上海银行信用卡完全还款后依然产生利息 消费者表示看不懂_新浪上海_新浪网
上海银行信用卡完全还款后依然产生利息 消费者表示看不懂
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　　【投诉问题】上海银行信用卡完全还款后依然产生利息 消费者表示看不懂
　　【被诉单位】上海银行信用卡中心
　　【投诉人】包先生
　　包先生去年11月使用上海银行信用消费了13729元，于最后还款日当天通过第三方转账存了11800元，本想加上信用卡内的余额应该正常全额还款。但是1月份的账单过来却发现不但没有扣除，还产生了396元的利息。对此包先生表示很疑惑，明明自己账户内的钱已经可以够还款了，为什么只扣了一个最低的还款额，那么将近12000元的费用如何抵扣？多次联系上海银行962888客服，对方的解释让包先生觉得听得云里雾里，依然没有解决。
　　《990听众热线》联系了上海银行信用卡中心业务管理科的蒋小姐，对方表示在和包先生取得联系后，向他解释了为什么没有全额还款情况的产生，以及产生利息等方面的账务情况，包先生表示能理解。之后经过调查取证后，考虑到包先生是有还款意愿的，可能对于银行的系统的理解存在偏差，银行这边决定减免包先生的相关费用，对此包先生表示接受。同时主持人海波建议消费者在以后使用信用卡的时候要注意尽量提前几天进行还款的操作。
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我的建行龙卡信用卡账单日是5日。还款日是账单日后20天，请问我什么时候消费，什么时候还款没有利息
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每月5号后消費最好的，次月25号還款沒有利息。 用微信扫描二维码分享至好友和朋友圈分享到：
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我信用卡欠两万块，每个月还最低还款，一个月的利息是多少，如果我每个月还最低还款，它会不会越来越多，帮我解答，谢谢了
当时年龄：
我信用卡欠两万块，每个月还最低还款，一个月的利息是多少，如果我每个月还最低还款，它会不会越来越多，帮我解答，谢谢了
这个这个和你的消费有关的，如果你这个时候不消费的话，那么肯定是不会有，越来越多的还款的，所以你就是可以按照最低的还款就可以的，
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我信用卡欠两万块，每个月还最低
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信用卡透支6万还了12万还没还清
本报讯 编者按
一周之内民生银行信用卡曝出两则用户纠纷新闻，京华时报称民生客户欠款雪球越滚越大：一是用户消费还款晚几小时欠500元被扣400元利息，一是用户透支6万还了12万没还清被判有期徒刑两年。人民大学金融学博士刘琳认为，银行收取复利与滞纳金的行为站不住脚。
还款晚几小时被扣400利息
高先生今年3月份用民生信用卡消费了两万多元，约定还款日是4月14号，因为在外地出差，他让妻子通过拉卡拉还款2万多，查询后知道还有500元余额没有还，立即申请延长三天还款。4月17号高先生回到上海后，就通过ATM再次还款。
“因为用拉卡拉还款有一定的限制，我17号5点从外地出差回来，当天晚上10点多去ATM机还掉500多块，但还是收我400多块钱利息。他们说从当天下午5点钟开始收利息了。我这个情况很特殊，按照他们的规则来讲也就差了几个小时，而且这个规则是在我之前并不知情的情况下。并且我账单也没收到过。”
让高先生不理解的是，仅仅是晚了几个小时，并且不是恶意拖欠，为什么会收这么高的利息？
“他把我2万多块的利息全部收掉了，从我消费那天开始，每天万分之五。这个收利息有点像惩罚性的。我又不是故意来拖欠他们的，很不满意。”
“客户是超过时间，打给客服延长三天，延长时间和平时还款是不一样的，比如说最后还款日是5月1日，5月1日24点前都可以还进去，但是延长必须在3天以后的(下午)5：00之前是一个结帐时间，超过这个时间就会产生利息。”民生信用卡华东区域中心崔文宗说，像高先生这样的情况的确比较少遇到，但最后民生银行还是不能减免利息。
