平安公司广招业务员又对客户不负责！是否是骗子公司…… - 110网免费法律咨询
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平安公司广招业务员又对客户不负责！是否是骗子公司……
四川－成都&04-18 23:27&&悬赏 0&&发布者:ask201…… & 回答:(0)
平安公司广招业务员又对客户不负责！是否是骗子公司……
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人气：1881作者：重庆呛水的鱼 提交日期： 18:47:11
　　　　　　 我母亲在2001年平安保险公司业务人员的劝说下（大家可能了解，在买保险的时候，业务人员把问题说的有多简单，把前景描述得有多美好。），购买了《个人住院费用保险（99）》和《平安世纪理财投资连结保险》，每年都按期缴费，定时续保。对于一个下岗买断的退休工人，一个月拿几百元的最低生活补助，从牙缝里省出的一点钱，每年买了保险就是想为了如果生病了，没有国家和单位管，还可以通过商业保险拿到补贴，尽量少给我们儿女增加负担。可是她完全想错了，平安保险，哪是保她的平安？　　　　　　 　　　　　　　　以前都听人说保险公司买保险的时候都很干脆，理赔的时候就不愿意拿钱，扯这扯那，我还不相信（主要是没遇到过），但是你越是担心的事情，它还越就发生，不由你不信。　　　　　　 　　　　　　　　在购买了6年的保险以后，2007年3月，我母亲因为风湿性心脏病住院，通过平安保险公司按照保险合同赔付了，一切顺利没有任何问题，好像并没有大家所讲的那么困难。但是5月当母亲因为同样疾病再次住院时，并要求理赔时，平安的问题来了。　　　　　　 　　　　　　　　2007年8月当我母亲今年第三次住进医院时（正在住院期间），平安突然对我们提出，我们在投保时没有履行告知义务，理由是我母亲的这次看病的病历上写了她在30年前曾经出现过“心脏杂音”，保险公司由此判断，我们没有履行告知义务，要对我们进行解约处理。　　　　　　 　　　　　　　　平安保险公司是一个工作人员打电话来跟我妈在医院穷凶极恶的吵了一架，说我们这不是那不是，那感觉就象告诉我只要你找我们理赔，那就是你的不是。我们提出他们这种说法不合理，要平安提供相应的法律依据。你根本想不到，那个工作人员跟你来一句：我们已经决定单方面对你退保，我们也不需要得到你的同意或者签字，通知书随后寄到。你们可以想像我妈一个风湿心脏病病人，连气都喘不过来，在病床上被气成了什么样，我真是对平安的“人性关怀”佩服得五体投地。　　　　　　 　　　　　　　　我们还在家里讨论平安的这种说法合不合理的时候，平安保险公司的退保通知单也已经寄到了我的家里。简单的几个冰冷的理由，然后扣除了所谓的不知道什么费用以后，我们缴的保费，就只剩下5729.98元了，结果在我们缴了6年保费之后，得到的是一个：不计利息、少退本金，单方面解约的书面通知书。我妈的商业保险之路就终结了，留下的是似乎我们还是蓄意隐瞒的道德谴责和平安保险公司不跟我们“小人”计较的宽宏大量。　　　　　　 　　　　　　　　保费清退得很快，快得你都没办法反映，钱都到你的帐上了。就跟保险公司收钱一样，一天之内好像什么事情都解决完毕了，容不得你有半点争辩，半点质疑。　　　　　　 　　　　　　　　你被单方面解约了，还不拿钱走人，发什么愣呀……，退你钱就是仁慈的很了。　　　　　　 　　　　　　　　我们平安就是保险专家，我们平安就是法律专家，我们说了就算。你一个投保户，就别再说了。　　　　　　 　　　　　　　　一切法律条文和保险合同在这一刻好像都是废纸。你平安大公司至少要跟我们说你到底是哪一条哪一款就判我们死刑呀，你平安大公司至少要给我们小老百姓说话理论的机会呀，你平安大公司至少要拿出法律证据才能拒赔解约呀。不能你说怎样就怎样呀！　　　　　　 　　　　　　　　