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胁迫参加者继续发展他人参加，跑路了找警察也没用；情节严重的，你的损失不受法律保护，并处罚金、服务等方式获得加入资格，骗取财物。“组织、提供服务等经营活动为名，处5年以下有期徒刑或者拘役梦幻之旅是典型的传销，处5年以上有期徒刑、领导以推销商品，扰乱经济社会秩序的传销活动的，要求参加者以缴纳费用或者购买商品，引诱；下方是刑法规定，第十一届全国人大常委会第七次会议通过刑法修正案，直接或者间接以发展人员的数量作为计酬或者返利依据，在第224条后增加一条，并按照一定顺序组成层级，并处罚金，看看梦幻之旅符合几条日
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出门在外也不愁旅游行业里，在线电商认为自己是当之无愧的新青年【wv梦幻之旅官网】
摘要：不知道从什么时候开始，旅行社和在线旅游服务商之间，演变为：传统与现代。这样的语境似乎回到“五四”运动时期的对立标签符号代名词（看，我们的思维还停留在一百年前的模式呢）。
旅行社与在线旅游供应商是什么关系，传统与现代的关系吗？挑战者与被挑战者的关系？导读：不知道从什么时候开始，旅行社和在线旅游服务商之间，演变为：传统与现代。这样的语境似乎回到“五四”运动时期的对立标签符号代名词（看，我们的思维还停留在一百年前的模式呢）。新青年，自从陈独秀喊出这个词，它就成了革命者的标志，是时代的弄潮儿，当之无愧的主角。有了这个头衔，身上就加满了各种辅助光环，从此所向披靡。各行各业里，都有一批人，是以此自诩的。旅游行业里，在线电商认为自己是当之无愧的新青年。在2015年年初，环球旅讯创始人李超的一篇文章《三问旅行社：让我拿什么爱你？》发表后，在业界引起了如潮水般的讨论。文中写道，“说起传统旅行社近年来的衰退，很多人都会将此归咎于OTA的强势发展，OTA有钱、有人、有品牌、有技术，线上和移动端的数字化营销方式也避免了传统旅行社门店扩张的诸多风险和不确定性。但对旅行社衰退的内因，尤其是在产品开发、运营模式和用户反馈机制方面之不足，却鲜见业界人士对此进行自我剖析。”文中李超以亲身体验讲了自己在泰国旅游的故事，直指旅行社存在的问题——“你们知道客户要什么吗？”、“你们的价格到底有多低？”、“你们能听到客户的声音吗?”李超最后谈到，今天旅行社的落伍，还是多年来所形成的畸形的旅行社生态链使得企业经营者没有勇气打破现有的利益格局，从而另辟蹊径。既然他们缺乏勇气，那就只有等着让外来者来当掘墓人了。这似乎坐实了，旅行社就是守旧势力。事实如此吗？在新京报旅游周刊组织的业界领袖沙龙上，旅游行业的大佬们有话要说。旅行社对消费者好是唯一办法“旅游行业在中国变成一个刚需行业，非常透明，旅游行业就是挣服务的钱。不可能有什么暴利。”众信旅游董事长冯滨说，旅行社想做大做强，必须轻资产运营，对消费者好是唯一办法。有道是得民心者得天下，旅行社的江湖，谁主沉浮？冯滨给出的答案，是服务、服务、服务，是客人的体验，是民心。冯滨认为服务是能够生钱的，“我坚定认为服务就能够等于钱。我乐意为对方的服务付出100美金，我相信给了消费者很好的体验，很好的服务，他一定是一次一次再来回头买你的产品和服务。我是坚定不移地相信这一点。”拿众信来说，我们参与了收购资源，但这个不是战略意义上面的收购。我们只是告诉我们所有消费者，我们对海外目的地的掌控是会越来越强，我们希望什么呢？我们希望我们在上游资源的把握性，让老百姓放心。现在，多少钱以上算是重资产？在目前一个时期我们不可能买飞机，也不可能在购买连锁酒店。但我们可以和其他家合作，有很好的互补，通过这种方式去控制有效房间等等。我们不见得非得什么都是拥有。华远国旅集团董事长兼CEO郭东杰认为，从旅行社本身来讲，定位做服务，相对来讲是一个轻资产。但是，今后资金使用量也是会越来越大，没有资金的支持想做大做强是很难的。一方面，运营方式必须有大量现金流，低毛利高密度决定了要有现金流。第二，技术开发，这个方面的投入非常的大，以后人的成本越来越高都是资金的使用量越来越高。今后旅行社行业既是人力密集型也是资金密集型行业，不是完全轻资产。