办理公积金贷款，需要工资证明和3个月的工资流水，这些都交给他之后，又说还需要工资卡一年的银行流水！_百度知道
办理公积金贷款，需要工资证明和3个月的工资流水，这些都交给他之后，又说还需要工资卡一年的银行流水！
办理公积金贷款，需要工资证明和3个月的工资流水，这些都交给他之后，又说还需要工资卡一年的银行流水！请问这个合理吗？因为我的同事只需要前两个就搞定了，而且，我们奖金和提成是以现金形式发放的，工资卡流水根本反应不了我的收入，所以会担心这个影响我贷款。
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这个是新规定的，每个地方的要求不一样，你按照他的要求来，要是贷款额度不是很大，一般不会影响贷款的，毕竟银行也不怕你不还钱，毕竟你还有东西抵押在它手里，这只是走一个流程而已。
我同事前几天刚办的，贷的比我多，工资也没我高，凭什么他不需要开，我需要开。。我怀疑公积金的故意刁难我，我同事最后没办法就多交的首付。。
这就不清楚了，反正我们这边贷款现在也要半年的银行卡流水账单，以前我们办的时候也没有要，只要单位开的收入证明就行了。
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让公司直接给你开工资证明 盖个公章 最好是找个担保公司帮你操作，北京的咱们可以联系一下你好，希望采纳！
这个需求应该说没问题（他可以不要），要流水的原因在于想进一步了解你收入支出情况，核实你是否真的有还款能力（不知道你的贷款是否比较高）。
我一个月要还款1700左右，收入证明4000，三个月流水平均也在4000，但是工资卡一年的流水只有2800左右，我们每个月得平均奖金+提成在12 300左右。我怕工资卡这个地方卡住。
不是太明白，你这里说的1700 是这此次申请贷款的还款额度是吗？
1年的流水只有2800不太明白意思，是否是说你的工资之前比较低，因此全年平均下来只有每个月2800.
现在公积金审核更严格一些了，这些要求并非是新的规定。对于你的提成，那么每次发下来你总会大部分存到银行里吧，建议你同时提供那个存款账户的对账单（不管哪家银行都可以）。 这个审核主要就是来甄别你的还款能力，同时也会看你还款后剩余的钱是否能维持你的正常生活。因此你充分证明你还款没问题就可以了
1700是还款额度，我们工资的模式是 基本工资+奖金+提成，基本工资2800打到工资卡，奖金和提成是现金发放，总的能到4000，但是现在他只看我工资卡里的，很郁闷。还有，我没有存钱的习惯，有现金就先花现金，是这样的。我已经将贷款年限从20调整到30了，形势所逼，人家不给批。最后，还是很感谢你的热心回答，谢谢。
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出门在外也不愁公积金贷款收入证明和银行流水问题_百度知道
公积金贷款收入证明和银行流水问题
评估，缴税，首付，担保都弄完了，最后来一个银行流水不够，怎么办？我们工资和奖金是分开发的，工资每月25号发，奖金不定，实际收入是够的，但是公积金处表示他们只看工资那一栏，其他收入都不看，怎么办？都走到这一步了，就差放款过户了，哪位大神知道？
提问者采纳
一开始不够你不知道吗？？？一般这个是看银行流水和收入证明来看你能贷多少款的。你说的银行流水都应该是提前要经过审批的，怎么会在最后边说不行啊？？？是不是有人刁难你？？？
不知道啊，公积金初审的时候马虎了，他们自己都承认了，但是还是不同意贷款啊，现在中介就给我2个办法，1是办个假流水，2是提高首付，但是流程得重新走，重新走流程的话之前交的费用怎么办？
重新走的话可能要补交费用，流水还是稳托点，但是你必须要求中介保证能用，望能帮助你
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这种情况就去找负责人，请他吃顿饭吧，要不就是找找房产中介，
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出门在外也不愁公积金贷款的话 银行审批 注重流水吗？如果发现金，没有流水怎么办。_百度知道
