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物流仓储与配送实务 周晓杰 第8章 物流配送管理
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物流信息系统：是指由人员、设备和程序组成的、为者执行计划、实施、控制等职能提供信息的交互系统，它与物流作业系统一样都是的子系统。所谓物流信息系统，实际上是和信息网络结合的产物，小到一个具体的物流管理软件，大到利用覆盖全球的互联网将所有相关的合作伙伴、供应链成员连接在一起提供物流信息服务的系统，都叫做物流信息系统。对一个企业而言，物流信息系统不是独立存在的，而是企业信息系统的一部分，或者说是其中的子系统，即使对一个专门从事的企业也是如此。例如，一个企业的ERP系统，物流管理信息系统就是其中一个子系统。类&&&&型系统定&&&&义的子系统
物流系统包括、储存保管系统、、流通加工系统、物流信息系统等方面，其中物流信息系统是高层次的活动，是物流系统中最重要的方面之一，涉及到运作体制、标准化、电子化及自动化等方面的问题。由于现代计算机及计算机网络的广泛应用，物流信息系统的发展有了一个坚实的基础，计算机技术、网络技术及相关的关系型数据库、、等技术的应用使得中的人工、重复劳动及错误发生率减少，效率增加，加速，使物流管理发生了巨大变化。
物流信息系统的开发过程:
系统规划阶段、系统需求阶段、设计、系统实施阶段、系统测试阶段、系统运行和维护阶段按物流信息系统的功能分类事物处理信息系统、办公自动化系统、管理信息系统、决策支持系统、高层支持系统、企业间信息系统；
按管理决策的层次分类可分为物流作业管理系统、物流协调控制系统、物流决策支持系统；
按系统的应用对象分类面向制造企业的物流管理信息系统、面向零售商、中间商、供应商的物流管理信息系统、面向的物流管理信息系统（3PLMIS) 、面向的物流信息系统；
按系统采用的技术分类单机系统、内部网络系统、与合作伙伴、客户互联的系统。logistics information system （LIS）
由人员、计算机硬件、软件、网络通信设备及其它办公设备组成的人机交互系统，其主要功能是进行物流信息的收集、存储、传输、加工整理、维护和输出，为者及其它组物流信息系统织管理人员提供战略、战术及运作决策的支持，以达到组织的战略竞优，提高物流运作的效率与效益。
国内的物流信息系统主要有路歌管车宝等，使车辆管理、车辆调度、车辆定位等操作变得更简便快捷，做到了物流全程的透明化管理，达到降低物流信息成本，提高物流管理效率的目标。
物流信息系统是物流系统的神经中枢，它作为整个物流系统的指挥和控制系统，可以分为多种子系统或者多种基本功能。通常，可以将其基本功能归纳为以下几个方面：物流数据的收集首先是将数据通过收集子系统从系统内部或者外部收集到预处理系统中，并整理成为系统要求的格式和形式，然后再通过输入子系统输入到物流信息系统中。这一过程是其他功能发挥作用的前提和基础，如果一开始收集和输入的信息不完全或不正确，在接下来的过程中得到的结果就可能是实际情况完全相左，这将会导致严重的后果。因此，在衡量一个信息系统性能时，应注意它收集数据的完善性、准确性，以及校验能力和预防和抵抗破坏能力等。物流数据经过收集和输入阶段后，在其得到处理之前，必须在系统中存储下来。即使在处理之后，若信息还有利用价值，也要将其保存下来，以供以后使用。物流信息系统的存储功能就是要保证已得到的物流信息能够不丢失、不走样、不外泄、整理得当、随时可用。无论哪一种物流信息系统，在涉及信息的存储问题时，都要考虑到存储量、信息格式、存储方式、使用方式、存储时间、安全保密等问题。如果这些问题没有得到妥善的解决，信息系统是不可能投入使用的。物流信息在物流系统中，一定要准确、及时地传输到各个职能环节，否则信息就会失去其使用价值了。这就需要物流信息系统具有克服空间障碍的功能。物流信息系统在实际运行前，必须要充分考虑所要传递的信息种类、数量、频率、可靠性要求等因素。只有这些因素符合物流系统的实际需要时，物流信息系统才是有实际使用价值的。物流信息系统的最根本目的就是要将输入的数据加工处理成物流系统所需要的物流信息。数据和信息是有所不同的，数据是得到信息的基础，但数据往往不能直接利用，而信息是从数据加工得到，它可以直接利用。只有得到了具有实际使用价值的物流信息，物流信息系统的功能才算发挥。信息的输出是物流信息系统的最后一项功能，也只有在实现了这个功能后，物流信息系统的任务才算完成。信息的输出必须采用便于人或计算机理解的形式，在输出形式上力求易读易懂，直观醒目。
这五项功能是物流信息系统的基本功能，缺一不可。而且，只有五个过程都没有出错，最后得到的物流信息才具有实际使用价值，否则会造成严重的后果。尽管物流系统是企业经营管理系统的一部分，物流信息系统与企业其他的管理信息系统在基本面上没有太大的区别，如集成化加模块化、网络化加智能化的特征，但物流活动本身具有的时空上的特点决定了物流信息系统具有自身独特的特征。
（一）跨地域联接
在物流活动中，由于订货方和接受订货方一般不再同一场所，如处理订货信息的营业部门和承担货物出库的仓库一般在地理上是分离的，发货人和收货人不在同一个区域等，这种在场所上相分离的企业或人之间的信息传送需要借助于数据通讯手段来完成。在假期传统的物流系统中，信息需要使用信函、电话、传真等传统手段实现传递，随着信息技术进步，利用现代电子数据交换技术可以实现异地间数据的实时、无缝的传递和处理。
（二）跨企业联接
物流信息系统不仅涉及企业内部的生产、销售、运输、仓储等部门，而且与供应商、业务委托企业、送货对象、销售客户等交易对象以及在物流活动上发生业务关系的仓储企业、运输企业和货代企业等众多的独立企业之间有着密切关系，物流信息系统可以将这些企业内外的相关信息实现资源共享。
（三）信息的实时传送和处理
