中国银行手机银行基本知识常见问题-金投银行频道-金投网
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来源：金投银行
编辑：gaodongyan
摘要：中国银行手机银行基本知识常见问题：已经关联到网银中的账户，在手机银行里边能看到吗？可以。手机银行默认显示已关联至网银中的所有账户列表（理财专属账户除外）。
基本知识常见问题：
1、 中国银行手机银行为我提供哪些服务？
答：中国银行手机银行（版）为您提供以下服务：
1) 账户查询：随时随地获取本人手机银行关联账户信息，查询账户余额、交易明细。
2) 转账汇款：可以向本人及他人的账户进行包括内同省转账、中行内跨行转账和国内跨行转账在内的各类转账。
3）手机号转账：这是中国银行手机银行的特色服务，对于同是中行手机银行的客户，只要输入对方手机号，就可以轻松实现资金划转。
4）：您可通过手机银行查询信用卡信息，向信用卡主动或设定信用卡自动转账还款，免除超期罚息之忧。
5）手机：您可将长城电子、长城人民币信用卡或中银系列信用卡设定为&手机支付账户&，在与中国银行合作的手机购物网站上购物。
6）手机：为您提供与中行合作的手机购物网站列表，供您选择。
7) 账单缴付：自助缴纳多种日常费用，如固定电话费、手机费、公共事业费等（注：不同地区缴费项目不同，详情请咨询当地中行）。
8) 投资理财：进行便捷的外汇和第三方存管交易。
9) 个人设定：按照个人偏好更改手机银行页面显示设置，为手机银行关联账户设定个性化的别名、设置本人交易限额、更新个人资料、更改手机银行密码、设置欢迎信息等功能。
10）手机取款：汇款人使用我行手机银行向收款人发起一笔汇款，并将取款密码告知收款人，收款人凭汇款编号、取款密码在我行手机取款代理点解付该笔汇款，我行将汇出款项转到代理点专用账户上的服务，代理点将相应现金支付给收款人。
温馨提示：您也可以申请开通手机银行查询版，仅使用账户查询和个人设定功能。
2、 和关系？
答：和手机银行都是中行向广大客户提供服务的渠道，只是一个通过互联网实现，一个通过手机WAP网实现。为保持客户体验的一致性，两者的功能设置、服务流程尽量保持统一，减少您的适应过程，并且二者共享欢迎信息、常用收款人、关联账户和电子支付账户，使用统一的安全机制&&&动态口令&，致力于为您提供&一点接入，一致服务体验&。
另一方面，由于网络与手机渠道特性的不同，中行手机银行在设计上充分考虑了手机界面、操作习惯和手机网络本身的特点，为您提供人性化设计与良好使用感受。
3、 我在手机银行使用过程中如果遇到问题，该如何获取中国银行的帮助？
答：您可随时拨打中国银行24小时客户服务热线95566，获取更为详尽的解答，或与您所在地的中国银行分支机构联络。
4、 使用中国银行手机银行需要具备什么样的硬件配置？
答：您只要拥有一部能够使用WAP方式接入互联网的手机，就具备了使用中国银行手机银行的硬件条件。确认您的手机是否能上网，请您查阅您的手机说明书，或者联络手机厂商；若想了解如何开通手机上网服务，移动用户请咨询中国移动10086，联通用户请咨询中国联通10010，电信用户请咨询10000。
5、 我可以在国外使用中国银行手机银行吗？
答：目前仅能支持在中国大陆地区使用。
6、 我能通过中国银行手机银行管理我在中国银行开立的所有账户吗？
答：您在中国银行开立的借记卡、活期一本通、普通活期、定期一本通等账户，只要关联进手机银行，就可以通过手机银行进行管理，未关联进手机银行的账户无法通过手机银行管理。
温馨提示：手机银行账户关联手续的办理详见注册登录类问题2。
7、 如果在交易执行时，我的手机突然死机或网络连接断开，我该怎么处理？
答：如果出现此种情况，您可以在恢复网络连接后，重新登录手机银行，通过&银行账户&中的&余额&和&交易明细&查询功能查询交易账户的资金余额或交易记录，判断交易是否已成功执行。如已成功执行，无须特殊处理；如未能成功执行，您可决定重新进行交易或放弃。如有疑问或需任何帮助，亦可随时致电中国银行24小时客户服务热线95566。
8、 为什么我使用手机银行时，有时提示&会话失效&，需要重新登录？
答：登录手机银行之后，如果30分钟内没有进行任何操作，系统将自动退出并提示&会话失效&，以避免在您未随身携带手机而且忘记退出手机银行时他人非法操作您的账户。如需继续使用，您可重新登录。
9、 什么是兼容性测试？
答：由于手机品牌、种类、型号多样，屏幕大小和分辨率不同，通过手机上网使用手机银行服务存在页面显示兼容性的问题。为此，中行特提供兼容性测试，如果测试通过，您可正常使用手机银行；如果测试未通过，请您联系运营商或者手机厂商。