公积金贷款的话 银行审批 注重流水吗？如果发现金，没有流水怎么办。
公积金贷款的话银行审批注重流水，如果发现金可以这样操作：工资现金发，&可自制银行流水如果借款人是现金领取工资，在缺少银行流水的情况下，可经过自制银行流水的妙招，使得原本悲观的贷款结果“起死回生”。具体说来，也就是在每月固定的日子将固定的钱存入同一张银行卡内，长此以往坚持3或6个月，打印出的自存流水也能得到多数非银行金融机构的认可。正常在打印银行流水的时候也要注意一些事项：1、弄清楚贷款机构所需银行流水的时间。因为有些贷款机构要求借款人提供近半年的银行流水，而有些贷款机构只需借款人提供近三个月的银行流水。2、弄清楚“银行流水”具体是哪类收入的流水。贷款机构要求提供的银行流水一般是指工资流水。3、弄清楚贷款机构对银行流水额度的要求。一般贷款机构对借款人的月收入有一定的要求，所以借款人有贷款打算前应向银行咨询清楚，以便做好准备。4、切忌作假账单。不要为了成功获得大额贷款投机取巧，花钱购买高收入的假银行流水，期望以假乱真。这种不当的行为不仅不能获取银行的信任，还让个人信用蒙上污点。在申请贷款或者办理信用卡的过程中，银行一定会要求借款人提供三个月及以上的银行流水。银行会基于此来视察申请人的收入情况，支出情况，收支是否平衡等。再据此情况决定是否放贷，放多少。银行流水记录俗称银行卡存取款交易对账单，也称银行账户交易对账单。指的是客户在一段时间内与银行发生的存取款业务交易清单。银行流水的进项主要表现方式；进项表现贷方，出项表现于借方，主要有卡存，现存，转入，工资，续存，网银转账，货款，劳务费等。个人银行流水反映了申请贷款人的收入情况、消费能力甚至是消费习惯、纳税情况等。银行将钱借出，当然期望能在到期时，将一切本金和利息收回。
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住房公积金管理中心不是金融机构，它的金融业务都是委托给商业银行来运作的，所以公积金贷款和住房商业贷款都是同一样的人在操作，银行流水帐主要是用来分析你是否有还贷能力，可以间接代替你的工资收入情况。如果你在事业和大型国企里工作，当然是单位里开具一张收入证明为妥。如果是民营企业，发现金的话，可以将每个月的现金收入存到银行卡里去。你不会每月都没有存款吧？月光族是没有还贷能力的。
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公积金贷款一般不注重流水，只要你有交公积金就可办理。如果要测算还款能力，一般你单位出具一个收入证明就可以了。
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广州住房公积金网上办事大厅（单位版）操作指南
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一、登录退出
当单位办理数字证书并被成功授权后，用户可以登录到网上办事大厅，插入已被授权的密钥，输入正确的密码和验证码登录系统，进行查询和相关业务操作。
注意事项：当日连续错误输入密码累计3次，则系统自动锁定账户，次日才能继续验证；若累计错误输入10次密码，账户将被锁定，需到中心网点进行密码挂失、解挂。
为了保证账户的安全性，在完成网上办事大厅相应操作后，点击页面右上方的&退出&按钮，退出系统。
二、账户管理：单位信息变更
对于需要变更信息的单位，点击&单位信息变更&后，填写新的单位信息，最后点击&确认&按钮，即完成了单位信息变更。
操作步骤：
①点击&账户管理&选择&单位信息变更&功能；
②进入单位信息变更界面后，在 &变更后&栏目填入变更后的单位信息，检查无误后，点击&确认&按钮，系统弹出单位信息变更成功提示窗口，点击提示窗口的&确定&按钮，完成单位信息变更操作；
③若需打印本次单位变更信息业务凭证，点击单位信息变更界面的&打印&按钮；若需补打单位变更信息凭证，可进入 &查询&&&单位变更查询&补打凭证（具体操作详见 &单位变更查询&模块）。
