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仓库管理的基本工作流程是什么？
厂里面的？
成品进仓管理流程　　1、仓库根据已审核《采购订单》内容准备成品收货。　　2、厂家送货到达后，厂家提供《送货清单》给收货仓管员，《送货清单》应清晰显示送货单位名称、送货单位印章或经手人签名、货品的名称、规格、数量、采购订单号。收货仓管员将《送货清单》和对应的《采购订单》相核对。相核不符者拒收。相符者仓管员以《送货清单》和《采购订单》验收货品，收货量大于定购量时，仓库主管要通过营销部同意和取得营销部有权人的书面通知后才能超量收货。　　3、仓管员收货无误后，在《送货清单》上签收，并加盖收货专用章，一联自留，一联交对方。　　4、仓管员在电脑上开具《采购单》，并由仓库主管审核生效。将《采购单》打印一式三联，经仓库主管和仓管员签字加盖收货专用章后，第一联存根自留，第二联财务联连同送货单位的《送货清单》交财务，第三联对方联同时交财务。　　5、返修品回仓，以对应的《采购退货单》为依据收货，仓管员核实货单无误后在电脑上开具《采购退返单》，注明原《采购退货单》号，并经仓库主管审核生效。成品出仓管理流程　　1、仓库主管根据营销部传来的《销售订单》备货并作好记载，将配好之货品清单交质检部验货。质检部将合格成品装箱并在电脑上填制《装箱单》，审核装箱单。在每个包装箱内放置一张装箱单。包装好的成品分类放到相应的仓库存放区域。　　2、质检部将《装箱单》汇总导出为未审核《销售单》，等待营销部总监审核发货。　　3、仓管员根据客户持有的已盖章《销售单》和电脑里对应的《出仓单》（对于批发商）或《转仓单》（对于加盟商）发货。打印《出仓单》或《转仓单》一式二份，由仓管员、仓库主管和客户签字，一份交客户，一份仓库自留。营销部业务流程　　1、营销部将客户传真来的《销售订单》输入电脑，并由营销部总监审核。查询当前仓库库存情况。若需要向厂家订货的，将《销售订单》导出为《采购订单》并审核。若仓库有货不需要向厂家订货，就将《销售订单》传给仓库，由仓库捡货装箱。　　2、收到仓库传来的未审核《销售单》后（由《装箱单》汇总而成），由营销部总监确认客户货款余额的状况。若客户有足够的货款余额，则审核此《销售单》（已审核《销售单》会自动生成《出仓单》（对于批发客户）或《转仓单》（对于加盟商）传给仓库，仓库凭此《出仓单》或《转仓单》发货。）。若客户货款余额不足，则等待客户货款到帐后再审核《销售单》。　　3、已审核《销售单》打印一式三联，并签名盖章。第一联存根自留，第二联财务联交财务，第三联对方联交客户。　　4、营销部分析加盟商及其专卖店的库存状况，并向加盟商提出补货、调拨等建议。　　5、分析分公司和自营专卖店的库存和销售情况，若需要补货，则开具《转仓单》，将总公司仓库的货品调拨到分公司和专卖店。若需要在分公司或专卖店之间调拨货品，开具《调拨单》。营销部总监审核《调拨单》。经审核后的《调拨单》自动生成一张《进仓单》和一张《出仓单》并传给相关仓库。由相关仓库收货、发货。　　6、营销部审核分公司和专卖店传回的销售单，冲减相应的库存和增加应收款。　　7、营销部审核加盟商传回的销售《出仓单》，冲减加盟商库存。　　8、营销部审核分公司和加盟商传回的《转仓单》，调整分公司和加盟商的仓库库存。　　9、营销部审核分公司和加盟商传回的《盘点单》，调整分公司和加盟商的仓库库存。　　10、营销部将货品资料传给各个分公司和加盟商。仓库盘点流程　　1、盘点准备 仓库主管将还未有自编码的存货通知支援中心补编编码，并通知有关部门填制相关单据处理帐外物资。营销部、鞋业部和服装部通知厂家和客户在盘点日期间停止送收货品。 财务部将盘点日前已经审核生效的单据记帐。仓库主管组织仓库人员对货品进行分区摆放，存货以成品区、辅料区、成品待检区、次品区、台面辅料区、样板鞋区分成六大区域分别得出存货实存情况。　　2、盘点进行仓库主管组织仓库人员初盘存货，对存货六大区域各指派1人担任组长，2人配合。以盘点表记录初盘结果。仓库主管连同另外4名员工组成复盘小组，对初盘结果进行复盘，出现差异仓库自查原因。仓库主管将初盘数据输入电脑，将《盘点单》打印提供给财务部，财务部组织公司人员组成抽盘小组，以2人为1组对各大区域进行抽盘工作。抽盘人员从实物中抽取20%复核初盘资料，从初盘资料中抽取30%对实物进行抽盘。抽盘量要求占总库存的50%。发现差异由仓库主管重新盘点更正初盘资料。差错率高于1%，仓库主管对该区域货品进行重新全盘。经复盘通过的《盘点单》由财务部审核，并打印一式二份，由仓库主管、财务主管签字，各持1份。　　3、盘点后期工作仓库主管将已审核《盘点单》导出为进、出仓单，电脑自动生成《盘盈单》和《盘亏单》。仓库主管查找盘盈盘亏的原因，并将《库存盘点汇总表》和差异原因查找报告交财务主管复核上交总经理审批后。财务部据审批结果审核《盘盈单》和《盘亏单》调整库存帐。　　4、盘点其他规定盘点工作规定每月进行一次，时间为月末最后2天。