物流信息系统一方面需要快速地将搜集到的大量形式各异的信息进行查询、分类、计算、储存，使之有序化、系统化、规范化，成为能综合反映某一特征的真实、可靠、适用而有使用价值的信息；另一方面，物流现场作业需要从物流信息系统获取信息，用以指导作业活动，即只有实时的信息传递，使信息系统和作业系统紧密结合，克服传统借助打印的纸质载体信息作业的低效作业模式。[1]随着物流供应链管理的不断发展，各种的复杂化，各企业迫切要求物流物流信息系统信息化，而计算机网络技术的盛行又给提供了技术上的支持。因此，物流信息系统就在企业中扎下了根，并且为企业带来了更高的效率。企业是基于以下背景才大力开发物流信息系统的。在当今世界中，基本上都是买方市场，由消费者来选择购买哪个企业生产的产品，他们基本上有完全的决策自由。而市场上生产同一产品的企业多如牛毛，企业要想在竞争中胜出，就必须不断地推陈出新，以较低的成本迅速满足消费者时刻变化着的消费需求，而这都需要快速反应的物流系统。要快速反应，信息反馈必须及时，这必然要求企业建立自己的物流信息系统。现代企业间的竞争在很大程度上表现为供应链之间的竞争，而在整个供应链中，环节较多，信息相对来说就比较复杂，企业之间沟通起来就困难得多。各环节要想自由沟通，达到信息共享，建立就势在必行。电子计算机技术的迅速发展，网络的广泛延伸，使整个社会进入了信息时代。商业物流信息系统在这个，只有融入信息社会，企业才可能有较大的发展。更何况，信息技术的发展已经为信息系统的开发打下了坚实的基础。企业作为社会的一员，物流作为一种社会服务行业，必然要建立属于自己的信息系统。在信息系统建设中,由于缺乏科学、有效地系统规划,不少已经建成或正在建设的系统仍然面临一系列问题，主要包括：系统建设与组织发展的目标和战略不匹配；系统建设后对管理并无显著改善；系统不能适应环境变化和组织改革的需要；系统使用人员的素质较低；系统开发环境落后，技术方案不合理；系统开发以及运行维护的标准、规范混乱；系统开发资源短缺，投入少，面对系统的期望过高等。
为了克服物流信息系统建设过程中出现上述问题，制定管理信息系统战略规划就显得十分重要。通过制定规划，可合理分配和利用信息资源（信息、信息技术和信息生产者），节省信息系统的投资；找出存在的问题，正确地识别出管理信息系统为实现企业目标而必须完成的任务，促进信息系统应用，从而带来更多的经济效益。
系统规划中，首先要确定管理信息系统的目标，因为对于各种系统规划方法，都是围绕管理信息系统的目标进行的。系统规划的目标是制定管理信息系统的长期发展方案，决定管理信息系统在整个生命周期内的发展方向、发展规模和发展过程。[2]物流信息化程度低，信息化系统功能欠完善
有信息系统39%、无信息系统69%
可以看出物流企业的信息化普及率不高，多数物流企业还处于以往的人工作业方式。
仓储工作管理38%、31%、运输管理27%、财务管理38%、其他30%
从物流企业的信息系统应用来看，涉及了物流企业运营的各个环节，说明物流企业对信息化发展的需求呈现多样化的特点。
远程通信功能26%、业务管理37%、查询功能34%、决策分析17%
从企业的信息系统功能角度来看，物流企业的信息系统存在功能简单、功能层次低等问题。多数信息系统只有简单的纪录、查询和管理功能，而缺少决策、分析、互动等功能。智能化是自动化、信息化的一种高层次应用。物流作业过程涉及大量的运筹和决策，如的设计与优化、运输(搬运)路径的选择、每次运输的装载量选择，多种货物的拼装优化、运输工具的排程和调度、库存水平的确定、补货策略的选择、有限资源的调配、配送策略的选择等问题都需要进行优化处理，这些都需要管理者借助优化的、智能工具和大量的知识来解决。同时，专家系统、人工智能、仿真学、运筹学、智能商务、数据挖掘和机器人等相关技术在国际上已经有比较成熟的研究成果，并在实际中得到了较好的应用。因此，物流的智能化已经成为物流发展的一个新趋势。标准化技术也是现代的一个显著特征和发展趋势，同时也是现代物流技术实现的根本保证。货物的运输配送、存储保管、装卸搬运、分类包装、流通加工等各个环节中信息技术的应用，都要求必须有一套科学的作业标准。例如，、设备及商品包装的标准化等，只有实现了物流系统各个环节的标准化，才能真正实现物流技术的信息化、自动化、网络化、智能化等。特别是在经济全球化和贸易全球化的新世纪中，如果在国际间没有形成物流作业的标准化，就无法实现高效的全球化物流运作，这将阻碍经济全球化的发展进程。物流企业的运营随着企业规模和业务跨地域发展，必然要走向全球化发展的道路。在全球化趋势下，物流目标是为国际贸易和跨国经营提供服务，选择最佳的方式与路径，以最低的费用和最小的风险，保质、保量、准时地将货物从某国的供方运到另一国的需方，使各国物流系统相互“接轨”,它代表物流发展的更高阶段。面对着信息全球化的浪潮，信息化已成为加快实现工业化和现代化的必然选择。中国提出要走新型工业化道路，其实质就是以信息化带动工业化、以工业化促进信息化，达到互动并进，实现跨越式发展。作者：邵雷
出版社： 浙江大学出版社
出版时间：
ISBN: 6邵雷 著本书系统地介绍物流信息系统的基本概念、技术基础、管理方法与开发技术，重点介绍了物流信息系统的规划、分析、设计和实施过程，说明了物流信息系统所使用的多种信息技术，详细地分析和论述了具体的实际应用实例。按照章节编排，内容如下：
第一章物流信息系统概述，第二章技术基础，第三章物流信息系统开发方法和系统规划，第四章物流信息系统分析，第五章物流信息系统的设计，第六章物流信息系统的实施，第七章物流信息系统维护与管理，第八章物流决策支持系统，第九章典型物流信息系统设计及案例。
作为本科物流管理和物流工程的专业教材，本书在内容的设计和选用上，既注重理论学习，又紧跟实践，以实用为主，以求通过对本书的学习，在了解物流管理、物流信息和物流信息系统的基础上，掌握物流信息系统的开发方法和过程，并能在实践中学会运用，使之具备初步开发物流信息系统的基础。本书可以作为、、和的专业书籍，适用于高等教育相关专业的本科学生使用，亦适合从事运输、仓储、配送等的管理人员阅读参考。第1章 物流信息系统概述
