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去哪儿摆拍，这种事情也只有去哪儿干的出来～别问我是谁，我是雷锋。
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按照美团销售人员的办事效率及态度推算，业绩下滑是早晚的事。大批量与用户直接接触的人员质量不能保证将直接导致用户别投他家，用户都流失了还谈什么业绩！
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运动O2O领域的订场服务有 &b&趣运动，&/b&趣运动的订场服务主要在广州、深圳
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首先，真的有0佣金这一说，也就是平进平出，无需支付佣金，就可以上团购&br&所以团购网靠佣金盈利，真的很难，尤其是餐饮&br&&br&接下来回答商户拒绝的可能性，有以下：&br&&b&可能一：&/b&&br&有些商户有收银系统限制，也就是，结算方式仅为美团验证，才能享优惠，你直接找门店，希望不通过网站购买，直接满减，收银无法操作&br&&b&可能二：&/b&&br&店内无满减活动，仅在网上推出，如果你不通过网上就享满减，你是痛快了，但是财务对账就会出现严重问题，因为没有团购网站的后台验证，财务如何证明，减掉的钱是给了客人优惠，还是收银飞单？&br&&b&可能三：&/b&&br&有些商户相对注意品牌形象，觉得活动是活动，必须按规则执行，你不遵守规则，就不能参与促销活动，所以拒绝。
首先，真的有0佣金这一说，也就是平进平出，无需支付佣金，就可以上团购所以团购网靠佣金盈利，真的很难，尤其是餐饮接下来回答商户拒绝的可能性，有以下：可能一：有些商户有收银系统限制，也就是，结算方式仅为美团验证，才能享优惠，你直接找门店，希望…
去年450亿，希望今年能到1500亿吧
去年450亿，希望今年能到1500亿吧
可以看我最新回答的答案“大众点评有哪些地方可以完善”&br&&a href=&/question//answer/?utm_source=weibo&utm_medium=weibo_share&utm_content=share_answer&utm_campaign=share_button& class=&internal&&大众点评哪些地方需要完善？ - Edison Wong 的回答&/a&&br&&p&&b&大众点评“闪惠”使用报告&/b&&/p&&p&（欢迎大家讨论！拍砖！多讨论出一些精华出来）&/p&&br&&p&&b&测试体验环境&/b&：&/p&&p&手机终端：iPhone 5s&/p&&p&系统版本：iOS 7.1.3&/p&&p&大众点评App版本：V7.1.0&/p&&p&体验时间： 18:50&/p&&p&网络环境：WiFi（在家）&/p&&p&中国移动4G（在途、在店）&/p&&p&使用地点：广东省东莞市南城区&/p&&br&&p&“&b&闪惠&/b&”简介：闪惠是一个先到店消费，后进行折扣优惠结算的工具，其捆绑在大众点评结算系统中。大众点评方面给出的要求是签约“闪惠”业务的商家必须给出不低于团购折扣的优惠力度。&/p&&br&&p&&b&一、使用情况&/b&&/p&&p&在家，打开app。在首页搜索“云吞”，找到附近的云吞商户，看到有“闪惠”标志的商户，点击进入。&/p&&img src=&/9caef7e79ea2c4816dddc98cb5da7848_b.jpg& data-rawwidth=&274& data-rawheight=&486& class=&content_image& width=&274&&&img src=&/deac8aadf92cc2c30047dc94fcd395af_b.jpg& data-rawwidth=&272& data-rawheight=&484& class=&content_image& width=&272&&&p&在“商户详情”页面，把“闪惠”放在了“团购”的上方，可以看出“闪惠”的地位。