石家庄日报社数字报
第A06版：城事·搜城
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接了个电话转身就走 3500元现金丢取款机上 好心人捡到后交给银行，最终找到钱的主人
稿件来源：
&&□本报记者 李兵 实习生 常元曦&&&&“刚才我存钱时发现机器里有不少现金和一张银行卡，你们帮忙找找失主吧。”1月22日9时30分许，一名小伙子急匆匆地跑进刚刚开始营业的工商银行四中储蓄所内，将一叠现金交到了保安慈先生手中。&&据这位姓韩的先生讲，就在几分钟前，他在储蓄所旁的自助存取款机上准备取钱时，发现存钞口里竟然有一叠现金，随后有一张银行卡从插卡口退了出来！面对突然冒出的现金和银行卡，韩先生并未动心。&&随后，储蓄所工作人员立即对失主的身份进行了调查，但由于对方手机停机，工作人员一时也未能联系到失主。&&1月23日上午，一位姓袁的先生来到该储蓄所，称自己的银行卡丢失，要办理挂失手续。袁先生称，22日早上，他拿着老板给的几千元生活费来到了自助存取款机前，在存钱的过程中，袁先生接到了一个重要的电话，以至于在忙着离开时忘记了钱和卡都在机器内。&&此时，保安慈先生立刻联想到了前日有人捡到卡和现金的事情。工作人员随后调取了监控录像。最终确定，韩先生捡到的3500元现金和银行卡确实是袁先生丢失的。&&经过联系，1月24日10时许，袁先生和韩先生同时来到了该储蓄所，面对拾金不昧的好心人，袁先生十分激动，拉着韩先生的手连连道谢。
Copyright@ .cn, 石家庄新闻网版权所有 未经授权禁止复制和建立镜像 本网邮箱：.cn
联系地址：石家庄市中山东路313号 联系电话：83 国新网 许可证编号：&&&备案编号 ： 　&&&&自动取完钱后，刚走出去没五十米，手机突然收到一条短信，打开发现是银行的取款提醒短信，显示刚刚被取走了三千元，看到短信的一瞬间，她突然想起来，刚才取完钱忘了拔银行卡……这是来青打工的朱女士几天前的一次意外遭遇，她虽然手握取走钱女子的照片，却不知道该通过什么途径拿回钱，虽然有公开女子清晰照片的想法，但现在她还没这么做。
&&&&事情发生在11月7日中午12点多，朱女士来到山东路家乐福内的工行取款机取款，取走了二百元后朱女士匆匆离开了，刚离开取款机才几分钟，朱女士的手机收到了一条取款提示短信，短信提示朱女士取走了三千元现金，朱女士这才发现自己的卡忘在了取款机里。“我当时刚离开取款机没几分钟，距离取款机不到五十米。”朱女士赶紧返回，发现自己的银行卡还在取款机里，地上还有一张三千元的取款凭单。朱女士称：“我当时着急有事，从取款机取了二百元钱之后就直接走了，没进行结束操作，也没取卡直接就走了。”当时朱女士并没有留意自己周围有没有人，只是匆匆离去了，就因为一时的疏忽被人取走了三千元。据朱女士回忆，“当时我的卡里只有四千块钱左右，我当时看了看那取款机一次最多取三千，可能那女的比较着急，没敢再取剩下的那些钱。”