从华远来讲，我们认为最核心的竞争力在于在于坚持把服务和产品做好，以后路子是会越来越宽。游客需要服务走到哪我们就尽量做好服务到哪。在线旅游低价占领市场非常恶性众信旅游董事长冯滨：一个杯子，成本是1块钱，互联网卖1毛钱，吸引流量，最后垄断控制市场。这是以资本为兴奋剂的做法。但是，杯子，是一个纯工业化的东西，没有生命力；而旅游是卖体验，是卖服务，消费者的感受，是一个活的东西，跟杯子是不一样的。为了促销，比如1元去巴厘岛，这个无可厚非，因为可能有很大的存货卖不出去，要甩货了，这个商业行为可以理解。如果这些事情统统变成常态化的行为，这个事情就麻烦了。第一，让消费者在旅游这个问题上，尤其是出境游问题上混淆了。不知道出门到底是多少钱？现在好了，老百姓基本上认为去一趟韩国就是应该888，怎么你们旅行社卖2000多块钱？要赚我们多少钱？欧洲怎么不应该是8800吗？怎么你们要2万多块钱？这就是把消费者对于出境游整个价格体系的认识弄乱了；长期下去，会不会把整个的旅行社服务链条价格体系完全打乱了？再有，中国这么庞大的出境游市场，是不可能用这种方式就能够独统天下的。这样的做法，对于整个未来旅行社发展，出境游发展，是非常非常不利的，是非常恶性的。华远国旅集团董事长兼CEO郭东杰：为什么对现在这些在线公司有一些抵触，有一些不同的意见，第一旅游产品是服务产品，是一个无形产品。而且，先交款后体验。生产过程和消费过程是同期的，是不可控的。客户的购买成本是非常的高。去同一个目的地这一次去和下一次去是完全不一样的。这个是体验产品；第二，中国旅游市场已经发展那么多年，但是，总体上来讲，仍然是初期发展阶段，观光仍是主体，游客、消费者对于旅游了解成熟度还是远远不够的，只认价格，不承认服务是有价值的，再加上产品的无形，提前付款，过后体验这样一种特点，如果现在用低价冲击市场，而且是不合理的低价，价格规律是磨灭不了的，最终倒霉的，不能够享受服务的还是游客。而且，是会导致一系列的问题。导致游客对于旅行社的不信任，导致方方面面的问题，这个是一个长期的影响。还有，中国现在的经营环境还没有发展到一个完全成熟的阶段，旅行社定位就是中介服务商，航空公司不是我们，酒店不是我们，汽车公司不是我们，餐厅不是我们，我们是把商品经过考察、选择、把它组合起来推荐给客户。我们价值体现在什么？对于产品设计研发和事后整个帮助客户衔接这些资源，我们整个形成的服务流畅和通顺，观光也是买的心情和体验。但现在来看，比如说，中国的出境游现在是不是完全市场化呢？完全充分供应了？也不是的。仍然做不到，所以，这个情况下来讲，我们在淡季的时候就是过剩，旺季就是稀缺，你全年都是低价那怎么做？互联网在旅行社行业是最适合的华远国旅集团董事长兼CEO郭东杰说，旅行社，从某种角度来讲，是卖一些信息产品，当然，旅行社卖的信息产品和游戏、和一些互联网信息产品都不一样，因为它又离不开线下的服务、线下的运营。我在携程工作了几年时间，其实在携程这个互联网公司里，旅游度假业务和其他的几项业务也是有所不同的，比较大的不同在于，我们的业务部分是比较重的。这个业务部分是什么呢？就是业务的操作、策划和相关的运营，和线下旅行社在本质上是没有很大区别的。也是和你的上下游、资源供应方去谈库存、谈采购，包括对线路产品的开发，也要有产品经理，在服务上，也需要有领队、导游。这样的运作是完全一样的。我们卖给客户的是一种体验，但是，销售过程当中是卖信息产品，我们把目的地的资讯信息，用可以体验的方式准确告诉大家，所以，从这个角度来讲，互联网技术的应用在旅行社这个行业是最适合的。大家之所以说到传统或者非传统，更多也许是看，它们是不是互联网公司，是不是OTA？然而OTA也介入了实际业务里面，很多旅行社也多在引用信息技术。所以，在这个格局下有一种可能性，有可能有一个行业的分工，更多定位是，在线平台去展示产品、传递产品。它的技术可以支持它更大规模地生产，更低成本地扩张。但是，从线下旅行社来讲，几十年的业务沉淀、积淀，也不是短期可以替代的。尤其是对于中国出境游更是这样。跟团游相当长时间里面还是主流的，旅行社在机票采购方面、开发线路产品方面的优势，也是显著的。当然，我们也都离不开旅行过程当中的服务，要有导游，要有服务，这些仍然是市场行业的需要。