保险公司的业务范围是什么？_百度知道
保险公司的业务范围是什么？
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0202保险法规定，保险公司的业务范围分为财产保险业务和人身保险业务。02021．财产保险业务，是指保险公司以财产及其有关利益为保险对象的业务，包括财产损失保险。责任保险、信用保险等保险业务。财产损失保险是指以财产作为保险标的，如果保险财产在保险事故中受到损失，保险公司即按保险合同对这种财产损失承担赔偿责任。责任保险是指财产责任保险，保险标的为被保险人对于第三者应当依法承担的经济赔偿责任。信用保险的保险标的是被保险人对他人的信用。02022．人身保险业务，是以人的寿命和身体健康为保险对象的保险业务，人身保险包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险。人寿保险是以被保险人的寿命作为保险标的，以死亡或者生存作为保险事故。当保险事故发生时，保险公司承担给付保险金的责任。健康保险是以被保险人的疾病、分娩及其所致的伤残或者死亡为保险事故，当保险事故发生时，由保险公司承担给付保险金的责任。意外伤害保险是以意外伤害及其所致的残废或者死亡作为保险事故，当保险事故发生时，由保险公司承担给付保险金的责任。0202同时，保险法还规定保险公司的业务范围由金融监督管理部门核定，保险公司只能在被核定的业务范围内从事保险经营活动。
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出门在外也不愁工商银行公司业务的核心竞争力是什么？
《当代金融家》
访中国公司业务部总经理莫扶民
　　China’s Biggest
Corporate Bank, Not Challenged:Interview with Mr. Mo Fumin, Head of
Corporate Banking, ICBC
　　本刊记者/楚峰
　　作为中国最大的公司，中国始终秉承“以客户为中心”的理念，致力于为公司客户提供全方位综合金融服务。凭借最雄厚的资金优势、最发达的机构网络、最领先的IT平台，工商银行已经拥有最广泛的公司客户群，主要公司金融产品市场占有率在同业中始终名列第一。截至2008年9月末，总资产93843亿元，贷款余额44200亿元，其中公司类贷款余额31990亿元。对此，中国工商银行公司业务部总经理莫扶民颇感欣慰，并很有信心地表示：
　　“工商银行作为中国第一大公司银行的地位比较牢固”。
　　不惧竞争
　　《当代金融家》：工商银行公司业务的核心竞争力是什么？您如何看待当前国内银行市场公司业务的竞争态势？
　　莫扶民：工商银行公司业务核心竞争力包括优化的业务结构；卓越的金融创新能力、完善的风险。
　　随着中国金融改革开放取得新突破，公司金融业务领域的竞争全面升级。我们充分意识到，要在激烈的竞争中脱颖而出，就要不断提升公司业务核心竞争力。
　　一是从竞争的主体看，中国工商银行、、、 等四大行通过体制创新、机构改革与经营转型，进一步发挥大型银行客户、网点、资金等方面的优势，增强公司业务市场的拓展力度；国家开发银行已开始向银行转型，同时其融资的政策性优势仍会在一定时期内继续保持；中小股份制银行凭借灵活的经营机制，在部分领域和区域内处于较快上升的态势，将可能对未来公司业务的竞争格局增添新的变数；外资银行凭借先进的经营管理方法和强大的金融创新能力，不断蚕食优质公司客户市场；近年来社保资金、资金和产业投资获准扩大投资渠道，成为银行在基础设施信贷领域新的竞争对手。
　　二是从竞争领域看，已扩展到所有的公司业务，而竞争最为激烈的是国家和地方重大项目贷款业务和财务顾问、承销以及法人等新兴中间业务；至于外资银行，则与中资银行在全球现金管理、投资银行、理财等业务上的正面交锋越来越多。
　　三是从竞争手段看，在价格竞争继续存在的同时，产品和服务创新的竞争越来越重要。
