苹果支付问题忘记了题

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-09-22 17:56 标签： 支付宝出问题了
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Tel: 400-889-9646
YOHO!有货客服时间： 9:00-22:30（周一至周日）
常见支付问题
A：为什么我不能用货到付款方式支付？
答：您好，&限量版&、特别指定商品或订单金额超过10000元等情况，是不支持货到付款方式的。
B：为什么我的信用卡支付不了？
答：您好，小银行（如浦发，深发，民生等）只要客户设了密码，都是不可以进行交易的；大银行（如工，农，建等）中，只有工行肯定是不能交易，别的是可以的。
L7天无理由退换货
p客服电话：400-889-9646&&09:00-22:30(周一至周日)
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常见问题分类
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我已经下过订单了，请问怎么支付呢？
支付方式有三种，即在线支付、银行汇款和地址汇款，在线支付和银行汇款后致电客服热线，确定汇款，即可开通课程；因地址汇款不是即时到账，为不影响您的开课时间，需要您把汇款单传真至010-，收到传真后即可立即开通课程。
方法1、登录用户中心支付（入口：）
点击我的订单→继续支付→选择支付方式→确认支付
方法2、进入支付中心支付（入口：）
支持：银行卡网上支付（支持信用卡），银行转账，银行汇款，支付宝转账，实地交费
（1）银行卡网上支付
考试吧银行卡网上支付功能，平台支持多种付款方式，使用方便，流程简洁，并且支付非常安全，学员可直接通过网上支付来交纳学费。我们在经过确认您已支付成功后，为您开通所选课程，开通后给您短信提示。（注：支持信用卡；大额订单支付时可选择分批支付）
（2）银行汇款或银行转账（支付后请来电或在线联系我们）。
我们会在收到汇款后的1小时之内为您开通相应课程的听课权限，课程开通后会短信通知您。
热线电话：或010-；
（3）支付宝支付（使用支付宝账号直接转账）。
支付宝账号：　收款人：北京雄鹰教育科技有限公司
支付宝转账说明:转账时请添加付款说明，说明考试吧用户名，如：用户名:exam8566。 客服咨询：
（4）到网校现场缴费：上门缴费当即开课（周六日除外）。
公司地址：北京市海淀区中关村南大街甲12号寰太大厦808室(北京理工大学对面）
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中国科学院研究生院权威支持(北京)　电 话：010-　传 真：010-支付常见问题_芒果网
关于“会员注册”、“积分规则/兑换”等问题，为您在线答疑。
我如何获得积分？预订的积分规则是怎样的？有什么要注意的？等等
酒店常见问题
如何取消预订？如何恢复？什么是最晚修改及取消时间？等等
支付常见问题
芒果网接受的信用卡担保和支付卡种有哪些？信用卡担保/支付安全吗？
网银支付常见问题
如何开通网上支付功能？芒果网提供支持哪些银行的网上支付功能？
度假产品常见问题
选择度假产品时，酒店名称后出现“----”或“+88”是什么意思？
机票产品常见问题
如果要取消或修改机票预订，该如何进行？如何买到特价机票？等等
支付常见问题
Q：目前芒果网接受的信用卡担保和支付卡种有哪几个？
A：目前信用卡担保和支付可接受以下14家银行信用卡：
中国银行信用卡
农业银行信用卡
上海银行信用卡
招商银行信用卡
平安银行信用卡兴业银行信用卡
工商银行信用卡
浦东发展银行信用卡
民生银行信用卡
交通银行信用卡
深圳发展银行信用卡
华夏银行信用卡
建设银行信用卡
广东发展银行信用卡
预设交易密码的信用卡仅限使用以下八种： 招商银行信用卡 、交通银行信用卡、兴业银行信用卡、深发展银行信用卡、建设银行信用卡、农业银行信用卡、平安银行信用卡、工商银行信用卡。
中国银行已转快钱DDN支付，故有密码的卡均不支持。
Q：我在芒果网使用信用卡担保/支付安全吗？
A：您使用信用卡支付/担保时，通过语音获取信用卡号，我们还需要您提供卡种、有效期、验证码、持卡人姓名、证件号等相关信息。客人的信用卡信息在芒果网是处于加密状态保存的，任何未经授权的人员都无法取得这些资料。如您是通过电话告知预订员相应信息，我们的预订员是经过严格培训，并会有电话录音记录。如您是通过网上直接提交，信用卡信息及相关个人资料在传输中采用SSL加密处理，整个过程非常安全。如果您在核对信用卡对帐单时，发现扣款情况与实际不符，请与芒果网联系，我们会为您核实、处理。鉴于信用卡本身使用性质所致，建议您妥善保存信用卡、身份证件等相关信息材料。