所以，到底是看传统还是非传统，我觉得还是应该换一个角度看，我们今后产业的分工问题。另外，传统和非传统，没有绝对的界限。二三线旅行社，出路不是太大？会玩旅行网创始人钟晖说，销售场景的变化在一线城市是不可逆的，倒退30年，我们是到王府井买货，倒退20年，我们到万通买小商品。倒退10年，开淘宝店，倒退2年，就是互联网+。销售场景已经变化了，这种事是不可逆的。同时，旅游的高度增长也是不可逆的。途牛现在是大几个亿的在快增长，传统旅行社可以增长多少？但是，所谓的“传统”旅游行业还是有议价能力，但是，相对于一些中小的批发商团队，它没有这个议价能力。将来，销售产品场景化是趋势，但是产品和服务依然是最重要的；未来将会有一个博弈，没有议价能力的中小旅行社将会面临一个残酷的洗牌过程。钟晖说，旅行社未来的发展，第一，行业的集中度越来越高，就跟BAT是一样的。第二，传统的那些尤其是2、3线的旅行社企业，包括现在市场上还很活跃的，北京10来家的这些企业到底有没有出路？我个人认为，出路不是太大。现在还用传统的模式，还不积极的转型，逐渐地就会被边缘化。第三，关于中小旅行社也好，无论做什么，哪怕是做一个特别小的事情，也是有活着的空间。但是，你得把自己那一件事情做好，做到极致。企业基本上今后是做两头吧，最难的是中间的那类，缺钱、缺技术、缺经验、缺团队、缺意识、缺服务等等，想做大做不上去，最后沦落下来等着内部自己分化。冯滨说，所有的旅行社都是会进步，就是市场不断的进步。没有绿草，鲜花在土地上生长着也是不行，它是一个生态链的问题，你缺少哪一个链条都是不行，尤其是像中国。中国是这样一个大人口国家，仅仅靠几家把它集中起来，我觉得是不太现实的，还是应该有广泛基础以后，才会有几家或者10来家能够相对集中更好地出现，我个人是这样的觉得。郭东杰表示，他的理解有些不同，应该是达到一种均衡，中小的和大的均衡，就是产业链里面哪一段干什么活。如果是做品牌，大的集成商，尤其是以直销为主，容易成规模，边际效益集中度越来越高，但是，对于细分市场，比如说一些专题游，深度游，会是非常复杂的业务，具有需要产业链均衡才能，而且，中国市场那么大，东西南北的几大区域差异程度不亚与欧洲几个国家，每一个地方的发展程度和区域市场特点完全达到一致是相当长一个过程。语录“传统这个词，不必太在意。互联网日新夜异，一直以为自己是新青年的携程也已经被喷为是传统的了，因为更新的在线旅游模式出来了。”——郭东杰“枪在警察手里是武器，在歹徒手里是凶器，更多的钱应该给懂旅游的人。更多的传统行业的人，就是传统老大到互联网企业去，也是未来旅游发展的一种路子。”——钟晖“互联网要从线上走到线下，反过头来，不管是中小的旅游企业还是旅行社，大家也要想办法走上互联网。所以，在未来几年当中就是相互融合。现在拼命强调的传统与现代，再过几年，就没人说了。”——冯滨移动互联是未来发展的一种趋势，这是没有人可以阻止的步伐，传统旅行社不是守旧势力，但是不进取就会被超越这也会是事实，如何拥抱移动互联？
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版权所有 Copyright(C)&wv梦幻之旅世界环旅集团环球旅游俱乐部Worldventures官网& &&京ICP备号-3&& & 咨询热线：400-645-7888反驳一些不负责任宣传WV是传销的说法（完善版）
对于新的商机，新的事物，有争议非常正常，凡是认真了解过、查证过WV世界环旅集团，体验过WV梦幻之旅套餐的人，几乎全部都会非常认可这家公司，喜欢上其提供的高品质、低价位的旅游产品！出现不同的说法，不过是不同的人的利益、立场、认识、智慧等不同的结果，这是正常的事情，这也不能改变WV本身的卓越性！凡是具足善心智慧，能够独立思考，有大格局，负责任的人或单位，都不会草率地去污损像WV公司这样优秀的公司，否则实际上也等于在污损自己，人为矮化、降低全体中国人的品格和形象！拖累中国的人文环境！【以下正文】在某一官网上，出现转载“WV涉嫌传销”的宣传。（您为何要用“类似传销”这样不负责任的说辞？也就是说对方并不确定是不是不正当的传销喽。）