　　总之，随着同业竞争的广度和深度全面升级，银行在公司业务市场上所面临的客户关系维护、价格竞争与金融创新等方面的压力将越来越大。
　　《当代金融家》：哪些市场变化、竞争压力或其他影响因素最令您关注？
　　莫扶民：我最关注的问题一是直接融资市场发展，二是优质客户竞争。直接融资市场的发展对银行公司金融业务产生双重效应。
　　一方面，传统公司信贷业务受到抑制。相比贷款，直接融资产品对客户更具成本优势，优质公司客户“金融脱媒”效应会随着直接融资市场发展更加显著。到2008年8月末，在中央国债登记结算公司与证交所托管的非金融企业债券（不含信托类产品）比年初新增2164亿元，这相当于一个大型商业银行公司贷款一年的增长量。
　　另一方面，直接融资市场的发展也为银行公司金融业务的转型提供了更多机遇：市场的发展促进了对公理财产品、资产托管和收款业务的发展；企业债券市场的活跃为债券承销、投资业务创造了空间，并提供了贷款证券化的交易平台；场外股权交易市场的兴起增加了银行在企业重组并购过程中开展并购顾问、银团贷款安排等投行业务的机会。因此，虽然对公司信贷业务有一定挤出效应，但直接融资市场的发展也将促进银行新兴业务领域的跨越式发展，加快推进银行公司业务从“信用和支付中介”向“综合金融服务提供商”的角色转型。
　　从工商银行的情况看，近年来公司信贷依然保持稳健增长，保持了同业占比第一的地位；与此同时，我们抓住大力发展新兴公司业务的有利时机，公司类中间业务收入迅猛增长，主要品种处于同业领先，2008年前三季度，工行实现公司类中间业务收入152亿元，同比增长75％。
　　目前，我们也非常关注各银行在优质公司客户领域的竞争。尽管金融危机导致了流动性短缺，但国内流动性过剩的基本面仍未改变。流动性过剩为货币市场、资本市场的跨越式发展提供了基础，也为优质公司客户多元化筹资提供了充足且低成本的来源，大型银行凭借资金规模获得的议价优势不复存在。在流动性过剩的长期趋势下，所有银行都将面对存款分流和信贷买方市场的经营环境，国内外银行都瞄准了国有大型企业、跨国公司在内地投资企业及行业优秀企业等优质客户。下一步，如何为优质客户量身定做个性化的金融服务方案，通过服务半径延伸与业务合作升级与优质客户建立长期的战略合作关系，使工商银行在激烈的竞争中保持领先，是我们最为关注的。
创新与转型
　　《当代金融家》：近年公司业务有哪些重大产品、服务和商业模式创新？利差收入和中间业务收入占比分别多少？
　　莫扶民：近年来，工行公司业务一直致力于加快从传统公司信贷业务向公司金融业务转型，不断推动金融产品创新与营销管理体制创新。2008年上半年，工行中间业务收入244.80亿元，同比增长48.0％，占营业收入的15.79％，其中，对公理财、资产托管与投资银行等业务收入的增长率都超过了100％。
　　为了在金融“脱媒”的公司金融市场中保持强劲的竞争力，工行积极致力于创新性金融产品的开发与营销。
　　一是积极推动短期融资券、中期票据、资产证券化等债券承销业务的发展，为客户拓宽融资渠道，并增加投行业务收入。
　　二是大力发展信贷项目池业务。长期来看，银行“发放－持有”的静态信贷管理模式不利于盘活存量信贷资产、分散经营风险。近两年来，工行通过发展信贷项目池业务，积极探索从“经营信贷”向“信贷经营”转变，推进了信贷存量管理向流量管理转变，打造了资本节约型发展模式。
　　三是利用强大的电子银行业务平台为公司客户搭建全球现金管理平台，实现本外币资金的集中统一管理，提高资金运用效率，有效降低财务成本。
　　四是近年来实体经济产业整合活动为工行提供了巨大的搭桥融资和财务顾问等新兴高收益业务机会。针对境内优势客户在改制、改组过程中，有偿兼并、收购国内其他企事业法人股权产生的融资需求，工行积极创新面向国内客户股权收购融资的产品，取得了良好的经济效益和社会效益。
　　五是依托企业年金业务“全牌照”优势，工商银行借助发达的服务渠道与不断创新的年金业务系统，保持了年金市场领先优势。