注意事项：单位地址，邮政编码，电子信箱，座机，手机等信息必须至少填写一项才可以进行单位信息变更确认操作。
三、汇缴管理
（一）变更处理
当单位发生住房公积金缴存职工人数增减变化，可在变更处理功能模块中进行新增人员或启封、封存等业务。
操作说明：
1.新增（新开户且在广州未设立住房公积金账户)，操作步骤：
①在变更处理界面，点击&新增&按钮；
②按要求录入新开户职工的个人信息后，点击&保存并退出&，若需继续增加新开户职工，点击&保存并继续增加&；
③保存退出后，在变更处理界面点击&确认&按钮，系统提示确认成功，完成增员操作；
④若需打印本次增员业务凭证，点击变更处理界面的&打印&按钮；若需补打增员凭证，可进入 &查询&&&业务流水查询&补打凭证（具体操作详见 &业务流水查询&模块）。
2. 封存（有人员离职需要办理减员的），操作步骤：
①在变更处理界面，点击&封存&按钮；
②录入封存职工的个人编号或姓名，按回车键（Enter），系统调出职工信息；
③点击&保存并退出&，若需继续增加封存职工，点击&保存并继续增加&
④保存退出后，在变更处理界面点击&确认&按钮，系统提示确认成功，完成封存操作；
⑤若需打印本次封存业务凭证，点击变更处理界面的&打印&按钮；若需补打封存凭证，可进入 &查询&&&业务流水查询&补打凭证（具体操作详见 &业务流水查询&模块）。
3.启封（单位账户下封存状态的职工，需变更为缴存状态），操作步骤：
①在变更处理界面，点击&启封&按钮；
②录入需启封的职工个人编号或姓名后，按回车键（Enter）；
③修改职工缴存基数和缴存比例后按回车键，缴存额会相应变化；
④点击&保存并退出&，若需继续为其他职工办理启封，点击&保存并继续增加&
⑤保存退出后，在变更处理界面点击&确认&按钮，系统提示确认成功，完成启封操作；
⑥若需打印本次启封业务凭证，点击变更处理界面的&打印&按钮；若需补打封存凭证，可进入 &查询&&&业务流水查询&补打凭证（具体操作详见 &业务流水查询&模块）。
注：保存数据时提示&此人本月已有变更，不能重复变更&，原因：新增与启封不能同时进行确认，需将已保存的新增人员数据确认后再操作启封。
4.批量新增（当月有较多职工办理个人住房公积金账户新开户的，可在此界面操作，批处理文件可在我中心门户网站下载），操作步骤：
①在变更处理界面，点击&批量新增&按钮，系统弹出导入文件框；
②点击&浏览&按钮，选择导入的批处理文件；
③点击&确定&按钮，系统自动校验批处理文件格式以及数据（若点击&关闭&按钮，导入文件框自动退出）；
④系统弹出批量增员导入检查结果，若有误则修改后重新导入批处理文件，若无误则检查结果显示&批量导入成功,请点击确认完成新增业务&；
⑤在变更处理界面点击&确认&按钮，系统提示确认成功，完成批量增员操作；
⑥若需打印本次增员业务凭证，点击变更处理界面的&打印&按钮；若需补打增员凭证，可进入 &查询&&&业务流水查询&补打凭证（具体操作详见 &业务流水查询&模块）。
5.批量启封、封存（当月有较多职工办理个人住房公积金账户封存、启封的，可在此界面操作，批处理文件可在我中心门户网站下载），操作步骤：
①在变更处理界面，点击&批量启封、封存&按钮，系统弹出导入文件框；
②点击&浏览&按钮，选择导入的批处理文件；
③点击&确定&按钮，系统自动校验批处理文件格式以及数据（若点击&关闭&按钮，导入文件框自动退出）；
④系统弹出批量启封、封存导入结果，若有误则修改后重新导入批处理文件，若无误则检查结果显示&批量导入成功,请点击确认完成启封、封存业务&；
⑤在变更处理界面点击&确认&按钮，系统提示确认成功，完成批量启封、封存操作；
⑥若需打印本次业务凭证，点击变更处理界面的&打印&按钮；若需补打增员凭证，可进入 &查询&&&业务流水查询&补打凭证（具体操作详见 &业务流水查询&模块）。
6.修改（针对所录入的变更处理已保存未确认的记录），操作步骤：
①在变更处理界面，选中已保存未确认的变更记录，点击&启封&按钮；
②修改完成后，点击&修改并退出&，若不需修改，点击&退出&。