第2章 现代物流信息系统技术基础
第3章 物流信息系统开发方法与系统规划
第4章 物流信息系统分析
第5章 物流信息系统的设计
第6章 物流信息系统的实施
第7章 物流信息系统维护与管理
第8章 物流决策支持系统
第9章 典型物流信息系统设计及案例
参考文献作者：黄有方
出版社：高等教育出版社
出版日期：2010 年3月物流信息系统系统地阐述物流信息的开发方法和开发过程管理，结合具体的物流信息系统实例来阐述物流信息技术在物流信息系统中的应用，便于读者更快地掌握物流信息系统的核心内容。
《高等学校物流类专业主要课程教材·物流信息系统》力求内容新颖、浅显易懂，强调原理和方法相结合，以方法为主，既重视学生对物流信息系统基本知识的学习，也重视学生对物流信息系统开发过程和方法的学习。第一篇 基础篇
1 物流信息系统概论
1．1 物流信息系统相关概念
1．2 物流信息系统分类
1．3 物流信息系统的支撑技术
1．4 物流信息标准体系
1．5 物流信息系统的现状和发展趋势
第二篇 技术篇
2 物流信息分类编码技术
2．1 信息分类
2．2 信息分类编码
2．3 物流信息分类编码
3 条码技术
3．1 条码技术概述
3．2 常见的条码
3．3 商品条码
3．4 ean/ucc条码标识系统
4 射频识别技术
4．1 射频识别技术概述
.4．2 epc射频识别技术
5 物流信息交换技术
5．1 edi概述
5．2 edi系统
5．3 edi标准
6 物流信息无线传输技术
6．1 无线通信基础
6．2 途途物流信息无线传输技术
6．3 物流信息无线传输技术的应用
7 物流空间信息技术
7．1 途途物流地理信息系统
7．2 全球定位系统
7．3 物流空间信息技术的应用
第三篇 开发篇
8 途途物流信息系统开发方法
8．1 物流信息系统开发概述
8．2 物流信息系统开发方法(认知模型)
8．3 物流信息系统开发的过程
8．4 物流信息系统开发方法学
8．5 物流信息系统开发的计算机辅助软件
9 物流信息系统规划
9．1 物流信息系统规划概述
9．2 基于企业系统规划法的物流信息系统规划
9．3 基于业务流程再造的物流信息系统规划
9．4 物流信息系统关键成功因素规划法
9．5 物流信息系统战略目标集转化规划法
10 物流信息系统的系统分析
10．1 物流信息系统的需求分析
10．2 企业详细调查
10．3 物流业务流程分析
10．4 物流业务的数据流程分析
10．5 数据字典
10．6 数据建模
10．7 物流信息系统需求分析报告
11 物流信息系统的系统设计
11．1 物流信息系统的系统设计概述
11．2 软件体系结构和物流信息系统体系结构
11．3 物流信息系统体系结构设计
11．4 物流信息系统网络设计
11．5 代码设计
11．6 数据库设计
11．7 输入输出设计
11．8 模块功能与处理过程设计
11．9 物流信息系统设计报告
12 物流信息系统的系统实施与运行管理
12．1 物流信息系统实施概述
12．2 物流信息系统实施内容
12．3 物流信息系统运行维护与评价
第四篇 实例篇
13 集装箱堆场物流信息系统
13．1 典型仓储物流与集装箱堆场物流比较
13．2 集装箱堆场物流
13．3 集装箱堆场物流信息系统规划
13．4 集装箱堆场物流信息系统分析
13．5 集装箱堆场物流信息系统设计
13．6 集装箱堆场物流信息系统的实现
14 连锁零售企业物流信息系统
14．1 连锁零售企业物流信息系统概述
14．2 连锁零售企业物流业务分析
14．3 连锁零售企业物流信息系统的系统分析
14．4 零售企业物流信息子系统
14．5 零售物流企业物流信息系统实施效果
15 制造企业物流信息系统
15．1 制造企业物流概述
15．2 制造企业的物流业务流程分析
15．3 制造企业物流信息系统需求分析
15．4 制造企业物流信息系统功能
15．5 制造企业物流信息系统解决方案的特点
主要参考文献作者：彭扬
出版社：中国物资出版社
出版时间：2006年
ISBN: 8《物流信息系统》彭扬 著信息和信息技术是的基础，物流信息系统是现代物流管理运作的根本保障。《物流信息系统》针对高等院校物流管理和学生的学习要求，通过理论讲解和案例分析相结合，对物流信息系统的理论与技术基础、的规划、分析与设计、实施等全过程，以及物流信息系统的主要组成及各子系统功能做了比较详细而全面的介绍。重点在物流信息系统的分析与设计以及物流应用系统等方面进行探讨，突出实践但又体现一定的理论价值。
《物流信息系统》可作为高等院校物流管理与物流工程及其他相关专业的教材使用，也可供从事物流管理、电子商务、信息等专业工作的有关人员参考。
为方便教师教学，《物流信息系统》还配有电子教案，在最后一章，还提供了供课程设计所使用的具体案例。在经济全球化和信息化的背景下，学习和研究现代物流并推动其加快发展，具有重大的战略意义。现代物流成为企业“第三利润源”。本套丛书反映了最先进的理论研究和实践。第一部分基础篇
第一章绪论
第一节物流与物流系统
一、物流的定义
二、物流的功能
三、物流系统
四、物流系统的目标
第二节物流信息
一、信息的重要性
二、物流信息的概念
三、物流信息的内容和作用
四、物流系统与物流信息
第三节物流信息系统
一、信息系统的概念
二、物流信息系统
三、物流管理与物流信息系统
四、物流信息系统的内容
五、物流信息系统需求分析
六、物流信息系统发展方向
思考与练习
第二章信息技术基础
第一节数据处理技术
一、数据处理的概念和发展阶段
二、数据文件
三、数据库
第二节网络与通信技术
一、计算机网络的基本知识
二、通信系统的组成与功能
三、计算机网络
第三节自动识别与数据采集技术
一、条形码技术
二、扫描技术
三、射频识别技术
四、光学字符识别技术
第四节信息技术应用
一、电子数据交换技术（EDI）
二、电子订货系统
三、销售时点信息系统(POS)
四、地理信息系统(GIS)
五、全球卫星定位系统(GPS)
思考与练习
