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银行汇款不成功照收“过路费” 几成业内“行规”
　　潜规则小档案
　　行业：银行业
　　规则：汇款失败也付费
　　案例：多银行通病
　　如今，老百姓生活中和银行打交道的事是越来越多，存钱、取钱、汇款、刷卡……银行在为百姓提供大量业务的同时，服务不到位、收费不合理等问题也频频被百姓抱怨。就拿最简单的转账汇款来说，除以往最常用的柜台汇款转账外，ATM机、个人网银、手机银行甚至电话银行都能自助完成转账，可是你知道吗，银行转账就算失败，已扣除的手续费也是退不回来的。北京商报记者调查发现，转账汇款失败，手续费不退几乎已成为业内“行规”。如交通银行人士就表示，ATM转账汇款、网上银行跨行汇款，如果款项被退回来了，手续费是不退的。其实，转账汇款未成功照收手续费可谓是近年银行收费引起消费者不满的典型事例。虽然这不过是区区几十元，但从中反映的是客户与银行之间的不对等关系。
　　案例：转账失败手续费照扣
　　市民张先生前段时间用某股份制银行网银给外地的朋友汇款5000元，因为是急用，张先生选择了快速汇款，手续费费率为千分之五，被扣除25元手续费。“在网银进行操作之后，我就没在意，以为转账成功了。几天之后，朋友告诉我钱还没到账，一查才发现，这笔钱又回到了我的卡中，但25元的手续费并未返还。”张先生告诉北京商报记者，“我和朋友核对了银行卡信息才知道，他当时给我的是他父亲的卡号，我在填写信息时，写的是他本人的名字。只能再次转账，又多花了一笔手续费。”在张先生看来，转账没有成功，相当于交易没有完成，银行就不应该收费。到银行办业务，只有办成了才能收费，哪有没办成也要收钱的道理？
　　对于张先生所遇到的问题，该行客服人员表示，客户用ATM转账汇款时，银行会实时核实对方信息，不存在汇款失败。在网银转账失败时，如果是客户自己输入的对方信息错误，导致钱被退回来，手续费不退，如是银行问题导致汇款失败，会以手工形式退回手续费。
　　事实上，张先生的遭遇并非个案。某城商行客户李小姐前两天在网银上向外地的亲友转账几千元钱，当时银行显示转账成功，款项已转出。第二天，她却收到了银行的退款短信，原来由于信息填写错误，李小姐的钱被对方银行退回，但收取的4.4元转账手续费并未退还。
　　吴女士此前去某银行办理1万元跨行转账，当她按自助机的要求填写信息时，发现系统所列“收款网点机构”里并无其要转账的开户行网点，也无法另外输入，她只好选择距开户行较近的一个分行营业部，结果转账失败，但银行仍要收取45元手续费。吴女士认为，这笔钱不应该收。
　　调查：服务就收费 与结果无关？
　　其实，转账汇款未成功照收手续费可谓是近年银行收费引起消费者不满的典型事例。虽然这不过是区区几十元的事情，但从中反映的是客户与银行之间的不对等关系。
　　北京商报记者调查发现，转账汇款失败，手续费不退几乎已成为业内“行规”。如交通银行人士就表示，ATM转账汇款、网上银行跨行汇款，如果款项被退回来了，手续费是不退的。
　　该行是这样解释的，“发生退汇时，由于已向央行支付了相应的手续费，因此我行不退还客户手续费。且我行在网银‘转账汇款—转其他银行—跨行汇款’页面的交易提示中已有明确说明”。
　　中国银行客服指出，跨行汇款失败，手续费不退。工商银行则表示，如果因客户输入信息错误，导致钱被退回来，手续费不退。
　　建设银行、民生银行均表示，ATM机转账或网银转账，如是机器、系统出现问题而导致的失败，手续费可以退还，如自己填写确认对方信息有误，手续费不退。