直销行业网讯 交纳入会费，就可加入环球旅游俱乐部，之后每月支付会员费，就可以低价享受环球梦幻之旅。更酷的是，会员还能一边玩一边赚大钱。最近，一个名为“WV梦幻之旅”的组织在微信朋友圈、微博频频刷屏。这家号称“玩商”的企业，正在以“免费旅游”“电子商务O2O”“微营销”的噱头招募会员和销售代表，宣称“一部手机，一个微信，轻松月入1万元至15万元”。从夏威夷到普吉岛，从海上冲浪到驾车驰骋沙漠……李薇薇（化名）的朋友圈里每天都在晒着各种度假照。与普通人不同的是，照片并非她本人，（奇怪了，这有什么不对，发别人旅游的照片犯法了？我每次出去发的都是本人的是不是犯法更严重？您是想误导别人，我们根本没办法出去旅游还是让别人感觉我们旅游只是噱头，不好意思让你失望了）而是一群戴着太阳镜、享受阳光沙滩的男女老少，他们手里拿着一面印有“you should be here（你可以在这儿）”的蓝色小旗帜，这是“WV梦幻之旅”的口号。快速扩张新疆已有百人团队今年年初，90后李薇薇通过微信朋友圈接触到“WV梦幻之旅”。看到很多人环游世界的照片，爱旅行的她瞬间被吸引。她向一名推荐人要了资料，推荐人说只要支付511美元的入会费就可成为“WV梦幻之旅”的白金会员，随后每月支付60美元（不是60，铂金会员是111）的会员费可以走遍全球193个国家，玩遍超过100个全球著名的旅游胜地（自己存多少钱，花多少钱？走遍需要条件的。）。511美元中的100美元是注册费；300美元返还到会员账户，下次旅游抵用（不是“下次”，是马上可用）；100美元为预存的旅游基金，满一年之后抵用；11美元是当月的网络建设维护费。李薇薇认为这些旅行套餐很有诱惑力，她毅然加入了WV。在推荐人子涵的指导下，她在会员群里和老会员一起学习。每周还有网络培训，一些优秀会员谈经验分享。她感到这是一个优秀的团队，半个月里，她认识了不少朋友。一个月里，她的几个亲朋好友加入，帮她累计业绩，友人全部免费旅游（谁全部旅游？啥意思？）。她也有了第一笔5000元收入。（有收入就代表没骗人啊，而且我们加入后14天内可以退出你怎么不说啊。断章取义，说的就是你 这种人吧，14天足够你想清很多事情了，你是怕写进去了很多人反而要来了解吧？友人全部免费旅游，有这回事？误会大了，写文章的同学真的以为加入就能免费玩，你确定你现在要曝光的是WV不是什么X远？）据了解，WV俱乐部于2014年兴起，目前在国内多个城市发展迅猛，会员团队难以计数，北京华彩、某系统、某团队等都是比较著名的WV团队，会员数量动辄过万。这些会员正通过微信等移动社交平台不断吸纳新会员，发展速度惊人（发展速度惊人，想下为什么咯，为什么国内旅行社还在靠零负团费，购物拿提成赚钱，人家却发展这么快？）。据李薇薇透露，新疆目前有一个上百人的团队，大家都是网络交流（搞懂了什么叫电子商务，网络团队吗？），没有办公地点，正积极拉会员。（我哥推荐我办交通银行的信用卡也就是发了个信息过来，也没办公地点，很积极的在叫其他朋友办信用卡，这么说来交通银行也是你们准备曝光的目标咯？）据了解，WV俱乐部的VIP分为6个等级，最低月收入5万元，最高月收入90万元，均有房补车补。（真是无知者无畏，一知半解就敢大言不惭，您确定真的看懂了我们的奖金制度？）只要推荐4名会员就能享受终身免月费的待遇，采用对碰奖金方式获得提成等。子涵说，推荐的人越多，赚的钱也就越多。关于入会方式，只要提供身份证正面照片、信用卡的照片和手机号码，然后转账交纳3400元就能完成注册（不是3400元，是511美元，如果让自己没有双币信用卡，需要别人代付的话，是3450元！）。“难道不需要签协议吗？”笔者问。“注册有网络版本的电子协议书，没有专门的协议。新会员必须在我的账号里注册，生成新的会员编号，这样系统才能识别这个会员是我发展的。”子涵说。（目前运营这么久也没发生过合同纠纷，奇怪吧，你多操心了）据了解，该组织所属的世界环旅集团于2005年在美国创立，通过旗下罗维亚（Rovia）旅游公司销售旅游产品（你有认真了解WV公司的世界排名，公司运作发展速度，以及整体的大方向吗？你应该也知道他连续四年拿了麦哲伦大奖吧）。但是笔者搜索该公司网站时，怎么也打不开，而留下的加盟电话也只是一个手机号。（常识都不懂，登陆国外网站服务器需要翻墙软件都不懂！