头天晚上8时开始至次日中午完成初盘和复盘工作，下午进行抽盘工作。参加盘点工作的人员必须认真负责，货品磅码、单位必须规范统一；名称、货号、规格必须明确；数量一定是实物数量，真实准确；绝对不允许重盘和漏盘。由于人为过失造成盘点数据不真实，责任人要负过失责任。对于盘点结果发现属于实物责任人不按货品要求收发及保管财物造成损失，实物责任人要承担经济赔偿责任。商品进仓出仓规则　　1、商品进仓前准备　　业务部通知仓库，仓库了解并掌握厂家到货时间等有关资料，安排收货人员，安排商品摆放的地方　　2、商品进仓安排　　仓管员凭送货清单核对商品点数进仓。按公司规定：六大类验货进仓标准。凡外包装有破损的商品，必须开包验收，易碎品重点检查，其它商品可以收样检查，并且仓管员指示并协助搬运工按已定的位置反商品逐一摆放好。　　3、商品出仓安排　　仓管员联系配送部门，接收有关商品出仓资料，安排人员出仓，做好商品出仓准备工作。　　4、商品出仓　　仓管员根据出仓单等有关单据，逐一核对实物点数商品出仓，并协助指示搬运人人按照出车务车货单，分开各地摆放商品，不准乱摆乱放商品　　5、仓库记帐　　商品进他出仓后仓管员必须马上记帐。（包括实物数的核对）　　6、有进出仓库的单据，都必须有有关责任人的签名，没有责任人的单据无效
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1.目的：对公司物料的进料，出仓，退料，补料进行控制，确保上述事务得到有效管理。2.范围：适用于本公司所有物料。3.权责：3.1货仓：负责物料进料，出仓，退料，补料的清点与管理，ERP系统数据确认。3.2品保部：负责物料的品质检验工作.3.3 PMC部：紧急用料的协调工作，物料的发放指令。3.4生产部：物料领料，退料，补料工作，ERP系统数据输入。4.定义：（无）5.作业内容：5.1物料收货程序5.1.1供应商送货.5.1.1.1供应商送货车到厂区后，应及时将《送货单》呈交至货仓，货仓仓管立即通知搬运组长安排人员卸货，并要求将各类物料分类摆放在待验区，以利于清点和IQC抽检工作. 5.1.2进料数量验收.5.1.2.1仓管员即着手核对《送货单》与实物数量是否有误,若点收数量与送货单不符现象,应与供应商送货人员一起确认,然...
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仓库货品种类多,盘点不清怎么办
仓库管理是一项很简单的工作，但却需要一定的方法、技术，否则就显得零乱、繁琐，且会出现账实不符等管理漏洞,做好仓库物资管理，需要做好如下几点：首先，公司应该制订有严谨、缜密的物资出入库管理流程，对仓库货品进行严格的入库、出库把关， 做好内控，这是确保仓库物资账实相符的根本；其次，建议对仓库货品进行必要的归类分库位管理，同时可以根据货品性质，使用卡片式管理，以便随时核对账实；此外，还要建立仓库物资报表管理机制，繁多的仓库物资入库、出库及结库进行动态管理，可辅助进行警戒线管理，以此可随时对仓库货品进行盘点检查，确保账实相符，随时发现问题、解决问题；最后，如果安装有财务管理软件，可充分利用软件中所包含的仓库管理功能，提高物资出入库效率的同时，可以拿出更多地时间对仓库实物进行管理，仓库管理的根本目的就是库存物资（货品）的安全！
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仓库管理盘点其实也简单，建议你搜索一下仓库ABC管理方法，如果还是不清楚，你可以去好助手网站上看看，仓库管理，盘点管理的方法和方式
很多企业进行盘点时，都要全体动员，歇业盘点。而且盘起库来没有计划与章法，最终不但会有遗漏，盘出来的结果也无法保证其准确性；
好助手是这样盘点的：
好助手实行了货位管理，在盘点之前会要求仓管员提前检查一遍货位货架，错的纠正，漏了的补录，同时整理好货物的摆放；
整理完货位之后，好助手会根据相应的货位生成一张张盘点单，仓管员只需依照清单，按着货位顺序依次进行盘点，并手工写上实际数字；
电脑录单号只要调出相应的盘点单，依次的录入数字即可。因为好助手采取的是一种有别于其他软件的处理方式，允许仓管...
给你两个建议。1找帮手。2先将品种分类。
这个是关于如何盘点的问题，以下回答来自北京富通维尔科技有限公司网站，请参考：
仓库盘点安排
1、 目的：保证盘点结果账物相符；明确标识物料号、名称、货位、批次、数量、状态。
2、 盘点方法
各仓库打印盘点表用的Excel表格
盘点人员按照盘点表格点数，填写实物数量、位置、批次、状态（湿酒还是破损等）
同一商品如果位置、批次、状态有任何一项不同，都另取一行填写。
盘点完成后，盘点人员在盘点结果上签字
库管员对盘点结果核查；找到差异，并查找原因；对找不到差异原因的商品进行复盘。复盘后，再次进行核对。复盘后仍有差异且找不出原因的，要特别标注，并向主管汇报（超过三条无原因的差异，该仓库盘点结果作废；重新盘点）。
库管员对最终复核过的盘...
