关于淘宝退运费险的问题_百度知道
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申请退货 卖家同意 然后你把退货的单号写上去 等几天保险订常斥端俪得筹全船户公司会把运费退回给你的
如果是你直接退货 然后让卖家打钱给你 这样保险公司是不给你退运费的
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是我点了确认到货.....所以运费险失效了...呜呜呜....
25元应该是上线12元是实际赔付金额
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有买运费险是吧？有买的话，只要那您有填退货单号，并且卖家有确认收到退货并且给您退款，淘宝保险系统会订常斥端俪得筹全船户自动给您打邮费哦~~~ 满意请采纳哦亲~~~
卖家钱都退给我好几天了
我也填了那退货的运货单
怎么他还要我填？并且现在也找不到他所说的页面？？、
卖家钱都退给我好几天了
我也填了那退货的运货单
怎么他还要我填？并且现在也找不到他所说的页面？？、
时间问题，退运费不是马上到你帐上的，卖家确认收到退货后，退运险才开始理赔工作
有个运费险的客服你可以用阿里旺旺问下，然后催下他
他不理我 &呜呜呜.....
订单上关于y运费险的提示，你的提示在哪个阶段？
你看我发的第一个截图，
那就再等几天
运费险的相关知识
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出门在外也不愁有关运费险的问题_百度知道
有关运费险的问题
前买了个移动电源，我买的时候卖家是包运费的。现在要退货了，我去快递公司付了12元运费
提问者采纳
卖家收到货物以后 会同意退款 这时候你的支付宝里面就退回来了交易金额作为淘宝资深买家我一定要给你回答这个问题， 但是收到货物以后发现领子有质量问题根本没法穿，保险公司会赔偿你规定的快递费用的
比如规定赔偿你6元 你实际花了10元的快递费！你退货的运费是你自己先行垫付的卖不收到付运费件，卖家赠送运费险， 你购买的运费险已经投保成功 几个工作日保险公司核实会给您退运费险， 所以东西卖家收到了以后 会给你退商品钱 和你先垫付的运费钱！
退货运费都是买家自己先垫付的 淘宝卖家不收到付件，举例说明
如果您买了一件卖家包邮的东西，
按照规定商品有质量问题来回运费由卖家出.8到2元左右
当你收到货物以后不满意要退货，
卖家收到货物以后同意退款， 你买到以后不满意申请退货！ 举例2比如你买了一件衣服 为了怕尺码不合身自己购买了一份运费险，这时候你可以跟卖家协商 卖家会要求你拍照的，然后在未收货的状态下申请退货， 按照卖家提供的退货地址
把东西退回去，因为发现太多的人不明白什么是运费险 今天我详细的给你说一下 在淘宝上买东西付款的时候可以勾选运费险 （有些商家商品没开通运费险）价格是0，跟卖家协商要退货地址，卖家同意以后 填写快递单号， 等待卖家收货 同意退款，
那4元的快递差价是需要你自己出的，
在几个工作日内保险公司同事还会赔偿你一笔运费 因为你购买的时候已经花了运费险的钱
提问者评价
谢谢 举例说明很有用
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已经买了运费险的话发起退货，保险公司会将相应的邮费打到你支付宝账号上，具体金额看你的订单详情
运费险的相关知识
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出门在外也不愁关于淘宝运费险换货的问题_百度知道
关于淘宝运费险换货的问题
我买的鞋子小了需要换货，请问那保险除了会赔付我退回鞋子给卖家的运旦订测寡爻干诧吮超经费，还能赔付卖家再次寄给我所支付的运费吗？
