技术支持 Technical Support
爱商商业管理软件常见问题—— 仓库管理
262.&& 问：什么是库存成本价？
答：系统中成本价采用&移动加权平均算法&
移动加权平均法下库存商品的成本价格根据每次收入类单据自动加权平均；其计算方法
是以各次收入数量和金额与各次收入前的数量和金额为基础，计算出移动加权平均单价。其
计算公式如下：
&移动加权平均单价＝& (本次收入前结存商品金额+本次收入商品金额) / (本次收入前结存商
品数量+本次收入商品数量)
以下以一个简单的例子来说明：
例 1：货品 A，期初结存数量 10，加权价 10，金额为 100，发生业务如下：
采购 10，采购价格 11；
成本计算过程如下：
销售时，成本金额为 11*10=110；销售后结存数量：-1；加权价：10；结存金额：-10；
采购后，结存单价位：（-10+10*11）/（-1+10）=11.111111
263.&& 问：什么是成本调整差额？
成本调整差额主要来源有以下 3 方面：
（1）成本调整单调整的金额
（2）退货价格不对也可能有成本调整差额，假设商品 A 目前库存 100 个成本价 5 元，然后
进行退货操作退了 100 个退货价是 6 元那么库存变成 0，但是产生 100 的成本差额，这时系
统会把库存总成本变成 0，这 100 元就放到成本差额中。
（3）在出现负库存的时候，采用了一种加权移动平均算法的替代算法，一旦库存变成正库
存就会以当时的进价做为成本价，产生一定的差额！这时候把这些差额放到了成本调整差额
中.负库存销售的时候会以成为负库存时的成本价做为成本价，并且一直不变，直到变成正
库存，才用进货价代替原来的负库存的成本价。假设某商品 A11.30 日销售了 100 个库存数
量-100，平均成本价 5 元，12.1 日进货 50 个进价 4.5 元，12.2 日进货 60 个进价 4.4，那
么 12.2 日的结存是 10 个，成本价按照规则是 4.4，那么结存的成本金额就是 44 元，这时
候就会有一定的成本差额了，首先销售成本是 5*100=500,采购成本是 50*4.5+60*4.4=489.0
那么成本调整金额就是 489-44-500＝55 元，实际上这个差额是这样来的，商品预先销售了
100 个它的成本当成了 5 元，但是后来进货首先是进了 50 个 4.5 的那么成本多算了 0.5*50
＝25,后来又进了 60 个 4.4，未冲销的库存是-50 个那么 50*0.6=30 那么成本调整差额就是
25＋30＝55 元。
264.&& 问：商品为什么会出现负库存？
答：当没有做采购入库就进行前台销售后，商品库存查询即为负数。
265.&& 问：库存查询支持货号模糊查询吗？
答：支持。
266.&& 问：对于内部领用的商品该如何进行处理？
答：通过仓库管理&库存调整单& 选择出库，原因作&领用&
267.&& 问：库存成本价异常，是什么原因引起的？
答：有可能是由以下几种情况引起的：
（1）负库存销售
（2）商品建档不完整，建档时进价为 0，先销后进
（3）录单出错，如不小心把条码当成单价录入单价字段
268.&& 问：库存调整单中数量是指调整后库存数量还是调整数量？
答：库存调整单中数量指的是调整数量，如某商品现库存是 10，需要调整其库存为 15，则
录入库存调整单时数量栏应该录入 5，而非 15
269.&& 问：商品做出库操作时，当库存量不足能否控制不让出库？
答：仓库管理&更多功能&库存设置选择&商品出库操作，库存量不够时提示&，&且不允
270.&& 问：为什么我在制作组合拆分单时选择货号是空的？
答：此处选择的货号需为在商品档案中商品类型为制度组合或者制单拆分的商品。
271.&& 问：组合拆分单选择了拆分方式和货品，点击的时候总是提示没有输入单据的明细内容，为什么？
答：在基本档案--& 组合商品中输入拆分/组合商品的成分商品后再做组合拆分单
272.&& 问：商品分等级销售类商品其商品类型应如何设置，如进货一批苹果 A，需要分为 B、C、D 三个等级商品销售，系统如何实现？
答：该类型商品建议设置其商品类型为自动转货。问题例子中应定义 A 商品的商品类型为自
动转货，然后在[基本档案]-&[组合商品]模块定义其成分商品为 B、C、D，成份数一般设置
为 1，前台销售 B、C、D，系统日结时将使用 B、C、D 的销售数按比例冲减 A 商品对应的库存。
273.&& 问：预盘单有什么作用？
答：预盘单意思是把商品按实际摆放位置预先录入系统，录入存货盘点单时引入预盘单，系
统自动按顺序引入对应商品，用户只需按顺序录入盘点数量即可，以提高录入效率。
274.&& 问：能否控制预盘单在同一批号里只能引用一次？
答：库存管理--仓库设置&公共选项中选择&预盘单在同一盘点批号里只能被引用一次。&
275.&& 问：建立了多个盘点批号，能否进行删除？
答：可以在仓库管理&差异处理中引用该盘点批次，进行&删单&操作即可。
276.&& 问：盈亏数量是如何得来的？
答：盈亏数量是实盘数量与电脑库存之差的结果。
277.&& 问：类别盘点是否可以在同一个盘点批号里同时盘点多个类别？