　　兴业银行客服称，ATM转账汇款实时到账，如自己输入对方信息错误导致钱被退回来手续费不退，如果是因为银行问题、机器问题导致汇款失败，可退还手续费。网银方面，实时汇款失败的话，退手续费；普通汇款失败，手续费不退。
　　对于手续费不退的原因，银行业内人士认为，虽然客户汇款最后没有成功，但已通过央行的系统平台发出指令，进行了操作。因此，无论转账成功与否，银行都要因为实际占用央行平台、实际进行过操作而收费。况且，汇款不成功多半是因为客户填错姓名、账号所致。
　　一位国有银行工作人员告诉北京商报记者，虽然当时显示已转账，但银行并不能保证汇款成功。因为作为汇出方的银行，无法核实客户所填写的跨行接受方信息。“无论您填的是什么信息，我们都能给您汇出去。但对方银行在收到款项后会核实收款信息，如果信息不对，就会给您退回来。”
　　即便如此，仍有客户对银行的做法提出质疑。其一，客户交纳转账手续费，银行就应尽力保证交易成功，而转账失败可能是银行网络或基础设施系统出现问题，也可能是银行间信息不对等导致无法及时核实收款人信息，因此不应将责任全部推到客户身上。
　　其二，既然有银行辩称转账失败主要是客户在办理业务时填写信息不准确所致，如银行卡账号少填了一位数，为何银行系统不能当场辨别直接判定交易失败？更重要的是，服务失败的原因是由于银行系统问题，还是客户自身失误，需要由第三方认定，不应该由银行单方面说了算。
[责任编辑：我用学校的银行卡交学费是通过汇款到卡里的方式交的,银行当时收了我五十元现金手续费，那么到时扣学费_百度知道
我用学校的银行卡交学费是通过汇款到卡里的方式交的,银行当时收了我五十元现金手续费，那么到时扣学费
银行还会扣我手续费吗？属于异地汇款
提问者采纳
直接扣学费住宿费医保
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扣学费相当于本地取款了
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出门在外也不愁2015手机银行评测_建行_新浪财经_新浪网
&&&&& 《理财评测室：手机银行评测》由新浪财经发起，遍邀各商业银行相关负责人、专家学者共同探讨制定手机银行评测标准，从功能性、便捷性、安全性、创新性等四大维度、73余项细分指标对18家手机银行业务进行扫描，经过多轮体验式交叉评测得出结果，今日特推出第十四期：建设银行手机银行测评。
&&&&&& 建行手机银行转账汇款除了手机号码外，还能摇一摇转账、预约转账；主页面的圆盘设计颇具动感，带你旋转带你玩（虽然相比自身去年的设计没有进步）；各路平台所装备的投资理财品种，他都一一收入囊中，理财达人可大展拳脚。但是，转账还要高冷地收取手续费，煤气、电费这两项最接地气的生活服务却不在其中， 仍不支持资金归集，登陆密保同自身去年相比反而退步。总分85.5，在五大国有行中排名第二，在入选参评的18家银行里排名中游。
一、 功能性(27分/30分)： 转账汇款方式多样 煤气电费不能缴纳
&&&&&&建设银行手机银行主界面呈现转盘形式，下方有“手机银行”、“悦生活”、“摇一摇”、“扫一扫”四个菜单栏。“手机银行”菜单栏下，转账汇款、信用卡还款、投资理财等功能齐全。但缺少资金归集功能。
&&&&&&&有多种便捷的转账汇款方式，包括手机号码转账、摇一摇转账、预约转账。收款方和付款方只要一起摇动手机就可以完成“摇一摇”转账