谦虚点，问问搞外贸的专业人士吧！建议你换电脑换网络，自己设备烂就不要乱抹黑，我天天上得去。加盟电话那是内地会员留的，你千万别以为是公司的，你想去考察自己一定查得到各公司电话和地址，只是您故意不查的吧？）疑似传销可认定为变异“庞氏骗局”曾参加WV旅行的王女士表示，参加旅行是朋友推荐的，钟爱旅行的她被“WV梦幻之旅”的低价吸引，第一次去泰国时，吃住玩确实不错，五星级酒店，有专人服务，旅程也较轻松。后面几次出游，却不尽如人意。虽然价格低，但导游老带他们去购物，态度也不热情。（这一段话还能再假一点吗？一看就是根据我们会员游玩的照片意淫和想当然的编的，无法否定我们吃的好住的好，也觉得我们像国内很多旅行社要通过购物赚钱吗？哈哈哈！）在百度贴吧中（贴吧是什么你自己不知道，谁都可以上去说话的），一名加入过“WV梦幻之旅”的网友吐槽说，“WV梦幻之旅”其实是赤裸裸的庞氏骗局。该网友称，奖金制度属于延迟发放奖金的模式，只有推荐6个新会员，老会员才开始拿奖金。目的是大量圈钱，避免实际去旅游的人多了，无法支付费用，维持运转延迟崩盘时间。（这段话我用绿色标出是因为这是我看过最好笑的污蔑了，哈哈哈，每天满世界的旅游的人，公司是做旅游的，有全球的旅游资源，要的就是大家去旅游，大把的赚钱，你居然认为我们去的人多了会崩盘，哇哈哈，不知道运营了10年都没崩盘算不算久，真心醉了！）如果连续6个月不交月费，账户被注销，无法激活。因为有月费这个紧箍咒，推荐4名会员，推荐人可免月费，这迫使你拼命地去拉人。（月费是存给自己旅游用的，就好比你手机里面预存的话费，存进去还是自己的钱，你想得到公司的奖励，就去推广，以后大把的会员更多只是消费者，通过预存得到公司更好的服务，迫使拉人？？？你怎么不说你为了生存被迫每天要去上班啊，太好笑了。）笔者在商务部直销行业管理信息系统中查询发现，现有直销企业中，并无“WV梦幻之旅”、世界环旅集团的名字，甚至没有任何一家旅游公司。“WV梦幻之旅”曾宣传直销牌照正在申请当中，不久会获得许可，但笔者在最新申请牌照的企业名单中也未看到它的踪影。该组织目前在国内没有办事处等场所，而香港办事处的电话始终无人接听。（牌照的事情我下面发了一个CCTV视频，很好的打了你的脸，电话没人接？您在香港工作时间打的电话吗？您手机欠费吧，我一打就有人接，声音甜美，态度好的不得了！）WV的官网甚至没有中文版，交费入会需在英文版网页填写资料。对于这种旅行模式，中青旅新疆国际旅行社有限责任公司出境处负责人黄雪娇表示从未听说过（本人也没听说过黄雪娇，她是什么人？某个人没听说过有什么好奇怪的呢？）。新疆财经大学金融学院副教授苏宁表示，仅从发展下线来获取利益的这个特征来看，就可以认定是传销了。不管这一组织销售的是有形还是无形的产品，只要是通过发展下线来提取佣金的模式就可以认定为传销。（如果传销是褒义词的话，他是对的，CCTV明确在节目里反复提到，但层次和多层次的直销都是趋势，那你还是带着所谓的叫兽回古代去吧。这么简单就断定是不正当传销？脑子这么简单还是故意简单化了？）发布警示旅游消费者勿入传销陷阱乌鲁木齐市工商局相关负责人表示，国家批准的企业从事直销是合法经营行为，以“单层次”为主要特征；传销是非法经营行为，以拉人头、入门费、团队计酬为主要特征。企业开展直销应当取得直销经营许可证，但直销经营许可证仅说明该企业有资格从事直销经营，不是区分直销与传销的依据。乌鲁木齐市旅游执法支队工作人员表示，目前尚未接到对“WV梦幻之旅”的投诉。（是啊，您也知道没人投诉啊，你是不是应该好好规范一下国内旅行社的做法呢？）但可以肯定的是，这家企业打着低价高品质旅游的幌子（我已经参加几次了，怎么成了幌子？国内打着旅游的幌子骗游客购物才是事实吧？），实际上是把旅行团承包给其他旅行社。虽然向会员收取的费用很低，但是其实际交给旅行社的费用并不低，表面上看这个组织好像是亏了，但它前期的付出只是为让更多人尝到甜头，等资金积累到一定程度随时可能卷款而逃。（啧啧啧，捐款而逃，我们不但没逃，5月份还刚刚在北京做过公益，元芳你怎么看，还有我们在美国10万平米的办公大楼，跑火星去吗？可能卷款？纯属臆测啊。）这名工作人员（这名工作人员还真是权威啊？