透支6万还了12万没还清
42岁的湖南人欧陨，大学本科文化，是全国高技术产业化协作组织战略研究室的原副主任(该组织是由原国家科委等九个部委牵头，为推动高新技术产业化成立的机构)，月薪3000余元。
2006年10月，欧陨办理了民生银行信用卡，先后透支了6万余元。2008年11月，欧陨开始出现逾期不还款的情况。没想到欠款雪球越滚越大，在3年时间里，他还了12万余元后，还欠下银行7万余元的本金和滞纳金等。日前，欧陨因信用卡诈骗罪获刑2年，并被处罚金2万元。
“办理信用卡，其实是很偶然的决定”，欧陨说，2006年，银行的工作人员到他的办公室推销信用卡。当时该卡的还款方式规定，最低还款金额是10%，之后“还多少便可透支多少”。欧陨因此心动申办该卡，之后，银行逐渐提高了欧陨的信用额度。
2008年，欧陨任职的机构缺少项目资金，他便想到透支信用卡解决单位的燃眉之急。不料因为项目遇阻，欧陨透支的6万元全部被套。不巧的是，2008年11月，民生银行调整了还款方式，取消了以前循环使用信用卡的方式，欧陨因此陷入个人信贷危机。他无法利用循环透支还款。
欧陨认为，他办理信用卡是为了单位的资金周转和日常消费，并非是个人恶意占有。另外，欧陨称，他有稳定的工作和收入，并且在与银行协商时表现出强烈的还款意愿和能力，与恶意透支者有本质区别。
欧陨跟家人一度想还钱，可是在还钱的过程之中发现银行用复利方式又收利息又是滞纳金，还上了央行的黑名单。欧陨索性不还了，跟银行以及主管部门银监会打官司，官司是一败再败，利息越累越多。最后，民生银行报案，欧陨被抓。到5月，法院判处欧陨有期徒刑两年，罚金2万元。
银行说，收复利跟罚息是根据《银行卡业务管理办法》的相关规定。可是最高人民法院《关于信用卡透支利息可否计算复利问题的批复》中明确要求信用卡透支利息不应当计算复利。
律师：银行收费有问题
记者了解到，银行的还款是按比例计算的，如不足额还款，银行将按日利率万分之五计息，且全额计息，计复利。法官称，欧陨的巨额透支款，是因他没有按时还款，并企图利用最低额度循环透支，势必会导致“雪球越滚越大”。
人民大学金融学博士刘琳律师说，银行依据与持卡人签署的领卡合约收取复利，这与最高法的司法解释相抵触。刘琳介绍，1996年最高法的司法解释对信用卡透支利息的计算方法作了规定，透支产生利息不应再计算复利。
刘琳称，银行收取滞纳金的行为也值得商榷。“滞纳金是在已有罚息的前提下，再行计算的，有重复处罚之嫌”。他认为，银行以“国际惯例”为由收全额罚息也站不住脚。
律师丁海洋提出，银行应尽告知义务，因为很多持卡人文化或专业知识有限，不能完全理解透支利息、复利等计算方法。
记者获悉，目前工商银行已取消了全额罚息。
据新华财经
观点 》》》
银行要不要
为滥发信用卡负责
欧陨当然不是第一个因为透支信用卡而“身陷牢狱”的人，将“信用卡获刑”这几个字百度一下，“找到相关结果约1，760，000个”，由此可见，信用卡在带给人便利的同时，也无穷的祸害。
银行到底要不要为“滥发信用卡”的行为负责，银行收取“驴打滚”式的滞纳金和相关罚息到底是不是霸王条款，有待法律界专家进行“学理”上的“研究”，作为老百姓的我，不懂，也不敢问。
我只想说出一个老百姓的感受：当目睹信用卡作为“船票”将一个个并不罪大恶极的普通老百姓送进监狱之后，我已经患上了“信用卡恐惧症”。
我有一张信用卡，是人家跑到我的办公室忽悠我办理的，说只要办信用卡就送我一把仿瑞士军刀，我很中意那把小刀，于是办了那张信用卡。办卡的第二天，我就在报上看到有人因为透支信用卡锒铛入狱的新闻，可我并不害怕，因为我的信用额度不足五千，就算我丧心病狂月月透支，我也不会担心破产。然而我没有料到，大概半年后，我被短信告知，我的信用额度升到了九千，然后又过了几个月，竟然飙升到了1万2。于是我开始偶尔做一些噩梦，梦里的景象荒诞不经：小萝卜头、江姐、李大钊、周扒皮、黄世仁……我必须声明，这些和信用卡无关，纯粹是小时候看红书红剧的印象。
作为一个经济事物，信用卡存在的最大意义当然是促进消费，但一切经济发展都应该有利于人类社会的进步。信用卡是否带有“原罪”我不知道，但倘若不进行必要的规范，任由其吞噬老百姓的“信用”，致使这种“信用卡恐惧症”滋生蔓延，到时候伤害的，恐怕并非经济这么简单。
作者：三刀柔情