工商银行信用卡刷星一笔款少了1000块去怎么回事?

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-09-10 09:31 标签： 信用卡刷卡手续费
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TA的其他好贴
本帖最后由 q@Q0rc3JPQ 于 14-2-12 18:00 编辑
& && &&&2013年6月13日，我的工行信用卡被人在南京盗刷了40800元。然而，我本人从未去过南京，信用卡也一直在我的钱包里，密码只有我一个人知道。并且，我在第一时间挂失和报了警。然后向工行申请调单和拒付。仅仅是调单，拒付，银行用了3个月，最终还是失败。现在银行要我还款，本金40800，加上利息和滞纳金，现在是47,714.64元（截止1.8日）。半年时间，滚了近7000元。不还的话，利息还会增加，且会影响到我的征信记录。
& && &拒付为什么失败？工行给出的理由是，我的信用卡有密码。那么请问，那POS单上的签字很明显不是我的，密码和签字不是双必要条件吗？仅仅通过了密码认证就认定是我本人所为？有密码的工行不负责，没有密码的工行才赔。难道密码不是为了保障客户用卡安全，而是工行为推卸责任而为我们设置的陷阱吗？再说那个密码，凭什么就认定密码是我本人泄漏，而不是工行工作失误而导致的客户信息泄漏呢？？另外，信用卡被轻易复制，难道工行就没有责任吗？你们的信用卡就安全吗？？被盗刷时，我的信用额度是5万，我自己消费了七八千元，加上被盗的40800，非常接近我的信用额度，是什么人这么了解我的信用卡，只一次刷卡就这么准？？即使我的卡被复制了，卡片上也只有我的姓名的拼音，但是，盗刷贼竟然正确无误的签上了我的名字,又会是什么人这么了解我？？有人会怀疑是我本人或者与他人串通所为，那么试问，谁会信用卡套现时签上自己的名字再找银行拒付，签上一个不相干的名字不是对自己更有利，拒付成功的几率更高吗？而且，我为什么要消费几千元才去套现，直接套现50000不就完了吗！！
& &&&目前交行、招行、广发、光大、华夏等几家银行都可提供失卡保障服务，信用卡失卡最高可赔5万元，保障时间最长可达挂失前120小时。那么我们曾经最信赖工行呢？？ “被盗刷了的钱，你要还，要不然，你的个人征信记录要受影响，将来会影响你的贷& &款，出国等等”，这是四川工行风险管理部工作人员的原话。多么语重心长的劝说，多么的“为客户着想”！！他们考虑的只是他们银行的利益，从不把客户放在心上。 他们要的，只是你还款！！找你还款远比去追查盗刷贼成本更低，成功的几率更高！！
& &&&难道勤勤恳恳上班挣钱的人，真的要为这个不劳而获的无耻盗刷的小人买单吗？而工行就一脸坏笑的站在一边拿信用记录胁迫你就范。
更新：日，接受了成都电视台二套记者的采访，我只是想借助媒体的影响力，让更多的朋友知道信用卡的风险不只在于卡片本身，更在于银行对待客户的态度！！我会维权到底！！感谢各位网友的热情建言，希望能帮我转发，来过的朋友请留下脚印。在此谢谢了！！
更新：日，应该工行的要求，到工行四川分行银行卡业务部与他们的领导协商解决。工行仍然坚持有密码认证就是本人交易。建议我起诉他们以划分责任，或者停息，被我拒绝。至少我不会主动起诉他们，他们可以起诉我。我自己跟工行打官司，他们有专业的法律顾问，我不可避免地处于绝对的劣势。无论法院判我承担多少责任，我都要为别人的盗刷付出几个月的工资。我的底线是，不是我刷的钱，一分钱也不应该由我来还。现在开始准备材料应对工行的起诉。
更新：日,在工行四川分行银行卡业务部与他们谈判以后，我表示对结果极不满意，他们约我再次与他们更高级别的领导谈判。具体时间还未定。谈判结果届时更新。
更新：日，再次去工行与他们领导谈判。结果依然是一拍两散，没能谈出有实质性的结论。还让我在网上“冷却”一下。你工行的服务好，别人再怎么说不好也没用，对吧！！？？你们怕的是什么？？怕广大网友知道了以后不再用你们的信用卡了吗？己所不欲，勿施于人。我只是把我认为不好的，提醒大家慎用，尤其是选择银行存自己辛苦钱的时候，要擦亮眼睛。事前什么都好说，事后就由不得你了。面对强势的银行，我们做为一个普通的消费者，谁能帮我们？对这样一笔有争议的消费，我提出停息，等公安机关破案，不过分吧？结果人家一句”没有政策可以帮你处理“就能把你打发了。谁能帮我们说句公道话？你工行吗？ATM机多出了钱，你不还要坐牢。在柜台取款，离柜概不负责。这不是工行的霸王条款是什么？能这样处理事情的银行，值得你信任吗？？
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本帖最后由 QQ3_夏天来了 于 14-1-10 17:30 编辑
度娘找相关案例，然后找律师上法院起诉
度娘找相关案例，然后找律师上法院起诉 四川花椒 发表于14-1-10 17:40　谢谢您的建议，我会考虑的。这是最后的办法。成本比较高。我也咨询过，律师费要5000，如果判我赔一半，我还是要损失好多。
好吓人啊！
& & & & 我是爆米花.