　　六是全方位加大本外币代客理财业务的创新力度，创新代客境外理财产品及优化“珠联币合”类理财产品，研发出超短期理财产品，丰富基金优选、申购等资本市场相关理财产品。
　　七是在巩固传统结算产品优势的同时不断增加增值服务，现金管理服务，由单一资金集中管理向综合理财业务领域延伸，创新推出财智账户卡，推出11个行业标准化现金管理解决方案，并为跨国公司客户提供现金管理服务。
　　八是电子银行业务实施产品标准化和精细化改造，推出企业网银网上保付、银税通等新产品，为公司客户提供更加安全快捷的电子商务交易平台。
　　在瞬息万变的市场经济下，金融服务效率日益成为优质公司客户选择合作银行的重要标准。对此，工商银行通过营销管理体系创新，大大提高了公司金融业务的营销效率和服务质量。
　　第一，建立分层营销机制。工商银行将目标客户划分成总行级客户、一级分行级客户和二级分行级客户，充分发挥总行、一级分行与二级分行的不同经营特点，优化了营销资源的配置，为不同层次的客户实施有针对性的营销与金融产品设计，以客户为中心的营销服务体系基本形成。
　　第二，探索了一套扁平化的高效率营销管理机制。工商银行公司业务部门先后通过总行直接营销、直接受理业务等方式，在有效控制风险的前提下，减少了优质客户的业务办理工作环节，缩短了决策链条，提高了服务效率。
　　第三，实现多头营销向整体营销的转变。近年来，工商银行形成了统一的营销平台，以公司业务部门牵头，通过一定的工作机制将各产品部门营销职能整合起来，对公司客户实现一站式综合服务。
积极管理风险
　　《当代金融家》：当前经济形势对工行公司业务的业绩和资产质量有何影响？
　　莫扶民：从国际经济形势看，当前次贷危机已演化为金融危机，并正在转化为全球经济衰退。虽然中国经济发展受此影响出现高位放缓之势，但经济发展的整体基本面是好的。工行在国内公司业务市场上拥有领先的市场地位、优质的客户基础、发达的服务网络、多元的业务结构、强劲的创新能力以及先进的技术优势，当前经济形势对工行2008年公司业务的业绩和资产质量影响不大。
　　截至2008年9月末，工行总资产93843亿元,贷款余额44200亿元，其中公司类贷款余额31990亿元，中国第一大公司银行的地位比较牢固。在保持传统业务优势的基础上，工行新兴业务也保持较强的增长势头。预计2008年全年，工行主承销短期融资券和中期票据超过1500亿元，债务融资工具承销业务同比多增近2倍，同业占比第一，发行量为第二名和第三名之和；2008年上半年，本行累计销售本外币对公理财产品2818亿元，同比增长2.5倍，累计销售个人银行类理财产品5495亿元，同比增长6.5倍；各类资产托管净值1.2万亿元；共为14258家企业和434万户个人账户提供年金服务，托管年金基金453亿元，新增265亿元；现金管理客户78621户，比上年末增加20058户，增长34.3％;企业网银客户127万户，比年初新增29万户，个人网银客户4850万户，比年初新增942万户，以上主要金融产品市场占有率在同业中都名列第一，其中部分业务市场占有率超过50％。
　　截至2008年9月末，工商银行不良贷款余额比上年末减少68.93亿元；不良贷款率为2.37％，比上年末下降0.37个百分点；拨备覆盖率为121.16％，比上年末提高17.66个百分点。
　　当前经济金融的不确定因素未对工行公司贷款质量产生显著影响。
　　《当代金融家》：哪些产业部门或企业风险较大？
　　莫扶民：如果经济增长持续放缓，贷款风险可能会在部分行业和企业中暴露出来，比如房地产行业。2008年以来，部分城市房地产出现了成交价格和成交量双降的局面，一些项目销售进度放慢、部分土地储备机构资金周转出现困难，可能影响住房开发贷款和土地储备贷款按期归还；部分扩张速度过快、负债水平较高的房地产企业偿债风险加大。又如出口依存度高的行业，受欧美经济濒临衰退影响，纺织、钢铁、玩具、家具、五金等出口行业受到较大影响。
