过脑子啊,我真心不想说你这托也托得抬明显了,我去玩了一把游戏你才;来这里吐槽还看了这么多?  来,我反驳你两下:第一,你是这家店的老顾客说明你是经常网购的人了,那我问问你经常网购的人不是都要看店铺评价综合选的么,难不成你和我一样第一次在这网上买?那你这不是前后矛盾?  第二:海蓝之谜你买得比我多?在网上?那你肯定买得比我多了,因为我说了我是第一次嘛,如果你是这家店老顾客有两种可能一个人店家是你亲戚或是你这家店的(这就说明了你这么明显的托表现嘛)另一种可能呢就是你从来没用过真货,所以不知道真货长啥样,那不是太可怜了?  第三:你的意思是店大就不欺骗人了?是,用之前我也这么认为的,毕竟嘛天猫都上市了,我相信品牌的力量的,但你知道有个词么?:店大欺客,特别是大店才假货也必须是真货,假货也必须妥协,你看我这不是没办法了才上来曝光的嘛。其他不多说。  第四:关于销量,我想那些经常网购的人都知道有个名字叫刷单,我经常玩游戏,所以上YY频道,久了也就知道了,YY有个广告位叫:淘宝兼职,专业刷单,一个小时多少钱哦,忘记了  第五:光我投诉?那评价这么低哪来的,我是不会找评价地方了,但我想很多人会找,看看他们有没有说假货好吗?  第六:你相信人家卖的是真货是你的事,我相信我买到假货是我的事,你帮不了我也请不要让我不要说好吗?这是个言论非常自由的世界。  第七:关于过敏的事,我平常饮食平常气温平常用护肤品平常作息,为何用了他的就过敏,停了用回专柜的又好了?好特别的天气原因啊,是不太牵强了?  第八:我是对方的对手?对手是啥?请问天猫的对手是哪个?说是天猫的其他海蓝之谜旗舰店吧,又真心没有,说是其他购物网站的话好像我也就知道天猫这个是我们国家首富马云的上市了,我这样一帖也不顶用啊,那我请问你我究竟是你们什么对手,我也是醉了,哈哈。  这最后一个:我博同情,我博啥同情了?就这么几页下来我也木看到同情我的呀,还时不时有人说我为了贪便宜省那几百块钱才上这天猫国际然后活该的呢,就拿你来说,你这字字句句可有一个字表示同情的?我这过脑的话我也真是醉了啊哈哈哈哈。
  @Jackie咧
18:06:02  @眸間淚J
17:42:03.0  估计天猫和卖家都是抓准了客服维权比较麻烦所以大部分放弃这心理,才大胆地售卖假货吧,哎站不起来了,连我都想放弃了。  —————————————  亲,你知道还要去天猫买。护肤品什么的就算遇到假货你也没有证据啊,专柜不给你验货,质监局也不一定会管,就算可以管但是检验费用超贵…只能哑巴吃黄连  -----------------------------  恩,我这可是第一次哈,是知道了然后开始维权才知道的了哈,所以我现在情况就是这么的了
  @焦糖土豆泥
15:46:53  天猫国际双十一预售我也买到假货了。一个longchamp的包。我的还是香港的物流直接发给我的。收到以后发现假的太夸张了~不过我退掉了哦!再不信任天猫国际!  -----------------------------  @眸間淚J
15:49:19  额,不是说双11的不能退么,你的竟然退掉了  -----------------------------  双十一不是延保十五天么
怎么不能退啊
我手机还在维权中 天猫小二打电话来 没说不能退
是在征求我一件是要换新还是退货退款
  @絮絮然
17:41:13  这个价格太低了真的不靠谱。虽然美国机场免税60ml才1400,但是代购不是活雷锋,进这么多瓶又得过海关麻烦又得国际运的,他就赚这么点划不来。代购也不太可能有其他特别的渠道,故有极大的可能是假货。  -----------------------------  我根本不知道这些代购什么的呀,还有假货什么的牙,最开始我连官网都不知道哈哈。
  @5039972
15:52:57  我双十一在天猫买的索尼手机也是假货 官方售后维修点查不到手机主机机身码 从为劝导现在一个半月了
还停着  -----------------------------  @眸間淚J
15:57:11  额,那估计我这维权是不行了,那我就懒得累自己了,只是反正也不会在骗到我了,好赖也就这么一次  -----------------------------  我也是
简直觉得要疯了 我就天天打电话给天猫投诉
315也找过 直接打的杭州315投诉店家 现在还在等消息
以后绝壁不天猫
  @灵灵贰
17:37:36  马云说了 你买到假货是因为贪 从此恶心死他了  -----------------------------  你这话说得,两边都骂了,我真不想说我是贪方便了,但这马云这么有钱也是实至名归了。
  @机甲娘
18:18:40  楼主怎么不去官网买  -----------------------------  之前不知道官网。
  @yiyao-30 18:15:20  LZ你完了,天猫是马云的亲爹呢!在天猫买东西根本没有维权这个说法,以前我买了个被子一个月才寄到,明显前面是虚假发货,我投诉了一个多星期也没用  -----------------------------  哈哈,所有人都会投诉不成功啊怎么办,昨晚有个说投诉成功了的,然后没看到他了
