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光大银行“乐迷信用卡”发卡涉捆绑销售
　　想要办张信用卡，却被告知必须要先购买指定电视才能办理。近日，据福州市民郑先生反映：申办光大银行乐迷信用卡时，该行工作人员要求其必须先购买乐视超级电视，否则不予办理。
　　申办光大“乐迷卡”，必须先买电视
　　据悉，去年7月份光大银行联合乐视网推出“乐迷信用卡”，此卡是一款面向热衷于网络或移动视频以及乐视网旗下各类终端产品人群的信用卡。申领到乐迷卡后，客户可享受乐视网会员待遇以及专属超级会员精彩节目等优惠。基于此，福州市民郑先生想申办一张“乐迷信用卡”，不曾想，自己却没“资格”办理。
　　“光大银行福州分行信用卡销售团队工作人员告诉我，必须要先购买乐视超级电视才能申办此卡。”郑先生认为，光大银行此举属捆绑销售，自己有电视，不可能为办此卡再购买一台。
　　面对质疑，光大银行福州分行则表示，如果客户只想申办“乐迷信用卡”，不购买乐视超级电视，可以通过光大银行网点或光大信用卡官方网站进行申请。目前光大银行销售经理上门推广的是PAD端乐视瞬时贷业务，该渠道需在申办乐迷信用卡时，必须购买电视。
　　事实如何呢？
　　记者经过调查发现，通过光大银行营业网点单独申请乐迷信用卡，必须联系信用卡销售经理上门办理。同时，光大银行网络申请只是预审，预审通过以后，还需要申请人所在地的信用卡销售团队进行进一步的确认和审核。
　　一位光大银行信用卡销售经理透露，网上单独申领乐迷卡，很可能会申请到废卡。“虽然通过网络可以单独申请到乐迷卡，但是如果用户户口所在地没有光大银行，那么就算拿到乐迷信用卡也无法激活，就相当于申请到一张废卡。”该经理表示，如果申请到了废卡，光大银行可能会将该用户拉入黑名单，不仅不能再申请绑定乐视电视的乐迷卡，办理其他业务也很可能会受阻。
　　光大银行信用卡中心陈姓工作人员也表示，目前光大银行乐迷信用卡申办只开通销售经理PAD端乐视瞬时贷渠道，即申办乐迷卡，必须先购买乐视超级电视。即使通过官方网站申请，办理也是通过当地销售人员具体实施。当然，后期应该可以单独办理乐迷卡，具体时间尚不清楚。
　　光大乐迷信用卡，变相捆绑销售
　　虽然光大银行福州分行表示，客户不购买乐视超级电视，仅申办乐迷信用卡，可以通过网点或信用卡官方网站申请。然而，在实际办理过程中，如果不购买乐视超级电视，客户能够办理成功的可能性很小。
　　“很少银行会这样发放联名卡”某银行信用卡中心的资深从业人员王女士告诉记者，“这样就好比给你A和B两种选项，但是你选的时候发现，B是不存在的，你只能选A。这是一种变相的捆绑销售。”
　　福建天凯(福州)律师事务所的苏律师也表示，根据《消费者权益保护法》中的有关规定，消费者享有自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务的权利，同时有权拒绝经营者的强制交易行为。另外《中国银行业零售业服务规范》也规定：“消费者有自主选择银行产品和服务的权利。”
　　光大银行虽然给了客户两种选择，但是在实际操作中，却只有一种选择，就是购买电视并办卡。这样的做法是否属于捆绑销售呢？
标签：光大银行 乐迷信用卡 捆绑销售
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申请光大银行乐迷信用卡的好处
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　　申请光大银行乐迷信用卡的好处有哪些？
　　前段时间，光大银行联合乐视网推出&乐迷信用卡&。此卡最大的特色是，客户可在乐视网通过网络&瞬时贷&实时申领卡片，即时领略影视大片，更能乐享100万元出行意外险，充分体验乐迷卡申领、购买、使用的一站式服务。那么申请光大银行乐迷信用卡有什么好处呢？下面随小编一起来了解一下。
　　申请&乐迷卡&时，客户不需费时费力，动动手指就能申领成功，自动成为乐视VIP会员，并以手机号作为会员号凭证。
　　申领到乐迷卡后，客户第一时间就可在网络电影、电视剧中无限畅游。除了乐视网的会员功能，&乐迷卡&作为信用卡，还具有快捷的网络支付功能以及消费分期功能。