第三章物流信息系统体系
第一节物流信息系统的功能与结构
一、“一体化”的四流
二、物流信息系统的功能
三、物流信息系统的层次结构
第二节物流信息系统的组成
一、物流信息系统的基本组成
二、物流信息系统的主要功能模块
第三节公共物流信息平台
一、公共物流信息平台的概念
二、公共物流信息平台的功能定位
三、公共物流信息平台的建设机制和运行机制
第二部分系统分析与设计篇
第四章物流信息系统开发方法与策略
第六章物流信息系统分析
第七章物流信息系统设计
第八章物流信息系统实施与评价
第三部分应用篇
第九章企业物流管理系统
第十章下的物流信息系统
第十一章物流业务信息系统
第十二章物流信息系统应用进阶
第四部分综合案例篇
第十三章案例
第十四章第三方
第十五章库存管理信息系统的分析、设计和实施
第一章绪论
任何企业的生产经营，都由信息流、物流和资金流构成，而信息流对于物流和资金流起着决策、控制、反馈和调整作用，即物流和资金流取决于信息流。信息时代，各行各业之间有着息息相关、千丝万缕的联系，各式各样的信息在物流企业中以各种形式、方向、轨迹流动，构成信息流。信息流是企业的灵魂，是企业运行的神经系统。企业管理的本质和核心就是对企业信息流实施有效控制。
第一节物流与物流系统
一、物流的定义
物流科学是当今多学科相互交叉融合的产物，其涵盖的内容十分的广泛，希望对物流这一概念作精确的说明十分困难，真是仁者见仁，智者见智，但虽万变却不离其宗，只是各自所强调的方面或是考察的角度有所差异而已。以下列举几种较为有代表性的说法，作为了解物流这一概念的参考。
（1）中国国家标准的定义。物品从供应地向接受地的实体流通过程，根据实际的需要将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
（2）的定义。物流是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地进行有效率、有效益的流通和储存，以满足顾客要求的过程并对这个过程进行计划、执行和控制。这个过程包括输入、输出、内部和外部的移动，及以环境保护为目的的物料回收。
（3）欧洲物流协会的定义。物流是在一个系统内对人员和商品的运输、安排及与此相关的支持活动进行计划、执行和控制，以达到特定的目的。物流信息系统
　　　书号：
978-7-111-25470-6
所属丛书：
普通高等教育“十一五”国家级规划教材
　　装订：
出版日期：
发展现代物流，信息化建设必须先行。本书最大的特点是采用了案例展示的方法，通过对典型案例的分析帮助读者清楚认识物流信息系统的构成与基本原理，以达到在观摩中学习、所见即所得的效果。全书共分为11章，上篇理论篇共5章，从物流技术与应用、系统规划、系统开发方法论和系统建设过程管理几个方面论述了物流信息系统开发和建设的基本理论、技术和方法；下篇实践篇共6章，在广泛考察物流信息系统产品和应用的基础上，优选了、、货运代理、船舶代理和ERP等方面最具代表性的若干实例，分别从系统概述、业务流程和作业流程分析、功能设计、系统体系结构与应用环境、应用评价与分析等几个方面进行了详细介绍。作　者：欧阳文霞
出版社： 机械工业出版社
出版时间：
ISBN: 7-111-15366-9本书是在总结作者多年教学经验的基础上编写的，本教材力求内容新颖、结构合理：以理论为基础，着重实际应用；根据高职教育的特点，将物流信息技术与物流信息系统融合在一起，强调学生对物流信息化过程的一个整体了解。全书包括概述、物流信息系统建设、物流信息系统基本技术，以及典型物流信息系统的介绍，共十二章。每章正文前列有本章提要，章末附有本章小节与习题，目的是为了巩固学生所学知识及锻炼其分析问题、解决问题的能力。
本书适合作为物流管理专业教学用教材，也可以作为相关专业的教学参考书。此外，本书对于从事物流管理工作的有关人员也具有参考价值。编写说明
第一章 概述
第一节 物流信息化
第二节 我国物流信息化的现状与问题
第三节 企业物流信息化建设
案例 现代物流信息技术构筑UPS核心竞争优势
第二章 物流信息系统建设
第一节 物流信息系统概述
第二节 物流信息系统开发流程
第三节 物流信息系统开发过程中涉及到的主要问题
第三章 物流信息系统基本技术
第一节数据库技术
第二节 开发工具
第三节 网络技术
第四节 数据的安全性
第五节 与物流信息化应用相关联的技术
第四章 配送中心信息系统
第一节 配送中心概述
第二节 配送中心管理信息系统架构
第五章 国际货运代理信息系统
第一节 国际货运代理概述
第二节 国际货运代理管理信息系统架构
第六章 仓储管理信息系统
第一节仓储概述
第二节 仓储管理信息系统(WMS)架构
第七章 公路运输信息系统
第一节 公路运输概述
第二节 公路运输管理信息系统(TMS)架构
第八章 快递信息系统
第一节 快递概述
第二节 快递管理信息系统架构
第九章 连锁物流信息系统
第一节 连锁物流概述
第二节 连锁物流管理信息系统架构
第十章 电子商务下的物流信息交易平台
第一节 电子商务下的物流交易平台概述
第二节 电子商务下的物流信息交易平台的架构
第十一章 物流行业其他系统介绍
第一节 码头系统
第二节 水路运输系统
第三节 进出口企业报关系统
第四节 集装箱堆场管理系统
第十二章 与物流信息化相关联的系统
第一节 客户关系管理系统
第二节 决策支持系统
第三节 人力资源管理系统
参考文献出版社：北京大学出版社
出版日期：2011 年2月姜颖《物流信息系统》《物流信息系统》全面讲述系统的概念及系统建设与开发方法、技巧，在每章开头和结尾都配备引例和案例分析。《物流信息系统》在编写过程中，注重吸收国内外关于物流方面的新内容、新成果，将课题研究成果紧密结合在教材中。
《物流信息系统》共分10章，每章结合案例进行讲述。《物流信息系统》主要体现理论与实践和案例的结合，易于理解。第1章 物流概述
1.1 物流的基本概念
1.1.1 物流的定义
1.1.2 物流的基本功能
1.1.3 物流的分类
