什么是地面实体店开什么好连锁

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你好;我是小默嗯;朋友了解的非常对;生意项目是非常不错的;前景也是非常的好;如果朋友有兴趣的话可以找小默相互交流下;谢谢采纳。
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什么是网购商城结合地面连锁超市
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比如我家住你实体店附近,并可通过网店订货实体店取货,你送货上门,我在家直接通过你们网店购买东西并付款是既有网店又有实体店
就像国美苏宁那样,网上有网购商城,现实中有连锁超市就是这样。
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出门在外也不愁[经验分享] 实体零售店最后的底牌是什么?_掌上连锁服务平台-爱微帮
&& &&& [经验分享] 实体零售店最后的底牌是什么…
导读线上线下除了价格竞争外,服务竞争也愈发猛烈。线上从客服“亲亲我我”不厌其烦地沟通柔度,到发货速度、包裹安全的进一步优化,再到不满意就投诉退货的主动权,让消费者真正感受到了“上帝”的感觉。虽然目前电商的消费者对价格敏感程度最高,但购物体验和服务保障正成为更多消费者选择电商的理由。线下的销售,服务要更胜一筹是基本要求,否则必败无疑。那么,线下销售渠道服务优化还有哪些路可走?1.人性化的服务,经受起折腾线下购物的消费者,大多喜欢精挑细选、左挑右捡、深入比对后,才做出购买决策,尤其是中老年人,购物谨慎保守,喜欢物美价廉。线下要抓住这类客户群体,因为他们可能是近几年线下最忠实的客户,不可小觑。对他们的服务更要细心,要经得起折腾。千万不能埋怨顾客的“折腾”,这样你的生意会更差。试想下,实体店的服务还赶不上网购的服务,真是件丢人的事情。包容消费者,才能赢得忠诚。如果连这类群体还抓不住,线下如何生存呢?河南胖东来百货之所以能在零售圈内立于不败之地,拼的是温情服务。总经理于东来曾多次指出:“顾客的‘苛刻’挑拣实际上只是表面现象,它暴露的是店内商品管理上深层的问题,恰恰需要门店去优化产品管理,加大服务力度。”胖东来强调:顾客进店犹如到家,亲情服务不是形式。2.线下增加高附加值服务在网购过程中,我们都会关注顾客评价,受口碑效应影响很大。线下虽然无法给予顾客透明的量化评价,但可以给予顾客比线上更扎实的服务、承诺。比如,调退货制度、质量三包承诺、积分兑现机制、严重问题上门服务等。线下的服务、承诺如果拼得过线上,还是能赢得消费者的实景购物,也能赢得一些线上客户的逆转。提高销售顾问的真正专业性,给予客户不再是“商业化”的忽悠,而是实实在在“量身定做”的客户服务方案。比如购买鞋子时,鞋子和服装的搭配方案,鞋子和肤色、职业的搭配方案等。有专业人士能够提供有含金量的线下服务,这是目前电商服务无法给予的,可以成为门店的竞争力之一。此外, 商家可组织以线下门店为中心的会员俱乐部、亲子活动、有意义的茶会、旅行活动。或者聘请行业专家定期举行会员免费的讲座等,联络会员互动,拓展人脉,增加门店购物的附加人脉链价值,让顾客感受到线下的附加价值之高,从而留住客户的忠诚度。3.巧借新媒体宣传,线下服务减少顾客成本线下门店可以将营销分作“店内”和“店外”两种。店内主要的功能用来收集消费者的各类信息,并建立成系统档案,当店内销售增长缓慢时,设法将优惠信息及时传递给顾客,再次引导其到店重复消费。而微博、微信等新媒体传播渠道,可以成为门店“店外营销”的主要手段。某些品牌曾举行凭微信公众号活动码领取新品赠品的活动,让一大批宅男、宅女又回归到了门店。但店外营销的前提是在门店能收集到足够的信息,并能精准传递,否则就成为令人厌烦的骚扰广告。很多线下门店,做营销失败的重要原因是没有进行精准客户信息收集和分析,不知道该对谁做营销,不清楚谁是门店的忠诚顾客。同时也要做好线下消费者购物便利性的服务优化。线上的方便性是造成“宅男宅女”的重要因素,那么线下也要在出行上节约顾客的成本,比如可以提供服务车,一定区域内免车费;购物满多少返还车费 ;短途的还可以送货上门等。4.真正做到“以客户为中心”并形成管理系统泰国的东方饭店堪称亚洲之最,不提前一个月预定是很难有入住机会的,而且客人大都来自西方发达国家。东方饭店的成功之处,在于周到的服务。比如,饭店规定,每一层当班的服务员晚上要背熟每一个房间客人的姓名;服务员点餐时,讲话要后退两步,以免口水不小心落在客人的食物上 ;记住每位住客的生日并送去祝福等等。这些其实也并非多大的事情,但人性化的细节,他们做到了。海底捞也是线下实体店的“以用户为中心”的杰出代表。