&&&&记者从警方处了解到，事后朱女士到了市北区敦化路派出所报案，但由于涉案金额不够五千元，不够立案的金额，派出所详细了解了她的情况，并协调超市调取了监控录像，从监控录像中看到了取走钱的人是23岁左右的年轻女性，披肩黑发，齐刘海，上身穿白色毛衣，外边套一件浅粉色的马甲。朱女士在报案后，又在多个论坛以及微博上发信息求助，试图找到取钱的人，“我选的都是这女生的侧面照片，希望她能看到，或者认识她的人看到，让她回心转意，主动联系我，我也不想追究她的责任。”
&&&&据了解，不少银行为了防止一些市民在取款后忘了拔卡就离开，做了很多防范措施，像招商银行的取款机，输入一次密码只能进行一次取款交易，再次取款需要重新输入一遍密码，虽然给取款增加点小麻烦，但可以防止忘拔卡钱被取走的情况，还有部分银行设置了取款操作完毕后未退出卡片，取款机会发出警报提醒。
&&&&记者了解到，朱女士老家是江苏，只身在青岛打工，身边没有家人和朋友，家庭状况也一般，“三千块钱可是我好几个月的生活费，只希望取走的人能还回来，自己一个人生活不容易，虽然我手头有录像拍到清晰正面照，但我不想直接公开，毕竟那样即便找回钱，也会毁了另外一个人的生活。”
&&&&记者 刘金德 实习生 刘若愚实习生 刘若愚
这哥们取了别人钱又还了
&&&&10日17时许，着急等钱用的孙女士在商场一取款机取完钱后就匆忙离开了，把尚未退出程序的银行卡留在了机器内，而就在对方离开后不久，排在孙女士后面的王某看着孙女士卡没拔出来，就萌生了取走他人钱财的想法。于是自己就取出5500元出来，揣着钱打算扭头走，可抬头一看ATM 机上公安的警示标语，“不义之财，灾祸之源”，自己就“傻眼”了，手里那一沓总觉得发烫，于是掏出手机报了警。
&&&&胶州市公安局阜安派出所接到报警之后迅速赶往现场，在某超市一侧的提款机前民警见到了王某，只见他守在提款机钱前，手里拿着一沓钱，神情慌张地来回转圈圈。见民警过来还没等民警开口询问情况，早就等不及的王某拿着手里的钱跟民警解释道，说自己一时糊涂本来是下班之后想取点钱到附近的超市买点东西，自己正排着队，看前面有个女的提了钱之后匆匆离开，卡还在里面，就动了歪念头。
&&&&当地派出所民警介绍，按照法律相关规定对于王某的这种行为已经构成违法，虽然王某自己主动报了警，但也只能算作自首行为，由于孙女士目前对于此次事件不予以追究并且王某也有主动承认错误的行为，对孙女士没有造成更加严重的后果，目前警方只是对王某进行了批评教育。
&&&&民警也提醒广大市民：到自动取款机取钱的时，一定要记得取完钱之后将卡取出之后再离开，一旦发现卡被吞或者忘记拔卡请尽快与银行或者警方联系，特别是提醒那些遇到此类情况想偷取他人金钱想法的人，一旦取了别人的钱，即使报警也只能算作自首行为，所以莫伸手，遇到此类情形一定要第一时间与公安机关取得联系。
&&&&记者 李玮
（来源：半岛网-城市信报）
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银行卡在家，万元存款不见了
摘要: 名城网讯 自己的银行卡在家中放着，卡内的万元存款却不翼而飞。近日，市民郭女士到一家银行的ATM机上取款时，发现卡上余额不足100元。后来一查询才知，卡里的1万多元钱被人在ATM机上取走了。
惊诧 卡内万元存款无端 ...