1.1.4 物流对企业的作用
1.2 物流的主要活动
1.3 物流组织
1.3.1 途途物流中心
1.3.2 途途配送中心
1.3.3 途途物流基地
1.3.4 流通基地
1.4 物流的现代管理理念
1.4.1 第三方物流的兴起
1.4.2 途途第四方物流
第2章 物流与信息
2.1 物流信息的基本概念
.2.1.1 信息的定义
2.1.2 物流信息的定义
2.1.3 物流与信息流的关系
2.1.4 物流信息的特点
2.1.5 物流信息的分类
2.1.6 途途物流信息的作用
2.2 途途物流信息技术
2.2.1 途途物流信息技术的组成
2.2.2 物流信息技术在国内应用现状
2.2.3 途途物流信息技术的发展趋势
第3章 物流信息系统概述
3.1 物流信息系统的定义
3.1.1 系统的相关概念
3.1.2 信息系统的相关概念
3.1.3 物流信息系统的相关概念
3.2 物流信息系统的特点
3.2.1 物流信息系统的标准
3.2.2 物流信息系统的总体特征
3.3 物流信息系统的组成
3.3.1 物流信息系统的组成要素
3.3.2 几种典型的物流信息系统
3.4 物流信息系统的体系结构
3.5 物流信息系统的功能
第4章 途途物流信息管理
4.1 物流信息管理的基本内容
4.1.1 物流信息管理的含义
4.1.2 物流信息管理的内容
4.1.3 物流信息管理的层次
4.2 物流信息管理的功能
4.3 物流信息管理的原则
4.4 物流信息管理的模式
4.4.1 生产厂商物流信息管理模式
4.4.2 流通企业物流信息管理模式
4.4.3物流信息管理模式
第5章 现代化物流技术
5.1 现代化物流技术概述
5.1.1 条形码技术
5.1.2 rfid技术
5.1.3 gis技术
5.1.4 gps技术
5.1.5 edi技术
5.2 货架储存系统
5.2.1 货架技术概述
5.2.2 各种货架的功用
5.2.3 仓储管理系统
5.3 配送中心的拣选系统
5.3.1 概述
5.3.2 典型的分拣机械设备
5.3.3 分拣效率的提高
5.3.4 配送中心管理系统的目标
5.3.5 配送中心管理系统设计概要
5.4 自动化分拣系统
5.4.1 概述
5.4.2 自动分拣系统的主要组成部分和分拣原理
第6章 典型物流信息系统
6.1 生产制造业物流信息管理系统分析
6.1.1 生产制造业物流信息需求分析
6.1.2 生产制造业物流信息管理系统构成
6.2 电子商务信息管理物流系统
6.2.1 电子商务物流概述
6.3 配送中心物流信息管理系统
6.3.1 概述
6.3.2 配送中心信息管理系统的分析
6.3.3 配送中心信息管理系统的功能结构
第7章 物流信息系统建设与规划
7.1 物流信息系统概述
7.1.1 物流信息系统产生的背景
7.1.2 物流信息系统的分类
7.2 物流信息系统的内容
7.3 途途物流信息系统规划
7.3.1 物流信息系统的战略规划
7.3.2 物流信息系统的战略规划的目的和目标
7.4 物流信息系统规划的内容
7.5 物流信息系统规划的步骤与案例
7.5.1 物流信息系统规划步骤
7.5.2 物流信息系统规划案例
7.6 物流信息系统规划的方法
7.6.1 关键成功因素法
7.6.2 战略目标集转化法
7.6.3 系统规划法
7.7 公路水路运输行业物流发展战略
7.7.1 2009年交通运输行业态势
7.7.2 年交通运输发展战略规划
第8章 途途物流信息系统分析
8.1 物流信息系统分析的概念
8.2 物流信息系统分析的任务
8.2.1 物流信息系统的需求分析
8.2.2举例分析
8.3 物流信息系统分析方法
8.3.1 系统生命周期法
8.3.2 结构化分析方法
8.3.3 面向对象分析方法
8.3.4 系统分析报告
第9章 物流信息系统设计
9.1 物流信息系统设计概述
9.1.1 物流信息系统模型
9.1.2 物流信息系统中的核心问题
9.1.3 物流信息系统功能特点
9.2 物流信息系统总体设计概述
9.2.1 物流信息系统的总体设计
9.2.2 系统划分的方法
9.2.3 物流信息系统架构设计
9.3 物流信息系统的详细设计
9.3.1 系统的详细设计
9.3.2 代码设计
9.3.3 系统的业务流程与处理流程设计
9.3.4 数据存储设计
9.3.5 物流信息系统环境设计
9.3.6 物流信息系统的接u设计
9.4 物流信息系统设计方法
9.4.1 结构化设计方法
9.4.2 面向数据结构的设计方法
9.4.3 面向对象方法
9.5 详细设计工具
第10章 途途交通物流网站设计与开发
10.1 交通物流网站建设与开发概述
10.1.1 途途交通物流网站的功能设计
10.1.2 网站的方案设计与论证
10.1.3 系统文件架构设计
10.1.4 系统的数据库设计
10.2 网站的设计与实现
10.2.1 bean的编写
10.2.2 前台的功能实现
10.2.3 系统模块的设计
10.2.4 信息的浏览
10.2.5 集团详细信息的查看
10.2.6 兴运集团信息的修改
10.2.7 兴运物流企业信息的发布
10.3 途途物流企业信息管理后台功能的实现
10.3.1 途途物流信息的浏览
10.3.2 途途物流信息的删除
参考文献书名：物流信息系统[3]
作者：李波、王谦
定价：35元
出版日期：
出版社：清华大学出版社本书结合当前物流的迅猛发展，基于现代信息管理技术和其他相关的先进理论和方法，系统地介绍了物流管理信息系统的概念、结构和相关的物流信息技术，如自动识别技术、GIS和GPS及决策分析技术等，描述了进行物流信息系统开发、项目管理的过程，并阐述了信息存储技术、信息安全与控制技术对物流管理信息系统的影响。全书由10章组成，每章在介绍基本内容后附有案例分析或本章某些内容的扩展，并给出了小结。最后的思考题和讨论题分别从基本内容和理论结合实际应用两方面来帮助加深对相关内容的消化和理解。
本书可作为高等学校本科生物流管理专业的教材，也可供其他专业的学生和从事物流领域工作的人员参考。第1章 绪论1
