超市收款机收银机银机总是未连接线是怎么回事

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-08-19 03:15 标签： 超市收银机使用视频
收款机_百度百科
收款机是现代商业企业所需的辅助管理设备，收款机主要应用在百货商场、、连锁店、宾馆、酒楼、美容院、书店、加油站、会所、食堂等消费行业。按支持的部门数分类，一般分为：一类机：部门分类数8-15个；二类机：部门分类数30-99个；三类机：即POS收款机，一般由电脑（板）、，显示屏、钱箱、键盘、软件组成。按收款方式分类：一类是现金收款机；二类是IC卡收款机，包括银联卡和普通IC卡（会员卡、饭卡等）；三类是支持移动支付的收款机，主要是条码（二维码）支付。
1、营业收款更快速、准确、减少差错、提高服务质量和经营档
2、详细、准确记录收银员经手的每笔业务，并统计其营业业绩，减少、杜绝钱帐不清，挪款作假现象。
3、营业结束时，在几分钟内及时准确统计出总销售量、销售额、客流量、单项商品的销售量、销售额以至库存量等营业数据，为经营管理提供参考依据，提高工作效率。
4、与电脑联网构成中和信息管理系统，实现对人、财、物进销存等业务工作的综合管理。
收款机由主机（板）、打印机、显示屏、、键盘、软件组成，高档收款机可外接条码阅读器电子称、刷卡器、扫描识读器等外设。
一类机：部门分类数8-15个，单项商品管理数不超过500个，有日营业统计报表。它是指只能单机使用不可以联网，可以管理到几个到几十个部门，能够管理少量商品单品的收款机。这一类收款机的品种繁多，性能基本上相同，且价格相对较低。此类有代表性的收款机机型有：日本CAISO公司的150CR、230ER等，日本TEC公司的MA— 85、MA—315等。收款机处理程序固定在收款机内不可改变，收款机只能提供简单的统计报告，由于数据存储区较小，所以数据的保留不可能是无限期的，需要定期清除。
二类机：部门分类数30-99个，单项商品管理数500-7000个，有丰富的日，月营业额统计报表，可与电脑联网。可以单机运行也能够联网，可以管理到几个到几十个部门，可以管理一定数量的商品单品，还可以连接简单的外设，如条码扫描设备等的收款机。这一类收款机的品种也较多，价格和性能上有一些差异，个别收款机可以打印汉字。此类有代表的收款机机型有：日本CAIS0公司的CE4700等； 日本TEC公司的MA—1650、 MAl900等。收款机处理程序固定在收款机内不可改变，收款统计报告既能从收款机上得到，也可以从联网的计算机上得到，收款机与计算机多使用RS232口联网通讯。
三类机：即POS机，由电脑主机、显示器、钱箱、高速打印机、标准键盘等组成，具备标准电脑接口。亦称PC-BASE型收款机，它的硬件基础是通用计算机的基本部件，生产时采用国际规范，标准化程序高。由于硬件能很好地支撑系统软件和满足各种需要的应用软件，特别是可运用较为成熟的汉字系统，实现国标字库的汉字输入、显示、打印等。第三类型收款机既有计算机的通用接口，可以连接多种网络，又有适用于商业环境的专用接口，如磁卡阅读器、钱箱、条形码阅读器外设接口，还具有针对商业环境的专用键盘，且每个按键都可重新定义。由于应用环境复杂，其抗干扰能力的要求、耐用性等方面远高于通用计算机。第三类收款机的管理软件完全可以根据具体需要进行设计。
按收款方式可以分为以下几类：
一类是现金收款机，主要支持现金的收款服务；
二类是IC卡收款机，配备有刷卡器，支持银联卡（储蓄卡、信用卡）和普通IC卡（储值卡、会员卡、饭卡等）；
三类是支持移动支付的收款机，主要是支持目前最新推出的条码（二维码）支付。
大部分的收款机都同时支持现金收款和IC卡收款。
考虑需求、结构
企业在选择产品的结构时，首先应根据自身业态考虑需求。超市、超级市场应采用摆放灵活的分体POS收款机；在专卖店、便利店应采用简洁的一体机；百货商场、购物中心可根据空间选择。
根据所运行的前台软件的系统平台选择，如果前台软件运行在嵌入式系统，对收款机的CPU、内存、硬盘的要求比较低。如果前台软件运行在windows平台下，则应该选用双核CPU、1G以上内存，否则可能高成本配置太高而加大无用成本，也可能配置太低无法保证前台软件正常运行。同时应考虑CPU 的功耗，普通CPU的功耗要超过30瓦，而低功耗CPU的功耗低于10瓦。CPU是收款机中的重要热源，如果温度过高，散热不良，可能造成收款机死机。因此应选择低功耗的CPU。
