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泰康人寿忽悠人 记者亲历被洗脑、误导和退保难全过程
来源:东广新闻台 作者:陆兰婷 选稿:陈莹雪
　　中国保监会明确规定，保险公司不得采取欺骗方式组织客户参加产品说明会，演讲资料不得出现虚假陈述和误导内容，不得夸大或变相夸大保险合同利益，不得以赠送高价值礼品的方式诱导客户购买保险产品。但是东广记者接到了一个自称是银行工作人员的电话，邀请记者参加老客户答谢酒会。在暗访这个答谢会后记者经历了被洗脑、误导和退保难等全过程。请听报道。
　　3月18日那天，给记者打电话的人不仅知道记者的姓甚名谁，还把记者的家庭住址说的一清二楚。
　　【陆兰婷是伐？（是的）我是工商银行客户中心的，为了感谢你们储蓄客户，邀请你们参加一个酒会。（做啥？）吃饭。（吃啥饭？）因为庆祝十周年嘛。工行、建行、农业，还有么邮政联合举办的。（那天来有啥其他事情？）没没。】
　　为探究竟，几天之后记者来到长宁区西郊百联的虹桥人家大酒店。一个很大的包房里十几张桌子已经坐满了中老年人。门口登记接待的是泰康人寿的人。“酒会”开始后，该公司一个自称是高级理财规划师的于姓男子滔滔不绝地讲起课来。
　　【我们这个行业有一个最基本的素质就是讲真话，因为金融行业不能欺骗客户。】
　　紧接着就开始介绍起他们的业绩，他说上海的青草沙水库是他们泰康人寿投资的。
　　【上海市政府经过世博会以后，钞票拿不出了，所以上海市政府经过中央政府的同意，要找一家大型金融机构合作，而且只能跟保险行业合作，在找这家公司的时候，必须符合两大条件，这家公司的财务要相当稳健，投资要年年盈利的。经过认真的筛选，中国的几百家保险公司里面单单选中泰康人寿。原来我家里开水龙头流出来的水是泰康人寿送到我家里的啊。】
　　事后，上海城投控股股份有限公司负责人告诉记者，在青草沙水库建设中，他们曾向泰康公司募集了很小一部分资金，而且水库在世博会前已竣工。这位自称不说假话的理财师还说他们要投资建设陆家嘴的第二大商贸区。
　　【那块地浦东新区政府什么人也不卖，藏到现在，只卖给泰康人寿。您以后坐9号线坐到商城路站，就是我们的地是为各届嘉宾准备的，您可以享受到上海这座国际大都市超一流的购物环境。】
　　然而记者从陆家嘴金融贸易区管委会了解到：泰康人寿只是买了其中的一个办公楼，其他项目与泰康人寿毫无关系。这位理财师还说：
　　【高速公路投资收益一天25个亿，一年有365天，要赚多少？泰康人寿在上海的自来水工程之前，在北方早已建成了三峡水利工程，投资西气东输。所以你晚上家里烧饭，天然气就是泰康公司提供的。还有华东电网大亚湾核电站、黄河小浪底工程都是泰康投资的。所以泰康人寿被中央政府授予最信赖的保险公司。】
　　之后记者查阅了国务院及中国保监会的官网。所谓被中央政府授予最信赖的保险公司纯属子虚乌有。
　　【买了股票夫妻吵架，买了股票离婚率上升，基金也不赚钱，黄金更不赚钱。那么今天我们有没有这么一种产品它的利率可以一辈子保证，你儿子这辈子保证，连你孙子这辈子也可以保证？今天我就告诉你们这个秘密：今天泰康人寿就专门包装了一个国家大型金融理财产品――金蛇一号特种产品。是限量的，它就能够保证你包赚终生，让你终生有钱花。】
　　这番话足足讲了一个半小时。
　　那么当你买的这个保险，真的有那么好吗？明天我们将继续为您报道。
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理财产品怎么变保险？ 泰康人寿被指忽悠消费者
　浙江消费新闻网3月12日讯（记者宋丽娜 张蝶兰）原本打算去银行存钱宋女士，一不留神竟然被忽悠买了保险。三年后才发现，竟被告知交的越多退的越少，宋女士损失不小，懊悔不已。
　　存款却买了&理财产品&
　　家住杭州上城区的宋女士今年61岁了，2011年2月她在家边上的工商银行解放路支行涌金支行办理存款业务。在等候区域内一位身穿银行工作服的工作人员走上前和宋女士套近乎。
　　&这个人40岁左右，先问我办什么业务，然后说是给我推荐一个理财产品，每年存一万，五年后到期，每年还会有分红，年利率能达到4%，比银行利息高很多。&宋女士告诉记者，她以为对方是银行的工作人员，
　　宋女士心里算了一笔账，按照对方承诺的，到银行开一张卡，每年存一万，一共存五年，五年后能拿6万以上，还是比较划算的，宋女士心动了。
