盐阜大众报报业集团数字报刊平台 盐阜大众报 盐城晚报 东方生活报 盐城 盐城新闻网
第A07版：帮办
重点·广告
未开通网银，未外透密码，银行卡由母亲保管——
1.5万元存款不翼而飞
&&&&陈女士希望能找回钱，挽回损失。
&&&&银行提供的1.5万元消费明细表。
&&&&□盐城晚报帮办记者&程兰霞&文/图&&&&家住市区加州东郡小区的小丁，银行卡上有1.5万元活期存款，最近查询发现，3月中上旬4次共被消费1.5万元，未收到短信通知。储蓄卡未开通网银，密码未泄露，而卡上的钱却不翼而飞，小丁很纳闷。她想做些提醒，不要让类似情况再发生在其他人身上。&&&&1.5万元不翼而飞&&&&银行卡内的1.5万元神秘失踪，到现在也搞没清楚自己在什么时候泄露了卡号和密码。前天，小丁与母亲陈女士满怀委屈来到盐城晚报编辑部，她们希望公安部门尽快破案，，尽量挽回损失。&&&&3年前，小丁在市区一家银行人民路分理处办了一张储蓄卡，未开通网银，卡内有1.5万元活期存款，一直由母亲陈女士保管。小丁觉得储蓄卡可随存随取，十分方便。&&&&&3月26日，小丁将手里的2000元闲钱存入储蓄卡。&收到银行短信提醒，卡内有2000元余额。“原来卡里有一万五千块钱，又存了两千，应该是一万七千块钱。”小丁立即到银行查询，明细表显示，小丁卡内的钱在3月中下旬，4次通过深圳财付通科技消费1.5万元。&&&&&银行卡一直由母亲保管，未消费，1.5万元却不翼而飞，小丁一头雾水。&&&&有可能卡被复制&&&&“银行工作人员说，很有可能我的卡被人复制了，屏蔽了短信提醒，所以刷钱时肆无忌惮，不用担心被发现。”小丁越想越害怕，立即取出刚刚存入的2000元，生怕再被刷走。&&&&&“钱是3月3号、4号、11号、15号被刷走的，没收到消费短信。”小丁说，1.5万元确实未消费，就连深圳财付通科技也一无所知。&&&&&银行帮着查找，但查不出钱具体是在哪消费的，再纠缠下去也不会有结果。但小丁觉得很冤枉，没开通网银，没向任何人泄露卡号和密码，也从未上网点击过不良网店，卡还由母亲保管着，钱神秘失踪，自己却毫无察觉。&&&&&“第一笔被刷走的是3月3号，当天我存了1100块钱。”小丁回忆道，会不会是当天存钱时被人瞄上了，卡被复制了？小丁无法找到答案。&&&&已报警盼挽回损失&&&&当天下午，盐城晚报记者与该银行人民路分理处负责人王先生取得了联系，小丁储蓄卡内1.5万元不翼而飞，王先生表示非常遗憾。王先生说，在没有开通网上银行、银行卡没有丢失，也没有异常操作的情况下，卡内资金被冒提的情况已经不是第一次。&&&&小丁已经到亭湖公安分局毓龙派出所报了警，她希望能尽快破案，找回钱，挽回损失。&&&&王先生也表示，由于目前还没有公安部门的调查结果，银行方面也无法解释消费者银行卡内存款是如何被盗的。王先生提醒用户，骗取卡号的不良网站不要随意点击，保管好银行卡，不要泄露密码，一旦发现卡内资金被盗，立即联系银行口头挂失，然后报警。银行则会负责协助调查、破案，帮助挽回损失。
<INPUT type=checkbox value=0 name=titlecheckbox sourceid="SourcePh" style="display:none">
| 律师声明
版权所有(C)盐城新闻网
地址：江苏省盐城市新都路602号 电子信箱：　热线电话：3
苏ICP备号-2 苏新网备2007031号 增值电信业务经营许可证:苏 B2- 　本站内容未经许可不得转载刷卡消费泄信息 银行卡在身上钱却不翼而飞-法治在线-凤凰视频-最具媒体品质的综合视频门户-凤凰网
将视频分享给站外好友，或嵌入到博客、论坛
选择成功，请使用ctrl+c进行复制　　定期存款不翼而飞　　信用社无信用！！！　　——账上少了一万，不承认　　账上多了两万多，直接划走　　事实经过如下：　　日，我在绵阳市农村信用合作社的滨江分社开户，卡号是：0569139，之后存入两笔定期，一笔存入10000元，具体存入时间记不清了，另一笔是日存入49999元。存入时信用社只给回执单（随后就不知道放哪里去了），虽然我记不清存入10000元时的具体时间，但我清晰地记得10000元的回执单字迹比49999元字迹颜色淡得多。　　日下午6时，我在ATM机查询时，ATM电脑显示了我的10000元定期的中文文字说明，但是没有49999元的定期存款。第二天，即日上午11点40分，我到滨江分社柜台查询，输入密码以后，柜台电脑显示只有49999这一笔存款，10000元的存款没有了，同时电脑界面显示：销户帐户与存款帐户不符，工作人员唐XX史XX解释说系统出现故障。