　　但总体上看，工行实行严格的信贷管理和客户遴选标准，从源头上控制公司贷款不良贷款率的上升，到2008年9月末，AA-级以上优质客户公司贷款增量占比达到75％，余额占比由年初的68.50％增长到68.87％。截至2008年11月，工行房地产开发贷款的不良率仅为1.8％左右，是银行同业中最低的，大大低于规模可比的同业；对于电力、石化、有色金属、水泥等受经济周期影响较大的基础性行业，工行的贷款对象以规模大、资质高的企业为主，企业财务资金回旋余地较大；对于小企业的贷款工行主要考虑能够自主创新、有自身品牌的中小企业。因此，工行的信贷风险因优化的客户结构得以在经济周期波动中得到缓释。
　　《当代金融家》：工行如何积极管理风险？
　　莫扶民：积极地管理风险而不是消极地规避风险，是长期以来工商银行公司业务又好又快发展的保障。近年来，工商银行加快提升全面风险管理能力，执行新修订的全面风险管理框架，制订风险限额管理制度，初步形成了系统的全面风险管理制度体系。
　　2008年，工行推动了非零售内部评级法工程各项成果的应用，投产债项评级系统、客户风险调整后资本收益率（RAROC）系统以及组合评级系统，为实现公司业务内部评级风险量化结果在风险管理全流程中的应用奠定了基础。
　　同时，在信贷风险管理实践方面，我们的经验还有以下几点：
　　一是强化客户准入管理，客户遴选过程中，既要注重扶持优质大客户，更要把握具有发展潜力的中小客户，培育客户基础。
　　二是高度关注国家宏观调控举措，加强区域经济研究、行业风险研究，防范政策性和系统性风险。
　　三是重视交叉担保企业的风险。工商银行采取有效措施化解互保和连环担保，化解企业间交叉担保风险，降低风险的连锁性与系统性。
　　四是建立表外业务风险管理机制，防止表外风险向表内转移。
信贷投放确定八个重点行业
　　《当代金融家》：很多发达国家在当前经济形势下，普遍表现出明显的惜贷倾向，您如何看待这一现象？
　　莫扶民：中国现在不存在“惜贷”问题。目前，中国经济虽然处于下行的风险，但经济基本面仍然是好的，而且在国家扩内需促增长的政策下，中国经济依靠投资和需求的拉动将能产生巨大的信贷需求。
　　对于银行来说，经济上行时银行公司业务的成绩单趋同，并不能体现出内在经营水平的高低，而观察经济周期波动中银行的贷款行为才能更好地判断一家银行在客户基础、风险识别、产品创新和营销网络等方面的优劣。
　　2008年11月后，工商银行已根据扩内需保增长的要求，及时调增了全年信贷计划。对国家确定的事关经济社会发展全局和长远的重点工程，工行在资金、政策、服务等方面全力跟进相关服务，主动做好与财政、企业资金的衔接配套，对重点项目贷款需求加快上报、加快评审、加快发放。
　　同时，工行对有关行业、客户、区域和产品信贷政策进行了全面梳理，按照区别对待、分类管理、突出重点的原则，及时制订了有关信贷掌握意见，确保信贷业务平稳、健康、有序增长。
　　对于暂时出现亏损，但发展前景好、实力强、信贷风险依然可控的全国性重点行业龙头企业，工行做到确定的授信额度不变、信贷支持项目不变、承诺事项不变，并可以根据企业需要办理贷款再融资，有效减轻企业在现金流紧张时的集中还贷压力，帮助企业渡过难关。
　　工商银行还针对目前小企业经营发展面临的困难，不断改进小企业信贷服务，扩大了基层机构小企业评级、授信和业务审批权，适度调整了小企业经营机构考核标准，完善了小企业贸易融资政策；并组建了一批小企业金融服务专业支行或小企业业务中心等专营机构，为小企业提供便捷高效的“一站式”金融服务。
　　《当代金融家》：国家的4万亿经济刺激计划对工行2009年的战略和业绩会产生何种影响？
　　莫扶民：尽管面临多方面严峻考验，我们仍然认为2009年中国经济增长的内生动力依然较强，中国广阔的内需市场和雄厚的财政实力将有效抵御外部经济金融环境恶化所带来的负面影响。我们判断，在政府4万亿经济刺激计划的作用下，下一阶段宏观经济将由年的加速增长期向平稳较快增长期转变，GDP增速将有所回落，但仍将保持较快增速，内需在需求结构中的占比将进一步提高。
