交行刷卡金使用规则的理财卡为什么在境外刷不了

储户将银行告上法庭 一审判银行担全责 昨在深圳中院二审
  本报讯 (记者王纳)银行卡未离身,而卡内金额却被境外盗刷5万余元。储户因此将交通银行股份有限公司深圳红荔支行(以下简称交通银行)告上法庭,要求银行返还盗刷金额。福田法院一审判决银行承担全部责任,银行不服提起上诉,此案昨天在深圳中院二审。
  事件:卡境外被盗刷
  原告柯先生诉称,日至日,他的交通银行卡被境外盗刷50319.34元,但该借记卡一直未离身,他本人在此期间也没有出境记录,而盗刷地点在马来西亚。因此他将交通银行告上法庭,索要全额盗刷卡金以及赔偿精神损失费及误工费。
  交通银行则认为柯先生所说与事实不符,该卡在境外取现加手续费共计50334.34元,且是持卡人凭卡与密码的正常取现行为,而柯先生也未提交任何证据证明“借记卡一直未离身”。同时,银行有证据证明柯先生曾经违反储蓄存款合同规定,将卡及密码交给他人使用。
  银行认为,柯先生诉称“无出境记录,而盗刷地点在马来西亚”的陈述不能证明交行卡异地取现就是盗刷行为,因为柯先生本人未离境,并不能证明银行卡也未离境使用。
  该银行认为,他们在履行储蓄合同过程中并无过错,柯先生提供的借记卡符合行业质量标准和安全要求,请求法院驳回其诉讼请求。
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交通银行信用卡遭境外盗刷处理过程记录
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普卡I级, 经验值 57, 距离下一级还需 22 经验值
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本人之前都一直坚持不用信用卡的,怕的是养成不良消费习惯
但是信用卡活动实在多而且考虑3月份要去泰国,最后没忍住就在交行办了张VISA卡
-03.22前往泰国,虽然用过交行信用卡,但只在曼谷的王权免税店消费了3笔
,临近下班,只是有事去其他办公室了一会儿
回到座位上就看到手机有短信提示,说有3笔境外消费!
分别是16:11——1.00 欧元/16:11——3.10欧元/ 16:13——190英镑
当时看到短信手都在抖,公司因为网络问题一下午都没网,卡也在我身边,产生欧元和英镑的消费只可能是盗刷
然后发现手机里在16:12有个未接电话,显示武汉
之后开始用座机打交行的信用卡热线,在往外打的过程中手机有一个027-95559的来电,被QQ手机管家显示为骚扰电话
于是只顾着联系交行,直接挂断了027的来电
打通客服后立即要求冻结**并告诉他这是盗刷!
客服表示卡已经冻结,关于盗刷请等待3-5个工作日
由于16:30下班,到家后立马开电脑查3笔消费,分别是爱尔兰的过路费和英国电信的账单费用
显示未入账
朋友提醒说要报警,立刻拨打110,之后安排附近派出所上门做笔录
等做完这些再去研究手机里2个027的未接,百度查询后说的确是交行的风控中心
回拨给风控后,工作人员告诉我去附近的机刷一笔证明卡在身边,于是就去家附近的锦江之星刷卡,当时机已经提示:挂失卡,请回收
在机刷完后打电话给风控中心确认是否能监控到这笔未成功的交易,并且还询问是否可以由银行方面提出拒付,因为当时交易显示未入账,总觉得还有希望挽救。结果交行的回复是不行,一旦交易被授权,即使未入账,也只是时间早晚问题,这笔钱肯定会付出去,交行无能为力。
由于之前看到过别人的处理方法,于是找朋友给爱尔兰的过路费公司和英国电信打电话,询问是否有可能从商户处取消订单,被告知只能由我自己联系银行,商户也无能为力
另外,也联系过VISA卡的全球服务中心,客服在听过反馈后将电话还是转给上海交行处
于是问题回到原点,一切都是等待交行的处理
事情过去2天,今天查仍未入账,打电话给客服说是5个工作日给答复,目前仍在调查,除了看着这笔钱入账,我也什么都做不了
即使现在想想依旧后怕,根本不确定问题出在哪里
虽然也有过三次海淘,但是都在美国官网上,而且消费完后都是删除账单信息的
到底是因为海淘还是泰国的问题?
实时更新这次的处理过程
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万幸的是不多。。
还是经常改密码好。。
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万幸的是不多。。
还是经常改密码好。。
境外不需密码。。。。。。
中行都市卡 2k
建行双币V&&5k
工行多币金 4w
中信优悦会 4w
交通金凤V 3w
广发DIY 1.6w
招商AE金 6w
农行海航金 500
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是不是回国不用的话可以关闭VISA。借记卡可以
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出国前第一件事就是办张VISA卡,回国后第一件事情就是把这张卡销卡或者挂失~~~~
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多币卡真的很坑啊,感觉单币卡能好些
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应该是你去泰国消费的原因。。。国外很坑的,很多人回国后都被盗刷
交行沃金 24K(线下) 中信i白 16K(网购) 中行EMV 10K(海淘)
招行34K 平安18K 光大15K
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没事的,只要证明你人同卡都在国内,这笔钱会赔回来的。我交行被人在湖南快乐购上盗过,我也是第二天才打电话报的,最后也赔回来了,只是时间问题。
平安70K兴业50K农商120K民生150K
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应该可以赔回来的~~
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应该可以赔回来的,楼主期待你的更新,也祝你好运
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希望楼主能要回来
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目前为止我的卡都不设密码,只有签名
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不多别怕。
FX&&USD 风险且撸且珍惜
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目测是泰国的原因。
黑白菜 10w
中银国航白 10w
臻尚白 7.5w
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泰国人是盗刷的天堂啊。。。
民生香白标6.5W&&光大商旅白14.95W 中信I白7.5W 浦发简约白5W,招商3.9w
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看到不少在泰国被盗刷的了,LZ是我见过的第三例
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但愿楼主能把钱找回来。等更新。
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肯定是泰国的问题。我现在人在日本,刷了交行大概10来笔,80000多日元吧,应该无事,小日本的犯罪率还是很低的
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据说东南亚盗刷非常严重。
N线城市鲁S,目前持工、农、中、建、交、兴六家银行信用卡,不准备扩大范围了。理性用卡,增加借记卡里的数字才是王道。
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交行周周刷太不靠谱了!
说起交行周周刷,真是让人纠结啊!其实在过年回家前我们已经顺利刷满了7周,因为满7周就可以看到排名,等回老家后看看排名再刷几笔金额大点的,花点手续费也没问题,拿台自行车肯定不在话下~结果回来后才发现第七周(活动的第九周)有一笔4s店保养的消费没算在五笔消费之内,客服告知这个商家的消费不参加活动,郁闷死了!要求这么高,还要排名,交行,你还能不能让人痛快地玩耍了?眼看都只剩这最后一周了,只能放弃8周大奖啦,玩不过啊。准备刷完这周拿个空气炸锅也成吧,以后再也不参加什么周周刷了!!!
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