哈哈哈）提醒消费者注意，不花钱的旅游不可能存在，对于低价诱惑一定要小心。（我真的觉得你说的是X远，也就是山寨的WV，而不是我们好吗？）笔者查到，3月10日，江西省旅游质量监督管理所曾发布警示称：最近全国旅游质监系统通过监控发现，有个名为“WV梦幻之旅”的涉嫌传销组织在全国各大城市渗透。该组织以美国公司为背景，并未取得我国旅游经营许可，也没有向任何部门申请直销牌照，通过入会费、拉人头、层层分红等金字塔营销模式发展会员，不仅严重扰乱旅游市场正常的经营秩序（是啊，严重扰乱了国内旅游市场，导致传统旅行社客源流失，购物点无法维持，导游不得不强迫逼迫辱骂游客才能生存，我们真是罪大恶极，吃的好住的好，吧人全吸引走了，我们罪过啊！），而且涉嫌网络传销诈骗，给社会稳定带来不利影响，旅游消费者切勿陷入传销陷阱。（还是那句话，有本事报警，没本事别是非不分误导大众了，没知识没常识也应该知道，积极调查，取证，人赃并获才叫证据，百度一些这个，找一些阿猫阿狗都不知道哪里的所谓“工作人员”说的话就叫权威了？原来我大中华的某些官僚部门竟然如此儿戏？）在此，本报提醒广大旅游爱好者注意防范掉入传销陷阱，也提醒相关执法部门加强跟踪监管。本报将持续关注。（好笑的还是下面这段免责声明，哈哈哈，原来只供参考啊，我还以为你有确凿的证据准备抓人了哦！）【责编：Bing】免责声明：本文仅代表作者个人观点，不代表直销行业网立场。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容。给你们看看，我们CCTV对于传销和直销的相关节目，了解一下什么叫趋势，WV梦幻之旅好好的一个运营了10年，信誉良好的外企，给我们带来高品质的旅游服务，让我们能够真正体验旅行的快乐，还在中国做慈善，并且根据每个人的推广给予奖励，这会是不正当的传销？我们每天都在做传销吧，你能不推荐好的东西给你身边的朋友吗？
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摘要：不知道从什么时候开始，旅行社和在线旅游服务商之间，演变为：传统与现代。这样的语境似乎回到“五四”运动时期的对立标签符号代名词（看，我们的思维还停留在一百年前的模式呢）。
旅行社与在线旅游供应商是什么关系，传统与现代的关系吗？挑战者与被挑战者的关系？导读：不知道从什么时候开始，旅行社和在线旅游服务商之间，演变为：传统与现代。这样的语境似乎回到“五四”运动时期的对立标签符号代名词（看，我们的思维还停留在一百年前的模式呢）。新青年，自从陈独秀喊出这个词，它就成了革命者的标志，是时代的弄潮儿，当之无愧的主角。有了这个头衔，身上就加满了各种辅助光环，从此所向披靡。各行各业里，都有一批人，是以此自诩的。旅游行业里，在线电商认为自己是当之无愧的新青年。在2015年年初，环球旅讯创始人李超的一篇文章《三问旅行社：让我拿什么爱你？》发表后，在业界引起了如潮水般的讨论。文中写道，“说起传统旅行社近年来的衰退，很多人都会将此归咎于OTA的强势发展，OTA有钱、有人、有品牌、有技术，线上和移动端的数字化营销方式也避免了传统旅行社门店扩张的诸多风险和不确定性。但对旅行社衰退的内因，尤其是在产品开发、运营模式和用户反馈机制方面之不足，却鲜见业界人士对此进行自我剖析。”文中李超以亲身体验讲了自己在泰国旅游的故事，直指旅行社存在的问题——“你们知道客户要什么吗？”、“你们的价格到底有多低？”、“你们能听到客户的声音吗?”李超最后谈到，今天旅行社的落伍，还是多年来所形成的畸形的旅行社生态链使得企业经营者没有勇气打破现有的利益格局，从而另辟蹊径。既然他们缺乏勇气，那就只有等着让外来者来当掘墓人了。这似乎坐实了，旅行社就是守旧势力。事实如此吗？在新京报旅游周刊组织的业界领袖沙龙上，旅游行业的大佬们有话要说。旅行社对消费者好是唯一办法“旅游行业在中国变成一个刚需行业，非常透明，旅游行业就是挣服务的钱。不可能有什么暴利。”众信旅游董事长冯滨说，旅行社想做大做强，必须轻资产运营，对消费者好是唯一办法。有道是得民心者得天下，旅行社的江湖，谁主沉浮？冯滨给出的答案，是服务、服务、服务，是客人的体验，是民心。冯滨认为服务是能够生钱的，“我坚定认为服务就能够等于钱。