&&& 名城网讯& 自己的银行卡在家中放着，卡内的万元存款却不翼而飞。近日，市民郭女士到一家银行的ATM机上取款时，发现卡上余额不足100元。后来一查询才知，卡里的1万多元钱被人在ATM机上取走了。&&& &&& 惊诧 卡内万元存款无端消失&&& 昨日上午，记者见到了郭女士。她拿出银行卡历史明细清单让记者看，单据上显示，1月9日银行卡上还有1.104万元现金， 但到1月11日，银行卡在同一个AIM机上连续刷了四次，每次取出2500元现金，并扣除2元的跨行取款手续费，最后只剩下96.7元。&&& “这张历史明细清单是2月20日上午我在银行拉的。”郭女士告诉记者，这张卡里有1万多元钱，她从没有取过。2月20日上午她和家人一起逛街，在火车站附近的一家取款机上取钱时，发现取款机提示余额不足，查询余额后发现卡里面只剩下不足100元钱。郭女士立即到银行营业点查询历史明细清单，这才得知卡内的1万元存款已被取出。在银行工作人员的提醒下，郭女士报了警。&& &&& 怀疑& 银行卡被别人复制&&& “这张银行卡在1月曾经连续丢失过两次。”郭女士告诉记者，从2008年办卡至今，银行卡从未丢失过，但在1月6日晚上，她与同学在外吃完饭回家时，发现自己的银行卡丢了。&&& “我的银行卡放在钱包里，钱包又放在挎包里，但那天却只丢了一张银行卡。”郭女士说，她当天晚上就拨打了银行客服电话挂失，并在第二天补了新卡。1月9日中午，郭女士去银行取钱时，发现卡又不见了，于是她又补了一张新卡。&&& &&& “1月9日补卡时，和我一起吃饭的那位同学也在，我不确定他是否看到了我的密码。”郭女士回忆说，该同学不经常在，但那段时间联系的次数特别多。&&& “我两次丢卡那位同学都在场，我怀疑是他通过技术手段复制了我的银行卡。”郭女士说，从春节过后她再也没见过那位同学，双方只发过几次短信。苦于没有证据，郭女士只能等民警调查。&&& &&& 调查 确有被复制的可能性&&& 昨天下午，记者联系到银行的相关工作人员。据他介绍，银行卡内的钱物被盗，大多是由于持卡人密码泄露导致的，也存在银行卡被通过技术手段复制的可能性，比如一些犯罪分子会在ATM机上做手脚盗取银行卡的卡号和密码。&&& 该工作人员提醒，如果市民发现银行卡内的存款无端消失，除了抓紧时间报警外，还要拿本人身份证立即到银行营业点拉一份历史明细清单，清单上会显示取款的时间和地点，可以查询取款人的录像记录，有利于警方及时破案。&&& 记者 杨 光查看: 10988|回复: 118
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,9:00去工行看录像了，拿我卡的是一短发女性，我也不认得。。。另，长江商报记者将我的经历登在了今天的商报上，感谢商报记者，也感谢所有关心此事的意粉和帮助我的人，谢谢！
,15:30工行那负责人跟我打电话，要我去钢都123街交行去看录像，看是不是熟人作案，一去那，好多人。。。媒体的介入给他们带来压力了！！！办事效率都快了起来。看了，不认得！！！明天再去工行，看工行的录像（看明天能不能在工行把那取款人的录像拷回来，如果能，就发在网上人肉她）。
，11：00百姓连线的记者来了，我们一起去了工行，工行负责人说，她们不能接受采访，另约时间在相关部门去采访！
,17:50我打工行行长电话，她说下个星期找来ATM公司的人跟我谈，要找责任工行不是全部责任，要维权，也得通过正常法律维权。。。还说什么她们已打报告向上级反映此事了，每个流程是需要时间的！
，17：33新闻记者说明天早上来，今天来不成了。。。
，13：10最新消息，武汉电视台的人联系我了，看他们今天能过来不。。。如果能，下午就去工行采访了，有时间的意粉来围观吧
我不知道是不是应该发在这个版块，如果发错，希望版主帮忙移动哈，谢了！
如题，我现在真的是不知道应该如何是好了。。。
& && &我于今年6月11日，在青山区钢都工商银行的自动存取款机处，用招行的卡取款，突然机器断电(就我那一台机子断电了)，我的卡被吞。我马上找到工行的工作人员，说让我第二天下午持本人身份证去取。第二天我家中有事，没去取，第三天去拿，被工作人员告知，取款机内没有我的卡。于是我挂失后，得知，卡内15000元左右钱被人取走。当即报了警。之后，我多次找工行询问，工行已看过当时监控录像，是在他们后面修理取款机时，我的卡从前面退出取款机，被另一人看到，自行拿走了，然后那人去别的银行取的款。
& & （我觉得工行应该赔偿我的损失，因为我的卡是在工行丢的，而且当时联系工作人员时，他们并没有提醒我让我挂失。我的卡放在他们那，他们应该保证卡的安全。）
