莫名其妙被知识产权投诉了--本人怀疑是骗子所为，给大家提个醒
本小店注册于2006年，跟朋友一起合伙做了不到一年时间的进口保健品生意，最终以失败结束。2012年8月份，本掌柜因为不甘心以前的失败，而且在现在经济条件还允许的情况下，重新开始自己的创业之路。可能真如老人们说的，万事开头难。8月27日，我收到了淘宝一个严重违规的通知，而且不给我任何申诉的机会，就因为小店发布了一件产品，香港和兴白花油。开始，我以为是该产品超出了我的店铺经营范围。&&&&于是电话联系到淘宝客服，结果得到的回复是，该产品属于医药类，对人体疾病有治疗功效，属于禁售产品。于是，我立马上淘宝搜索中查询，结果发现很多店铺都在出售该产品。有一家店铺已经销售出9000多件，能够销售出9000多件应该不是一日之功吧。为什么淘宝这么长时间没有对该店铺做出处罚，却唯独对于我这么一个才刚刚开店的，可以说是菜鸟级的卖家，做出如此严重的处罚，而且该产品我一件都没有卖出去过。我很是震惊呀......淘宝客服没有给我一个合理公平的答复，还要求我匿名举报正在出售这些产品的店铺。难道淘宝已经进入不给小卖家生存空间的时代了吗？好吧，既然说是禁售产品，那我就认了，无语了。一点点小挫折又算得了什么呢？&&&&整理好失落的情绪，我又怀揣的自己的梦想，满怀着对淘宝的期望，投入到我的店铺工作中。由于小店新开张，客流量很少，几乎为0。于是，每天尽可能的多添加产品，丰富产品图片，严格按照各品牌的官方产品描述，真实的对小店出售产品加以说明，有时候都工作到凌晨。就是希望能够提升店铺的浏览量。让更多买家能看到我的店铺。可是不管我怎么努力，店铺的浏览量还是少得可怜。可我还是不灰心，我相信只要我认真努力的去做了，我一定会得到回报。&&&&&&& 可是，可是，可是，今天早上，我突然又收到淘宝通知了，说我侵犯FANCL知识产权了。 我一下就懵了，心里很慌，不知道该怎么办才好。于是，我按照系统通知里的一个邮箱地址FANCL@准备给FANCL写邮件道歉。突然，我发现这个邮箱地址不是FANCL官方邮箱，出于好奇，我按照邮箱的后缀，查看了这家公司的网站，结果发现公司网站很奇怪。于是心里就有了更多的疑惑，然后按照通知里的电话打过去，电话都没人接听。心中突然有了个奇怪的念头，这个投诉者是不是一个骗子公司？于是根据这个电话，在百度上搜索了一下，结果发现，很多人跟我有同样的遭遇。这个是别人发的帖子链接/neirong/756179.htm。有兴趣的朋友可以去看看。看完这些帖子后，我心中的想法就更加肯定了。于是，我满怀希望的给淘宝客服打了个电话，跟客服说了我的想法和申诉。结果淘宝客服告诉我，说这家公司在淘宝有营业执照认证，申诉时有提供FANCL的知识产权授权证书。告诉我这家公司的投诉是合理合法的。让我不要相信网上对这家公司的评论。本人一直是做进口贸易的，对于这些所谓的授权还是有一些了解的，现在造假的很多，理所当然授权证书也有可能是假的了。当我问到淘宝客服是否有去求证所谓的授权证书的真实性的时候，客服含糊其词了。那好，既然你们没有时间去求证，那么就让我们这些小卖家来求证，我跟客服索要这家公司的FANCL授权证书的时候，客服告诉我，他不能提供给我，会把我的问题反映上去。哦哦...我终于明白了，我只是个弱势群体。我们只能默默的等待淘宝的宣判，我们只能成为淘宝所谓公平公正的牺牲品，我们只能成为通过淘宝规则谋取暴利的所谓产权正义者的赚钱工具。要撤诉可以，只要你给钱。可悲呀......大家信任的淘宝平台何时变成这样了？是谁在给这样的公司充当保护伞？后续的处理结果，小女子会在此帖中公布给大家，希望淘宝高管们，能看到一个小小声音的呼喊，希望马云先生，能真正的关心淘宝所有的卖家和买家，希望这篇帖子明天不会被和谐掉。我已经抱着最坏的结果等待淘宝的宣判。&&& ----此帖，献给所有为梦想奋斗的人们，请大家一定要坚决维护自己的合法权利，保护好自己的利益，不要被强势力压倒。祝大家生意越来越红火，祝每一个人都能实现自己的梦想。好运，everybody. Fighting...&&淘宝处理结果： Oh,Yeah，骗子投诉失败了。 处理结果已经出来了，下面发两张图给大家参考，希望广大卖家学会保护好自己的权利和利益！
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谢谢，我会继续加油的，一起努力！
&分销商店铺宝贝被投诉知识产权侵权怎么办？如果被投诉的是分销商品，您可以发送侵权申诉邮箱进行申诉，侵权申诉邮箱是： 。
反欺诈志愿者
zlkk1020 发表
&分销商店铺宝贝被投诉知识产权侵权怎么办？如果被投诉的是分销商品，您可以发送侵权申诉邮箱进行申诉，侵权申诉邮箱是： 。
O(&_&)O谢谢 您的提醒，我不是分销商店。
这个没有什么好解释的，你出售的产品被厂家投诉的，那肯定是直接成立的。你要么取得授权再出售，要么避开品牌关键字。&&【解惑】我怎么就侵权了呢？&&
反欺诈志愿者
fej_名品之家 发表
这个没有什么好解释的，你出售的产品被厂家投诉的，那肯定是直接成立的。你要么取得授权再出售，要么避开品牌关键字。&&【解惑】我怎么就侵权了呢？&&
不是厂家投诉的，如果是厂家投诉的，我就认了，也不会在此发帖提醒大家了。你也可以搜索一下这个电话，看看别人对这家所谓有正式授权公司的评论。
还有 ，请看看系统通知里，联系人的名字都不敢填，如果不是骗子，有必要这么藏头藏尾的吗？做事情光明正大的做，没有什么见不得人的。
我只是一个小小的卖家，只是一个菜鸟级别的卖家，我的店铺我自己都搜索不到，我都不知道他是怎么找到的。这个所谓的知识产权投诉也太莫名其妙了。