点击“买单”后进入买单页面。&/p&&br&&p&可以采用微信支付、支付宝，在此次，我使用的是微信支付。&/p&&img src=&/2a2ffb995d_b.jpg& data-rawwidth=&272& data-rawheight=&484& class=&content_image& width=&272&&&img src=&/ad6f2dd6af4edc_b.jpg& data-rawwidth=&274& data-rawheight=&486& class=&content_image& width=&274&&&br&&p&点击“每满15元减2.2”这一栏后进入使用规则详情。&/p&&img src=&/b3c663b6e15a_b.jpg& data-rawwidth=&271& data-rawheight=&480& class=&content_image& width=&271&&&br&&p&支付完成后，得到这个“买单详情”。&/p&&img src=&/66c5f9310ccf1f82aa9c73bbf893180e_b.jpg& data-rawwidth=&256& data-rawheight=&454& class=&content_image& width=&256&&&br&&p&支付完成后，商家不懂怎么使用，问我多次，你的是大众点评的还是美团的。在我解释了大众点评“闪惠”的概念三遍以上，商家还是以为是团购。最终我把这个“验证码”提供给商家后，商家在商家客户端“团购验证”模块输入，提示“无效序列号”。&/p&&br&&p&我拨打大众点评客服电话，与客服取得联系：提示应该通过商家客户端“闪惠管理”模块，进行验证。&/p&&p&于是，我把这个建议提给商家，商家把客户端给我使用，我找到“闪惠管理”模块，输入了我的11位验证码，但这个时候，客户端输入不了11位序列号（只能输入10位数字），并提示“无效序列号”。&/p&&br&&p&我再次拨打了大众点评客服电话，提示出现的这个情况，她和商家聊了几句后，和我说：“先生，不好意思，我们这个线下的流程没有做好，你这个订单，我们会备注，并给您退款，退款会原路返回。”&/p&&br&&p&接下来，我向她提交了我这个投诉的反馈，希望他们尽快给我答复。&/p&&p&再接下来，我只能使用传统的团购方式，进行了这个套餐的支付。&/p&&p&按照大众点评设计的正常的闪惠使用流程。&/p&&p&在用户端，应该是这样的：&/p&&p&1、我去有“闪惠”标志的商家消费，直接消费。&/p&&p&2、消费完，买单时，将账单金额在大众点评app“买单”处输入。&/p&&p&3、享受优惠并支付完成，得到验证码。&/p&&p&4、将这个11位数验证码提供给商家，让他们在商家客户端“闪惠管理”模块输入验证，得到验证成功的提示。&/p&&p&5、完成支付流程。&/p&&p&6、我进行线上评价。完成订单闭环。&/p&&br&&p&&b&二、优化建议&/b&&/p&&p&&b&1、在商家客户端。&/b&&/p&&p&（1）既然在C端，已经把“闪惠”的位置摆到了那么高，那同样，在B端，也应该如此对应。我在商家客户端上看到团购验证，是摆在第一屏最左上角的模块。按照这个逻辑，新版本B端也应该把“闪惠管理”摆到第一屏的左上角（或至少在第一屏的最右上角，和团购验证享受同一高度）。&/p&&p&（2）一个大胆的想法，不是太可行，但是可以讨论一下。在商家客户端的闪惠管理模块，由商家输入消费金额，生成一个支付二维码，再由用户在C端进行扫描商家二维码，确认金额后进行付款。这个有优有劣，优的是对C端用户，劣的是对B端商家，增加商家的操作步骤，会极大降低B端商家的体验。&/p&&br&&p&&b&2、线下商家培训。&/b&&/p&&p&（1）在商家客户端版本更新的同时，强制看完“闪惠”支付验证使用流程。