中小药店店员培训资料_百度文库
两大类热门资源免费畅读
续费一年阅读会员，立省24元！
评价文档：
喜欢此文档的还喜欢
中小药店店员培训资料
阅读已结束，如果下载本文需要使用
想免费下载本文？
把文档贴到Blog、BBS或个人站等：
普通尺寸(450*500pix)
较大尺寸(630*500pix)
你可能喜欢联系我时，请告诉我是在中国行业信息网上类别看到的，谢谢！
找更多同类信息
温馨提示：网上购物可能存在风险，价格过低、内容中只留手机号码、无实体地址或需要预付款 等情况均要谨慎！
以下是药房药店五一期间开业酬宾优惠促销宣传语音广告的详细信息
药物本来就是家里面常备的东西，尤其是在大城市，要是有个什么小灾小病的，去医院不方便，还是自己用点药治就好了，所以啊，我们药房为了给消费者提供方便，所以在五一这样一个大家都比较空闲的时间里面退出了五一酬宾活动，为了能够更好地吸引到消费者，我们就在我们的药店门口摆放上了那种滚动播放宣传的配音广告，这一播放出来，效果还真的是不错，不仅仅一些想要买药的客户上门了，一些本来没有计划要买药的客户，都被吸引过来了呢！！魅力造音网我们主要制作业务有：
以上展示的是，药房药店五一期间开业酬宾优惠促销宣传语音广告相关内容，主要包括药房药店五一期间开业酬宾优惠促销宣传语音广告价格、产地、厂家、图片等参数，还可以直接联系供应商询问价格！【马上联系供应商】
该企业的分类目录
该企业没有添加分类
最新 的相关供应
与 的相关类别
以上信息是药房药店五一期间开业酬宾优惠促销宣传语音广告的全部内容。
免责声明：以上所展示的信息由魅力造音有限公司企业自行提供，内容的真实性、准确性和合法性由发布者负责。中国行业信息网对此不承担任何保证责任。
友情提醒：为了避免购买风险，建议您在购买相关产品前确定供应商资质及产品质量。
相关供应：
按字母行业目录导航： CDEFGHIJKLMNPQRSTUWXYZ零售药店进入夏季销售旺季 建品牌助营销
　　话题背景：零售药店的药品销售通常都有很明显的季节性，抓住不同的季节特征做好营销服务工作，往往能使得淡季不淡、旺季更旺。夏天本来就是防暑解暑类药品、皮肤病用药等的销售旺季，如何旺上加旺，是需要写在工商共同的年度销售计划里的重要一章。在往年的夏季营销里，我们是否取得了理想的效果?今年的夏季营销，如何突破传统，再创佳绩?
　　主持人：本报记者 吴尚荣 刘小英 实习记者 朱绍辉
　　论坛嘉宾：
　　王 莹：哈药集团三精医药商贸有限公司OTC事业部副总经理
　　沈志强：广东太安堂药业股份有限公司营销中心市场总监
　　朱唤君：亚宝药业集团股份有限公司市场部品牌经理
　　颜 文：云南健之佳连锁健康药房有限公司副总经理
　　曹 迁：金百合药店联盟常务副理事长
　　涂可斌：广东金康药房连锁有限公司运营总监
　　没有淡季的零售市场
　　《第一药店》：药店终端的夏季营销主要集中在哪些品类?同时，夏日里药店常见的有哪些营销活动?
　　涂可斌：其实在夏季，金康的门店除了推出广东凉茶这一大特色之外，胃肠道疾病用药也比较多，还有防暑降温的药品等，而夏季营销主要围绕店内陈列和社区宣传进行重点布置。除此之外，金康目前在团购上的销售也进行得不错，这一领域的营业额很好。不足的是，参与夏季营销的品类稍显单调，还需要开发更多明星产品。
　　沈志强：夏季一般是药店经营的淡季，药品销售总量相对比其他季节要小。但是，在经营者眼里是“只有淡季的思想，没有淡季的市场”，淡季是相对的，夏季对于感冒、止咳类产品来说的确是淡季，但对某些种类来说，则可能是销售的黄金季节，比如皮肤外用类、清热消暑类、防晒类、减肥类等。现在不少药店都搞起了针对“防暑降温产品”、“清凉产品”等促销活动，并利用晚上人们外出纳凉时机，开展室外公益活动。就目前来看，许多药店都能未雨绸缪，提前为夏季营销做好合理规划，针对重点品类取得不错的销售成绩，也有药店通过夏季营销培养市场，以准备为旺季发力。但要提一下的是，夏季营销要避免过度打折促销，这对企业品牌形象是百害无一利。
　　颜文：我们在今年的5~6月份进行了一些促销活动，以增加药店的销售额。从目前的情况来看，这些促销活动都做得比较成功，因为按照往年的经验，第二季度的销售额与第一季度的相比通常都会有明显下滑，但今年的业绩不错，下滑幅度并不明显，销售额与第一季度基本上达到持平。