在通知书上给你留个电话，叫你有疑义就打电话联系。你这不是先崭后奏吗？　　　　　　 　　　　　　　　就算我们做的不对，就算我们知识浅薄，不懂你的“告知义务”，就算我们都是法盲，不懂你的“保险条例”，可是我们还是你缴了钱的消费者呀！我们还是受中华人民共和国法律保护的公民呀！你平安大保险公司，恐怕对我们也有“告知义务”和“举证义务”吧。　　　　　　 　　　　　　　　我妈当场就气得不行，嘴唇发青，半天只说了一句话：这种保险公司下辈子都别去买它的保险了，受骗了！受骗了！　　　　　　 　　　　　　　　对，我们就是受骗了。　　　　　　 　　　　　　　　我不服气，于是8月份我到平安保险公司去了一趟，向他们公司负责我们这个事情的人咨询情况，接待我的是一个刘小姐。态度很好，笑容也好，只是解决问题就没了办法，双手一摊：这是我们上海总公司的决定，我们只能帮你争取。我说：为什么会有这样决定，我是在你们公司投的保，你至少也得给我一个能够基本说通的理由吧。不能就用上海总公司就给我挡回去了吧。不过没办法，人家是大企业，我还是认了。刘小姐说他们把我这个案子发回上海总公司重审，让我等着，他们跟我联系。　　　　　　　　　　　　　　　　其实我也有想过有可能是之前是我妈在填投保书的时候，没有仔细，人家要求的东西没填或是乱填的（当时投保的时候，业务员都是填好了表，让我妈直接签字的），于是我要求看一下我妈的投保书。投保书我拿到后，我反反复复看了几遍，也根本没有要告知“心脏杂音”这一条呀？没有这个选择项呀？我又打电话咨询平安保险的刘小姐，刘小姐看了半天，对我说：可能总公司判定的依据就是“心血管或脑血管疾病”这一条。　　　　　　　　　　　　　　　　我很奇怪，“心脏杂音”＝“心血管或脑血管疾病”？30年前医生都没有给我妈下“心血管疾病”的结论，30年后你平安保险依据一张现在的病历的记录（还搞不清楚是当时医生写错了，还是我妈说错了），就说我们是骗子？就说我没有履行告知义务？再说“心脏杂音”＝“心血管或脑血管疾病”这个结论是否科学？有没有什么依据？　　　　　　　　　　　　　　　　我把我的疑惑告诉刘小姐，刘小姐很简单的回答我，这是医学常识，“心脏杂音”＝“心血管或脑血管疾病”，我们平安保险公司里面有很多学医的，不会错的。我说那你们有没有什么书面的依据，比如说权威机构的证明“心脏杂音”100%就是“心血管或脑血管疾病”？保险公司的刘小姐告诉我：对于这个问题平安保险不需要出具什么书面的东西，直接判定就行了。　　　　　　　　　　　　　　　　一个星期很快就过去了，9月3日，我接到了平安保险公司刘小姐的电话：总公司维持原判，很遗憾，你可以采取法律手段去法院告我们，总公司会派律师来应付你们的。　　　　　　　　　　　　　　　　我很疑惑？我们到底做错了什么？我们花钱买了平安的保险，最后却落得要跟他们打官司才能解决问题？我和我老婆现在在平安每年都购买了超过8000元的各种保险，到我们需要向平安提出赔付的时候，我们会不会也是同样的下场，或者更惨？我们作为消费者甚至连个说话的地方都没有（当然法院还是准你说话的，不过就要看你愿不愿意去打这种劳神费力的官司了）。　　　　　　　　　　　　　　　　我很不明白，到底是不是我错了？到底我应不应该打这场官司，妈也病了，医院说需要10多万的医药费，我和老婆都在上班，谁有那么多精力去扯这些不明不白的事情？平安这样的大公司有很多渠道，会不会我到时候打官司，只是白花钱？　　　　　　　　　　　　　　　　我坐在家里看电视发呆，唐国强的平安保险宣传广告又来了，看着演员拿着刀剑在荧幕上拼杀，好像每一刀都不偏不倚的落在了我的身上。　　　　　　　　　　　　　　　　唉，平安保险，你是否能够保我平安？？？ 　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　 　　 作者：冰魂冷艳 回复日期： 21:18:50
　　　　平安的理赔，确实存在很多问题　　　　很早前就知道了