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出门在外也不愁物流管理-仓储&习题与答案
（一）判断题（正确的用A表示，错误的用B表示）
1．仓库不再是只具备仓库的职能，库存的“流速”已成为评价仓库职能的重要指标，仓库是“河流”而不再是“水库”或“蓄水池”.（A）
2.仓库是保管、储存物品的建筑物和场所的总称。从现代物流系统的角度来看，仓库也是从事包装、分拣、流通加工等物流作业活动的物流节点设施。（A）
3.经海关批准，在海关监管下，存放已按规定领取了出口货物许可证或批件，已对外买断结汇并向海关办完出口海关手续的货物的专用仓库是保税仓库。（B）
4.半封闭式仓库熟称“货棚”，该结构的仓库封闭性强，便于对库存物进行维护保养，适宜存放保管条件要求比较高的物品。（B）
5.设置在供应地的加工中心主要进行实现销售、强化服务为主要目的的加工。设置在消费的的加工中心主要进行以物流为目的的加工。（B）
6.现代物流管理力求进货与发货同期化，使仓库管理从静态管理转变为动态管理，仓库功能也随之改变。（A）
　7..集货中心可设在生产点数量很多、每个生产点产量有限的地区，只要这一地区某些产品总产量达到一定程度，就可以设置这种有“集货”作用的物流据点。（Ａ）
　8.配送中心要求辐射范围大，而物流中心要求辐射范围小。（Ｂ）
9.储存中心以储存为主要工作内容，从功能上看与传统的仓库根本不同。（Ｂ）
10.配送中心是从事配送业务的物流场所或组织，主要为特定的用户服务。（A）
11.仓库作业过程是仓库以入库、出库为中心的一系列作业阶段和作业环节的总称。（B）
12.实物流是指库存物实体空间移动过程，在仓库里她、它是从库内流向库外，并经合理停留后再流向库内的过程。
13.接运可以简单分为到货和提货两种方式。到货形式下，仓库需组织库外运输。提货形式下仓库不需要组织库外运输。（B）
14.验收是制仓库在物品正式入库后，按照一定的程序和手续，对到货物品进行数量和外观质量的检验，以验证它是否符合订货合同规定的一项工作。（B）
15.以重量交货的物品，在验收时一律按净重计数验收。
16.在人工管理的仓库中，物品入库或上架后，应将物品名称、规格、数量或出入状态等内容填在料卡上，称为立卡。
17.用方向或按货主对货物进行分区分类保管的分区分类方法，便于仓库发货或货主提货。（A）
18.化性质对货物进行分区分类保管的分区分类方法，便于仓库对货物采取相应的养护措施，便于进行清查盘点，便于提高货位的利用率。（A）
19.一般来说，固定型管理适用于非季节性货物，重点客户的货物，以及库存货物种类比较多且性质差异较大的情况；而季节性货物或物流量变化剧烈的货物，由于周转较快，出入库频繁，更适应于流动型管理。（A）
20.通常情况下，通用货物可按使用方向分类保管，专用货物多按理性性质分类保管。（B）
21.在采用流动型货位存货方式时必须注意每一货位的容量都应该大约在该货位存放的货物的最大在没库量，否则会出现货位不足，货物不能及时入库的情况。（B）
22.流动型管理方式由于货架内装载的货物都不断变化的，在货物变更登陆时出差错的可能性较高。（A）
23.仓库的规模越大，能优越多，则需要的设施设备通常越多，设施设备之间的配套衔接成为总平布置中的重要问题，增加了仓库货区布局的难度。（A）
& 24.库存货物种类多，仓库的专业化程度越低，仓库总平布置的难度就越大。（A）
25.实物流是指库存物品在仓库内外的流动，按作业流程的先后顺序，主要包括接运，验收，保管，保养，加工，分拣备货.包装，集货，发运，配送等环节。（A）
26.货区布置得目的，一方面是为了提高仓库平面和空间利用率，另一方面是为提高货物保管质量，方便进出库作业，从而降低货物的仓储处置成本。（A）
& 27.单位体积大，单位重量大的货物存在货架底层，并且靠近入库区和通道。（B）
& 28.货垛或货架的长度方向与仓库的侧墙互相垂直的布局方式是纵列式布局。（B）
29.堆码，是指根据货物包装，外形，性质，特点，重量和数量，结合季节和气候情况，以及储存时间的长短，将货物按一定的规律码成各种形状的货垛。（B）
& 30.仓容定额是某种货物在仓库的最高储存量。(B)
31.通风式堆码可以用于所有箱装，桶装以及裸装货物堆码，起到通风防潮，散湿散热的作用。(A)
& 32.货物出库必须有货主的通知或请求驱动。（A）
33.收货人自提的发货形式是活人或其代理持取货凭证直接到库取货，仓库凭单发货。（A）
& 34.过户物品实物并未出库，但是所有权已从原货主转移到新货主的帐户中。（B）
35.若发现出库凭证有疑点，以及出库凭证发现有假冒，复制，涂改等情况时，应及时与仓库主管部门以及出具库单的单位或部门联系，妥善处理。（B）
36.如客户因各种原因将出库凭证遗失，客户应及时与仓库发3货员和帐务人员联系挂失，若挂失时或已被提走，保管人员应承担责任。（B）
37.物力变化是只改变物质本身的外表形态，不改变其本质，没有新物质的生成，并且有可能反复进行的质量变化现象。货物的机械变化是指货物在外力的作用下，发生形态变化。（A）
38.自然通风过程就是干燥（或潮湿）空气从进齐口进入库房，促进好事（或干燥）空气从出气口流出库房的简单过程。（A）
& 39.库存是指企业在生产经营过程中为现在或将来的生产或者销售而储备的资源。（A）
40.按照库存在企业中的用途不同，企业持有的库存可以分为周转库存，安全库存和季节性储备。（B）
& 41库存周转次数越大表明企业wede库存控制越有效。（A）