　　之后宋女士就在这位工作人员的带领下去银行的柜台办理了一系列的手续，当时银行递出了很多文件。
　　&我当时也没仔细看就签了字。也不知道签字的就是保险，现在想想当时就是贪小便宜了。&宋女士非常懊悔。
　　上了一节课再一次陷入保险的&圈套&
　　2012年的2月，一位自称是泰康人寿保险的推销员给宋女士打来了&问候&的电话，对方称由于宋女士是老客户，当月正在做老客户回馈月的活动，特别邀请她去听一堂保险理财的讲座，宋女士欣然前往。
　　&其实他们的讲座也很不正规的，就跟电视上报道的那种欺骗老年人买保健品的差不多的。&宋女士告诉记者，当时一起听课的人有20几个，讲课的人推荐了一款保险，几十分钟的时间里一直不断强调这个产品的好处，莫名其妙就被&忽悠&了。
　　在推销员的介绍下，宋女士办了一份名为泰康永福人生年金保险(分红型)，同样每年存一万五年后到期，保本而且每年可领生存保险金3330元。
　　&第二份办的我知道是保险，当时以为五年后就可以拿到他们所提到的所有收益&宋女士告诉记者，对于保险上的条款都没有看仔细，&我们老年人眼睛都老花了，上面的字那么小，都是听业务员介绍的，就签字了。&
　　三年后才醒悟原来买的是保险要退保损失一万五
　　今年年初，宋女士在网上看到一篇名为《89岁老太太银行误买保险银行称10年后才能取》的报道，仔细想来和自己当时在银行的遭遇类似，就把当时办理业务的单据都翻了出来，这才发现原来当时买的就是保险，而且要拿回本金得等10年。而对于第二份保险，宋女士戴上老花镜仔细看后发现，这一份要拿回本钱时间更长需要15年。
　　&10年这个时间也太长了，我当时根本不知道第一份买的就是保险，要知道我肯定不会买的。&知道自己买的是保险的宋女士气不打一处来。&这两份办的时候业务员都没有告诉我们要这么长的期限。&
　　记者从宋女士提供单据上看到，她2011年买的是一份名为《泰康金满仓B款年金保险(分红型)》，保险期限是从日到日。参保的险种为身故保险。在保单上记者并没有看到业务员承诺给宋女士的高额利息条款。只是一行&累积生息&的红利领取方式。
　　2012年2月，宋女士办的第二份保险名为《泰康永福人生年金保险(分红型)》，保单上可以看到保险期限为&至被保险人年满93周岁后的首个年生效对应日&，首个生存金领取日要到宋女士74周岁。而这一份保险的险种同样为身故险。
　　了解两份保险的内容后，2月22日宋女士来到了泰康人寿浙江省分公司办理退保业务。从2011年购买到现在，宋女士一共花了4万元，退保后只能拿回2万5。宋女士很无奈&他们说是按照现金价值金额换算的，我也不懂。我退保的时候好多人也都在退，他们都说上当了。我3年一分利率分红都没有拿到反倒损失&宋女士很气愤。
　　保险VS存款记者来算一笔账
　　按照泰康人寿官网上对于&金满仓B&的解释：
　　每年交保费1万元，共交5次，可获得如下利益：
　　1、生存保险金：4000元(每年返还400元，共10次，留存在本公司复利生息)
　　2、满期保险金：50000元+10年累计红利
　　3、10年期间还可享受如下保障：
　　最高非意外身故保障：54350元+累计红利
　　最高意外身故保障：108700元+累计红利
　　最高公交意外身故保障：163050元+累计红利
　　最高航空意外身故保障：271750元+累计红利
　　10年后宋女士可得：400*10(生存保险金)+红利+本金=4000+本金+红利
　　按照目前人民币一年定期存款3.00%计算：
　　10年后宋女士可得：(5+4+3+2+1)*%+%*5=1.2万+本金
　　通过数据显而易见，在红利未知的前提下，通过银行存定期的收益远远大于购买保险&金满仓B&。
　　业内人士指出，保险投资还有一块是在于保险，单纯与银行利率进行对比并不贴切。
　　记者调查：银保产品乱象丛生
&&&&&&& 记者来到宋女士购买的保险的工商银行解放路支行涌金支行调查，并没有找到推销保险的业务人员，记者从大堂经理处了解到，此类保险属于银保产品，是必须在银行办理的，若有需要他们可以请泰康公司的人前来讲解。
　　据银行业内人士透露，对于类似定期分红的银保产品是银行与保险公司合作的代办业务，银行的工作人员有定额的任务要求在柜面上进行适当的营销。这就不排除业务员在推销的过程中存在夸大或者隐瞒条款的情况。
　　就消费者的投诉记者也采访了浙江省保监局的相关工作人员，保监局表示只要保险公司销售的保险产品是符合保险监管部门有关保险产品管理规定的，关于退保及扣费均应按照保险产品条款中的相关约定来履行。