考察性能、质量
产品本身的性能和质量是收款机的重要指标，购买企业应关注的性能指标有：主板的外部总线、外部接口能力，CPU的主频、功耗，整机功耗和散热设计。
收款机的主板有多种，外部总线带宽有33MHZ、66MHZ、100MHZ、133MHZ等，外部总线带宽越高，收款机运行的速度越快。
收款机的主板大部分有4个以上串口，一个或两个并口、钱箱口、以太网口、键盘口、鼠标口、USB口等。由于商业企业的需求会经常变化，常常需要扩展收款机功能，因此应需选择外部接口多的产品。在考虑产品结构时已经涉及到CPU的主频、功耗，如果不是特殊业务的需要，低功耗的CPU足矣。
收款机运作最重要的是稳定性，如果死机则会造成顾客排很长的队等候很长时间。因此尽量选择整机功耗低的产品，尽可能的排除死机的状况造成。关注收款机整机功耗的另一个愿意是：收款机的使用环境比较差，通风较差，因此同时要考虑整机的散热设计，特别是在南方高温区。
考核价格、成本
产品的成本通常包括购买成本和使用成本。国内市场上的国际品牌收款机主要有IBM、NCR、富士通等；还有国产品牌的捷宝、桑达、海信、亮鑫、邮通、中科英泰、川田、上奥、巨冠等，以及台湾品牌拍挡、飞懋、大硕、宝获利等。大陆品牌机和台湾的产品的价格在之间，进口机的价格差别比较大，可能在壹万到叁万之间。应该说国外名牌的品质比大陆和台湾的产品的质量要好一些，但差距不是很大。POS机的故障主要出现在打印机、主板和键盘；主板大多采用高可靠性的专用POS主板，产品具有较高的可靠性。因此，对于资金实力不是很雄厚的企业，性价比较高的国产机是较好的选择。
收款机的打印纸、色带等耗材成本作为每天都在产生的费用，也是在选用打印机时要考虑的问题。另外，从使用（培训）成本方面考虑，通常应选用简单易用的设备和软件。因为收款员的流动性较大，经常出现新手，如果所选产品的操作很复杂（包括应用软件），无形中增加了使用的难度和培训的时间。同时如果收款机的操作复杂，收款员在收款过程中效率就会降低、顾客的等待时间就会加长，收款员的劳动强度也会随之加大。
任何机械性的产品在达到一定试用期后都需要进行一定得保养和维护，所以购买产品前一定要考虑维护成本。一般来说进口品牌的维护成本较高（国际惯例、人员成本），大陆的主流厂商的维护成本较低。一般产品的维护费用（材料加人工）第二年约占采购价的8%，第三年约占采购价的12%，第四年和第五年约占采购价的15%-20%，按照5年的使用时间计算，总的设备维修维护费用应该在采购价格的0.5倍以上，进口产品可能会更高。因此商家在采购收款机时应该充分考虑维护成本。新闻中心_公司中心.
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主机无拨号音或是显示“拨号不通、延时”、“线路忙”该怎么办？
问：主机无拨号音或是显示“拨号不通、延时”、“线路忙”该怎么办？
答：请尝试以下方式：
（1）请检查POS背后的电话线是否正确插入“LINE” /“电话线/网络”/“TEL端口；（注：部分商户POS机旁边会连一部电话机，正确连法是：主电话线先连接POS机，再用另一根电话线连接POS机和电话机）（一根电话线供应多台POS）；
（2）请检查电话线是否与端口接触良好；是否可以拨打外线，若无法拨打外线，则是电话线有问题，需自行解决，请电工检查电话线；
（3）若可以拨打外线，请拨打后台测试电话，1（两个号码都需要测试），商户编号898开头的商户拨打测试，判断是否均为传真音（除传真音以外的任何声音，均不正常，需告知商户自行解决）。若拨打后台测试号均为传真音，需插回到POS机上，重新签到；
（4）若是主机电话端口损坏，请拨打400-622-8888电话报修。
（5）请检查是否是由于搬动过机器导致分机与直线切换问题，如有此问题，请拨打400-622-8888电话报修；
（6）若都不是上述问题的话，请记录详细情况，并拨打400-622-8888电话报修。

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