42.流通库存又称经常库存，是指在经常的经营环境下，企业为满足日常需要而建立的库存。（B）
43.独立需求库存是指某一物品的库存需求与其他物品没有直接关系，库存量是独立的。（A）
& 44.ABC分类法比起管理法有着更强的目的性。（B）
& 45.ABC分类法只能将多种商品分为三类。（B）
46.准时制库存是维持系统完整运行所需的最小库存，有了准时制库存，所需商品就能按时按量到位，分秒不差。（A）
（二）单选题
&1.经海关批准,在海关监管下，存放已按规定领取了出口货物许可证或批件,已对外买断结汇并向海关办完全部出口海关手续的货物专用仓库是(
)&&&&&&&&&&&&&&
A．营业仓库&&&&&&&&&&&&
B.公用仓库
C．出口监管仓库　　　　 D.保税仓库
&2. 俗称“货棚”的仓库类型是（ C& ）
A.普通仓库&&&&&&&&&&&&&
B.露天式仓库
C.半封闭式仓库&&&&&&&&&
D.封闭式仓库
&3. 俗称“货场”的仓库类型是（& B ）
A.普通仓库&&&&&&&&&&&&&
B.露天式仓库
C.半封闭式仓库&&&&&&&&&
D.封闭式仓库
&4.接运的主要任务是(&& A
&& A.及时而准确地从供应商或其承运商那里提取物品
&& B.查明到货的数量
&& C.对承运部门的服务质量进行监督
&& D.查明到货的数量. 质量状况
&5.以下内容哪个不属于验收准备( D& )
A.人员准备&&&&&&&&&&&&&&&
B.资料准备
C.货位准备&&&&&&&&&&&&&&&
D.运输工具准备
6.仓库的专业化程度主要影响因素有(& A& )
A.库存货物的种类&&&&&&&&&
B.仓库规模
C.仓库的建筑类型&&&&&&&&&
D.仓库的功能
7.适合于长形材料的堆码方式是( A& )
&A.交错式堆码&&&&&&&&&&&&&&
B.重叠式堆码
&C.通风式堆码&&&&&&&&&&&&&&
D.衬垫式堆码
8.质量变化中裂解属于(& B )
&A.物理变化&&&&&&&&&&&&&&
B.化学变化
&C.生化变化&&&&&&&&&&&&&&
D.机械变化
9.为了满足生产和生活消费的需要,补充制造和生活消费储备的不足而建立的库存是( B )
A.制造库存&&&&&&&&&&&&&
B.流通库存
&C.在制品库存&&&&&&&&&&&
D.产成品库存
10.用于防止和减少因订货期间需求率增长或到货期延误所引起的缺货而设置类型称为( D )
&A.流通库存&&&&&&&&&&&&
B.周转库存
&C.季节性储备&&&&&&&&&&
D.安全库存
(三)& 多选题
&1.仓库按使用范围不同分类,可以分为( ABCDE)
&A.营业仓库&&
B.自用仓库&&&
C.公用仓库
&D.出口监管仓库&&
E.保税仓库
2.仓库按保管物品种类多少可以分为( DE)
A.平房仓库&&
B.楼房仓库&& C.高层货架仓库
D.综合库&&&&
3.按照仓库的保管条件可以将仓库分为( ABCDE)
A.普通仓库& B.保湿仓库& C.冷藏仓库
D.恒温仓库& E.特色仓库
4.按照建筑结构形式可以将仓库分为(ABCDE)
平房仓库&&&&&
B. 高层货架仓库&&&
C.楼房仓库
D.罐式残酷&&&&&
E.简易仓库
5.按照库内形态可以将仓库分为(CDE)
A.综合库&&
B.专业库&&&
C.地面型仓库
D.货架型仓库&&&
E.自动化立体仓库
6.配送中心符合( BCE)
A.主要面社会服务&&
B.配送功能健全& C.完善的信息网络
D.辐射范围大&& E.多品种, 小批量
7.仓库作业过程包括(AC)
A.实物流&& &
B.作业流& C.信息流
D.资金流& E.产品流
8.现代仓库作业过程的特点包括(ABED)
A.作业过程不连续&&
B.作业量不均衡& C.作业对象单一
D.作业范围广泛&& E.作业对象复杂
9.货物的入库阶段包括的环节有(ACD)
B.分类&& C.验收
D.入库交换&& E.存储
10.验收的主要任务是(ABCDE)
A.查明到货的数量
B.防止仓库和货主遭受不必要的经济损失
C.对供货单位的产品质量进行监督
D.对承运部门的服务质量进行监督
11.验收作业的程序包括(ABD)
A.验收准备&
B.核对凭证&& C.核对信息
D.接受信息& E.进行验收
12.入库物品必须具备的凭证有(ABCDE)
A.货主提供的入库通知单和订货合同副本
B.供货单位提供的材质证明书.装箱单.磅码单.发货明细等
C.物品承运单位提供的运单
D.承运部门提供的货运记录
E.承运部门提供的普通记录
13.入库交接时,完整的交接手续包括(ACE)
A.接受物品& B.接受货款& C.接受文件
D.接受信息& E.签署单证
14.影响仓库货区布局的因素有(ABE)
A.仓库的专业化程度& B. 仓库的规模C.仓库的设备
D.仓库的功能& E.仓库的地理位置
15.货区布置的目的是为了(ABCDE)
A.提高仓库平面& B.提高空间利用率&
C.提高物品保管质量
D.方便进出库作业& E.降低物品的库储处置成本
16.仓库货区布局中应合理安排的内容有(ABCDE)
A.存货区& B.入库检验区 C.理货区
D.配送备货区& E.提高周转率
17.堆码的主要目的是(ABC)
A便于对物品进行维护& B.便于对物品进行查点
C.提高仓容利用率&& D.提高周转率
E.便于出入货
18.堆码的基本要求有(ABCDE)
A.合理& B.定量&
C.整齐& D.节约&&