答：可以，选择类别时按 Ctrl 键即可进行多选。
278.&& 问：录入盘点单，部分商品系统库存为零，但是生成盘点批次时，库存查询为非零库存，为什么？
答：这部分商品不在建立盘点批次的范围。如类别盘点，a 商品生成盘点批次时，不是这个
类别的商品，后面修改商品档案为该类别商品。录入盘点时，该商品的系统录入为零（因为
所生成盘点单是没有备份到该商品的库存）。
279.&& 问：商品非零库存时，频繁更换商品管理库存和不管理库存有什么影响？
答：容易造成出入库明细中数量差额不等于实时库存。因为修改为商品管理库存时，系统把
库存该商品的库存信息删除。
280.&& 问：如何实现前台盘点？
答：操作步骤如下：
1．在[仓库管理]-&[盘点号]模块中建立盘点批号；
&2．[仓库管理]-&[更多功能]-&[库存设置]-&[pos 机盘点设置]页面中勾选&允许 POS 机盘
点&，设置对应盘点批次，保存；
3．登录前台收银系统，选择[前台盘点]功能，进入实盘录入界面，录入盘点商品货号、实
盘数量等信息，保存；
4．登录后台系统，进入[仓库管理]-&[差异处理]模块，打开对应盘点批次，然后审核即可
完成盘点。
281.&& 问：前台是否支持附加码盘点？
答：不支持。
282.&& 问：商业之星 V7 支持什么型号的盘点机上传下载？
答：& 支持思迅盘点机（SX3300）
283.&& 问：使用盘点进行盘点时如何进行盘点？
答：1.& 请在[仓库管理]-&[更多功能]-&[库存设置]-&[盘点机设置]页面设置盘点机类型、
端口、波特率等参数
2.& 申请盘点批号，在盘点机设置界面下载盘点商品至盘点机中。
3．使用盘点机点货。
4．进入[仓库管理]-&[录单]界面，进行存盘点单录入，再点[编辑]-[读 SX3300 盘点机]&
将盘点商品及数量读入系统中。
5．差异处理审核，完成盘点。
284.&& 问：使用的是&非思迅盘点机（SX3300）&，要使用盘点机盘点应该怎么进行操作？
答：对于非&思迅盘点机&请在软件中作如下操作：
步骤 1：在[基本档案]-&[更多功能]-&[导出盘点商品]，选择导出范围，点&高级导出&
进入导出格式设置，设置导出格式，导出文件。
步骤 2：调整导出盘点商品格式，然后使用盘点机自带软件将盘点商品下传至盘点机；
步骤 3：使用盘点机进行盘点；
步骤 4：通过盘点机自带软件读取盘点商品的货号及数量，并且导出为带制表符分隔的
文本文件，保留货号和数量
步骤 5：仓库管理&录单&编辑&手持终端导入，选择导出的文本文件
步骤 6：在商业之星 V7 系统中盘点差异处理审核，完成盘点。
285.&& 问：商品在同一分店不同仓库的库存成本价是否不一样？
答：商品在同一分店不同仓库的库存成本价是一样的。
286.&& 问：为什么分店通过成本调价单调整商品库存成本价后上传致总部，但在总部系统查询分店商品库存时，其成本价却没有变化？
答：这是由于分店调成本价至上传数据的这段时间内，分店该商品库存无变化，上传时应选择&全部库存&选项而非&变动库存&选项。
287.&& 问：库存成本价异常，是什么原因引起的？
答：有可能是由以下几种情况引起的：
（1）负库存销售
（2）商品建档不完整，建档时进价为 0，先销后进
（3）录单出错，如不小心把条码当成单价录入单价字段
288.&& 问：门店数据库损坏库存丢失，是否可以将总部存储的门店库存信息下传到门店？
答：不可以，门店只能下载总部基本档案信息，建议门店重新盘点库存，也可以从总部导出
门店库存数量，门店盘点录单时导入即可。
289.&& 问：首次开业时能否将库存数据导入系统中？
答：1.& 在 EXCEL 表中编辑库存商品，保留商品货号和数量，并且另存为制表符分隔的文件文件。
2.& 建立盘点批号，录单时选择&编辑&&&手持终端导入&选择文本文件，再做差异处理即可生成库存数据。
290.&& 问：总部托管型分店如何做盘点& ，能否在前台盘点？
答：总部帮托管型分店申请盘点批次号，然后分店下载数据，在系统管理&更多功能&库存
设置中设置允许前台盘点，并设置相应的盘点批次号。然后托管型分店的前台就可以做盘点
291.&& 问：前台查询出的库存为什么与后台查询出的库存不一致？
答：前台查询的是实时库存，后台查询的是日结后的库存。如果没有做日结，两者查询出的
数据是不一致的。
292.&& 问：后台销售设置中没有选择&前台允许销售零（负）库存的商品（联网）&，但是在后台的出入库流水中还是能够查到存在一些商品，是负库存销售的，这是怎么回事？
答：系统只有在前台与后台进行连网销售的时候才能进行负库存商品的判断，但是若是在前台 POS 断网的情况下进行的销售时，系统是不能限制的。所以可能的原因是客户存在断网的销售。
293.&& 问：调整商品价格后,做转仓单时单价不变？
答：转仓单中单价取的是成本价,正常情况下,一个机构多个仓库成本价都相同,无需调整,如必须调整,请在仓库管理&成本价调整界面,做调价。
294.&& 问：出入库明细有,而商场销售,流水查询都无记录？
答:& 做了组合商品,销售时销售的组合商品,日结后转换成成份商品.