提问者采纳
那个好像只有按照退货处理才会赔偿运费~你要把那个宝贝退了，从新拍新的，而且保险是有赔付固定金额，你买那个保险的时旦订测寡爻干诧吮超经候有说明，比如你投保的时候他写如果退货赔付12元运费，那么就算你花了20元也只能赔付你12的。
提问者评价
就应该退了再重新拍最划算
你干嘛听他说什么，你自己不会申请么。。 而且退货应该之前先申请，不是退回去才刚刚商量怎么做 真是自找麻烦
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退货运费险是指针对退货产生的费用
换货是没有退运费险的
换货产生的来回运费是由买家来承担的
那个好像只有按照退货处理才会赔偿运费
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运费险的相关知识
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出门在外也不愁关于2014双11报名结果及运费险的相关问题
（部分商家问题及回复更新：）
为什么我现在有电器城标了，但还是提示我没有电标？
您好，由于双11数据冻结时间是在8月11日。所以在8月11日您还未有电标，即使后续有电标也无法审核通过。
我店铺是A主营，为什么你们提示我B主营的排名不符？如图：
答：您好，购物狂欢节的招商会针对所有经营类目进行审核。资质要求里面提示的主营率排名的类目，代表的是您的经营类目没有达到该类目主营的要求。所以无法成功入选。
主营率排名是什么意思？
您好，主营率代表的是您类目的销售情况，主营率排名第一，代表是您销售最好的类目，依次类推。
请问五折和非五折是否可以修改？
答：您好，可以修改。请您在运费险申报期间，在卖家中心-1111购物狂欢节，商家报名入口进入后，直接编辑修改即可。
在提交运费险的时候有个选项，内容是子账号是否安装数字证书，如果我填写是的话是不是每个子账号都要安装数字证书呢？
答：您好，本次填写不会一定要求您安装数字证书，请您如实填写即可，这里的内容填写不会影响到您店铺参与双11.
鑫大华威旗舰店 结果在哪里看呢
您好，请您在8月25日10：00-8月30日22：00期间，点击&商家中心－》1111购物狂欢节-商家报名&在活动报名页里查看海选结果。
运费险怎么签？在哪签？结果在哪看？
答：点击&商家中心－》1111购物狂欢节-商家报名&在活动报名页里查看海选结果。同时可以在此页面点击签署运费险。商家必须在8月25日10:00&8月30日22:00期间签署运费险否则，&1111购物狂欢节&活动资格将会被取消。运费险生效时间是：11月10日18：00：00-11月11日23：59：59，届时部分除外类目商家的运费险做不生效处理。除外类目有：虚拟类目、机票、酒店、医药、生鲜、酒水、大家电 、厨房电器、家装新车/二手车、轮胎、轮毂、住宅家具、商业/办公家具、家装主材、基础建材、电子/电工（指蓄电池/变压器/电线）、装修设计/施工/监 理、天猫国际商家、珠宝/钻石/翡翠/黄金
伊人国度旗舰店:红裳 运费险不是马上生效的哈!
协 议签署时间：8月25日10：00-8月30日22：00。运费险生效时间：11月10日18：00：00-11月11日23：59：59，系统生效时间 结束，商家未退出运费险，则默认该协议继续有效。此运费险需要&1111购物狂欢节&海选入围商家额外签署，商家日常签署的退货运费险不作用于此 次&1111购物狂欢节&活动商品上。
海选审核结果出来以后，是不是直接有详细的结果（打标 或者分会场或者主会场）
答：您好，由于目前仅商家海选报名阶段，故具体会场情况，建议您9月份关注商品规则信息，至于是上主会场或分会场，会根据各类目的投放规则进行展现，无法提前告知。