注：修改数据后，需按回车键（Enter），相联数据才同步发生变化。修改后的状态仍为已保存未确认，若需确认变更处理信息，请在变更处理界面点击&确认&按钮即可。
7.确认（做了确认操作的新增、封存、启封，职工的缴存状态才会发生变化），操作步骤：对变更人员的信息确认无误后，在变更处理界面点击&确认&按钮即可。
注：点击&确认&按钮后，所有已保存的数据同步确认，请认真检查信息是否录入正确，确认后无法再次修改。
8.删除（针对所录入的变更处理已保存未确认的记录），操作步骤：
在变更处理界面，选中已保存未确认的变更记录，点击&删除&按钮，系统提示删除成功，即完成删除操作。
9.查询（在变更处理界面中，可以对变更后的人员缴存信息进行查询操作），操作步骤：点击&查询&按钮，系统将查询出符合条件的信息并显示在列表中。
10.返回：返回到变更处理主界面。
变更处理业务注意事项：新开户单位首月必须到前台进行业务操作，成功汇缴后方可在网上业务系统进行缴存业务操作。
（二）托收汇缴
当月人员变更完成后，需要通过委托扣款方式汇缴住房公积金。在托收汇缴功能模块中，进行申报确认。
操作说明：
1.变更处理：当月有人员变更，需进行变更处理，点击&变更处理&按钮，进入变更处理界面，进行人员变更，操作指引参照变更处理。
2.申报确认：在托收汇缴界面中，确保汇缴信息无误后，进行申报确认，操作步骤：
① 点击&申报确认&，系统弹出汇缴信息，请再次确认汇缴信息是否正确；
② 若确认无误，点击&确定&按钮后，申报确认成功。
3.取消确认：对已经申报确认成功但未成功支付的汇缴流水号，可以执行取消确认操作：点击&取消确认&按钮，系统则提示取消确认成功。
四、支付管理
（一）支付确认
进行托收汇缴确认后，需要进行支付确认操作，才能完成扣款。在支付确认功能模块中，可以查询出未进行提请扣款的业务信息，进行提请扣款的操作。
操作说明：
1.查询：在支付确认界面中，点击&查询&按钮，系统查询出需要进行支付确认的未扣款流水信息。
2.提请扣款：
①在支付确认界面，选中要提请扣款的流水信息；
②点击&提请扣款&按钮，系统进入到提请扣款信息确认界面；
③ 确认无误后，输入验证码，点击&确认支付&按钮，进行确认支付。点击&确定&按钮，完成支付确认操作。
（二）支付记录
在付款历史功能模块中，可以查看不同时间段的托收汇缴支付扣款的明细信息，同时可以打印住房公积金汇缴书。
操作说明：
1.查询：在支付记录界面中，输入开始日期和截止日期，点击&查询&按钮，系统会查询出符合条件的付款历史记录并显示在列表中。（系统默认时间段为两个月）
2.打印：在支付记录界面中，可以对每一笔发生的付款业务流水进行打印，操作步骤：
①选中需要打印的汇缴业务记录；
②点击&打印&按钮，系统则进入到信息打印浏览界面；
③点击&打印汇缴书&按钮，完成打印操作。
注意事项：只有业务状态为&业务已完成&才能进行打印。
进行本地转移时，需要先对转移职工做封存处理，才可转移。办理转出本单位或转入本单位的业务时，均不需要对方单位确认，即对方单位没有开通网上办事大厅（单位版）也可以直接转移（封存状态的单位除外）。操作成功后，原、新单位网上办事大厅首页均提示职工转移信息。
（一）本地转移（转出），是指将本单位已封存的职工转移到广州市行政区域内的其他单位，操作步骤：
①在本地转移（转出）界面，点击&申请&按钮，进入转出申请录入界面；
②选择并录入职工信息（个人编号、姓名、证件号码或公积金账号）后，按回车键（Enter），系统自动调出转出职工信息；
③录入转入单位登记号，选择资金来源，按回车键（Enter），系统显示转入单位名称；
④点击&提交&按钮，若有其他职工需办理转出申请，则点击&提交并新增&；
⑤保存退出后，在本地转移（转出）界面点击&确认&按钮，系统提示确认成功，完成转出操作；
⑥ 若需打印本次转移业务凭证，选中转移记录，点击本地转移（转出）界面的&打印&按钮；若需补打凭证，可进入 &查询&&&业务流水查询&补打凭证（具体操作详见 &业务流水查询&模块）。
（二）本地转移（转入），是指将广州市行政区域内的其它单位已办理封存的职工转到本单位，操作步骤：