如果这家公司真实国外品牌正式授权的知识产品委托人，那么请问，为什么他邮箱后缀的域名是以个人名义注册的，而不是公司名义，有文字为证，大家也可以通过查询域名注册人信息。Domain Name&&&&& : PunnyCode&&&&&&& : Creation Date&&& :
17:49:43Updated Date&&&& :
11:10:56Expiration Date& :
17:48:14Registrant:& Organization&& : zhou jian bo& Name&&&&&&&&&& : zhou jian bo& Address&&&&&&& : North Chengdu Road, Huangpu District of Peak Plaza, Room 2202& City&&&&&&&&&& : shixiaqu& Province/State : shanghaishi& Country&&&&&&& : china& Postal Code&&& : 201102Administrative Contact:& Name&&&&&&&&&& : zhou jian bo& Organization&& : zhou jian bo& Address&&&&&&& : North Chengdu Road, Huangpu District of Peak Plaza, Room 2202& City&&&&&&&&&& : shixiaqu& Province/State : shanghaishi& Country&&&&&&& : china& Postal Code&&& : 201102& Phone Number&& : 86-021-& Fax&&&&&&&&&&& : 86-021-& Email&&&&&&&&& : Technical Contact:& Name&&&&&&&&&& : zhou jian bo& Organization&& : zhou jian bo& Address&&&&&&& : North Chengdu Road, Huangpu District of Peak Plaza, Room 2202& City&&&&&&&&&& : shixiaqu& Province/State : shanghaishi& Country&&&&&&& : china& Postal Code&&& : 201102& Phone Number&& : 86-021-& Fax&&&&&&&&&&& : 86-021-& Email&&&&&&&&& : Billing Contact:& Name&&&&&&&&&& : zhou jian bo& Organization&& : zhou jian bo& Address&&&&&&& : North Chengdu Road, Huangpu District of Peak Plaza, Room 2202& City&&&&&&&&&& : shixiaqu& Province/State : shanghaishi& Country&&&&&&& : china& Postal Code&&& : 201102& Phone Number&& : 86-021-& Fax&&&&&&&&&&& : 86-021-& Email&&&&&&&&& : &
North Chengdu Road, Huangpu District of Peak Plaza, Room 2202这个地址我大致翻译了一下：上海市黄埔区成都北路山顶广场2202室，请问有没有上海的朋友知道这个地址的？这个地址是真实的吗？求解，求帮助！！！！！
我刚百度了一下上海地图，或者是应该翻译成上海市黄埔区成都北路峻岭广场2202室
呵呵，很多事情很无奈的，淘宝有种种种种合理的理由，来处理你的交易其实有时候，最无奈的就是听到客服说，没办法哦，淘宝规则是这样的好好加油吧
原帖由13楼
小小小店长 发表
呵呵，很多事情很无奈的，淘宝有种种种种合理的理由，来处理你的交易其实有时候，最无奈的就是听到客服说，没办法哦，淘宝规则是这样的好好加油吧
哎，好好的一个淘宝规则，居然成了不法之人的赚钱工具，什么世道呀。这个事情弄得我一夜没睡好，老想着这件事情，早上起来，我有看了一下那个域名的联系信息，我根据邮编差了一下，居然显示邮编是静安区的。这也太离谱了吧。地址在浦东区，邮编却是静安区的，还有什么能比这个更能编的呢
&邮编查询201102位于上海市闵行区上海市徐汇区
继续坐等淘宝回复，与骗子斗争到底。
谢谢你的支持，打击骗子，需要全民动员起来。不要被这些骗子吓倒了，要不然他们会越来越猖狂的。
若收到知识产权侵权处罚，请登录到&卖家中心&&&客户服务&&&&中，可以查看到淘宝账户的违规处罚的规则、类型、开始结束时间、计分等详细信息，在&温馨小贴士&中也可以查看到处罚的具体原因，同时请关注相关邮件、站内信通知。如对侵权处罚有异议，您可以通过下载&反通知函&（）填写后签名（或盖章），扫描后，连同您的身份证明，相关凭证发送至进行申诉，淘宝的工作人员收到以后会在3-5个工作日进行审核处理。有任何问题也可以直接联系淘宝卖家热线8。&
反欺诈志愿者
Oh,Yeah，骗子投诉失败了。 处理结果已经出来了，下面发两张图给大家参考，希望广大卖家学会保护好自己的权利和利益！
正义最终一定会战胜邪恶
我也是代購, 也收到這個TOP HILL公司的舉報, 可否分享一下你的反通知函?謝謝!!!