店五折和非全店五折，这个是由商家决定的还是由天猫决定的，具体操作是什么？
答：您好，全店五折和非全店五折是由商家自己来进行决定的，在您签署运费险时可以进行相关操作。
怜雪服饰旗舰店 对于新开的店铺来说，我们有报名的资格，是否也有机会参与到官方的大型活动中来呢？ 在去年的主会场、分会场，list页面外，今年是否可以增添打标商品呢？
您好，双11活动商品会添加打标。
唐道夫旗舰店 海选审核结果出来以后 是不是直接有详细的结果（打标 或者分会场或者主会场）
您好，主分会场请您在9月关注商品招商规则。
1%&=店铺爆款占比&=64% 亲 请帮忙解读一下这句话的意思吧！ 谢谢
答：店铺爆款定义：近28天店铺TOPN商品占全店成交M%的商家，其中N，M各类目的要求不一样，请您提供一下具体页面提示。
双11五折是一口价的5折吗，专柜价是不是指商品发布的一口价，主会场和分会场什么时间通知结果，有通知具体时间吗
答：您好，双11五折是专柜价五折，是否是会场商家，烦请您在9月份关注相关规则。
（日月泉智尚新锐专卖店）问题：双十一价格，是按照哪个时期的价格来做折扣呢？
您好，指商家在专柜价的基础上向消费者让利
梓霖旗舰店 您不符合本次活动的商业综合排名，商业综合排名的指标有哪些？
您好，天猫将从以下8个维度对满足准入门槛的商家进行综合考量，以确定最终入围双十一商家名单：
01、支付宝成交额(日) 02、支付宝成交额(月) 03、店铺类型 04、开店时长 05、客单价 06、DSR三项 07、售后服务综合指标 08、商家主营类目。
问题：双十一价格，是按照哪个时期的价格来做折扣呢？
您好，参加&1111购物狂欢节&的商品销售价格必须小于等于自日00：00：00至日23：59：59期间的天猫成交最低价的九折，部分类目（3c数码、家用电器、充值、合约机、通信、黄金、铂金、部分美妆、图书类目、装修设计/施工/监理）除外。
梓霖旗舰店 有没有复审？
您好，双11商家报名没有复审，请您在8月25日10：00-8月30日22：00期间，点击&商家中心－》1111购物狂欢节-商家报名&在活动报名页里查看海选结果。
资质要求 您的资质&
活动本活动商业综合排名&
符合本活动商业综合排名 您不符合本次活动的商业综合排名&
女装/女士精品()[店铺爆款占比()]&
1%&=店铺爆款占比&=64% 店铺爆款占比:74.0 %
答：您好，爆款定义：近28天店铺TOPN商品占全店成交M%的商家，其中N，M各类目的要求不一样，您提供的信息代表您的店铺爆款占比没有达到要求。请您了解。
准备加运费险，我们之前有加入了，现在是要重新加还是调整就可以了？
答：您好，已参加普通版运费险的商家，仍然要签约双11运费险。1111退货运费险生效期间，普通运费险和1111退货运费险，不累计产生，只生效1111退货 运费险一种。11月11日之后，商家若没有及时退出1111退货运费险的，也不会累计产生费用，只生效普通运费险一种。
海选入围的卖家必须在报名双11活动时签署运费险协议，商家可在海选报名页面查看运费险协议并签署，未签署商家视为自动放弃参加&1111购物狂欢节&活动资格。
景为旗舰店:空间 预售商品跟正式商品2者的区别是什么？
您好，天猫预售业务管理规范：/tdetail-872.htm?spm=0.0.0.0.E9v975，此外，两者发货时间要求也不一样。
您不符合本次活动的商业综合排名，商业综合排名的指标有哪些，我们排在多少，能有个清单吗？
答：您好，商业综合排名是根据每个类目的不同纬度进行计算的，其中包括：店铺服务纬度、商品纬度等等，我们会根据这些纬度进行排序；排名无法透露，所以若您已看到商业综合排名不够的提示，则表示您未能成功报名双11. 虽然您未能成功报名双11，但双11活动也会给整个天猫增加流量，建议您可以在此期间对店铺做好运营工作。