19.重叠式堆码方式适用的对象是(AB)
A.板形货物& B.箱形货物& C.长形材料
D.桶装材料& E.裸装货物
20.物品的出库方式包括(ABCDE )
A.送货& B.收货人自提&
C.过户& D.取样& E.转仓
(四)简答题
1.如何按使用范围不同对仓库进行分类？
答：（1）自用仓库。市生产或流通企业，为了本企业经营的需要而修建的附属仓库，完全用于储存本企业的原材料，燃料，产成品等货物。
（2）营业仓库。市某些企业专门为了经营运业而修建的仓库。
（3）公用仓库。是由国家或一个主管部门修建的为社会服务的仓库，如机场，港口，铁路的货场，库房等。
（4）出口监管仓库。是经海关批准，在海关监管下，存放已按规定领取了出口货物许可证或批件，已对外买断结汇并向海关办完全部出口海关手续的货物的专用仓库。
（5）保税仓库。是经海关批准，在海关监管下，专供存放未办理关税手续而入境或过境货物的场所。
2.简述自动化立体仓库与普通仓库的差异
答：自动化立体仓库的入库、检验、分类整理、上货入架、出库等作业由计算机管理控制的机械化、自动化设备来完成，与普通的仓库相比其优点在于：
①&&&&
节省人力，大大降低劳动强度，能准确、迅速地完成出入库作业。
②&&&&
提高储存空间 的利用效率。
③&&&&
确保库存作业的安全性，减少货损货差。
④&&&&
能及时了解库存品种、数量、金额、位置、出入库时间等信息。
3.仓库按使用范围是如何分类的？
答：按使用范围不同分为：㈠自用仓库；㈡营业仓库；㈢公用仓库；㈣出口监管仓库；㈤
保税仓库。
4.按照仓库功能如何对仓库进行分类？
答：按照仓库功能可将仓库分为：㈠集货中心；㈡分货中心；㈢加工中心；㈣转运中心；㈤储调中心；㈥配送中心、；㈦物流中心。
5.简述配送中心的基本要求
答：配送中心。是从事配送业务的物流场所或组织，应基本符合下列要求：
①&&&&
主要为特定的用户服务；②配送功能健全；③完善的信息网络；④辐射范围小；⑤多品种、小批量；⑥以配送为主，储存为辅。
6.简述物流中心的基本要求
答：物流中心，是从事物流活动的场所或组织，应基本符合下列要求：
①&&&&
主要面向社会服务；②物流功能健全；③完善的信息网络；④辐射范围大；㈤少品种、大批量；⑥存储、吞吐能力强；⑦物流业务统一经营、管理。
7.简述仓库作业过程的特点
答：仓库作业过程的特点主要表现在以下四个方面：
㈠作业过程不连续。㈡作业量不均衡。㈢作业对象复杂。㈣作业范围广泛。
8.简述入库过程中验收的作用
答：通过验收不仅可以防止企业遭受经济损失，而且可以起到监督供货单位和承运商的作用，同时可指导保管和使用。具体表现为：
㈠入库验收为物品保管和使用提供可靠依据。
㈡验收记录是货主、换货和索赔的依据。
㈢验收是避免物品积压，减少经济损失的重要手段。
㈣验收有利于维护国家利益。
9.何谓分区分类规划是指按照库存物品的性质（理化性质或使用方向）划分出类别，根据各类物品储存量的计划任务，结合各种库房、货场、起重运输设备的具体条件，确定出各库房和货场的分类储存方案。
分区分类规划的方法：
①按库存物品理化性质不同进行规划；②按库存物品的使用方向或按货主不同进行规划；③混合货位规划。
10.分区分类规划的原则是什么？
答：分区分类的基本原则是：存放在同一货区的物品必须具有互容性；保管条件不同的不应混存；作业手段不同的也不应混存；灭火措施不同的绝不能混存。
11.简述固定型货位存货方式的实施办法和适用对象
答：固定型货位存货是一种利用信息系统事先将货架进行分类、编号，并帖付货架代码，各货架内装置的货物事先加以确定的货位存货方式。在固定型管理方式下，各货架内装载的货物长期是一致的，这样从事货物备货作业较为容易，同时信息管理系统的建立也较为方便，这是因为只要第一次将货架编号以及货物代码输入计算机，就能很容易地掌握货物出入库动态从而省去了不断进行库存统计的繁琐业务，与此同时，在库存发出以后，利用信息系统能很方便地掌握帐目以及实际的剩余在库量，及时补充库存。
在采用这种货位存货方式时必须注意每一货位的容量都应该大于在该货位存放的货物的最大在库量，否则会出现货位不足、货物不能及时入库的情况。
12.简述流动型场所管理的定义和优缺点
答：流动型场所管理即所有货物按顺序摆放在空的货架中，不事先确定各类货物专用的货架。流动型管理方式由于各货架内装载的货物是不断变化的在货物变更登录时出差错的可能性较高。
13.简述仓库货区布局的要求
答：①适应仓储作业过程的要求，有利于仓储业务的顺利进行；②有利于节省投资；③有利于保证安全和职工的健康。
14.简述货位布置的基本思路
答：货位布置的基本思路：
(1)根据货物特性分区分类储存，将特性相近的货物集中存放；
（2）将单位体积大、单位重量大的货物存放在货架底层，并且靠近出库区和通道；
（3）将周转率高的货物存放在进出库装卸搬运较便捷的位置；
（4）将同一供应商或者同一客户的货物集中存放，以便于进行分拣配货作业。
&当仓库作业过程中出现了某种货物物流量大，搬运距离又远的情况时，则说明仓库的货位
布局有错误。
15．简述货物堆码的主要目的和基本原则
答：堆码的主要目的是便于对物品进行维护、查点等管理和提高仓库利用率。
基本原则：
（1）分类存放。分类存放是仓库储存规划的基本要求，是保证物品质量的重要手段，因此也是堆码需要遵循的基本原则。这里包括：
&①不同类别的物品分类存放，甚至需要分区分库存放；②不同规格、不同批次的物品也要分位、分堆存放；③残损物品要与原货分开；④对于需要分拣的物品，在分拣之后，应分位存放。