工作人员唐XX史XX花了三个多小时，尝试了各种途径试图进入系统：本金+利息、本金等各种方法也未取出一分钱，随后又打电话通知了涪城区信用社和省信用社的技术人员寻求帮助，但问题都没得到解决。最后工作人员提出，将钱转入其他帐户就可以取出，我要求暂不忙取出，待1万元找到后再取。三个小时过去了，问题一直未能解决，在又累又饿的情况下，只好先回家等候消息，我离开时已经下午3点过。　　3月20日，该信用社工作人员唐XX通知我到信用社去照相，将电脑显示的界面图像（销户账户与存款账户不符的显示图像），传到省上去以供上级部门解决。他们在取完图像后，直接将49999元现金取出交给我，让我签字。我感到十分突然，怎么该信用社在我未授权的情况下取出了这一笔钱，而且之前我就要求不忙取出这笔钱，待问题解决后一并取出。请问该信用社这一做法合法吗？我问：“问题解决了吗，喊我签字？”该信用社工作人员史XX说：“问题已经解决了”。当我信以为真地认为问题已经解决，并签字后才发现，我的一万元仍然查不到踪迹，问题并没有解决，我中了圈套。　　在与该信用社交涉的过程中，我提出疑问，3月18日那天我从未销户为什么电脑会出现“销户帐户与存款帐户不符”的提示？银行工作人员说：“销户账户是有人取了钱才有可能出现”。然后96633陈姓工作人员、涪城联社的工作人员和滨江信用社郑XX又解释说：“工作人员输错了才出现这种界面情况”。请问两人都是专业的银行操作人员，为什么在三个多小时的时间里，连一组正确的数字都不会输对吗？还有银行人员说“存款被黑客黑了，银行不知道我也不知道”，都未能给出一个合理的解释，但是系统发生故障是真实存在的，开始他们否认这点。随后有好心的工作人员叫我不要存钱到这卡上，这说明这张卡已经不安全了。为什么信用社不承认？？？信用社你在掩饰什么！？事实是抹杀不了的！真理永存！我提出查看3月17号6时11分我在ATM机查询时的录像和3月18号、20号的录音录像资料以及查阅原始凭证，都遭到拒绝。日省信用社驻绵阳办事处的杨XX与王XX又说我可以去查原始凭证。请问原始凭证还在吗？？？8月25日，涪城联社的工作人员说：视频录像无法看清是我这个储户的问题（张经理和鲁主任可作证）。请问信用社录像设备是我安装的吗？软件是我开发的吗？那位工作人员纯粹是信口雌黄、打胡乱说！！！　　之后我向众多部门反映情况，但我就像一个皮球一样，被踢过去踢过来，至今问题仍没有得到解决。张XX还叫我到联合国去投诉，说我说的是谎言。　　无独有偶建设银行在2014年三月底我的账上又莫名的多了两万多块钱，多了的钱随意从我账上划走。信用社账上少了的钱却百般抵赖不承认 。　　一万元对于一个普通老百姓来讲不是一个小数目，是我几个月汗水凝聚，是我上要养父母，下要养孩子的辛苦钱，不是我的钱我一分不要，是我的钱就理所当然地应该归还给我，而不是这样莫名其妙地失踪。在滨江信用社我存进去59999，却取给我49999，找不到那10000块钱，市人行***主任说给我500、600块钱让我算了，请问天理何在？？？我存一万到信用社，最后想用500、600块钱来敷衍我这小老百姓。银行信用社应该是老百姓最信任的地方，认为把钱存在那里是最安全最有保障的。结果我卡还在，一万块钱却没有了，信用社不但不将我的钱找回，反而说我在说谎，利用他们网络系统的错误侥幸想得到一万块钱。这样说法公平吗?信用社你还有信用吗？？？我不能接受，请问换做是你们能接受吗？在投诉无门的情况下，我把我的遭遇发到网上，请大家为我，也为广大的弱势群体呼吁，公民的合法权益受到侵害，谁来保护？？？请大家以我的遭遇为教训，以多种方式妥善保管回执单，并定期打印对账单，存款后及时查询是否在账上避免不必要的损失。请大家互相转告。
楼主发言：1次 发图：0张
　　建行行长说：银行是弱势群体。结果李总理笑了，全国政协委员们笑了。
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规网友评论：
来源：深圳侨报
编辑：qiuliangying
摘要：“身份证和银行卡都在身上，但我卡里的两万元却被莫名其妙地消费掉了。如果银行不给我一个说法，我就要起诉。”5月12日，建行储户彭先生存在银行里的钱被网银在线（北京）消费了两万元。
&身份证和都在身上，但我卡里的两万元却被莫名其妙地消费掉了。如果银行不给我一个说法，我就要起诉。&5月12日，储户彭先生存在银行里的钱被在线（北京）消费了两万元。明明银行卡一直带在身边，但卡里的钱却不翼而飞，近期类似事件常见诸报端。银行卡里的钱被莫名扣除是谁的责任？市民又该如何防范？记者对此进行了调查。