Q：提供信用卡担保或预付，需要哪些信息？
A：需要提供信用卡的： 1、卡种 2、卡号 3、有效期 4、持卡人姓名 5、持卡人有效证件号 6、cvv/cvc验证码。
Q：请问什么是cvv/cvc验证码？
A：CVC(CardVerificationCode)即信用卡验证码是印在信用卡背面的附加码，也称为CVV(CardVerificationValue)即信用卡验证值，也有的称作CID即信用卡安全码或个人安全码等等，所有名称均指同一种验证码。请注意这种验证码并不是指信用卡的密码。（一般来说境内发行的信用卡才有可能有密码,境外发行的信用卡是没有密码的。）显示位置在信用卡背面，签名处末尾的顶端以斜体字显示。前四位为卡号，后三位为验证码 。
Q：为什么信用卡在过期月就不能使用？
A：受发卡银行的规定，有效期在过期月的信用卡是无法支付的，如有疑问请联系发卡行详细咨询。
Q：我在网上提交订单想选择信用卡支付，但是网页一直提示要输入验证码，而我的信用卡没有验证码，怎么办？
A：大部分信用卡需要提供卡背面的末3位验证码，如果您没有输入，系统无法通过。如您的信用卡没有验证码,只需要输入000即可。
Q：信用卡退款为什么要那么长时间？
A：受银行财务制度的影响，退款的周期一般为2～3个工作周左右时间。
Q：什么时候需要进行信用卡支付授权？
A：为保障您的信用卡支付安全，预订机票使用信用卡支付的金额大于或等于20000元人民币时，预订酒店使用信用卡支付的金额大于或等于20000元人民币或使用国际信用卡支 付时，需要凭持卡人的签字授权书方可接受信用卡支付。
Q：在哪可以下载信用卡支付授权书？
A：请直接点击链接后另存文件即可，或在预订产品时出现的信用卡支付页面中点击信用卡支付授权书下载。
Q：信用卡支付授权书下载后如何操作？
A：请按要求填写授权书并签字确认，打印好授权书后需尽快传真至：（机票产品：10，酒店产品：23，度假产品：18）。客服电话：9
常见问题分类
常见支付问题解决方案
1.调试错误，请回到请求来源地，重新发起请求。 错误代码 ILLEGAL_SIG。说明:如果您不是因为本接口集成调试而看见该错误提醒，请联系本次请求来源网站，本错误属于网站集成接口的错误。
问题没解决？，或者向网友提问。
答复：解决方案一、请您换用其他的支付方式（易宝）再次进行支付费用。
解决方案二、请您更换其他浏览器再次支付。
2.无法付款总是出现错误代码
答复：请您更换支付方式（支付宝或易宝）再次进行支付费用。
3.使用快捷支付中的工商银行网银支付时提示业务接口维护中！请您返回商家重新支付。
答复：请您更换支付方式（易宝或支付宝 ）再次进行支付费用。
4.在支付过程中支付宝显示"错误描述: 参数subject不合法。
答复：请您更换支付方式，使用第三方支付平台易宝再次支付费用。
5.我提交订单之后填了身份证号码时提示我身份证号不正确
答复：请您再次核实身份证号码和确认办理银行卡时预留的身份证号码是否一致。
6.网上使用信用卡或借记卡支付时提示填写的手机号码与银行预留手机号码不一致
答复：请您携带身份证和银行卡去银行柜台更改银行卡所绑定的手机号码之后再次支付。
7.支付过程中银行提示您已超过每天支付上限金额
答复：解决方案一、请您更换支付方式使用快捷支付（注，最高支付额度20000元人民币）
解决方案二、可到银行柜台或拨打银行客服电话办理网银支付更高级别上限金额或重新设置上限金额。
8.在购买课程时点击立即报名时购物车内没有商品，网页上没有提示再次购物的提示
9.网站总是显示id验证码错误，用户名和密码无法登陆
10.在支付页面中点击支付方式进行报名时有拦截窗口，无法进入下
第8、9、10问题解决方法一致
答复：解决方法
开启IE浏览器的Cookie功能操作步骤如下：
打开IE浏览器,选择"工具"菜单中的"Internet选项".
(若您的浏览器不是IE,请参考类似步骤完成设定)
弹出Internet选项窗口后，
1. 选择"隐私"选项卡，
2. 点击"默认"按钮，恢复默认设置。
点击下面的"确认"按钮，使设置生效。
11.在支付费用时提示业务接口维护中
答复：请您换用其他的支付方式（支付宝或易宝）再次进行支付费用。
12.支付宝支付提示分部帐号有误
答复：请你及时联系客服人员核实账号。

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