①在本地转移（转入）界面，点击&申请&按钮，进入转入申请录入界面；
②录入转出单位登记号，选择资金来源，按回车键（Enter），系统显示转入单位名称；
③选择并录入职工信息（证件号码或公积金账号）后，按回车键（Enter），系统自动调出转入职工信息；
④点击&提交&按钮，若有其他职工需办理转入申请，则点击&提交并新增&；
⑤保存退出后，在本地转移（转入）界面点击&确认&按钮，系统提示确认成功，完成转出操作；
⑥若需打印本次转移业务凭证，选中转移记录，点击本地转移（转入）界面的&打印&按钮；若需补打凭证，可进入 &查询&&&业务流水查询&补打凭证（具体操作详见 &业务流水查询&模块）。
注意事项：
如系统提示&公积金账号/身份证号不存在&，可能是职工提供的转出单位登记号有误或账户挂在封存部（999999）。
解决办法：a.如提示公积金账号不存在，则选择身份证号录入按回车键重试，相反，提示该证件号不存在则输入公积金账号按回车键重试；b.核实转出单位单位登记号，如账户在封存部，请在封存部转入功能下完成操作。
（三）转入封存部，是指将本单位已封存的职工转入封存部（999999），操作步骤：
①在转入封存部界面，点击&申请&按钮，进入转出申请录入界面；
②选择并录入职工信息（个人编号、姓名、证件号码或公积金账号）后，按回车键（Enter），系统自动调出转出职工信息以及显示转入单位信息；
③点击&保存&按钮后，在转入封存部界面点击&确认&按钮，系统提示确认成功，完成转出操作；
④若需打印本次转移业务凭证，选中转移记录，点击转入封存部界面的&打印&按钮；若需补打凭证，可进入 &查询&&&业务流水查询&补打凭证（具体操作详见 &业务流水查询&模块）。
注意事项：
1.由于该功能操作与中心业务系统操作数据同步，若转移信息有误，请在确认之前及时点击&删除&按钮，确认后将不可删除或回退。
2.办理转入封存部的职工，个人信息要求完整无误，若个人证件类型为&其他&的，不能在网上操作。
3.办理转入封存部的确认操作不可逆，请谨慎操作。
（四）封存部转入，是指将封存部（999999）的职工转入本单位，操作步骤：
①在封存部转入界面，点击&申请&按钮，进入转入申请录入界面；
②录入职工姓名，按回车键（Enter）；
③选择证件类型并录入证件号码，按回车键（Enter）后，系统自动调出职工公积金账号以及余额，显示转出单位信息；
④点击&保存&按钮后，在封存部转入界面点击&确认&按钮，系统提示确认成功，完成转入操作；
⑤若需打印本次转移业务凭证，选中转移记录，点击本地转移（转入）界面的&打印&按钮；若需补打凭证，可进入 &查询&&&业务流水查询&补打凭证（具体操作详见 &业务流水查询&模块）。
六、年度缴存调整
（一）年度缴存调整
年度缴存调整的业务流程：单击&年度缴存调整& &&年度缴存调整&子菜单，显示年度缴存调整界面。
操作说明：
1.在年度缴存调整页面中，网上办事大厅只提供统一比例的调整业务，对于经审批多比例及降低比例的单位，需到管理部、办事处办理。
2.填写好单位缴存比例范围后（单位缴存比例为必填项），点击&导入&按钮，选择要导入的Excel文件，点击&确认&。
3.系统自动对Excel表格数据进行校验，并弹出校验结果。系统对每一条职工信息进行校验，如果校验发现有错，系统则不予处理，如果校验成功，系统将该职工的调整信息更新到年度缴存调整界面的职工列表中。
4.如果基数调整Excel清册数据有错，导致部分职工的调整信息没有更新，可以修改Excel表格后重新导入。
5.在修改完毕后，点击&保存&按钮，则保存信息且退回到缴存基数调整主界面；若点击&退出&按钮，则不保存信息退回到缴存基数调整主界面。
6.确认数据无误后，点击&申报确认&。
7.点击&打印&按钮，进入年度缴存调整清册打印界面。
注意事项：如果单位调整人数超过500人，可将Excel表格分割多份，每份记录不超过500人，再将多份Excel逐个导入。
（二）职工信息下载
此功能可以下载该单位所有账户状态的职工信息：单击&年度缴存调整& &&职工信息下载&子菜单，显示职工信息下载页面。