（记者调查）卡在身边卡里的钱不见了
彭先生有两张建行储蓄卡，一直使用正常。5月12日下午5时45分，在河源市东源县一加油站刷尾号为7712的建行储蓄卡消费100元后，没过10分钟，彭先生的手机收到一条扣款1万元的短信。他查询发现，卡里果然少了一万元。于是他马上到东源县附近的ATM柜员机上将卡内的钱转到另一张尾号为3668的建行储蓄卡里。当晚8时许，彭先生在东源县一ATM机上，将尾号3668的建行储蓄卡取走两万元后，没过10分钟，彭先生的手机又收到一条扣款1万元的短信。
&当时我赶紧打电话报警，对两张银行卡进行了挂失并申请冻结这两笔不明消费扣款。&彭先生称，5月13日，他到建行东源县支行打印银行账户明细对账单得知，自己的两张建行储蓄卡内各扣款1万元，都是发生在5月12日，在网银在线（北京）被人以消费名义扣除。&身份证和卡一直在我身边，没有办网银，没有给过任何人，2万元怎么就不翼而飞了呢？这事也太蹊跷了。&彭先生说，&银行让我去找网银在线理论，可我认为这是银行的过错，银行应及时冻结不明扣款。&彭先生表示，如果银行不给他一个满意的说法，他将采取法律手段。
（律师说法）银行如不能举证彭先生有过错应担责
彭先生银行卡里的钱被莫名扣除，究竟是谁的责任？广东坤龙律师事务所律师詹生铭称，虽然彭先生有保护密码的义务，但是银行在提供金融服务时，有责任更新升级银行卡的安全防范措施。彭先生银行卡里的钱被莫名扣除的风险是在电子化交易下产生的，对这种风险的防范义务，应当由从这种风险中获益的一方承担。银行卡是银行与储户双方储蓄存款合同的凭证，且该凭证由银行出具，所以银行（包括ATM机）须对其出具的银行卡具有识别能力。&如果银行不能证实受害人有过错行为，那银行就要担责。&
（专家支招）警银合作建立反欺诈联防协作机制
受害人报案后，公安机关可不可以第一时间冻结受害人的汇款账户呢？龙岗公安分局一民警介绍，公安机关冻结受害人的汇款账户要持法定文书到有关银行开户行或总行办理。但从受害者汇款到犯罪分子分解赃款，往往只要一两分钟。公安机关办理冻结手续时，钱早就被取走了，且破案后赃款很难追回。
不久前，为了提升涉案资金查询的冻结效率，等四部门联合下发了有关规定，提出对于手续齐全的涉案资金，银行等应当立即办理冻结手续；而对涉案账户较多、需办理集中冻结的，银行应当在24小时以内冻结。但目前，在跨省跨行联动、银行紧急止付、开销账户防控等方面，仍有许多问题亟待解决。
龙岗区人大代表谢素珍建议，应构建国家层面的金融反欺诈防控体系，以公安部、银监会、、中国银联等部门或组织为主导，联合各通信运营商和所有，建立我国反欺诈联防协作机制，实现相互协查可疑账户信息、紧急止付（非法律冻结）涉嫌犯罪账户等功能。
&#160;&#160;&#160;&#160;&#160;&#160;
【免责声明】金投网发布此信息目的在于传播更多信息，与本网站立场无关。金投网不保证该信息（包括但不限于文字、数据及图表）全部或者部分内容的准确性、真实性、完整性、有效性、及时性、原创性等。相关信息并未经过本网站证实，不对您构成任何投资建议，据此操作，风险自担。
☆免年费 ☆免费航班延误保险 ☆游戏灵值兑换 ☆网络交易累计中信信用卡积分
☆网购享积分礼遇 ☆购物可用积分抵现金 ☆首笔取现交易手续费全免
☆ 采用新型环保材料 可在积分兑换或购买碳减排量卡
☆QQ用户号码印于卡面，网络交易计积分，达人专属积分奖励。
☆首张女性专属信用卡，具备三倍积分计划、自选保险计划等功能服务
☆加油5倍积分或1%现金返还☆专为私家车主度身定制☆全国范围100公里免费道路救援☆免费高额意外保险及保养服务
&#160;&#160;&#160;&#160;&#160;&#160;
利率：0.78%
利率：2.5%
利率：1.89%
利率：0.85%
利率：2.5%
100万元以上
利率：1.67%
利率：2.1%
利率：1.65%
利率：1.65%
☆免年费 ☆免费航班延误保险 ☆游戏灵值兑换 ☆网络交易累计中信信用卡积分
☆网购享积分礼遇 ☆购物可用积分抵现金 ☆首笔取现交易手续费全免
☆ 采用新型环保材料 可在积分兑换或购买碳减排量卡
☆QQ用户号码印于卡面，网络交易计积分，达人专属积分奖励。
利率：0.78%
利率：2.5%
利率：1.89%
利率：0.85%
存款计算器◆
信用卡计算器◆
贷款计算器◆
《存款保险条例》将于日起施行，酝酿已久的存款保险制度终...