工行春熙路存钱，吞了2000元~
工行春熙路存钱，吞了2000元~ 没有昵称的同学将被遣送回火星喔 发表于14-1-10 19:33　最后怎么解决的呢？工行给了说法了没有？？
现在但凡银行就垃圾的遭不住，尤其是信用卡
亲，昨天看过你的新闻了，非常为你鸣不平，明明是银行的细节不完善造成的后果嘛！
&&电话：028-& & QQ：晓强 &&娟子
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工行的态度那些都不好
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ritaandpater
为什么我信用卡额度只有1000元这么少？一个星期就给我刷完了
为什么给我办理的牡丹爱购芯片信用卡信用额度只有1000元呢？？？太少了，才一个星期就刷完了，照这样子，我岂不是要再办3张？
&&提问时间：
95588人工学前班
牡丹信用卡信用额度是根据个人的工行星级已经个人财力状况办理发放 你的卡片叫做普及版信用卡 也就是2000额度以下的信用卡 如果对额度不满意建议你去当地卡部 补齐财力证明资料 或者重新申请&&
回答时间： 22:50:09---09月10日 17:42我申请了工商银行信用卡，上个月，打电话问了客服说开户成功，可是现在都一个多月了，去网点拿卡，一直都_百度知道
我申请了工商银行信用卡，上个月，打电话问了客服说开户成功，可是现在都一个多月了，去网点拿卡，一直都
我申请了工商银行信用卡，上个月，打电话问了客服说开户成功，可是现在都一个多月了，去网点拿卡，一直都没有，只说让我等着，可是别人比我申请的晚都拿到卡了，这是什么情况，卡号，额度都知道了，就是卡片下不来，马上就俩月了！打了95588说要给我重新制卡，那之前的卡哪里去了，还是压根没制卡！
提问者采纳
去柜台办理吧！最好别网上办理
我就是柜台申请，请你好好看问题再回答，滚！
柜台申请的，你担心什么，你怎么就知道有第一张卡的，人家告诉你了吗？告诉你已经制作过一张了吗？在哪个银行办理就去那个银行询问结果不就行了，乱猜什么，都像说的这样，人家银行还有必要存在下去吗？
可是别人比我申请的晚都拿到卡了，一样的卡种
你可以询问他们为什么，为什么别人办理的拿到了，而我的还没拿到，那种原因导致我卡拿不到手的
客服说原因有很多，就让等着
你不去柜台，打什么客服
去了，说没有来，说可能出问题了，因为别人的都来了
银行有大堂经理，可以询问结果
这才说给我重新制卡
说卡号不变重新制卡
可是又过了10天了
这不坑人吗
你可以投诉那个网点的
打投诉电话
投诉网点，还是卡部，打银监会电话吗
投诉网点，原因是你在他们网点办理的，打客服电话，里面有提示
提问者评价
太给力了，你的回答完美的解决了我的问题！
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可能是你的信用卡被工行发错了地方工行将原卡注销，重新为你制卡既然，工行已答应为你重新制卡，就表明你已经通过审核了，再说跟你差不多条件的别人已经拿到卡了，你应该可以拿到卡的 制卡需2天或几天若是平邮挂号信，一般需15天左右因此，还需耐心再等待近20天吧
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