6228482469257772579中国农行622848是哪里的卡刘树珍

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-09-21 11:20 标签： 农业银行622848
最美农行人｜我服务，我快乐
中国农业银行献县支行员工刘树珍
10月底，在一个忙碌又平常的下午，农业银行献县支行来了一位不速之客。“你们怎么办事的？我来半天了说不能办！”一位中年男子捏着一打票据，愤怒地指责。
“对不起先生，耽误您的时间了，是我们的失误。您先别着急，我帮您看看究竟是哪里出了问题，一定会解决的。”刘树珍立马迎了上去，面带微笑，轻言细语将中年男子安抚住，领到一边询问具体情况。
原来该客户是来农行处理电汇业务的，因其所持票据不符合规范，银行系统无法识别办理，客户着急之下情绪失控。这才发生了上面的一幕。“客户的心情我们理解，办不了业务确实着急，我们的工作就是服务客户嘛。”面对客户的迁怒，刘树珍哈哈一笑，尽显豁达。
自1993年加入农行，刘树珍已经在农行度过了24个年头。从初入行一片懵懂的新手员工，成长为独当一面的营业室副主任，刘树珍对自己背后的汗水闭口不言，反而兴致高昂地谈起她的团队。“我们支行女同志占了绝大多数，是一支娘子军。”刘树珍言谈中充满了对献县支行员工的熟悉与信任，“我每天上班非常开心，行里气氛也很融洽，大家处的像一家人一样。”得益于整个团队的共同努力，工作效率大为提高，“我们支行这几年的业绩在全沧州地区都是前三！”刘树珍自豪道。
刘树珍和她的团队
刘树珍虽是农行的老员工，却紧跟时代的步伐，“我教会好几位客户用网银呢。”献县支行有一位老客户樊先生，每个月都会携带数百万现金来农行，为他的企业员工发工资。数额巨大，来往不易。刘树珍唯恐出现安全问题，于是再三劝说樊先生开通网上银行，通过网络发放员工工资。“一开始客户不同意，我劝了好几次，又着重说明了网银操作的便利和安全性，最终客户松口了。”刘树珍马上安排客户开通网银，利用闲暇时间上门服务，手把手教会樊先生使用网银。“现在客户可省事了，干脆把业务都转到我们支行办理了。”一次贴心的服务，让刘树珍为献县支行留住了一位大客户。
24年的陪伴，让刘树珍对农行充满感情。对她而言，农行就是她的第二个家，和她朝夕相处共同奋斗的员工们就是她亲密的家人。“我一直觉得我们是一个大家庭，我只是其中普通的一分子，现在做出的一点成绩也和家人们分不开。我们心往一处想劲往一处使，都是为了农行能越来越好。”
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