　　　　　　 　　 作者：看水哭的鱼 回复日期： 23:40:26
　　　　丫头跑哪去了
　　　　　　 　　 作者：追风令 回复日期： 10:43:46
　　　　你这问题的关键是 1、 心脏杂音”＝“心血管或脑血管疾病 我不是医生不知道，你要找医学方面的专家咨询下，2、就算你 妈以前有这方面的病而没有告诉卖保险的业务员，这也是保险公司的错，保险公司自己没有安排你妈妈这样年龄的人去体检。　　　　 在说人都会生病，到发现时一般病体都以潜伏多年甚至几十年，在没有发病时又有几个人知道？？　　　　 鄙人认为你这官司还是有很高的胜算，
　　　　　　 　　 作者：群狼嚎 回复日期： 10:55:24
　　　　 最好是把这事弄得满城皆知，然后再打官司胜算更高，同时把开庭的时间都，地点都贴到上面来，让知道的人都去旁听，最好有记者去听。
　　　　　　 　　 作者：重庆呛水的鱼 回复日期： 18:53:26
　　　　记者？根本没有报社的记者敢去，一听说是平安保险，就说他们是广告大客户，稿子铁定被拿下来，去了也是白去，重庆的新闻媒体，没一个敢说真话的。
　　　　　　 　　 作者：拽狼 回复日期： 8:38:06
　　　　总有办法的，对不同的事有不一样的处理方式。
　　　　　　 　　 作者：追风令 回复日期： 10:24:08
　　　　王海在现身，我们在行动
　　　　　　 　　 作者：拽狼 回复日期： 8:56:26
　　　　是！社会多几个王海就好了！！所以我们更应该团结，相互帮助。
　　　　　　 　　 作者：重庆广电 回复日期： 8:52:28
　　　　律师有什么意见？官司有没有胜算？
　　　　　　 　　 作者：群狼嚎 回复日期： 9:01:16
　　　　晒黑之星是律师
　　　　　　 　　 作者：拽狼 回复日期： 17:53:27
　　　　把证据准备充分是有胜算的。你这问题的关键是 1、 心脏杂音”＝“心血管或脑血管疾病 我不是医生不知道，你要找医学方面的专家咨询下，2、就算你 妈以前有这方面的病而没有告诉卖保险的业务员，这也是保险公司的错，保险公司自己没有安排你妈妈这样年龄的人去体检。　　　　　　 在说人都会生病，到发现时一般病体都以潜伏多年甚至几十年，在没有发病时又有几个人知道？？　　　　　　 鄙人认为你这官司还是有很高的胜算，
　　　　　　 　　 作者：紫蛮儿 回复日期： 19:48:45
　　　　关键是请个狠律师　　　　　　　　个人见解　　　　　　　　
　　　　　　 　　 作者：晒黑之星 回复日期： 22:30:31
　　　　　　　　楼主的情况值得同情与支持。　　　　　　　　本案具有一定典型性和代表性，类似情况在保险公司时有发生。　　　　　　　　请把相关资料传送一份给我，我们会组织律师予以集体讨论。
　　　　　　 　　 作者：追风令 回复日期： 16:16:47
　　　　看！　　　　　　　　律师行动了！　　　　　　　　　　　　支持！！！！！！！！　　　　　　　　　　　　顶！！！！！！！！
　　　　　　 　　 作者：拽狼 回复日期： 17:24:17
　　　　晒黑就辛苦你组织下了
　　　　　　 　　 作者：ALLY166 回复日期： 18:55:53
　　　　现在事情怎么样了？？
　　　　　　 　　 作者：blackblueice 回复日期： 23:44:50
　　　　中国大陆媒体的记者不敢，叫上香港凤凰卫视的记者啊，他们几乎就没有不敢说的。
　　　　　　 　　 作者：小心轻放S 回复日期： 18:32:03
　　　　偶买得也是平安的保险，不过当时那个业务说的那个鸿利如何如何好，偶就听他的买了分红的，04年买得，三年了，因为考虑到现在股市和基金都比较红火，想退，妈妈呀，人家业务员不算咱还不知道，一算吓了俺一大跳，一共缴了不到四万块钱，现在想退，只能拿到一万多一点。三分之二就这样不见了。
楼主发言：1次 发图：0张
　　平安垃圾一个