　　此外，该卡还自动关联续费服务，为电视、乐视盒子、服务费等影视费用提供了支付通道，轻松支付，乐在其中。
（南方财富网理财频道）
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关于南方财富网 － － － － －－特此声明：广告商的言论与行为均与南方财富网无关 南方财富网 & 版权所有光大银行信用卡涉嫌捆绑销售 四大问题引人诟病
来源：中国网
光大银行（图片来源：资料图）
　　近年来“信用卡”不“信任”，社会上存有不少置疑。光大银行在打造信用卡“五星客户服务"”同时，却因强制捆绑销售、审卡环节漏洞、强制自动分期收费以及暴力追债等问题引发社
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会广泛关注。　　一：光大银行信用卡与贷款捆绑销售 不办卡问题贷款申领或存问题　　据一份调查显示，部分银行在房贷放款前要求客户购买理财产品、或办理信用卡，没有做出“贡献”或贡献度不够的客户，可能面临无限期等待的境遇。光大银行同样发生了此类问题。据青岛市民李先生爆料，他在光大银行青岛某营业部取贷款合同时，被告知必须办张信用卡，否则以后有问题不给处理。客户经理表示，你拿到贷款，我们也办理了一单信用卡业务，这是双赢。李先生则对此行为表示愤慨，光大银行捆绑销售十分严重，这是赤裸裸的勒索的行为，但因为贷款长期要与光大银行联系，只能办理一张信用卡了事。　　今年2月份，银监会发文整顿银行不规范经营，4月1日起各银行对于服务收费项目明码标价，其中明确规定“不准以贷转存”、“不准存贷挂钩”、“不准借贷搭售”。据记者从银行了解，目前各家银行都在全行范围自查，3月底前向银监会出具自查报告。　　银监局工作人员告诉记者，现在银行在放贷时向客户搭售信用卡、电子银行、理财产品等等，在业内其实是普遍现象，在目前贷款金额紧张的非常时期，银行用这种方式来区分客户的贡献量，并以此来进行放贷排序是合理的，因为资金毕竟很有限。但是银行如果以此相要挟，说不办业务就不给贷款，这就是明显的违规。遇到这种情况，客户可以向银监局投诉，银监局会做出处理。　　二：光大银行审卡环节存巨大漏洞 竟可由他人代办　　爆料人士称在光大银行办理存贷合一卡时，发现银行可以让别人拿着自己的身份证代为办理该卡。记者对光大银行部分网点进行调查采访。　　电话咨询：办卡很容易 仅需身份证　　首先，记者电话联系了光大银行客服人员，问如果本人出差不在本地，是否可请本人的朋友代办存贷合一卡。工作人员介绍说请朋友带好申请人本人的个人身份证前往银行，填好相应的申请资料后即可办理。问是否可以去银行领回存贷合一卡的申请表单代朋友填写。该工作人员称可以，但是只能替一个人领，因为此卡是信用卡性质。代办的话，也只能替一个人办理。填好申请资料带好办卡人的身份证件一起过来办理即可。　　工作人员：可代填资料及签名 持申请人身份证即可办卡　　随后，记者到光大银行解放路支行办理了一张存贷合一卡。在为记者本人办理卡片过程中，记者发现银行工作人员主要是核对预留的手机号码是否畅通，在办理过程中记者收到了光大银行发过来的六位数验证码，确认收　　到验证码后记者很快拿到了存贷合一卡。记者咨询大厅工作人员，是否可以替朋友拿申请表单回去填写。工作人员表示可以拿表单回去填写。填好后拿朋友的身份证过来办理即可。若不提供收入证明，此种卡开卡时可能是没有额度的，后续使用后会不定期增加信用额度。　　而后记者又到光大银行黑虎泉路支行调查了解。其工作人员称，原则上银行需要见到申请人本人。记者继续追问，同事出差不在济南，但有其证件，是否可以帮同事填好申请资料和个人签名后帮他代办信用卡。工作人员　　在确认同事是本科学历之后说可以，提供身份证件即可办理，但让信用卡持卡人一定要自己知道这件事，方便银行以后审核。　　代办信用卡涉嫌违规　　《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，发卡银行应当公开、明确告知申请人需提交的申请材料和基本要求，申请材料必须由申请人本人亲自签名，不得在客户不知情或违背客户意愿的情况下发卡。光大银行发的存贷合　　一卡具有信用卡性质，如果可以代办，将给持卡人用卡带来安全隐患。