日起，中国人民银行对符合审慎经营要求且“三农”和小微企...
中国人民银行决定，自日起全面放开金融机构贷款利率管制。...
什么是直销银行？直销银行没有营业网点，不发放实体银行卡，客户主要...
版权所有 (C) 金投网 gold.org 浙ICP备号 经营许可证编号：浙B2-
本站信息仅供投资者参考，不做为投资建议！联系管理员：webmaster@cngold.org　欢迎投稿：tougao@cngold.org
我的意见：银行卡在手钱不翼而飞 支付机构和银行间被指存漏洞
来源:中国广播网
　　央广网北京10月7日消息（记者刘黎）据中国之声《新闻晚高峰》报道， 十一黄金周即将结束，您出游了还是购物了？去商场参与打折活动了还是在家网购了？大概很多人现在买东西都愿意刷卡消费吧。说到刷卡消费，一些消费者也遇到了烦恼，银行卡在手里，卡里的钱却不翼而飞，这究竟是怎么回事？　　济南的满女士去超市买东西，一共花了二十多块，刷卡时却被告知余额不足，去ATM机上一查，卡里只剩2块3。账目明细单显示，满女士银行卡内的一万六千块钱，通过手机银行被三个公司刷走。　　满女士：两个1000是被北京帮付通公司刷走的，买了彩票，1万4他买了华夏快捷资金。这几个公司说他是用手机刷的，这几个手机号码提供给我了，打过去不接或者关机，都打不通。这种号码都是没有名字的，查不到的，但是他都是通过手机刷走的，我从来没用过手机银行，我的卡和U盾都在我手里。　　拨通北京帮付通科技有限公司的电话，工作人员解释，他们公司是提供第三方交易的平台，只要身份证号、银行账号等信息输入正确，是不是银行卡的户主，公司无法确认。　　帮付通：我们这种支付是需要卡号、密码、身份证号、手机号，我们只能查出的信息就是在哪个渠道进行的消费，其它我们核实不了查不到的。　　在微博、论坛上搜索，不少网友都有类似的经历，在自己不知情的情况下，银行卡被刷走了钱。去银行咨询，他们也解释不清。满女士就找过建行。　　建行：我们对这一块也挺疑虑。我们再给你做进一步深入的调查，每一笔发生的情况做一个详细的查找，把原因查找出来，尽快帮你最大限度的把损失追回来。　　公开资料显示，央行发放过四批共160多家第三方支付牌照，除了大家常用的个别几家，更多的企业名气不大，规模、业务量都不大。第三方支付平台究竟有没有安全漏洞，钱被盗刷，到底有几种可能？　　电子商务法律专家张延来解释，银行卡在手里，钱被盗刷，最直接的可能是“模拟”、“伪装”。　　张延来：违法犯罪分子在利用一些技术手段也好，用其他的办法也好，他在监测你在网上进行购物、进行消费的一些动作，他得到这个信息之后，模拟你的身份去完成这个动作，这个时候在银行或者平台看来，也许这个指令就是你下达的。他根据你支付的指令，然后完成了这笔钱的转账。　　中科院研究生院管理学院副院长吕本富详细分析，钱通过第三方支付平台被盗刷，有三种可能。首先是支付机构和银行间有漏洞。
第1页 共2页
【网易财经最新消息】
【热点关注】
【精彩推荐】