建设银行吞卡取回一般要多久才可以取回卡

银行卡被吞多久能取回 90秒取回服务被指不实用_新浪吉林新闻_新浪吉林
银行卡被吞多久能取回 90秒取回服务被指不实用
长春晚报评论
  “喂,是XX银行吧,我的卡被吞了。着急呀,啥时候能取回来……”上述情境相信不少使用银行卡的市民都遇到过。人们在享受银行卡带来便利的同时,也会因为自己的疏忽或者机器的故障增加烦恼。
  银行卡被ATM机吞掉之后,多长时间能取回?有没有便捷的取回方式?记者近日对我市各大银行进行了调查采访,发现部分银行已经开通了90秒内凭密码自助取回服务。但大部分情形下,还是需要市民持身份证到分管银行网点柜台取卡。
  银行卡被吞 取回挺费事
  市民蒋女士就有过一次被吞卡的不愉快经历。上个月,她在前进大街某银行的ATM机取钱后,走得匆忙忘记拔卡,直到在附近超市购物付款时才发现。等她回去时,银行保安告诉她卡可能已经被吞了。
  蒋女士立即拨打了该ATM机分管银行网点的电话,工作人员询问吞卡时间、地点后,让她留下联系方式。几天后,蒋女士接到通知,让她带着身份证到该ATM机的分管银行网点取卡。“挺麻烦的,耽误使用不说,还得在工作日专门过去取一趟。”蒋女士颇为不满,“既然能自助取钱,我的卡被吞了,为什么不能自助取回呀?”
  记者在采访过程中了解到,大部分市民都有与蒋女士类似的经历。这些市民在使用ATM机存取款时,不是走得太着急把卡遗忘在ATM机里,就是机器故障把卡给吞了。而市民取回自己的银行卡先要和银行方面取得联系,然后再拿着身份证到网点,折腾下来需要好几天的时间,给着急用卡的市民带来了很多不便。
  输密码能取回 听着挺新鲜
  其实,像蒋女士提到的银行卡自助取回,我市一些银行已经推出了这项服务。
  据记者了解,目前我市的招商银行、交通银行和华夏银行的ATM机已经进行了升级,增加了银行卡被吞的自助取回功能。
  在华夏银行的一台ATM机前,工作人员演示了这一功能。银行卡插进去取钱,故意耽搁了比较长的时间,这时页面上出现“请尽快取走您的银行卡”字样。又过了一会儿,ATM机提示银行卡已经被吞了,界面文字提示“由于您操作超时,现在您的卡片即将被回收,请尽快输入密码后将卡取回,谢谢!”工作人员输入正确密码,卡片被弹出。工作人员表示,在用户不慎被吞卡后30秒内输入密码,方可取出卡片。
  “如果发生两次密码输入错误或在设定时间内未操作取卡,则设备将继续进行吞卡处理。”招商银行和交通银行的工作人员告诉记者,他们行的自助取回时间是90秒。当银行卡被吞入ATM机后,屏幕会提示90秒钟的倒计时,在这90秒之内输入正确的密码,卡片可自助取回。
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卡被“吞”要三五天才能取回?银行支招破解“吞卡”窘境
  一边接电话一边数钱,突然意识到插在ATM机里的银行卡忘了拿,等到再想起的时候,卡却被吞了。
  这样的窘境也许大家并不陌生。尤其是&忘性&大的市民,经常被吞卡所困扰。拿着身份证去银行营业厅办理取卡业务,通常又要等三五天。
  如今,这样的情况也许不会再上演了。
  记者了解到,杭城部分银行已经推出特别服务,如交行首创ATM当场取回被吞卡功能,即客户在ATM机操作超时发生吞卡后,在90秒内输入交易密码可当场取回银行卡。在光大银行ATM机取现金时,机器设置要先取卡才吐钞,让客户不容易遗忘。
  不过,业内人士仍提醒,并非所有银行都有此类功能,市民交易时还是要注意力集中,操作完毕后及时取卡。
  90秒内输密码可当场取回银行卡
  近日,有读者向记者反映,如果遭遇吞卡的话,交行现在有了一个90秒的补救机会。
  记者下午特意到交通银行西湖支行营业厅体验了一次。在该行ATM机上,记者插入银行卡办理查询余额业务,查询完余额后,记者故意超时,致卡片被ATM机吞回。这时银行的ATM机出现提示页面&卡尾号为&&&&的客户:请您尽快输入密码取回银行卡&,下方还有一个&本机暂停服务90秒&的提示。
  记者在90秒内输入密码,密码通过验证后,银行卡立即被吐出退还,整个吐卡流程简单而快捷。