1.1 物流信息1
1.1.1 物流信息及其特征1
1.1.2 物流信息的分类3
1.2 物流系统和物流信息系统6
1.2.1 系统和物流系统6
1.2.2 信息系统和物流信息系统8
1.2.3 物流信息系统的特征13
1.2.4 物流信息系统的分类14
1.3 物流决策和物流信息系统16
1.3.1 物流决策的概念16
1.3.2 物流决策的特点18
1.3.3 物流信息系统对物流决策的支持作用20
1.4 物流信息系统的发展和作用22
1.4.1 物流信息系统的发展23
1.4.2 物流信息系统的作用26
案例1-1: 海尔的电子物流系统29
小结与讨论29
第2章 物流管理信息系统32
2.1 物流管理信息系统概述32
2.1.1 物流管理系统32
2.1.2 从物流管理信息到物流信息管理35
2.1.3 物流管理信息系统的定义36
2.1.4 物流管理信息系统的特征37
2.2 物流管理信息系统的结构40
2.2.1 单职能物流管理信息系统40
2.2.2 横向集成物流管理信息系统41
2.2.3 纵向集成物流管理信息系统43
2.2.4 全面集成物流管理信息系统45
案例2-1: 关注戴尔的物流管理信息系统的作用51
2.3 物流管理信息系统的应用52
2.3.1 物流管理信息系统的应用 53
2.3.2 仓储管理系统55
案例2-2: 美国物流配送中心的信息化发展60
小结与讨论60
第3章 物流信息系统的分类63
3.1 以第三方物流为核心的物流管理信息系统63
3.1.1 3PL组织的特点63
3.1.2 3PL组织的信息需求及其相互关系65
3.1.3 3PL组织的信息结构70
案例3-1: 全国物流管理公司72
3.2 以企业资源计划为核心的物流管理信息系统74
3.2.1 以ERP为核心的组织特点74
3.2.2 以ERP为核心的企业物流信息需求及关系77
3.2.3 以ERP为核心的企业物流信息结构84
案例3-2: 蒙牛的物流信息系统86
3.3 以客户关系管理为核心的物流管理信息系统87
3.3.1 以CRM为核心的组织特点88
3.3.2 以CRM为核心的企业物流信息需求及其相互关系90
3.3.3 以CRM为核心的企业物流信息结构94
3.4 以供应链管理为核心的物流管理信息系统96
3.4.1 以SCM为核心的组织特点96
3.4.2 以SCM为核心的企业物流信息需求及其相互关系99
3.4.3 以SCM为核心的企业物流信息结构模型101
案例3-3: 零售业的巨头--沃尔玛的SCM信息系统策略104
3.5 案例分析： 港口集装箱管理信息系统104
小结与讨论109
第4章 物流信息标准化与数据采集技术112
4.1 物流信息标准化体系112
4.1.1 物流信息的标准化112
4.1.2 物流信息标准化体系建设113
4.1.3 基于物流应用的电子标签标准117
4.2 物流中的数据采集及其自动识别技术118
4.2.1 正确采集数据的重要性118
4.2.2 自动识别数据采集技术119
4.2.3 条形码识别技术121
4.2.4 射频识别技术130
4.3 仓储配送管理中的自动识别技术136
4.3.1 仓储作业中的物流条形码码制136
4.3.2 仓储管理流程中的条形码技术应用过程139
案例4-1: 条形码技术在空调制造与售后管理过程中的应用140
4.3.3 配送管理流程中的自动识别技术应用过程142
4.4 零售业及其他物流领域中的自动识别技术144
4.4.1 零售业中的物流条形码技术144
4.4.2 零售业中的其他自动识别技术146
4.4.3 其他物流领域中的自动识别技术148
案例4-2: 世界集装箱自动识别系统的发展150
小结与讨论151
第5章 地理信息系统153
5.1 GIS概述153
5.1.1 地理信息的定义及特征153
5.1.2 地理信息系统的定义及特征154
5.1.3 地理信息系统的组成和功能156
5.2 空间数据的组织与管理160
5.2.1 空间数据的采集与编辑160
5.2.2 空间数据的管理162
5.2.3 GIS的应用模式169
5.2.4 GIS互操作172
5.2.5 GIS空间数据的输出/可视化174
5.3 GIS的开发与应用176
5.3.1 GIS开发概论176
5.3.2 GIS常用的开发工具179
5.3.3 GIS功能分析180
5.3.4 GIS在物流分析中的模型类型181
案例5-1: 白沙烟草物流GIS配送优化系统183
小结与讨论185
第6章 全球定位系统187
6.1 GPS概述187
6.1.1 GPS的概念187
6.1.2 GPS发展阶段188
6.1.3 GPS的特点189
6.2 GPS的工作原理190
6.2.1 GPS的构成190
6.2.2 GPS常用术语190
6.2.3 GPS的基本工作原理192
6.3 GPS在货物运输系统中的应用194
6.3.1 物流系统中常用的GPS接收设备种类194
6.3.2 GPS应用流程195
6.3.3 物流系统中GPS可实现的功能195
6.3.4 GPS在货物运输系统中的应用197
6.4 网络GPS在物流业中的应用198
6.4.1 网络GPS的概念与特点198
6.4.2 网络GPS的应用功能199
6.4.3 网络GPS的优势200
6.5 案例分析： GPS在物流管理中的应用201
6.5.1 GPS在道路管理中的应用201
6.5.2 GPS在汽车导航和交通管理中的应用201
小结与讨论203
第7章 物流电子商务系统和EDI技术205
7.1 电子商务和物流205
7.1.1 电子商务205
7.1.2 电子商务和物流的关系206
7.2 物流电子商务系统208
7.2.1 物流电子商务系统的结构208
7.2.2 物流电子商务系统的分类210
案例7-1: 惠普的电子化交易市场211
7.2.3 物流电子商务系统的组成211