　　这次扩大内需促进增长各项政策的实施，创造了大量新的金融需求。特别是国家一大批重大工程的建设、产业结构升级项目的实施，为银行提供了巨大的信贷发展空间和信贷结构调整机遇。因此，2009年银行公司贷款总体还会保持一定增长势头。目前，利差收入仍是银行公司业务的主要收入来源，在新增公司贷款需求总盘子平稳增长的情况下，要想保持工行公司业务的业绩稳健增长，必须准确分析周期波动中的行业变化，把握好公司贷款的投向，继续抢抓优质信贷市场。
　　近期，工行总行和各分行主动联系各级政府、行业管理部门和广大企业，由行领导带队上门走访，主动了解各级政府关于扩大内需、促进增长的具体安排，主动了解国家重点项目和广大企业的各种金融服务需求，主动加强银行服务与政府投资、企业经营的沟通衔接。在充分调研和论证的基础上，我们确定了下一步信贷投放的重点。一是要大力拓展铁路行业贷款；二是要优先支持列入国家高速公路网规划的项目，以及列入省交通“十一五”规划的重要省道高速公路项目，积极营销交通量饱和的改扩建项目，推进公路行业资产支持融资业务的开展；三是将电力行业贷款重点投向核电、大型水电、九大电力集团投资的大机组、低能耗的电力项目；四是要稳健发展城建行业，引导城建客户与我行建立全面、长期、稳定的融资合作模式；五是注重能源行业重点客户营销与关系维护，继续跟踪境内大型炼油石化项目建设及投产运营的融资需求；六是关注制造业龙头企业发展以及其中的业务机会；七是深入做好房地产行业市场研究，稳健发展房地产贷款；八是加大流动资金贷款向贸易融资的转化力度，实现贸易融资业务的跨越式发展。
　　作为，我们关注的是经风险调整后的收益，工行将正确处理好支持扩内需促增长与保持自身稳定健康发展的关系，在抢抓机遇、拓展市场、创新业务的同时，继续调整产业和客户结构，化解信贷风险。
　　除了继续保持公司信贷业务的领先优势，工商银行还将继续加大对新兴业务的资源投入，积极挖掘非信贷业务利润增长潜力，以中间业务全面联结间接和直接融资两大市场，大力发展债券承销、财务顾问、法人理财、现金管理、金融租赁等新兴业务，进一步增加中间业务收入的占比，增强工行公司业务业绩增长的可持续性。
已投稿到：中国人民银行赋予**公司业务支付系统授权码是什么意思？_百度知道
　　业务支付系统授权码类似于证书编号 每个号码代表一个身份说明你有这项业务开展的合法证书一样 。　　支付业务许可证是为了加强对从事支付业务的非金融机构的管理，根据《中华人民共和国中国人民银行法》等法律法规，中国人民银行制定的《非金融机构支付服务管理办法》为促进支付服务市场健康发展，规范非金融机构支付服务行为，防范支付风险，保护当事人的合法权益，根据《中华人民共和国中国人民银行法》等法律法规，制定本办法。
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广告公司业务流程是什么样的？ (热度：252691)
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广告公司业务流程是什么样的？
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广告业务怎样跑
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在广告公司已熟练于按特定客户的需求搭建内部架构的今天，一家典型的全能型广告公司一般设有四个主要部门：&
1.客户管理&
2.创意服务&
3.媒体策划与购买&
4.客户规划与研究&
　　客户管理部门&
　　了解客户的信息传播需求，并确定广告公司在帮助客户实现业务目标方面所起的作用。客户经理可使用广告公司内适当的资源，以确保所提供的客户服务适合于客户的业务需求、确保广告项目的顺利实施。&