　　而通过商业银行网点直接向客户销售保险产品的人员，应当是持有保险代理从业人员资格证书的商业银行销售人员;商业银行不得允许保险公司人员派驻银行网点。
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银行存款被忽悠成泰康人寿保险 客户投诉维权难
&&&& 10:43
　　泰康人寿潜伏在银行中，以市民对银行的信任，通过银行柜员以高于银行利息为由，诱导储户购买保险产品，到期后客户除得不到高于银行同期的利息，反而给客户造成金钱损失和心理伤害。
　　存款被诱导入保
　　日，家住朔州的韩先生到中国(行情,问诊)朔州振华支行存款，该行柜台上的营业员说有个利息和比较高的保险，比银行利息高很多，让韩先生存钱后买成保险，并且介绍买保险和存钱一样，可以随时支取，利息和分红绝对比银行高。在韩先生的犹豫中，窗口的工作人员告诉她存5年的利息高，就给他存了5万元5年期，可回家后发现是银行给泰康人寿代收费，不是存到银行里了。于是去找该行的工作人员，该行工作人员告诉钱已打到保险公司的帐上，来回退很麻烦，并且当时还有一位副行长在场，副行长告诉他，如果你确实这笔钱不急用，虽然被买了银保产品，但也还是不错的，收益会比银行本身高些吧，还附带保障。如果5年内急需要这笔钱，也考虑保单质押贷款，没啥损失，收益肯定会比利息多。韩先生将信将疑的被说服回家。
到期取款发现被坑了
　　2011年，韩先生急用钱，到泰康人寿朔州公司去取钱，工作人员查录后告诉他，韩先生办理的是泰康放心理财经典版终身寿险，本金﹢利息﹢分红共五万两千多元。现在取比银行利息少很多，因为是扣了一些费用，那是理财专家为你做投资的费用，只要5年后收益还是很可观的。你要是不是特别紧张，从别的地方挪对一下，缴纳五年会更好，放心，泰康是不错的保险公司。在泰康人寿工作人员的劝说下，韩先生又怕损失太大，便又一次放弃取款，找亲戚朋友借款。
　　日，韩先生拿着泰康人寿保险单和当时工商银行给他办理的存折到泰康人寿朔州公司办理取款，工作人员查录后告诉他，本金﹢利息﹢分红共伍万陆千多元，而银行同期利息和本金就是陆万肆千多元，差距八千多元。
　　韩先生觉得银行和泰康人寿共同欺骗了他：我对银行没什么戒备心理 ，一直认为银行就是国家的不会欺骗我们老百姓的 ，利息高当然是好事， 但是我问了他们能不能取，柜台人员说可以，我才存的。 老百姓赚钱不容易有利息而且还是存银行，所以才没有多想 ，但是银行的欺骗我有点接受不了。银行代理保险公司销售泰康人寿的保险，片面夸大保险产品的预期收益，误导或诱骗消费者购买保险产品。这不是坑人吗？
　　维护权益真难
　　8月26日，韩先生将这种情况反映到泰康人寿朔州公司，朔州公司的王总经理告诉他：这种情况反映的很多，我马上报山西公司，看如何解决。并且不断吹嘘泰康寿险的好处，希望韩先生不要退保。
　　韩先生问及泰康人寿“特别约定”的2.5%的收益我们怎么得不到时，王总避而不答。
　　半月有余，韩先生的投诉没有回复。
　　针对韩先生的这种情况，朔州市消费者协会的一位工作人员告诉记者：
　　首先，银行工作人员只是单方面夸大该“理财产品”的高利润、高回报。五年内可随用随取，五年后还可获得高额利息，是一种欺骗性误导行为。
　　其次，泰康人寿保险销售人员违反了《中华人民共和国保险法》第17条规定的说明义务。而泰康人寿应当向投保人说明合同的内容，误导性地夸大解释了有关“红利”的条款之外，完全没有对其他合同重要条款作出任何说明，尤其是对于涉及投保人权利和减轻或免除保险人责任的条款，该保险销售人员更是只字未提。相反，保险销售人员还作出虚假承诺说五年内可以随用随取，只要五年期满，还可以获得高额利息。
　　再次，泰康人寿保险销售人员的种种行为还构成了《中华人民共和国保险法》第116条禁止的行为，包括：(一)欺骗投保人、被保险人或者受益人；及(二)对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况，属于严重的行政违法行为，泰康人寿应受到保险监督管理机构的罚款、责令停止接受新业务或吊销业务许可证等行政处罚。
　　第四，银行是兼业代理机构，如果银行存在保险销售误导行为，保险监管机构有权力进行查处。
来源：东方网
编辑：孙朋浩
高清图集赏析泰康人寿保险理财产品有哪些