我们只能成为淘宝所谓公平公正的牺牲品，我们只能成为通过淘宝规则谋取暴利的所谓产权正义者的赚钱工具。说得很对，前段时间被一个宫太监投诉了，这位宫太监，真的是个神人，什么东西都要投诉。
楼主前辈，我的店铺宝贝刚被通知商标侵权，可是被删除的宝贝标题几宝贝详情页都没有出现任何商标，我该怎么办呢？急i！急！急！
感觉就是儿戏
说是通过层层审核，连电话都没有，还有看到网上有好多哥们写的什么联系投诉方人家根本说没这回事
这不是欺负人么 我们开淘宝店也不容易，还一再强调相信投诉人的资质，我们凭什么相信 我们什么也没看到 都是他们说的 这到底是什么情况 欺负人
原帖由25楼
yaye0408 发表
楼主前辈，我的店铺宝贝刚被通知商标侵权，可是被删除的宝贝标题几宝贝详情页都没有出现任何商标，我该怎么办呢？急i！急！急！
没有品牌都能投诉 投诉空气啊
亲，看到你的帖子太好了。感谢。有用。。
使用有问题？
匿名回复（匿名回复的情况，大家不会看到你的身份）
点,您的助威点数还有点
提醒:评论最多输入30个汉字，不支持英文和数字淘宝商标侵权被投诉怎么办_百度知道
淘宝商标侵权被投诉怎么办
我在淘宝上卖的两款新秀丽的箱子
被新秀丽中国宁波公司投诉了
新秀丽没有网络授权的
现在网上卖新秀丽没有一家是有授权的
我现在该怎么办
为什么别人比我价位低还没有被投诉
难道是我运气不好
提问者采纳
过些时间悄悄的又上架，没事，我以过来人的经历告诉你我也碰到过这种事，记住低调一点，低调一点，先撤了
现在网络上卖的新秀丽全部没有授权
不光我是我没有授权
现在我也认倒霉
不知道要扣多少分
会不会很严重
对方如果没有投诉，只是举报，你已经下架了，淘宝一般不追究的
提问者评价
感谢您的回答
1.个人认为你对淘宝的理由理解的不是很正确： 请注意，淘宝的理由说的是“您的产品”，也就是淘宝方面认为这个商家销售的确实是你生产的产品，而不是“假冒的你的产品”，既然商家发布的确实是你的产品，那么这个商家相关的宣传自然属于合理使用了。淘宝应该是把这个商家误认为是你的销售商之类的企业了； 2.造成误解的原因可能是你的投诉信息不够清晰，导...
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但是在中国每天侵权的事一大把一大把的，你确实是侵权了，只是投诉还好，所以你被盯住了 只能说你真的运气不好啊，撤货吧，哎首先，没叫赔偿就不错了
你和投诉你的公司沟通调解吧，让他给你弄一个授权，如果不行下架不做得了。不然被投诉是要被扣分处罚的！希望可以帮到你。
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网店商标侵权被投诉
我在淘宝开了一家网店，卖高仿物品，最近被投诉了，显示是卖正品的这家投诉我，说是侵犯商标权，我在卖东西的时候，宝贝并没有显示正品商品的名字，而是另起的名字，但是宝贝的图片介绍中显示了正品的商标，我该怎么办？这样算是犯罪吗？情节严重不？
提问者：河南-郑州侵权浏览65次 18:28:33
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