（2）选择适当的搬运活性。
&16．简述垛基的主要作用
&答：①承受整个货垛的重量，将物品的垂直压力传递给地坪；②将物品与地面隔离，起防水、防潮和通风的作用；③垛基空间为搬运作业提供方便条件。
&17．简述物品出库要求
&答：“三不”，即未接单据不翻账，未经审单不备库，未经复核不出库；“三核”，即在发货时，要核实凭证、核对账卡、核对实物；“五检查”，即对单据和实物要进行品名检查、规格检查、包装检查、件数检查、重量检查。
&18．简述出库过程中提货数大于实存数的原因
&答：（1）商品入库时，由于验收问题，增大了实收商品的签收数量，从而造成账面数大于实存数。
（2）仓库保管人员和发货人员在以前的发货过程中，因错发、串发等差错而形成实际商品库存量小于账面数。
（3）货主单位没有及时核减开出的提货数，造成库存账面数大于实际储存数，从而开出的提货单提货数量过大。
（4）仓库过程中造成了货物的毁损。
&19．简述货物质量变化中常见的物理机械变化
&答：货物质量变化中常见的物理机械变化有：①挥发；②溶化；③溶化；④渗漏；⑤串味；⑥沉淀；⑦玷污；⑧破碎与变形。
&20．简述影响货物质量变化的内因
&答：影响货物质量变化的内因有：①货物的物理性质；②货物的化学性质；③货物的机械性质；④货物的化学成分；⑤货物的结构。
&21．影响货物质量变化的外因中人为因素有哪些？
&答：影响货物质量变化的外因中人为因素有：①保管场所选择不合理；②包装不合理；③装卸搬运不合理；④堆码垫不合理；⑤违章作业。
&22．货物保管保养措施有哪些？
&答：①严格验收入库货物；②适当安排储存场所；③科学进行堆码垫；④控制好仓库温度和湿度；⑤认真进行货物在库检查；⑥搞好仓库清洁卫生。
&23．简述通风降低内湿度的主要条件
&答：通风降低内湿度的主要条件有：
（1）&&&&&&
库内温度小于或等于库外，而相对湿度和绝对湿度大于库外；
（2）&&&&&&
度小于库外，相对湿度大于库外，而绝对湿度等于或近似库外；
（3）&&&&&&
库内温度、相对湿度、绝对湿度均大于库外；
（4）&&&&&&
库内温度稍低于库外，而相对湿度、绝对湿度稍大于库外。
&24．简述通风增加库内湿度的主要条件
&答：通风增加库内湿度的主要条件：
（1）&&&&&&
库内相对湿度和绝对湿度均小于库外；
（2）&&&&&&
库内温度大于库外，而相对湿度和绝对湿度小于库外；
（3）&&&&&&
库内温度大于库外，相对湿度小于库外，而绝对湿度近似库外；
（4）&&&&&&
库内温度稍小于库外，相对湿度稍大于库外，而绝对湿度小于库外；
&25．如何控制好仓库的温度和湿度？
&答：应根据库存货物的保管保养要求，适时采取密封、通风、吸潮和其他控制与调节温、湿度的办法，力求把仓库温、湿度保持在适应货物储存的范围内。主要方法有：①自然通风；②机械通风；③密封；④吸潮剂吸潮。
&26．简述库存的作用
&答：①维持销售产品的稳定；②维持生产的稳定；③平衡企业物流；④平衡企业流动资金的占用。
&27．简述库存过高给企业带来的不良影响
&答：库存过高给企业带来的不良影响主要反映在以下几个方面：
（1）&&&&&&
库存过高将使大量的资本被冻结在库存上，当库存停滞不动时，周转的资金越来越短缺，使企业利息支出相对增加。
加剧库存损耗。库存过高的必然结果是使库存的储存期增长，库存发生损失和损耗的可能性增加。
（3）增加管理费用。企业在维持高库存、防止库存损耗、处理不良库存方面的费用将大幅度增加。
28．简述企业产生不良库存的原因
答：企业产生不良库存主要有以下几方面的原因：
（1）&&&&&&&&&
计划不周。计划不周或制订计划的方法不当，就会出现计划与实际的偏差，使计划大与实际，从而导致剩余库存。
（2）&&&&&&&&&
生产计划变更。企业生产计划的变更会带来一定数量的原材料或产成品的过剩，如果不及时进行调整，就会转变成不良库存。
（3）&&&&&&&&&
销售预测失误。销售部门对客户可能发生的定单数量估计错误，也将使采购、生产等部门的采购计划和生产计划与实际需求产生偏差，进而出现库存剩余的情况。
29．简述建立在ABC分类基础上的库存管理策略的主要内容
答：建立在ABC分类基础上的库存管理策略包括以下内容：
（1）&&&&&&&&&&
花费在购买A类库存的资金应大大多于花在C类库存上的资金。
（2）&&&&&&&&&&
对A类库存的现场管理应更严格，它们应存放在更安全的地方，而且为了保证它们的记录准确性，更应对它们频繁地进行检验。
（3）&&&&&&&&&&
预测A类库存应比预测其他类库存更为仔细精心。
30．简述CVA管理的基本思想
答：CVA管理的基本思想是把存货按照关键性分成四类，即：
（1）&&&&&&&&&&
最高优先级。这是经营的关键性物资，不允许缺货。
（2）&&&&&&&&&&
较高优先级。这是指管理活动中的基础性物资，但允许偶尔缺货。
（3）&&&&&&&&&&
中等优先级。这多属于比较重要的物资，允许合理范围内的缺货。
（4）&&&&&&&&&&
较低优先级。经营中需要这些物资，但可替代性高，允许缺货。
31．简述盘点作业的目的
答：盘点作业的目的：①查清实际库存数量。②帮助企业计算资产损益。③发现库存管理中存在的问题。
（五）论述题
1．现代仓库作业过程包括哪些内容？具有哪些特点？
答：仓库作业过程是仓库以入库、保管、出库为中心的一系列作业阶段和作业环节的总称。仓库作业过程实际上包含了实物流过程和信息流过程两个方面。
（1）&&&&&&