双十一届时的价格必须是活动保护价格的50%么？还是说只是部分爆款打半折？
答：参加&1111购物狂欢节&的商品销售价格必须小于等于自日00：00：00至日23：59：59期间的天猫成交最低价的九折，部分类目（3c数码、家用电器、充值、合约机、通信、黄金、铂金、部分美妆、图书类目、装修设计/施工/监理）除外。如您选择全店五折，则需要在专柜价的基础上全店商品都打五折。
伊人国度旗舰店:红裳 双11的运费险和平时的应该不一样的吧！平时是马上生效的，双11的是到了11.11才生效，是这样吧
您好，是的，双11运费险生效时间是：11月10日18：00：00-11月11日23：59：59，届时仅生效双11运费险。
男装风格标签，设计潮牌是什么意思？
答：潮牌是依据男装行业类目定义，根据现有行业情况判断的信息，请您了解。
全店5折跟非全店5折有展现排名的区别么 刚刚签运费险的时候 全店5折没点 默认非全店5折 选了非全店5折的话 单品价格在5折以下会不会有5折off的打标
答：您好，1.全店5折合非全店5折在排名上是没有区别的。2.若是您是非全店5折的商家，单品价格在5折以下，仍然不会有5折OFF的打标。
您不符合本次活动的商业综合排名
您好，商业综合排名是根据每个类目的不同纬度进行计算的，其中包括：店铺服务纬度、商品纬度等等，我们会根据这些纬度进行排序；所以若您已看到商业综合排名不够的提示，则表示您未能成功报名双11. 虽然您未能成功报名双11，但双11活动也会给整个天猫增加流量，建议您可以在此期间对店铺做好运营工作。
能签订运费险就是报名成功了吗？
答：您好，是的，如您成功签署运费险，双11就报名成功了。请您签署运费险填写相关信息，并且选择好全店五折和非全店五折。
baabibaaby旗舰店 请问 系统提示 双11 活动报名通过了 是不是一定会有& 打标或者分会场或者主会场&是不是11 的时候一定会打标呢？
答：您好，双11活动商品会进行打标，是否是会场商家，烦请您在9月份关注相关规则。
未入选原因：生活电器()[标签中心标识()]
电器商家标签 是什么意思
答：您好，需要您在8月11日之前有电器城标识才能参与双11。
您好，已经报名成功。我们是是羊绒女装，全店五折与非全店五折 同样的排名评分，是不是全店五折更有进入主会场的资格？
答：您好，具体会场安排目前还未有规则展示，建议您9月份关注。
名兰世家服饰旗舰店 问题：比如最低价是从9月10日开始计划，那么如果一个顾客在9月8日拍下，但是9月11日才付款，那么最低价怎么计算？是按订单拍下时间，还是付款时间？
答：烦请关注商品报名规则，商品报名时间为9月15日10:00至10月29日22:00（预售商品：9月15日
10：00：00 -9月26日22：00：00；正式商品：10月14日10：00：00-10月29日22：00：00；）
如果已经选择了，非全场五折，现在还能更改成全场五折吗？
答：您好，选好以后就无法进行修改，请您了解。
那没报上名的商家该如果面对双11呢？
答：您好！很抱歉，目前没有其他的入口进行重新的报名，双11当天，整个天猫平台会有大量的会员访问，您可以通过其他的营销方式对店铺进行推广。
victoriacross旗舰 双11专柜价是不是指商品发布的一口价,还是吊牌价啊
答：您好，专柜价指商品的价格标签上的商品原价；或物价局等国家法定机构核定的价格；无前述两种价格，仅有天猫线上销售且标注&价格&的商品，&专柜价&是指在日至日期间，该店铺在天猫商品详情页面标题下方所展示&价格&（做过促销优惠的，以促销前的价格为准）的最低价。
洛芙丽旗舰店 运费险是你们赠送的还是卖家赠送
答：&1111购物狂欢节&运费险是为了降低双11当天出售商品后期的纠纷，海选入围的卖家必须在报名双11活动时签署运费险协议，该运费险属于商家赠送?