操作说明：
1.点击&年度缴存调整& &&职工信息下载&，点击下载。
2.在弹出的提示框中选择文件下载路径，点击确认。
3.按照提示框显示，在相应路径中查看下载的文件。
注意事项：
1.人数较多的单位下载需要较长时间，下载过程中不要进行其他操作。
2.下载后的职工信息excel文件应及时修改名称，避免再次下载数据时被新的文件覆盖。
3.点击下载提示&无权限&、&服务器不能创建对象&等提示，解决办法：设置IE浏览器，工具&Internet选项&安全&选中Internet&自定义级别，在打开的安全设置窗口里找到&ActiveX控件和插件&，将其子菜单里的所有选项均选为启用，找到&下载&，将其菜单里的选项全部选为启用，点击确定&应用。如点击下载再次提示错误，退出系统重新登录，网页提示需加载运行控件时请选择允许加载。注：因浏览版本不同，设置仅供参考。
温馨提示：下载完成后要将浏览器设置还原，操作步骤：工具&Internet选项&安全&点击&默认级别&或&将所有区域重置为默认级别&。
（一）单位明细查询
此功能可以查询本单位全部或指定业务类型的明细信息，业务流程：点击&查询&&&单位信息查询&，显示查询界面。
操作说明：
1.可以通过按时间段或按业务类型进行筛选，精确查询相应信息。
2. 选中业务流水记录，点击&查看&。
3.若数据记录较多则会分页显示，可以通过点击&下一页&、&上一页&、&第一页&、&最后一页&进行查看，或者直接输入页码后，点击界面右下方的&确认&按钮，进行查看。
注意事项：日期输入为八位年月日形式，例如。
（二）个人信息查询
此功能可以查询当前单位下所有职工的基本信息。业务流程：点击&查询&&&个人信息查询&，显示查询界面。
操作说明：
1. 可以通过对查询方式的筛选，精确查询对应想要查询的信息。
2.若数据记录较多则会分页显示，可以通过点击&下一页&、&上一页&、&第一页&、&最后一页&进行查看，或者直接输入页码后，点击界面右下方的&确认&按钮，进行查看。
（三）单位变更查询
此功能可以查询单位信息变更前后的详细信息，业务流程：点击&查询&&&单位变更查询&，显示查询界面。
操作说明：
1.可以通过填写开始日期和截止日期(例如201101)查询相应时间段的变更记录。
2. 选中业务流水记录，点击&查看&，即可查看该笔变更业务的明细信息。
3.若数据记录较多则会分页显示，可以通过点击&下一页&、&上一页&、&第一页&、&最后一页&进行查看，或者直接输入页码后，点击界面右下方的&确认&按钮，进行查看。
（四）汇缴变更信息
该功能可以查询单位职工状态的变更情况，业务流程： &查询&&&汇缴变更查询&，显示查询界面，系统默认查询该单位所有职工。
操作说明：
1.通过填写姓名、个人编号或变更年月（例如201308）的任一项或多项进行精确查询。
2.若数据记录较多则会分页显示，可以通过点击&下一页&、&上一页&、&第一页&、&最后一页&进行查看，或者直接输入页码后，点击界面右下方的&确认&按钮，进行查看。
（五）单位流水查询
此功能可以按时间段查询本单位所有流水明细，业务流程：单击&查询&&&单位流水查询&，显示查询界面。
操作说明：在查询界面中，输入开始日期和截止日期，点击&查询&，可按时间段查看本单位的汇缴、提取等流水信息。
（六）单位登记信息查询
该功能用于查询本单位名称、法人、开户日期等登记信息，不可在该界面做信息变更。
（七）单位基本信息查询
该功能用于查询本单位的住房公积金汇缴年月、金额等基本信息，不可在该界面做信息变更。
（八）业务流水查询
该功能用于单位查询和补打相关业务凭证，业务流程：点击&查询&&&业务流水查询&，显示查询界面。
操作说明：
1.在查询界面中，填写开始日期和截止日期，点击&查询&按钮，可按时间段查看变更处理、转移、托收汇缴等流水信息。
2.在列表中，选中需查看的业务记录，点击&查看&按钮，显示该笔业务信息，亦可补打业务凭证。
注意事项：汇缴业务的凭证补打请在支付记录界面进行。
网上业务常见问题
1.若登录系统时，提示&请检查证书应用环境是否正确安装&如何解决？