从日常运作来看，客户管理是指为特定的项目组建专门的小组、通过正式渠道传达广告公司的意见、提供服务以及时限与预算的设置。客户经理将最终负责保证广告公司的所有运作都行之有效，且项目能在设定的时限及预算内完成。&客户管理小组中又有级别的划分。最常见的职位（从高级职位开始）包括：管理代表、客户总监、客户经理和客户经理助理。&
　　并非为每一个客户都需要配备以上全部头衔，各个职位的编制也是根据具体需要而定。&
　　设计创意服务部门&
　　如果说一家广告公司的“产品”是它创作的广告，那么负责生产这些产品的就是创意服务小组。广告可以表现为多种形式(电视广告、广播广告、印刷广告、户外广告牌等等），但它们一般合称为“创意”或“作品”。&
　　创意一般是由两个小组进行的。文案设计（文字）与艺术指导（画面）合作设计出广告的雏形，包括电视情节板、印刷版面图、广播文稿。创意小组可以一道成功合作多年---经常是通过解雇、雇用和晋升而走到一起的。&
　　广告公司的创意总监负责监督这两个小组，还负责作品提交给客户前的审定。尽管创意总监很少亲自从事广告创作，却对设计出来的作品有着巨大的影响。创意总监也协助指导各个小组，以确保作品的独特性和吸引力，以及战略方向的正确性。&
　　当广播或电视广告准备播出时，制片人开始加入这个小组。制片人负责协调制作广告所需的外部资源---如果是电视广告，可能要涉及到一个很大的群体：广告导演及其制片公司、演员与画外音艺术家、电影编辑、音乐家等。制片人须估计广告制作成本、签订合同并协调制作的全过程。&
　　营业经理履行着类似的职能，包括广告印刷、成本估算及在整个过程中协调各项工作。此外，营业经理还负责获取所需的全部广告素材。他将印刷广告送至适当的杂志，电视广告则交付给适当的电视网。&
媒体策划与购买部门&
　　一般而言，营销商预算中最大的一部分用于购买媒体，因此媒体策划与购买部门肩负着重任。&
媒体策划者负责确定怎样最有效地使创造性的信息传递给目标群体，也就是怎样通过电视、广播、杂志等媒介的组合，以最低的成本辐射到尽可能广泛的目标消费者。他们的研究与分析工作产生的结果就是媒体计划。&媒体计划的格式酷似日程表，规划了各种广告推出的时间与地点。媒体计划的有效性可以通过多种途径加以衡量。&
　　以下就是一些最重要的衡量手段：&
1.覆盖率：目标群体接触广告的百分比；&
2.频率：目标群体中的消费者平均接触广告的次数；&
3.有效覆盖率：也称为“3＋覆盖率”，是指目标群体接触广告超过三次的百分比。&
　　媒体购买者按策划者的建议接受媒体计划，随后以尽量节约的原则就购买问题进行磋商。媒体购买者的实践经验往往能对这些事务中时机与方式的把握产生不可估量的影响。在客户的巨额媒体预算中，即使很小的技术性变更都可能导致大笔资金的节约。&
研究与客户规划部门&
　　自从20世纪20年代开始，广告设计公司就已经开始主动进行研究了。历史上，这种研究一直集中于帮助广告公司本身与客户回答特定的业务问题。例如，一家香水制造商可能希望知道：&
1.消费者是否喜欢这种新的香味？&
2.哪一种包装更能吸引人？&
3.广告中的主要信息是否能有效地传递？&
4.竞争对手的市场份额是多大？&
　　虽然对特定的方面十分有用，但传统研究一般并非创意设计过程的一个组成部分。所有这一切都随着客户规划的兴起而改变了。&客户规划最早起始于上个世纪60年代的英国，它能够更为深入地了解消费者的态度，包括关于消费品牌的态度。通过举行小群消费者的深入座谈，广告公司可充分了解了消费者的需要和意见，其信息量远远超过了全国性的调查。&
　　客户规划者以一种独特的方式利用这些信息，他们不是简单地报告某些事实，而是将这些事实编为引人入胜的故事，从而构成了品牌定位、产品的独特优势乃至广告故事情节的基础。
产生出有价值的思路。这个流程将最终带来最优秀的创意。&
尽管任何两个广告项目的操作方式决不会一模一样，但大多数广告基本上都是按以下流程创作的：&
项目任务：客户向客户经理详细介绍其业务目标，并一起决定广告的预期效果。广告往往只是营销计划中的一环，营销计划中还包括很多项信息传递任务：公共关系、促销活动、直接邮寄等。&