  @安妮的情书
18:13:03  不找我,我给你从纽约直邮  -----------------------------  啊!壕!我没去过美国啊
  @Jackie咧
18:07:58  @眸間淚J
20:23:45.0  这是我今天的申请售后的发表留言凭证    —————————————  你光是发表文字没用的,天猫客服看的是证据啊…哎估计现在卖家肯定在后面偷着乐  -----------------------------  偷着乐吧,反正又不会赚不到我的钱了,毕竟我这个网购生手都已经闹了这么个笑话了,承受力该有了,哈哈
  @青色黛色朱红色
21:13:21  买个教训吧。我也花过几千大元买过淘宝的代购,拿回来发现是假货。维权了半个月,根本没任何效用。淘宝直接说你拿到质检部门或者厂家鉴定才行。可谁能拿到呢?所以从那以后我绝不在淘宝买任何超过100块钱的东西。  -----------------------------  @眸間淚J
21:24:30  我知道淘宝不能信,所以我从来不在淘宝买东西,但因为相信了天猫国际是直邮又是百分百正品保障才买的。  -----------------------------  @水晶小肘子-30 18:04:42  这不是品牌旗舰店 只是个商城 话说就算是品牌旗舰店品质和专柜也是不同的 电器在这方面就很明显 羊毛出在羊身上 天上不会掉馅饼的  -----------------------------  恩恩,我不是为了捡馅饼啊,我只是一直以为商城是不卖假货的嘛,所以嫌弃懒得出趟门嘛
  @眸間淚J   楼主,不要憋着,在阿里巴巴,官方网站,写下你的真实经历,但要提醒您,护肤品要正品是假的,在中国很难,原因是,这些大牌子的公司不负责打假而引起的,如果这些大牌子公司能负责任点,那证明是假货一点不难!
  @想平静的麦兜
17:57:18  你用完皮肤有问题,可以去地方质检局做一个成分分析嘛,然后和成品对比,发给天猫看,如果有问题应该也是可以的吧,希望LZ加油哦  -----------------------------  主帖我已经说了哇关于这个质检的问题哇。
  帮顶……哎,中国人维权太难…以后都多多注意吧。  
  在微博上找靠谱代购,实时更新代购过程,觉得比较放心。  
  @老火靓汤面
17:42:37  都能花那么多银子,干嘛不去专柜!  圣诞节还有折扣呢  -----------------------------  额,如果贵那专柜的几百块是真货我也愿意在网上买。不是为了折扣,双11买是因为我姐们也买给我一起全部付款,我是打钱给她的。
  @素妍Kam
19:03:35  @眸間淚J  楼主,不要憋着,在阿里巴巴,官方网站,写下你的真实经历,但要提醒您,护肤品要正品是假的,在中国很难,原因是,这些大牌子的公司不负责打假而引起的,如果这些大牌子公司能负责任点,那证明是假货一点不难!  -----------------------------  就是,我打电话到海蓝之谜官方竟然告诉我不负责检验。
  不差钱la mer官网买就好了啊,小样送的比专柜大方,还有礼盒。
  @llcf2
19:04:14  帮顶……哎,中国人维权太难…以后都多多注意吧。  -----------------------------  哈哈,这么多人都维权难,我就不介怀了,毕竟现在证实了在这个假货泛滥的网络里我这个新手受骗应该属于正常了,不受骗也只能算运气好,哈哈。
  @漫步黑暗之路
19:04:24  在微博上找靠谱代购,实时更新代购过程,觉得比较放心。  -----------------------------  我没代购过,也不会再代购神马的了。
  一般带官方二字的才是正式的旗舰店,其它的都是随便都能起的名字罢了
  @dryduck
19:08:27  不差钱la mer官网买就好了啊,小样送的比专柜大方,还有礼盒。  -----------------------------  这真心不对啊,我再专柜买的送洁面和护肤水各30ml,面霜10还是7ml,还有三支3.5ml的精华露。精粹,眼霜神马滴,官网木买过,但应该木那么多吧,而且真心滴买之前不知道官网一说哈哈
  吃的用的我宁愿在集市店铺买也不去天猫,露珠你试想自己是老大,小弟小妹每年给你上贡交保护费,别人要跟你告状说你小弟小妹有问题,你护谁  
19:11:59  一般带官方二字的才是正式的旗舰店,其它的都是随便都能起的名字罢了  -----------------------------  从此网购跟我无关,哈哈管他神马神马滴,费事费时去分辨
  @这一定不是真的
19:13:50  吃的用的我宁愿在集市店铺买也不去天猫,露珠你试想自己是老大,小弟小妹每年给你上贡交保护费,别人要跟你告状说你小弟小妹有问题,你护谁  -----------------------------  额,一开始不是不知道是这样的嘛,哈哈
  天猫假货不要太多!!
  傻。有钱没地方花了去网购。官网不能买吗?  
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