实物流。实物流是指库存物实体空间移动过程。在仓库里它是从库外流向库内，并经合理停留后再向库外的过程。
从作业内容和作业顺序来看，主要包括接运、验收、入库、保管、保养、出库、发运等环节。实物流是仓库作业的最基本的运动过程。仓库各部门、各作业阶段与环节的工作，都要保证和促进库存物的合理流动。
（2）&&&&&&
信息流。信息流是指仓库库存物信息的流动。实物流组织是借助于一定的信息来实现的。这些信息包括与实物流有关的物资单据、凭证、台帐、报表、技术资料等，它们在仓库各作业阶段、环节的填制、核对、传递、保存过程中形成信息流。信息是实物流的前提，控制着物流的流量、流向、速度和节奏。
&仓库作业过程的特点主要表现在以下四个方面：
（1）&&&&&&&
作业过程不连续。尽管存在就站直拔、就港直拔的情况，但入库的每批货物不论时间长短都会在仓库中储存一段时间，所以每批货物从入库到出库不是连续的，而是间断进行的。
（2）&&&&&&&
作业量不均衡。仓库每天发生的作业量有很大的差别，各月之间的作业量也有很大的不同，这种日、月作业量的不均衡主要是由于仓库入库作业和出库作业在时间上的不均衡（不确定）和批量大小不等造成的。
（3）&&&&&&&
作业对象复杂。除专用性仓库外，仓库的作业对象可以是各式各样的物品，可以有成千上万个品种。不同的库存物品可能要求不同的作业手段、方法和技术，因而仓库作业情况就会比较复杂。
（4）&&&&&&&
作业范围广泛。仓库的各个作业环节，大部分是在仓库范围内进行的，但也有一部分作业是在仓库范围外进行的，如接运、配送等作业可能要在生产企业、中转仓库、车站、港口或者用户指定地点进行，所以作业范围相当广泛。
&2．论述一个合理的仓库总平布置应满足的条件
答：（1）&&
适应仓储作业过程的要求，有利于仓储业务的顺利进行，仓储作业过程是指仓库从接受货物开始直到把这些货物完好的发放出去的全部活动过程，有入库、储存、出库三个阶段构成，包括了实物流和信息流两个方面。
（2）&&&&&&
有利于节省投资。充分利用现有的资源和外部协作条件，根据设计规划任务和库存货物的性质选择配置设施设备，以便最大限度发挥其效能。
（3）&&&&&&
有利于保证安全和职工的健康。仓库建筑必须严格按照“建筑设计放火规范”的规定建设，并且作业环境的安全卫生标准也要符合国家的有关规定。
3．论述仓库内部平面布局的类型和优缺点
答：仓库内部平面布局，是对保管场所内的货垛、通道、垛间（架间）距、收发货区等进行合理的规划，并正确处理它们的相对位置。平面布局形式可以概括为垂直式和倾斜式。
垂直式布局是指货垛或货架的排列与仓库的侧墙互相垂直或平行横列式布局、纵列式布局和纵横式布局。１：横列式布局，是指货垛或货架的长度方向与仓库的侧墙互相垂直。这种布局的主要优点是：主通道长且宽、副通道短，整齐美观，便于存取查点库房布局，还有利于通风和采光。２：纵列式布局，是指货垛或货架的长度方向与仓库侧墙平行，这种布局的优点主要是可以根据库存货物的不同在库时间和进出频繁程度安排货位，在库时间短、进出频繁的货物放置在主通道两侧，在库时间长、进出不频繁的货物放置在里侧。３：纵横式布局，是指同一保管场所内，横列式布局和纵列式布局兼而有之，综合
利用两种布局的优点。
倾斜式布局是指货垛或货架与仓库侧墙或主通道成一定夹角。具体包括货垛倾斜式布局和通道倾斜式布局。１：货垛倾斜式布局，是横列式布局的变形，它是为了便于叉车作业，缩小叉车的回转角度，提高作业效率而采用的布局形式。２：通道倾斜式布局，是指仓库的通道斜穿保管区，把仓库划分为具有不同作业特点，如大量储存和少量的保管区等，进行综合利用。这钟布局形式下，仓库内形式复杂，货位和进出仓路径较多。
　４．如何处理出库过程中发生的问题？
答：出库过程中出现的问题是多方面的，应分别对待处理。
（１）&&&&&&
出库凭证（提货单）上的问题。
１）凡出库凭证超过提货期限，用户前来提货，必须先办理手续，按规定缴足逾期仓储保管费。然后方可发货。任何非正式凭证都不能作为发货凭证。货提时，用户发现规格开错，保管员不得自行调换规格发货。
２）凡出库凭证有疑点，以及出库凭证发现有假冒、复制、涂改等情况时，应及时与仓库保卫部门以及出具出库单的单位或部门联系，妥善处理。
３）商品进库未验收，或者期货未近库的出库凭证，一般暂缓发货，并通知货主，待货到并验收后再发货，提货期顺延。
４）如客户因各种原因将出库凭证遗失，客户应及时与仓库发货员和帐务人员联系挂失；如果挂失时货已被提走，保管人员不承但责任，但要协助货主单位找回商品；如果货还没被提走，经保管人员和帐务人员查实后，做好挂失登记，将原凭证作费，缓期发货。
（２）&&&&&&
提货数与实存数不符。若出现提货数量与商品实存数不符的情况，一般是实存数小于实存数。
１）&&&&&&&&&&&
商品入库时，由与验收问题，增大了实收商品的签收数量，从而造成帐面数大于实存数。
２）&&&&&&&&&&&
仓库保管人员和发货人员在以前的发货过程中，因错发、串发等差错而形成实际商品库存小于帐面数。
３）&&&&&&&&&&&
货主单位没有及时核减开出的提货数，造成&&&&
库存帐面大于实际储存数，从而开出的提货单提货数量过大。
４）&&&&&&&&&&&
仓库过程中造成了货物的毁损。
　当遇到提货数量大于实际商品存库数量时，无论是何种原因造成的，都需要和仓库主管部门以及货住单位及时取得联系后再作理。
（３）&&&&&&
串发货和错发货。所谓串发和错发货，主要是指发货人员由于对物品种类规格不很熟悉，或者由于工作中的疏漏，把错误规格、数量的物品发出库的情况。