295.&& 问：批次出库界面,某商品对应业务单据为 GO 开头？
答:& 请查看此商品是否有出库业务做了赠品,& GO 开头的单据是赠品的退货
296.&& 问：盘点时如何按照货架货位做盘点？
答：1）如要使用货架货位做盘点，首先要在基本档案&更多功能&商品陈列与存量指标中
设置好商品所属的货架。
2）申请盘点批次号。按货架货位盘点只能在做全场盘点时选择货架货位。选择盘点类
型为全场盘点，选择相应的仓库，然后选择需要盘点的货架货位。
3）虽然选择的是全场盘点，但是由于设置了货架货位，系统只会盘点此货架货位商品，
不会影响到其他商品。
297.&& 问：商业之星 V7 中计算每日平均成本有没有完整公式？
答：每日商品成本价计算公式：
每日成本价& =& (期初成本金额& +& 采购入库金额&包括采购退货&& +& 调拨入库金额& +& 直
调单入库金额& +& 盘盈& +& 组合拆分入库& +& 库存调整入库& +&&& 成本差额&包含扣补&) / (期初
库存数量& +& 采购入库数量&包括采购退货&& +& ...对应数量)。
298.&& 问：一品多商的商品如何查其它供应商的销售？
答：一品多商的商品在软件中的销售是统计在主供应商下。如需要查询其他供应商的销售，
可以到仓库管理&更多功能&批次库存查询中去查询批次出库，这里是按照先进先出的原则
进行统计的。
299.&& 问：为什么有的商品库存数量或金额数据会突然变大到不可能出现的数据？
答：可能是采购收货单输入数量或价格时，将条码录入了进去。
300.&& 问：在仓库管理&库存查询&库存汇总里面用库存乘以成本价不等于成本金额？
答：有可能是金额格式保存的格式问题，四舍五入了。
301.&& 问：如果客户反映商品库存不正确，该如何查询？
答：可以按照下面步骤操作：
A:先找到商品货号不正确的商品货号，然后做日结
B：在库存管理&库存查询&商品汇总中查看该商品的系统库存数量和出入库明细中的
商品的所有进项数量合计& -& 所有的出现数量合计的差额比较。（查询的开始时间请选择到
刚开业的时间前）。
C：如果正两个报表查询的库存数量是相等的，又没有删除历史数据的情况下，基本上
可以说明库存是正确的。如果客户觉得库存还是不正确，请比对出入口明细中的具体出库，
入库明细，再跟实际的出库入库想比对。如果系统的库存和实际的库存对不上，再找到原因
后，可以做库存调整单调整，或者重新做盘点。修正系统库存。
302.&& 问：为什么在商品档案中有这些商品的信息，但是在库存查询中却无法查询出库存信息？
答：是机构价格表出现了问题，请在查询分析器中执行以下语句。
use& hbposv7
&insert& into& t_pc_branch_price& (branch_no,item_no,supcust_no,sale_way,price,
base_price,sale_price,vip_price,sup_ly_rate,branch_price,branch_sale,com_flag,i
tem_stock,base_price1,base_price2,base_price3,base_price4)
Select b.branch_no,item_no,main_supcust,item_sup_flag,(case b.trade_type when '2'
then& a.trans_price& else& a.price& end),
base_price,sale_price,vip_price,sup_ly_rate,branch_price,'1','0',item_stock,bas
e_price1,base_price2,base_price3,base_price4
From& t_bd_item_info& a,t_bd_branch_info& b
Where& b.property& in& ('0','1')
And& b.branch_no+item_no& not& in& (select& c.branch_no+c.item_no& from
t_pc_branch_price& c
where& c.branch_no=b.branch_no& and& c.item_no& =& a.item_no)