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威望249 金钱7 积分249精华0帖子阅读权限60注册时间在线时间0 小时
编辑, 积分 249, 距离下一级还需 251 积分
大家帮忙参考一下：到底是真的，还是骗子？
威望19522 金钱69 积分19522精华0帖子阅读权限80注册时间在线时间71 小时
呵呵， 我接了不下5个了
威望39906 金钱330 积分39906精华0帖子阅读权限80注册时间在线时间1817 小时
威望2022 金钱212 积分2022精华0帖子阅读权限80注册时间在线时间721 小时
高级编辑, 积分 2022, 距离下一级还需 2978 积分
也一直让我去呢。。。
我认为是骗局，所以没去。。。
威望140921 金钱558 积分140921精华0帖子阅读权限80注册时间在线时间0 小时
日照佛珠手串爱好者群号：。
威望1561 金钱102 积分1561精华0帖子阅读权限80注册时间在线时间63 小时
高级编辑, 积分 1561, 距离下一级还需 3439 积分
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威望660 金钱24 积分660精华0帖子阅读权限70注册时间在线时间45 小时
主任编辑, 积分 660, 距离下一级还需 340 积分
是骗局& &给你什么保险&&有机会给你洗洗脑&&让你买他的保险& &完全是扯蛋承接酒楼，宾馆，商场，住宅等场所的有线电视系统，卫星接收，无线影音，监控报警，程控电话，背景音乐的安装与维修服务
威望249 金钱7 积分249精华0帖子阅读权限60注册时间在线时间0 小时
编辑, 积分 249, 距离下一级还需 251 积分
谢谢各位的意见。
威望249 金钱7 积分249精华0帖子阅读权限60注册时间在线时间0 小时
编辑, 积分 249, 距离下一级还需 251 积分
呵呵，我决定不上当了，气死骗人的坏蛋！
威望691 金钱72 积分691精华0帖子阅读权限70注册时间在线时间0 小时
主任编辑, 积分 691, 距离下一级还需 309 积分
肯定是假的
威望858 金钱37 积分858精华0帖子阅读权限70注册时间在线时间32 小时
主任编辑, 积分 858, 距离下一级还需 142 积分
威望10725 金钱1427 积分10775精华0帖子阅读权限80注册时间在线时间171 小时
天上不会掉馅饼！无贪欲，尽管可能放弃一次中奖的机会，但是起码不会上当！
南无阿弥陀佛！顶人利己，赚分闪人。
威望1595 金钱63 积分1595精华0帖子阅读权限80注册时间在线时间171 小时
高级编辑, 积分 1595, 距离下一级还需 3405 积分
我也接到了平安的电话（）（因为没去所以不知道是不是真平安的）：说我中奖了，免费送一份3万元的什么意外什么险，让我5月19号（周三）下午2点去什么饭店（具体在石臼韩国商贸城南面多少米）开会。因为当天下午有事情所以就没去。不知道真假？去年也接到了一个电话大体意思差不多，就是送1万元的什么保险。当时直接没去。
到底真的假的？明白人说下。
懒人一个，无语的很…………
威望15807 金钱175 积分15807精华0帖子阅读权限80注册时间在线时间636 小时
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平安保险公司为什么老骗人 ？
骗人，业务员素质太差，业务员代表公司，就要这样吗？不骗就没有新业务吗？你不要骗我们老百姓可以吗？
平安公司的经理、主训、教导员都是人渣，是这些人渣他们教业务员叫的“善意的欺骗”的，不信你去问问做保险的业务员，什么叫“善意的欺骗”？其他行业的可能不懂，但拉保险的人都懂的。
公司全都不好.你还是好好屡顺一下,弄清楚,真正让自己平安保险.少生闲气,愉快生活.