&&&&&&&通过建行手机银行可购买的理财产品种类多样，宝类产品、基金产品、银行理财、保险、外汇、黄金、国债一应俱全，还可进行第三方资金存管业务，助力建行在国有大行中脱颖而出。另外，其信用卡还款功能既可为本人信用卡账户还款也可以为他人还款。
二、便捷性(24.5分/28分)：转账收取手续费 用户体验打折扣
&& && &首次登陆建行手机银行需填写手机号、短信动态授权码和登陆密码进行绑定，再次登陆时，默认记住身份证号码，用户只需要输入登录密码即可，比较方便。
&&&& &&登陆后，建行主界面采用转盘的方式，设计新颖。用户可以通过转动转盘，选择所需的功能，同时，在主界面“我的最爱”菜单栏下自主设置常用功能按钮。
&&&&&&&整体来看，建行手机银行功能设置清晰。但存在部分功能隐藏较深，不容易寻找。比如，交易记录查询功能，隐藏在“我的账户”按钮下，用户需点击多次才能看到交易近期交易记录。
　三、 安全性(19分/30分)：登陆密保设置倒退 不支持线上找回密码
&& &&&&首次登陆建行手机银行需填写手机号、短信动态授权码和登陆密码，再次登陆时，默认记住身份证号码，登录密码设置过于简单，只有数字，没有验证码，也无附加码。
&& &&&&登陆后没有安全提示，安全级别较低。而去年，登陆密保为数字加字母，且有安全提示。想想肿么还退步了呢？
&&&&&&&建行手机银行转账汇款有交易限额，若要提高转账限额，网银盾客户可以登陆网银对绑定进行验证，或者到网点柜台办理确认绑定。每日转账限额设置的较低，虽然保障了安全，但只适用于小资人群，大额转账需求的客户只好多跑一趟。
四、 创新性(9分/12分)：不能线上申请贷款 “摇一摇”功能有趣
&& &&&&建设银行手机银行主界面的转盘设计新颖独特，动态感强，趣味度和友好度高，功能分类清晰，深受广大年轻同志喜爱。支持无卡取款和线上申请信用卡，但不支持线上贷款。
　　另外，其“摇一摇”功能富有趣味、操作轻松简单，为用户体验增色不少。用户只需轻轻摇晃一下手机，即可查询账户余额、查看贵金属及外汇行情、地图定位身处位置的周边建行网点、客户端换肤等。
&& &&&&在附加分(5分/10分)方面，建设银行远程预约排号功能实用性强，客户可查看到某一具体网点的的用户排队情况，预约排队。同时，建行手机银行植入了外部购物网站易果生鲜、99无限等，满足用户在线购物的需求。
&& &&&&整体来看，建设银行手机银行功能比较齐全，主界面设计在同类平台中自成风格，新颖动感，功能按钮布局清晰；但缺乏资金归集、线上申请贷款功能；转账汇款收取1-15元手续费，相比众多手机转账免费的银行，用户体验迅速降低；综合评测得分85.5，在纳入评测的18家银行中居中。您还未登陆，请登录后操作！
到银行汇款15元，要交多少手续费啊？汇款程序是怎样的？
汇款15元，要交多少手续费啊？汇款程序是怎样的？
看你汇款方式了
目前各银行汇款通常都有两种方式，一种是直接到银行汇款的柜台式汇款，一种则是通过网上银行或电话银行汇款。
手续费用：分为存款汇款和电子汇款两种，存款汇款最低手续费1元，超过1000元，按0．5％收取费用。由于国内很多地区目前还没开通收费服务，所以还可以暂时享受免手续费的优惠。电子汇款最低手续费1元，超过100元按1％收费。
到款时间：实时到账。
网上银行：与柜台式汇款收费相同。
缺点：分为无卡汇款和汇款两种。无卡汇款即无需办理银行卡，直接用现金汇到指定银行卡上即可。但目前大多数农行网点在使用无卡汇款时，无法确认收款人姓名，所以一旦填错卡号，就可能导致汇到其他人账号上。要将款重新划出，就需要得到收款人的确认，十分麻烦。另外，晚上8点后到第二天早上8点间，无法通过网上汇款。