&&来源：泰康在线&& 日期： 　&
&&& 从中国目前的市场看来，理财产品成为了人们的第一选择，这是因为保险理财产品有一个最大的优势在于投保人购买它不仅能够享受到保险产品一般具备的保障的功能，而且还具备帮助投保人理财的基本功能。　　选择一款适合的保险理财产品也就意味着你能给自己的生活提供一份安稳的保障，这样的话您就能够享受理财的乐趣，同时还能享受到这份保险产品给您带来的安全保障；不过，买一份理财保险并不是那么容易的，这个不仅要考虑到保险公司的管理能力与名誉问题，还需要考虑到保险公司这一类型的保险产品中哪些比较适合自己。　　要说选择一家合适的保险公司来选购保险理财产品的话，还不如去选择泰康人寿保险公司里面关于这类型的产品，一般这类型的保险产品有避免风险型的、进去投资型的、稳健收益型的、积极成长型等等类型的保险产品，一般保险公司会在您上门购买保险产品的时候针对您的收入状况以及最近的开支状况做一个详细的归纳，然后还会根据您的要求为您挑选适合您的保险产品；如果说您是那种性格比较沉稳，不喜欢一下子就经历大起大幅的收益情况的人，那么公司会根据您的财政状况为您推荐适合您的泰康e理财投资连结保险稳健收益型投资账户，这款保险产品最大的特点是它的收益分红都是稳健增长的，不会是那种一下子有很大一笔收入，然后就逐渐冷却下来的产品，而是那种您可以通过投资一步步获得比较大收益的投资账户，这种账户主要是以债券为主的投资类型，以新的投资股为辅助方式的投资类型，并且您在享受该股票的百分之八的利润收益的同时还能够享受到百分之五到百分之十的人身意外安全保险的利益保障。　　这就说明了在购买保险理财产品的时候不是在于这款产品购买的人数多少，而是在于这款保险产品是否对您的日常生活产生了很大的帮助，同理，在选购保险产品的时候选着有实力的保险公司也是同样重要的，有兴趣的人可以直接拨打人工服务电话了解详细情况。
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泰康人寿以高收益送保单为幌子忽悠储户投保
　　新浪财经“”正式启动
　　投诉公司：泰康人寿
　　投诉产品：泰康稳健理财B款终身寿险(万能型)
　　泰康金满仓B款年金保险(分红型)
　　在银行办理存款业务时，要警惕被所谓银行工作人员“忽悠”，误把保险产品当成银行理财产品购买，中了调包计可要不得。
　　高收益成诱饵
　　北京安女士投诉称2010年1月去工行存10万块钱，却被银行工作人员推荐购买一款理财产品，并承诺存三年收益不低于银行的存款利息。因为当时基金、股票市场行情不好，安女士就购买了所推荐产品“泰康稳健理财B款终身寿险(万能型)”。
　　购买后安女士才知道该产品实为一款保险产品，发生购买行为后需要扣3%(即3000元)手续费，如果不满三年退保每年还需要扣3%、2%、1%手续费。购买两年后一张对帐单，安女士发现了问题，两年利息才5000多元，遂致电保险公司。安女士称当时正值315期间，泰康工作人员回复较积极，让其三年到期后再看收益情况。
&& 安女士称2013年产品已经到期，共拿到9100元利息。安女士表示购买该产品收益不及银行存款利息，希望自己的遭遇能给其他投资者以借鉴。不要被所谓高收益所蒙蔽。
　　送保险实为幌子
　　江苏网友董先生称2012年1月前往中国办理存款业务，等待中一个工作人员向其推荐一款理财产品，亦称年收益比银行利率高，每年2万买满5年，附赠一份人身保险，并称处于做活动期间，过几天该产品就没有了。
　　董先生心动购买，工作人员帮其填了一份保险单后，直接让董先生签字。并让董先生在建行另外开户存2万块钱。董先生表示期间并未告知中途停缴有何损失，电话回访也说的是理财产品，之后也没有泰康工作人员与其联系。在2012年底收到催缴通知单后才知买的是“泰康金满仓B款年金保险(分红型)”。
　　董先生致电泰康95522投诉，沟通过程一度不太顺畅。不过，现在公司承诺董先生315之前将其本金返还到位。
　　部分违规销售现象暂时无法杜绝，投资者去银行购买相关产品或者存款时，要多一个心眼，远离问题保单。(李燕)
　　投诉及联系方式：
　　一：请如实认真填写“”投诉卡，在线提交。
　　二：微博联系：@新浪理财
　　三：E-mail：
　　在提供金融消费维权线索的同时，请注意以下三点：
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