我乐意为对方的服务付出100美金，我相信给了消费者很好的体验，很好的服务，他一定是一次一次再来回头买你的产品和服务。我是坚定不移地相信这一点。”拿众信来说，我们参与了收购资源，但这个不是战略意义上面的收购。我们只是告诉我们所有消费者，我们对海外目的地的掌控是会越来越强，我们希望什么呢？我们希望我们在上游资源的把握性，让老百姓放心。现在，多少钱以上算是重资产？在目前一个时期我们不可能买飞机，也不可能在购买连锁酒店。但我们可以和其他家合作，有很好的互补，通过这种方式去控制有效房间等等。我们不见得非得什么都是拥有。华远国旅集团董事长兼CEO郭东杰认为，从旅行社本身来讲，定位做服务，相对来讲是一个轻资产。但是，今后资金使用量也是会越来越大，没有资金的支持想做大做强是很难的。一方面，运营方式必须有大量现金流，低毛利高密度决定了要有现金流。第二，技术开发，这个方面的投入非常的大，以后人的成本越来越高都是资金的使用量越来越高。今后旅行社行业既是人力密集型也是资金密集型行业，不是完全轻资产。从华远来讲，我们认为最核心的竞争力在于在于坚持把服务和产品做好，以后路子是会越来越宽。游客需要服务走到哪我们就尽量做好服务到哪。在线旅游低价占领市场非常恶性众信旅游董事长冯滨：一个杯子，成本是1块钱，互联网卖1毛钱，吸引流量，最后垄断控制市场。这是以资本为兴奋剂的做法。但是，杯子，是一个纯工业化的东西，没有生命力；而旅游是卖体验，是卖服务，消费者的感受，是一个活的东西，跟杯子是不一样的。为了促销，比如1元去巴厘岛，这个无可厚非，因为可能有很大的存货卖不出去，要甩货了，这个商业行为可以理解。如果这些事情统统变成常态化的行为，这个事情就麻烦了。第一，让消费者在旅游这个问题上，尤其是出境游问题上混淆了。不知道出门到底是多少钱？现在好了，老百姓基本上认为去一趟韩国就是应该888，怎么你们旅行社卖2000多块钱？要赚我们多少钱？欧洲怎么不应该是8800吗？怎么你们要2万多块钱？这就是把消费者对于出境游整个价格体系的认识弄乱了；长期下去，会不会把整个的旅行社服务链条价格体系完全打乱了？再有，中国这么庞大的出境游市场，是不可能用这种方式就能够独统天下的。这样的做法，对于整个未来旅行社发展，出境游发展，是非常非常不利的，是非常恶性的。华远国旅集团董事长兼CEO郭东杰：为什么对现在这些在线公司有一些抵触，有一些不同的意见，第一旅游产品是服务产品，是一个无形产品。而且，先交款后体验。生产过程和消费过程是同期的，是不可控的。客户的购买成本是非常的高。去同一个目的地这一次去和下一次去是完全不一样的。这个是体验产品；第二，中国旅游市场已经发展那么多年，但是，总体上来讲，仍然是初期发展阶段，观光仍是主体，游客、消费者对于旅游了解成熟度还是远远不够的，只认价格，不承认服务是有价值的，再加上产品的无形，提前付款，过后体验这样一种特点，如果现在用低价冲击市场，而且是不合理的低价，价格规律是磨灭不了的，最终倒霉的，不能够享受服务的还是游客。而且，是会导致一系列的问题。导致游客对于旅行社的不信任，导致方方面面的问题，这个是一个长期的影响。还有，中国现在的经营环境还没有发展到一个完全成熟的阶段，旅行社定位就是中介服务商，航空公司不是我们，酒店不是我们，汽车公司不是我们，餐厅不是我们，我们是把商品经过考察、选择、把它组合起来推荐给客户。我们价值体现在什么？对于产品设计研发和事后整个帮助客户衔接这些资源，我们整个形成的服务流畅和通顺，观光也是买的心情和体验。但现在来看，比如说，中国的出境游现在是不是完全市场化呢？完全充分供应了？也不是的。仍然做不到，所以，这个情况下来讲，我们在淡季的时候就是过剩，旺季就是稀缺，你全年都是低价那怎么做？互联网在旅行社行业是最适合的华远国旅集团董事长兼CEO郭东杰说，旅行社，从某种角度来讲，是卖一些信息产品，当然，旅行社卖的信息产品和游戏、和一些互联网信息产品都不一样，因为它又离不开线下的服务、线下的运营。我在携程工作了几年时间，其实在携程这个互联网公司里，旅游度假业务和其他的几项业务也是有所不同的，比较大的不同在于，我们的业务部分是比较重的。这个业务部分是什么呢？就是业务的操作、策划和相关的运营，和线下旅行社在本质上是没有很大区别的。