如果物品尚未离库，应及时组织人力，重新发货。如果物品已经离开仓库，保管人员应及时向主管部门和货主通报串发和错发货的品名、规格、数量、提货单位等情况，会同货主单位和运输单位共同协商解决。一般在无直接经济损失的情况下由货主单位重新按实际发货数冲单（票）解决。如果形成直接经济损失，应按赔偿损失单据冲转调整保管帐。
（４）&&&&&&
包装破漏。包装破漏是指在发货过程中，因物品外包装破损引起的渗漏等问题。这类问题主要是在储存过程中因堆垛挤压、发货装卸操作不填等情况引起的，发货时都应经过整理或更换包装，方可出库，否则造成的损失应由仓库储部门承担。
（５）&&&&&&
漏记和记错帐。漏记帐是指在出库作业中，由于没有及时核销明细帐而造成帐面数量大于或小于实存数的现象。错记帐是指在商品出库后核销明细帐时没有按实际发货的商品名称、数量等登记，从而造成帐实不相符的情况。
５．论述库存的作用与弊端
答：自从有了生产，就有了库存物品的存在。库存对哦市场的发展、企业的正常运作与发展起了非常重要的作用。具体体现在以下几方面：
（１）&&&&&&
维持销售产品的稳定。销售预测型企业对最终销售产品必须保持一定数量的存库，其目的是应付市场的销售变化。这种方式下，企业预先并不知道市场真正需要什么，只是按对市场需要的预测进行生产，因而产生一定数量的存库是必需的。但随着供应链管理的形成，这种库存在减少或消失。
（２）&&&&&&
维持生产的稳定。企业按销售订单与销售预测安排生产计划，并制定采购计划，下达采购订单。由于采购的物品需要一定的提前期，这个提前期是根据统计数据或是在供应商生产稳定的前提下制定的，但存在一定风险，有可能会拖后而延迟交货，最终影响企业的正常生产，造成生产的不稳定。为了降低这种风险，企业就会增加材料的库存量。
平衡企业物流。企业在采购材料、生产用料、在制品及销售物品的物流环节中，库存起着重要的平衡作用。采购的材料会根据库存能力（资金占用等），协调来料收货入库。同时对生产部门的领料应考虑库存能力、生产线物流情况（场地、人力等）平衡物料发放，并协调在制品的库存管理。另外，对销售产品的库存也要视情况（各个分支仓库的调度与出货速度）。
　４、平衡企业流动资金的占用。库存的材料、在制品及成品是企业流动资金的占用部分，因而库存量的控制实际上是进行流动资金的平衡。
　　库存的作用是相对的。客观地说，任何企业都想把库存压到最底，无论是原材料、在制品还是成品，企业都想方法降低库存，这是因为库存还会给企业带来很多不利因素，库存的弊端主要表现在以下几个方面：
１、&&&&&&&&&&&&&
占用大量资金。况通常情况下，库存占企业总资金的比重大约为２０％～４０％，库存管理不当会形成大量资金的沉淀。
２、&&&&&&&&&&&&&
增加了企业的产品成本与管理成本。库存材料的成本增加直接增加了产品成本，而相关库存设备、管理人员的增加也加大了企业的管理成本。
３、&&&&&&&&&&&&&
掩盖了企业众多管理问题，如计划不周、采购不力、生产不均衡、产品质量不稳定及市场销售不力。
６．论述库存管理的目的
答：对于任何一个企业来说，无论库存过高或过底，都会给、企业的生产或经营带来麻烦，因此，库存管理的目的在于用最底的费用在适宜的时间和适宜的地点获得适当数量的原材料、消耗品、半成品和最终产品，即保持库存量与定货次数的均衡，通过维持适当的库存量，减少不良库存，使企业资金得到合理地利用，从而实现盈利目标。
１、&&&&&&&&&&&&&
减少不良库存。在不多数企业中，库存占企业总资金的比例都非常高，许多企业都存在库存过剩、库存闲置、积压商品、报废物资、呆滞品等良库存问题。这是因为人们只重视库存保障供应的任务，而忽视过剩过高所产生的不良影响。
库存过高的不良影响：
１、&&&&&&&&&&&&&&&&&&
使企业资本固化。库存过高将使大量的资本被冻结在库存上，当库存停滞不动时，周转的资金越来越短缺，使企业利息支出相对增加。
２、&&&&&&&&&&&&&&&&&&
加剧库存损耗。库存过高的必然结果是使库存的储存期增长，库存发生损失和损耗的可能性增加。
３、&&&&&&&&&&&&&&&&&&
增加管理费用。企业在维持高库存、防止库存损耗、处理不良库存方面的费用将大幅度增加。
２确定适当库存。确定哪些生产经营环节寻要库存的支持，对做好库存管理是非常重要的，我们可以从经营、生产、运输、销售和订货周期５个方面进行分析。１５７
１、&&&&&&&&&&&&&
从经营方面看。经营的目标满足客户服务的要求，因而必须保持一定的预备库存，但要实现利润最大化，进必须降低订货成本，也要降低生产准备成本，更要减低库存持有成本，因而必须维持适当库存量。
２、&&&&&&&&&&&&&
从生产方面看。缩短生产周期可以较好地控制工序间的均衡库存，根据订单生产也能较好地维持适当库存，相关需求库存的比例要、适当。
３、&&&&&&&&&&&&&
从运输方面看。运输费用、运输方法、运输途径对库存的适当程度影响很大，运输效益与库存效益的关系要仔细权衡。
４、&&&&&&&&&&&&&
从销售方面看。销售渠道的研究非常重要，减少流通环节旧能减少流通过程中的库存。还要注意适当库存与最佳客户服务水平间的效益背反。另外，提高销售预测的精确度也能有效改进库存管理。
从订货周期看。运输时间、订货处理手段和周期，以及订货、收货、验货方法等都是有助于库存适当化的研究对象。
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