7.2.4 物流电子商务系统的发展213
7.3 物流EDI概述214
7.3.1 物流EDI概念215
7.3.2 物流EDI中信息的流通方式216
7.3.3 物流EDI联结方式218
7.4 EDI系统的构成220
7.4.1 EDI系统的数据标准220
7.4.2 EDIFACT标准222
7.4.3 EDI硬件与软件224
7.4.4 物流EDI系统226
案例7-2: 上海海关通关业务EDI应用229
7.5 EDI与互联网230
7.5.1 互联网对EDI的影响230
7.5.2 实现EDI需要解决的问题231
7.5.3 互联网和EDI的结合方式232
7.5.4 互联网电子邮件扩展方法235
案例7-3: 让互联网去奔走235
小结与讨论236
第8章 物流管理决策系统239
8.1 物流管理决策的重要性239
8.1.1 物流管理的实质239
8.1.2 基于信息的物流管理决策过程241
8.1.3 科学的物流管理决策244
案例8-1: 供应链计划软件的发展245
8.2 物流管理中的数据管理与存储技术246
8.2.1 数据管理技术246
8.2.2 数据存储技术255
8.3 物流管理中的决策技术260
8.3.1 数据仓库260
8.3.2 数据挖掘264
8.3.3 数据仓库和数据挖掘的关系270
8.4 人工智能和专家系统271
8.4.1 人工智能272
8.4.2 专家系统274
8.5 管理决策技术在物流中的应用276
8.5.1 管理决策技术在零售业的应用276
8.5.2 管理决策技术在销售配送中的应用278
8.5.3 企业ERP系统的决策模拟应用280
小结与讨论282
第9章 物流信息系统的项目管理284
9.1 物流信息系统的开发284
9.1.1 物流信息系统的开发原则和目标284
9.1.2 物流信息系统开发的生命周期286
9.1.3 物流信息系统开发和企业流程再造293
9.2 物流系统规划和物流信息系统的可行性关系295
9.2.1 企业规划目标和物流管理信息系统规划目标295
9.2.2 物流信息系统规划的内容295
9.2.3 物流信息系统的可行性评价297
9.3 物流信息系统的可行性分析298
9.3.1 物流信息系统的阻力298
9.3.2 物流信息系统的管理适应度分析299
9.3.3 物流信息系统的投入产出分析301
9.4 物流信息系统实施过程的项目管理302
9.4.1 系统开发的风险302
9.4.2 系统实施的项目管理工具304
9.4.3 系统开发过程中的质量控制方法306
9.5 物流信息系统的评价308
9.5.1 系统评价的概念和类型308
9.5.2 系统评价过程中需考虑的因素309
9.5.3 系统评价的方法和性能度量310
案例9-1: 制造型企业设备管理信息系统开发过程311
小结与讨论314
第10章 物流信息系统的安全和控制316
10.1 物流信息系统面临的威胁316
10.1.1 物流信息系统的脆弱性317
10.1.2 常见的信息系统威胁319
10.1.3 物流信息系统的威胁320
10.2 物流信息系统的安全性321
10.2.1 安全性的概念321
10.2.2 系统和数据的安全性325
10.2.3 安全性防范措施和技术326
10.3 物流信息系统的控制方法329
10.3.1 技术控制330
10.3.2 管理控制335
10.4 物流信息系统的监理338
10.4.1 信息系统监理的引入338
10.4.2 信息系统监理的目标和特征339
10.4.2 信息系统监理的作用340
小结与讨论341
参考文献344流信息技术
作者：朱长征、方静、杨乐
定价：37元
印刷日期：
出版社：清华大学出版社
图书简介：　　 互联网时代的到来使信息的传播和交流都发生了巨大的变化，信息成为现代物流的灵魂。通过物流信息技术的应用，把物流活动的各个环节综合起来作为整体进行管理，能有效地提高物流过程的效率。　　本书分为十一章，主要内容包括：物流信息技术概述、条码技术、射频识别技术、电子数据交换技术、物流动态跟踪技术、地理信息系统、物流信息系统、企业资源计划、物流公共信息平台、物联网应用技术和电子商务物流技术。书中有1/3左右的内容是案例和知识链接，使得本书具有很强的可读性。　　本书可作为物流管理、物流工程、交通运输、电子商务、工商管理、物联网工程等专业的本科生、专科生教材，也可供对物流信息技术有兴趣的相关科研人员、企业人员参考。
第一章 物流信息技术概述1　　第一节 物流信息1　　一、信息与物流信息2　　二、物流信息的特点4　　三、物流信息的作用5　　第二节 物流信息技术7　　一、物流信息技术的定义及构成7　　二、典型的物流信息技术7　　第三节 物流信息化的发展现状及趋势17　　一、物流信息化的内涵18　　二、我国物流信息化的发展现状20　　三、我国物流信息化的发展趋势23　　本章小结26　　第二章 条码技术27　　第一节 条码概述28　　一、条码的历史及发展28　　二、条码的概念及特点29　　三、条码的结构29　　四、条码的编码方法与规则30　　第二节 条码的分类32　　一、一维条码32　　二、二维条码43　　第三节 条码技术在物流领域的应用49　　一、条码技术在中转中心的应用49　　二、条码技术在运输领域的应用50　　三、条码技术在仓储领域的应用51　　本章小结55　　第三章 射频识别技术56　　第一节 射频识别技术概述56　　一、射频识别技术的定义56　　二、射频识别系统的组成58　　第二节 RFID的特点及分类61　　一、RFID的特点61　　二、RFID的分类63　　第三节 RFID技术在物流中的应用65　　一、RFID技术在交通物流领域的　　应用65　　二、RFID技术在生产物流领域的　　应用71　　三、RFID技术在超市物流领域的　　应用79　　本章小结85　　第四章 电子数据交换技术86　　第一节 物流EDI概述87　　一、EDI的基本概念87　　