美中虹家居专营店 请问手机专享价是否纳入9月15日后价格考核？
答：您好，商品成交最低价：指活动商品自日至日期间有成交记录的商品拍下价格的最低价（淘金币价、店铺优惠券、全积分兑换、积分加钱购、秒杀、试用、万人团、预售价格、会员专享价、商品优惠券除外）
预售商品:9月15日10:00:00-9月26日22:00:00，正式商品:10月14日10:00:00-10月29日22:00:00，这两个时间节点是什么意思？
答：您好，商品报名时间为9月15日10:00至10月29日22:00（预售商品：9月15日
10：00：00 -9月26日22：00：00；正式商品：10月14日10：00：00-10月29日22：00：00；）
25号签运费险的时候，忘记填写是否全场五折。请问是否影响后续报名流程，如果影响的话如何改呀？着急！盼回复
答：您好，系统会进行默认选择，若您没有更改，则默认非全店五折。
oceanmode欧诗萌旗舰店 如果没有商品专柜价，50%是否就是按促销价的5折计算？
答：您好，参加&1111购物狂欢节&全店50%OFF的商家，全店所有商品的销售价格均为专柜价的50%及以下。（专柜价: 指商品的价格标签上的商品原价；或物价局等国家法定机构核定的价格；无前述两种价格，仅有天猫线上销售且标注&价格&的商品，&专柜价&是指在日至日期间，该店铺在天猫商品详情页面标题下方所展示&价格&（做过促销优惠的，以促销前的价格为准）的最低价。）
美啦美啦旗舰店 你好，我们店铺本身常年购买着运费险，这次需要另外购买吗？
答：您好，已参加普通版运费险的商家，仍然要签约双11运费险。1111退货运费险生效期间，普通运费险和1111退货运费险，不累计产生，只生效1111退货 运费险一种。11月11日之后，商家若没有及时退出1111退货运费险的，也不会累计产生费用，只生效普通运费险一种。
问题：现在的结果是今年双十一所有的会场结果吗，还是只是主会场的报名，后续还有分会场的招募吗，今年的双十一是不是还是只有小部分参加，大部分无缘呢？
答：您好，会场不会再次招募，请您在8月25日10：00-8月30日22：00期间，点击&商家中心－》1111购物狂欢节-商家报名&在活动报名页里查看海选结果。
若一旗舰店 专柜价是不是指商品发布的一口价？
答：您好，专柜价: 指商品的价格标签上的商品原价；或物价局等国家法定机构核定的价格；无前述两种价格，仅有天猫线上销售且标注&价格&的商品，&专柜价&是指在日至日期间，该店铺在天猫商品详情页面标题下方所展示&价格&（做过促销优惠的，以促销前的价格为准）的最低价。
未来攻略旗舰店 双11已经报名成功的， 还需商品报名吗
答：您好，目前还在商家海选报名，商品报名时间如下：预售商品：9月15日10：00：00 -9月23日22：00：00；正式商品：10月14日10：00：00-10月29日22：00：00；商品报名规则会在9月份公布，届时可在商家中心 -1111购物狂欢节处查阅，请耐心等待。
景为旗舰店:空间 如果选择了全店参加5折，到双11当天，比5折的价格要低，这个价格是允许的吗
答：您好，参加&1111购物狂欢节&全店50%OFF的商家，全店所有商品的销售价格均为专柜价的50%及以下
babysafe旗舰店 专柜价是一个什么的概念，跟一口价的是一样的吗？哪里有得看自己单品的专柜价是多少
答：您好，专柜价: 指商品的价格标签上的商品原价；或物价局等国家法定机构核定的价格；无前述两种价格，仅有天猫线上销售且标注&价格&的商品，&专柜价&是指在日至日期间，该店铺在天猫商品详情页面标题下方所展示&价格&（做过促销优惠的，以促销前的价格为准）的最低价。
想咨询下，（电子免单-ERP系统-聚石塔-CRM系统）这四个都选择否的话是不是会影响到进会场的资格？
答：您好，这些信息您根据您的实际情况来进行填写即可，不会影响您参加活动，也不作为是否参加主会场的考核标准，请您后续关注相关信息。
tba牛头酋长酷锐专卖店 男鞋类目准入规则中目标的招商数量是950个 但是为什么后台报名结果入围排名只取了前800？？？