  据交行浙江省分行相关人士透露,这项业务是由交行总行统一开发的,目前浙江省分行在全市范围内的自助设备已经加载了这项功能。&根据总行反馈的信息,目前月吞卡量下降20%-25%,切实解决了因吞卡造成的客户不便。 &该人士提醒,当场取回被吞卡功能,只有90秒时间。持卡人如果操作完转身离开超过90秒的时限,还是无法再当场取卡。
  吞卡取回普遍需3-5个工作日
  根据记者调查,客户卡片被吞之后的领回时间,与ATM机结账周期有关。
  建行浙江省分行营业部相关工作人员告诉记者,银行卡被吞的话,基本在3个工作日之内可领回。
  而中行客服人员称,取卡时间要看ATM机的清机频率。&快的话当天可取,也有可能需几天时间才能取回。&
  交行浙江省分行相关负责人表示,如果是在银行营业时间内、在银行网点内布置的ATM机发生吞卡,客户可当场凭借身份证取回卡片。但要是营业网点之外设置的ATM机发生吞卡情况,原则上5个工作日可取回卡片。若客户遇到紧急情况,可向银行申请加急服务,缩短等待时间,加急取卡无手续费。
  工行天水支行客户经理告诉记者,在发生吞卡故障后次日联系ATM机所在支行,再确定卡片取回时间,时间通常为1-5天不等。&如果正好赶上支行工作人员当天巡查,持卡人次日就能取回卡片,如果持卡人在刚刚巡查完就被吞卡,取回的等候时间就较长。&
  超过期限未认领会被当作废卡
  记者调查了解到,一旦客户碰上银行卡被吞的倒霉事,如果超过规定期限仍未认领,银行就会做废卡处理,甚至个别银行的保管期限只有3天。
  例如按照工行规定,客户银行卡被吞,若一个月还未取回就将自动销卡。
  交行的保管期限也是一个月,如客户需要延长保留时间,可致电银行客服,申请延长时间。
  华夏银行则规定吞卡(含本行卡、他行卡、外卡)的保管期限为20个工作日,从清机取出吞卡、卡片移交至营业网点当天算起。
  不过,和上述银行相比,有些银行的吞卡保存期限相对较短。
  中行客服人员表示,若客户持有的中行卡被吞,该行将保存7天,他行卡只保存3天。建行只保存3天,逾期将剪角处理。因此,客户银行卡一旦被吞,需尽快与银行联系。
  三种情况容易造成吞卡
  事实上,ATM机设置吞卡功能,主要是为了保障客户的资金安全。一般而言,出现以下三种情况,银行自助设备就会进行吞卡处理。
  一是持卡人操作失误,如超时未取卡、强行插卡等,在退卡后30秒内未取走卡,也会被自动吞卡。
  二是ATM机系统发生故障。
  三是根据发卡行要求,对有异常的卡进行吞卡处理,如遇到挂失卡、被窃卡、欺诈卡等。
  而记者了解到,现在大部分情况下,如果银行卡被吞,持卡人只能持有效证件到指定网点办理。
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银行卡被吞了几天能取回
提问者采纳
我上次工行的卡被吞了,是三天后去银行取回的建议你打客服的电话问问你的卡是在哪被吞的,如果是挨着银行的ATM的话,一般第二天本人带着身份证去就能取回。
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打客服电话问在哪个网点可以取 或者你就到就近的网点去问问 拿着本人身份证本人去领取
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dzhzp爱心医生
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&&&&&&病情分析:&&&&&&指导意见:&&&&&&不能停,至少要吃两年时间,不过要看两对半的情况的,如果重症肝炎后两对半自然阴转的话,可以考虑停药
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卡被取款机吞了怎么办?
拨打ATM上的吞卡咨询电话,问清楚什么时候去什么地点领卡。本人持身份证或有效证件,还有吞卡票,在三个工作日内去指定网点取卡就可以了
去问询,进行口头挂失,
您的举报已经提交成功,我们将尽快处理,谢谢!
注意插卡口有没有异常,还有就是键盘上有没有一层膜,这是用来盗取密码的
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