　　朱唤君：正如大家所言，药店终端在夏季重点销售的产品主要以清热消暑产品、皮肤产品、防晒类产品、减肥产品等药品为主。根据我们的经验，夏季是消化系统疾病的高发季节，例如儿童夏天容易出现拉肚子、不爱吃饭等问题。所以夏季也是亚宝丁桂儿脐贴的销售旺季。对于药店本身，会提供更加舒适的购买环境，例如开放冷气、提供消暑凉茶等以吸引消费者。同时错开高温时期进行应季产品促销，以及更多的会员积分活动刺激消费。对于夏季的热销品类来说，药店更多的是进行促销买赠、在显眼位置展示热销品种的宣传介绍等。
　　曹迁：夏季来临，我们一般都会针对不同地区的饮食习惯进行不同的营销活动，例如在广东地区，由于天气热、湿度高，人们习惯喝凉茶和海带绿豆汤之类的清热解毒食品，因此我们会针对这种情况，以清凉类产品的销售为主攻对象。值得注意的是，这些产品具有时效性，而且短期内的需求量比较大，所以我们一般都会存两个月以上的货，以满足顾客的需求。但随着客户消费习惯趋于理智，以及营销模式同质化严重，夏季营销的效果已不如以往明显。因此，我们会对销售人员设置一个具有挑战性的销售目标，现在整体的销售目标达成率在70%~80%之间。
　　王莹：我也谈谈自己的个人看法。在通常情况下，夏季是药品销售的淡季，药店终端在夏季重点销售的产品主要以清热消暑产品、防晒类产品、减肥产品、肠胃系统的药品为主。我建议，夏季营销目标不应该只停留在对当下销售额的提高，更重要的还是培养消费者和市场，为销售旺季时实现销售突破做好准备工作。
　　聚焦夏季健康需求特点
　　《第一药店》：随着市场环境的转变，你认为药店的夏季营销应如何系统性规划，从策划到执行，需要强化哪些工作?
　　朱唤君：我认为，应该从消费者的需求出发，将应季产品放于显眼位置、错开高温时段进行促销活动;创新营销模式，改变坐等消费者上门的销售方式，走出门店寻找消费者、提供送货上门的服务、联系团购等。在门店附近的社区开展义诊活动，通过公益活动增加门店的知名度，吸引客流。
　　颜文：要在夏季营销中突围，需要结合季节性的变化，也就是针对夏季的特点，专门举行行皮肤类药物、妇科类药物等产品的相关主题活动。当然，我们的连锁门店每个月都会举行不同的主题活动。而关于今年的夏季营销，在厂家和活动的推动下，相关产品仅仅在6月份的销售额就已经取得了40%的提升。
　　沈志强：主要有四方面：其一，加强品类管理，针对夏季易犯疾病，调整适合夏季销售的品种，增加销售额;其二，提升服务质量，除了开展夏季应季产品的促销之外，还可以在店内提供消暑茶、或者是发放夏季防暑养生知识手册等;其三，做好内部管理和培训，开展系统培训，做好练兵，充分维护和调动员工的积极性，同时做好旺季前的准备工作;其四，慎用打折、降价等促销手段。
　　涂可斌：药店夏季营销还有很大的发展空间，我们也在积极寻求各种途径，不断地向同行学习。如果要说创新，这就需要不断地尝试，同时内部也要组织相关部门向优秀的同行学习，无论是大连锁，还是单体店，都要学习他们的优势。但是，目前药店圈遇到的一个瓶颈就是人员流动较快，同时很多店员也不愿意走出店外，这些都是制约营销创新的不利因素。我认为，这是需要重视的问题，可以通过绩效考核，让员工利益与工作挂钩，激励他们。
　　曹迁：金百合内部设置了营销策划部、企划部等智囊团队，专门制定营销策划总体方向，但在具体实施时，我们依照“一店一策”的策略。例如在广州市区和郊区，顾客的购买力和消费习惯有所不同，营销策略也不能一概而论。药店该根据自身情况的不同作出调整，同时执着于每一个细节，其实就是一种创新。而现在遇到的瓶颈主要还是销售人员的素质有所欠缺，有时候做事缺乏灵活性，执行力也有所不足。针对这种情况，我们将加强培训力度，不断打磨员工，使员工得到成长。
　　王莹：坦白说，个人一直从事工业的销售工作，对药店终端的营销工作了解得不算多，对于药店的夏季营销如何系统性地策划以及执行，没有太多的建议。但我认为，夏季营销还是应该从锁定应季产品、错开高峰时段等方面来进行促销活动，除此之外药店还可以开展一些公益性的活动来提高药店在当地市场的知名度。简而言之，改变坐等消费者上门的销售方式，走出门店寻找消费者，甚至联系团购等也是一些不错的夏季营销模式，值得药店经营者参考。
　　呼吁立足品牌共建
　　《第一药店》：从工业角度来看，工业的营销支持一般是如何参与到药店终端夏季营销的?如果要打破过往常规，创新夏季营销模式，需要打破什么样的瓶颈?