也是和你的上下游、资源供应方去谈库存、谈采购，包括对线路产品的开发，也要有产品经理，在服务上，也需要有领队、导游。这样的运作是完全一样的。我们卖给客户的是一种体验，但是，销售过程当中是卖信息产品，我们把目的地的资讯信息，用可以体验的方式准确告诉大家，所以，从这个角度来讲，互联网技术的应用在旅行社这个行业是最适合的。大家之所以说到传统或者非传统，更多也许是看，它们是不是互联网公司，是不是OTA？然而OTA也介入了实际业务里面，很多旅行社也多在引用信息技术。所以，在这个格局下有一种可能性，有可能有一个行业的分工，更多定位是，在线平台去展示产品、传递产品。它的技术可以支持它更大规模地生产，更低成本地扩张。但是，从线下旅行社来讲，几十年的业务沉淀、积淀，也不是短期可以替代的。尤其是对于中国出境游更是这样。跟团游相当长时间里面还是主流的，旅行社在机票采购方面、开发线路产品方面的优势，也是显著的。当然，我们也都离不开旅行过程当中的服务，要有导游，要有服务，这些仍然是市场行业的需要。所以，到底是看传统还是非传统，我觉得还是应该换一个角度看，我们今后产业的分工问题。另外，传统和非传统，没有绝对的界限。二三线旅行社，出路不是太大？会玩旅行网创始人钟晖说，销售场景的变化在一线城市是不可逆的，倒退30年，我们是到王府井买货，倒退20年，我们到万通买小商品。倒退10年，开淘宝店，倒退2年，就是互联网+。销售场景已经变化了，这种事是不可逆的。同时，旅游的高度增长也是不可逆的。途牛现在是大几个亿的在快增长，传统旅行社可以增长多少？但是，所谓的“传统”旅游行业还是有议价能力，但是，相对于一些中小的批发商团队，它没有这个议价能力。将来，销售产品场景化是趋势，但是产品和服务依然是最重要的；未来将会有一个博弈，没有议价能力的中小旅行社将会面临一个残酷的洗牌过程。钟晖说，旅行社未来的发展，第一，行业的集中度越来越高，就跟BAT是一样的。第二，传统的那些尤其是2、3线的旅行社企业，包括现在市场上还很活跃的，北京10来家的这些企业到底有没有出路？我个人认为，出路不是太大。现在还用传统的模式，还不积极的转型，逐渐地就会被边缘化。第三，关于中小旅行社也好，无论做什么，哪怕是做一个特别小的事情，也是有活着的空间。但是，你得把自己那一件事情做好，做到极致。企业基本上今后是做两头吧，最难的是中间的那类，缺钱、缺技术、缺经验、缺团队、缺意识、缺服务等等，想做大做不上去，最后沦落下来等着内部自己分化。冯滨说，所有的旅行社都是会进步，就是市场不断的进步。没有绿草，鲜花在土地上生长着也是不行，它是一个生态链的问题，你缺少哪一个链条都是不行，尤其是像中国。中国是这样一个大人口国家，仅仅靠几家把它集中起来，我觉得是不太现实的，还是应该有广泛基础以后，才会有几家或者10来家能够相对集中更好地出现，我个人是这样的觉得。郭东杰表示，他的理解有些不同，应该是达到一种均衡，中小的和大的均衡，就是产业链里面哪一段干什么活。如果是做品牌，大的集成商，尤其是以直销为主，容易成规模，边际效益集中度越来越高，但是，对于细分市场，比如说一些专题游，深度游，会是非常复杂的业务，具有需要产业链均衡才能，而且，中国市场那么大，东西南北的几大区域差异程度不亚与欧洲几个国家，每一个地方的发展程度和区域市场特点完全达到一致是相当长一个过程。语录“传统这个词，不必太在意。互联网日新夜异，一直以为自己是新青年的携程也已经被喷为是传统的了，因为更新的在线旅游模式出来了。”——郭东杰“枪在警察手里是武器，在歹徒手里是凶器，更多的钱应该给懂旅游的人。更多的传统行业的人，就是传统老大到互联网企业去，也是未来旅游发展的一种路子。”——钟晖“互联网要从线上走到线下，反过头来，不管是中小的旅游企业还是旅行社，大家也要想办法走上互联网。所以，在未来几年当中就是相互融合。现在拼命强调的传统与现代，再过几年，就没人说了。”——冯滨移动互联是未来发展的一种趋势，这是没有人可以阻止的步伐，传统旅行社不是守旧势力，但是不进取就会被超越这也会是事实，如何拥抱移动互联？
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