&/p&&p&（2）在商家加入闪惠的时候，应该要求更新最新版本商家客户端。&/p&&p&（3）在商家加入闪惠的时候，要求商家对所有员工进行通知，并让员工学习验证操作流程。&/p&&br&&p&&b&3、C端。&/b&&/p&&p&（1）进一步优化体验，例如点击买单之后，直接跳出键盘位，而不是要用户点击“输入服务员提供的消费金额”这个输入框之后才弹出键盘位，减少用户操作步骤。&/p&&p&（2）提供二维码扫描方式提供验证码给商家。&/p&&p&（3）在买单详情页面，提供退款或修改金额按钮，建立修改金额流程。应对于输入金额错误的异常流。加入退款流程闭环。并且加入退款流程的查询功能。&/p&&p&（4）在前期，用户的意见很重要，要加入意见投诉或反馈按钮在“闪惠”的流程界面，在美观的前提下，最大程度降低用户反馈意见的门槛。&/p&&p&（5）在商户搜索的界面，筛选下拉菜单里面，未加入“闪惠”的筛选条件（虽然点击“优惠商户”后一样能够筛选到，但是对用户没有那么直观的感受）。&/p&&p&（6）加入二维码扫码就可以网上支付的功能。促使到店用户在未在线上留意到的情况下，到线下消费后还能享受优惠，这个优惠由大众点评进行补贴。用户到了商家，消费完了之后，看到用大众点评app扫商家二维码即可支付并享受优惠，这样的好处，就不多说了吧？大家都懂吧？&/p&&p&（7）闪惠验证码详情页面。至少应该像团购码页面那样，把验证码突出出来，字体变大，而不是这样处于一个nobody的位置。&/p&&p&（8）推广方面，这个也就不说了，大众点评在这一块一向都不错，没有把“闪惠”放在最重要的位置，说明这个还未到时候。&/p&&br&&p&&b&三、产品思考&/b&&/p&&p&&b&市场：&/b&&/p&&p&这种方式在现在看来，和团购的对比：优惠力度没有团购力度大（加上补贴后，优惠可能大于团购）；可以实现不限于团购套餐的优惠，但是又比代金券的形式要多一些。可以说，这个是传统优惠券模式的新形式（加入了支付闭环）。在团购市场现在弱势于美团的情况下，从新的角度结合传统优惠券，可以将市场重新做大，而这轮市场，是由大众点评领跑。&/p&&br&&p&在这种方式下，大众点评的盈利模式可以有更进一步的作为。若把以往不参与团购的优惠商家（团购厌恶型）纳入，整个优惠商家体系大大扩大，并且这是掌握了商家们的部分现金流。市场扩大后，占据的商家们的沉淀资金，形成了类“京东”的盈利模式（巨大的沉淀资金，你懂的）。&/p&&br&&p&&b&但是但是！！！&/b&前提是，这个模式要能够起来。作为用户，我暂时想不到令我有更大的冲动，主动使用这种方式获取优惠。首先，我会选择我最想消费的品种或最吸引我的团购套餐，如果没有团购的情况下，又有“闪惠”的情况下，我才会选择“闪惠”实现优惠，在使用流程进一步优化和简单之后的话。&/p&&br&&p&&b&支付流程：&/b&&/p&&p&支付流程和团购对比，多了一个环节，就是需要用户手动输入消费金额，之后还要确认在这里实现了打折和满减。然后才进行支付。&/p&&br&&p&&b&闭环：&/b&&/p&&p&弥补了以往“优惠券”形式，因为没有切入支付环节，所以没有真正闭环的重大漏洞。但是这种优惠是建立在支付上面的优惠，和传统的发送短信，凭短信到商家处享受优惠的这种方式是冲突的。因为如果是一样的优惠，我何必一定要线上支付呢？但是这个问题不大。因为如果用户像我那样的思维，我会先选择团购再选择闪惠，会选择团购，说明线上支付对我来说已经不是门槛了。&/p&&br&&p&（若有需要转载，请先联系本人。谢谢。）&/p&
可以看我最新回答的答案“大众点评有哪些地方可以完善”大众点评“闪惠”使用报告（欢迎大家讨论！拍砖！多讨论出一些精华出来）测试体验环境：手机终端：iPhone 5s系统版本：iOS 7.1.3大众点评App版本：V7…
说谁也没有用，没有解决根本问题，解决痛点的问题，物流和餐引企业的密切合作
说谁也没有用，没有解决根本问题，解决痛点的问题，物流和餐引企业的密切合作