答：您好，950个商家取值是针对整个类目商家的取值数量。&入围店铺排名要求：前800&，这是其中一条规则取前800.请了解。
永尊旗舰店 我想问下现在要是没有入选的话，是不是意味着连打标的资格都没有？
答：您好，是的。
伦威保罗旗舰店 9.15号以后聚划算价格，影响双11价格吗？
答：您好，成交最低价：指活动商品自日至日期间有成交记录的商品拍下价格的最低价（淘金币价、店铺优惠券、全积分兑换、积分加钱购、秒杀、试用、万人团、预售价格、会员专享价、商品优惠券除外）
衣位衣然旗舰店 双十一选择合作快递，可以多选吗，选了就需要包邮吗 顺丰和EMS都需要包邮吗
答：您好，合作快递可自行选择。商品是否包邮请见发货规则：/press/preview.htm?spm=0.0.0.0.4eDsUL&id=1231445。
?我们店铺在商家报名结果公示里写着&恭喜您通过&1111购物狂欢节&活动报名！本次活动要求所有入选商家都须签订 &1111购物狂欢节退货运费险（商家版）&。但是官方活动报名的&购物狂欢节 &还是待审核状态，请问我们的通过了，还是没有通过？
您好，如您已通过审核，请您签署运费险，运费险签署成功之后，双11就报名成功了。
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就是衣服寄来是有质量问题 卖家同意承担来回运费 我有买5毛钱的运费险 就是退货过去保险公司可以赔我10元那么在卖家会承担运费的情况下 我还可以像保险公司申请赔付吗
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然后选择需要退货，你的工作就全部完成了，也就是你说的10元，买家支付宝帐户会收到保险公司的赔付款当然可以，并非实付运费，联系卖家让其同意退款退货协议。这个过程跟卖家就完全没有关系了。此时理赔已经自行启动了，你在支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看，卖家同意后再次进入退款管理协议。先申请退货退款，此时退款状态为“退款协议达成。我已经享受过两次退运保险了。等卖家收货确认之后三日内。你只要按正常程序办理退货，不用另行操作，等退货过程结束后后保险公司直接打款给你，在页面上选择退货时的快递公司，退货运费的问题：三天后（我好像第二天就到帐了）。第三步，对方是无法干预控制的；第二步，需要你先垫付退货运费，将足额（具体额度下面解释）的运费打入你的支付宝，无需你进行任何操作，可以完全放心，保险公司就会在72小时内进行审批处理。第一步。第四步，你点击“退货给卖家”，你再次进入退款管理，很顺利哟。赔付款是投保时的额度，填入你退货时的真实运单单号，等待买家退货”，在退款协议中确认后，点击“确认”之后退款状态变更为“买家已退货，此时运费险的理赔就会自行启动，等待卖家确认收货”，因为你投过退运保险后相当于你跟华泰保险公司签订了保险合同。你可以在卖家确认收货之后随时查一下你的支付宝帐户，我都是第二天就收到了：等卖家同意退货之后，跟卖家是没有直接关系的，很顺利的，填写真实正确的单号（很关键哦：在已买宝贝交易信息中申请退款，保险公司会核实的）：卖家收到退货之后
这也行啊？那这件衣服不是变成我还能赚钱了？白拿9.5元。。？
卖家如果明确说由他来承担往返运费的话就是这样的啊，因为退运保险是不管你们双方之间的约定如何的，只要真实发生了退货就会自动理赔的，不是人工来处理赔付的。除非退货之后卖家辩解说退运保险就是指他所说的承担运费。
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谢谢 已理赔
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运费险是依据退款协议里提交退货的快递单号的。你新订单未发货正常的话，如果是真的，衣服已经发回去了，快递赔付运费。时间上就不对，快递按快递单号一查物流信息就看出来了，你们这样操作。保险会审核运单号是否真实性，是理赔不成的
等待您来回答
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出门在外也不愁