二、EDI的基本特点及区别90　　第二节 EDI的组成和工作过程91　　一、EDI软件系统的构成91　　二、EDI的工作原理93　　三、EDI的工作过程94　　第三节 EDI的安全问题96　　一、EDI安全概述96　　二、EDI安全要求97　　三、EDI系统面临的威胁101　　第四节 EDI在物流等领域的应用102　　一、EDI在物流企业中的应用102　　二、EDI在超市物流中的应用109　　三、EDI在生产物流中的应用109　　本章小结112　　第五章 物流动态跟踪技术114　　第一节 GPS概述115　　一、GPS的定义115　　二、GPS的组成118　　三、GPS的特点120　　第二节 GPS的工作原理120　　一、GPS的基本工作原理121　　二、GPS信号121　　三、SPS和PPS122　　四、GPS的定位方式122　　第三节 各国GPS技术及发展123　　一、美国GPS123　　二、俄罗斯GLONASS126　　三、伽利略计划127　　四、中国北斗卫星系统128　　第四节 GPS在物流等领域的应用130　　一、GPS在物流领域的应用130　　二、GPS在交通管理中的应用134　　三、GPS在军事领域中的应用136　　四、GPS在现代测量中的应用137　　第五节 无线定位技术LBS139　　一、LBS的定义139　　二、LBS的结构及工作原理140　　三、LBS中的定位技术141　　四、LBS的应用143　　本章小结145　　第六章 地理信息系统147　　第一节 GIS概述148　　一、GIS的概念148　　二、GIS的特征148　　第二节 GIS的组成与功能149　　一、GIS的组成149　　二、GIS的功能150　　第三节 GIS空间分析技术152　　一、空间分析的基本概念152　　二、典型的空间分析技术152　　第四节 物流配送系统设计156　　一、物流配送的概念及基本功能156　　二、物流配送系统设计的原则157　　三、需求分析157　　四、数据库设计158　　五、系统软硬件配置158　　六、现代物流的发展趋势159　　第五节 GIS在物流领域的应用160　　一、GIS在网络优化中的应用160　　二、GIS在交通规划中的应用161　　三、GIS在物流中应用的案例162　　本章小结174　　第七章 物流信息系统175　　第一节 物流信息系统概述176　　一、管理信息系统的概念176　　二、管理信息系统的功能177　　三、物流信息系统的概念178　　四、物流信息系统的功能180　　第二节 物流信息系统的层次结构181　　一、感知层182　　二、传输层183　　三、处理层184　　四、应用层188　　第三节 物流信息系统的开发189　　一、物流信息系统的开发方法189　　二、物流信息系统的软件架构190　　三、物流信息系统的软件技术　　基础193　　第四节 典型物流信息系统199　　一、背景199　　二、系统设计原则199　　三、系统功能200　　四、系统方案200　　五、系统展示205　　本章小结206　　第八章 企业资源计划207　　第一节 企业资源计划的产生与发展208　　一、订货点法208　　二、基本MRP209　　三、闭环式MRP210　　四、制造资源计划211　　五、企业资源计划211　　第二节 企业资源计划的管理思想214　　一、准时制生产214　　二、精益生产215　　三、敏捷制造216　　四、业务流程重组217　　五、供应链管理218　　六、客户关系管理221　　第三节 企业资源计划的基础功能模块223　　一、物流管理模块223　　二、生产管理模块226　　三、财务模块228　　四、各功能模块之间的集成230　　本章小结233　　第九章 物流公共信息平台234　　第一节　物流公共信息平台概述236　　一、信息平台的概念236　　二、物流信息平台的概念236　　三、物流信息平台的构成237　　四、物流公共信息平台的概念238　　五、物流公共信息平台的构成239　　第二节　国内物流公共信息平台应用　　现状240　　一、深圳240　　二、上海241　　三、浙江241　　四、河南241　　五、山东242　　六、福建242　　第三节　物流公共信息平台的需求分析243　　一、物流公共信息平台目标定位243　　二、物流公共信息平台功能需求244　　三、物流公共信息平台性能　　需求分析245　　四、物流公共信息平台安全保密　　需求分析246　　第四节　物流公共信息平台实现方案249　　一、物流数据中心249　　二、业务应用系统250　　三、平台硬件要求257　　四、平台交易方式257　　本章小结259　　第十章 物联网应用技术260　　第一节 物联网概述261　　一、物联网的概念261　　二、物联网的特点261　　三、物联网的发展历程263　　四、国内外物联网的发展现状266　　第二节 物联网关键技术268　　一、物联网体系构架268　　二、物联网的关键技术270　　第三节 物联网应用领域273　　一、智能工业273　　二、智能农业274　　三、智能物流275　　四、智能交通276　　五、智能电网276　　六、智能环保277　　七、智能安防277　　八、智能医疗278　　九、智能家居278　　第四节 物联网在物流中的应用279　　一、物联网技术在仓储中的应用279　　二、物联网技术在运输中的应用280　　本章小结284　　第十一章 电子商务物流技术285　　第一节 电子商务物流概述286　　一、电子商务物流的内涵及特点286　　二、电子商务与物流的关系288　　第二节 电子商务物流模式291　　一、企业自营物流与物流企业联盟291　　二、电子商务与第三方物流294　　三、电子商务下的新型物流299　　第三节 电子商务环境下的物流系统300　　一、物流系统的含义、特点及其　　目标301　　二、电子商务环境下物流系统的　　分类与功能303　　本章小结309　　参考文献311
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