答：在系统登录页面下方有CA证书驱动下载的链接，点击下载并安装CA证书驱动。
2.为什么在变更处理操作中出现 &本月汇缴已确认，不能进行变更&提示？
答：出现该提示是由于本月已作汇缴申报确认，但未支付确认成功。若需继续在本月办理变更处理，请取消汇缴申报后再进行相关操作。
3.为什么封存/启封操作无法录入信息？
答：封存/启封操作在第一个输入框选择个人编号或姓名输入后按回车键。
4.启封时为什么无法修改基数？
答：启封时修改工资后按回车键，基数会相应变化。
5.为什么在启封操作保存数据时，提示&此人本月已有变更，不能重复变更&？
答：新增与启封不能同时进行确认，需要将已保存的新增人员数据确认后再操作启封。
6.变更处理界面点击&确认&时，提示&变更状态与原状态相符的不能变更&？
答：原因：已保存变更数据但未做确认后到前台进行操作；解决办法：在变更处理界面找到已在前台成功办理变更的职工数据删除。
7.转移操作点击申请无反应，怎么办？
答：浏览器问题，建议使用系统自带IE。
8.如何修改数字证书密码？
答：安装完CA证书驱动后在电脑桌面自动生成&BJCA证书管理工具&图标，点击进入程序后可修改；如桌面找不到该图标，可通过开始菜单-&程序-&证书应用环境-&BJCA证书管理工具。
9.本地转入/转出操作，输入完姓名、公积金账号、证件号、转入/出单位登记号后，申请状态应选择哪一项？
答：操作步骤有误，进入转入/出界面后应先点击&申请&按钮，在打开的界面再录入相应的信息，详细操作请看操作指南中的转入/出操作。
10.打印凭证时页面一直在缓冲，无法打印，怎么办？
答：请使用系统自带的IE浏览器重试。
11.职工信息下载，点击下载时提示&没有权限&、&服务器不能创建对象&，怎么办？
答：点击下载提示&无权限&、&服务器不能创建对象&等提示，解决办法：设置IE浏览器，工具-&Internet选项-&安全-&选中Internet-&自定义级别，在打开的安全设置窗口里找到&ActiveX控件和插件&，将其子菜单里的所有选项均选为启用，找到&下载&，将其菜单里的选项全部选为启用，点击确定-&应用。如点击下载再次提示错误，退出系统重新登录，网页提示需加载运行控件选择允许加载。注：因浏览版本不同，设置仅供参考，如设置了依然无法下载，请打咨询电话。
12.为什么转入操作点击&提交&时，提示&转出单位托收业务进行中&？
答：原单位正在进行托收汇缴业务，需待业务完成方可进行转移操作。
13.支付失败的记录中，备注显示&CT002008合同协议号未生效&是什么意思？
答：出现该失败提示的，说明单位未能成功在广东金融服务平台（或称集中代收付系统、EFT系统）签约登记或登记的信息有误。若单位在网上办理托收汇缴业务操作时，出现&CT002008:合同协议号未生效&字样时，单位要到办理托收登记的银行确认以下几个问题:
（1）要确认开户（付款）银行是否在该行所属广东金融服务平台的系统界面录入单位信息。
（2）要确认广东金融服务平台的系统界面签约信息与单位提供的资料是否准确无误。
①要确认广东金融服务平台录入的&用户编号&为单位的公积金登记号（六位数）。
②要确认中心归集业务系统录入的单位信息与广东金融服务平台录入的单位信息完全一致。目前常见的问题是&单位名称&录入有误导致无法操作的，如部分单位的名称中存在&（）&等字符，在中心归集系统录入的字符为全角，而在银行金融平台录入的字符为半角，则因信息不一致导致无法操作。
14.支付失败的记录中，备注显示&主键重复&是什么意思？
答：为避免单位重复汇缴，支付系统设定每单位每日只允许发起一条汇缴指令。由于账户余额不足出现支付失败，待金额足够后再次提请扣款系统提示&主键重复&，因系统已默认单位当日已发出过一条扣款指令，只能第二天再进行支付操作。
15.变更操作时，点击&确认&后提示&单位托收业务进行中，不能进行变更操作&是什么原因？
答：出现该提示原因可能是已进行申报确认或在前台进行补缴业务（未到账）。解决办法：如已进行申报确认，要先取消申报确认再进行变更操作；如在前台做补缴业务，待补缴到账后方可进行变更操作。