作为美团的商家来怒答&br&也有很多客户自以为聪明的跟我说:&用美团价买&&br&当我听到这的时候我是很反感的。不过我承认你在美团上买，我还需要交给美团4个点的利润。可对我来说我更加不想破坏本店的规矩，现金就是现金，美团就是美团。虽然我要付出一定的佣金 但至少我在美团有销量有排名有口碑了。&br&反正我是很讨厌美团的，但又不得不用它。矛盾的结合。最讨厌就是结账的时候突然打开手机说:&我美团上先找找看&。尼妹的。
作为美团的商家来怒答也有很多客户自以为聪明的跟我说:"用美团价买"当我听到这的时候我是很反感的。不过我承认你在美团上买，我还需要交给美团4个点的利润。可对我来说我更加不想破坏本店的规矩，现金就是现金，美团就是美团。虽然我要付出一定的佣金 但至…
我来回答您，美团商家看中网上宣传，如果线上验证就会有销量 销量多了的优势自不必说
我来回答您，美团商家看中网上宣传，如果线上验证就会有销量 销量多了的优势自不必说
到店直接付美团的团购价，商家可以预见的好处是少了美团的佣金。&br&&br&团购的好处&br&1、团购本身就是广告，验证后，增加店铺消费数量增加评级有利于排名。&br&2、也许商家达到一定的团购额后有返点。&br&3、有时候，美团会对商家进行补贴，如70代100的代金券，有可能美团会补贴一定数量。&br&4、便于商家进行销售分析统计：计算用户渠道，一次二次消费分析，核算渠道性价比等&br&5、增加规范性，杜绝收银柜台腐败（如果不是老板直接管理的店铺）&br&等
到店直接付美团的团购价，商家可以预见的好处是少了美团的佣金。团购的好处1、团购本身就是广告，验证后，增加店铺消费数量增加评级有利于排名。2、也许商家达到一定的团购额后有返点。3、有时候，美团会对商家进行补贴，如70代100的代金券，有可能美团会补…
这种原因很多吧，跟美团盈利模式无太大关系，只能说美团的客情做的比较好，而且这种互联网支付消费确实很方便，商家接受度比较好吧，你只要用几次就会发现比你现金支付方便很多而且便宜，对商家而言也一样，便捷收费，省很多事儿
这种原因很多吧，跟美团盈利模式无太大关系，只能说美团的客情做的比较好，而且这种互联网支付消费确实很方便，商家接受度比较好吧，你只要用几次就会发现比你现金支付方便很多而且便宜，对商家而言也一样，便捷收费，省很多事儿
楼主你忘了 线上支付还有优惠的。（企鹅入驻dp肯定是要把自己在线下的大腿给接上的 滴滴就是一个很好的例子）&br&闪惠对于消费者而言 确实是很方便的 dpers更加愿意把它比作成代金券或者优惠券的2.0版本&br&我来从商家的角度说说闪惠的利弊吧：&br&优点：1 对于商家来说，闪惠正如楼主说的那样，在完成o2o消费这个环闭的过程中更加的方便和快捷，对于商家来说验证的过程可以简化（对于一些走量的商户来说，减少几十秒的验证时间的意义是不言而喻的）；经营者再也不用担心服务员以前在验证团购券时的混乱了（抄券号啊，算张数啊等等）。说白了，闪惠让o2o这个环闭过程更加完善和便捷了。&br&2 商户可以根据自己经营的实际情况来制定不同的营销方案，这对一些有着时效性的产品（比如面包寿司外卖等一到晚上就要打折促销的产品）是尤其有效果的（虽然此类商家好像还没有充分了解这个核弹的威力），因为商家在不同的时间段可以设计不同的套餐和打折方式 而且闪惠会在不同的时间段展现出来不同的套餐（经常买点评团购的同学会知道，有的商户会有好几个套餐 而你在点评上看到的套餐在没有点开更多团购的情况下只能看到2个套餐 而这两个套餐往往是卖的最好的套餐 这必定会影响多团购套餐商户的营销效果）闪惠是这样：比如商户想在午市买A套餐 那商户可以上一个A套餐的闪惠在具体的午市时间内售卖 其他时间在点评的商户主页上显示着优惠信息和具体时间 但是消费者买不了 这样的话就解决了商户营销策略的灵活性问题&br&3 补贴啊补贴 比如逗比王今天晚上饿了回家要带点宵夜回去 打开大众点评发现某面包店有着满10减2的闪惠 逗比王一开心就跑店里买了20块的面包 付款的时候就在闪惠里输入了20块结果发现哎呀 怎么就只要付14呀呀呀 王逗比瞬间觉得哎吆不错吆 又便宜了两块 瞬间觉得这面包好像比昨天好吃了很多哇&br&先介绍到这 后面还会补上