目前该银行审核卡片时主要是通过申请人表单上所预留的联系方式，而这如果被别有用心的人伪造，后果堪忧。　　三：光大信用卡分期付款引质疑 用户不知情被收手续费　　本是为用户提供方便的信用卡自动分期付款功能，但因为在办卡过程中的告知不及时，致使用户对自动分期付款毫不知情，继而产生手续费。近日，有用户向中国网财经中心反映，光大银行福卡信用卡的分期付款功能给自己造成了诸多不便。　　王先生在10月份时办理了光大银行的信用卡福卡，在进行10月账单(10月1日结账的)还款时，发现账单仅需要还款179元多。王先生记得消费的金额不止这些，故进行了明细查询，发现10月账单的所有消费均被转成了分期付款，而且被收取了手续费。王先生很惊讶，自己没有申请过任何分期付款，为何自动转为了分期付款。于是王先生立刻致电光大银行。光大工作人员告知王先生，福卡小卡上的所有消费均会被自动转成分期。　　“我完全不知情，客服人员告知我在发卡函上说明了该项分期功能，我立即表示没有我的主动申请和签字，怎么可以擅自转成分期。尽管发卡函上有说明，但是当初在申请办理时，工作人员就应该说明情况，而不是等到　　发卡函寄过来才告知。”王先生很意外。但是客服人员表示，光大福卡凡是审批下来的新卡，小卡均已经开通了自动分期功能。如不想拥有自动分期功需要在使用前打客服电话申请取消。　　王先生随后要求客服人员将分期全部终止，并且调整已经产生的手续费，但是被客服告知必须将该卡上的款项全部还清才能办理。　　关于光大福卡分期付款的功能，此前也有用户曾向记者反映，在第一次使用福卡时不知道有自动分期功能，账单出来后发现消费的几十元钱也包含着手续费，打电话才知道小卡拥有自动分期功能。为此缴付了手续费。　　四：市民信用卡被冒办 光大银行未查清事由却暴力追债　　重庆小伙尹胜民被冒办光大银行信用卡一事曝光后，又有光大信用卡用户向中国网财经中心记者爆料称，光大银行不仅在审卡环节存在漏洞，以致冒办信用卡情况频频发生，同时还对被冒办信用卡的用户采用暴力方式催债。　　“我第一次和光大银行打交道，接触的就是流氓”。周先生(化名)曾在2010年被冒办光大银行信用卡并遭到恶意透支，随后周先生通过客服反映了情况。然而等来的不是光大银行客服人员的回复，而是类似催债公司的人员。　　“日，我在公司开会期间，同事告诉我有两个光大银行的人要我赶快出去，否则要冲进会议室打断我们的会议，或者要报警110，我当时就傻眼了。到大堂后就看见两个身穿非银行处事服的人员翘着二郎腿坐　　在沙发上，说是代替光大来要债的。我立即明白了，马上将这2人赶出了公司大堂，并请他们立刻报警，让警察来抓我。这两个｀流氓"在离开时还威胁我让我等着瞧。”　　据了解，银行将难度较大的欠款交予“讨债公司”进行催收，已是业内通行的做法。然而部分被冒办光大银行信用卡的用户称，自己在向光大银行反映了被冒办情况后，还遭到了相关催债公司的电话骚扰等恶意催债方式，相关律师表示，“冒办信用卡”，银行已存在失职、失察之嫌，而采用“暴力手段”催债，更触犯了法律。　　就在这段时间，陈先生接到了光大银行的催款电话。“月，不断有社会人员昼夜骚扰本人及单位，要求我还款，并还恐吓我的人身安全。”　　陈先生告诉记者，根据中国人民银行出具的个人信用报告显示，有人冒用他的身份信息在武汉各大银行申请办理信用卡，其它银行都没有受理，唯独光大银行顺利受理并办理。　　“光大银行自身审卡环节出现问题，却还委派社会人员进行暴力催款，实在令人齿冷。”　　据记者调查，光大银行委派催款公司进行“暴力催债”时有发生。除被冒办信用卡的市民外，很多光大银行信用卡持卡人也在网上发帖，讲述自己遭受光大银行催债公司“骚扰”。2011年8月有一位来自青岛的光大银行信　　用卡持卡人声称因拖欠信用卡遭遇光大银行软暴力催收，被逼学驴叫。　　上海市华荣律师事务所许峰律师称，银行将催债业务委托给第三方，是一种合法的委托代理关系，属于合法范畴之内。　　但是他同时表示因为催债对当事人进行人身威胁，很明显是不妥当的，“这种行为触犯了治安管理处罚法。尤其当事人在明确告知信用卡被冒办后，银行至少应该先调查情况再处理，这样做太过草率。”
(责任编辑：张玮)
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