抛开线下实体店本身产品特色以及区域差别,东方酒店、海底捞等真正让消费者追捧的实质是什么?是它们能更好地满足消费者的需求。那些努力发现客户内心需求,恰到好处予以满足,并做好售前、中、后的服务的企业,肯定能赢得客户忠诚,屹立于竞争之林,逆风成长。以客户为中心,是很多企业的宣传语,却并未付诸行动首先,很多线下实体店根本不知道,到店的客人是哪些人,到店多少次,消费频率的高低,每次的消费金额是多少?他们对每次消费体验有什么反馈,更青睐哪些产品,有哪些更高的需求?他们的建议我们是否采纳,为什么不再来惠顾了等等。对于这些问题,我们需要形成数据库并进行分类,以便了解我们服务的强弱并及时调整,从而为顾客提供更好地服务。其次,大部分线下实体店也不清楚什么是顾客想要的,什么是努力后可以满足的,什么是满足后能创造更大价值的。店主不重视,落实无章法,门店人员就不会研究售卖技巧,不重视客户实际需求,狂推高价品,拿高提成。产品和消费者的配度低,“忽悠式”的短期销售为主导思想,怎么能做好呢?这些恰恰是线下服务应该改善的,要足够重视客户的线下反馈,注意服务的跟踪。如果线下的购物场所比家还温馨,顾客去的机会是不是还是很多?到了线下门店,服务人员都能准确地记住你的名字和喜好,热心自然地为你服务,你是不是会经常惠顾?如果线下的销售服务真的是你的生活贴身顾问,你会不会惠顾呢?如果线下真的很超值,是不是值得忠诚呢?线下企业需要重新为自身做一次体检,重新认知自己,认清自己的优势;树立“真服务意识,落实服务执行细节,坚持以客户为中心,加强互动和认知;用专业的团队,建立适合自己的服务体系。关注我们掌上连锁服务平台 微信号:zsls99(每天为您更新连锁资讯、经营管理、O2O、案例等经典文章,免费学习)!此微信帮助千万连锁企业连赢天下,锁定未来,欢迎您的加入!回复 99 了解更多惊喜
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京ICP备号-2&&&&京公网安备34虚拟经济民间资本运作连锁经营是什么?如何投资?与实体经济如何定义?_幸福的港湾资本运作解密-爱微帮
&& &&& 虚拟经济民间资本运作连锁经营是什么?如何…
虚拟经济民间资本运作连锁经营是什么?如何投资?与实体经济如何定义?【行业全面解秘】官方交流QQ 3真诚为您解答注意看这里:
那么第一个问题我想讲讲虚拟资本,虚拟资本是在《马克思资本论》第三卷第二十一章以后的几章中提出的一个观念,那么它的观念归纳起来就是两条:一条就是虚拟资本是从有价证券这些不动产抵押单这些发展起来的,这是一种观点,这是信用体系发展起来的。第二观点就是虚拟资本本身没有价值,但是可以通过循环运动产生利润,马克思把这叫做某种形式的剩余价值。但是遗憾的是,当时整个的经济发展还没有到今天这种地步。所以马克思当时并没有提出虚拟经济这个概念那么虚拟资本的概念,从马克思以来到现在,也有了各种的发展,从我个人的研究来说呢,我认为马克思分析商品是分析了商品的两重性,就是价值和使用价值,我们分析虚拟资本呢,也要看到资本的双重的权属的双重性,也就是资本有所有权和使用权。那么如果一个人他把资本给了另外一个人用,那么他实际上就失去了他对这个资本的使用权,保留了他对资本的所有权对吧,那么这个时候呢,使用他资本的人会给他一个所有权证,像股票这是所有权证,证明你有投资。债券就是所有权证,会给他一个所有权证,那么这个所有权证,就是证明所有权是给你的,但是所有权你已经失去了。所以我认为虚拟资本的产生就是从资本的使用权和所有权分离这样来产生的。那么我们就要问了,为什么人们要把这个资本给别人使用呢,那必然是融资方具有某种能够吸引人们愿意把钱的使用权交给他,所以融资方他引用某种形式的资本,这种资本是无形的,非物质的,而且价值是不确定。因为他如果没有资本,伸手空手套白狼你肯定不会给吧,对不对,他肯定有某种理由,就是他有某种资本,所以我认为他有的这种资本,就是我们讲的这种虚拟资本。更多行业内幕,官方交流QQ:3,真诚为您解答【官方认证】那虚拟资本我认为三大类:第一大类叫信用资本。这个就是金融界比较熟悉的了,就是因为你有信用,我借给你,对吧,你到时候保证还给我,银行人们把钱存进银行,这就是银行,银行有信用,人们愿意投资一个企业,是因为这个企业有信用,所以信用是一种无形的资本,是一种虚拟的无形的资本,但是靠着它可以吸收人们实际的资本第二种是叫知识资本,这个就包括了你的技术、秘密、专利、品牌、标准等等。这个随着知识社会的临近,知识经济的发展,这个知识资本也是越来越重要。有人把知识资本叫做智力资本,或者智能资本,就是一个意思。就拥有这种知识的人,人们愿意投资给他,就是希望能够把他这个知识变成产品,变成产业,能够赚到钱,赚到钱以后可以分钱。