手续费用：分为两种，一种是快速汇款，最低手续费5元，超过1000元，按0．5％收取费用，适合1万元以内汇款金额。另一种是电子汇款，最低手续费10元，汇款手续为汇款金额的1％，最高封顶手续费为50元，适合1万元以上汇款金额。
看你汇款方式了
目前各银行汇款通常都有两种方式，一种是直接到银行汇款的柜台式汇款，一种则是通过网上银行或电话银行汇款。
手续费用：分为存款汇款和电子汇款两种，存款汇款最低手续费1元，超过1000元，按0．5％收取费用。由于国内很多地区目前还没开通收费服务，所以还可以暂时享受免手续费的优惠。电子汇款最低手续费1元，超过100元按1％收费。
到款时间：实时到账。
网上银行：与柜台式汇款收费相同。
缺点：分为无卡汇款和汇款两种。无卡汇款即无需办理银行卡，直接用现金汇到指定银行卡上即可。但目前大多数农行网点在使用无卡汇款时，无法确认收款人姓名，所以一旦填错卡号，就可能导致汇到其他人账号上。要将款重新划出，就需要得到收款人的确认，十分麻烦。另外，晚上8点后到第二天早上8点间，无法通过网上汇款。
手续费用：分为两种，一种是快速汇款，最低手续费5元，超过1000元，按0．5％收取费用，适合1万元以内汇款金额。另一种是电子汇款，最低手续费10元，汇款手续为汇款金额的1％，最高封顶手续费为50元，适合1万元以上汇款金额。
到款时间：快递汇款可以实时到账；电子汇款到账时间为2－3个工作日。
网上银行：每笔收费5元，跨行汇款收费10元。
缺点：如果低于500元的汇款，与其他银行相比费用最高。通过网上银行汇款时，如接收方为同行汇款，需要点击“同行速汇”，否则统一按10无收费。
手续费用：最低手续费1元，最高手续费为50元。汇款方式：汇款方必须持有银行卡。
到款时间：分为两种情况，如果汇款的银行是在联网城市，汇款后2小时内即可到账；如果汇款的银行不在联网城市，则需要3－5个工作日才能到账。
网上银行：每笔最低1元，最高不超过30元。电话银行：每笔最低1元，最高不超过40元。
缺点：在建行汇款，汇款方必须持有建行储蓄卡方可汇款。如果没有储蓄卡，需要先花10元手续费办理建行龙卡。尽管汇款最快在2个小时内即可到账，但收款方当天无法查询到账明细。
手续费用：工商银行提供两种转账方式，一是灵通卡汇款，手续费为汇款金额的1％，最低汇款手续费为1元，最高为50元。二是牡丹卡汇款，没有汇款的手续费用。
到账时间：灵通卡汇款为24小时内到账，牡丹卡汇款为3－5个工作日内到账。
网上银行：每笔最低5元，最高为50元。
缺点：工商银行通常人比较多，大中城市的工商银行都需要排队，办理时间较长。网上银行周末和节假日无法汇款。
手续费用：1000元以内收1％的手续费，1000元以上收10元的手续费。交通银行最大的特点是可以自动在汇款中扣手续费，甚至可以汇款方、收款方分担手续费。
到账时间：实时到账。
缺点：网点少。
手续费用：该行的汇款手续费是汇款金额的0．10％，最低限额为5元，最高限额为500元。即汇款金额在5000元以内的汇款手续费均为5元，5000元以上按汇款金额的0．10％收取手续费。
到账时间：第二天到账。
缺点：周末和节假日大多数中行网点都会休息。
手续费用：最低手续费限额为2元，最高手续费限额为20元。手续费为汇款金额的0．5％。
到账时间：实时到账。
缺点：光大银行的覆盖区域比较少，许多地区无法汇款。
就行。提醒你，你必须要知道你所汇的钱是汇到对方的哪个银行帐号呢！
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