& && &工行说会给我一个答复，就是时间的问题（他们先说要等破了案着，我联系派出所，那警官对我说，破案是他们的事，维权是你自己的事！）。可现在都过去大半个月了，还没有个说法，前天我再次去工行，表明我的意思———让工行赔偿我的损失！结果那行长听了，丢我句：“我们是按正常程序操作的，那你应该找ATM机的厂家去赔。。。”也就是说，工行说这不是他们责任，他们不会赔我的钱。
& && &老子晕哦！！！
& && & 大概情况就是这样，有没有这方面懂的朋友，能不能告诉我，我这种情况能不能找工行赔偿损失？如果能，那现在应该找哪里？是投诉还是找媒体？&&
& && &感谢感谢哈！
& && &感谢帮我高亮
以下是当天具体情况：
本人于2010年6月11日下午5点左右，在钢都中百超市帝的招行自助银行的自动取款机中取了人民币五千元整，卡内还有余额一万六千元左右。之后我便到对面的工行自助银行的存取款机那，想将取的五千元存入工行卡内。我觉得存的钱还不够，于是先用招行的卡在工行存取款机取一千五百元，待我操作到已经听得到存取款机内出现点钞的声音时，机器突然断电了，我发现左边的两台取款机都有电，就只有我这一台断电了。于是我在存取款机前等待了大概有一两分钟左右，见机器还没有任何反应，我立刻找到了保安人员（当时这位保安师傅正在存取款机的右边，与银行内装修人员交谈。这位保安师傅，男，个子瘦高）。
我问保安师傅：“哪里有银行紧急电话？取款机没电了，我的卡被吞了。”
保安师傅跟我说：“隔壁就有银行工作人员，他们在那里办公，你找他们。”
我马上到隔壁，找工行的工作人员询问。
一位穿着白色衬衣深色马甲的女工作人员（个子跟我差不多高，好像是短发）跟我说：“明天下午，拿本人身份证来取卡。”
说完她还到自助银行那边的存取款机那去看了看，转过来时对我又重复了一遍刚才的话。
我有点烦燥，问她：“现在卡出不来？”
她说：“出不来！你明天来！”
说完之后，我又转回到存取款机前（距我刚才离开这台机器，时间不足五分钟），见机器的屏幕是亮着的，屏幕上显示着几个很大的英文字母，我等着看，可屏幕就一直定格在那个画面，没任何变化，于是我回家了。
第二天，2010年6月12日，家里有事，未能去取卡。
第三天，2010年6月13日，下午，我拿身份证去工行找工作人员取卡，被告知，他们没有我的卡！工行的工作人员让我赶紧挂失，于是我打电话挂失，招行的工作人员查询我的卡内余额已不足一百元。
以上就是事情整个经过。
[ 本帖最后由 cici79219 于
11:30 编辑 ]
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1。我打了百姓连线的电话，还用不用向其它的媒体反应情况啊？
2。工行现在就密码问题跟我纠结！！！说那个拿我卡取钱的人，是怎么知道我密码的！！！！
3。我挂失补卡后，招行工作人员告知我，我的密码还没变！！！
4。我在网上查了类似的案件，如果当事人没有保管好自己的密码，造成损失，是由当事人自己负全责的。
5。可我的密码一不是那种很简单的，二也不是写在卡上的，三当时身边又没人看着我密码。我哪知道那人是怎么知道我密码的。
6。机器突然断电后，一直是坏的状态，第二天下午四点左右维修人员来修理的时候，卡就自己退出来了
7。招行交易记录我已交警方，那坏人是在拿到卡后两个小时，也就是六点多在钢都123的交通银行自动取款机将我的钱取走了
8。关于密码问题，也就是工行现在跟我纠结的问题，我想说，我也不知道不法份子是如何知道我密码的，我感觉又不像是专门盯上我的卡的不法份子，为什么这么说，因为那机器是断电吞卡，不是我操作不当或是其它原因吞卡，而且卡也不是当时被取走，是第二天下午才被拿走的，要说密码被窃取，那只能说是银行泄漏出去的了。
9。当时自助银行里，就我这一台自动存款机断电了，其它的几台自动取款机都是好的
10。打银联电话了，钱就是在附近的钢都123街交通银行里取的
11。什么牌子的取款机那我就不清楚了
12。关于这个密码，除了我老公，连我妈都不知道这个密码，那不法份子如果能用不法仪器破译密码，责任算我的吗？
13。我这个情况也蛮特殊，当时取款机断电后，我的卡被吞进机器，并没有进入废卡箱中，而是在机器进口处不远处，当第二天维修人员维修时，卡就从前面吐出来了。
14。引用:原帖由 hongling 于
11:02 发表
这个责任认定就可以这样分了，银行存在保管不当，责任小于50%，但别人是凭密码取走的，这个责任楼主就要大于50%，再就是你看一样你当时在工行里取款时，周围有没有什么不法分子的设备设备取走会留下痕迹，一段时间内还是会看得出），如果有，那么银行就是100%的责任了。
