手机跨行境外转账急用怎么办没到账,急用能否到银行柜台办理退款

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榕城一市民遇尴尬:周末大额跨行转账 柜台拒办
李进 来源: 
周末大额跨行转账 柜台拒办
榕城一市民遇这样尴尬,即便他没要求周末就要到账
东南网6月4日讯(海峡都市报记者 李进) “我周末要办转账业务,没要求周末就要到账,银行柜台居然不受理,真是霸道!”近日,福州市民小章在福州市便民呼叫中心12345,投诉某大型银行柜台周末不允许客户办理5万元以上的跨行转账业务。
2日记者调查发现小章反映的情况属实,不过,目前多数银行都允许办理,只是要到下周一到账。
采访中,记者还了解到,周末跨行转账限制不少,一些市民还曾因此误事。业内人士称,银行多要求日均存款考核,周末限制转账正是为此。
多数银行会受理 但要到周一到账
前不久一个周末,小章去该行位于仓山区学生街街口的网点办理同城跨行转账10万元,不料被拒,他去别的银行发现都可以办理,只是要到下周一才能到账。
2日下午,记者来到该行位于五四北秀峰路的网点要求跨行转账30万,同样不予办理,该行工作人员称如果非要办理,那么可以分6次,但手续费高。另外,该行工作人员建议开网银。
据了解,通过柜台跨行转账,每笔手续费为5.5元,30万分6次转,则需33元。最后,记者无奈,只好花24元买U盾,开通网银;然后通过网银跨行转账30万元,又花去手续费12.5元。
昨日,记者走访多家银行了解到,周末,绝大多数银行都会受理大额转账申请,但要到下周一8:30后才能到账。在榕某股份制银行福州分行王经理告诉记者,银行间跨行转账需要经过人行的支付系统,5万元以下经过的是小额支付系统,5万元以上经过的是大额支付系统;其中小额支付系统周末开放,而大额支付系统周末时关闭。虽然5万元以上跨行转账,周末无法到账,但银行一般都会接受客户申请,不会拒办。
周末跨行转账 银行少了两天存款
为何上述银行周末拒办大额跨行转账?另一家银行福州分行张经理告诉记者,现在银行实行的是日均存款考核,周末即使大额转账不能到账,但受理后,这些金额就已经挂到账外,“至少少了两天的存款”。
2日下午,在秀峰路上的两家银行网点,对于跨行转账的客户,他们都想方设法“阻拦”。记者见到一位客户要求跨行转账4万元,工作人员劝说:“还是周一来办理,周末转账不能保证一定会到账”。
采访中,福州陈先生告诉记者,4月19日(周五)晚,他通过网银跨行转账1000多元,用于还信用卡,信用卡还款日是20日,后来这笔款到了周一才到账,误了还款。
对此,王经理说,通过网银跨行转账,市民一定要详细写好收款方账户所在支行的名称,并通过检索写好该支行的行号,否则就需要通过人工操作转账,那么得等到工作日才能转账,周末无法到账。
责任编辑:黄丽红
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来源:qian作者:zhongmodou
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编辑:guanai
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烟台各银行国庆调休网银和柜台跨行转账均暂停
中国烟台政府门户网站 www.     
来源:水母网
&&&&& 根据《国务院办公厅关于2013年部分节假日安排的通知》,国庆节10月1日至7日放假调休,共7天。9月29日(星期日)、10月12日(星期六)上班。加之此前的中秋节调休,被吐槽史上两节最“凌乱”放假安排。
&&&& &从近日起,烟台不少单位进入调休,市民最关心与生活息息相关的烟台各银行如何安排?各银行反馈,节日期间,各家银行大都采取单双日轮休办法,期间只能处理个人业务,比如个人储蓄,取款之类。但是对公业务假期期间不受理,只能等到假期之后。
&&&& &银行网点多是“单双日轮休”
&&&& &烟台银行是市区银行网点最为密集的商业银行之一。昨天,有关放假安排,烟台银行办公室主任秦鲁斌告诉记者,“按照安排,高新区、龙口、招远、蓬莱、海阳等几个支行,从1日至7日都上班,此外的各支行网点都采取了单双日轮休。”
&&&& &与此同时,各家商业银行也都回应,“国庆节银行里如果是后台行政、业务人员一般也就是放假7天,除非值班。而如果是营业厅和柜面人员,一般都要轮流上班的。”市银行业协会有关人士提醒,国庆节部分银行大都安排放假,但在一些繁华地区银行分行都有工作人员上班,市民如有需要可以去这些地方办理个人业务,或者拨打客服电话咨询附近有没有营业的网点。
&&&& &烟台各银行开始进入国庆调休,而市民吐槽怕银行放假“有钱提不出”。“之前,我到一家银行开发区的支行提款,由于网点少、提款的人又多,前面有300多人排队,连续两天提款没提出来。”开发区金光小区一位朱先生说。
&&&& &提到假期提款的困惑,王琪也是一肚子火:上次十一他曾在大海阳的一银行自动提款机取钱,取出一部分钱后提款机发生死机现象,卡和钱都取不出,拨打客服,对方称第二天才能解决,而当时他急着用钱特别上火。
&& && 跨行转账最好提前或延后办理
&&& & 采访中,不少平日偏好网银和柜台跨行转账业务的市民,则关注国庆假期里相关业务是否能够正常运转。
&&& & 受访的开发区居民张先生告诉记者,他曾用建行的卡在另一家商业银行的取款机上取钱,但是钱没有出来,机器出现故障,后来又转账,但是提款机上不支持这个业务,很是无奈。
&&& & “按照央行系统升级时间表,日开始暂停各类借记业务,这段时间如想办理跨行代收业务的企事业单位,建议及早与开户银行联系。”相关人员告诉记者,人民银行已发布公告,将于国庆期间对目前运行的大额实时支付系统、小额批量支付系统和网上支付跨行清算系统进行升级。
&&& & 受此影响,客户将无法通过银行柜台、网银、电话银行和手机银行等渠道进行跨行转账。具体暂停起止时间各家银行有细微差别,业内人士建议,“如果你计划在国庆期间办理跨行转账,最好提前或推迟。不过大部分银行的ATM渠道、POS机和第三方支付不受影响。”
&&& & 此外,银联及第三方支付是否受假期影响?一家银行电子业务部工作人员讲,“国庆期间,经由ATM机等自助服务终端的跨行支付一般不受影响。不过,目前,仅有部分银行的ATM机具备跨行转账功能。”
&&&&& 银行人士提醒市民,国庆前后均是业务高峰期,加上节假日各银行支付清算中心后台人员调休,即使非停运期间也有可能延迟到账。因此,如果资金需急用,建议尽量不要在系统上线切换期前后的1-2日进行跨行转账,应尽量提前或延后办理。
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(责任编辑:耿晓燕)
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