客户经理将为此收集尽可能多的信息，并向核心部门战略规划、创意和媒体作有关介绍。&
战略规划：广告公司成立一个小组对项目任务进行分析--哪些类型的消费者会使用该产品？他们为什么使用？怎样促使人们购买该产品？在这个阶段，研究工作是至关重要的，而且可以在消费者、行业专家和已出版的参考资料之间展开。&战略规划的目标是找出一个引人入胜的产品题材(称为定位)，以及用于广告创意的独特信息(概略创意）。&
媒体规划一般是与战略规划同时启动的。媒体小组首先确定目标消费者的详细特征---他们的年龄有多大？他们的收入是多少？他们生活在什么地方？他们有什么习惯？从而根据目标群体的媒体消费习惯，制订出与之相适应的媒体计划。该计划将提交给客户并（通过了之后）由媒体购买者所购买。&
创意设计：创意小组先制作出广告的早期版本。经创意总监提出意见后，再交给客户经理和战略设计师审阅并根据他们的意见作进一步的细微调整。&
之后，创意作品将提交给客户，如能通过，还将在消费者当中进行测试。只有做到吸引消费者的注意并促使他们试用这个产品，才能算是成功的广告---在这个阶段中可能会时有修改。&
一旦最终确定，电视广告就将进行拍摄，广播广告进行录音，印刷广告也将制作出来。&
广告推出：营业经理负责将广告发往推出地点并确保它能按媒体计划推出。这个过程可能非常复杂，因为各类广告必须在推出前的不同时间完成，杂志广告一般在刊出前一个月到位，电视与广播广告只是在播出前数天才要求送达。&
对广告活动进行跟踪是非常必要的，它能让客户与广告公司判断他们工作的成效，也能确认需要变更之处。跟踪可以通过多种途径进行，具体取决于客户的业务目标。同时还须评估产品销售情况及消费者的意见，并对媒体购买情况加以检查。&不断变化的业务需求导致了多种类型广告公司的出现，各类公司分别适合于某一类客户的需求。&
全能型的广告公司可为大多数公司提供有效的广告管理，而全能型的工作室吸收了全球绝大多数的广告费用。这类广告公司的规模各异，服务能力也不尽相同，最重要的是从中找到一家适合自己业务需求的。&
最大型的广告公司具有全球规模，主要服务于广告需求较大的跨国公司和大型国内企业。这些广告公司一般都提供综合性的服务、行之有效的开发工具及研究方法，而其员工一般都具备家用名牌产品的广告经验。他们在世界各地广泛设立办事机构，因而能锁定几乎各个国家的目标人群。全球广告公司也能通过专门从事某些领域的合伙公司，提供其它信息传递需求方面的协助，例如pr或direct&response（直接响应等）。&
区域性广告公司比较适合于无需全球服务的客户，它们一般在某些州或地区具有特定的经验，而且它们的负责人也积极介入客户的业务---这在全球性的广告公司中很少见。由于规模较小，区域广告公司的收费也会比全球公司低。&
少数民族广告公司专门接触特定的种族，例如侨居非洲的美洲人或西班牙人。虽然其架构非常类似传统的全能型广告公司，但少数民族广告公司更精通于各自目标群体的生活方式、习俗和消费模式。&
时尚工作室属于较小的广告机构，几乎完全投身于创新性产品的广告业务。它们一般只提供创意设计部门的服务，但没有媒体或战略规划的功能。为获得这些服务，与之合作的客户要么自己完成规划，要么还需另聘一家广告公司。&
媒体广告公司专门从事各类媒体的规划与购买。这类公司已越来越多地通过多家广告公司内媒体部门的组合而形成。利用媒体部门购买力的组合，媒体广告公司常常能从电视网或杂志出版商那里得到较低的报价，从而能给客户带来成本节约。&
专业广告公司专注于特定行业内一系列与广告有关的特殊方面。例如，药品广告受到fda（食品及药物管理局）。严格广告规范的约束，而制药厂可能会寻找一家保健方面的专业广告公司。这类公司存在于多个行业内，包括计算机科技、人才招聘和零售业等。
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