14.109.72.*
你们个个说的啥子哟，还是有说平安好的，生病报了账的。
60.13.180.*
平安保险就是骗人，尤其是什么万能保险，什么年利率是4%，都是胡说霸道，真是不保不知道已保吓一跳。劝哪些想保险的人，千万不要保平安.切忌！切忌！！！
买的时候推销员好话说尽，买后就没人理了。以后谁也不要买保险。饿死平安保险公司一个个不要脸的人。
218.71.195.*
平安素质真是差的没话说了，
我就纳闷了，怎么还没倒闭呢
看来还是生意太好，定单太多了
牛啊！！！！！！！！！！！！！
117.22.62.*
是啊！什么地方都有好人和坏人，只是平安太大了，所以好人的比例相对大，坏人的也就相对多了！
116.25.33.*
你真的好意思这样说啊。如果要是你所在的行业或者公司有几个人是人渣，做了人渣的事情，那么这些受害者就可以指着公司其他无辜的人破口大骂吗？都可以说这个公司里的人都是骗子，这个公司垃圾不可信？
你们平安保险人还是讲点良心呀, 对你们的投保人致以心灵的伤害, 一辈子都没法去掉的伤害呀,爱心大使,你们真的关心过你们的投保人吗？, 问问你们的良心, 上帝会惩罚你们这些人的
飞机你好,你与那些厚脸皮的人不一样,你说的对,做保险要脸皮厚才行对吗?
21世纪什么最贵：信誉
我很欣赏你的话,希望你能多回答,你的回答最好
如果投了3份保险,医...
14.109.72.*
不愧是老古董，说话就是古董，嗨。。。。
222.175.251.*
保险业务员
118.183.250.*
我也说两句：我也买了平安险，刚买时业务员特别热心，送报纸。三年后服务态度截然不同，报纸没了。问候也没了，什麽定期抽奖也飞了。实在费解。公司能查一下吗？我们期待公司回答
有道理 深刻啊 老第
14.109.72.*
嗨。。我看06年的评论还真损呀，现在的平安公司专业多了，理赔也快，说别人的坏话过了头，另外的人怎么看你呀，怎么没有在平安受了益的人、站出来说两句呀
61.143.8.*
说得什么跟什么呢,我女友就是平安保险公司的,至少很多客户都愿意把自己的资金让她抄盘,金融都交给她管理,前面不是很多朋友都说了,林子大了哪能个个都是好鸟的,!不要一竹竿打死一船人好不好,!
116.16.28.*
如果真的是有那么回事的话就去打官司呀/
116.16.28.*
那多看看自己纰漏的地方啊
大家都一样的
多说自己坏话先吧
60.215.202.*
老子也让平安车险骗了
222.35.186.*
平安的车险不太好，拉你上保险时说的好着呢，但是到了理赔的时候，就要有诸多借口，反正是理赔不痛快！
119.127.78.*
老子就是给平[暗]的骗了
119.127.78.*
美女说的对，平安就是世界上最垃圾的保险最大的骗子
你才卑鄙,你们是没有心脏的人
你是保险公司的,你心虚啦?你应该自信,不害人不怕鬼,我是平安客户
您的举报已经提交成功，我们将尽快处理，谢谢！
大家还关注问问买了平安保险的同学，有没有三天两头儿的打电话来让去他们公司领礼品，啥礼品从来没去过也不知道，我都按骗子电话对待的告诉说不要，有一次好奇问了，说是食用油，但也没去领。想问问是不是平安保险真的这么实在啊，动不动还返点礼品？_回龙观社区网
《野猪乐园》显示文章详细内容：
等&&&&级：资深长老
经&验&值：34035
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积&&&&分：17773.7
注册日期：
问问买了平安保险的同学，有没有三天两头儿的打电话来让去他们公司领礼品，啥礼品从来没去过也不知道，我都按骗子电话对待的告诉说不要，有一次好奇问了，说是食用油，但也没去领。想问问是不是平安保险真的这么实在啊，动不动还返点礼品？
问问买了平安保险的同学，有没有三天两头儿的打电话来让去他们公司领礼品，啥礼品从来没去过也不知道，我都按骗子电话对待的告诉说不要，有一次好奇问了，说是食用油，但也没去领。想问问是不是平安保险真的这么实在啊，动不动还返点礼品啥的？还是啥陷阱俺不知道的，今天得空问问，要是真的这么实在，下次我就去领
--莫名其妙地生来，无可奈何地活着，不知所以然地死掉
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