10、已经关联到中的账户，在手机银行里边能看到吗？
答：可以。手机银行默认显示已关联至网银中的所有账户列表（理财专属账户除外）。
      
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我的意见：我与工行+10086的撕逼大战 漏洞出在哪？_理财频道 - 融360
&&&&我与工行+10086的撕逼大战 漏洞出在哪？
我与工行+10086的撕逼大战 漏洞出在哪？
编辑：刘银平来源：融360原创日期：
近期，新浪微博一PO主&公交姬&发了一篇长微博，描述了自己在北京与工商银行和10086之间的撕逼大战，其中暴露出工行、10086及个人的很多漏洞，融360分析师先把事情的来龙去脉简单描述一番。
2015年2月开始，PO主的工行卡（A卡）连续三次被无故冻结，第三次被冻结之后，工行给PO主重新开了一张卡（B卡），然而，第二天B卡仍然被冻结了，与工行交涉后，工行保证对PO主的两张卡进行监控。
风平浪静了一段时间，日晚，PO主收到来自10086的短信，显示已经成功订阅&短信保管箱&业务，每月3元，也就是能把收到的短信存在网络平台上的服务。PO主随即回复&QTDXBXX&取消，然而稍后又收到10086被再次订阅的短信，PO主与10086沟通后移动公司退还了3元话费。
日晚，PO主接二连三收到10来条来自各种网站的注册信息，还夹杂着10086的&您已开通短信保管箱业务&的短信。接着，便收到了工行95588发来的短信，显示B卡正在进行一笔9900元的转账及验证码。然并卵，即使是要求10086再次取消该业务并关闭移动梦网，盗刷行为仍在继续，直到将银行卡B挂失，PO主共损失了11990元。别以为这就结束了，7月7日凌晨，楼主再次&被&开通短信保管箱业务，A卡被盗刷2000元。再次挂失A卡，楼主两张卡共损失13990元。
报案后，账单显示PO主的钱被转给了一个叫做&杨少华&的陌生人。此后，楼主将工行及10086告上了法庭，展开了对这两者的撕逼大战。
案件三大疑点揭秘
1、为何PO主的银行卡会被频繁无故冻结？
犯罪分子很有可能用电话银行一直试PO主的密码，导致密码一直被锁。
2、为什么10086短信保管箱业务会被他人说定就定？
PO主手机有可能越狱后被植入第三方木马，被不法分子进入10086网站主页强制定制短信保管箱业务，然后获取到PO主手机验证码从而达到转账目的。
3、没有透露密码且U盾在手里，银行卡为何会被盗刷？
PO开通了工银e支付，如果开通了工行的这项功能，那么在付款的时候只要知道银行卡的后六位数字或账户别名以及手机验证码，不用输入密码就可以支付及转账，一般情况下，工银e支付只针对小额支付及转账，比如日累计500元、月累计5000元，如果想上调限额，那么只有到工行柜台办理，但日累计最高金额也只有1万元。
工行、10086及PO主的漏洞分别出在哪？
回顾整个案件，工行、10086都存在不少漏洞，PO主本身的做法也有很多不足之处，我们来看看，漏洞究竟出在哪里？
工银e支付是工商银行为满足客户便捷的小额支付需求而推出的一种新型电子支付方式，但是本身暗藏着巨大隐患，只要获知&银行卡后六位或别名+手机号+短信验证码&就可以盗刷银行卡，小编曾开通过多个银行卡的网银，无需密码就能支付也就只有工行能做到了。
那么犯罪分子如何获取银行卡卡号及手机号？银行售卖客户资料的情况相信大家也都心知肚明了，小编有个朋友曾经在一个投资公司，他们手握大量客户资料，就是从银行买来的。
本案件最大的问题就出在10086的&短信保管箱&业务上面，现在黑客技术越来越高级，可以&撞库&进入用户10086网站主页开通&短信保管箱&业务。10086该反思一下这个业务的巨大漏洞了。
PO主最大的问题在于，在得知自己的银行卡首次被盗刷时，没有及时挂失，从而令损失加大，要知道犯罪分子只要能盗刷一笔，就能盗刷更多笔。此外，PO主在收到被开通短信保管箱业务时，不应去回复，而应该立刻拨打10086客服电话询问并提早防范。
PO主在损失了13990元之后将工行卡挂失，并请了律师将工行及移动公司告上法庭，其后发现有多名受害人遭遇了同类的盗刷事件。目前案件有了进一步的进展，工行已与PO主进行了沟通，但是移动公司方面仍然保持沉默。关于此案件，还有很多疑点，我们将进一步关注案件的进展情况。
案件详情请查看PO主&公交姬&微博：
延伸阅读：
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