啊！！！那现在破译密码的技术那么高，密码被破译出来，还要老百姓自己承担后果！！！这结果让人难以接受啊！再说了，它银行不把我的卡搞掉了，管别人知不知道我的密码，钱都不会损失的啊
[ 本帖最后由 cici79219 于
17:21 编辑 ]
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虽说事情已经发生了，但是我还是想说一句，钢都不是有招行的ATM么。
跨行麻烦事多啊~
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不懂法律的人 帮顶。
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好倒霉，我有次在街道口取钱，忘了拿卡，不知道过了多少天我在司门口刷卡时发现没卡了，这才想起来那天卡没取，我当时电话报挂失了，还好钱没少。。。
我觉得应该找工行
[ 本帖最后由 leemln 于
14:03 编辑 ]
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我也不懂，帮顶···
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原帖由 草莓新地 于
13:59 发表
虽说事情已经发生了，但是我还是想说一句，钢都不是有招行的ATM么。
跨行麻烦事多啊~
我当时要存钱在工行沙，之前在招行那取了五千的，后来过来想再取点存，又带着个11个月大的伢，不想那麻烦沙，哪知道会这样沙。。。
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谢谢各位帮顶！
[ 本帖最后由 cici79219 于
14:50 编辑 ]
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你可以咨询一下律师，帮顶
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希望早日破案
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可怜的lz。。我上次在武广还款看到一个妈妈也是带到一个伢取款，结果卡被吞了，妈妈急死了啊。。还好后来不晓得么回事机子重启卡又出来了。。
lz说的工行就在我们小区门口，下次要妈妈克取钱的时候得注意点。。。
合法日：& &纪念日：& &酒店：四美塘艳阳天四楼& &跟拍：LEO大叔&&跟妆：MIA家&&婚纱照：麦昆&&婚庆：美瑞婚礼
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找律师咨询吧~~
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可怜的楼主还在和烂银行打交道....
楼主上法院吧，工行店大欺客，银行制度不改，银行工作人员当然不会给你赔钱。
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奇怪，没密码也可以取？
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原帖由 zengzhenfamily 于
14:05 发表
你可以咨询一下律师，帮顶
我咨询了，律师说这个钱是可以找工行要的
就是现在不大懂，我是要起诉工行吗？
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当事人自己遗失，还可以用没有妥善保管好密码这句来说事
问题是，你已经告诉银行的人，卡被吞了，那银行的人就有责任和义务保护好你的卡啊！！别被他们偷换概念。
看了几次维权的事，建议你找记者吧，这年头，记者比JC管用。
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看工行的股价表现就明白了
要死不活的
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我不懂，帮楼主顶
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就会推卸责任
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