所以风险投资就是这么一个概念。风险投资使人们风险投资家把人们的钱集中起来,然后借给就是投资给有创新成果的人,如果失败了,大家就一拍两散,如果成功了,对不起,分享盈利。所以知识资本体现在风险投资里,这是很明显的。就是知识资本和实际资本的结合,才能有风险投资这种观念。原文来自微信号:gufeng1040因为风险投资风险是很大的,我们一般讲成三败七,那他为什么人们还愿意投呢?就是由于成功项目的高收益不但可以补充那些失败项目的补偿,还能够给人们带来比较高的收益,那么这就是一种机制,由于这种机制人们就愿意投给有知识资本的人。所以风险投资比较热的时候,有个词叫知本家,资本家,那个是有知识的人叫知本家,资本家和知本家的结合才有风险投资,这是第二种类型。第三种类型呢,我们叫它社会资本,这个社会资本是社会学里提的一个概念,这个有类定义我的定义是社会资本是人们在社会交往中,所形成的一种互相的信赖和合作。这个中国实际上这个问题大家都很了解,中国有个词叫关系,关系这个词好像现代成了贬义词了,好像一谈关系就是腐败,实际不完全这样。关系是重要,在外国也讲关系,熟人总是好办事,他信得过你,对不对?我认不认识你,我能把钱交给你吗,对不对。那么这个社会资本根据社会学的研究,认为也是在当前也是非常重要的,而且它对经济的发展也有它独特的作用。更多行业内幕,官方交流QQ:3,真诚为您解答【官方认证】有人研究过,说是意大利的北部,经济发展比南部好呢?因为意大利南部习惯于君主制,意大利北部习惯于共和制,大家知道共和制情况下,当然人们之间的互相信赖和合作关系要比君主制要强,当然这是一种解释。但是如何无论不能否则社会资本的重要性,实际上在日常生活中大家都可以看到,只不过是由于腐败的原因把这个关系这个词给弄得名声不好了,实际上关系还是重要的。所以你像风险投资家,为什么人家能够愿意把钱给他呢,就是因为他做的项目有成效,大家相信他,而且觉得他不是一个单纯的投资者,而是他能用他的知识和他的这个各方面的关系能够帮助这个创新者能够创业,能够把他创新的成果转换成产品,风险投资家,实际上在他管的钱里头,只有1%到2%是他自己的钱,大部分钱是别人给他的。现在说私募基金也是这样,大部分是人家给,人家愿意给他,就是相信他能够为这个投资者带来更多的利益。所以我们说虚拟资本大概有这么三大类型。那么虚拟资本为什么我们讲它是虚拟的呢?就是我刚才讲第一是无形的,你看信用、知识、关系都是无形的,你买张股票多少钱买的,并不代表它的价值,这股票可能涨到一两倍几倍,可能跌到,跌老好几倍,所以人们把股票开玩笑叫PAPERMONEY,就是纸面上的钱,因为你不变现的时候它是没有,它没有固定价值,同样的,知识、信用、关系到它不能实际的钱的时候它也是没有固定的价值。那么虚拟资本的载体,就是我刚才说的,就是一种所有权证。因为你投了资,人家承认把你的钱的使用权拿走了,给那个所有权证就证实,你拥有这个资本,这就它的载体,那么这个载体你可以自己保管,也可以拿到市场上去交换,去交换,那么这样呢,就介入了虚拟经济的概念。那么什么是虚拟经济呢?我们说虚拟经济是虚拟资本以金融平台为依托所进行的各种活动。简单地说,就是用以钱生钱。直接以钱生钱的活动,或者学术上说,是用你的所有权证去交易的活动。大家知道马克思的《资本论》里讲的经济活动模式是实体经济的活动模式,你想这是它首先是通过交换,把货币,把资本变成了劳动力,雇人、原材料、设备、厂房对吧,这是一个交换的过程,然后通过生产过程把这些生产要素结合起来,变成产品,产品通过流通变成商品,商品再通过交换再回到货币的形式,这个时候在这个循环,资本的循环过程里就产生了利润。这是马克思传统的这种实体经济的观念。而虚拟经济,就是直接用钱来生钱,比如说你在股市里,你拿钱去买股票这是交换,就是把你的实际资本变成虚拟资本,然后你把股票卖出去又倒回钱来,这又是一种交换,用虚拟资本又变成那个实体的钱来。所以我们说它是不通过实体经济的虚幻,而是一种虚拟的循环运动,就是交换,再交换这种循环运动来达到盈利的目的。这是实体经济和虚拟经济是两种不同的经济活动的模式。那么这是我们讲的虚拟经济的一个基本的概念。更多行业内幕,官方交流QQ:3,真诚为您解答【官方认证】虚拟经济民间资本运作连锁经营是什么?如何投资?与实体经济如何定义?更多行业【内幕】想了解更多自愿连锁经营业、连锁销售、商务商会运作、1040阳光工程、纯资本运作行业内幕QQ号:3免责声明:原创或转载的内容,对文中陈述、观点判断保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考,并请自行承担全部责任。
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