楼主你忘了 线上支付还有优惠的。（企鹅入驻dp肯定是要把自己在线下的大腿给接上的 滴滴就是一个很好的例子）闪惠对于消费者而言 确实是很方便的 dpers更加愿意把它比作成代金券或者优惠券的2.0版本我来从商家的角度说说闪惠的利弊吧：优点：1 对于商家来说…
闪惠是一月初，我们决定尝试的，原本认为这种线上支付，线下还要用验证码的方式，不会有啥大作为，没想到，一月的数据真心不错。&br&&br&闪惠限制的条件一点也不比团购少，可以设置在某一个时段，消费到某个金额之后，立减。不同类型的店可以用不同的力度。严重满足连锁店面的不同需求。&br&&br&可是团购的话，如果想这样灵活的操作，大概得出非常多的团购页面，用户也会选来选去，还有可能投诉。&br&&br&所以，最好的办法就是在团购第一的平台美团，上线代金券。在用户口碑很好的平台点评，上线闪惠。各自安好，都来吃饭，都有优惠。&br&&br&哈哈哈。。。
闪惠是一月初，我们决定尝试的，原本认为这种线上支付，线下还要用验证码的方式，不会有啥大作为，没想到，一月的数据真心不错。闪惠限制的条件一点也不比团购少，可以设置在某一个时段，消费到某个金额之后，立减。不同类型的店可以用不同的力度。严重满足…
感谢邀请&br&作为一个EX-dper，且短暂参与过闪惠项目，讲一下本人对该功能的理解&br&&br&提前声明：仅代表本人观点，不泄露前公司机密，如有不合适，请联系删除or修改&br&&br&&b&分析题目：&/b&该功能在点评App显示为闪惠，个人认为题主所要对比的应该是&b&闪惠&/b&跟&b&团购&/b&的区别，而不是点评闪惠跟美团团购的区别（点评糯米也做团购滴，么么哒~）&br&&br&&b&点评网站跟团购网站的区别&/b&&br&貌似很多人都把点评划分到团购网站之列，作为曾经的点评非团购员工（虽然也短暂呆过团购），看到大家这么划分真的是痛心疾首哈。。。点评积累了这么多年的就是餐馆及本地生活服务商家的点评信息，一家餐馆好不好每个人都是主观评价，点评建立一套相对客观体系，让用户们来评价。。。评价对于用户的价值在于：&b&做决策。。。&/b&举例：我出差到五道口，这附近有啥吃的啊，不知道，拿出点评，不管是否和点评有合作过，都在上面，还有口味、服务、环境等参考&br&而团购网站给用户端的价值是：&b&哪里有便宜，哪家店打折。。。&/b&如果没有跟团购网站合作，在所有团购网站里面是搜索不到的&br&关于一线城市和三线城市需求，以及用户区分这里就不展开了，关于更多团购使用习惯也不展开&br&综上：&b&找店跟找便宜的需求是一样的咩？&/b&&br&&br&&b&点评找店的需求和流程：&/b&&br&用户使用点评找店，&b&搜索or查看附近的店&/b&。对，用户所筛选的维度都是店，用户会点击进去查看地址，看星级和评分，查看菜单，看菜系，看有啥优惠，查看电话；这些综合信息帮助用户去做决策：是否吃这家呢？再选几家反复对比。。。后续用户的操作是，发到微信大家看看，打个电话去预订or通过点评的预订，如果优惠力度大，决定去吃这家的概率也就大了，对吧。。。&br&（补充：点评包含团购，所以纯团购用户肯定不是这个行为路径，这里单说点评找店的用户）&br&结论：&b&闪惠的用户覆盖跟团购用户有一定的区分&/b&&br&&br&&b&闪惠的发展历史（以下内容纯属个人YY，如有不对轻点喷）&/b&&br&14年初，红红火火的当面付在各大商家拉开序幕，支付宝和微信支付是两大玩家；不知道大家还记得被央行紧急叫停的，理由是涉及安全问题。。。作为互联网从业人员，相信大家都理解不是安全问题，而是因为动了银联线下刷卡的奶酪，相关阅读：&br&&a href=&/question/& class=&internal&&央行紧急叫停虚拟信用卡和二维码支付服务是真的吗？是因为报道中所述的安全性原因而叫停的吗？ - 支付宝&/a&&br&互联网玩家都是聪明的啊~当面付禁止了，就没有其他回旋的余地了么？&br&图样图森破！！！&br&支付宝搞了个付款码，双十二大妈排队抢空超市的场面还记忆犹新吧。。。这个定性就不是当面扫码付了，而是在线支付对不对？&br&支付宝向左，微信向右。。。微信具体的对策不知道，但是点评作为干儿子，天生就是联系用户跟商家哈，用户在这个页面支付，商家就能收到钱，不是扫码当面付啊，而是在线支付，对不对。。。所以刚刚出来的时候，闪惠只有微信支付的哦，而且微信也参与补贴呢。。。&br&&br&&br&&b&个人对闪惠的一些理解：&/b&&br&&b&好的方面&/b&&br&1、覆盖人群跟团购不完全重叠，也算服务好一些非价格敏感用户&br&2、相比代金券，不需要计算买几张，直接付就好啦~&br&3、对于商家来说，也是一种新的营销手段&br&4、为当面付以及未来更方便的线下支付趟路呗，银联的费率就不吐槽了，支付宝和微信真的可以降低费率的哦~&br&&br&&b&不好的体验或者需要改进的点：&/b&&br&1、付款后需要给服务员一个验证码，来完成支付的闭环（这个是非必要的），但是部分商家还是会要求这个，所以体验增加负担（相当于刷卡的签字）&br&2、部分商户的酒水饮料是不打折扣的。。。要是酒水饮料不打折，就需要在线支付一部分，另外酒水饮料另外付钱，体验不好；或者说服商户一定要打折，那对于折扣力度，以及商户拓展的速度又有限制&br&3、使用场景的问题，点评找店的场景是在就餐前；在用户就餐结束后，有啥动力可以吸引用户打开app来支付呢？团购有很强的需求，是因为可以打折哈。。。所以现在该项目叫闪惠，也是靠打折吸引用户呢。。。如果非价格敏感用户，应该都是掏出信用卡直接刷吧&br&&br&最后做老东家和老项目发展越来越好~~~
感谢邀请作为一个EX-dper，且短暂参与过闪惠项目，讲一下本人对该功能的理解提前声明：仅代表本人观点，不泄露前公司机密，如有不合适，请联系删除or修改分析题目：该功能在点评App显示为闪惠，个人认为题主所要对比的应该是闪惠跟团购的区别，而不是点评闪…
其实他们还是赚的
其实他们还是赚的“山寨故宫”内也存放字画和“文物”。
堪称美丽与智慧并重。
　　2014年初，美团王兴就放出消息，“今年美团的城市分站数量要从180个增加到300个。”
　　大众点评也公布消息，“今年要去三四线城市开设分站，大众点评的城市分站数量要增加到100个。”
　　百度糯米的计划更为生猛，其借助百度推广的代理团队，计划今年把城市分站的数量开到400个。
　　可见，对于团购来说，此前不被人关注的三四线城市，已然成为新“一线”。
　　然而，如果说北上广等一、二线城市是大众点评的主战场，那么三四线城市就是美团的一个个城堡，此前有不少城市分站只有美团进驻，而今年美团在“守城”的同时也加快扩张分站数量的速度。
　　这与今年3月发生的两件大事息息相关。糯米委身百度，大众点评与腾讯合作，之后这两个公司就紧锣密鼓、招兵买马，开启了一轮一轮的攻城之战。而美团则加大了防守力度。
　　转眼间5个月过去了，一线战况究竟如何?美团如何守护这些“王的城”?
　　近期，笔者与多位一线人士深度沟通，现状是美团的优势地位依然牢固，但在竞争对手的压力美团一线员工数量增多，商户端营收提点在降低，而其一些极端的作为也激起了一线商户们的反感。
　　笔者调查的三个前线城市的交易数据显示，一个中部省会城市从3月到现在市场份额基本没变，美团保持60%，百度糯米保持25%左右、大众点评15%左右;一个常驻人口接近400万的中部四线城市，3月之前只有美团一家，几个月下来，大众点评分食掉6%左右的份额，百度糯米几无进展。另外一个只有美团和百度糯米开建新分站的城市，美团和糯米交易额大约10:1。
　　王的城：天时地利+三大武器
　　在三四线城市，美团因为入驻比较早，在当地已经积累了商户资源和用户粘性。这犹如建立了一座座牢固的城堡。而大众点评和百度糯米需要打的则是艰难的攻坚战。
　　为什么美团在三四线的“城堡”如此坚固呢?