　　王莹：从工业角度来看，我们在夏季营销更多的是提供应季的产品及促销品，来支持药店的营销工作。另外，药店在夏季客流较少的时间段相对较多，我认为，工业在此时可以聘请行业内的营销专家专门针对药店的营销手段和销售技巧开展培训工作，提升门店夏日销售的工作质量，以便为销售旺季做好准备工作。
　　朱唤君：针对旺季，亚宝除了平时的广告拉动外，还整合新媒体进行联合传播，例如在妈妈们聚集的专业母婴育儿类网站开展“疯狂肚脐大作战”活动，设置多重奖项吸引妈妈们参与，通过玩“疯狂肚脐飞行记”、跟专家探秘小肚脐，还有模拟使用的“贴肚脐转惊喜”活动，提升消费者体验，并推动消费者到药店购买相关产品。六一儿童节亚宝每年都会进行应节的促销活动，夏季也正好是小孩子放暑假的时候，亚宝也会到各个社区举办一些社区亲子活动，进行儿童胃肠道知识的普及。而对于药店一线人员，亚宝也在网上开通“亚宝羊村欢乐送”活动专区，通过新颖有趣各类网络游戏，如情景故事、拼图、找茬、幸运转盘等，寓教于乐，让店员们在玩乐时轻松掌握知识，帮助药店提高店员专业知识，以更好地服务于顾客，提升顾客满意度。但不可忽略的问题是，还有许多药店没有很好地把季节特点和夏日的健康需求融入营销策划中。
　　沈志强：夏季是皮肤病高发的季节，而太安堂的独家中药皮肤外用药——铍宝R消炎癣湿药膏就成为夏季销售最旺的品种，同时我们还有铍宝系列的二十几个外用产品，都会成为我们与药店在夏季营销合作中的重点。在具体合作方式上，我们会自主举办一些主题促销活动，比如每年与中华中医药学会皮肤科分会联合举办的“皮肤健康周”活动。另外我们还会通过积极配合药店举办的各类型夏季促销活动，提供一些赠品或者优惠，来让利消费者。
　　但要强调的是，夏季营销要创新，必须打破思想上的瓶颈。如果认为因为是淡季，主观判断目标客户不会购买产品，企业无论做怎样的努力，对产品销量的提升也不大。那么，不仅难以创新营销理念，而且也减弱了对市场的开发力，经营策略将趋向僵化。可以判断，这样的企业业绩会越来越差，陷入淡季销量难以增长的怪圈中，这是我们策划夏季营销时必须时刻警醒的问题。
　　《第一药店》：药店开展夏季营销，一般能从工业方面得到哪些支持?如何深化工商合作，能对升级夏季营销起到重要作用?
　　曹迁：工业方面的支持以产品折扣、礼品赠送为主。药店通常都能获得工业低价合作的优惠，这对我们的品牌推广和销售有一定帮助。然而，深化工商合作关键还是强化彼此的信任。在如此激烈的市场竞争中，营销活动要取得效果并不容易。我们对药品营销要有耐性，并且对其作长远的考量。因为只有经过2~3年的实践，消费者才能看清一种药品的真正价值。以金百合为例，我们与贵州德昌祥的复方枇杷叶膏合作已有近10年。长时间的合作既能让我们的会员单位熟悉产品、提升销售额，又能形成品牌力量，对工商双方都有利。
　　涂可斌：因为药店中的药品涉及很多厂家，事实上这些产品的营销工作有做得好的，也有做得不好的。做得不好并不代表这个药品的质量差，但可以反映出店员对这些产品的认识不足。因此，希望工业能不断地与药店进行合作，给店员提供相关的教育和培训，从而达到双赢。此外，无论工业还是零售，都要想办法找到双方的利益点，只有满足彼此的利益需求，才能有效拉动产品的销售。除了针对店员的教育培训，还要对产品的品牌、陈列等进行管理。此外，强化营销，还要走进社区，进行广告宣传，获取消费者的认可。
　　颜文：每当开展夏季营销活动，我们都会在周末聘请大量的促销人员，到各大连锁门店帮助宣传和销售工作。而为了配合门店的营销活动，我们会邀请药厂提供药品减价、打折、赠送礼品等优惠活动，以吸引更多的客户光临，希望能对销售额起到促进作用。　　（来源：《第一药店》作者：吴尚荣 刘小英 朱绍辉）
[ 14:0:17] [ 13:56:48] [ 13:54:14] [ 17:4:25] [ 17:3:20] [ 17:1:18]
联商网版权所有药店营销学问_百度文库
两大类热门资源免费畅读
续费一年阅读会员，立省24元！
评价文档：
喜欢此文档的还喜欢
药店营销学问
营​销
阅读已结束，如果下载本文需要使用
想免费下载本文？
把文档贴到Blog、BBS或个人站等：
普通尺寸(450*500pix)
较大尺寸(630*500pix)
你可能喜欢