　　虽然作为营销手段的团购本身并不算是一种完成商业模式，但在三四线城市，当地消费者对价格比较敏感。既然同样吃饭、K歌，团购可以便宜，为什么不用?可以说，团购这个如匕首般锋利的武器更适合三四线城市战场。
　　而另外两个团购平台，大众点评打造的综合营销平台，百度糯米所依仗的地图导流，目前还无法起到太大的助力。
　　说白了，一个城市就那么几家有名的餐馆、电影院，本地人都非常熟悉。跟大城市相比，三四线城市消费者对点评信息参考决策、对地图导航的需求都少得多。有强烈需求的是少量来旅游的人，而这部分用户暂时还无法改变当地竞争格局。
　　此外，骁勇善战的一线团队战士，良好的用户体验以及灵活领先的后台是美团的“三大武器”。
　　一线团队战士来自美团多年的培养，其“农村包围城市”的策略积累了大量经验丰富的一线工作人员，使其在扩张的时候有更充沛的人力储备，赢得先机。
　　良好的用户体验来自好的产品端展示以及用户售后退款等服务，在一群对价格敏感、技术迟钝的用户中，简单的应用、流畅的退款环节是非常受欢迎的。
　　而灵活领先的后台是美团一贯的优势，据了解，美团早在石家庄建立了近千人的技术团队，在产品、后台、流程等各个环节进行完善。
　　据百度糯米业务员描述，美团的合同录入时间比其他平台节约至少三分之一的时间，这还不是关键。更为重要的优势在运营后台，美团运营后台可以直接修改价格。
　　比如，如果美团要把一个团购券修改价格，只需要修改价格一个选项，而同样的操作到百度糯米，则需要下线再上线，美团修改价格原先的销售数据可以保留，而百度糯米下线一次原先的销售记录就清零。
　　换句话说，美团3秒钟可以完成的事情，百度糯米需要40分钟。该业务员表示，美团有时候纯粹以戏谑大家的心态修改价格，从105元修改到102元，再改到103元，来嘲弄跟风上线下线的其他平台。
　　说到美团，不止一位商户提到，美团平台很厉害，销售数据很好，但业务员态度很倨傲。很少听到哪个美团的业务员跟哪个商户私交有多好，大家都是在商言商。
　　但美团团队确实有倨傲的资本，在多个三四线城市，美团市场份额超过60%，部分城市份额甚至超过90%，就算同期开站的城市，美团也在短短四五个月的时间，其交易额是竞争对手的许多倍。
　　“美团用户粘性是比较强的，就算比店面价格只便宜一两块，美团也能卖出去。”一位省会城市甜品商户这样说。
　　当然，这并不是说美团可以高枕无忧吃老本，竞争对手的干扰让美团也很不好过。今年3月以来，为了维持之前已经拥有的市场份额比例，美团员工数量翻倍，交易提点大幅度下滑。
　　而一位美团前线销售人员表示，随着员工增多，商户资源被进一步分化。但是为了保证商户给美团提供好的套餐资源需要付出更多努力，所以现阶段工作量增加了，但收入却降低了。此外，为了维护美团现有地位而制定的一些政策，也遭到商户了集体不满。
　　双刃剑：傲慢与偏见
　　美团把签约“独家”和“最低价”协议作为稳固现有地位的重要手段，也就是这个手段，成为一把双刃剑。
　　所谓“独家”协议就是，美团在合作条款中增加商户必须跟美团签约独家，否则就会增加营收提点，增收幅度在10%以上。而“最低价”协议是，商户必须保证在美团平台上销售的产品是最低价，在其他平台上不能更低。
　　除了一线员工要求商户执行“独家”和“最低价”协议之外，美团用先进的技术手段进行实际监控。其建立了跟超市一样的“天天低价”平台来跟进数据，一旦发现竞争对手的价格低于美团，系统会自动给一线员工发送邮件要求尽快处理，否则会下线、隐藏商户的团购单，更有甚者，美团有时候居然未经商户同意就直接修改销售价格或者提点。
　　据浙江一位KTV商户老板描述，在竞争对手平台上线了更为便宜的团购套餐之后不久，他发现自己在美团上销售的套餐未经商量，居然从388元直接被调到368元，而业务员的回答更匪夷所思，“这是美团总部运营的人干的，我也没办法。”
　　“独家”这种伤害商户的做法已经被专业人士鉴定为涉嫌违法。浙江安策律师事务所徐海明律师认为，美团与商家签订的独家协议从法律角度是不合法的，美团涉嫌商业垄断行为，而且虽然在协议中已经提及不能与其他网站合作的条款，但是这个属于单方面约定的无效条款。
　　尽管冒着违法的风险，美团一线的业务员依然在一丝不苟地执行这个策略。而其他团购平台的业务员则会去跟商户沟通，希望得到商户的支持，不让美团“独家”，继而“一家独大”。
　　一线的战争在几个平台的业务员、商户之间形成“你来我往”的有趣局面。商户只要有机会就会争取多平台合作，经常会“偷偷”上线其他套餐，而美团业务员一旦发现就会跟商户坚持：要么独家，要么多交提点，要么下线。
　　争执的结果是，部分商户配合美团进行独家、最低价销售，部分商户坚持多平台合作，而还有一部分商户则选择拒绝与美团合作，支持其他团购平台。
　　一个例子可以说明美团业务员的能屈能伸。故事来自于某城市“火宴山”连锁餐饮品牌营销经理描述。
　　为了执行总部策略，美团业务员说，火宴山自助餐只能跟美团独家合作，把其他平台必须全部下线，不然就下线美团。
　　该营销经理非常生气，他仔细权衡之后做了决定，宁可承担两三个月业绩不佳的压力，也坚持要下线美团合作。火宴山每月团购流水几十万，属于本地“得此商户得收入”的金牌商户。
　　该业务员意识到自己犯了错误，此后半个月天天去该营销经理办公室。端茶送水，好话说尽。即使对方破口大骂，他依然赔着笑脸。
　　终于，营销经理松口了，“今天下午，200万包销预付款打过来，看到钱咱们就合作，看不到钱，你就滚。永远不要来我的办公室。”该业务员马上冲出办公室，回公司走流程，终于保住了这个客户。
　　但是大部分中小商户是享受不到这个待遇的，基本被“倨傲对待”之后就没有结果了。全国多个城市、多位酒店、摄影类一线商户在不同渠道表示过其对美团业务员的不满，但也没什么解决办法。
　　美团的独家、最低价协议一旦签署，在执行上非常严格甚至有些霸道。商户如果跟其他平台合作，美团会单方面修改团购套餐售卖价格、单方面在后台提高商户的佣金并且在交易款中直接扣除。
　　据资深律师赵占领表示，这种未经商议直接修改售价、修改营收提点的方式明显违反合同法。
　　而美团一位在职3年多的老员工表示，公司这样规定，不执行不行;绩效考核在那里，做不到就没钱。我们最初接受的培训还是对商家好一些，现在新人接受的培训就是使命必达，商户只是我们实现利益的工具。
　　业内人士表示，美团的“独家”、“最低价”这些政策是典型的“双刃剑”，在成就自己平台、数据的同时，其实也在透支未来，商户的不满情绪已经越积越多。现阶段美团的三四线用户多、粘性强，因此很多商户虽然不满也会忍耐。
　　但是，天平随时可能发生变化。在许多城市，电影院线加自助餐的交易额能占据总团购交易额的一半左右，而用户的行为是跟着商户走。
　　百度糯米一位城市经理这样描述，假设一个极端的结果，如果某个城市的电影院、自助餐商户能够联手更换平台，那估计两三个月的时间，美团就会彻底失去在当地优势地位。现在，就看美团能不能把这些商户激怒到不得不“叛逃”的地步。
　　据透露，“策反”工作一直在推进，现在很多商户也在摇摆不定的状态，对美团的态度不满，又对其他平台的效果不满。而什么时候会发生逆转，只能看“契机”能否到来。
　　当初淘宝用免费的方式打败看起来不可能打败的eBay，而后来的拍拍网、有啊等众多追随者都没把淘宝怎么样。居于领先优势的美团是未来的eBay还是淘宝，这得让时间来证明。
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